INSTITUTO DE FORMACIN TCNICA

ESPECIALIZADA LIFE
CARRERA:

TRABAJO SOCIAL

REALIZACIN DE TALLERES PREVENTIVOS PARA LA REDUCCIN

DE LA V
IOLENCIA ESCOLAR (BULLYING) EN LOS ESTUDIANTES QUE
CURSAN EL PRIMERO DE SECUNDARIA DEL COLEGIO BELLO
HORIZONTE EN LA CIUDAD DE LA PAZ

TCNICO SUPERIOR TTULO EN PROVISIN NACIONAL

PROYECTO DE GRADO
Nombre del postulante:

Daniel Salazar Flores

Tutor:

Lic. C. Susana Quisbert A.

LA PAZ -2015

ndice general
CAPTULO I

1. Aspectos generales..
1.1. Introduccin
1.2. Antecedentes..
1.3. Identificacin y planteamiento del problema.
1.4. Objetivos del proyecto de grado..
1.4.1.Objetivo general..
1.4.2.Objetivos especficos
1.5. Justificacin del proyecto de grado..
1.6. Alcance o campo de accin de la investigacin.
1.7. Gua o idea cientfica a defender (enfoque cualitativo)
1.8. Variables.

CAPTULO II
2. Desarrollo estructural terico.
2.1. Referencias conceptuales...
2.2. Contexto referencial.
2.3. Estudios previos del objeto de estudio.
2.4. Diagnstico del problema..
CAPTULO III
3. Diseo metodolgico...
3.1. Tipo de investigacin...
3.2. Universo o poblacin de estudio...
3.3. Determinacin del tamao y diseo de la muestra..
3.4. Seleccin de mtodos y tcnicas...

3.5. Instrumentos y validacin de la investigacin..

CAPTULO IV

4. Propuesta....
4.1. Objetivos....
4.2. Fundamentacin
terica...
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.

Organizacin de la propuesta...
Estructura de la propuesta...
Actividades....
Recursos humanos...
Recursos econmicos y financieros..
Condiciones
de
realizacin
del
proyecto..
.

CAPTULO V

5. Conclusiones y recomendaciones...
6. Bibliografa....
7. Anexos....

CAPTULO I
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. INTRODUCCIN
La verdadera educacin consiste en obtener lo mejor de uno mismo. No existe
mejor libro que la misma humanidad (Majhatma Gandhi)
El adolecente en fase escolar, es un ser que se encuentra en una etapa de su
desarrollo en la que va ampliando su conocimiento as como tambin va creando
cimientos en la estructuracin de su personalidad relacionada con la forma que
percibe el mundo, misma que se formar en base a la educacin que reciba tanto
4

en el colegio como en la familia, la vulnerabilidad en esta etapa es grande, el

adolescencia es influenciable como tambin sensible, considerando que est en
una transicin a la juventud es por ello que la forma que enfrente esta etapa
afectara el desarrollo integral como persona en su futuro. (Espinoza, 2004)
As mismo para cualquier tipo de intervencin como parte de la Educacin Social
que se realizar al implementar el proyecto desde un enfoque del Trabajo Social
en la cual iniciamos de la siguiente forma: realizando la funcin de investigacin
social que en este caso se comenz con el primer acercamiento mediante
entrevistas realizadas al plantel administrativo-docente del colegio como a vecinos
del rededor del colegio identificndose la existencia de un incremento en el ndice
sobre la problemtica de bullying (violencia escolar) especficamente en los
estudiantes del primero de secundaria quienes inician su nivel secundario.
Realizando un estudio del contexto vivencial en la cual estn inmersos los ya
mencionados estudiantes, atravs de este estudio del contexto vivencial se logr
tener un mejor entendimiento e interpretacin de la problemtica del objeto de
estudio conjuntamente con una descripcin ms exacta de la poblacin, en el
presente trabajo de diagnstico se va detallando la forma en la que se realiz la
etapa de investigacin que contiene desde los antecedentes en cuanto al problema
identificado, la delimitacin de la investigacin, la metodologa a utilizar para
obtener mayor informacin y la evaluacin para obtener con los resultados un
Diagnostico Social que permitir realizar el objetivo general que establecer los
objetivos especficos posteriormente lograra estructurar el cronograma de
actividades, es decir una planificacin social con respecto al proyecto a
implementar en el colegio para prevenir la problemtica identificada, con la
implementacin de los talleres se espera una reduccin de la violencia escolar
(bullyng) en el colegio bello horizonte. Por otro lado tambin se muestra en este
trabajo el apoyo de material terico que ayudara a que el trabajo tenga
cientificidad.
El presente proyecto ve la necesidad de intervenir con talleres preventivos contra el
bullying en los estudiantes que cursan el primero de secundaria tomando estudios
5

psicolgicos del desarrollo Humano de autores como Sigmund Freud, Piaget y

Papalia, los cuales en sus aportes en el rea ya mencionada indican la importancia
de esta edad en el desarrollo integral del adolecente en la sociedad de manera que
la intervencin a travs de estos talleres permitir tener buenos resultados como la
reduccin de la violencia escolar en el colegio.
Para una mejor comprensin del trabajo desarrollado se presenta el documento
final con la siguiente estructura, en 5 captulos:
El captulo I. Presenta el marco metodolgico del diagnstico proyecto, mismo que
contiene los antecedentes, el planteamiento y formulacin del problema, la
justificacin del trabajo realizado, los objetivos, el campo de accin de la
investigacin y las variables del presente trabajo.
El captulo II. Est referido al desarrollo estructural terico que describe el marco
terico donde se menciona las terminaciones y conceptos importantes para
entender la propuesta de proyecto, cmo ser contextos referenciales, marco
normativo, el diagnstico situacional como elemento inicial del proyecto, donde se
muestra los perfiles de la poblacin.
El captulo III. Contempla el diseo metodolgico de la investigacin, el universo
de la poblacin, el mtodo, las tcnicas e instrumentos de investigacin.
El captulo IV. Comprende el objetivo de la propuesta de proyecto, su
fundamentacin terica del Bullying, la estructura de la propuesta, sus actividades,
recursos humanos y econmicos.
El captulo V. Se plantean las conclusiones y recomendaciones a las que se
arribaron despus del proceso de diagnstico y planificacin de la propuesta para
el desarrollo de la intervencin social.
1.2. ANTECEDENTES
Estudio de investigacin del bullying en Bolivia

El estudio del bullying o tambin llamado acoso escolar entre pares. Dicho tipo de
acoso ha sido visto por muchos aos como algo normal, algo que todo nio debe
vivir para poder hacerse fuerte, pero hoy en da se est viendo que estos hechos,
lo nico que provocan es miedo, angustia, e inseguridades en los nios que a
mediano y largo plazo los perjudican en todas sus dimensiones. En esta
investigacin se hizo un Programa de Intervencin en Habilidades Sociales para
poder reducir el grado de bullying en los colegios. Dicho programa fue realizado
para un colegio particular de la zona sur de La Paz, especficamente para nios
entre 11 y 12 aos, se eligi esta poblacin porque que es en esta edad en dnde
ms importancia se le da al sentido de pertenencia a los grupos sociales que se
forman en los cursos, por lo que pertenecer o no, puede hacer que la vida del nio
en la escuela sea satisfactoria o no. Se tomaron en cuenta a las habilidades
sociales ya que estas ayudan a las personas a poder tener las herramientas
necesarias para poder integrarse satisfactoriamente a un mundo social.
Diversos estudios realizados por el INE (Instituto Nacional de Estadstica) indic:

El 83% de nios, nias y adolescentes sufren algn tipo de maltrato en el

interior de su propio ncleo familiar.

1,2 millones de nios, nias y adolescentes alguna vez han sido castigados
fsicamente y 1 milln psicolgicamente.
El 60% de los alumnos y alumnas recibi alguna vez un grito o golpe en la
escuela.
Cerca del 50% de los estudiantes de todo el pas participa de actos de acoso
escolar, ya sean como vctimas, como agresores o como espectadores.
Los 90% de los actos de acoso o violencia entre nios, nias y adolescentes se
producen dentro de las propias unidades educativas.
Durante la gestin 2011, las Defensoras de la Niez y la Adolescencia
reportaron 15.517 casos de violencia, de los cuales 2.291 corresponde a violencia
sexual, 8.590 a violencia psicolgica y 4.636 a violencia fsica.
Estas cifras sin embargo corresponden nicamente a casos denunciados,
aunque es evidente que la situacin de violencia es mucho mayor considerando la
indefensin de la poblacin afectada. (INE, 2011)

Una de las evidencias ms graves en los estudios revela que los lugares donde se
espera que haya ms proteccin como el hogar o la escuela, son precisamente los
espacios donde se comenten la mayor cantidad de hechos de violencia y las
personas que son responsables del cuidado y proteccin suelen ser los principales
victimarios. (Muoz, 2011)
Contexto del Colegio Bello Horizonte
Gracias a la entrevista realizada al plantel administrativo Colegio Bello Horizonte
(vase anexos 1 y 2) se logr identificar que en las ltimas tres gestiones
(2011,2012 y 2013) no se cuenta con un programa para la prevencin de la
violencia escolar (bullying), motivo por el cual se observa la inexistencia de talleres
preventivos contra la violencia escolar, es por esta razn que el crecimiento de la
violencia escolar se hace denotar en el colegio bello horizonte lo que desde un
juicio de valor del plantel administrativo indican que puede afectar al rendimiento
acadmico y su desarrollo integral en los estudiantes de la institucin educativa.
Lo que indica la Lic. Lucia Laura Velarde Ortiz Psicopedagoga del Colegio Bello
Horizonte (Vase anexo 1) es lo siguiente [Solo se tiene una forma individual de
intervencin y trabajo de manera personal]. El mencionado trabajo personalizado
se aplica de manera ambigua cuando se identifica un caso de violencia escolar,
ante esta situacin se puede observar el rol que presenta el plantel docente en las
recomendaciones a sus estudiantes para prevenir el bullying. Cita textual
(Entrevista Lic. Lucia Laura Velarde 25/febrero/2015).
El colegio es perteneciente al macro distrito de Cotahuma, por lo que indica en la
entrevista a la Lic. Mara Reina Lpez directora acadmica del Colegio Bello
Horizonte (vase anexo 2) que se solicitaron seminarios informativos sobre Bullying
para la poblacin estudiantil a la defensora del macro distrito de Cotauma la cual
no tuvo una respuesta favorable en la gestin 2012. (Entrevista Mara Reina Lpez
25/febrero/2015).
En las gestiones 2013 y 2014 la polica nacional dio seminarios preventivos contra
la trata y trfico de personas, dando mayor relevancia a esta temtica segn refiere
8

en la entrevista a la Lic. Lucia Laura Velarde Ortiz Psicopedagoga del Colegio Bello
Horizonte (Vase anexo 1), a causa del incremento de secuestros que se tuvo en
estas cuatro ltimas gestiones (2011, 2012, 2013 y 2014) segn estudios,
demandas difundidos por los diferentes medios de comunicacin sean estos los
principales informativos televisivos y radiales, dejndose de lado la problemtica
del bullying que en el caso del colegio se fue incrementando en sus ltimas 4
gestiones (2012, 2013, 2014 y 2015) segn los entrevistados ya mencionados.
(Entrevista Lic. Lucia Laura Velarde 25/febrero/2015).
1.3. IDENTIFICACIN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema

De los datos iniciales recolectados en esta primera etapa de la investigacin

social mediante las interpretaciones de las diferentes entrevistas realizadas al
plantel administrativo - docente y los vecinos de la zona (vase anexos del 1 4) se ve la existencia de violencia escolar (bullying) entre los adolescentes que
cursan el nivel de secundaria, acto negativo que sucede tanto dentro como
fuera del colegio.
Los vecinos sealaron que existe calles vacas alrededor donde se presentan
peleas entre estudiantes del mismo establecimiento educativo en suceso que
ocurre posterior al horario de clases, no son muy constantes pero se vio que
en las ltimas dos gestiones (2013 y 2014) se conformaron pandillas
identificando a estudiantes del mismo colegio (vase anexo 3). (Entrevista Sr.
Juan Oporto Chura 10/marzo/2015).Contexto externo (Entrevista a vecinos)
En una entrevista realizada a los vecinos (vase anexo 4) la Sra. Victoria
Senegals que es comerciante de abarrotes en la zona cerca del colegio indico
que: siempre veo que se van en el callejn del colegio y se pelean, en la tarde
vienen con bebidas alcohlicas y en grupo se van a tomar, tambin hay
pandillas pero no paran aqu en el colegio pero tres son del colegio y creo que
no se puede controlar fuera del colegio. [Textual] (Entrevista Sra. Victoria
Senegals 11/marzo/2015).
9

As tambin en la interpretacin de la entrevista realizada al plantel

Administrativo (vase anexo 1 y 2)

seala que existe Bullying entre pares

dentro el colegio y al ser intimidada la vctima no suele denunciar este tipo de

violencia, por lo que es difcil identificar los casos de violencia escolar, pero
cuando el plantel docente - administrativo identifica cualquier tipo de violencia
escolar, inmediatamente interviene en la situacin de manera individual para
que evitar mayores consecuencias y por lo tanto un perjuicio para el colegio.
El bullying es un problema para el colegio porque al existir casos de violencia
en adolecentes entre pares, esto provoca en la vctima: que baje el rendimiento
acadmico, la vctima genera baja auto estima, la vctima entra en depresin,
miedo a ir al colegio y salir del mismo, aislamiento de grupos, crisis afectiva,
trastornos de la personalidad entre otros. (Voors, 2005)
Por tales motivos el Colegio Bello Horizonte ve la necesidad de implementar
talleres preventivos para reducir la violencia escolar entre pares o denominada
tambin Bullying.
A continuacin se presenta un trabajo que tiene como fin evaluar desde el
estudio de la psicologa educativa, un fenmeno que se est dando en el
mundo, incluso en Bolivia, llamado bullying o acoso escolar entre pares;
definiendo al mismo segn (Lowenstein, 1977; Besag, 1989; Olweus, 1978;
Ortega, 1992) como un proceso social que ocurre en un grupo de iguales por el
que un alumno/a o un grupo de ellos/as (agresor/a), toma por costumbre
meterse con otro /a (vctima), iniciando intencionalmente actitudes y conductas
de agresin fsica y/o acoso verbal, y/o rechazo social y/o maltrato psicolgico,
minando as su autoestima y su estatus dentro del grupo, ante la presencia de
sus compaeros/as, que habitualmente suelen contemplar lo que sucede sin
intervenir.
El Bullying tiene ciertas caractersticas que se deben tomar en cuenta: Suele
incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas, agresiones fsicas,
aislamiento sistemtico, etc.). Tiende a originar problemas que se repiten y
10

prolongan durante cierto tiempo, suele estar provocado por un alumno, apoyado
por un grupo, contra una vctima que se encuentra indefensa, o tambin varias
vctimas que se encuentran indefensas (Universia, 2007).
Los agresores molestan, golpean, amenazan, crean rumores y/o acosan a su
vctima; presionan a los dems para que guarden silencio acerca de la
intimidacin y para que excluyan a las vctimas del crculo de amigos; sienten
un deseo de poder que supera su sentido de empata y por lo tanto estn
dispuestos a lastimar a los dems para sentirse poderosos, la intimidacin es
un asunto de poder (Davis & Davis, 2008).
Es importante saber que el bullying se mantiene debido a la ignorancia o
pasividad de las personas que rodean a los agresores y a las vctimas sin
intervenir directamente; La vctima desarrolla miedo y rechazo al contexto en el
que sufre la violencia, prdida de confianza en s mismo y en los dems y
disminucin del rendimiento escolar, disminuye la capacidad de comprensin
moral y de empata del agresor, mientras que se produce un refuerzo de un
estilo violento de interaccin (Universia, 2007). As tambin se puede afirmar
que las vctimas, son personas que carecen de confianza en s mismas, Las
vctimas pasivas de la intimidacin generalmente muestran, a travs de sus
comportamientos y actitudes, que estn ansiosas e inseguras de s mismas.
(Olweus, 2003, pg. 8). Esta falta de autoconfianza como lo seala el doctor
Olweus en su artculo, tambin podra ser el resultado de la intimidacin (Davis
& Davis, 2008).
Entonces, unos de los grandes problemas que presentan tanto vctimas como
abusadores son las dificultades de relacin y de habilidades sociales que
permitan encontrar soluciones asertivas a las situaciones de maltrato, as
tambin que fomenten la empata, la escucha, la correcta expresin de las
emociones y la negociacin, etc. Estas prcticas, como bien dice Blaya (2001)
de ser implementadas, pueden cambiar la forma de vivir dentro de la escuela.
Qu es entonces una habilidad social? Se la define como la habilidad para
organizar cogniciones y conductas en un curso integrado de accin dirigido
11

hacia metas interpersonales o sociales que sean culturalmente aceptadas, pero

eso s, no basta conocer las conductas, sino que es necesario poder
implementarlas (Blaya 2001).
Pero, de dnde vienen todos estos problemas sobre acoso escolar y de falta
de habilidades sociales que impiden un mejor relacionamiento?
Se ha podido ver que a travs de la familia se adquieren los primeros modelos
de comportamiento, que tienen una gran influencia en el resto de relaciones que
se establecen con el entorno (Voors, 2006). As tambin cuando los nios estn
expuestos a la violencia familiar, pueden aprender a ver el mundo como si slo
existieran dos papeles: agresor y agredido (Universia, 2007).
Es por ello que la escuela es un factor muy importante que repercute en cmo
se comportaran los estudiantes (Universia, 2007). En Bolivia, estos problemas
existen y una alternativa del Estado frente a estos problemas, se encuentran en
la Nueva Constitucin Poltica del Estado que propone leyes como intentos de
solucin. La nueva Ley de la educacin boliviana Avelino Siani y Elizardo
Perez, en el ttulo I dentro del marco filosfico y poltico de la educacin
boliviana tiene como contenido en el captulo nico las bases, fines y objetivos
de la educacin boliviana.
Pero si bien estos artculos ayudan a poner bajo el amparo de la ley los posibles
problemas escolares, estos no son suficientes, es necesario proponer un
programa para evitar que se sigan dando estos tipos de injusticias y tratos
violentos en las escuelas.
PROCESOS DE VARIABILIZACIN
o RBOL DE PROBLEMAS

Delincuencia
Cuadros de
violencia

Trastornos de
personalidad
Replicar
la
violencia
Problema
familiar
Familia
Violencia
disfuncional
intrafamiliar

Depresi
Ansieda
Baja
autoestima
Alteracin
fsica
Medios
de
El adolecente
Incremento del
ndice de
y
mental
comunicacin
sea agresivo
Bullying en el colegio por
Drogadiccin
lasConsumo
sustancias
que no Bello
de
Horizonte
controlan
sus
Pelculas(violencia escolar)
sustancias

Bajo
rendimiento
acadmico
Trastornos de
agresin
12
Trata de
compensar la
Cuadros
falta
econmica
Economa
depresivos
Estatus
social
con poder
familiar
baja

El presente rbol de problemas es la interpretacin del informe de los

resultados de las encuestas realizadas a 45 estudiantes del colegio Bello
Horizonte (Anexo 5)
1.4. OBJETIVOS DEL PROYECTO DE GRADO
1.4.1. OBJETIVO GENERAL
Realizar dos talleres preventivos para la reduccin de la violencia escolar
(bullying) en los estudiantes que cursan el primero de secundaria del Colegio
Bello Horizonte en la ciudad de La Paz.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Efectuar un diagnstico de la situacin actual del colegio sobre la violencia

escolar (bullying), atravs de tres instrumentos que son la recopilacin de
datos conjuntamente con entrevistas y encuestas.

Identificar el ndice de victimas que sufren violencia escolar desde la visin

del estudiante en el colegio a travs de encuestas.

Adquirir un ambiente cerrado con capacidad de 100 personas proporcionada

por el Colegio Bello Horizonte en las fechas establecidas por el cronograma
de actividades.

Invitar a un experto en la materia para que proporcione exposiciones sobre

el bullying, sus caractersticas, consecuencias y herramientas para su
prevencin.

Motivar al plantel docente para ser partcipe de los talleres preventivos para
la reduccin del bullying.

1.5. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO DE GRADO

Como se define en Cepeda-Cuervo (2008), el acoso escolar es un tipo de violencia
que se manifiesta por agresiones, fsicas, psicolgicas o sociales repetidas, que
13

sufre el nio o nia en el entorno escolar ocasionada por sus compaeros. Para
distinguir el acoso escolar de otras acciones violentas en este entorno, como por
ejemplo de una pelea entre compaeros, es necesario reconocer dos
caractersticas que lo identifican. La primera es la existencia intrnseca de una
relacin de poder (dominio-sumisin) que tiene el agresor sobre quin es el
agredido o acosado. La segunda es que, en el acoso, las situaciones de agresin
se presentan de forma reiterada. La definicin de acoso escolar de es la siguiente:
un continuado y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un nio por parte
de otro u otros, que se comportan con l cruelmente con el objeto de someterlo,
apocarlo, asustarlo, amenazarlo y que atentan contra la dignidad del nio. Textual
(Oate, 2006)
En cada escuela se pueden presentar casos particulares de acoso que deben ser
estudiados. Wang (2009) considera diferentes tipos de acoso escolar encontrando
tasas altas de participacin de los estudiantes en situaciones de acoso fsico,
verbal, social o relacional (exclusin social y dispersin de rumores) y/o electrnico
(a travs de textos y dispersin de mensajes). El acoso electrnico o acoso
ciberntico es una forma de agresin que se produce a travs de los computadores
y celulares o a travs de mensajes de texto. En este artculo se pone en evidencia
que en la escuela no slo existen nios acosados y estudiantes acosadores, sino
que tambin existen porcentajes altos de la poblacin estudiantil que siendo
vctimas tambin desempean el rol de acosadores, posiblemente con estudiantes
ms dbiles. En el acoso escolar hay un desbalance de poder entre los que
agreden, generalmente la vctima es ms dbil fsica o socialmente que el
acosador y no tiene como defenderse.

La brutalidad es una forma de agresin comn en la escuela, caracterizada por un

acoso sistemtico y repetitivo que implica un desequilibrio de poder. Para
Salmivalli, el desequilibrio de poder supone que el agresor posee un estatus o una
fuerza superior que lo hace ms poderoso que la vctima; la brutalidad puede ser
14

directa (golpes e insultos), o indirecta expandiendo rumores para manipular al

grupo contra el blanco y aislarlo. Cita textual (Salmivalli, 2002: 41)
Para la mayora de los nios y nias en Amrica Latina, la escuela representa el
espacio donde pasan el mayor tiempo de su vida. La funcin central de la escuela
es educar, enriquecer y proteger a sus estudiantes, en un mbito de respeto y
ejercicio de los derechos de todos. Sin embargo a la fecha se siguen reportando
casos de castigos corporales, as como de maltrato emocional y abuso sexual.
Tambin se observa una tendencia creciente del acoso entre pares, agravado por
el uso del internet e inclusive de agresiones de estudiantes. (Eljach, 2012)
En la actualidad se observ que en el Colegio Bello Horizonte el Bullying es un
fenmeno propio de adolescentes, detectndose una situacin que involucra una
vctima que por sus propios medios se considera indefensa ante acciones
negativas que provocan otros alumnos considerados como sus agresores, por otro
lado la persecucin es considerada por la vctima como sistemtica y puede ser de
carcter fsico y psicolgico problema social que se pudo identificar, afectando al
desarrollo integral de los estudiantes del colegio ya que est en una etapa de
formacin. (Vase anexo 2 y 3)
En base a entrevistas realizadas (Vase anexo 2 y 3), en el colegio Bello Horizonte
podemos sintetizar que la problemtica del bullying provoca un malestar en el
plantel estudiantil como tambin en el plantel administrativo del colegio siendo que
a la fecha se observan la formacin de pandillas, peleas en el exterior del colegio y
la inquietud por parte de los padres. En las victimas que se lograron identificar se
vio que presentaron problemas de personalidad, baja autoestima, bajaron el nivel
acadmico y trastornos psicosociales segn informa la Lic. Lucia Laura Velarde
Ortiz. (Vase anexo 2). Es por estos motivos es que el colegio ve la necesidad de
realizar talleres preventivos para la reduccin del acoso escolar.
1.6. ALCANCE O CAMPO DE ACCIN DE LA INVESTIGACIN
Los potenciales interesados en el proyecto de talleres preventivos para
la reduccin de la violencia (bullying), son los colegios de la ciudad de
15

La Paz, ya que es una temtica ligada solamente a las instituciones

educativas, pero de forma consecuente afecta en el desarrollo integral
de los adolescentes que posteriormente se convertirn en base
fundamental de la sociedad, esta actividad ayudar a conocer todos los
grupos interesados y relacionados en la ejecucin del proyecto y la
manera en que pueden afectar el desarrollo del mismo, positiva o
negativamente.

Para la gestin del presente proyecto se utilizarn diferentes

herramientas de trabajo, para ello se realizar un cronograma de trabajo
coordinando con la institucin educativa, como tambin se realizar
reuniones de coordinacin para la ejecucin del proyecto en los tiempos
establecidos y se obtenga un resultado favorable. Esto ayudara a
obtener una correcta definicin y una adecuada gestin del proyecto.

El rango de alcance de la prueba piloto del presente proyecto se

estipular a nivel sectorial.

1.7. GUA O IDEA CIENTFICA A DEFENDER

La idea cientfica a defender en este proyecto es la capacidad de los
estudiantes para confrontar esta problemtica de violencia escolar (bullying) a
travs de talleres con la diferencia que ser para edades especficas de 12 a
14 aos de edad, por razones de intervencin psicolgica con postulados
psicoanalticos del desarrollo humano de Freud con textos guas de Papalia y
Palacios las cuales indican que la fase ms importante del ser humano se
encuentra en la pubertad ya que segn el psicoanlisis de Sigmund Freud
seala que en esta fase es donde se da una reorganizacin genital la cual es
fundamental tomar en cuenta para la terapia ya que su psique est en una
reorganizacin de su personalidad, (Freud, 1849)
1.8. VARIABLES
La presente investigacin cont con una variable independiente (VI) y otra
dependiente (VD).
16

La variable independiente (VI) es el Programa de intervencin en el

aprendizaje de habilidades sociales. Dicho programa fue dirigido a los
estudiantes (acosados, acosadores y espectadores). Se entiende por
habilidades sociales segn el modelo cognitivo descrito por Abarca & Hidalgo,
2000, como las habilidades que sirven para organizar cogniciones y conductas
en un curso integrado de accin dirigido hacia metas interpersonales o sociales
que sean culturalmente aceptadas.
Para poder desarrollar dichas habilidades, es necesario, el autodominio que
consiste en el poder manejar los sentimientos para que sean adecuados. La
empata que es la capacidad de reconocer las emociones en los dems y la
asertividad que bsicamente se refiere a la capacidad de expresar lo que se
piensa, lo que se siente y las creencias, en forma adecuada al medio, en
ausencia de ansiedad (Abarca & Hidalgo, 2000).
Por otro lado se tom en cuenta a la variable dependiente (VD) Bullying; que
segn (Lowenstein, 1977; Besag, 1989; Olweus, 1978; Ortega, 1992) se
entiende como un proceso social que ocurre en un grupo de iguales por el que
un alumno/a o un grupo de ellos/as (agresor/a), toma por costumbre meterse
con otro /a (vctima), iniciando intencionalmente actitudes y conductas de
agresin fsica y/o acoso verbal, y/o rechazo social y/o maltrato psicolgico,
que mantienen de forma reiterada en el tiempo a lo largo del periodo escolar o
fuera del mismo tambin, con la finalidad de hacer dao a sus vctimas e
imponerles el abuso de poder, minando as su autoestima y su estatus dentro
del grupo, ante la presencia de sus compaeros/as, que habitualmente suelen
contemplar lo que sucede sin intervenir.
El bullying se expresa a partir de los siguientes elementos: intimidacin,
victimizacin, solucin moral, red social, falta de integracin social,
constatacin del maltrato, identificacin de participantes de Bullying y
vulnerabilidad escolar ante el abuso (Aviles & Elices, 2003).

17

Los atributos que se tomaron en cuenta a travs de las herramientas y tcnicas

utilizadas para un mejor estudio de la problemtica a tratar fueron los
siguientes:

Variables cualitativas:
o Sexo.
o Lugar de nacimiento.
o Zona donde viven.
o Genero.
Variables cuantitativas:
o Edad.
o Numero de hermanos.

CAPTULO II
2. DESARROLLO ESTRUCTURAL TERICO
2.1. Referencias conceptuales
2.1.1. Enfoque de los Derechos Humanos
El enfoque de derechos humanos procura construir un orden centrado en
la creacin de relaciones sociales basadas en el reconocimiento y respeto
mutuo y en la transparencia o/la satisfaccin de las necesidades materiales
y subjetivas de todas las personas y colectividades, sin excepcin alguna,
constituya una obligacin jurdica y social ;busca construir mecanismos
jurdicos y polticos que transformen las instituciones, y consecuentemente
la vida social y cotidiana de las personas con base en una nueva tica del
desarrollo humano. (Sols, 2003)
Este enfoque est ntimamente relacionado con la bsqueda de reformas
en la poltica social en el ltimo decenio del Siglo XX, reivindica el papel
del Estado para garantizar el desarrollo humano y establece la poltica
social como un derecho social, contempla el impulso de polticas
18

institucionales tendientes a que las personas se apropien de sus derechos

y participen de manera activa en su desarrollo social y controlen las
acciones pblicas en esa materia. (Sols, 2003)
2.1.2. Definicin de agresin
De races claramente latinas es el origen etimolgico del trmino
agresividad que ahora nos ocupa. En concreto podemos establecer que
est conformado por cuatro vocablos en latn: el prefijo ad que es
sinnimo de hacia, el verbo gradior que puede traducirse como andar o
ir, ito que equivale a relacin activa y finalmente el sufijo dad que
significa cualidad.
La agresividad es una tendencia a actuar o a responder de forma violenta.
El trmino se encuentra relacionado con el concepto de acometividad, que
es la propensin a acometer, atacar y embestir. Tambin se utiliza la
palabra para referirse al bro, la pujanza y la decisin para emprender algo
y enfrentarse sus dificultades.
La agresividad es un concepto que tiene su origen en la biologa, una
ciencia que lo ha vinculado al instinto sexual y al sentido de territorialidad.
De todas formas, la psicologa tambin se ha encargado del asunto. Podra
decirse que la agresividad es un conjunto de patrones de actividad que
pueden manifestarse con intensidad variable, desde las expresiones
verbales y gestuales hasta la agresin fsica. El lenguaje cotidiano asocia
la agresividad con la falta de respeto, la ofensa o la provocacin.
En concreto a nivel general podemos establecer que existen cuatro tipos
claramente delimitados de agresividad. La primera de ellas es la llamada
verbal que es la que tiene como principal sea de identidad el hecho de
que se basa en que un individuo en cuestin realiza insultos a otra
persona.
En segundo lugar nos encontramos con la facial que es la que manifiesta a
travs de gestos que se realiza con la cara. La tercera es la agresividad
fsica que se traduce en lo que son patadas, araazos y todo tipo de
19

golpes tanto a personas como a elementos que se encuentre en su

alrededor.
Y finalmente est la cuarta, la llamada agresividad indirecta que es la que
se produce sobre objetos de la persona que se encuentra afectada.
Existen dos tipos de agresividad: la activa y la pasiva. La agresividad
activa se ejecuta a travs de una conducta violenta y directa; la agresividad
pasiva, en cambio, se ejercita mediante una forma de sabotaje.
Los especialistas tambin hablan de la agresividad secuencial, que
aparece cuando una persona primero se comporta en forma tranquila y
parece

renunciar

sus

derechos,

pero

despus

muestra

un

comportamiento agresivo cuando advierte que no consigue resultados.

Es importante destacar que la agresividad puede originarse por factores
internos o externos a la persona. Por ejemplo, la adiccin a las drogas es
una causa de agresividad. Los cambios emocionales (incluyendo la
neurosis y la depresin) tambin aparecen como generadores de
comportamientos agresivos.
En los ltimos aos ha experimentado un importante crecimiento de la
agresividad en la poblacin juvenil. Tanto es as que un relevante sector de
los jvenes maltrata a sus padres y muestra violencia en las aulas tanto
con sus profesores como con compaeros. La falta de comunicacin, los
cambios hacia la madurez, el contacto con drogas o las malas compaas
son algunas de las causas que originan la misma. (Clifs, 1985)
2.1.3. Informe de la UNICEF
El fenmeno Bullying hace referencia a una situacin de violencia en el
aula que no es nueva; se le ha considerado histricamente como una
situacin de nios, pasajera y comn. Muchos libros de la literatura clsica
como Oliver Twist, varias pelculas e historias hacen referencia a
situaciones de violencia y acoso en la escuela.
El trmino Bullying surgi a inicios de la dcada de los aos 70 cuando se
empez a investigar la violencia juvenil en las escuelas de EE. UU., Gran
20

Bretaa y los pases nrdicos. Estos pases se vieron en la necesidad de

obtener indicadores en el tema y as tomar medidas para contrarrestarlo.
Los precursores en Bullying (y a la vez los primeros especialistas) son Dan
Olweus y Meter Heinemann que en conjunto con el Ministerio de
Educacin noruego iniciaron una campaa de sensibilizacin sobre el
tema. (Avils, 2002).
Con el proceso de las investigaciones, se fueron encontrando las
consecuencias que deja el acoso escolar en las vctimas porque durante la
infancia y adolescencia se est desarrollando la personalidad y este
fenmeno deja huellas en el nio o la nia que repercuten en su habilidad
de relacionarse socialmente y en sus pautas de comportamiento posterior
(Bringiotti, 2000).
Resulta importante sealar las secuelas que un fenmeno como el Bullying
produce en los seres humanos. Datos reunidos por la Asociacin Nacional
para la Educacin y el departamento de Justicia estadounidense indican
que 160,000 alumnos faltan a clases cada da para evitar las agresiones y
las amenazas dirigidas contra ellos por algn compaero o grupo de
compaeros (Voors, 2005).
La informacin disponible sobre incidencia de Bullying se concentra
principalmente en estudios europeos y la incidencia del fenmeno en los
centros educativos vara entre un 10% y un 25%. Las investigaciones
tienden a mostrar que existen diferencias de gnero entre los tipos de
agresin utilizados por nios y nias, tambin muestran una tendencia a la
disminucin de la incidencia conforme el aumento de edad (Oate, Piuel
2005; Defensor del Pueblo, 2002; Defensor del Pueblo, 2000).
En naciones de amrica latina la investigacin de incidencia es escasa, los
estudios que se han realizado son investigaciones de tesis con muestras
pequeas y otras realizadas dentro de colegios privados. De acuerdo a los
resultados

de

las

investigaciones,

los

porcentajes

de

incidencia

encontrados concuerdan con los porcentajes de incidencia expuestos en la

21

bibliografa de estudios internacionales, mostrando que entre un 15% y un

25% de los alumnos estn involucrados ya sea como agresores o cmo
vctimas (Valladares, 2006; Sandoval, 2006; Monroy, 2001).
Es importante mencionar que la tendencia a la adaptacin de muchas
vctimas hace que se unan al grupo de agresores que lo acosan para
agredir a otros, as mismo otro porcentaje de ellos, con nimos de no ser
las nicas vctimas, arremeten contra quienes consideran ms dbiles.
Esto genera una cadena de vctima/agresor en donde el mayor afectado es
el ms dbil del grupo.
En cuanto a los agresores en el fenmeno Bullying los estudios europeos
muestran que existe un porcentaje significativo que terminar cometiendo
un delito antes de cumplir 25 aos. Por lo tanto, es importante detectar a
los agresores e implementar programas de intervencin directa con ellos
(Oate, Piuel, 2005).
El poder ser educado en un lugar con las caractersticas adecuadas para
su desarrollo integral es un derecho de todos los nios y los fenmenos
como el acoso escolar lo dificultan. Con el objetivo de brindar las
condiciones de estudio adecuadas, la investigacin del fenmeno Bullying
est creciendo en todo el mundo.
BULLYNG Dan Olweus propone dar la definicin de Bullying a los
estudiantes antes de responder su cuestionario de la siguiente forma:
Aqu hay algunas preguntas acerca de ser vctima de Bullying de manos de
otros estudiantes. Se dir que un estudiante es vctima de Bullying cuando
otro estudiante o varios estudiantes:
Dicen cosas desagradables e hirientes, se burlan de l / ella o le llaman
por apodos desagradables o por insultos.
Lo ignoran o excluyen completamente de su grupo de amigos o lo dejan
fuera de situaciones a propsito.
Le pegan, patean, empujan o lo encierran en algn lugar.
Mienten o levantan rumores falsos de l / ella, le envan notas
desagradables y tratan de hacerle desagradable a los dems estudiantes.
Hacen otras cosas hirientes parecidas a stas.
22

Al

hablar

de

ser

vctima

de

Bullying,

estas

situaciones

pasan

repetidamente, y es difcil para la vctima poder defenderse por s solo.

Tambin se le llama Bullying cuando un alumno es molestado
constantemente en formas desagradables e hirientes.
Pero no se le llama Bullying cuando se molesta en una forma amigable y
juguetona. Tampoco es Bullying cuando dos estudiantes de ms o menos
la misma fuerza o poder discuten o pelean. (Olweus, 2001:4).
Muchos investigadores han definido claramente que para llamar Bullying al
fenmeno de agresin, debe existir diferencia de poderes en donde
obviamente la vctima es menos poderosa que su agresor. La distincin es
importante porque ser atacado por una persona o un grupo de personas
ms poderosas deja un sentimiento de desamparo ms marcado que la
agresin entre dos personas en igualdad de poder (Rugby, 2003).
Para Beane (1999) quien ha estudiado el fenmeno en EE. UU., el Bullying
es un abuso que aplica un grupo de personas contra una vctima o
vctimas especficas y que tiene como objetivo humillar y controlar al
alumno o grupo abusado. De acuerdo a la informacin recopilada por el
autor el acoso escolar inicia desde la preprimaria, se intensifica en la
primaria y decae en la secundaria.

GRAFICA N 1.
ESTUDIANTES VICTIMAS DEL BULLYING 2007 EN COLEGIOS
MUNICIPALES, DE CONVENIO Y PARTICULARES

23

Fuente: Divisin de Seguridad Pblica, Ministerio de Interior de educacin.

GRAFICO N 2
ESTUDIANTES QUE DECLARAN SER AGRESORES 2005 - 2007
24

Fuente: Divisin de Seguridad Pblica, Ministerio de Interior de educacin.

25

GRFICO 3:
PORCENTAJE DE NIOS QUE HAN SUFRIDO BULLYING AL MENOS UNA VEZ
EN LOS LTIMOS 30 DAS (13 Y 15 AOS)

Bolivi

Fuente: UNICEF. (2006) World Report on Violence against Childrens. Cap 4: In

schools and educational Settings: New York: Organizacin de Naciones Unidas (ONU).

26

Olweus (2003) define las conductas de agresin que conforman el Bullying

de la siguiente forma: La agresin fsica se refiere a empujones, patadas,
puetazos y agresin con objetos. Para el autor es una conducta ms
comn en primaria que en secundaria. La agresin verbal la conforma el
menosprecio en pblico, insultos y hacer notar de forma constante un
defecto fsico o de accin. La agresin social es aquella que pretende
aislar al individuo del resto del grupo colocndolo en un status inferior. La
agresin psicolgica es el conjunto de acciones encaminadas a minar la
autoestima del individuo y fomentar el temor junto con la sensacin de
inseguridad.
La investigacin del Bullying en la mayora de estudios europeos, ha
determinado las categoras de agresin que conforman el fenmeno. El
desarrollo de estas categoras sigue hasta hoy siendo modificada, pero se
respeta la base que fue propuesta por Dan Olweus (1983), quien define la
existencia de la expresin de violencia en la superficie de las relaciones
estudiantiles que son poco observables por los adultos. Las categoras que
se conforman son: agresin fsica, agresin verbal, exclusin social y
amenaza.
Agresin fsica
La agresin o maltrato fsico se refiere al acto mismo de atentar contra la
integridad fsica de la vctima, puede dividirse en directa cuando se refiere
a golpes y patadas o indirecta cuando la agresin va dirigida a sus
pertenencias, como robar, esconder o romper sus objetos. Segn Voors
(2005) la agresin fsica es de las primeras respuestas que dan los nios al
preguntarles qu es acoso escolar, el autor indica que es ms comn en
menor edad, pero con el desarrollo de la masa muscular la agresin fsica
se va tornando de mayor riesgo.
Agresin verbal
La agresin o maltrato verbal es el tipo de agresin expresada a travs de
la palabra, tambin puede dividirse en directa e indirecta; generalmente se
27

expresa

por

insultos,

apodos,

gritos,

burlas

crueles

acerca

de

indumentaria, aspecto fsico, origen tnico o anomalas visibles. En un nio

la agresin verbal es ms significativa que en un adulto, porque l no tiene
an la nocin clara de su personalidad y debido a que est en bsqueda
de ella, la agresin verbal puede causar confusin entre cmo debera
ser y cmo es (Voors 2005).
Evans (1999), dice que el abuso verbal es comn en la sociedad actual. l
propone hasta 15 tipos de agresin verbal y explica que sus
consecuencias pueden no ser notorias a simple vista, pero una vctima
expuesta sistemticamente a este tipo de abuso puede llegar a desarrollar
un trastorno depresivo. Las categoras de abuso verbal propuestas por
Evans son contener, contradecir, despreciar, ataques disfrazados de chiste,
bloquear y desviar, acusar y culpar, juzgar y criticar, trivializar, destruir,
amenazar, insultar, olvidar, ordenar, negar y manifestar ira abusiva.
Categoras de agresin que conforman el Bullying
Exclusin social
La exclusin social hace referencia al acto a travs del cual la vctima es
separada del grupo en determinados aspectos o en todos; su divisin
entre directa e indirecta toma caractersticas de excluir, no permitir
participar, ignorar y menospreciar, respectivamente.
Para Voors (2005) la exclusin social es una conducta inherente al ser
humano, pues cuando una persona no encaja entre las pautas del grupo
es excluida. En el transcurso de la historia se ha encontrado la exclusin
en diferentes tipos de grupos humanos, desde los religiosos hasta en las
organizaciones de trabajadores, siempre cumpliendo la funcin de
asegurar la unidad grupal. En la escuela, el acoso escolar se usa para
castigar a quien no cumple con los criterios impuestos, generalmente, por
el lder. Este tipo de agresin es ms comn en las nias que en los nios.
En la adolescencia, cuando los individuos estn aprendiendo a socializar,

28

ser rechazado por el grupo puede resultar atroz, llevando a desestima,

depresin y el abuso de alcohol y drogas.
Amenaza
Algunos autores proponen la amenaza como una categora separada,
aduciendo que las implicaciones psicolgicas difieren al resto debido a que
la interpretacin cognitiva de stas produce una angustia continua mientras
la vctima espera que se cumpla la amenaza. Acciones como amenazar
para amedrentar, coaccionar y chantajear, entre otros, son situaciones que
caen dentro de esta categora.
Agresin grupal
Cuando la agresin se genera por dos o ms nios, es considerada como
una agresin social. En nuestra sociedad es importante reconocerla por las
implicaciones que tiene.
De acuerdo a Voors (2005), los agresores son populares en primaria pero
empiezan a ser aislados del grupo mientras avanzan los grados y esto los
obliga a reunirse para formar bandas o maras de agresores.
2.1.4. RESEA HISTRICA
El maltrato escolar entre los estudiantes es realmente un fenmeno muy
antiguo. Aun cuando muchos estn familiarizados con el tema no ha sido
hasta muy recientemente a principio de los aos 70 que este fenmeno
ha sido objeto de un estudio ms sistemtico (Olweus, 1973 a 1978).
Durante unos aos, estos esfuerzos se circunscribieron en Escandinavia.
No obstante, a finales de la dcada de los 80 y de los 90 el maltrato
escolar entre los estudiantes atrajo la atencin de diferentes pases como
Japn, Gran Bretaa,
Holanda, Canad, Estados Unidos y Espaa (ver Olweus 1993). En Los
ltimos 10 aos ha habido un desarrollo casi explosivo en este campo,
tanto en trminos de investigacin como de intervencin y polticas
nacionales (p.e. Smith, Morita, Junger.Tas, Olweus, Catalano & Slee, 1999;

29

Juvonen & Graham, 2001; Espelage & Swearer, 2004; Smith, Pepler &
Rigby, 2004).
En los Estados Unidos, este aumento de atencin sobre este problema ha
sido impulsado por algunos hechos muy publicitados acontecidos en
algunas escuelas y en los que, en parte, el problema vctima/acosador
estaba relacionado con los estudiantes implicados Contra este trasfondo
se argumentarn las definiciones de bullying (acoso escolar), y se
presentarn algunos datos relevantes adems de las caractersticas de los
acosadores y de las vctimas. Despus, la presentacin se centrar en el
trabajo de intervencin contra el problemas acosador/vctima llevado a
cabo en Noruega durante los ltimos 20 aos y en la nueva iniciativa de
intervencin y prevencin de carcter nacional.
Se habla de accin negativa cuando alguien infringe, de manera
intencionada, o intenta infligir mal o malestar a otra persona. Bsicamente,
es lo que est implcito en la definicin de comportamiento agresivo
(Olweus, 1973; Berkowitz, 1993). Las acciones negativas se pueden llevar
a cabo mediante contacto fsico, verbalmente o de otras maneras como
hacer muecas o gestos insultantes e implican la exclusin intencionada del
grupo. Para emplear correctamente el trmino bullying (acoso escolar) ha
de haber un desequilibrio de poder o de fuerza (una relacin asimtrica): El
escolar que est expuesto a las acciones negativas tiene mucha dificultad
para defenderse.
Hablando de manera ms general, el comportamiento acosador puede
definirse como el comportamiento negativo repetitivo e intencional
(desagradable o hiriente) de una o ms personas dirigido contra una
persona que tiene dificultad en defenderse Cita Textual (Olweus, 1973:
74). De acuerdo con esta definicin, que parece haber ganado una
aceptacin considerable entre los investigadores y profesionales, el
fenmeno de acoso escolar (bullying) se puede describir cmo:

Comportamiento agresivo o querer hacer dao intencionadamente

30

Llevado a trmino de forma repetitiva e incluso fuera del horario

escolar
En una relacin interpersonal que se caracteriza por un
desequilibrio real o superficial de poder o fuerza.

2.1.5. DIAGNSTICO DE PREVALENCIA DEL ACOSO ESCOLAR

(BULLYING) EN AMRICA.
CETYS Universidad, campus Tijuana | Febrero 2012
Entre las muchas definiciones del fenmeno bullying, se destaca la
propuesta por Olweus (1999, citado por Ortega, Del Rey y Mora-Merchn,
2001) quien expresa que cuando uno o una estudiante est siendo
intimidado(a), le dicen cosas mezquinas o desagradables, se ren de l o
ella o le llaman por nombres molestos o hirientes, le ignoran
completamente, le excluyen de su grupo de amigos o le retiran de
actividades a propsito, le golpean, patean y empujan, o le amenazan,
cuentan mentiras o falsos rumores sobre l o ella, le envan notas hirientes
y tratan de convencer a los dems para que no se relacionen con l o ella.
Sin embargo, hay que tener presente que, a decir de Ortega, Del Rey y
Mora-Merchn (2001), no es bullying cuando alguien se mete con otro de
forma amistosa o como en un juego, ni cuando dos estudiantes de la
misma fuerza discuten o pelean.
Ahora bien, bullying proviene de "bully" que significa matn o abusador.
Tambin se puede interpretar como lastimar o aterrorizar a alguien quien
es menor o menos poderoso, a menudo forzndolo a hacer algo que no
quera. Como sinnimo "intimidante" (intimidar) que implica infundir miedo,
temor o inducir un sentimiento de inferioridad en otra persona. En trminos
generales se da la intimidacin y la superacin de la resistencia
generalmente mediante la insistencia, las exigencias, las amenazas y la
31

fuerza. Y en la lengua espaola la palabra matonismo seala la conducta

de quien quiere imponer su voluntad por la amenaza o el terror y que
proviene de matn que literalmente significa hombre jactancioso y
pendenciero, que procura intimidar a los dems. As se da el acoso que
implica perseguir, sin dar tregua ni reposo, a una persona (Cabezas, 2007).
La persona es apremiada e importunada con molestias o requerimientos.
De acuerdo con American Heritage Dictionary (2000), se conoce como
bullying a la conducta agresiva que se manifiesta entre jvenes escolares.
Un comportamiento deliberado que puede ocasionar dao fsico y
emocional. El fenmeno del maltrato por abuso de poder es tambin
conocido como victimizacin en el entorno escolar o como acoso escolar.
Por otro lado, hay autores que mencionan que existen varios protagonistas
en este fenmeno: el ofensor, la vctima, los testigos (Avils y Monjas,
2005) y los cmplices. Ahora se ver algunas caractersticas de cada
agresor.
El ofensor se caracteriza por la impulsividad y por la necesidad de dominar
a los dems. Los hombres suelen ser ms fuertes fsicamente y, en el caso
de las mujeres, son manipuladoras y con bajo rendimiento. Generalmente
se desenvuelven en pequeos grupos de amigos que los apoyan y adems
desarrollan sentimientos de simpata con ellos. Tambin tienen dificultades
para controlar la ira y presentan sentimientos de hostilidad hacia el entorno
y hacia otros individuos.
La vctima presenta una fuerza fsica menor que el resto de compaeros, lo
cual implica que los hombres ms fuertes utilicen su superioridad fsica
para intimidarle; suele ser insegura, cauta, tranquila, con baja autoestima y
con opiniones negativas de s misma y de su situacin, no tiene amigos y
est ansiosa; sin embargo, no presenta conductas agresivas. Hay dos
tipos de vctimas: la activa y la pasiva. La primera es una vctima con
rasgos ansiosos y reacciones agresivas, lo cual es utilizado por el ofensor

32

para excusar sus conductas. La segunda es ms comn, es insegura,

adems de sobrellevar en silencio los maltratos del ofensor.
Los testigos no participan directamente, pero se divierten ante las
agresiones que sufren sus compaeros, no los defienden, pero tampoco
delatan a los ofensores, se callan ante el temor de que los papeles se
inviertan, y sean ellos a quienes se victimice.
Los cmplices son quienes acompaan o apoyan al ofensor en el momento
en que est acosando a la vctima, y se divierten ante las agresiones que
sufren sus compaeros.
Sin duda alguna el bullying es un fenmeno que se va propagando a nivel
mundial. Cada pas presenta caractersticas propias en cuanto a la
frecuencia y forma; sin embargo, los datos de un estudio en Costa Rica
son comparables con los reportados en pases como Estados Unidos, en
donde en una muestra representativa a nivel nacional, de sexto a dcimo
ao, el 29.9% de los encuestados inform sobre la participacin frecuente
en la intimidacin en la escuela. El 13% indic haber participado como
ofensores, el 10.9% como vctimas y el 6% como ambos (Cabezas y
Monge, 2007).
En Mxico, en el 2005, el Instituto Nacional para la Evaluacin de la
Educacin (INEE) realiz un estudio exploratorio para conocer las
percepciones de alumnos y maestros, de sexto grado de primaria y tercer
grado de secundaria, sobre la violencia estudiantil, encontrando que las
peleas son el principal acto de violencia en primarias, con el 19%, y en
secundarias, con el 11.1%. Asimismo, se identific que en primaria existen
ms alumnos que dicen participar en actos de violencia que en secundaria.
Sin embargo, la percepcin de violencia de los maestros de primaria es
menor que la percibida en los profesores de secundaria (Aguilera, Muoz y
Orozco, 2007).
Rodrguez, Seoane y Pedreira (2006) anotan una serie de indicios que
presentan las personas a quienes se acosa. Son objeto de bromas de mal
33

gusto, propensos a llamarles por un sobrenombre, sus compaeros se

burlan en forma continua, les quitan sus meriendas, el dinero o les rompen
sus pertenencias, entre otros. A estos indicios les llama primarios, por ser
ms directos y abiertos. Como indicios secundarios, anotan aquellos
utilizados para aislar a las vctimas, quienes generalmente se encuentran
solas, sin amigos. Tambin se puede observar que en los juegos
participativos se les elige al ltimo o no se les involucra. Pasan la mayor
parte del tiempo en compaa de adultos, buscando proteccin, y
presentan un bajo rendimiento escolar.
Con respecto a los ofensores, generalmente participan gastando bromas
pesadas, insultando, amenazando, ridiculizando, empujando o golpeando a
su vctima; generalmente

son fsicamente

ms fuertes que

sus

compaeros, pueden ser de la misma edad o mayores que ellos, tienen

una gran necesidad de imponerse y dominar. Son populares en el grupo,
pueden ser mayores que el resto de sus compaeros y su rendimiento se
encuentra dentro de los parmetros normales.
Finalizando el tema de los ofensores, la mayora de los estudios coinciden
en apuntar que el bullying es una problemtica fundamentalmente
masculina: los chicos suelen ser, ms frecuentemente que las chicas,
ofensores o bullies. Al respecto, Musitu, Estvez y Jimnez (2007)
presentan las siguientes caractersticas de ellos:
Es frecuente que sean repetidores y de edad superior a la media de la
clase.
Su rendimiento escolar es bajo y manifiestan una actitud negativa hacia
la escuela.
Suelen ser ms fuertes fsicamente que sus vctimas.
Muestran poca empata hacia las vctimas.
Presentan altos niveles de impulsividad.
Sienten la necesidad de dominar a otros mediante el poder y la
amenaza.
Toleran mal las frustraciones.
Les cuesta aceptar las normas sociales.
Presentan una actitud hostil y desafiante con padres y profesores.
Perciben escaso apoyo y supervisin parental.
34

 Informan de frecuentes conflictos familiares, autoritarismo y hostilidad.

Tienen una opinin relativamente positiva de s mismos: presentan una
autoestima media o incluso alta.
Tienen un grupo pequeo de amigos (dos o tres) que les apoyan.
Son ms populares entre sus compaeros que las vctimas.
Adems, el ofensor suele presentar cuatro necesidades bsicas que se
resumen con lo siguiente, de acuerdo a Rodrguez (2004):
Protagonismo. Es la necesidad de ser visto y aceptado, de que le presten
atencin y de mostrar un autoconcepto positivo.
Superioridad y poder. Es el deseo de ser ms fuertes y poderosos que
los dems.
Ser diferente. Suelen crearse una reputacin y una identidad particular
en el grupo de iguales que les rodea; con esta nueva identidad pretenden
ser diferentes y rechazan todo aquello que no es igual o similar a la imagen
que han creado.
Llenar un vaco emocional. No son capaces de emocionarse o reaccionar
con afecto ante los estmulos de la vida diaria; por el contrario, persiguen
constantemente nuevas vivencias y sensaciones que muchas veces logran
nicamente cuando crean su propio espectculo.
Por su parte, Serrano (2006, citado por Cabezas, 2007) seala las
principales consecuencias del maltrato entre iguales:
1. Para la vctima, puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicolgico,
riesgo

fsico,

insatisfaccin,

ansiedad,

infelicidad,

problemas

de

personalidad y riesgo para su desarrollo equilibrado.

2. Para el ofensor, puede ser la antesala de una futura conducta delictiva,
una interpretacin de la obtencin de poder basada en la agresin, que
puede perpetuarse en la vida adulta, y una supravaloracin del hecho
violento como socialmente aceptable y recompensado.
3. Para los compaeros y compaeras observadores, puede conducir a
una actitud pasiva y complaciente ante la injusticia y una modelacin
equivocada de vala personal.
Con respecto al origen de la violencia escolar, son diversas las
aproximaciones tericas que buscan explicar el fenmeno, desde distintos
35

campos del conocimiento (Debarbieux y Blaya, 2002, citados por Lpez,

Morales y Ayala, 2009). Una lnea de investigacin proveniente de las
teoras de la sociologa de la educacin plantea que la violencia en la
escuela es reflejo de una reproduccin de las clases dominantes a travs
de los sistemas sociales, siendo uno de ellos el sistema educativo. Bajo
esta perspectiva, la violencia escolar se entiende como un conjunto de
acciones, pragmticas y simblicas, tendientes a rechazar el estado de
dominacin y statu-quo. En este sentido, y como seala De la Villa (2005),
los sistemas autoritarios y de gnero componen sistemas sociales que se
caracterizan por generar violencia en su interior, que tienen una
organizacin estable y rgida, y cuyo esquema general lleva al abuso, ya
que sus miembros tienden a perpetuar jerarquas que se consideran
inamovibles.
Por otro lado, una de las variables asociada a la manifestacin del bullying,
segn Bernal (2006) y Espinoza (2006), es el hacinamiento escolar
generado por infraestructura insuficiente y aulas pequeas.
Ahora bien, desde los primeros estudios realizados en los pases pioneros
en la investigacin sobre el bullying, Noruega, Suecia y Finlandia, se
evidenci que haba un mayor nmero de implicados varones que mujeres,
se constat que haba ms chicos que chicas entre las vctimas y los
ofensores; adems, en los varones haba ms ofensores que vctimas,
mientras que en las mujeres haba ms vctimas que ofensoras,
observndose as una relacin inversa. Las vctimas chicas eran
maltratadas mayoritariamente por sus compaeros varones y en las
escuelas mixtas haba ms vctimas entre los chicos.
Otros estudios sealan que el acoso lo realizan principalmente varones.
Al respecto Ortega, Del Rey y Mora-Merchn (2001), subrayan que no se
trata tanto de una diferencia cuantitativa sino cualitativa, es decir, las
chicas desarrollan formas de agresin de distinta naturaleza, en especial
formas indirectas. Las investigaciones evidencian que la mayora de los
implicados son varones, la excepcin suele ser en la conducta de hablar
36

mal de otra persona. Felip (2007, citado por Garaigordobil y Oederra,

2009) llega a la misma conclusin de que los chicos generan ms
situaciones de acoso que las chicas, y seala que el gnero es una
variable de gran influencia en el fenmeno del maltrato, que en muchas de
las conductas de este tipo hay ms vctimas y ms ofensores varones y
que las chicas hostigan ms a sus vctimas mediante la maledicencia
(conductas asociadas a la murmuracin, el chismorreo, la difamacin, etc.).
Sin embargo, segn los datos del sondeo realizado por el Centro Reina
Sofa para el Estudio de la Violencia (Sanmartn, 2004), el 15% de los
alumnos sufren violencia en el sistema escolar y el 3% acoso o bullying, de
los que en su gran mayora, el 65%, son chicas; estos resultados son una
excepcin y la causa reside en la formulacin de los tipos de agresiones
que son ms psicolgicos e indirectos. Yubero, Serna y Martnez (2007)
encontraron que la tendencia es claramente mayor entre los participantes
que se sitan en el perfil representativo de lo masculino.
Por lo anterior, todo parece indicar que los patrones vinculados a la
masculinidad justifican, aprueban e, incluso, imponen el uso de la
violencia, por lo que se deduce que nuestra sociedad est utilizando unas
pautas socializadoras poco saludables.
Ahora bien, los estudios realizados evidencian que los ofensores suelen
buscar un compaero ms dbil como objetivo de sus acciones violentas,
incluso el grupo prefiere agredir a un nico individuo que a otro grupo. En
este contexto, en el estudio de Piuel y Oate (2006), el 13.42% de los
alumnos afirman que son acosados por grupos de otras clases.
En otra lnea de investigacin, Contador (2001, citado por Lpez, Morales y
Ayala (2009) encontr que la escuela [chilena] es violenta en la misma
medida que la sociedad en general ya que en algn grado est
reproduciendo los patrones culturales existentes. Buscando interpretar la
cadena de maltratos producidos y reproducidos en y entre los distintos
37

niveles educativos al intentar intervenir en el sistema escolar, hallaron en la

teora de la violencia escolar luces de respuesta.
As, en el acto pedaggico mismo est presente la violencia de manera
simblica, en el sentido de que los actos agresivos abiertos y
externalizados son slo puntas del iceberg de prcticas culturales que
validan y perpetan abusos de poder que son considerados normales
dentro del imaginario social.
Referente a las consecuencias derivadas del bullying, la victimizacin en la
escuela supone una importante amenaza para el bienestar psicolgico de
nios y adolescentes, puesto que se trata de una experiencia interpersonal
sumamente estresante. As, los estudiantes que sufren problemas de
victimizacin en la escuela presentan ms sntomas psicosomticos y ms
desrdenes psiquitricos que el resto de estudiantes (Kumpulainen,
Rsnen y Puura, 2001). Adems, los problemas anteriores parecen
persistir en el tiempo, por lo que muchos de estos estudiantes deben
solicitar, finalmente, la ayuda y apoyo de profesionales de la salud mental.
Al respecto, en el estudio de Guterman, Hahm y Cameron, (2002, citados
por Buelga, Musitu y Murgui, 2009) se observ que las vctimas de bullying
presentaban sntomas depresivos y problemas de ansiedad y estrs,
incluso despus de transcurrido un ao desde el ltimo episodio de
maltrato.
Sobre los factores de riesgo y proteccin, se puede mencionar que pueden
ser individuales, familiares, escolares y sociales. Entre los factores
psicolgicos ms estrechamente relacionados con los problemas de
conducta se encuentran: la tendencia a la impulsividad, la falta de empata,
la irritabilidad, el mal humor y la actitud positiva hacia la violencia
(Anderson y Bushman, 2002). De los factores escolares, se ha observado
que algunas caractersticas propias de los centros de enseanza pueden
favorecer el desarrollo de comportamientos violentos en las escuelas,
como por ejemplo, masificacin de estudiantes en las aulas, carencia de
38

normas de comportamiento claras para los alumnos y orientacin

autoritaria versus democrtica del profesorado. Henry et al (2000), llegan a
afirmar que existen escuelas que son verdaderas fbricas de violencia
por varias razones, entre las que destaca:
1. La falta tanto de motivacin como de estrategias eficientes para hacer
frente a los problemas de comportamiento del alumnado.
2. El trato desigual del profesorado a los alumnos, que en ocasiones otorga
privilegios nicamente a determinados estudiantes en detrimento de otros,
con el consiguiente malestar de los menos atendidos.
3. La existencia de dobles mensajes en el aula, por ejemplo cuando el
profesor utiliza el castigo como medio para mejorar la conducta de un
estudiante en el aula, lo que en muchas ocasiones genera un efecto
rebote provocando conflicto familiar, baja implicacin familiar y supervisin
parental, y problemas de conducta y ms agresividad en el alumno.
Frente a estos factores de riesgo, Ramrez y Justicia (2006) proponen la
puesta en marcha de los siguientes factores de proteccin para la
prevencin de la violencia escolar:
1. Crear un buen clima escolar en el centro, un lugar acogedor donde los
alumnos se sientan aceptados como personas y se impliquen en
actividades acadmicas de carcter cooperativo.
2. Incluir en el currculum temas y procedimientos que favorezcan las
relaciones sociales como educacin en valores o actividades para el
desarrollo de habilidades sociales y personales.
3. Prestar atencin individualizada a los agentes de conflicto: la conducta
antisocial requiere un tratamiento directo y no debe dejarse pasar.
4. Ofrecer apoyo a la vctima e informar a los responsables escolares y a
los padres.
5. Implicar a los alumnos en la toma de decisiones en el centro a travs de
asambleas y adjudicarles responsabilidades como por escuchar, mediar o
ayudar a sus compaeros en la resolucin de conflictos.
6. Crear espacios y tiempos para establecer encuentros, supervisar los
recreos y excursiones y capacitar a los docentes en el tema de la no
violencia.
39

7. Favorecer la identificacin de los alumnos con el centro y aumentar su

grado de participacin en la toma de decisiones.
8. Incluir la educacin en valores y actividades para el desarrollo de
habilidades sociales y personales desde un debate democrtico y
participativo.
9. Concretar un sistema de normas referido a las conductas que tenga
sentido para los alumnos y que se negocie con ellos.
Adems de lo anterior, est la transmisin de actitudes y valores de
democracia y ciudadana por el profesorado y la creacin de momentos de
reflexin con los alumnos sobre los problemas de comportamiento en el
aula. Otra manera eficaz de favorecer la convivencia en el aula es a travs
de actividades de aprendizaje cooperativo. Muchas veces la dinmica del
aula se basa en la realizacin de actividades competitivas y el nfasis
recae fundamentalmente en el xito en los exmenes, en detrimento de la
puesta en marcha de actividades cooperativas y de premiar la reflexin
individual.
Como destacan Johnson, Johnson y Holubec (1999, citados por Ramos,
s.f.), en las situaciones de aprendizaje cooperativo, puesto que los
alumnos interactan directamente con sus compaeros, se incrementa su
conocimiento mutuo y su esfuerzo por ponerse en el lugar del otro. Esto
pudiera permitir que el adolescente desarrolle su capacidad para percibir y
comprender los sentimientos de los dems, posibilitando as el cambio en
la percepcin del compaero, lo que resulta un primer paso hacia el logro
de la integracin social de muchos estudiantes que sufren problemas de
victimizacin.
En las actividades de aprendizaje cooperativo, el profesorado puede
desempear un papel fundamental en la puesta en marcha de todas estas
propuestas de mejora de la convivencia en el aula y la escuela y, por tanto,
tiene mucho que aportar en la prevencin de situaciones conflictivas que
implican comportamientos violentos en el alumnado. Investigaciones
recientes han puesto de manifiesto que cuando el profesor se esfuerza por
40

establecer contactos positivos con sus alumnos, les ofrece atencin

individualizada, les trata con respeto y les ofrece apoyo, disminuyen los
comportamientos agresivos en el aula, mientras que, por el contrario,
cuando

el

profesor

irrespetuosamente

desatiende

con

sus

alumnos

se

comporta

ellos, fomenta la agresividad en el

aula

(Casamayor, 1999, citado por Ramos, s.f.).

Por otro lado, las prcticas de intervencin pueden agruparse, de manera
general, en estrategias de prevencin primaria, secundaria y terciaria. En
el mbito de la prevencin primaria encontramos aquellas estrategias
diseadas para prevenir que ocurra el problema antes de que aparezcan
los sntomas (Meyers y Nastasi, 1999, citados por Ramos, s.f.).
Este tipo de intervencin considera la participacin de todo el alumnado,
as como de toda la plantilla del centro y parece ser la mejor alternativa
para llevar a cabo una prevencin realmente exitosa. El objetivo de estas
intervenciones es modificar el ambiente escolar mejorando las relaciones
entre iguales y promoviendo comportamientos sociales. Muchos de estos
programas,

adems,

procedimientos

para

incluyen
motivar

formacin
la

para

implicacin

de

los
los

profesores
padres.

y
Las

intervenciones anteriores parten de la concepcin de escuela como un

sistema general de convivencia que es necesario dinamizar para facilitar
las relaciones positivas e impedir las negativas, implicando en este
proceso a todos los miembros de la comunidad educativa e incluyendo a
las familias. Igual de importante son los canales de relacin entre padres y
profesores como la realizacin de reuniones informales y foros de debate
en el centro escolar que permitan discutir y negociar criterios comunes de
educacin, y donde los padres puedan participar activamente, expresar
sus opiniones y debatir sobre los problemas de comportamiento e
integracin social que surjan en el centro educativo. Otra forma eficaz de
favorecer la convivencia, que se presenta como un importante instrumento
didctico en el aula, es el denominado aprendizaje cooperativo. Los
41

alumnos necesitan aprender a cooperar, puesto que la cooperacin

constituye una destreza bsica, un requisito necesario y fundamental para
conseguir una sociedad sin violencia. En una situacin cooperativa, las
personas procuran obtener resultados que sean beneficiosos tanto para
ellos mismos como para todos los dems miembros del grupo, lo que
contrasta con el aprendizaje competitivo, en el que cada persona trabaja
en contra de los dems para alcanzar objetivos individualistas (Johnson,
Johnson y Holubec, 1999, citados por Ramos, s.f.).
Adems de la tcnica del aprendizaje cooperativo, Casamayor (1999)
propone otros principios bsicos para una pedagoga pacfica en el aula:
Utilizacin del dilogo.
Aprendizaje de estrategias constructivas para resolver los conflictos.
Desarrollo de la autoconfianza y la autorregulacin.
Establecimiento de normas y fronteras en un marco de democracia
participativa.
Fomento de la empata.
Comprensin del comportamiento violento.
Promocin de modos de confrontacin no violentos.
Finalmente, la puesta en marcha de todos estos esfuerzos conlleva una
importante dotacin de recursos a los adolescentes, tanto personales
como sociales, lo que supone la mejor forma de prevenir conflictos sociales
en los centros educativos. Adems, estos recursos tienen una repercusin
clara y directa en la convivencia, en la calidad de la educacin, en la
satisfaccin personal y profesional de los educadores, y resultan de gran
utilidad, en general, en la vida cotidiana de los alumnos. Los beneficios de
estas actividades residen en que potencian aspectos tan relevantes como
la apuesta por soluciones alternativas al uso de la violencia, la evaluacin
de las consecuencias del comportamiento violento para los alumnos, la
toma de decisiones entre todos los miembros del aula y la reflexin grupal
(Kallestad y Olweus, 2003).
Pero, una vez detectado el problema y a sus implicados, es posible que
sea necesario poner en marcha estrategias de prevencin secundaria, que
42

implica estrategias diseadas para individuos que muestran las primeras

seales del desorden, para prevenir el desarrollo de problemas ms
severos (Del Rey y Ortega, 2008). En el caso de las vctimas, como
comenta Boyle (2005, citado por Ramos, s.f.), algunos de estos problemas
pueden ser deterioro o prdida de pertenencias, moretones u otras
heridas, miedo de asistir a clase y falta de asistencia, prdida de inters
por el trabajo escolar, disminucin de logros acadmicos, quejas somticas
como dolores de cabeza y de estmago, sntomas depresivos, ansiedad y
pasividad.
En otros casos, de acuerdo a Meyers y Nastasi, 1999 (citados por Ramos,
s.f.) es posible que sea necesario poner en marcha estrategias de
prevencin terciaria centradas en individuos con un problema establecido y
diseadas para remediar ese problema, disminuir la duracin y minimizar
los efectos negativos. Estas medidas se adoptan, por tanto, con aquellos
escolares que ya se han identificado como vctimas u ofensores. Por un
lado, en relacin con las vctimas, el primer paso de la intervencin suele
consistir en asegurar su seguridad en el centro educativo. Paralelamente a
esta accin de carcter puntual, se debe proporcionar a la vctima apoyo
psicolgico, de modo que pueda expresar sus emociones relativas a la
situacin de maltrato en la escuela y minimizar de este modo posibles
sntomas de depresin y ansiedad. La vctima de violencia escolar
necesita, adems, un entrenamiento en cmo responder ante nuevos
posibles ataques de ofensores, cmo responder asertivamente a los
compaeros, cmo evitar situaciones peligrosas y cmo pedir ayuda. Por
tanto, el entrenamiento en destrezas sociales y asertividad es un elemento
fundamental en este caso.
Las intervenciones con alumnos violentos deberan cubrir dos reas
fundamentales: la supervisin del comportamiento agresivo y el desarrollo
de una conducta social apropiada. Por esta razn, resulta fundamental que
el ofensor entienda por qu su conducta es inaceptable y habr que dotarle

43

de las habilidades necesarias para que desarrolle conductas alternativas

(Lochman, Dunn y Klimes-Dougan, 1993, citados por Ramos, s.f.).
Para ello, de acuerdo a Ramos (s.f.) los programas especficos para el
entrenamiento en estrategias de resolucin de problemas y tcnicas de
autocontrol, as como en el desarrollo de habilidades empticas pueden
ser de gran utilidad. No obstante, si se centra exclusivamente en el alumno
problemtico se estarn soslayando otros factores contextuales de suma
relevancia en la explicacin y mantenimiento de los problemas de
conducta. Una estrategia efectiva de intervencin debera prestar atencin
a estos contextos y cambiar la naturaleza de las relaciones sociales que en
ellos se establecen. Esta perspectiva supone un acercamiento ms
proactivo y preventivo al problema de la violencia escolar que, por otra
parte, es ms coherente con los conocimientos tanto tericos como
empricos que se poseen acerca del comportamiento del nio y
adolescente.
En Mxico, en 2008 la Secretaria de Educacin Pblica realiz la Primera
Encuesta sobre Exclusin, Intolerancia y Violencia, en las escuelas
pblicas de nivel de Educacin Media Superior con una muestra de
estudiantes de 15 a 19 aos de edad. En dicha encuesta, los indicadores
muestran que solamente el 16% de los jvenes encuestados est de
acuerdo en que la violencia es parte de la naturaleza humana y
nicamente el 9% opin que est bien golear a alguien. A pesar de los
bajos niveles de dichos indicadores, se observ que el 46.6% de varones
han insultado a sus compaeros de escuela y un 26.2% de mujeres que lo
reportan; en el mismo orden de ideas, un 39.3% de varones han puesto
apodos y un 18.5% de mujeres lo reportaron, mientras que un 36.5% de
varones que han rechazado a compaeros y un 35.3% de mujeres. Al
respecto del rol de vctima, el 19% de varones menciona que ha pensado
que vale ms morir que vivir debido a este fenmeno, y finalmente un
30.5% en las mujeres (Mendoza, 2011).
44

Al respecto, en un estudio sobre el tema de violencia en las escuelas en

Mexicali, B.C. los resultados arrojaron que el 24% de los estudiantes
encuestados reportaron que se presenta la violencia entre los compaeros
de escuela, el 11.36% dijo que hay violencia de los alumnos hacia los
maestros, el 8.69% mencion que los maestros ejercen violencia hacia los
alumnos, mientras que el 6.7% denunci que hay acoso sexual de los
maestros hacia los estudiantes. Asimismo, es alto el porcentaje de los que
se perciben a s mismos como vctimas, ya que el 15% declara que ejercen
violencia contra ellos o son vctimas de acoso sexual por parte de docentes
(CETYS Universidad/INJUVEN, 2009).
Por lo antes descrito, se deduce que el acoso escolar en la ciudad de
Tijuana es un fenmeno que necesita ser investigado ampliamente.
Asimismo, se requiere de disear e implementar programas preventivos
integrales que atiendan los conflictos de los actores involucrados.
2.1.6. DEFINICIN DEL BULLYING: ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
Es una forma de maltrato (agresiones fsicas, verbales o relacionales) que
recibe repetidamente y a lo largo del tiempo un alumno o una alumna de
otros (uno o varios) y tiene efectos de victimizacin en quien lo recibe.
Abuso de poder entre iguales. Genera angustia anticipada, antes de salir
de casa, por lo que le pueda pasar. Un comportamiento prolongado de
insulto verbal, rechazo social, intimidacin psicolgica y agresividad fsica
de unos nios hacia otros que se convierten, de esta forma, en vctimas de
sus compaeros. (Ruiz, 2000)
2.1.7. BULLYING EN LATINOAMRICA: El fenmeno Bullying hace referencia
a una situacin de violencia en el aula que no es nueva; se le ha
considerado histricamente como una situacin de nios, pasajera y
comn. Muchos libros de la literatura clsica como Oliver Twist, varias
pelculas e historias hacen referencia a situaciones de violencia y acoso en
la escuela.
El trmino Bullying surgi a inicios de la dcada de los aos 70 cuando se
empez a investigar la violencia juvenil en las escuelas de EE. UU., Gran
45

Bretaa y los pases nrdicos. Estos pases se vieron en la necesidad de

obtener indicadores en el tema y as tomar medidas para contrarrestarlo.
Los precursores en Bullying (y a la vez los primeros especialistas) son Dan
Olweus y Meter Heinemann que en conjunto con el Ministerio de
Educacin noruego iniciaron una campaa de sensibilizacin sobre el
tema. (Avils, 2002)
Con el proceso de las investigaciones, se fueron encontrando las
consecuencias que deja el acoso escolar en las vctimas porque durante la
infancia y adolescencia se est desarrollando la personalidad y este
fenmeno deja huellas en el nio o la nia que repercuten en su habilidad
de relacionarse socialmente y en sus pautas de comportamiento posterior
(Bringgioti, 2000)
Resulta importante sealar las secuelas que un fenmeno como el Bullying
produce en los seres humanos. Datos reunidos por la Asociacin Nacional
para la Educacin y el departamento de Justicia estadounidense indican
que 160,000 alumnos faltan a clases cada da para evitar las agresiones y
las amenazas dirigidas contra ellos por algn compaero o grupo de
compaeros (Voors, 2005)
La informacin disponible sobre incidencia de Bullying se concentra
principalmente en estudios europeos y la incidencia del fenmeno en los
centros educativos vara entre un 10% y un 25%. Las investigaciones
tienden a mostrar que existen diferencias de gnero entre los tipos de
agresin utilizados por nios y nias, tambin muestran una tendencia a la
disminucin de la incidencia conforme el aumento de edad. (Unicef, 2010)
2.2. MATRICES TERICAS
2.2.1. TIPOS DE BULLYING
FSICO:
Directo, este tipo de bullying va a un aspecto de maltrato mental en el cual la
vctima es afectada directamente con el agresor en aspectos de violencia fsica
donde la vctima sufre directamente golpes directo a su integridad fsica, esto
46

ocasiona que la vctima tenga miedo y no quiera asistir al colegio y se sienta

cmodo en su casa, tenga fobia de salir de la misma. No slo existe un dao
fsico sino tambin existe dao psicolgico en la vctima que posteriormente
sufrir trastornos de personalidad, problemas nerviosos y timidez (Estella,
2005).
Indirecto, este tipo de bullying se caracteriza por hacer dao a la propiedad de
la vctima o sus pertenencias esto ocasiona un acoso de tipo impotencia.
Porque la vctima no puede hacer nada para que su acosador no dae sus
pertenencias el cual ocasiona ansiedad y nerviosismo a la vctima en cambio al
agresor le provoca desesperacin por hacer dao o destruir algn objeto, esto
el psicoanlisis lo pone en un cuadro de ansiedad obsesiva. (Estella, 2005)
Psicolgico, este tipo de bullying se caracteriza por que la vctima recibe
insultos, sobrenombres, constantemente molestado con palabras como tambin
con burlas entre otros, esto puede generar daos psicolgicos, depresin,
impotencia, aislamiento, conflictos de personalidad, represin agresiva. Al
agresor se vuelve insensible, agresivo y con tendencias delictivas.

(Estella,

2005)

Social, en bullying social busca formas de aislar al individuo de cualquier grupo

social, siendo un tipo de bullying excluyente. La victima al sentir el rechazo de
grupos sociales se siente aislado y solitario lo que afecta su estabilidad
emocional y genera dependencia afectiva, tiende a bajar su autoestima y
desvalorarse as mismo. (Estella, 2005)
Ciberbullying, uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, como internet y el telfono mvil. Es una forma de acoso
indirecto y annimo. Las grabaciones de agresiones fsicas brutales o
vejaciones que son difundidas a travs del telfono mvil o internet se
denomina Happy slapping. (Estella, 2005)

47

Dating violence, acoso entre parejas de adolescentes, donde prevalece el

chantaje emocional. Es considerado

como la antesala de la violencia de

gnero. (Estella, 2005)

2.2.2. CARACTERSTICAS DEL BULLYING
Se define las conductas de agresin que conforman el Bullying de la siguiente
forma: La agresin fsica se refiere a empujones, patadas, puetazos y agresin
con objetos. Para el autor es una conducta ms comn en primaria que en
secundaria. La agresin verbal la conforma el menosprecio en pblico, insultos
y hacer notar de forma constante un defecto fsico o de accin. La agresin
social es aquella que pretende aislar al individuo del resto del grupo
colocndolo en un status inferior. La agresin psicolgica es el conjunto de
acciones encaminadas a minar la autoestima del individuo y fomentar el temor
junto con la sensacin de inseguridad.
La investigacin del Bullying en la mayora de estudios europeos, ha
determinado las categoras de agresin que conforman el fenmeno. (Olweus,
2003)
Se define la existencia de la expresin de violencia en la superficie de las
relaciones estudiantiles que son poco observables por los adultos. Las
categoras que se conforman son: agresin fsica, agresin verbal, exclusin
social y amenaza (Olweus, 2003).
Agresin fsica
La agresin o maltrato fsico se refiere al acto mismo de atentar contra la
integridad fsica de la vctima, puede dividirse en directa cuando se refiere a
golpes y patadas o indirecta cuando la agresin va dirigida a sus pertenencias,
como robar, esconder o romper sus objetos.
Segn (Voors, 2005) la agresin fsica es de las primeras respuestas que dan
los nios al preguntarles qu es acoso escolar, el autor indica que es ms
comn en menor edad, pero con el desarrollo de la masa muscular la agresin
fsica se va tornando de mayor riesgo. (Voors, 2005)
Agresin verbal
48

La agresin o maltrato verbal es el tipo de agresin expresada a travs de la

palabra, tambin puede dividirse en directa e indirecta; generalmente se
expresa por insultos, apodos, gritos, burlas crueles acerca de indumentaria,
aspecto fsico, origen tnico o anomalas visibles. En un nio la agresin verbal
es ms significativa que en un adulto, porque l no tiene an la nocin clara de
su personalidad y debido a que est en bsqueda de ella, la agresin verbal
puede causar confusin entre cmo debera ser y cmo es (Voors, 2005)
Espinoza Indica que el abuso verbal es comn en la sociedad actual. l
propone hasta 15 tipos de agresin verbal y explica que sus consecuencias
pueden no ser notorias a simple vista, pero una vctima expuesta
sistemticamente a este tipo de abuso puede llegar a desarrollar un trastorno
depresivo. Las categoras de abuso verbal propuestas por Evans son contener,
contradecir, despreciar, ataques disfrazados de chiste, bloquear y desviar,
acusar y culpar, juzgar y criticar, trivializar, destruir, amenazar, insultar, olvidar,
ordenar, negar y manifestar ira abusiva (Espinoza, 2004).
2.2.3. RECOMENDACIONES PARA EVITAR EL BULLYING
LOS MENORES
Intentar mantener la calma.
No responder de la misma manera.
Intentar hablar amistosamente.
Abandonar el lugar.
Hablar con alguien (padres y profesores especialmente).
(Unicef, 2010)
LOS PADRES (cuando sospechan)
No enfrentarse con el acosador del hijo o hija.
Hablar con el hijo o la hija, escucharlos y recoger toda la informacin

para transmitirla al tutor o tutora.

Escuchar sus opiniones.
Dar modelos positivos: mantener buenas relaciones familiares. Resolver

amigablemente los conflictos.

No aceptar la violencia.
Ayudarlo a encontrar soluciones a sus problemas.
No permitir que provoque a los otros.
Ayudarlo a aprender a reflexionar.
49

Tener presente que la primera defensa contra la intimidacin es la

autoconfianza.
Educarlo en valores de respeto y tolerancia.
Velar por su crecimiento emocional y ayudarlo a sintonizar con los

sentimientos de las dems personas.

Definir unas normas claras y consistentes y aplicarlas.
Explicar claramente qu est permitido y qu no lo est, y dar los

argumentos que sean precisos.

Darle oportunidades de construir amistades.
Preguntarle cmo le tratan los amigos y los compaeros de clase.
Interesarse por conocerlos, invitarlos a casa.
Controlar los programas de TV. Muchos programas de TV y videojuegos
refuerzan la idea de que la agresin es la nica manera de resolver los

conflictos.
No se trata de prohibirlos, pero s de ser crtico, comentar la influencia y

ofrecer alternativas.
Motivarle a realizar actividades para desarrollar habilidades que sean

valoradas por los nios de su edad.

No animarle a que acte de la misma forma.
Responder al ataque es la peor defensa y da al agresor ms motivos

para reprender sus ataques.

Implicarse en su educacin escolar. Mantener contactos regulares con

la escuela.
Dar apoyo a la escuela y a los maestros.
Si tenis dudas, es bueno hablar con los maestros pero sin
desautorizarlos delante de vuestro hijo.
(Unicef, 2010)

EL PERSONAL DOCENTE
El centro educativo ha de tener una poltica educativa de tolerancia cero

hacia cualquier tipo de violencia.

Definir y tomar conciencia del fenmeno y posicionarse pblicamente y

claramente en contra de estas formas de maltrato y de abuso de poder.

Evaluar mediante cuestionarios la naturaleza y la magnitud del
fenmeno y disear estrategias de intervencin ms concretas segn el

caso.
Instalar buzones, informacin de telfonos y direcciones de ayuda.
50

Incluir en el currculum el tratamiento sistemtico de la educacin

socioemocional, la competencia social, la resolucin de conflictos, la

mediacin, etc.
Trabajar la gestin de las emociones y la prevencin de los conflictos.
Fomentar el trabajo en grupos cooperativos como metodologa que
permite practicar y aprender a fondo los beneficios de la convivencia

pacfica y democrtica.
Utilizar un cdigo disciplinario positivo, con pocas normas, definidas
claramente, consensuadas y aplicarlo de manera contundente (siempre

y a todos).
Gestionar democrticamente el centro, fomentar la participacin de
todas las personas, establecer canales de informacin, consensuar las
decisiones, establecer mecanismos de revisin, y buscar la coherencia

en todas las actuaciones y actividades instructivas.

Ante episodios de violencia escolar, dirigir las actuaciones a todo el

grupo al cual pertenecen los alumnos que lo hayan protagonizado.

Favorecer espacios de reflexin conjunta en los cuales los alumnos
libremente puedan participar y en los cuales se aborde la problemtica

de las actitudes y comportamientos violentos.

Promover y facilitar la participacin activa de los alumnos en la

prevencin y resolucin de conflictos.

Definir actuaciones, prestar atencin especfica a los alumnos
incorporados en los dos primeros cursos de educacin secundaria
obligatoria, en los que se han detectado ms apariciones de conductas

de maltrato.
Con finalidad preventiva, trabajar con los alumnos del ltimo curso de

educacin primaria.
Tener, las actuaciones, una finalidad educativa.
Poner en funcionamiento programas de habilidades sociales para los

agresores y las vctimas.

Supervisar de manera adecuada las aulas y evitar espacios de
vigilancia o supervisin difcil.

51

Actuar con un procedimiento estructurado que asegure, de un lado, que

se paren los actos de maltrato y, de otro, que la seguridad de la vctima

quede garantizada.
Aunque no hay dos casos iguales y en cada situacin hay que velar
aspectos y necesidades diversas, de la misma manera que los recursos
de que dispone cada persona y cada institucin tambin son diferentes,

el procedimiento global de intervencin tiene unos fundamentos:

Entrevistas individuales con los presuntos agresores y con las
presuntas vctimas. A veces conviene establecer posibles acuerdos de
colaboracin con las familias.
Intervencin en los grupos de los alumnos implicados, si se valora
conveniente, para tratar el fenmeno en su dimensin social, con el
objetivo de modificar los roles y los patrones de reaccin ante las
situaciones de intimidacin y hacer tomar conciencia a los alumnos
presuntamente neutrales.
Seguimiento de los incidentes con registro escrito y encuestas repetidas
para ver los cambios temporales de las conductas.
Verificar que no contina la situacin de maltrato.
(Unicef, 2010)
2.3. CONTEXTO REFERENCIAL
2.3.1. MAPA REFERENCIAL
El colegio se encuentra en el macro distrito de Cotauma en distrito ???
En la calle ?? Es un sector cntrico en la que asiste una poblacin
variada de diferentes status econmico y social.
Bello Horizonte
Poblacin
Plantel administrativo
Macro distrito
Zona
Calle
2.3.2. BULLYING, FENMENO PRESENTE EN COLEGIOS PACEOS
29 de Enero de 2012, 06:28 EL DIARIO
La Paz - Bolivia.- El bullying si bien es un trmino reciente en la sociedad,
existe hace mucho tiempo, recordemos cuantos alumnos en el colegio eran
agredidos fsica y verbalmente, de manera relacional como la exclusin de un
52

grupo social, o bien de forma digital a travs de la red o celulares,

hostigamiento que era permanente en el tiempo. Segn el reconocido
Psiclogo y profesor Jess Rodrguez, este fenmeno estara presente en
colegios paceos.
El bullying proviene de una palabra americana que va a ser como un alargado
de lo que es bull que significa toro entonces esta manifestacin es como una
embestida entendida como el abuso y esa manera de mostrarse ms fuerte
ante los dems a travs del abuso sin importar a quien se hace dao o qu tipo
de daos es el que se est realizando.
Las consecuencias de ser vctima de bullying, segn Rodrguez pueden ser
tanto fsicas como psicolgicas y en muchos casos, pueden ser permanentes
en el tiempo. Algunas investigaciones refieren desde dao fsico como
moretones, prdidas de diferentes objetos de los estudiantes, hasta severas
consecuencias en la salud mental a futuro, como depresiones severas,
trastornos de ansiedad y estrs.
Esta edad es bastante complicada pues en la adolescencia es cuando la
persona trata de identificarse con un grupo y es probable que el adolescente
quiera ser parte de este grupo que es el de los agresores y aunque el
adolescente no necesariamente puede querer daar a nadie lo hace por ser
parte del mimo y est tambin la otra parte que son personas tranquilas que
son las que sufren de estos ataques. La edad donde ocurren mayores ataques
segn

Rodriguez

estara

comprendida

entre

los

10

15

aos.

Problemtica
De acuerdo a un artculo del 13 de octubre de Pagina Siete el estudio de la
organizacin Voces Vitales, citado por la diputada Ana Semprtegui de
Convergencia Nacional (CN), muestra que 4 de cada 10 estudiantes bolivianos
son vctimas de acoso escolar, y 5 de cada 10 son acosadores.
Asimismo, 6 de cada 10 son espectadores de estos tratos. El acoso verbal,
53

seguido del social y fsico son los ms recurrentes en las escuelas de Bolivia,
indica el estudio realizado entre 2006 y 2009 y el 40% de los estudiantes
consultados afirma ser vctima de bullying; la mayora indica que se lo merece,
que le acosan por ser diferente y porque l o ella lo provoca.
Rodriguez tambin seal que este se convierte en un problema mayor,
porque este hostigamiento pudiera llevar a los jvenes incluso al suicidio y
record que en la gestin 2010 al menos 190 adolescentes en Mxico se
suicidaron precisamente por el acoso escolar.
Al respecto en la pgina de internet noticierostelevisa.esmas.com, se confirma
este dato pues la directora general de la Fundacin en Movimiento, Trixia Valle,
seala que esta cifra corresponde a investigaciones realizadas por la
Asamblea Legislativa del Distrito Federal, pues el estmulo principal que hizo
que estos jvenes decidieran quitarse la vida fue el acoso escolar y cuando
tomaron la decisin de quitarse la vida es al llegar a sus hogares.
Tambin se detalla que el mayor nmero de muertes se da entre los jvenes
de nivel secundario, por problemas de 'bullying' que arrastran desde la
primaria, y el mtodo ms utilizado es el ahorcamiento o cortarse las venas.
Por esto la ltima recomendacin de Rodrguez, fue que los padres, profesores
y autoridades estn atentos ante este fenmeno que podra traer serias
consecuencias si los adolescentes no cuentan con el apoyo suficiente para
decir lo que estn pasando.
La observacin, descripcin y explicacin de la realidad que se investiga deben
ubicarse en la perspectiva de lineamientos tericos.
Esto exige del investigador la identificacin de un marco de referencia
sustentado en el conocimiento cientfico.
La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento
previamente construido,

pues forma parte de una estructura terica ya

existente.
54

2.4. ESTUDIOS PREVIOS DEL OBJETO DE ESTUDIO

Amrica Latina: violencia entre estudiantes y desempeo escolar
Resumen de artculo publicado en Revista CEPAL N 104, agosto 2011
Autores: Marcela Romn y F. Javier Murillo
La violencia entre estudiantes constituye un problema grave en toda Amrica
Latina. Esta es una de las principales conclusiones del trabajo de Marcela
Romn y F. Javier Murillo, que analiza datos del Segundo Estudio Regional
Comparativo y Explicativo (SERCE) de la Organizacin de las Naciones
Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), desarrollado
entre 2005 y 2009.
Ms de la mitad de los estudiantes de 6 grado de educacin primaria (51,1%)
de los 16 pases latinoamericanos examinados dicen haber sido vctimas de
robos, insultos, amenazas o golpes de parte de sus compaeros de escuela
durante el mes anterior al que se recogieron los datos.
La agresin ms frecuente fue el robo (39,4%), seguida de la violencia verbal
(26,6%) y de la violencia fsica (16,5%).
Segn el estudio, los alumnos vctimas de bullying logran un desempeo en
lectura y matemticas significativamente inferior al de quienes no sufren este
maltrato. Asimismo, en las aulas que registran ms casos de violencia fsica o
verbal los educandos muestran peores desempeos que en aquellas con
menores episodios de maltrato entre pares.
El concepto de bullying se refiere a distintas situaciones de intimidacin, acoso,
abuso, hostigamiento y victimizacin que ocurren reiteradamente entre
escolares.
El artculo dimensiona cuantitativa y descriptivamente el fenmeno de bullying
y estima economtricamente la relacin entre violencia y desempeo
escolares. Se utilizaron modelos multinivel: de cuatro niveles de anlisis
(alumno, aula, escuela y pas) cuando se trabaj con datos regionales, y de
tres niveles (alumno, aula y escuela) cuando se analiz por pas.
55

Los autores examinaron los resultados de 2.969 escuelas, 3.903 aulas y

91.223 estudiantes de 6 grado de 16 pases latinoamericanos: Argentina,
Brasil, Colombia, Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala,
Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Repblica Dominicana y
Uruguay.

Dado que Mxico decidi no recoger datos de familias para

determinar la relacin entre violencia escolar y desempeo acadmico de los

estudiantes, no se incluy al pas en esta categora de anlisis.
Pese a que se trata de un problema generalizado, hay diferencias entre pases
segn distintas categoras de bullying. En el caso del robo, mientras en
Colombia ms de la mitad de los alumnos de 6 grado de primaria dicen
haberlo sufrido en el ltimo mes, en Cuba lo afirma 1 de cada 10.
En trminos de insultos o amenazas, Argentina es el pas que muestra las
cifras ms altas. Detrs figuran Per, Bolivia y Uruguay, donde ms de 30% de
los alumnos afirman haber sido maltratados verbalmente por algn compaero.
Respecto a la violencia fsica entre pares, cinco pases muestran altos niveles:
Argentina (23,5%), Ecuador (21,9%), Repblica Dominicana (21,8%), Bolivia
(21,2%) y Nicaragua (21,2%). Cuba nuevamente aparece como el pas con el
menor porcentaje de nios que sealan haber sido golpeados recientemente
(solo 4,4%).
El maltrato entre estudiantes golpea con mayor fuerza a las escuelas
latinoamericanas que a las de otras regiones, destacan los autores, citando
estudios producidos por la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo
Econmicos (OCDE) y pases como Estados Unidos y otros.
2.5. DIAGNSTICO DEL PROBLEMA.
En Bolivia, hace varios aos que, desde el Estado y la sociedad, se tom
conciencia y decidi acciones para enfrentar con mayor eficiencia esta crtica
situacin. Actualmente, se ha centrado nuestra preocupacin precisamente en
los dos mbitos donde la violencia parece tener los ms elevados ndices: el
hogar y la escuela.
56

Se promulgo normas como la Ley de Proteccin Integral a nios, nias y

adolescentes, el Cdigo Nio, nia y adolescente y la propia Constitucin
establece como prioridad la proteccin y el cuidado a esta poblacin
mayoritaria. Por otra parte se han creado instituciones como las Defensoras
de la niez en la mayora de los municipios y varias entidades de los gobiernos
locales, instituciones internacionales y organismos no gubernamentales
trabajan en el rea con resultados prometedores.
El propio gobierno, a travs del Ministerio de Educacin reformul el
Reglamento Disciplinario del Sistema Escolar que busca garantizar el respeto
a los derechos humanos de nios, nias y adolescentes; integr a la currcula
de Normales de formacin de Maestros, los mdulos sobre la Pedagoga de la
ternura y buen trato a Nias, Nios y Adolescentes; formul un Plan
Plurinacional de prevencin de toda forma de violencia, maltrato y abuso en las
escuelas y promulg una norma que establece mecanismos para erradicar la
violencia, maltrato y abuso contra nias, nios y adolescentes en el mbito
educativo.
La Defensora del Pueblo est trabajando desde tres mbitos de intervencin:
A nivel institucional, desde la presente gestin se determin jerarquizar
el trabajo integral a favor de los nios, nias y adolescentes creando una
direccin especial que formula y propone polticas pblicas, articula la
accin de las entidades de la sociedad y el Estado y promueve
intervenciones

especficas

en

todos

los

mbitos.

A nivel de estrategias, con el apoyo de UNICEF trabajamos en el

proyecto denominado La voz de los nios, nias y adolescentes que
pretende transversalizar el principio de la inclusin de las opiniones,
criterios, reflexiones y denuncias de esta poblacin, en la adopcin de
medidas legales y polticas pblicas que los involucren. Los primeros
resultados son altamente positivos, en especial en la deteccin de
problemas que los adultos no alcanzamos a identificar.

57

 En trminos de la gestin del conocimiento, llevamos adelante el primer

estudio sobre la situacin de violencia, maltrato y acoso en las Unidades
Educativas para promover acciones de incidencia en polticas pblicas de
prevencin, atencin y proteccin contra la violencia escolar y Acoso
Escolar a partir del anlisis de los Reglamentos Internos de faltas y
sanciones aplicadas a niez y adolescencia del sistema escolar.
El anlisis de los reglamentos sealados arroja las siguientes conclusiones:
Las citadas normas son vulneradoras de los derechos humanos de los
nios, nias y adolescentes por su enfoque sancionador y punitivo que
justifica el castigo como medida disciplinaria, naturalizando y legitimando
de esta manera la violencia y el maltrato.
Son contradictorios con la

legislacin boliviana

de proteccin

especial de los derechos de la niez y adolescencia, porque, incurre en

violencia y maltrato frente a cualquier falta disciplinaria o incumplimiento
de deberes escolares
Niegan la consideracin del ser nia, nio o adolescente y personas
titulares de derechos en proceso de desarrollo, al no darles espacio para
opinar, desvalorizan su verdad al no creerles que estn siendo objeto de
una situacin de violencia, maltrato o acoso escolar, por el contrario,
aplican los reglamentos para tomar determinaciones drsticas como la
suspensin o expulsin definitiva del establecimiento educativo.
Los reglamentos no se construyen en base a la participacin de la
comunidad educativa, no son consensuados, los nios, nias y
adolescentes desconocen los reglamentos.
No responden a la realidad del contexto socio-econmico y cultural en
la que viven los nios, nias y adolescentes, los discriminan y niegan su
identidad cultural al no considerar y respetar sus valores culturales y
formas de convivencia social.

58

 El enfoque adulto cntrico de las autoridades educativas y

administrativas hace que se genere mayores niveles de violencia y que
derive en el acoso escolar.
Por su parte, los mismos profesores justifican los castigos y an la violencia.
Esta investigacin encontr por ejemplo que:
El 40% de los profesores piensan que el cumplimiento de los
reglamentos a travs del castigo, es la forma ms eficaz, til y
necesaria para educar, para corregir conductas, mejorar el nivel de
rendimiento escolar y mejorar la disciplina.
La forma de castigo ms usual que emplean

en las Unidades

Educativas los profesores y el personal administrativo, es

el castigo

corporal
7 de cada 10 profesores, sealan que son los padres y madres
quienes les autorizan utilizar el castigo para corregir a sus hijos e hijas,
para que obedezcan y cumplan con sus obligaciones escolares.
En cuanto a los alumnos, las entrevistas dieron cuenta que:
El 70% no conocen el Reglamento de su Unidad Educativa ni
participan en su elaboracin ni en la revisin del mismo. Slo se enteran
que existe un reglamento cuando son objeto de castigo, de suspensin o
expulsin.
El 80% expresan que son objeto de humillacin por parte de sus
maestros quienes les gritan, los insultan frente a sus compaeros,
remarcan sus defectos y utilizan expresiones peyorativas.
6 de cada diez estudiantes identifican al regente del colegio como la
figura ms abusiva

y represiva; porque tiene la autoridad para

castigar fsicamente a los estudiantes.

El 70% de los estudiantes, visibilizan a los profesores como
propiciadores del maltrato y fomentadores de la cultura del acoso escolar
y de favorecer la cultura de la intimidacin
59

 Ellos y ellas toleran el maltrato porque sienten temor a represalias y

expulsiones, por ello, prefieren callar y no denunciar.

BULLYING EN EL COLEGIO BELLO HORIZONTE

Gracias a las herramientas utilizadas en el colegio Bello Horizonte se
pudo obtener las siguientes estadsticas|.

El 98 % de los estudiantes conocen la problemtica del bullying

El 82 % de

CAPTULO III
3. DISEO METODOLGICO
3.1. TIPO DE INVESTIGACIN
.
NO EXPERIMENTAL
En el presente proyecto se utiliz diseo de investigacin no experimental
la cual tiene una base emprica y no se tiene el control directo de las
variables independientes inherentemente no manipulables.
TRANSACCIONAL
Permiti determinar el ndice de violencia escolar sufre el colegio
recolectando datos en un tiempo nico el cual podr describir variables y
analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado, como tambin
busca la finalidad de una mejora ante la situacin actual que presenta el
colegio a este proceso se la denominara transaccin.
MIXTA. Para el presente proyecto se ve la necesidad de utilizar una
metodologa mixta utilizando instrumentos de medicin de las dos
existentes: Ante

la

presente

metodologa

se

utiliz

instrumentos

cuantitativos para la medicin de los ndices actuales de violencia que

sufre el colegio utilizando encuestas para la recoleccin de datos y su
respectivo anlisis. Los instrumentos cualitativos y su instrumento la
60

entrevista nos permiti obtener informacin desde la perspectiva de las

personas entrevistadas sobre la realidad que vive en el colegio en base a
la violencia escolar.
3.2. UNIVERSO O POBLACIN DE ESTUDIO
El universo o poblacin de estudio que se eligi una seleccin de un colegio
con el fin que el impacto que se obtenga en este colegio se replique en las
dems instituciones educativas: es 565 estudiantes que asisten al colegio Bello
Horizonte de la ciudad de La Paz.
3.3. DETERMINACIN DEL TAMAO Y DISEO DE LA MUESTRA
El tipo de muestra que se tom para este proyecto es la muestra no
probabilstica elegido por el investigador, el tamao de la muestra fue
determinada a travs de eleccin por parte del investigador eligiendo el 1 de
secundaria de todos los niveles que tiene el colegio. El presente proyecto va
dirigido a 64 estudiantes adolecentes de 11 a 12 aos de edad que viven en
diferentes reas de la ciudad de La Paz de diferentes status sociales que
cursan el primero de secundaria del colegio Bello Horizonte 2015.
Al ubicarse el colegio en una zona central se obtiene la concentracin de
estudiantes de todos los alrededores de la ciudad de La Paz.
3.4. METODOLOGA
SELECCIN DE MTODOS
DEDUCTIVO
La metodologa que se utilizara en el presente proyecto es el mtodo
deductivo que va de lo general a lo particular. Para la realizacin de
talleres preventivos es necesario ver la problemtica de manera general en
el cual se observ el impacto que tiene de manera global y se manifiesta
de distinta forma dependiendo la cultura y el pas en el que se desarrolla el
problema hasta llegar a la poblacin del Colegio Bello Horizonte, como
tambin este problema afecta de manera particular a cada individuo que
cursa el 1 secundaria.
61

3.5. INSTRUMENTOS Y VALIDACIN DE LA INVESTIGACIN.

3.5.1. ENTREVISTA
Se utiliz la tcnica de la entrevista en el presente proyecto porque es una
tcnica efectiva para la recopilacin de datos actuales sobre una
problemtica que se vive en la institucin con una perspectiva personal
que se realizara al plantel administrativo, el cual nos permitir reunir datos
de una realidad atravs de preguntas formuladas por parte del responsable
de la entrevista.
3.5.2. ENCUESTA
El presente proyecto utilizo la tcnica de la encuesta para recopilacin de
datos tanto cuantitativos como cualitativos esta herramienta permite tener
evaluacin e identificacin de la problemtica.
Elaboracin del cuestionario
A veces las variables en s mismas no son directamente medibles. Cuando
esto ocurre es necesario buscar indicadores. Los indicadores son hechos
que ponen de manifiesto las distintas dimensiones que puede tener una
variable. Por ejemplo: Un indicador de la existencia de ruido es conocer a
qu distancia se puede mantener una conversacin, hablando en un tono
normal.
Diseo del cuestionario
Un cuestionario es un conjunto de preguntas que tiene como finalidad la
obtencin de los datos necesarios para una investigacin.
Para su elaboracin se parte de las variables y los indicadores
establecidos en fases anteriores, construyendo una batera de preguntas
para cada variable.
Hay dos criterios a cumplir: primero, la eficacia para la investigacin de
cada pregunta (si la posible respuesta a la misma aporta datos de inters
para el estudio que se est realizando); segundo, si el nmero de
preguntas que se hace para cada tema es el suficiente (no conviene que el

62

cuestionario sea tan largo que canse al encuestado, ni tan corto que no
aporte datos suficientes al estudio).
Una vez realizada la batera de preguntas, conviene realizar un anlisis
ms exhaustivo tanto del contenido de las preguntas, como de su
colocacin en el cuestionario.

CAPTULO IV
4. PROPUESTA
4.1. OBJETIVO
La reducir del ndice de violencia escolar (Bullying) en el Colegio Bello
Horizonte para un buen desarrollo integral en los estudiantes del colegio.
4.2. FUNDAMENTACIN TERICA
4.2.1. Definiciones
4.2.1.1. Trabajo Social. El Trabajo social es una transdisciplina que se
ocupa de promover el cambio social, de resolver problemas que se
suscitan de las relaciones humanas y de fortalecer ms liberar al
pueblo con el objetivo de incrementar el bienestar de las
comunidades. (Salord, 2008)
4.2.1.2. Perfil Profesional y Trabajo Social:
El Trabajo Social es una disciplina de las Ciencias Sociales que busca
el conocimiento y la intervencin social en el problema social, en una
permanente tensin y

relacin intrnseca con el bienestar social,

63

expresndose como un campo

de conflicto y de contradicciones

permanentes que impregnan la intervencin social.

Como disciplina cientfica se fundamenta en un estatuto terico y a
sistemas normativos, valricos y procedimentales que responden a
una misin y fines sociales que permiten organizar la identidad
profesional y las

funciones bsicas y distintivas de quehacer

profesional de acuerdo a la necesidad y demanda social.

Comprende funciones bsicas que definen competencias y modelan
el significado y alcance del ejercicio profesional, sobre cuya base se
estructura el perfil profesional, el mismo que resulta una sntesis y la
base de delineamiento de las mltiples formas y alternativas de
intervencin social en la dimensin macro, meso y micro social, como
a nivel sectorial.
Esta categora sirvi a la estudiante la posicin que tiene el perfil
profesional y Trabajo Social en cuanto a la perspectiva que tiene la
estudiante con rea de estudio y asimismo tambin con la institucin.
(Salord, 2008)
4.2.1.3.

Objeto del Trabajo Social: El Problema Social

4.2.1.4.

Objetivo del Trabajo Social: contribuir a mejorar la

calidad

de

vida

de

las

personas,

grupos

comunidades, priorizando aquellas situaciones que

reflejan una mayor carencia de recursos personales,
sociales

econmicos;

promoviendo

el

pleno

desarrollo de las capacidades de las personas para

conseguir un mayor bienestar social. (Salord, 2008)
4.2.1.5. Funciones del Trabajo Social:
Investigacin social.
Gestin Social.
Educacin social.
64

4.2.1.6.

Asistencia social.
Organizacin social (Salord, 2008).
El concepto de calidad de vida

El concepto est directamente asociado al de bienestar, el cual ha sido

objeto de una atencin permanente en los temas del desarrollo social,
econmico y cultural que busca un equilibrio entre la cantidad de seres
humanos y los recursos disponibles y la proteccin del medio ambiente.
Debe tener en cuenta al tomar decisiones los derechos del hombre y la
sociedad a reclamar una vida digna con libertad, equidad y felicidad.
Este concepto tiene una interpretacin muy diferente cuando lo emplean
hombres cuyas necesidades vitales estn satisfechas, como en el caso de
quienes viven en los pases ricos y altamente industrializados. Diferentes a
los hombres cuya principal preocupacin es como

satisfacer sus

necesidades bsicas de: alimentacin, vivienda, vestido, salud y

educacin.
El concepto representa un trmino multidimensional de las polticas
sociales que significa tener buenas condiciones de vida objetivas y un alto
grado de bienestar subjetivo, y tambin incluye la satisfaccin colectiva de
necesidades a travs de polticas sociales. (Salord, 2008)

65

4.3. ORGANIZACIN DE LA PROPUESTA

4.3.1. DIAGRAMA DE GANTT

Actividades

Gestin 2015
Febrero
1

Marzo
4

Abril
4

Diagnstico
del proyecto
Entrevistas
Redaccin del
documento:
del proyecto
1 revisin del
proyecto con
el tutor
Planificacin
del proyecto
2 revisin del
proyecto
Motivacin y
difusin del
proyecto
66

Primer
Borrador
Revisin del
proyecto
Correccin
del proyecto
Fuente propia
4.4. Estructura de la propuesta
Fecha de
Inicio del proyecto :

22 de febrero del 2015

Ttulo del proyecto :

TALLERES PREVENTIVOS PARA LA REDUCCIN

DE LA VIOLENCIA ESCOLAR (BULLYING) EN LOS

ESTUDIANTES QUE CURSAN EL PRIMERO DE
SECUNDARIA DEL COLEGIO BELLO HORIZONTE EN LA
CIUDAD DE LA PAZ
Nombre de la
institucin que
respalda el proyecto:

Instituto LIFE

Circunstancias:
El bullying o tambin llamado acoso escolar entre pares. Dicho tipo de acoso ha
sido visto por muchos aos como algo normal, algo que todo nio debe vivir
para poder hacerse fuerte, pero causa del progresismo y la globalizacin se
observa que lo nico que provocan es miedo, angustia, e inseguridades en los
nios que a mediano y largo plazo los perjudican en todas sus dimensiones.
(Lucan, 2004)
Existe una realidad presente en los colegios del departamento de La Paz en la
que segn las entrevistas realizadas se identific el acoso escolar en el colegio
de Bello Horizonte, por ello se realizara una intervencin a travs de talleres
67

preventivos en adolescentes de 12 aos dese eligi esta poblacin porque que

es en esta edad en dnde ms importancia se le da al sentido de pertenencia a
los grupos sociales que se forman en los cursos, por lo que pertenecer o no,
puede hacer que la vida del nio en la escuela sea satisfactoria o no. Se
tomaron en cuenta a las habilidades sociales ya que estas ayudan a las
personas a poder tener las herramientas necesarias para poder integrarse
satisfactoriamente a un mundo social.
Metas:
El primer punto es invitar a las partes involucradas a reflexionar acerca de qu
sucedi y establecer un marco de dilogo donde cada parte pueda expresar
qu siente, piensa y considera importante. Aqu nos encontramos con un gran
inconveniente que trasciende a la escuela y que nos implica a todos aquellos
que vivimos en grandes conglomerados urbanos.
Demanda tiempo, esfuerzo y dedicacin. Es necesario generar un espacio
especfico en el cual, todos puedas expresarse en igualdad de condiciones.
Nuestra vida hoy aparece escasa de tiempo para detenerse en cosas que, en
apariencia, no tienen un valor medible.
El espacio para el dilogo se va perdiendo y es aqu donde aparece la
violencia. Cuando no puedo expresar lo que siento o lo que me pasa, es
cuando debo expresarlo y recurro a otras formas, donde la violencia es una
alternativa.
El deporte, el arte, la msica, las actividades al aire libre tambin son buenas
formas de canalizar estas necesidades... pero en una ciudad con agenda
apurada, no es sencillo encontrar este espacio.
Se necesita cambiar el ritmo, aprender a escuchar qu dicen las otras personas
y ver cmo hago para comprender qu sucede y como puedo integrar otras
maneras de resolver los conflictos. El gran desafo que tiene la escuela hoy es
ensear a comprender la diversidad, ya no slo como concepto, sino tambin
como experiencia de vida. Y esto se hace en contextos donde la violencia
abunda. Es por esto que no es sencillo encontrar soluciones rpidas.
68

Quiz el aspecto ms importante que haya que comprender es que ningn ser
humano est por encima de otro y que todos los que habitamos el planeta,
tenemos derecho a ser, con nuestras costumbres, vivencias y miradas. Esta
diversidad nos permite enriquecer nuestra vida, antes que sesgarla, sin
contraponernos.
Beneficiarios:
Directos:
o Los estudiantes de 1 de Secundaria de la unidad educativa Bello
Horizonte
Indirectos:
o Los padres de familia
o La unidad educativa
o Los vecinos
Costes y beneficios:

PRESUPUESTO DEL PROYECTO

Recursos

Costos

Recursos humanos

4,500 Bs

Material diagnostico

115 Bs

Ambiente

450 Bs

Equipos

500 Bs

Material de los talleres

130 Bs
Total

5,695 Bs

Supervisin:

Seguimiento acadmico por parte de la administracin del colegio.

Por parte del facilitador encargado del proyecto.
69

Marco metodolgico:

COMPONEN
TES

Realizar un
diagnstico
de la
situacin
actual del
colegio sobre
la violencia
escolar.

RESULT
ADOS
ESPERA
DOS
Haber
realizado
un
diagnostic
o actual
del
colegio
sobre la
violencia
escolar

INDICA
DORES

Informe
de
entrevist
as

Docume
ntos de
informaci
n

Informe
de
encuesta
s

Realizar
un
informe
final del
diagnosti
co

ACTIVIDAD
ES

Programar
entrevista
con la
directora
acadmica

RESPON
SABLE

Trabajad
or social
Daniel
Salazar
Flores

Programar
entrevista
con la
psicopedago
ga
solicitar al
director del
colegio
documentos
que se
relacionen
con el tema
Realizar una
encuesta a
los
estudiantes
del colegio
Plasmar los
resultados en
un informe
de encuestas
con los datos
recopilados
estructurar
un informe
con todos los
resultados
obtenidos
70

SUPUEST
O

COMPONEN
TES

RESULT
ADOS
ESPERA
DOS

Identificar el

ndice de la
violencia
escolar

Haber

ACTIVIDA
DES

Encuestas

RESPON
SABLE

Realizar las

Trabajado

r Social

do el

identificar

a los

ndice de

violencia

estudiantes

Salazar

del colegio
Entregar la

Flores

escolar
Carta de

permiso

carta de

85%

para realizar

permiso al

en el

una

director del

colegio

encuesta

colegio
Recoger el

encuestas

en un

estudiante

para

escolar

visin del

identifica

violencia

desde la

INDICADOR
ES

Daniel

permiso
para
realizar las

Informe de

encuestas
Formular el

resultados

informe con

de las

los

encuetas

resultados

de todas
las
encuestas

COMPONEN
TES

RESULT
ADOS
ESPERA

INDICADOR
ES

ACTIVIDA
DES

RESPON
SABLE
71

DOS

Adquirir un

Haber

Cronograma

Realizar un

Trabajado

r Social

ambiente

adquirid

de

cronograma

cerrado con

actividades

de

Un

para llevar a

actividades

Salazar

cabo los

de los

Flores

talleres

talleres

preventivos

preventivos

capacidad

de 47

ambient

personas

para

cerrado

realizar los

con

talleres

capacida

solicitud

carta de

d de 47

ambiente

solicitud al

persona

cerrado con

director del

s para

capacidad

colegio

realizar

de 47

los
talleres

Carta de

Daniel

Entregar la

personas

COMPONEN
TES

RESULT
ADOS
ESPERA
DOS

INDICADOR
ES

ACTIVIDA
DES

RESPON
SABLE

72

Carta de

Entregar la

Trabajado

r Social

Haber

invitacin al

carta de

profesional

invitado

profesional

invitacin al

experto en

un

para

profesional

profesion

exponer en

experto de

Salazar

al

los talleres

la materia

Flores

experto

preventivos

en la

para la

materia

reduccin de

del

la violencia

bullying

escolar

Invitar a un

la materia
para que
proporcione
exposicione
s

Daniel

Certificado

Realizar un

de

certificado

agradecimie

de

nto para el

agradecimi

profesional

ento

experto
invitado

73

4.5. Actividades

Actividades

Febrero

Marzo

Abril

May
o

Recoleccin de
datos

del

colegio

Entrevista a los

vecinos

Entrevista

al

plantel

administrativo

Anlisis de los
potenciales
problemas

74

Elaboracin del
Diagnstico

Social

Presentar

primera

revisin al tutor

Presentacin
del primer gran
borrador

del

proyecto

de

grado

Recoleccin de
datos para la

temtica

revisin

del

borrador

del

proyecto

de

grado

75

Correccin del
proyecto

de

grado

Fuente propia

76

4.6. Recursos econmicos y financieros.

Recursos humanos.

RECURSOS HUMANOS

Encargado

rea

Cargo

Salari
o

Daniel

Salazar

Trabajador

Responsabl

social

e de

1000
Bs

proyecto

Licenciado

Martin

Suarez

Acadmico

Licenciada

Mara Reina

Licenciado

Seguimient

Bien estar

Miranda

Director del

1000
Bs

estudiantil

Apoyo

Apoyo en el

diagnostico

colegio

Apoyo en la

1000
Bs

ejecucin

1000
Bs

del proyecto

Profesional
encargado

Psiclogo

educativo

Expositor de
los temas

500
Bs

de
exposicione
s

Total

4500 Bs

El salario del personal docente ser cubierto por el colegio Bello

Horizonte.

77

CAU
SAS

Presupuesto para material de diagnstico.

PRESUPUESTO: MATERIAL DIAGNSTICO

Material

Precio

Unid

unitario

Total bs

ade
s

Paquete de papel bon tamao

30 bs

30 Bs

carta

Paquete de bolgrafo

15 bs

30 Bs

Cuaderno empastado tamao

15 bs

15 Bs

carta

Fotocopias de informe

0.10 ctv

50

5 Bs

Fotocopias de las Encuestas

0.10 ctv

130

13 Bs

Total

93 Bs

Presupuesto del ambiente.

78

Ambi

Cap

ente

PRESUPUESTO: AMBIENTE

Pre

acid

cio

ad

de

alq

Responsabl

Observa
ciones

uile
d

e
u
s
o

Audit

100

orio

pers

200

Bs

Colegio Bello
Horizonte

onas

Mesa

para

pers

el

onas

El
ambiente
ser

50

Bs

Colegio Bello
Horizonte

proporcio
nado por
el Colegio
Bello

disert

Horizonte

ante

Sillas

100
pers

200
Bs

Colegio Bello
Horizonte

onas

Total

450 Bs

79

Presupuesto para los equipos.

Equip
os

PRESUPUESTO: EQUIPOS

Ca

nti

Pre

Responsab

cio

dad

le

Observac
iones

de
alq
uile
r

Comp

utador

200

Bs

Colegio
Bello

Horizonte

porttil

Los
equipos
sern
proporcio

Proyec

tora

200

Bs

Colegio
Bello
Horizonte

Pizarr

100
BS

acrlic

nados por
el Colegio
Bello
Horizonte

Colegio
Bello
Horizonte

Total

500 Bs

Presupuesto del material para los talleres.

PRESUPUESTO: MATERIAL PARA TALLERES

80

Material

Precio

Unidade

unitario

Paquete de papel bon

Total bs

30 bs

30 Bs

tamao carta

Paquete de bolgrafo

15 bs

30 Bs

Cartulina blanca tamao

3 Bs

10

30 Bs

resma

Papel bon tamao resma

2 Bs

10

20 Bs

Marcadores acrlicas

4 Bs

20 Bs

Total

130
Bs

Presupuesto general del proyecto.

PRESUPUESTO DEL PROYECTO

Recursos

Costos

Recursos humanos

4,500 Bs

Material diagnostico

93 Bs

Ambiente

450 Bs

Equipos

500 Bs

Material de los talleres

130 Bs
81

Total

5,683 Bs

4.7. Condiciones de realizacin del proyecto

Las condiciones para la realizacin del proyecto son favorables ya que se
cuenta con el apoyo del plantel docente y administrativo del colegio nos
facilitara llevar acabo los talleres preventivos para la reduccin del Bullying.

CAPITULO V

5. Conclusiones y recomendaciones
Estoy convencido que todos los esfuerzos que se hagan son importantes y
contribuyen a enfrentar el problema, sin embargo es posible solucionar un
conflicto estructural con medidas coyunturales.

Existe la necesidad de afectar las bases de nuestra propia construccin

como sociedades fuertemente permeadas por la cultura de la violencia y que
82

estn reproduciendo, desde sus bases, un sistema de vulneracin de derechos

sobre los ms dbiles, en este caso los nios y las nias.

No servirn de mucho las leyes, las instituciones y la vigilancia dentro de las

escuelas si son los propios maestros los que agreden y lo hacen convencidos
que no hay otra forma de educarlos y disciplinarlos y si los padres se
convierten en cmplices de esta situacin cuando esperan que en las escuelas
puedan hacer lo que ellos mismos no alcanzan a construir.

Pero an ms. No se podr cambiar la violencia entre los nios si en sus

propias familias se vive en la violencia y si la misma sociedad reproduce
modelos de comportamiento basado en la discriminacin, la ausencia de tica
y la desvalorizacin de los dems.

6. Bibliografa

Avils, J. (2002). La intimidacin y el maltrato en los centros escolares

(Bullying). Bilbao: STEE-EILAS.

Bringgioti, M. ( 2000). La escuela ante los nios maltratados . Buenos

Aires: Paidos .

Clifs, E. (1985). Estudio de la agresin . Milan: StX and Nondal

cfJfllmunication.

Eljach, S. (2012). Violencia escolar en Amrica Latina y el Caribe:

Superficie y fondo ). America.

Espinoza, J. (2004). Impacto del maltrato escolar en el rendimiento

acadmico de estudiantes de nivel medio. Guatemala: Universidad Del
Valle.

Estella, M. (2005). La violencia escolar: perspectivas desde Naciones

Unidas. Iberoamericana de Educacin., 4-12.

INE. (2011). Estudio de la violencia en colegios del departamento de La

Paz. La Paz.

Lopez, M. R. (agosto de 2014). Licenciada . (D. S. Flores, Entrevistador)

83

Lucan, C. (2004). Incremento de la violencia en Medellin . Medellin:

Mundo Libre.

Muoz, Y. F. (2011). Programa de intervencion en habilidades sociales

para la reduccion del Bullying. La Paz - Bolivia : Ajayu.

Olweus, D. (2003). Victimization By Peers: Antecedents and long-term

consequences. Noruega: Psyhp.uip.

Onwuegbuzie, J. R. (2004). Mixed methods research: A research

paradigm whose time has come. Obtenido de
www.metodologiadelainvestigacion.us/gelmer.com

Oate, P. y. (2006). Bullying en paises latinos . En P. y. Oate, Violencia

una faceta sin rostro (pgs. 89-123). medellin.

Red Papaz. (2007). el bullyng una problematica vigente.

Ruiz, O. (2000). Violencia escolar, mito o realidad. Sevilla: Mergablum.

Salmivalli. (2007). En R. Papaz.

Salord, S. G. (2008). Especifidad y rol en el Trabajo Social. Buenos aires:

HVMANNITAS.

Sols, U. S. (2003). Bases fundamentales de derechos humanos.

Universidad de Costa Rica.

Unicef. (2010). bullying en latinoamerica . Guatemala : DIGEDUCA.

Voors, W. (2005). Bullying el Acoso Escolar. Barcelona: Ediciones Oniro

S.A.

ANEXOS

Anexo 1
Entrevistas al plantel administrativo
Entrevista 1 :

Lic. Lucia Laura Velarde Ortiz

Fecha

25 de Febrero del 2015

Cargo

Psicopedagoga del Colegio Bello Horizonte

84

 Con respecto a su opinin, cul cree usted que es la

problemtica social ms significativa que presenta el colegio?
R.- En la actualidad se vio una creciente ndice de violencia escolar
por diferentes factores, pero para el colegio este es un problema porque
tanto vctimas como agresores son afectados por la violencia escolar
(Bullying) [Textual].
Por qu sera importante tratar este tema de la violencia
escolar?

R.- Los estudiantes sufren bullying desde antes que se invente el

mismo trmino, pero se le da mayor importancia en los ltimos 8 aos
con la propagacin de las redes sociales y ante este nuevo trmino, los
colegios

ven

la

necesidad

de

implementar

herramientas

para

contrarrestar este mal de violencia estudiantil por ello se le dio los

primeros 5 aos el cual se expandi en todo el mundo este mal, nuestro
colegio realiz diversas actividades para contrarrestar este mal
seminarios, ferias, trabajos de exposicin, marchas entre otros pero en
los ltimos 3 aos el colegio dej de darle importancia a este fenmeno
y bajaron las actividades por lo que slo se intenta dar asistencia
personalizada, tanto en aulas como en consejera buscando el bien
estar estudiantil [Textual].

Anexo 2
Entrevistas al plantel administrativo.
Entrevista 2 :

Lic. Mara Reina Lpez

Fecha

25 de Febrero del 2015

Cargo

Directora Acadmica del Colegio Bello Horizonte

85

 A su parecer cul cree usted que poda ser las consecuencias

del bullying?
R.- Los cuadros de violencia incrementaran, como tambin existira
consecuencias tanto para la vctima como para el agresor, por ejemplo
para la vctima se ve una depresin interna, se detect en el colegio que
los que sufren bullying bajan el rendimiento acadmico, pero al ser
agredidos guardan silencio despus percute a que la vctima de bullying
se enferme tanto fsica como mentalmente, en cambio para el agresor
se puede observar que tiene ms tendencia a faltar la autoridad, eso
provoca que se desven y entren a problemas de drogadiccin, peleas,
pandillas, alcoholismo, impartan violencia y el uso de la fuerza incluso
para robar o ser parte de muchos males sociales [Textual].
Segn su opinin de qu forma se puede prevenir el bullying?
R.- Es un tema que se dej de dar importancia y ante esta situacin
en muchas de las gestiones se solicitaron seminarios informativos sobre
Bullying para la poblacin estudiantil se las solicito a la defensora del
macro distrito de Cotauma la cual no tuvo una respuesta favorable en la
gestin 2012.

En las gestiones 2013 y 2014 la polica nacional dio seminarios

preventivos contra la trata y trfico de personas, dando mayor relevancia
a esta temtica. En las 4 ltimas gestiones (2011, 2012, 2013 y 2014) no
se tiene programas, seminarios o talleres para prevenir la violencia
escolar, como tambin se vio la importancia de otras temticas como la
trata y trfico de personas, por ello es que en las distintas instituciones
se ve la creciente ola de violencia escolar, esto provoca daos
psicolgicos y de conducta a los estudiantes, tanto agresores como
vctimas del bullying o violencia escolar, se ve la formacin de pandillas,
grupos delictivos, peleas al salir del colegio la cual no se puede abarcar
86

con el personal que se tiene y al ser las victimas amedrentadas no

informan a las respectivas autoridades del dao que sufren por parte de
sus agresores esto provoca problemas en su formacin con persona,
por estas razones es que vemos la necesidad de implementar
seminarios o taller para prevenir y reducir la violencia escolar [Textual].

Anexo 3
Entrevistas a los vecinos
Entrevista 3 :

Sr. Juan Oporto Chura

Fecha

10 de Marzo del 2015

Cargo

Vecino de la Zona

87

 Con respecto a su opinin, cul cree usted que es la

problemtica social ms significativa que presenta el colegio?
R.- Las pandillas que se forman y la delincuencia que va aumentando
en estos tiempos, actualmente es peligroso ver como los nios van
creciendo en un ambiente tan delictivo y las autoridades no hacen nada
para solucionar estos problemas de peleas, pandillas, drogadiccin y
muchos ms [Textual].
Por qu sera importante tratar este tema de la violencia
escolar?
R.- Porque los estudiantes al salir de clases siempre se estn
peleando en este callejn del colegio, y no solo es eso tambin en la
noche mismos estudiantes bajan a la plaza de aqu abajo (plaza Lbano)
y ah se ponen a tomar bebidas alcohlicas y de ah molestan a la gente
suben incluso vi que roban a las personas, jvenes que pasan como van
en grupo lo arrinconan y le vacan todo a los jvenes que no pueden
hacer nada y yo reconoc a dos jvenes que pertenecen a este Colegio
(Bello Horizonte) por eso el colegio debera tomar medidas drsticas con
estos jvenes porque si no donde irn a parar estos muchachos, lo ms
seguro es que terminen en la crcel [Textual].

Anexo 4
Entrevistas a los vecinos
Entrevista 4 :

Sra. Victoria Senegals

Fecha

11 de Marzo del 2015

88

 Cargo

Comerciante

Con respecto a su opinin, cul cree usted que es la

problemtica social ms significativa que presenta el colegio?
R.- Las peleas que hay, siempre veo que se van en el callejn del
colegio y se pelean, en la tarde vienen con bebidas alcohlicas y en
grupo se van a tomar, tambin hay pandillas pero no paran aqu en el
colegio pero tres son del colegio y creo que no se puede controlar fuera
del colegio [Textual].
Por qu sera importante tratar este tema de la violencia
escolar?
R.- Porque siempre se pelean si no es afuera en el callejn, van a
buscar un lugar donde se puedan pelear incluso las chicas, siempre se
estn gritando como soy vecina puedo ver como vienen al callejn y se
empiezan a golpear, y lo que ms miedo da es que se forman pandillas
y con hay 2 o 3 jvenes que pertenecen al colegio y se involucran con
otros jvenes que son antisociales, estos van a la plaza el Carmen ah
toman y la polica no hace nada [Textual].

Anexo 5

MODELO DE LA ENCUESTA REALIZADA

Edad:

Curso:

Sexo:

Zona:

SEALE CON UNA X LA RESPUESTA CORRECTA

89

PREGUNTAS

1. Conoce usted qu es el bullying

2. Considera usted que el bullying es un mal social
3. Sufre usted algn tipo de bullying
4. Usted sabe si efectan algn tipo de bullying en su colegio
5. Usted alguna vez hizo bullying algn compaero(a) directa o
indirectamente
6. Cre que si no se denuncia el Bullying este es un agresor
indirecto
7. Usted considera que la agresin se genera en la familia
8. Usted considera que la agresin se genera en por causa de
la sociedad
9. Usted considera que la agresin se genera por causas
econmicas
10. Considera que el bullying tiene consecuencias tanto para el
agresor como para la vctima

SELECCIN MLTIPLE

Elige 4 respuestas como mximo y encirralas en un crculo.

1. Segn su opinin cules son las causas del Bullying?

Familia disfuncional

Drogas

2. Segn su opinin cules son las consecuencias del Bullying?

Cuadros depresivos Drogadiccin

Depresin

Trastornos de personalidad Suicidio

Delincuencia

Alcoholismo

Medios de Comunicacin
Poltica

Economa Baja

Abandono de los padres

Cuadros de violencia
enfermedades

Informe de resultados de las encuestas realizadas

90

Encuestador:

Daniel Salazar Flores

Lugar de encuesta:

Colegio Bello Horizonte

Introduccin.

Es importante la recoleccin de datos para tener presente la realidad, por lo

que el encuestador tendr que tener un trabajo serio siguiendo las reglas,
normas y tica que sigue un encuestador para posteriormente poder
analizar y evaluar la informacin obtenida en la encuesta y plasmarla en
cuadros estadsticos para mayor comprensin del tema a tratar con sus
diferentes indicadores.

Se realiz encuestas a una muestra de 45 estudiantes que cursan el 1 de

secundaria en edades de 11 a 12 aos, de 565 estudiantes del colegio Bello
Horizonte con los siguientes datos estadsticos.

91

1. Conoce usted qu es el bullying?

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

SI; 2%

NO; 98%
SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

SI

N de
estudiantes
encuestados

44

Datos
realizados
en
porcentajes
98%
92

NO

Total

45

2%
100%

De 45 estudiantes 44 de los estudiantes conocen la definicin de Bullying

esto conforma el 98% de los estudiantes tiene conocimiento sobre el

Bullying.

2. Considera usted qu el bullying es un mal social.

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

93

NO; 18%

SI; 82%
SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

SI

37

Datos
realizados
en
porcentajes
82 %

NO

18 %

45

100 %

Total

N de
estudiantes
encuestados

94


3. Usted sabe si efectan algn tipo de bullying en su colegio.

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

NO; 16%

SI; 84%
SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

SI

38

Datos
realizados
en
porcentajes
84 %

NO

16 %

45

100 %

Total

N de
estudiantes
encuestados

95

4. Usted alguna vez hizo bullying algn compaero(a) directa o indirectamente

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

NO; 11%

SI; 89%
SI

NO

Tabla de resultados.

96

Respuestas

SI

40

Datos
realizados
en
porcentajes
89 %

NO

45

Total

N de
estudiantes
encuestados

11 %
100 %

5. Cre que si no se denuncia el Bullying este es un agresor indirecto

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

97

SI; 47%
NO; 53%

SI

NO

Tabla de resultados

Respuestas

SI

21

Datos
realizados
en
porcentajes
47 %

NO

24

53 %

45

100 %

Total

N de
estudiantes
encuestados

98

6. Usted considera que la agresin se genera en la familia.

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

NO; 18%

SI; 82%
SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

N de
estudiantes
encuestados

Datos
realizados
en
99

porcentajes

SI

37

82%

NO

18%

45

Total

100 %

7. Usted considera que la agresin se genera en por causa de la sociedad

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

100

NO; 21%

SI; 79%
SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

SI

32

Datos
realizados
en
porcentajes
71 %

NO

13

29 %

45

100 %

Total

N de
estudiantes
encuestados

101

8. Usted considera que la agresin se genera por causas econmicas.

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

NO; 36%

SI; 64%

SI

NO

Tabla de resultados.

Respuestas

N de
estudiantes
encuestados

SI

29

Datos
realizados
en
porcentajes
64 %

NO

16

36 %
102

Total

45

100 %

9. Considera que el bullying tiene consecuencias tanto para el agresor como

para la vctima

GRAFICO DE PORCENTAJES DE LA ENCUESTA REALIZADA

NO; 27%

SI; 73%

SI

NO

Tabla de resultados.
103

Respuestas

SI

33

Datos
realizados
en
porcentajes
73 %

NO

12

27 %

45

100 %

N de
estudiantes
encuestados

Total

SELECCIN MLTIPLE

1. Segn su opinin cules son las causas del Bullying?

R- Familia disfuncional, Medios de Comunicacin, Economa Baja, Drogas,

Alcoholismo, Poltica y Abandono de los padres

Abandono de los padres

32

Poltica

Alcoholismo

26

Drogas

16

Economa Baja

34

Medios de Comunicacin

37

Familia disfuncional
0

26
5

10

15

RESPUESTAS ASIGNADAS

20

25

30

35

40

PORCENTAJES

104

PREGUNTAS

Economa Baja

Drogas

Alcoholismo

Poltica

Abandono de los
padres

Familia
disfuncional
Medios de
Comunicacin

Total

RESPUESTAS
ASIGNADAS

26

37

34

16

26

32

180

PORCENTAJES

14 %

20 %

19 %

10 %

14 %

5%

18 %

100 %

2. Segn su opinin cules son las consecuencias del Bullying?

R- Cuadros depresivos, Drogadiccin, Depresin, Cuadros de violencia,

Trastornos de personalidad, Suicidio, Delincuencia y Enfermedades

105

Delincuencia

37

Suicidio

32

Trastornos de personalidad

Cuadros de violencia

16

Depresin

26

Drogadiccin

26

Cuadros depresivos

34
0

10

15

RESPUESTAS ASIGNADAS

20

25

30

35

40

PORCENTAJES

PREGUNTAS

Cuadros
depresivos
Drogadiccin

Depresin

Cuadros de
violencia
Trastornos de
personalidad
Suicidio

Delincuencia

Total

RESPUESTAS
ASIGNADAS

34

26

26

16

32

37

180

PORCENTAJES

19 %

14 %

14 %

10 %

5%

18 %

20 %

100 %

106