Diagnostico Operativo (Mapeo de Procesos) de Compaa de Minas Buenaventura

Ralph W. Leyva
El Grupo 6 ha sido designado para iniciar el Foro 1 en base al trabajo DOE 1 de
Compaa de Minas Buenaventura S.A.A. (en adelante Buenaventura) una sociedad
annima abierta peruana que fue constituida en 1953. Las acciones de Buenaventura son
negociadas en las Bolsas de Valores de Lima y de Nueva York a travs de ttulos
representativos de acciones denominados American Depositary Receipts (ADRs), los cuales
representan acciones de la Compaa depositadas en el Bank of New York.
Buenaventura, por cuenta propia y/o terceros, se dedica principalmente a la
exploracin, extraccin, concentracin, fundicin y comercializacin de minerales
polimetlicos y metales. Los productos terminados son: Barras dore, barras de oro, barras de
plata, concentrado de oro, concentrado de plata plomo y concentrado de zinc.
La actividad minera tiene importancia en el desarrollo del pas generando divisas,
ingresos fiscales y empleo directo e indirecto por el efecto multiplicador que tiene en otras
actividades productivas; convirtiendo en polos de desarrollo las unidades productivas que
generalmente estn ubicadas en diversas zonas alejadas de las ciudades. Si bien la
contribucin del sector minero en los indicadores macroeconmicos es innegable y constituye
ms del 50 por ciento de los ingresos del pas por exportaciones, el impacto que genera en el
medio ambiente y en las comunidades en donde se asientan las minas, es motivo de constante
preocupacin, pues la poblacin espera algn beneficio u obtener mayor empleo en la
explotacin minera pero se ven frustradas por la tecnificacin de las operaciones y la falta de
capacitacin de la poblacin local, lo que lleva a la contratacin de personal de fuera de la
zona.

Adems, la mayora de conflictos sociales por actividades extractivas en el Per estn

directamente relacionados con asuntos medioambientales. Y muchos de los casos
medioambientales estn relacionados con el agua. En el 2010 la Red Muqui, un conjunto de
instituciones abocadas al desarrollo sostenible y a la defensa de poblaciones en reas de
influencia minera, identific a partir de informacin de la Defensora del Pueblo que, de los
246 conflictos sociales registrados en el pas, 117 eran socio ambientales, y que 28 de ellos
giraban en torno al agua en zonas mineras. Pese a las mltiples alertas, el Estado no ha puesto
mucha atencin al problema del agua. Y no solo a aquellos casos que registran contaminacin
directa de fuentes del recurso hdrico, sino a la escasez y disputa de su administracin en
diversos puntos del pas.
Preguntas:
1. Pueden la minera formal y la agricultura, con operaciones en un mismo espacio
geogrfico, llegar a ser buenos vecinos?
Es posible. La tecnologa actual, las normativas nacionales e internacionales, los
organismos fiscalizadores del Estado y la supervisin constante de las comunidades; hacen
posible que las empresas mineras operen siguiendo estndares de calidad y de cuidado del
medio ambiente.
2. Por qu considera que es importante realizar un proceso de frugalizacin en las
empresas?
Mediante la frugalizacin se puede descomponer a la empresa en procesos que
permitan analizarla mejor, ordenarla posteriormente, de tal manera que se puedan visualizar
con facilidad procesos o actividades que no agreguen valor al proceso total. Adems, la
frugalizacin de los procesos es una herramienta de la administracin por actividades, que

usa el costeo por actividades (ABC) para asignar de manera ms precisa el coste de los
productos.
3. Es el impacto de la minera formal sobre zonas agrcolas irremediablemente
nocivo?
En el pasado cercano la minera formal no estaba obligada a leyes y normas que
regulen de manera estricta sus actividades extractivas y por ende afectaban mucho a las zonas
aledaas contaminando aguas y terrenos agrcolas. Hoy en da, la minera formal est mejor
regulada por los organismos fiscalizadores del Estado adems de las comunidades muchas
veces asesoradas para tal fin. Con todos los controles actuales, el impacto de la minera formal
sobre las zonas agrcolas es mnimo.
4. Cmo puede lograr el sector minero por medio de sus procesos, un equilibrio
con el medio ambiente?
Tomando como ejemplo la minera, la frugalizacin permite identificar procesos que
conforman la operacin minera. Ya identificados todos los procesos podemos analizarlos y, a
la vez que vemos su contribucin de valor en la operacin tambin podemos visualizar si las
actividades que conforman dichos procesos tienen afectacin al medio ambiente. Es lo que se
llama el HAZOP de las operaciones: Hazard and Operability. Mediante el HAZOP de los
procesos identificados por la frugalizacin se analizan todos los riesgos y peligros asociados a
cada proceso de una operacin. El HAZOP termina con recomendaciones o medidas de
control y son las que se aplican para lograr, en este caso, un equilibrio con el medio ambiente.
5. El Per y las naciones en desarrollo deben continuar promoviendo la minera
como un medio para lograr su desarrollo econmico y la reduccin de la pobreza
y al mismo tiempo, esperar alcanzar los exitosos resultados logrados por las

economas de Estados Unidos, Canad y Australia, que convirtieron su

considerable riqueza minera en desarrollo econmico?
S.
PREGUNTAS ADICIONALES DEL PROFESOR:
6. En general la mano de obra es un insumo en una empresa de bienes, por qu?
En muchos ambientes productivos la mano de obra tambin es considerada un
insumo de vital importancia ya que es la responsable de encadenar todos los procesos
productivos entre el producto primario y el producto finalizado (Definicin ABC, 2016)
7. Considerando que la frugalizacin es una manera de mapear procesos, dividimos
el proceso macro (empresa) en procesos operativos que son aquellos que pasa el o
los insumos y los administrativos son los que apoyan a los operativos y se debe
considerar que todos los procesos son importantes. Cmo pueden apoyar en
hacer la frugalizacin de la empresa de acuerdo a lo presentado por el grupo y si
el proceso de Supervisin Mina es un proceso operativo?

Referencias
Definicin ABC (2016). Definicin de Insumo. Recuperado de
http://www.definicionabc.com/derecho/derecho.php