Introduccin

En las siguientes lneas se presentara un planteamiento que representa la percepcin de

quien suscribe sobre la situacin venezolana que reconoce como cierta en estos
momentos, hubo un esfuerzo por presentar el cuadro ms objetivo que se pudo precisar,
por lo menos avalado con datos, afirmaciones dados como ciertos y extrados de literatura
nacional que aborda a su manera, el tema.
A este razonamiento se le acompa de una breve comprensin sobre las diversas
teoras (sugeridas por la guiatura acadmica), lo que se realiz relacionando aquello
advertido por quien opina como lo ms llamativo o trascendente de cada una de ellas y
una breve articulacin entre stas y el planteamiento de la realidad inicialmente sealado,
as se procedi al anlisis sobre las siguientes teoras; caos, incertidumbre, complejidad,
sistemas, [socio tcnicos y sociales) y pensamiento borroso

I.

Situacin actual de la realidad nacional planteada:

La paradoja del control: Desde 1999, Venezuela ha vivido cambios trascendentales en su

forma de conduccin y administracin, verbigracia; ahora su aparato de gobierno es
marcadamente centralista y militarista, dependiente al ejecutivo nacional, con nfasis en
polticas que aluden a un concepto de empoderamiento de corte social populista. Todo
ello ha ido afianzndose en el tiempo, se propicia con polticas y regulaciones normativas
con un marcado control.
Lo afirmado se observa en abundancia de literatura legal, citemos algunas;

Ley Responsabilidad Social en Radio y Televisin; dio cabida a la censura y al

cierre de televisoras y radio difusoras, fue llamada popularmente ley resorte.

Ley de Contrataciones Pblicas: su nueva versin ampli con creces las sanciones

a terceros en pactos leoninos con la administracin.

Convenios cambiarios: han regulado requisitos y el modo de adquirir las divisas

por rubros, cantidades, estratos sociales, etc.

Ley de contralora social: dice empoderar a las comunidades organizadas, sin
embargo las exhorta a realizar contralora social sin darles procedimientos,

facultades especificas ni mtodos

Cdigo Orgnico Tributario y Ley de Impuesto Sobre la Renta; generan mayor

gravamen a los contribuyentes y penalidades

Ley de Precio Justo y sus antecesoras, todas encaminadas a imponer oferta y

demanda
Ley del Banco Central de Venezuela, la cual autoriza relaciones e inherencias
directas del ejecutivo en su misin as como elimin los obstculos al conflicto de
intereses para el ejercicio en Directorio de personeros en ejercicio en carteras
ministeriales, aunado a la reformulacin de la obligacin de entregar todas las
divisas al Banco Central de Venezuela, rompiendo sensible con el principio de
unidad del tesoro.

Toda esta produccin legislativa en gran parte ha sido gestada en leyes habilitantes, en
medio de un estilo de gobierno en el cual caminan en estrecha sincrona y armona las
decisiones gubernamentales, pues si el ejecutivo observa culpabilidad, responsabilidad,
origen de fenmenos, etc., en alguien o en organizaciones e incluso en estados, y as lo
manifiesta pblicamente, el Ministerio Pblico, el aparato jurisdiccional y cualquier otro
personero del aparato de gobierno coinciden con l.

As las cosas, y a la par hubo otra serie de decisiones encaminadas a limitar la propiedad
privada, estimular la propiedad colectiva o social para ello el Estado se vali de desalojos,
expropiaciones, comisos, incluso consinti invasiones y una gener una serie de
procedimientos en los cuales la nota comn fue la inconsistencia procesal, procedimental,
argumentativa y de derecho que a la postre dej en el foro la percepcin de injusticia
impartida. Recordemos que esto fue aplicado en tierras, empresas, fbricas, y medios de
comunicacin entre otros. Aunado e ello, se aprecia la gestin gubernamental, conocida
ms por sus efectos que por su transparencia, as es como cobra vigencia la obra
Gestin en Rojo1.
Aparejado a lo enunciado, se observa el control a travs de la aplicacin de justicia,
revelada en el libro El TSJ al Servicio de la Revolucin 2, esta obra demuestra como el
Estado genera sanciones a las conductas que considera impropias estn o no tipificadas,
un ejemplo; el caso de la Juez Afiuni, el nico requisito para ello es que as lo determine la
opinin del ejecutivo nacional a travs de los medios, en ese caso una vez que no se
encontr pruebas que demostraran el nexo causal entre la conducta y el delito imputado
se esgrimi la existencia de un peculado espiritual delito que no est tipificado- porque
interpreto el juzgador que la intencionalidad de la juez era ganar voluntades en la opinin
pblica, de este modo, el poder judicial funge como una especie de modelador de
conductas, pues no olvidemos que en el caso de marras la conclusin ha sido que
sentenciar en contra de las expectativas o intereses del Estado genera penas de prisin y
satanizacin, con lo que se ha logrado un efectivo control de la conducta -en este caso
de un sector lite de la poblacin, los jueces- y la modela con sentencias ejemplarizantes
con las cuales de modo unnime manifiesta acuerdo el aparato gobernante.
De manera que la accin del gobierno con la finalidad de alcanzar sus objetivos ha sido a
travs de la instauracin de polticas que cada vez ms y ms, acosan la gestin de los
factores de comercio -con las innumerables acciones de control ejercidas en operativos
1 Gestin en Rojo (2011) Es una obra de Richard K Obucchi y otras, en la que
evala el desempeo de 16 empresas estatales y resultados generales del
modelo productivo socialista.
2 La obra El TSJ al Servicio de la Revolucin (2014), presenta lo que denomina
la toma de la justicia, y lo razona y justifica con cifras que demuestran que el
Estado Venezolano, sus pretensiones y defensas no son desmeritadas casi de
modo absoluta, pues aquellos en los que pareciera que s, en el fondo y bajo un
anlisis concienzudo, no lo son.
3

por los diferentes representantes de rganos del estado tales como seguro social, inces,
seniat, precio justo, etc.- que van limitando la esfera de accin ciudadana, efectos de esta
situacin se marcan en factores tales como:

Hiperinflacin
Estanflacin
Desabastecimiento
Escases
Corrupcin
Impunidad
Inseguridad personal
Inseguridad Jurdica
Racionamiento de servicios pblicos
Estados de excepcin
Comercializacin del narcotrfico
Legitimacin de capitales

II.

Ejercicio de Interpretacin de la Aplicacin de las Teoras al planteamiento

que antecede:

Las teoras a relacionar vienen del campo de las ciencias exactas, su uso es por
aplicacin analgica, de all que pienso de entrada que la exactitud es un factor ausente
en este anlisis y como apreciacin y opinin personal, me atrevo a formularlas en
atencin a la retroalimentacin que dar mejoramiento en la comprensin de estos
fenmenos y refinamiento en la aplicacin de los mismos.
1. Teora del Caos: Teora matemtica de sistemas dinmicos no lineales que
describe bifurcaciones, extraas atracciones y movimientos caticos.
Esencialmente el caos alude a la idea de la existencia de un tipo de orden diferente al
reconocido de modo usual en la percepcin de los usuarios del modelo o sistema del cual
se trate, de manera, que el caos no acusa desorden sino un orden atpico y se relaciona
con lo que se ha denominado el efecto mariposa, que alude a la idea segn la cual un
mnimo cambio por imperceptible que parezca, puede generar los efectos de una onda
expansiva sin precedentes.
El planteamiento presentado es una situacin de Estado y el estado es un sistema
dinmico, no lineal y el caos es una propiedad factible en este tipo de sistemas su utilidad
es que una vez reconocida su ocurrencia es fundamental para determinar si es o no
posible predecir el futuro del sistemas a partir de los datos actuales y con qu exactitud.
La teora del caos es la ciencia del proceso, el intento del conocimiento de lo que va a
suceder, no de lo que es o de lo que permanecer. Con ella lo desconocido se interpreta
desde un punto de vista global, dejando de considerarlo desde el punto de vista del orden.
Se acepta la paradoja que convierte en inseparables lo simple y lo complejo. Aparece el
inters por lo aleatorio, lo complejo, los saltos sbitos de estado a partir de las
bifurcaciones, intermitencias, complejidades y auto-organizacin.3
As las cosas se presenta a quien interpreta dos perspectivas desde la cual apreciar la
teora:

Desde la visin de quienes son estrategas, detentan el poder y sus

partidarios: no existe caos alguno en planteamiento realizado por la participante,
pues la existencia de controles la justifican,

programan y la instauran con la

3 http://www.cyta.com.ar/ta0302/v3n2a3/v3n2a3.htm
5

finalidad de alcanzar su objetivo, el cual expresan es la definitiva implantacin del

sistema que dicen practicar y denominan proyecto revolucionario socialismo del

siglo XXI.
Desde la percepcin de la parte de la poblacin que no comparte el criterio
del gobierno: no se percibe un orden conforme a la autonoma y separacin de
poderes que hasta la llegada de este tipo de gobierno se perciba, tampoco se
percibe transparencia que permita predecir y generar estabilidad en la conducta de
los mercados, homicidios,

morbilidad, es decir, ningn tipo de dato, ndice,

informacin ni confianza en la aplicacin justa de la ley, los controles se observan

desbalances y desproporciones con tendencia a la indulgencia en conductas
apreciadas como negativas, punibles e inmorales mientras que es marcada la
tendencia a exculpar, comprender y exaltar incluso en calidad de hroes a
personeros identificados como antivalores ej., pistoleros de puente Llaguno- bajo
esa perspectiva en una caos pues consideran que el modo de conduccin del
Estado es impredecible.
Es as como la complejidad de las interconexiones, la aceleracin y dinmica de
cambios han hecho que la poblacin afectada genere acciones para enfrentar las
irregularidades que comprenden inciden en su modo de vida, ya que de no
aplicarlas pueden sufrir efectos impactantes tales como depreciacin de su
patrimonio, ser vctima del hampa, cierres en el mejor de los casos, temporales de
negocios, carencia de alimentos bsicos, etc.
Este fenmeno est generando la auto

organizacin

provocando

la

autorregulacin de la sociedad, se han creado comunidades de vecinos, grupos de

whatsapp y en redes para conocer puntos de venta de alimentos y otras cosas,
para librar la inseguridad, etc. en la bsqueda de proveerse de recursos, medios y
patrimonio conforme el estatus que ha venido detentando o intentado no perder el
recin adquirido.
Como atractores o determinantes pueden nombrarse entre otros a los pranes,
quienes determinan modus operandi de la delincuencia organizada, lo que impulsa
a la autoregulacin en busca de seguridad, los cambios del dlar paralelo, el
estado de excepcin en progreso, comenz en cinco municipios y ya va por
veintiuno. Estos atractores especialmente el ltimo juega un papel protagnico y a
hace sensible e incluso impredecible, pese a las mltiples encuestas, el pronstico
de las prximas elecciones a la Asamblea Nacional.

Bajo este enfoque de caos concluye quien suscribe que se aprecian elementos de caos
cuando surgen elementos que afectan las objetivos de cada grupo presente en el Estado
que es el sistema en el cual se desarrolla este anlisis, para los gobernantes el caos lo
producen los factores que ejercen resistencia a su planificacin y para los ciudadanos
opuestos a la percepcin del gobierno, existe caos en la medida que las acciones de
control de gobierno generan la corrupcin, ineficiencia de los servicios, afectacin de la
economa y de los dems elementos que componen el sistema.
Ante una amenaza, o cuando se movilizan ante una oportunidad imperiosa, las
organizaciones vivas se mueven hacia el borde del caos. Rieckmann (2000) seala que
las organizaciones al borde del caos disponen de capacidades personales (mentales,
espirituales y de carcter), sico-sociales, organizacionales y fsico-tcnicas para estar
preparadas frente a un alto grado de dynaxity.
2. Teora de la Incertidumbre:
Se dice que hay incertidumbre cuando no se cuenta con la informacin como para hacer
una estimacin del comportamiento del contexto. En este mbito de decisin, los
resultados que arroja el encuentro de cada una de las alternativas con cada una de las
variables no controlables no incluyen las probabilidades.
Las situaciones de incertidumbre se caracterizaran, por el hecho de que no slo
desconocemos el resultado final, sino que no podemos predecirlo tampoco en trminos de
probabilidades objetivas. Uno de los problemas centrales a los que se ha enfrentado la
teora de la decisin ha consistido en establecer algn criterio (o criterios) que nos permita
optar por una accin u otra en situaciones de incertidumbre.
En ese sentido, se aprecia nuevamente una dicotoma en la percepcin de la realidad por
parte de los actores, as tendremos que los actores que representan al aparato de
gobierno tendrn la percepcin de encontrarse frente a un escenario totalmente
planificado, con suficiente informacin sobre los eventos que ocurren y su explicacin y en
funcin de ello no se identificarn ante un escenario de incertidumbre.
Mientras que por la otra parte, los actores que representan a los ciudadanos adversos a
la posicin del gobierno, se perciben en un entorno en el cual nada tiene certeza ni
cuentan con suficientes elementos que les permita comprenderse en una realidad
diferente. De hecho no son pocas las ocasiones en las cuales se habla de un momento de
oscurantismo o de un black out informativo.
7

Al no poderse aplicar el criterio de valor esperado (por desconocerse las probabilidades),

es posible aplicar diferentes criterios de decisin, en funcin de la actitud del decisor
frente a la incertidumbre:

Optimista:

Asume que el mundo habr de ser benvolo con l, y entonces, juega todo a ganador.
Lo que no pareciera ser el caso de la ciudadana adversa, pues tienen tiempo con
demostraciones de pesimismo. Siente que los efectos le rebasan y que no proteccin en
ningn escenario en el cual se haga valer su criterio, regulado, controlado y sin
proteccin.

Pesimista:

Supone que para decidir hay que partir de la base de que el mundo habr de ser malvolo
con el decisor, quien asume una postura conservadora no extrema.
Ciertamente, la ciudadana opositora tiene tiempo denotando esta postura y la manifiesta
cuando expresa su opinin sobre elecciones, justicia y todo tipo de decisiones
gubernamentales.

Optimismo Ponderado:

Trata de aplicar un coeficiente de optimismo para ponderar la actitud del decisor, y as

evitar las actitudes extremas (optimismo o pesimismo absolutos). El procedimiento
comienza con la definicin del coeficiente de optimismo del decisor, que se ubicar entre
uno (optimismo mximo) y cero (pesimismo mximo).
Bajo esta ptica se ha ido moviendo del pesimismo al optimismo moderado la percepcin
del venezolano al sentir que son muchas ms las personas afectadas por sus mismos
problemas y que tiene eco en un sector mucho mayor de la sociedad.
El propsito de la teora de la decisin consiste en que se apliquen buenos
procedimientos para decidir (lo que implica eficiencia). A veces se puede ser eficiente y
fracasar, o bien ser ineficiente y tener xito (por obra de la casualidad o de circunstancias
extremadamente favorables).

3. Teora de la Complejidad
Esta teora enuncia a mi modo de comprender la presencia de conjuntos, sistemas
conformados por diversos elementos interrelacionados, la coexistencia de sistemas, meta
sistemas que comprenden otros ms pequeos, sistemas interrelacionados, que dan
origen a la existencia de eventos inesperados, sorpresivos, conocidos como emergencias,
que dan lugar a la propiedades colectivas como la auto organizacin, todos regidos y
llenos de vida por la accin humana, siendo la sinergia y transdisciplinariedad
productos naturales, la primera, entendida como el producto de la interaccin de todos los
integrantes de un sistema lo que se lee como (1+1= +1) y no como uno ms uno igual a 2,
no es un complemento sino el plus que se obtiene de la interaccin de los miembros del
sistema y la segunda, se comprende como el resultado de la actuacin no inter ni multi
disciplinaria, sino que tiene por finalidad la comprensin del mundo presente desde el
imperativo de la unidad del conocimiento. Se fundamenta en la nocin de ir ms all de
las disciplinas y aporta una metodologa de indagacin transdisciplinaria. Est constituida
por una completa integracin teortica y prctica. Ambos productos que son causa y
efecto al mismo tiempo y con esto introducimos la idea de recursividad, es decir, Los
procesos y elementos vuelven sobre s mismos en bucles, rizos o cascadas de espirales
creativas, como al principio de dialgica, pues coexisten los opuestos o antagnicos
constituyen entre s unidad y pluralidad en una misma realidad e incluso se consideran
necesarios y el hologramtico, alude a la idea segn la cual el todo hace a las partes y
las partes hacen al todo, cada parte es un todo dentro de s misma.
De manera que la situacin planteada, sin lugar a dudas se acopla a esta idea de
complejidad pues coexisten varios sistemas, identificados en nuestro caso de anlisis
como los sociales, econmicos, rentsticos, ciudadanos (contralora social) entre otros, el
Estado es un sistema (meta sistema) y en el coexisten los diversos sistemas antes
mencionados identificados en rganos y entes del Estado, en la ciudadana organizada en
consejos comunales, ciudadana opuesta a las disposiciones y medidas tomadas por el
Estado, un sistema legislativo y de justicia que regula e impone las reglas de juego, todos
superpuestos y enlazados como parte del meta sistema que conforman, con
antagonismos y oposiciones evidentes en el modo de percibir los eventos pero que no
existieran sin la coexistencia que mantienen, a la vez con gran recursividad porque se ven
causas y efectos entremezclados y como causa y consecuencia en s mismos y de otros.
Por ltimo, es un sistema hologramtico, pues la realidad nacional y el evento identificado
9

en especfico no fuera tal si se variara alguno de los elementos que la integran, fuera
realidad pero no est sino otra diferente.
Por su puesto, en medio de todo esto van coexistiendo las propiedades o atributos de
caos e incertidumbre antes expresados.
Lo antes expresado se conjuga a mi modo observar inseparablemente con lo que se
pretende diferenciar como Teora del Pensamiento Complejo; que tiene por finalidad la
comprensin del mundo presente desde el imperativo de la unidad del conocimiento. Se
fundamenta en la nocin de ir ms all de las disciplinas y aporta una metodologa de
indagacin transdisciplinaria. Es el caso que, reconocidos los elementos de la complejidad
y vistos en un contexto de anlisis de por s sistmico y ms an de una compeljidad
mayor porque se contextualiza desde un meta sistema, se ha abarcado la visin de un
modo integral y no comprende el autor la posibilidad de separar ambas sin caer en una
innecesaria redundancia.
4. Teora General de Sistemas
Esta teora encuentra el exponente ms interesante en la apreciacin de quien suscribe
en Bertalanffy, hace ya casi una centuria, este bilogo comprendi que los estudios
realizados hasta el momento eran por singularidades, no vean las situaciones en su
conjunto, en contexto y por ello exista una visin parcial de las cosas.
As, comprendi el objetivo de los sistemas lo constituan los elementos u objetos y las
relaciones, que definen una distribucin que trata siempre de alcanzar una finalidad.
Totalidad, se refiere al ajuste al cual tiende todo sistema, a la evidencia de la relacin
causa efecto y de lo que se deriva entre otros atributos la homeostasis: equilibrio
dinmico entre las partes del sistema. Una organizacin podr ser entendida como
sistema, subsistema o supersistema, dependiendo del enfoque y.la entropa; entendida
como la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del
tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base
de la configuracin y del orden.
La entropa tiene especial inters porque a partir de ella puede comprenderse la
clasificacin de los sistemas en cerrados y abiertos y la aplicacin en los sistemas
abiertos es muy importante para entender la conducta de los sistemas biolgicos y los
sistemas sociales, de manera que es relevante conocer sus caractersticas en stos:
10

Presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.

Intercambian energa y materia con el ambiente.
Son adaptativos para sobrevivir.
Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,

aproximndose a una operacin adaptativa.

La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados.
Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en

direccin a un estado de creciente orden y organizacin (entropa negativa).

Los sistemas abiertos restauran su propia energa y reparan prdidas en su propia

organizacin.
El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al
nivel del individuo, del grupo, de la organizacin y de la sociedad

Interesa resaltar, que los sistemas de entropa negativa o abierta se permiten la variacin
de masa y energa de manera que lo podemos observar del modo siguiente:

Elaborado por la autora

El sistema abierto como organismo, es influenciado por el medio ambiente e influye sobre
l, alcanzando un equilibrio dinmico en ese sentido, interacta constantemente con el
ambiente en forma dual, o sea, lo influencia y es influenciado, puede crecer, cambiar,
adaptarse al ambiente, le es caracterstico el espritu competitivo.
Una vez reconocidas sus propiedades, su observacin como organizacin aplica del
siguiente modo, al igual que los organismos vivos, las empresas tienen seis funciones
primarias, estrechamente relacionadas entre s:

11

Ingestin: El Estado y los dems sub sistemas que le componen producen o

compran materiales para ser procesados. Adquieren dinero, mquinas y personas

del ambiente para asistir otras funciones.

Procesamiento: El sistema analizado conforme lo que un ser vivo a la digestin
genera produccin que es equivalente a este ciclo. Procesan materiales y se
desecha lo que no sirve, (viejas polticas y modo de conduccin del Estado)

habiendo una relacin entre las entradas y salidas.

Reaccin al ambiente: As como lis animales reaccionan a su entorno,
adaptndose para sobrevivir, deben huir o si no atacar. Los sistemas del
planteamiento reaccionan tambin, cambiando sus estrategias, leyes, modos de
actuacin, as como los receptores de tales controles observados como
consumidores,

empleados, recursos financieros. Se alter el proceso, la

estructura.
Provisin de las partes: Las partes de un organismo vivo pueden ser suplidas con
materiales,

as como la sangre abastece al cuerpo, el dinero modifica

circunstancias y el poder, las regulaciones, sentencias, etc. Lo que genera

necesidad de reacomodo en los otros sistemas afectados.

Regeneracin de partes: Las partes de un organismo pierden eficiencia, se
enferman o mueren y deben ser regeneradas o relocalizadas para sobrevivir en el
conjunto. En el caso pas que nos ocupa observamos la sustitucin de un cargo
presidencial por causa de fallecimiento as como el enroque habitual de
personeros en cargos de gobierno y por el otro lado la reinvencin de ideas de
negocio, de servicios a prestar y formas de trabajar a manera de afrontar las

situaciones ocurridas.
Organizacin: En el caso de los animales, que exigen cuidados en la adaptacin.
En la empresa, se necesita un sistema nervioso central, donde las funciones de
produccin, compras, comercializacin, recompensas y mantenimiento deben ser
coordinadas. En un ambiente de constante cambio, la previsin, el planeamiento,
la investigacin y el desarrollo son aspectos necesarios para que la administracin
pueda hacer ajustes. Asimismo se aprecia que la percepcin de los terceros frente
a la gestin del Estado es la de estar ante una estructura formal que adolece de
estos requisitos, ya que se toma por improvisado, y prcticamente nulo en cuanto
a

previsin, recordemos los casos de supresin de servicios elctricos, o de

regulacin y tcnica supresin de ventas de divisas, as como se desconocen

situaciones de investigacin y desarrollo.
12

El estado y los dems componentes del sistema identificados a travs del planteamiento
poseen todas las caractersticas de los sistemas abiertos. Algunas caractersticas bsicas
son:

Comportamiento probabilstico y no-determinstico

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes

Menores
Interdependencia de las partes
Homeostasis o estado firme
Fronteras o lmites
Morfognesis

5. Teora de los Sistemas Socio-Tcnicos4

Especialmente es enfocado desde la perspectiva de Erick Trist del Instituto de Londres
Tavistock: alude a la idea segn la cual se concibe a la organizacin como un sistema
socio tcnico, donde estas cumplen una doble funcin: tcnica, relacionada con la
coordinacin del trabajo y la ejecucin de las tareas con la ayuda de la tecnologa
disponible y social que se refiere a la manera de interrelacionar a las personas, al punto
de hacerlas trabajar juntas.
El sistema tcnico depende de los requerimientos tpicos de las tareas que la
organizacin ejecuta, que cambian de acuerdo con la empresa y estn determinados por
la especializacin y por las habilidades exigidas. La tecnologa determina casi siempre las
caractersticas de las personas que la organizacin necesita.
El sistema tcnico no puede verse aisladamente, pues es el responsable de la eficiencia
potencial de la organizacin. Para operar el sistema tcnico, se necesita un sistema social
compuesto de personas que se relacionan o interactan profundamente. Ninguno de ellos
puede mirarse de manera aislada, sino con el contexto de la organizacin total.
Adems de considerarse como un sistema abierto en constante interaccin con su
ambiente, la organizacin tambin se ve como un sistema socio tcnico estructurado.

4 Ideas tomadas de http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/enfoque-detavistock-sistema.htmlhttps://es.scribd.com/archive/plans?

doc=43704737&metadata={%22context%22%3A%22archive_view_restricted%22%2C
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13

El sistema socio tcnico lo constituyen tres subsistemas principales:

-

Sistema tcnico o de tareas, que incluye el flujo de trabajo, la tecnologa

involucrada, los desempeos que la tarea exige y algunas otras variables
tecnolgicas. Vendra por el modo y estilo de ejercicio de gobierno
escogido, denominado proyecto socialista del siglo XXI, caracterizado por
ser controlador, ejercer mediante operativos infinitos sistema de acoso para
inducir a tomar su estilo. El Estado ha implementado lo que comprende
como mejoras de procesos al modificar mediante reglas las condiciones de
las relaciones con los particulares as como con otros Estados, cambios

encaminados a establecer de modo radical y permanente su ideal poltico.

Sistema gerencial, que implica la estructura organizacional, las polticas,
los procedimientos y las reglas, el sistema de recompensas y el modo
como se toman las decisiones y otros elementos proyectados para facilitar
los procesos administrativos. Este factor se aprecia a travs de la
dimanacin normativa que impone conductas y sanciona aplicando
abundancia de controles. Donde se observa que la regla es indulgente con
el simpatizante al proyecto pero extremadamente recia con los que no.
Esto genera incidencia en la motivacin de los diversos actores que
interactan, por una parte el Estado se encontrara en la ms alta escala
de motivacin y por la otra los particulares que le adversan se han
percibido incluso, en el grado ms bajo de la escala motivacional, ejemplo
de ello lo fue el fenmeno de no tener candidatos a la asamblea nacional
en las elecciones de hace tres perodos atrs, tomando en cuenta el que

est por celebrarse.

Sistema social, que se relaciona en primer lugar con la cultura
organizacional, con los valores y las normas y con el nivel motivacional.
Este nivel habla de gente dentro del Estado y especialmente dentro de su
estructura que en teora debera ser acorde y acoplada con la ideologa,
polticas y prcticas del Estado, pero existe la percepcin de que esto no
es totalmente as. As como tampoco lo es en la dems estructuras que no
son del Estado pero coexisten y son controladas por l, intentan sobrevivir
y reinventarse para poder soportar la presin que se les genera.

De manera que no se advierte un factor de optimizacin comn para el cumplimiento de

polticas pblicas ni para la satisfaccin de las necesidades

ni aspiraciones de la
14

sociedad, entendida tanto como la gente comn y las organizaciones que en ella
coexisten.
6. Teora de los Sistemas Sociales5
Esta teora, de la cual es exponente Nicolas Luhmann parte de asumir la complejidad
como un proceso creciente de las sociedades contemporneas como una realidad
inevitable que debilita las clsicas concepciones de la sociedad. Su pretensin es
ambiciosa en el sentido de intentar elaborar una teora general que no se limite a una
teora de la sociedad sino que tenga aplicacin en otras dimensiones o sectores, aunque
paralelamente, y como primer evidencia quizs de lo paradjico de su pensamiento,
puede afirmarse que identifica inclinaciones totalizantes al incorporar la temporalidad, la
contingencia y el caos (en oposicin a la tendencia "natural" al equilibrio) como
componentes intrnsecos de su teora.
El ncleo de la teora son las sociedades contemporneas. Incorpora los avances de las
teoras de los sistemas para explicar la complejidad creciente de las sociedades
modernas. Para Luhmann existen bsicamente tres sistemas (vivos, psquicos, sociales)
que se diferencian por su propio tipo de operacin y el modo en que reducen la
complejidad. Para reducir la complejidad los sistemas utilizan la diferencia como principio
orientador y principio de procesamiento de la informacin. La reduccin de la complejidad
se realiza a travs de una estabilizacin interna/externa. Para sobrevivir un sistema debe
establecer una relacin concordante entre su propia complejidad con la del medio
ambiente.
Los sistemas para Luhmann son cerrados sobre s mismos, es decir, son autoreferentes y
autopoieticos, en tanto son capaces de crear sus propias estructuras y componentes. Esta
caracterstica de los sistemas cuestionan la relacin todo/parte para incluir una nueva
diferenciacin sistema/entorno. Por otra parte no existe como en Parsons jerarqua entre
sistemas en funcin de las relaciones de control de uno sobre otro. La relacin entre
sistemas en Luhmann es contingente.
El fenmeno que observa Luhmann es la diferenciacin progresiva de las sociedades a lo
largo de su evolucin temporal en diferentes subsistemas sociales (derecho, poltica,
economa, educacin, religin, etc.). Estas especializaciones son modos eficaces de
5 tomado de http://eduardoroldosarosemena.blogspot.com/2008/10/teoria-delos-sistemas-sociales.html
15

reducir la complejidad y se caracterizan por ser todos mbitos de comunicacin. La

sociedad engloba al conjunto de las comunicaciones. Este es un punto crtico en la teora
de Luhmann: la sociedad no est compuesta por individuos sino por comunicaciones. Los
seres humanos son un sistema ms y son el entorno del sistema social.
El evento comunicativo tiene tres momentos: informacin, participacin, y comprensin. El
cierre de cada evento comunicativo se da con el ltimo paso. Este proceso constituye la
operacin que define al sistema social.
La autonoma de los sistemas presupone una cooperacin entre sistemas que les
permitan una acomodacin al entorno. Para explicar esta relacin Luhmann incorpora el
concepto "acoplamiento estructural", a partir del cual un sistema aumenta la irritabilidad
del otro de forma tal que pueda llevarlo a una forma interna capaz de operar. El lenguaje
sirve al acoplamiento estructural entre el sistema social y los sistemas de conciencia
(sociedad e individuo). Incrementando su irritabilidad asla al sistema de otras fuentes de
irritabilidad.
Bajo este presupuesto terico se puede concluir que, efectivamente la comunicacin de
estos grupos sociales complejos comprendidos dentro de la situacin planteada giran en
torno a temas que marcan el tono de las relaciones, tales como la administracin de
justicia, las divisas, el valor de la moneda, la impunidad, la inseguridad, el
desabastecimiento y todos giran a su vez en torno a un gran tema que es el regulador y
controlador que impone las pautas en cada uno de estos. Los grupos de inters que giran
en torno a estos temas, lo hacen en relacin a muchos de stos sino a todos, quien no lo
observe de modo directo lo apreciarn de modo indirecto y la poietica se observa desde
que deben autocrearse, reinventarse con formas propias para subsistir en medio de lo
austero del entorno.
Del mismo modo el Estado genera autopoietica desde la perspectiva de autoconcebirse,
como nico y diferenciado estableciendo a travs de la pauta que marca con polticas y
controles, y la aplicacin y regulacin de sus relaciones con los diversos entornos a los
cuales afecta.
7. Teora de los Sistemas Difusos y Borrosos
El pensamiento borroso inicia por aludir a los matices de grises, segn este enunciado las
cosas, los sistemas, y cualquier elemento o idea que estemos apreciando es susceptible
de estar en trminos medios, intermedios, ms aproximados a un extremo que al otro sin
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estar exactamente en estos de manera. Visto as ni el Estado es tan controlador ni los

ciudadanos estn tan presionados. Sin embargo existen reacciones a

esta teora

sealados en la traduccin de Juan Pedro campos al libro (The Fuzzi Thinking. The New
Science Of Fuzzy Logic) de Bart Kosko, en la cuales expresan afirmaciones como las
siguientes:
Los enunciados que hablan de hechos no son o verdaderos o falsos del todo. Su verdad
cae entre la verdad y la falsedad totales, entre el 1 y el 0. No son bivalentes; son
multivalentes, grises; son borrosos. No son meros enunciados tentativos; son imprecisos,
vagos. () La mayor borrosidad se da cuando la cosa es igual a su opuesta: el vaso de
agua medio vaco y medio lleno...
El principio borroso, se explica del siguiente modo: el principio borroso afirma que *todo
es cuestin de grado*... de cmo la borrosidad impregna nuestro mundo... Hay cosas que,
no importa cun de cerca las miremos, no se vuelven borrosas. Vienen, de ordinario, del
mundo de las matemticas... A la borrosidad se le da en la ciencia un nombre formal:
multivalencia. Lo contrario a la borrosidad es la bivalencia, el que slo haya dos valores,
dos maneras de responder cualquier pregunta, verdadero o falso, 1 o 0.
Lo que precede, genera las siguientes conclusiones:
a. La bivalencia frente a la multivalencia: sencillez frente a exactitud.
Enuncia el conflicto fundamental de la experiencia borrosa, es ms fcil
trabajar con ristras de ceros y unos que con fracciones, debemos cuanizar
las realidades, la cultura occidental considera que la precisin bienaria ha
pasado a ser parte del mtodo cientfico. Parece que la revolucin digital
ha digitalizado nuestras mentes. Imaginad un ordenador que respondiese
ms o menos a una pregunta. Seguramente pensaramos que el
ordenador est descendiendo a nuestro nivel... No se nos ocurrira pensar
que el ordenador realmente ha querido decir eso, que ha dicho la verdad,
que el universo es as, que de alguna manera la combinacin de los
tomos y el vaco arroja ese ms o menos. El malo de la bivalencia es la
contradiccin lgica: A y no A.
b. A mayor precisin, mayor borrosidad. Los conceptos legales varan de
una cultura a otra y dentro de ellas. El gran incremento de la informacin
en nuestro siglo no nos ha servido para trazar la lnea entre la justicia y la
injusticia, lo que es y no es equitativo, lo que est bien y lo que no, la
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intencin y la carencia de intencin, la ruptura o no de un contrato, lo

privado y lo pblico, lo mo y lo tuyo. La informacin no dejar de crecer a
lo largo de los siglos. En vez de simplificar las cuestiones legales, una
mayor informacin aumenta la borrosidad en, y entre, las cosas y no cosas
legales. Ahonda las tierras movedizas legales. a mayor precisin, mayor
informacin. A mayor informacin, mayor borrosidad.
c. El razonamiento borroso eleva el coeficiente de inteligencia de las
mquinas. El razonamiento no es un beneficio gratuito. Entre ms pasos le
agreguemos a nuestro argumento, ms borroso se volver el argumento.
d. No creas que la ciencia y los cientficos son lo mismo. Tal vez tarden
en llegar al pozo, pero siempre llegarn... Los mapas cognitivos presentan
patrones globales. Entre ms complejo el mapa cognitivo, ms difcil ser
encontrar los patrones escondidos.
A la interpretacin de quien suscribe esta teora nos plantea que nada es totalmente como
se afirma se percibe o se ve, que todo tiene matices que ninguna realidad es absoluta, de
manera que pudiera resultar probable que nada de lo afirmado en planteamiento sea
realmente como se afirma o sea relativamente como se percibe.
8.

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Conclusiones
El abordaje de las teoras del caos, incertidumbre, complejidad, sistemas y entre stos el
socio tcnico y social, cerrando con los borrosos, nos lleva a repensar la situacin
nacional con una perspectiva mucho ms abierta, comprensiva, serena y precisa. Puedo
comprender que la realidad es y deja de ser (dialgica) que es recursiva y se vuelve
causa y efecto en si misma, y tambin hologramtica porque su todo y partes se
comprenden desde la totalidad pero tambin desde la particularidad, as partiendo de
comprender el hecho complejo que nos afecta, entendemos que sus productos son efecto
de la sinergia y la transdisciplinariedad que las caracteriza aun cuando no lo adviertan.
As el planteamiento previo nos hace advertir que todo ese mundo complejo esta de modo
naturales impregnado de caos y de incertidumbre que son elementos que van de la mano,
acota quien discierne, que quiz existan caos ms naturales y sanos que los que nos
afectan, as como procesos de incertidumbre.
Todo ello se desarrolla en un ambiente sistmico, que es abierto, se realimenta, procesa
sus insumos y entradas y genera efectos y productos que se ven especialmente segn la
gua acadmica para esta construccin en los sistemas soio tcnicos y sociales pues el
Estado pone en funcionamiento sus tcnicas y polticas las cuales gestiona y hace cumplir
por la poblacin de modo impositivo mediante normas de abundante corte de control, se
observa ausencia de fomento, sustituidas por estas de corte represivo y punitivo, as que
la relacin socio tcnica se considera afectada pues la intencionalidad del impulsor, el
Estado, no es recibida con aceptacin sino con cuestionamiento, se observa la
autoregulacion de los sectores que intervienen y cmo es la comunicacin el tema que los
une el que marca la pauta, verbigracia en lo econmico lo es la obtencin de divisas y la
estanflacin aun timoratamente reconocida, en el sistema de justicia, la administracin de
justicia percibida como injusta o la impunidad para ciertos sectores.
As llganos al planteamiento de la tesis del pensamiento borroso, segn este nada lo es
totalmente como se afirma y gracias a l, el beneficio se concentra en el mejor repensar
las posibilidades, las estrategias y el modo de conducirse.

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