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Documenti di Cultura
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VERSIN: 1
PGINA 1 de 6
OBJETIVO:
Garantizar el nivel de competencia
de cada uno de los
colaboradores, contribuyendo efectivamente al alcance de los
objetivos estratgicos organizacionales, generando un adecuado
ambiente laboral y cultura organizacional.
ALCANCE:
Inicia desde la determinacin del perfil de cargos basado en
competencias, la deteccin de necesidades de personal, la
seleccin, contratacin, induccin, seguimiento al periodo de
prueba, seguimiento personal, evaluacin de desempeo,
evaluacin de clima laboral, cultura organizacional y formacin
hasta el seguimiento al cumplimiento, eficacia y mejoramiento
continuo de la competencia del personal, del clima, la cultura y el
proceso.
Incluye
adicionalmente la desvinculacin del personal y
cumplimiento de requisitos de salud ocupacional.
RESPONSABLE
Lder de gestin humana
PARTICIPANTES
Auxiliar de Relaciones Empresariales, Gerente, Director
acadmico, director Administrativo, lderes de procesos, Asistente
Administrativo y personal en general.
INDICADORES
Personal competente
ACTIVIDADES PRINCIPALES
P: Definir requisitos legales para seleccin, contratacin y salud
ocupacional
Definir perfil de cargo formador, plan de formacin y motivacin
y la evaluacin de cultura y clima organizacional.
H: Recibir solicitudes de necesidades de personal, convocar
aspirantes, realizar entrevistas y pruebas de conocimiento.
Solicitar documentacin y realizar contrato
Realizar, Induccin y acompaamiento al personal desde
diferentes estamentos, legales y curriculares.
Ejecutar actividades de evaluacin de desempeo, cultura y
clima organizacional y el programa de Formacin.
V: El cumplimiento del reclutamiento y contratacin del personal
Verificar resultados de las evaluaciones y ejecucin de planes
de mejoramiento
Hacer seguimiento al Plan Formativo y su eficacia.
Evaluar las Competencias del personal y nivel del Cultura y
clima organizacional
Nivel de competencia del personal
A: Mejorar Desarrollo de Competencias, clima y motivacin
Establecer planes de desarrollo
Tomar Acciones de Mejora al proceso
SEGUIMIENTO
Norma ISO 9001:2008: 6.2/ 6.2.1/ 6.2.2/ 8.2.3/ 8.3/ 8.4/ 8.5.1
Perfiles de cargo
REGISTROS
EMPRESA X
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VERSIN: 1
PROVEEDOR
1. V1. Direccionamiento
estratgico
3. Ministerio y secretarias de
Educacin Nacional, Ministerio
de la Proteccin Social y la
A:R:P
PGINA 2 de 6
prueba)
A2-FR02 Plan de formacin
A2-FR03 Hoja de vida
A2-FR04 Clima organizacional
A2-FR05 Evaluacin del Desempeo por Competencias
A3-FR011 Evaluacin de docentes por estudiantes
A2-FR07 Asistencia a formacin u otras acciones
A2-FR08 Control de asistencia del personal
Recomendaciones (escritas y/o telefnicas
Educacin, formacin, habilidades y experiencia.
ENTRADAS
1.
Directrices
estratgicas
frente a la Visin y objetivos.
Organigrama, reglamento de
docentes
Necesidad de personal y
cargos.
Necesidades de formacin.
SALIDAS
1. Perfiles de cargo por
competencias.
4. Cultura y clima
organizacional y una salud
ocupacional adecuada
CLIENTE
1,2, 3, 4 Todos los procesos del
S.G.C
5. Planes de formacin
mejoramiento del personal.
informe de gestin
V1. Direccionamiento
estratgico
2. DEFINICIONES
EMPRESA X
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VERSIN: 1
PGINA 3 de 6
adquirido en colegios,
EMPRESA X
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VERSIN: 1
PGINA 4 de 6
3. CONDICIONES GENERALES
3.1 Todas las personas de la institucin que reciban capacitacin Una vez culminada, la persona debe entregar al lder de
gestin humana la fotocopia del certificado que acredita dicha formacin para anexar la informacin.
3.2 El personal encargado de realizar el proceso de seleccin e induccin del personal debe contar con la instruccin
adecuada y el nivel de competencia exigido para dicho proceso y entregar la documentacin en un plazo no mayor a 15
das de terminado el proceso.
Seleccin de personal
contratacin
Evaluacin de desempeo
desvinculacin
CASADO
S
HOMBRES
SOLTERO
S PADRES
A CARGO
DOCUMENTOS
Hoja de vida
Certificado mdico
Foto
Libreta Militar
Copia del registro civil de los hijos, y certificado de escolaridad (si es mayor de 12 aos)
3.5 Para identificar las actividades que se deben implementar segn el tipo de personal vinculado, se cuenta con:
SELECCI
N
1
P
2
P
3
P
4
H
5
H
6V
A
7
H
8
H
9V
A
10
P
1
1
H
12VA
13
P
14
H
15V
A
16
P
17
P
18
H
19V
A
20V
A
Personal
Nuevo
N.A
N.A
Personal
Antiguo
N.A
N.A
Temporales o
por servicio
N.A
N.A
Promocin
Interna
N.A
N.A
EMPRESA X
LOGO
VERSIN: 1
PGINA 5 de 6
HABILIDADES
CARGOS
HABILIDADES
G. DIRECTIVA
G.
ACADMICA
G.
ADMINISTRATIV
A
G.
COMUNITARIA
COMPORTAM
ENTALES
PERSONAL DIRECTIVO
1
Gerencia general
Director administrativo
2
Director acadmico
Consejo
Direccin
Consejo
Direccin
Consejo
Direccin
Consejo
Direccin
Consejo
Direccin
Director
administrati
vo
Gerencia
N.A
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Director
administrativo
Director
administrativo
Director
administrati
vo
Director
administrati
vo
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
Director
administrativo
Gerencia
COORDINADORES Y ASISTENTES
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
N.A
N.A
Director
administrativo
Director
administrativo
Director
administrati
vo
Director
administrati
vo
N.A
N.A
Director
administrativo
Director
administrativo
Director
administrati
vo
Director
administrati
vo
N.A
N.A
Director
administrativo
Director
administrativo
Director
administrati
vo
Director
administrati
vo
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
N.A
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
acadmico
Director
administrati
vo
N.A
N.A
Director
administrativo
Director
administrati
vo
Director
administrati
vo
Asistente acadmico
Coordinador de
programas
Coordinador de
Practicas
3
Secretaria Acadmica
Asistente
administrativo
Asistente tecnolgico
Secretaria General
PERSONAL DOCENTE
Formadores
Maestros gua
APOYO
5
Servicios generales
Director
administrativo
EMPRESA X
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VERSIN: 1
PGINA 6 de 6
4. CONTENIDO
P-H-V-A
ACTIVIDADES
RESPONSABLE
DESCRIPCIN
Director acadmico
Director administrativo
Lder de gestin
humana y dems
procesos
Determinar salario
segn nivel
Gerente
Lder de gestin
humana
Direccin
administrativa
Lder de gestin
humana y/o equipo
directivo
Lder de gestin
humana y personal
encargado
INICIO
1P
2P
3P
Identificar la necesidad
de personal
Realizar entrevistas
5H
6VA
Establecer resultados
de la Entrevistas
7H
Contratar al personal
8H
Realizar Induccin
Lder de gestin
humana
Director administrativo
Director acadmico
Director administrativo
Coordinador de
calidad
9VA
Realizar seguimiento y
acompaamiento al
personal y evaluar
periodo de prueba
Lder de gestin
humana
Director acadmico
Director administrativo
EMPRESA X
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P-H-V-A
VERSIN: 1
ACTIVIDADES
RESPONSABLE
Lder de Gestin
Humana.
Director administrativo
PGINA 7 de 6
DESCRIPCIN
Control de asistencia del personal
10P
Planificar la Evaluacin
de Competencias
11H
Aplicar la Evaluacin de
desempeo.
12VA
13P
Planificar la evaluacin
de clima organizacional
14H
Aplicar la encuesta de
medicin del Clima
organizacional
15VA
16P
Identificar necesidades
de formacin
17P
Programar el Plan de
Formacin
18H
Realizar el Plan de
Formacin
19VA
Verificar cumplimiento y
evaluar eficacia
Lder de gestin
humana
Director acadmico
Director administrativo
Lder de Gestin
humana
Director acadmico
Director administrativo
Lder de Gestin
Humana
Lder de Gestin
Humana
Lder de Gestin
humana
Lder de Gestin
Humana
Director acadmico
Director administrativo
Lder de gestin
Humana.
Lder de Gestin
humana
Lder de Gestin
humana.
EMPRESA X
LOGO
VERSIN: 1
ACTIVIDADES
P-H-V-A
RESPONSABLE
DESCRIPCIN
Se hace seguimiento al cumplimiento de las actividades de
control, factores claves de xito, cumplimiento de objetivo,
presentacin de informe de gestin del proceso, indicadores y
acciones correctivas, preventivas y de mejora implementadas
(cada periodo)
Lder de proceso
Direccionamiento
Estratgico
Hacer seguimiento a la
gestin del proceso.
20VA
PGINA 8 de 6
FIN
5. ARCHIVO DE REGISTRO
IDENTIFICACIN
CDIGO
A2
NOMBRE
Gestin Humana
RESPONSABLE
ARCHIVO
Lder de Gestin
humana
ACCESO
LUGAR Y FORMA DE ARCHIVO
R
G
X
Fsico/
Oficina/Direccin
acadmica/
Archivo de registros del S.G.C/ Carpeta
identificada como A2 Gestin Humana
/Electrnico/ servidor de coordinacin de
calidad/escritorio/S:G:C
politcnico
Mayor/
TIEMPO DE
CONSERVACIN Y
DISPOSICIN FINAL
2 aos y luego se
destruyen
. Restringido G. General
6. PLAN DE CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME (Opcional para procesos que afecte
directamente el servicio educativo)
7. CONTROL DE MODIFICACIONES:
VERSIN:
8. ANEXOS
Anexo 1.
DESCRIPCIN DE LA MODIFICACIN