Subject: Supply Chain Management

Ramirez Daniel

ERP

Los sistemas de gestin ERP surgieron con el objetivo de facilitar un sistema

que cubriera todas las reas funcionales de una empresa de forma integrada:
finanzas, produccin, compras, ventas, recursos humanos, etc.
Hasta la presentacin en el mercado de estos sistemas ERP, se sola utilizar un
software independiente para cada departamento, dando lugar a mltiples
problemas derivados de la dispersin de datos y formatos, que dificultaban la
integracin de la informacin: la tpica situacin de islas de informacin que
no se podan interconectar.
Podemos definir un sistema ERP como un sistema integrado de software de
gestin empresarial, compuesto por un conjunto de mdulos funcionales
(logstica, finanzas, recursos humanos, etc.) susceptibles de ser adaptados a
las necesidades de cada cliente.

Mdulos generales del ERP

Produccin/inventario: es el rea en la que se centraban los primeros ERP y

consiste en herramientas para planificar la fabricacin, adquirir las materias
primas, gestionar el almacn, saber en todo momento dnde est cada pieza o
producto terminado, etc. Sin embargo, se trata de un mdulo que est
perdiendo peso a medida que los ERP han dejado de ser algo exclusivo de las
empresas de fabricacin, para extenderse tambin a las empresas de servicios.
Finanzas: actualmente es la pieza clave alrededor de la cual giran casi todos
los ERP, dado que la mayora de las empresas suele implementar este tipo de
programa para mejorar la gestin financiera. El mdulo financiero maneja de
forma integrada todo lo relacionado con la actividad econmica de la empresa
como por ejemplo la elaboracin del presupuesto, contabilidad, control de
gastos, cuentas bancarias, pago de facturas y recibos, impuestos, etc.

Bibliografa
Robles Valds Gloria, Alcrreca Carlos (2010), Administracin: Un
Enfoque Interdisciplinario, Mxico, Pearson.

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Ramirez Daniel

Recursos Humanos: este mdulo abarca todos los aspectos relativos al

personal de la empresa, desde nminas y remuneraciones a la informacin de
los empleados, evaluaciones de desempeo, control de asistencia, etc. Los ERP
ms avanzados pueden incluir otras funciones como planes de carrera,
descripciones de puesto de trabajo, incentivos, etc.
CRM: el Customer Relationship Management (o gestin de las relaciones con
los clientes) es un elemento que se sola gestionar de forma separada
mediante un software CRM especfico. Pero cada vez ms se opta por integrarlo
tambin en el ERP, debido a la estrecha vinculacin que tiene con otros
mdulos como la produccin, el inventario o las ventas.
Ventas: es otro aspecto del negocio que progresivamente se tiende a integrar
en el ERP y que abarca toda la actividad comercial de la compaa, desde la
generacin de ofertas y presupuestos al envo de productos, seguimiento de
los pedidos, etc. A veces, los mdulos de Ventas y de CRM se unen, sobre todo
en los ERP para pymes.
SCM: la Gestin de la Cadena de Suministro (SCM) es una actividad que se ha
ido independizando del mdulo de Produccin/inventario debido a su
importancia para las empresas. Incluye desde las compras y el
aprovisionamiento a la distribucin final del producto o servicio, pasando por
los flujos intermedios con proveedores y clientes.

ERP y cmo afecta las reas organizacionales

Integracin de la informacin de los pedidos de los clientes - Con los sistemas

ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes,
desde que se recibe el pedido hasta que se surte la mercanca. Esto en lugar
de tener varios sistemas los cuales se encarguen del seguimiento de los
pedidos, ya que por lo regular se originan problemas de comunicacin entre los
sistemas. Con los ERPs esto ser ms fcil.
Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturacin Compaas
manufactureras los sistemas de ERP vienen con los mtodos estndares para
automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricacin. Estandardizar
esos procesos y usar un solo sistema informtico, integrado pueden ahorrar
tiempo, aumentar productividad y reducir la cuenta principal.

Bibliografa
Robles Valds Gloria, Alcrreca Carlos (2010), Administracin: Un
Enfoque Interdisciplinario, Mxico, Pearson.

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Ramirez Daniel

Minimiza el inventario - Los ERPs agiliza el flujo del proceso industrial ms

fcilmente, y mejora la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por
parte de la empresa. Eso puede origina que los inventarios sean reducidos,
ayuda a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con
respecto a los pedidos de los clientes. Claro esta que para mejorar realmente el
flujo de la cadena de suministro, sera necesario implementar un sistema que
administre dicha, sin embargo los ERPs ayuda en gran parte.
Estandarizacin de la informacin de RH (Recursos Humanos) Especialmente
en compaas con mltiples unidades de negocios, RH puede no tener un
simple mtodo unificado, para seguir el tiempo de los empleados y
comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios. ERP puede encargarse de
eso.

Bibliografa
Robles Valds Gloria, Alcrreca Carlos (2010), Administracin: Un
Enfoque Interdisciplinario, Mxico, Pearson.