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IRIS CORRÊA
LIDERANÇA E COMUNICAÇAO
1-CONSIDERAÇÕES GERAIS:
Para que a empresa obtenha o sucesso , os focos principais : são visão sistêmica, dedicação
e integridade do gerente, pois as habilidades e ferramentas gerenciais giram em torno de um só
propósito basicamente a liderança.
A Liderança é um processo contínuo de escolha que permite á empresa atingir suas metas ,
apesar de pertubações: internas e externas, a Liderança passa a ser a certeza do grupo.
De acordo com Vinci (2002), “os chefes estão se ocupando cada vez mais com o
desenvolvimento das pessoas, atendendo o potencial de cada um e as necessidades da organização”.
Para o autor quando um chefe se preocupa com potencialidades do capital humano, ele está
investindo no sucesso da empresa. O mundo globalizado constantemente está em intensas
transformações, as empresa sofrem diretamente estas tensões, e com isso estão cada vez mais
investindo em adaptações rápidas e eficazes das Lideranças e das organizações.
A liderança é considerada a mola mestra para o sucesso de qualquer organização. portanto a
liderança é um dos recursos primordiais para que a empresa consiga solidificar e atingir os seus
objetivos, a Liderança bem coordenada irá permite : fazer planejamentos, conduzir as atividades,
identificar problemas monitorar acontecimentos, influenciar a maneira das pessoas se comportarem.
A liderança e a colaboração andam juntas, são recíprocas e dependentes para que a
organização caminhe com sucesso.
A comunicação está diretamente ligada ao núcleo da liderança e da gestão empresarial, pois
sua funcionalidade está ligada ao relacionamento interpessoal no qual, que através do processo
comunicativo, os líderes influenciam colaboradores na realização de suas tarefas na organização
além de se comprometerem na consecução dos objetivos e metas traçados no planejamento
estratégico. Portanto, a comunicação é uma ferramenta estratégica para o exercício da liderança.
A comunicação é o espelho da cultura da organização, pois vai refletir no processo de
gerenciar, se as lideranças não tem comunicação eficaz, organização certamente ficará no mesmo
patamar. Se observamos os problemas organizacionais de muitas empresas nos dias atuais vamos
certamente embarra na ineficácia da comunicação de suas lideranças.
2-CONCEITOS:
2.1 Conceito de Liderança
Se observamos em qualquer organização, sempre uma pessoa que se destaca diante dos
demais, e os outros funcionários acabam sendo influenciados. Quando a pessoa começa a
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2.2-Conceito de Comunicação:
A informação é a estratégia mais peculiar de aproximação entre a organização e seus
colaboradores, muitos Líderes não conseguem explicitar as informações de sua empresa para que
sejam traçados o planejamento e a estratégia da empresa, por falta de visão nos negócios, a
comunicação fica problemática e não acontece.
A liderança pode ser dividida em três funções, também podendo serem chamadas de
atividades básicas: explorar, alinhar e dar autonomia (empowerment).
A) Explorar
Explorar está ligada com o sentido do futuro maior em atender as necessidades de seus
clientes e de outros grupos de interesse.
O sentido de explorar, deste modo, vincula seu sistema de valor e sua visão às necessidades
dos clientes e de outros grupos de interesse, através de um plano estratégico. Denomino-o caminho
estratégico.
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B)Alinhar
A segunda atividade de um líder é alinhar.
Consiste em defender uma estrutura organizacional, sistemas e processos operacionais
contribuam para realizar a missão e a visão de atender às necessidades de clientes e de outros
grupos de interesse. A parte melhor do processo ocorre quando seus colaboradores estão alinhado a
sua missão, visão e estratégia. Para dar certo essa função as pessoas tem de entender perfeitamente
as necessidades, quando quando estão sintonizadas com o poderoso compromisso de realizar a
visão, quando se integram na criação e se aperfeiçoam de forma contínua as estruturas e os
sistemas que estão pronto a atender as necessidades, se diz que o alimento aconteceu.
Temos de aprender que o alinhamento só dá certo quando as pessoas estão interligadas em
prol de um bem comum, porém tecnologia e programas são importantes , mas as pessoas são mais
pois elas é que o desenvolvem.
3-LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO:
“Pouca informação é ruim para a eficácia gerencial, mais informações em demasia
também fazem mal( MONTANA, p.293).
O gerentes tem cinco meios de comunicação para informar seus subordinados que são:
a) Documentos;
b) Telefonemas;
c) Reunião agendadas e não agendadas;
d) Rondas de Observação.
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A comunicação tem papel fundamental na Liderança, o Líder deve ter o seu vocabulário
simples para que todos os colaboradores o entendam, porém a linguagem pode variar dependendo
da situação que o mesmo se encontra.
Nessa situação o feed back fornece as informações se os colaboradores entenderam a
mensagem , ou não.
“Todos querem saber o que você pensa,o que está dizendo, o que vai fazer- e não pode haver
diferença entre esses três momentos.”(Ghosn,p.11).
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7- ESTILOS DE LIDERANÇA
Os estilos de lideranças foram colocados por CHIAVENATO (1987) por meio de quatro
teorias:
Estilo de liderança autoritária, liberal e democrática:
1-Autoritária: desconhece o grupo e define a tarefa individual.
2-Liberal: o líder pouco aparece, também não interfere na divisão das tarefas e as decisões refletem
as decisões individuais ou do grupo.
3-Líder democrática participa divide as tarefas, participa das discussões e auxilia na busca das
decisões.
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3.2-Estilo de liderança com "ênfase na produção" X "ênfase nas pessoas": Este estudo foi
desenvolvido por BLAKE e MOOTON apud CHIAVENATO (1987) tem preocupação com pessoas
e a produção.
3.3-Teoria 3-D da Eficácia: É a teoria tridimensional da eficácia foi idealizada por REDDIN , de
acordo com CHIAVENATO (1987) que considera habilidades fundamentais para liderança:
1-A sensitividade situacional,
2-A flexibilidade de estilo e a
3-Destreza da gerência situacional, fixada nas relações humanas e divisão de tarefas.
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REFERÊNCIAS:
PENTEADO, J. R .W. Técnica de chefia e liderança. 7ª edição. São Paulo. Editora Pioneira, 1986.
VINCI, A. O chefe não manda mais. O Estado de São Paulo, São Paulo, 18 ago. 2002.
Classificados Empregos.
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