Universidad Mariano Glvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administracin

Direccin de Posgrado
I.

Identificacin
1. Programa de maestra en: Administracin de Negocios
2. Curso: Competencias gerenciales

II.

Objetivos
1. General
El curso de competencias gerenciales tiene como finalidad proveer a los
discentes un modelo para implementar la estrategia empresarial usando la
metodologa de mapas estratgicos y balanced scorecard, todo desde la
perspectiva y las competencias del hombre vrtice, el gerente general (CEO
por sus siglas en ingles).
2. Especficos
Al finalizar el curso el discente ser capaz de:

III.

Aplicar una metodologa sistmica para crear un mapa estratgico.

Crear un sistema de indicadores de gestin basado en las cuatro
perspectivas del Balanced Scorecard, dicho sistema deber permitir
integrar la estrategia con sus operaciones.
Reconocer el proceso de realizacin de una cascada de la
estrategia.
Identificar los conceptos bsicos de la estrategia corporativa.

Habilidades Directivas
1. Genricas
a. Solucionar con creatividad los problemas

Aplicar conocimientos adquiridos para el desarrollo de un modelo

de ejecucin estratgica.

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b. Liderar el cambio positivo

Discutir en grupo, los elementos necesarios que conformarn el
modelo de ejecucin estratgica, guiando y tomando roles en la
definicin del mismo.
c. Investigar

Preparar un informe, recopilando la informacin necesaria para

generar un escrito acadmico de alto nivel.
Analizar casos de estudio de empresas, indicando modelos y
problemas involucrados con temas de estudio en clase.

2. Especficas
a. Desarrollar estrategias

Practicar a travs de un modelo de mapas estratgicos y

balanced scorecard, el modelo de ejecucin estratgica para una
empresa, definiendo los elementos necesarios para una
estrategia empresarial exitosa.

b. Prospectar las finanzas

IV.

Proponer proyectos y mediciones con sus respectivos costos y

los resultados estratgicos que impulsarn objetivos financieros
de la empresa.

Contenido

1. Administracin de los activos intangibles

a. Comparacin de activos tangibles contra activos intangibles.
2. Administracin de temas estratgicos
a. Definicin de objetivos del negocio.
b. Definicin de listado preliminar de temas estratgicos
3. Mapas estratgicos
a. Anlisis causa/efecto de los temas estratgicos.
b. Diagramacin de mapa estratgico.
4. Creacin de un sistema de indicadores de gestin
a. Determinacin de indicadores de acuerdo a objetivos.
5. Iniciativas estratgicas
a. Determinacin de proyectos.
6. Alineacin y cascada de la estrategia y comunicacin
a. Definicin de alineacin entre factores.
7. Revisin de la estrategia
a. Enlistar puntos de agenda para revisin estratgica.

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V. Metodologas de aprendizaje
1. Metodologas Activas

Representacin de roles
o Demostrar la aplicacin de los conocimientos obtenidos en
el curso en la presentacin, interpretando rol de gerente
general, con el cual se busca ampliar su visin acerca del
panorama de la estrategia y su ejecucin efectiva.
Estudio de caso
o Analizar casos Textron y Volkswagen, lo que le permitir
identificar como la estrategia se desarrolla en el mundo
empresarial.
Simulacin
o Aplicar el desarrollo de un modelo de ejecucin estratgica
en cada sesin de la clase, lo que le permitir al finalizar el
curso tener una herramienta valiosa para implementacin
de estrategias empresariales.
Aprendizaje cooperativo
o Reunir nuevas fuentes de conocimiento a travs de la
interaccin entre miembros del curso, que le permitir
obtener informacin desde distintos puntos de vista.
2. Otras metodologas
Clases magistrales participativas
o Reafirmar conocimientos adquiridos en clase permitindole
brindar su realimentacin acerca de los temas acadmicos
aprendidos.
Investigacin
o Analizar, comparar y discutir contenidos investigados para
su informe, lo que le permitir generar un escrito
acadmico de ndole educativa con fin de ampliar su
interpretacin y explicacin de conocimientos.
Anlisis de documentos
o Analizar distintas lecturas acadmicas con el fin de mejorar
su lectura crtica distinguiendo los factores ms
importantes de los contenidos analizados.
Solucin de problemas
o Aplicar nociones aprendidas en clase al desarrollo del
informe estratgico, lo que le permitir ampliar sus
conocimientos de cmo se maneja la estrategia en el
mundo empresarial.

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VI.

Evaluacin de los aprendizajes

Actividad

Punteo Metodologa

Anlisis
individual
05%
por perspectiva

No aplica

Informe Aprendizaje
basado
en 15%
Problemas ABP

Investigacin

Presentacin
Informe ABP

Investigacin

de

05%

Habilidad
Genricas
a.Solucionar
con
creatividad los problemas
Especificas
a. Desarrollar estrategias
Genricas
a.Solucionar
con
creatividad los problemas
c Investigar
Especificas
a. Desarrollar estrategias
b. Prospectar las finanzas
Genricas
a.Solucionar
con
creatividad los problemas
c. Investigar

Controles de lectura 30%

Anlisis
Documentos

2 Casos en grupo-

Representacin
Roles

Conversatorio
Pelcula
Talleres

20%

10%

Estudio de caso

15%

Representacin
Roles

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Especificas
a. Desarrollar estrategias
b. Prospectar las finanzas
Genricas
de
a.
Solucionar
con
creatividad los problemas
Genricas
a.Solucionar
con
creatividad
los
problemas
de
Especficas
a.Desarrollar estrategias
Genricas
a.Solucionar
con
creatividad los problemas
Especficas
a.Desarrollar estrategias
de Genricas
a.Solucionar
con
creatividad los problemas

Especficas
a.Desarrollar estrategias
b. Prospectar Finanzas
El curso se aprueba con nota de setenta (70) puntos. Para tener derecho a nota
final el discente deber haber asistido al 80% de las clases.

VII.

Cronograma de actividades de aprendizaje

Sesin

Contenido

Metodologa

Material didctico
y Lecturas

Bienvenida,
presentacin,
instrucciones, entrega de agendas.

-Formacin Grupos de Trabajo. El

Tpico
grupo debe ser mximo de 4
generador
16- personas
de
acuerdo
a
Ene requerimientos de Informe ABP
-Formulacin Vrs. Ejecucin
-Repaso del curso de estrategia
Gerencial,
- El GAP de la estrategia.
-Execution Premium process

-Caso Textron, traer preparado el

caso, 2 grupos expondrn y se
discutir en clase.
2

23Ene Gestin de Activos intangibles y

definir que es BSC

30-

Estudio
caso

Preparar
caso
Textron para la
sesin 2

Para la session 3
leer:
Lectura
1:
Kaplan, Robert &
Norton,
David,
Execution
Premium

Captulo
1,
Harvard Business
de
Press, 2008.
Lectura 2: Kaplan,
Robert & Norton,
David,
Mapas
Estratgicos
Captulos 1 y 2
Harvard Business
Press, 2004.

Temas estratgicos e Introduccin a Anlisis

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de

Mapas estratgicos
Ene

Documentos
Control de lectura 1: Lecturas 1 y 2
Llenar tabla hasta
la 5

Mapas estratgicos, objetivos por

tema desde las 4 perspectiva del
BSC
4

06- -Gestin de la Estrategia y de la

Feb Operacin.
Simulacin
-Priorizacin de la cadena de valor.
TALLER EN CLASE Parte 1
Sistema de Indicadores-

Para la sesin 5
leer:
Lectura 3: Kaplan,
Robert & Jackson
Catherine,
Managing
by
strategic themes,
Harvard Business
School Publishing

Caso: Southwest
Airlines
Caso: Ciudad de
Charlote
-Objetivos

por tema desde las 4

perspectivas del BSC. Mediciones y
metas

Llenar tabla hasta

la 10

Para la siguiente
sesin leer:
13Lectura
4:
Feb
-Kaplan, Robert &
Norton,
David,
TALLER EN CLASE Parte 2
Measuring
the
Sistema de IndicadoresAnlisis
de Strategic
of
Documentos Readiness
Control 2: Lecturas 3 y 4
Intangible Assets
Harvard
Business Review,
Feb, 2004
Tablero de Control, StratEX,
Portafolio de Iniciativas Estratgicas

Simulacin

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20Feb

Portafolio de Iniciativas Estratgicas

Simulacin

Llenar tabla hasta

la 12

TALLER EN CLASE Parte 3

Sistema de Indicadores-

Llenar hasta tabla

15

27Feb

Indicadores y revisin general final

del sistema de indicadores
Simulacin
TALLER EN CLASE Parte 4
Sistema de Indicadores-

Entrega de Trabajos
Conversatorio sobre Pelcula
8

Para sesin 8:
Caso Volkswagen
Pelcula: Money
Ball

Verla,
resolver previo la
clase, contestar
las preguntas

06Presentar caso: Volkswagen

Mar

Estudio
caso

de

Investigacin

Ultima asesora de tablas

13- Presentacin final en grupos y

Simulacin
Mar entrega de Informe ABP impreso

Actividad de sesin final para hacer

20- un modelo de ejecucin estratgica Representa10
Mar
cin de roles
Devolucin de informe ABP

VIII.

Bibliografa

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Frances, A. (2006). Estrategia y planes para la empresa. Prentice Hall.

Kaplan/Norton. (2004). Having trouble with your strategy? Then map it. Harvard
Business Review.
Kaplan/Norton. (2004). Mapas estratgicos. Harvard Business School Press.
Kaplan/Norton. (2004). Measuring the Strategic Readiness of Intangible Assets.
Harvard Business Review.
Kaplan/Norton. (2005). El Balanced Score Card: Mediciones que impulsan el
desempeo. Harvard Business Review America Latina.
Kaplan/Norton. (2005). The Office of Strategy Management. Harvard Business
Review.
Kaplan/Norton. (2006). Alignment. Harvard Business School Press.
Kaplan/Norton. (2007). The Chief Strategy Officer. Harvard Business Review.
Kaplan/Norton. (2008). Execution Premium. Harvard Business School Press.
Kaplan/Norton. (2008). Mastering the Management System, - Execution Model-.
Harvard Business Review.
Thompson, G. P. (2012). Administracin Estratgica . McGrawHill.

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