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1.0 AP AR AR 05-04-04 Modificación

PROJECT CHARTER

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Modificación y mejora del E-Business en el EDEIC

servicio web

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?

El proyecto de Modificación y mejora del E-Business en el servicio web, consiste en la interacción con los
socios, proveedores y clientes por tecnologías de información para la mejora y creación de procesos que
harán posible a la empresa hacer negocios a través del Internet con el fin de lograr mejores relaciones de la
empresa con el mundo exterior.

La implementación de E-Business consistirá en las siguientes actividades :

• Modificación de portal Web corporativa dinámica.
• Cambio de Host – cliente servidor
• Implementación de servidores de correos.
• Realizar un catálogo de productos
• Creación de Áreas Back Office o trastienda.
• Creación de Front Office o mostrador,
• Integrar transacciones Business - Business.
• Implementación de un Extranet.(Business - consumer)
• Utilización de tecnologías de información.

El desarrollo del proyecto estará a cargo 57sac.

Nombre de los diseñadores/encargados :

• Abanto Portugal Pamela Sugey –Supervisora general del proyecto

• Larra Valez Francisco – Diseñador gráfico
• Benavente Peña Sheily – Diseñador Web
• Carreño Cruz Edison – Programador
• Aguirre Ruiz Roger- Expositor del proyecto.

El proyecto será realizado desde el 05 de abril hasta el 16 de Junio del 2004,

El desarrollo del proyecto se dará en la instalación central de Boticas Torres de Limatambo.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR.

E-Business :
• Actividad empresarial que se efectúa a través de Internet.
• Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio,
incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega de pedidos,
servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor. A todas estas actividades la
conocemos como e-commerce, pero además el e-business también cubre procesos internos como
producción, administración de inventario, desarrollo de estrategias, administración del
conocimiento
y recursos humanos.

INFORMES :
El cliente exige la presentación de los siguientes informes:
• Diseño de implementación de E-Business.
• Informes quincenales del avance de la implementación, que serán revisados y aprobados por la
Oficina Técnica de Boticas Torres de Limatambo.
• Manuales por cada proceso finalizado.
• Documentos que especifiquen el lenguaje de programación utilizado.
• Documento Final que deberá ser entregado 1 semana antes del tiempo determinado, que incluya
todo el material elaborado durante la implementación y desarrollo del E-Business. Este documento
deberá ser único, y en versión .pdf sin opción a modificación.

El Proyecto tendrá el siguiente cronograma.

 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

Las actividades serán desarrollados en las siguiente fechas, las cuales han sido previamente coordinadas
con el cliente :

• 05,06,07,08 de abril • Análisis de requerimientos

(entrevista)
• 09,10 de abril • Propuestas del proyecto
• 11,12,13,14,15 de abril • Creación del nuevo portal Web
• 16,17,18,19,20,21,22 de • Creación y Modificación del Host
abril
• 23,24 de abril • Creación de servidores de correos.
• 25-31 de abril,01-03 de • Realizar un catálogo de productos
mayo
• 04,05,06,07,08 de mayo • Creación de Áreas Back Office o
trastienda.
• 09,10,11,12,13 de mayo • Creación de Front Office o mostrador
• 14,1516,17,18,19,20 de • Integrar transacciones Business –
mayo Business
• 21,22,23,24,25,26,27 de • Implementación de un Extranet
abril (Business – cliente)
• 28-30 de abril 01-05 de • Utilización de tecnologías de
junio información (ERP).
• 06,07,08 de junio • Prueba del proyecto Internamente
• 09 de junio • Entrega del Proyecto
• 10-16 de junio • Perido de aprobación por parte de las
Oficinas de BTL.

DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES , NO FUNCIONALES ,

DE CALIDAD , ETC., DEL PROYECTO /PRODUCTO

• 57sac (Sponsor)
Requerimientos:
 Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, y respetar los requerimientos del cliente.
 Realizar las actividades de acuerdo al plan estratégico.
 Desarrollar y producir la implementación.

• Boticas Torres de Limatambo (Cliente)

Requerimientos:
 La implementación deberá ser desarrollada en un plazo no mayor a 72 días.
 Entregar un informe quincenal de las actividades realizadas, el cual deberá ser revisado y
aprobado por la Oficina Técnica de Boticas Torres de Limatambo.
 Documento Final que deberá ser entregado 1 semana antes del tiempo determinado, que
incluya todo el material elaborado durante la implementación y desarrollo del E-Business. Este
documento deberá ser único, y en versión .pdf sin opción de modificación.

OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE LA TRIPLE
RESTRICCIÓN.

CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO

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1. ALCANCE Boticas Torres de Limatambo desea : Controlar el conteo de personas
 Expandir su cartera de clientes sin que realizan operaciones Online
aumentar los costos. después del proyecto.
 Expandir los horarios de atención al
público.
 Disminuir sus precios.
 Invertir lo mínimo en capital e
inventario.

2. TIEMPO Concluir el proyecto en el tiempo determinado. No máximo a 72 días.

3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado de No exceder el costo del
S/5000. presupuesto
FINALIDAD DEL PROYECTO : FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO.
ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.

• Hacer que la empresa crezca nacionalmente con su modalidad de compra.

• Reducir costos y generar ingresos a la empresa.
• Se automatizaran buena parte de los servicios de atención al cliente, como registro de usuarios,
recepción de reclamaciones, sugerencias, solicitudes de servicio, consultas, etc.
• Las órdenes serán recibidas, procesadas y almacenadas por un sistema computarizado que puede
producir reportes detallados y compartir sus informaciones con los sistemas existentes de ventas,
inventario, despachos y contabilidad.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO.

JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA

Generar ingresos para la empresa Flujo de Ingresos
Reducir Costos Flujo de Egresos
Menores costos de servicio y atención Flujo de Ingresos
TIR
RBC

DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO

NOMBRE AP NIVELES DE AUTORIDAD

REPORTA A AR
Exige el cumplimiento de lo pedido en el proyecto
SUPERVISA A LV/BP/CC/AR

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO FECHA PROGRAMADA
1.Inicio del proyecto 05 de abril
2.Gestión de proyecto Del 08 abril al 08 de junio
3.Contrato Del 11 al 23 de abril
4. Implementación de E-Business Del 25 de abril al 27 de mayo
5. Informes Cada 15 días
6.Fin del Proyecto 16 de Junio

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO

ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL ROL QUE DESEMPEÑA
Diseño de la nueva página que implementara y de la
57sac
integración del E-Bussines.
Boticas Torres de Limatambo Provee el local para el desarrollo de la Web
Cafeteria Boticas Torres de Limatambo Provee el servicio de refrigerio para los desarroladores.

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS )

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El proyecto Business no ha sido entregado en la fecha correspondiente, originando retraso el pago del
servicio.

Los costos del proyecto Business no deben exceder al presupuesto presentado en la propuesta, caso
contrario, estos serán asumidos por proveedor del servicio.

Que las oficinas centrales de Boticas Torres de Limatambo, deje de laborar alguno de los días indicados en
el cronograma de desarrollo, generándose un retraso en el desarrollo del proyecto Business.

El desarrollo y culminación del proyecto Business no consigan cumplir los resultados esperados por el cliente
indicado en el resumen de términos de referencia.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS )

El desarrollo del proyecto permita ofrecer el fácil manejo para toda la empresa en general, así mismo
implementar un sistema de administración para el buen funcionamiento de la empresa.

La implementación de e-business generara más ingresos y clientes quienes podrán tener la información de
los productos que están comprando.

La implementación de e-business permitirá conocer la escasez de un producto y poder reabastecerse más

rápido, además permitirá conocer cuáles son los productos más demandados por los clientes.

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO

CONCEPTO MONTO
1. Personal Desarrolladores WEB S/. 3,000
Cámaras fotográficas,
2. Materiales fotos cosas para el S/.500
diseño
3. Máquinas Local central de BTL S/500
4. Otros Costos Cafetería, pasajes. S/1,000
Total Línea Base S/. 5000
5. Reserva de S/. 200
Contingencia
6. Reserva de Gestión S/. 200
Total Presupuesto S/. 5400

SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO

NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
Abanto Portugal 57sac Supervisor General 05-04-2004