Victimologa: Aspectos

Psicosociales
Bloque I. Aspectos Introductorios
Tema I. Punto de Partida: activacin de conocimientos
previos
1. Aproximacin al concepto de Psicologa Social y Perspectiva
Psicosocial
La idea fundamental que tenemos que tener en mente es cmo hacemos para no
individualizar lo social ni desocializar al individuo? Cmo hacer Psicologa sin ser
individualistas?
Hay una representacin social extendida sobre la Psicologa. Lo primero que se
piensa es que la Psicologa se centra en lo individual. Lo segundo es que las
herramientas para evaluar lo psicolgico se limita a los test, a las pruebas
individuales; por tanto, lo psicolgico tiene que ver con la evaluacin de la persona.
El tercer elemento de esa representacin social viene ligada a que se asocia la
psicologa con un rol de bomberos, apagafuegos, es decir, que slo ha de
intervenir cuando se ha generado un problema individual que afecta a la persona.
Esta es la representacin social que tiene la gente sobre la Psicologa, por lo que al
hablar de la vctima desde este punto de vista, se piensa que solo se hace
referencia a la evaluacin psicolgica de la vctima tras el problema, asociando a
tratamiento, terapia, etc.
Esto es una visin alejada de la realidad, a pesar de que el tratamiento y la
intervencin es una parte importante, esa funcin de apagafuegos es muy
limitada, ya que tambin se podra mejorar el sistema de justicia para que no
hiciera falta esa funcin.
Para no ceirnos a esa individualizacin del ser humano, tenemos que dar una
solucin: UTILIZAR UNA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL:
La distintividad de una disciplina no est en los contenidos que aborda, sino que la
clave est en la perspectiva con la que se abordan los temas, en este caso para las
vctimas.
La clave de esta perspectiva es la interaccin entre lo individual y lo social, el
problema no es aceptar esa interaccin, sino ver qu modelos de interaccin son
fundamentales y cules debemos adoptar para los contenidos que tenemos.
Por lo que basta con recordar una controversia sobre cmo explicamos lo
psicolgico y cmo entendemos al ser humano.
Los primeros modelos que trataban de hacer esto no defendan la interaccin, sino
que eran DETERMINANTES UNIDIRECCIONALES: se centraban en la persona
(DETERMINISMO PERSONAL), o en la situacin (DETERMINISMO AMBIENTAL). Una
prueba muy clara de que este pensamiento es errneo en el mbito de la

delincuencia es que personas que deberan haber ido por una rama, han tirado por
otra contraria a lo que estos determinismos predecan. A medida que hemos ido
avanzando en esta disciplina, hemos visto que no nos podemos centrar en unos u
otros factores, sino que hay que hablar de interaccin.
Vamos a ver algunos de los principales modelos de interaccin:

INTERACCIONISMO: tenemos el unidireccional (C=P,A), y bidireccional parcial

(C=PxA), pero en ambos la conducta es siempre el resultado de la persona y
el ambiente. Si seguimos este modelo, la conducta no podra condicionar en
ningn momento a la persona y al ambiente, es decir, si tenemos una visin
de este tipo, si queremos una conducta determinada, hay que modificar a la
persona y al ambiente, perdiendo el poder de trabajar con la propia
conducta.
Por tanto, este modelo est limitado.
DETERMINISMO RECPROCO: el modelo que nos permite ms juego a la hora
de concebir lo psicolgico, al ser humano, y a la hora de intervenir,
cambiando radicalmente la concepcin de las cosas, ya que la conducta
pasa a tener la misma funcin que la persona y el ambiente, concibindose
al fenmeno psicolgico como un fenmeno en el que intervienen los tres
aspectos con la misma importancia, pudiendo la conducta cambiar aspectos
de la persona, y no solo al revs como en el modelo anterior.
CONDUCT
A

AMBIENTE/
SITUACIN

PERSONA

Por lo tanto, lo fundamental del determinismo recproco es que no todas las

variables tienen siempre el mismo peso, ni que todas intervienen como un bloque a
la vez, de manera simultnea, ya que los procesos interactivos se producen
tambin en cada uno de los factores constituyentes, de manera que una conducta
va a tener efecto en otra conducta, o unos pensamientos influir en otros
pensamientos.
Por tanto, la afirmacin Para cambiar el comportamiento de las personas
necesitamos primero modificar sus corazones y sus mentes, es FALSA, pues
podemos cambiar la conducta de las personas directamente, y esto generar
cambios en su mente y en su corazn.

2. Principios Fundamentales

PODER DE LA SITUACIN: venimos demostrando en mltiples ocasiones

como, en contra de los que la gente cree, los factores situacionales pueden
influenciar las conductas y las personas.
CONSTRUCCIN SOCIAL: hay una variabilidad en cmo la gente construye
las situaciones, por lo que no se reconoce fcilmente que, a lo mejor, otros

estn interpretando distinto a nosotros, lo cual genera muchos problemas en

las relaciones.
Adems, para las construcciones sociales, existen unos procesos cognitivos
que son fundamentales a la hora de poder construir la situacin, por lo que
no podemos olvidar que todos los aspectos que forman parte de la
dimensin social estn condicionando las estructuras, procesos y
herramientas.
Tampoco podemos olvidar que nuestra conducta est orientada a metas, las
cuales influyen en ella. Las metas suelen establecerse al formar lazos
sociales, entender a otros y a nosotros mismos, conseguir y mantener el
status interno, defendernos y defender aquello que valoramos, atraer y
mantener parejas, compaeros, etc.
Cuando no se tienen en cuenta
FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIN.

estos

principios,

caemos

en

el

ERROR

3. Procesos de Influencia
Tanto la influencia mayoritaria, como la minoritaria, llevan a cabo unas pautas y
comportamientos determinados, relacionndose esto con las variables que
aumentan y reducen el conformismo, y con las conductas de ayuda y situaciones de
emergencia, lo que nos lleva a la pregunta, cundo es ms probable que las
personas intervengan?

4. Teoras de Atribucin: Fenmeno de Atribucin de

Responsabilidad a las Vctimas
Los Modelos Normativos y la Atribucin de Responsabilidad se refieren a las teoras
de atribucin y a la atribucin de responsabilidad a las vctimas. Son modelos y
teoras que pertenecen al deber ser, el cmo debera ser.
Sin embargo, la investigacin ha manifestado que las personas no actuamos de esa
manera a modo de cientficos, ya que usamos atajos mentales o informacin
escasa. Usamos las propias impresiones e intuiciones para buscar explicacin a lo
que ocurre a nuestro alrededor.
Una de esas consecuencias en el caso de las vctimas de delitos o accidentes es,
que fruto de esa bsqueda de explicacin por distintas vas, no es infrecuente
encontrar que las personas atribuyen responsabilidad a la vctima por lo que le ha
ocurrido. Esta atribucin se puede explicar, desde un punto de vista psicosocial, a
travs de dos teoras:

TEORA DEL MUNDO JUSTO: tiene que ver con las distorsiones de carcter
motivacional que las personas introducen al intentar explicar lo que ocurre a
su alrededor, es decir, va a tener que ver con las necesidades personales de
los sujetos. Estas necesidades son fundamentalmente dos: Seguridad y
Control.
Las personas tenemos la necesidad de pensar de que tenemos importantes
parcelas de nuestra vida que dependen de nosotros, porque si las cosas
sucedieran porque s, nos supondra un problema. Las personas tendemos a
pensar que las cosas malas slo le ocurren a los dems, es decir,
necesitamos creer que tenemos control sobre nuestra vida y que las cosas
malas les pasan a otros.
Esta necesidad lleva a que en muchas ocasiones, cuando tratamos de
explicar lo que ocurre a nuestro alrededor, introduzcamos distorsiones, pues
antes de pensar que las cosas suceden por azar (si suceden por azar, me

puede tocar a m, lo que pone en riesgo mi necesidad de control y

seguridad), buscan una causa para los hechos basndose en las conductas
de la vctima o en el tipo de persona.
No obstante, hay otras maneras de llevar a cabo la teora del mundo justo
sin atribuir responsabilidad a las vctimas:
1. Ser ms punitivos con el agresor, siguiendo las pautas de que cada
uno tiene lo que se merece.
2. Aliviar el sufrimiento de la vctima compensndola o retribuyndola.
3. Hacer que lo negativo no sea para tanto; para no amenazar mi
seguridad, disminuyo o reduzco la gravedad percibida del delito, de
manera que contribuye a equilibrar el mundo justo, sin culpar a las
vctimas.
Esto ayuda a entender por qu en ciertos delitos, las propias vctimas o sus
familiares reaccionan de manera inesperada, sobre todo en los de ndole
sexual. Algunas mujeres se distancian psicolgicamente de la vctima del
abuso, y tienden a pensar que esos hechos no les podran pasar a ellas.
EFECTO RETROVISOR: de carcter cognitivo, establece que cuando las
personas conocemos el resultado de una serie de acontecimientos, por el
hecho de conocer dicho resultado, lo concebimos como ms probable. Ese
resultado comienza a convertirse en el no podra haber sido de otra
manera. Este efecto crea un nexo causal injustificablemente claro entre
hechos y resultados, lo que crea que la persona que recibe la informacin de
los hechos, tenga en mente lo que ellos hubieran hecho para evitarlo de
manera muy clara, y cmo ellos lo ven, la vctima tambin tuvo que haberlo
visto.
CONTERFACTUAL THINKING: de carcter cognitivo, se basa en que si a m me
pasa algo negativo, y lo comparo con una alternativa distinta que podra
haber pasado. Si la alternativa es peor, mi estado mejora, si es mejor, mis
reacciones son muy negativas.

La diferencia radica en que, cuando las personas queremos buscar la causa de los
hechos, no somos observadores objetivos, ya que introducimos distorsiones al
intentar explicar ese tipo de cuestiones. Una de esas distorsiones tiene que ver con
el modo en el que procesamos y almacenamos la informacin. Estas distorsiones
son de carcter cognitivo, y la atribucin de responsabilidad a las vctimas puede
ser fruto de ellas.

5. Percepcin Social y Formacin de Impresiones

Los comportamientos y las impresiones de las emociones que tiene alguien que
est sufriendo, muchas veces, en lugar de generar actitudes esperadas, como
pueden ser la empata o la comprensin, generan una actitud negativa o falta de
credibilidad.
Esto, trasladado al sistema legal, lleva al campo de la credibilidad de los
testimonios de las vctimas.

6. Otros Fenmenos Comunes

SESGO CONFIRMATORIO: las personas buscan argumentos o pruebas que

confirmen sus creencias y descartan las que las ponen en tela de juicio.
PERSEVERANCIA de su idea para poner en tela de juicio las teoras que van
en contra de ella.
Profecas AUTOCUMPLIDAS: el sujeto genera un contexto para que lo que l
piensa acabe confirmndose.

7. Actitudes y Prejuicios
Est relacionado con el sexismo y el sexismo ambivalente que ayuda a explicar
ciertos aspectos de algunos delitos.

Tema II. Del Olvido de las Vctimas a la Consolidacin de

la Criminologa
1. Aproximaciones Histricas
No fue hasta el ao 1973, en el Simposio de Victimologa, cuando se realiz un
estudio cientfico de las vctimas, con especial atencin a las del delito. Hasta ese
momento, la vctima haba sido el personaje olvidado desde mltiples disciplinas y
contextos. De hecho, como pensaban algunos, las vctimas eran simplemente
tomadas en cuenta desde el punto de vista del autor del delito, como meros puntos
de referencia para el delito y para juzgar al delincuente.
Criminlogos y penalistas plantean que la Criminologa Positiva prest poca
atencin a la vctima, pues se intentaba explicar el delito desde diferentes puntos
de vista, pero siempre en relacin con el delincuente. Este olvido de la vctima es
sumamente desconcertante, pues sta juega un papel importante en el delito.
Por otra parte, el Derecho Penal, como derecho fundamentalmente sancionador y
punitivo, se hallaba volcado en la figura del delincuente, relevando a la vctima a un
plano marginal, primando el acusado y sus garantas, en vez de las vctimas.
Algunos autores plantean que la contribucin de la Criminologa al Derecho ha dado
lugar a nuevas teoras, de nuevo sobre el delincuente, por lo que todos los recursos
del Estado relacionados con el delito, estn enfocados siempre al delincuente y a su
rehabilitacin.

Incluso las actuaciones por parte de los psiclogos iban encaminadas al

delincuente. todo esto reduce a la vctima a un mero papel testifical, desamparada
ante las consecuencias del dao.
Incluso en los inicios de la propia victimologa no se prest una atencin adecuada a
las vctimas, ya que se las trataba como otra parte ms que explicaba el
comportamiento del delincuente.
Por qu esa neutralizacin? Algunos autores han intentado explicarlo con dos
teoras:
1. De corte psicoanaltico y con mucha popularidad en el Derecho. Para explicar
el olvido de las vctimas se basan en que el delincuente impone ms respeto,
que la sociedad se identifica ms con lo prohibido, y que se preocupa ms
por lo que teme.
2. Si nos fijamos en el cambiante rol de las vctimas desde tiempos remotos,
encontramos fcilmente la explicacin a la neutralizacin. En los inicios, la
vctima era la que reaccionaba frente al dao que se le haca, pero con la
aparicin del Estado, este poder cae en l, pasando la vctima a ser un mero
objeto, lo que tuvo muchas ventajas para el delincuente, por la aparicin de
las garantas para los acusados.

2. El Redescubrimiento de la Vctima
6 razones que explican este redescubrimiento:

TRABAJOS E IDEAS PIONERAS

o Von Henting aport dos obras en las que comenz a incorporar a la
vctima, pero siempre en interaccin con el delincuente y el delito.
Este autor tena una visin interactiva del delito; la vctima contribuye
activamente a la gnesis del delito. Llega a plantear que la vctima
modela al autor y al delito de manera que puede llegar a precipitarlo.
o Mendelshon ampli la necesidad de estudiar no slo a las vctimas del
delito, sino a todo tipo de vctimas, haciendo mucho hincapi en la
relacin vctima delincuente y en el papel activo que tena la
vctima en la gnesis del delito, lo cual deba tenerse en cuenta.
Hablaba de la Pareja Criminal, refirindose a la relacin vctima
delincuente. incluso plante que la vctima mereca una sancin si
haban contribuido con su conducta al delito (vctimas provocadoras,
imprudentes, voluntarias, ignorantes)
o Ellenberber plantea de nuevo que la vctima modela al delincuente, y
habla de victimognesis, que se basa en los factores que predisponen
a los sujetos a ser vctimas, como por ejemplo, el aislamiento social.
o Wolfgang hizo aportaciones importantes en algunos delitos, por
ejemplo, constat que un nmero significativo de homicidios haban
sido precipitados por las conductas de las vctimas.
La esencia de estos primeros planteamientos es que se comienza a romper
esa dicotoma que exista y que tena que ver con que la vctima no juega
ningn papel frente al delincuente, que es el malo, el activo. Con la idea
fundamental de que la vctima ahora no est tan indefensa y comienza a
tenerse en cuenta.
AVANCES EN LOS MARCOS TERICOS EN PSICOLOGA Y PSICOLOGA
SOCIAL
Permitan explicar e interpretar datos de investigaciones victimolgicas. Se
inician estudios centrados en las vctimas.

1. Teora de la Equidad (1965): teora de justicia entendida en trminos

distributivos. Las personas necesitan percibir qu es justo. Se trata de
una justicia basada en los resultados. Previamente se saba que
cuando las personas evalan si estn o no satisfechas con unos
bienes o servicios, no evalan en trminos absolutos sino que
consideramos justo o injusto comparando con lo que deberamos
tener, y ello puede ser una comparacin social con otras personas, lo
que otros en una misma situacin han obtenido.
Esta teora propone que lo sujetos llegan a la idea de que un
resultado ser equitativo, y por tanto justo, cuando comparan lo que
ellos han aportado y obtenido con lo que otros han aportado y
obtenido. Si esa comparacin es equitativa, consideraran el resultado
justo, si no lo fuera, lo consideraran injusto.
Esto se aplica a cualquier distribucin de bienes, servicios, una
justicia centrada en los resultados, en lo que se obtiene.
2. Teora de la Indefensin Aprendida (1975): su idea fundamental es
como la gente al percibir que no tiene control sobre los resultados en
una situacin aversiva, se pasa a la inaccin, no hacen nada por salir
de la situacin, incluso carecen de estrategias de enfrentamientos,
por lo que se resignan y se mantiene estable esta situacin
(sintomatologa depresiva).
3. Teoras de Atribucin (Kelley, Heider).
4. Categora Diagnstica Postraumatic Stress Disorder (DSM V): para
que ser vctima de un delito es sinnimo de tener un sndrome de
estrs postraumtico y esto no es as.
El impacto que tiene el delito en las vctimas no es sinnimo de tener
un desarrollo patolgico, pues hay factores que lo facilitan y otros que
no. Las personas tenemos gran variedad de estrategias para afrontar
los problemas y muchas veces nos parece increble.
5. Teora de Crisis e Intervencin en Crisis: proceso de ayuda dirigida a
auxiliar a una persona a soportar determinados sucesos traumticos.
Cuando una persona padece un suceso traumtico, fallan los
mecanismos de afrontamiento que suelen utilizar para enfrentar los
problemas. Es importante en esos momentos tener el mencionado
proceso de ayuda de intervencin en crisis.
Lo que ms importa en relacin a la vctima es la primera ayuda
psicolgica, adems de el resto de auxilio por parte del personal
mdico, judicial, policial
6. Inters Terico General Sobre Reacciones a Acontecimientos
Traumticos: contribuy de un modo muy importante al desarrollo de
la victimologa. Muchas tienen un planteamiento muy clnico, sin
embargo, no nos podemos quedar en esta visin limitada cuando
hablamos de vctimas, pues el papel de la psicologa no se agota en
este desarrollo clnico, sino que muchos otros mbitos ayudan a que
los sistemas legales adopten una perspectiva muy importante
tomando en cuenta a la vctima.
Desde la perspectiva psicosocial destacan tres lneas de trabajo que
no se limitan al punto de vista clnico:
o Psicologa Social de la Justicia: lnea de trabajo que nos ayuda
a comprender cmo las personas se sienten tratadas de un
modo justo o injusto y qu consecuencias tienen en
situaciones de las mismas. En el contexto de las vctimas del
delito es una idea fundamental. Nos viene a decir que

importan ms los procedimientos que los resultados para que

una persona considere que algo ha sido o no justo. Las
vctimas no son tan severas como pensamos, sino que dan
muchas ms importancia a como han sido tratadas en ese
procedimiento, que a cul ha sido el resultado del mismo.
o Creencias e Ideas que las personas tienen sobre s mismas y
sobre el mundo: su impacto en las reacciones hacia la
victimizacin y sobre cmo se afronta.
o Atribucin y explicacin del mundo que nos rodea: es
importante distinguir entre atribuciones de causalidad,
responsabilidad y culpa, as como entre autoatribucin y
atribuciones hacia las vctimas o heteroatribucin.
ESTUDIOS SOBRE CONDUCTAS DE AYUDA
Adems de estas tres lneas, debemos aadir todos los modelos sobre el
apoyo social (concepto, tipos , efectos, etc.). Cuando hablamos de APOYO
SOCIAL, muchos autores consideran la transaccin interpersonal que implica
uno o varios de los siguientes aspectos:
1. Preocupacin emocional, haciendo referencia al hecho de sentirse
amado o estimado, bajo un plano emocional.
2. Ayuda instrumental, donde se intercambia o se facilitan bienes o
servicios de mltiples tipos.
3. Informacin, que se proporciona a las vctimas a diferentes niveles.
4. Valoracin: posibilidad de que las vctimas puedan encontrar en
quienes les rodean informacin relevante para autoevaluarse y tener
un punto de referencia para tener claros aspectos sobre la
autoevaluacin y autovaloracin.
Hay aproximaciones del apoyo social que se refieren a las provisiones
instrumentales o percibidas aportadas por la comunidad, redes sociales y
amistades. Desde esta perspectiva, el apoyo social cumplir funciones muy
importantes como emocionales, materiales e informativas.
El apoyo social puede ser de carcter real o percibido por la persona. Esto es
importante porque podemos tener la sensacin de que le damos apoyos a
las vctimas, pero se pasan por alto las perspectivas de las propias vctimas
(no capta mi apoyo). Barrn y Chacn subrayan el aspecto subjetivo que
requiere o implica ser amado, estimado Adems, hay que tener en cuenta
que tanto el apoyo real, como el percibido, van a estar relacionados con el
bienestar.
Un estudio sobre el apoyo a las vctimas de delitos sexuales, se apreciaba
mayor nmero de conductas de no apoyo de las que se apreciaban para
otros delitos, a pesar de que las conductas de apoyo fuesen semejantes.
Por tanto, podemos decir que esas conductas de no apoyo van a a tener un
efecto mayor que el efecto que tiene el apoyo social, y van a ser dichas
conductas las que estn ms relacionadas con el apunte psicolgico que
tienen las vctimas despus de que ocurra el delito.
Por esta razn, entre otras, debemos tener siempre en cuenta las
interacciones que las vctimas van a tener en su contexto, con su crculo ms
cercano, pues pueden condicionar el ajuste del apoyo, sobre todo si se
encuentran conductas de no apoyo.
Por esto, a la hora de atender a una vctima, los procesos se producen en
doble direccin, teniendo en cuenta de qu manera podemos mejorar el
apoyo de las vctimas y darles pautas que les permitan demandar una ayuda
o un apoyo social adecuado.
ESTUDIOS SOBRE LAS CONDUCTAS DE AYUDA PROPICIADAS POR
CASOS FAMOSOS COMO EL DE KITTY GENOVESE.

MOVIMIENTOS SOCIALES QUE RECLAMAN MAYOR ATENCIN,

COMPENSACIN Y APOYO: se comienzan a crear programas de
compensacin. El primero fue en Nueva Zelanda con las vctimas de los
delitos violentos.
ENCUESTAS DE VICTIMIZACIN: datos ms fiables sobre la naturaleza y
extensin del delito y la victimizacin.
MEDIOS DE COMUNICACIN SENSACIONALISMO?

3. Redescubrimiento de la Vctima Justificacin Utilitarista

Por qu han empezado a interesar las vctimas? Como controlar el comportamiento
criminal no ha conducido a resultados positivos desde ningn punto de vista, hay un
fracaso total del sistema represivo, preventivo, teraputico, etc. Se acude a la figura
de la vctima, porque va a ser ms fcil controlar su comportamiento que el del
delincuente; segn este planteamiento, las vctimas son mucho ms fcil de
modelar.
Esta justificacin argumenta sus pruebas en que se presta una mayor atencin a las
vctimas de los delitos, y no a otro tipo de vctimas. Tambin se sustenta en la
victimodogmtica, y en la predisposicin de algunas personas a ser vctimas de
delitos. Adems, al hablar de prevencin victimal, lo hacemos como en su da lo
hicimos del delincuente, cambiando aspectos para que los sujetos no se conviertan
en vctimas. Es decir, la prueba base es que la victimologa irrumpe en la dogmtica
del delito, por lo que en la relacin entre vctima y delincuente, la conducta de la
primera puede eximir al autor de la suya o atenuarle la pena.
A partir de los aos 70 podemos empezar a considerar que ese inters por las
vctimas del delito se consolida. Se empez a hablar del movimiento a favor de las
vctimas y muchos grupos feministas realizaron presiones, junto a los que se
agruparon otras asociaciones para que la poltica criminal tuviera ms en cuenta a
la vctima, dndole protagonismo en el mbito de la investigacin, por lo que
comienzan a proliferar congresos, simposios, seminarios, manuales, etc. Tambin
resoluciones, convenios y recomendaciones por parte del Consejo de Europa y las
Naciones Unidas.
El rpido crecimiento de la victimologa ha sido causa de alarma y preocupacin, ya
que la mayor parte del inters y las propuestas estaban en mayor medida dirigidas
a hacer ms por, que saber ms que. Parece que lo que preocupa es hacer
mucho por las vctimas, en vez de conocer desde un punto de vista cientfico sus
necesidades, efectos del delito, etc.
Muchos autores critican el trmino victimagoga, por poner en marcha propuestas
o programas sin base cientfica. No siempre el hacer trae buenos resultados; es
mejor tener una buena base para hacerlo, para saber qu hay que hacer con las
vctimas, qu factores influyen, etc.
Los avances y desarrollos victimolgicos son desiguales en distintos pases.

Bloque II. Algunas Cuestiones Terico-Metodolgicas

Tema III. Sobre el Concepto de Vctima y las Encuestas de
Victimizacin
1. Concepto de Vctima
Dar una definicin de vctima requiere un planteamiento ms amplio, pues va a
condicionar los asuntos posteriores, teniendo repercusiones para el proceso de
victimizacin, acceso al sistema legal, ayudas de atencin, etc. Ms all, plantea la
importancia de que la propia persona se defina o no como vctima. Habr un
elemento objetivo y otro ms subjetivo (Psicosocial).
El mayor problema es que no se debe definir exclusivamente a las vctimas del
delito, aunque predominen las acepciones restringidas a ello. Todo esto responde a
la idea de que la Victimologa no es algo independiente, sino que es parte de la
Criminologa.
Las primeras definiciones son de corte jurdico:

Bed: una persona es vctima cuando cualquiera de sus derechos han sido
violados por actos deliberados y maliciosos. Es la persona sobre la que recae
la accin criminal y sufre en s misma, en sus bienes o en sus Derechos, las
consecuencias nocivas de la accin.
Neuman: vctima es el ser humano que padece dao en los bienes jurdicos
protegidos, por la accin de otros e incluso por accidentes debidos a factores
humanos, mecnicos o naturales. Se puede llegar a la situacin de vctimas
por minusvalas fsicas, psquicas, por la dureza de la ley penal procesal, por
el poder abusivo que se ejerce desde los gobiernos, por razones de ndole
econmico o por la tecnologa.
ONU (1985) Declaracin de Principios Fundamentales de Justicia para las
Vctimas del Delito y Abuso de Poder: personas que, individual o
colectivamente, hayan sufrido daos, inclusive lesiones fsicas y mentales,
sufrimiento emocional, prdida financiera o menoscabo sustancial de sus
Derechos Fundamentales como consecuencia de acciones u omisiones que
violen la legislacin penal vigente en los Estados Miembros, incluida la que
proscribe los abusos de poder.
Se incluye a familiares o personas a cargo que tengan relacin inmediata
con la vctima directa y los que hayan sufrido daos al intervenir para asistir
a la vctima en peligro o para prevenir la victimizacin.
Rodrguez Manzanera: las definiciones de corte jurdico en las que se tiene
en cuenta que el bien lesionado est jurdicamente protegido y que la
conducta de la vctima est tipificada por la Ley Penal llevan a una
Victimologa sumamente limitada. Se pueden sufrir daos por conductas no
previstas en la Ley como delito.
Mendelsohn: el concepto de vctima hace referencia al sufrimiento de un
individuo o colectivo de personas derivado de factores psquicos, fsicos,
sociales, polticos, econmicos e incluso de factores ambientales o tcnicos.
Stanciu: aquella persona que sufre de manera injusta. Seala que lo injusto
no es necesariamente ilegal
Diccionarios: aquella persona que sufre un dao por culpa propia, ajena o
fortuita. Se alude a la idea de objeto de sacrificio.

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Asociacin Espaola de Victimologa: toda persona que haya sufrido

personalmente, de modo directo o indirecto, las consecuencias de un hecho
delictivo, haya sido o no declarada formalmente la existencia del mismo por
parte de un rgano jurisdiccional. En un sentido ms extenso, tambin son
consideradas vctimas las personas que hayan sufrido los efectos de la
guerra, enfrentamiento, catstrofe natural o accidente.
Parlamento Europeo y Consejo de Europa (Directiva 2012/29): persona fsica
que haya sufrido un dao o perjuicio, en especial lesiones fsicas o mentales,
daos emocionales o un perjuicio econmico, directamente causado por una
infraccin penal. Los familiares de una persona cuya muerte haya sido
causada por un delito y que haya sufrido un dao o perjuicio como
consecuencia de la muerte de dicha persona.
Cnyuge: persona que convive con la vctima en relacin ntima y con lazos
de consanguinidad.
Estatuto de la Vctima del Delito (Ley 4/2015): persona que sufre un perjuicio
fsico, moral o econmico como consecuencia de un delito.
o Vctima directa es aquella persona que sufre sobre su propia persona
o patrimonio, en especial lesiones fsicas o psquicas, daos
emocionales o perjuicios econmicos directamente causados por la
comisin de un delito.
o Vctima indirecta es el cnyuge, persona vinculada por anloga
relacin de afectividad (como elemento subjetivo), sus hijos,
progenitores, parientes directos y personas a cargo de la vctima
directa por muerte o desaparicin ocasionada por el delito, as como
titulares de la patria potestad o tutela en relacin a la desaparicin
forzada.

2. Elementos Fundamentales
Hay dos elementos constantes en las definiciones, el sufrimiento y la injusticia para
llegar a ser vctima. Cabe preguntarse si estos elementos son suficientes para poder
considerar a alguien vctima.
No se puede confundir la nocin con la de cualquier prdida o dolor general. El
hecho de que una persona sufra o se sienta tratado injustamente NO es suficiente
para ser considerado vctima.
Ese sufrimiento y esa sensacin de injusticia debe estar producida por algn agente
externo que, o bien lesiona algunos bienes y derechos protegidos por la Ley, o bien
viola normas, reglas, valores o derechos fundamentales socialmente establecidos y
consensuados para la convivencia y que no necesariamente estn tipificados en
cdigos penales. La lesin de todo ello es lo que hace que los sujetos experimenten
la injusticia y sufran por ello.
Henting expone que aquellas personas cuyos BJ protegidos han sido objetivamente
lesionados y experimentan subjetivamente el dao con malestar y dolor. Esto es
criticado por Rodrguez Manzanera, que expone que el requisito de que la vctima
deba experimentar el dao con malestar y dolor, experimentarlo como injusto o ser
consciente de su victimizacin, no puede ser aceptado para considerar a alguien
como vctima.
Desde el punto de vista psicolgico, existe la necesidad de una consciencia inicial,
aunque sea fugaz, por parte de la persona a la que se le est negando algo que
cree tener derecho, de que ello le est causando dolor y sufrimiento, para que

11

pueda haber una experiencia injusta. No se puede prescindir de la percepcin de

injusticia, ni del sufrimiento que lleva asociado, por lo que esto nos lleva a tener en
cuenta un componente subjetivo.
A partir de esto, EL CONCEPTO DE VCTIMA EMPIEZA A CONSIDERARSE UN PROCESO
CON CUATRO FASES (concepto de vctima de Burt y Viano):
1. Los sujetos experimentan daos, ofensas o sufrimiento causado por otras
personas o instituciones, o sea, que el dao debe ser causado por agentes
externos.
2. Los sujetos se definen como vctimas, lo cual depende del sufrimiento y de la
percepcin de justicia. Hay distintos factores que pueden hacer que las
personas piensen que el sufrimiento es el destino del ser humano y que ellos
son responsables de su propio sufrimiento, por lo que es muy importante el
papel de ciertos factores sociales y culturales para la percepcin de
sufrimiento e injusticia.
3. Los sujetos percibindose como victimizados y daados, intentan conseguir
que alguien ms les reconozca el dao. Sera el momento de plantearse
reclamar el rol de vctima. Se puede hacer de distintas maneras, por una
parte de manera formal, como puede ser acudir al sistema legal mediante
denuncias, a travs de la polica o de los Juzgados, o tambin puede hacerse
pblica su victimizacin a un nivel ms informal, haciendo referencia a
amigos, conocidos, personas cercanas, etc. Factores como la desconfianza
en la justicia, los daos fsicos o el impacto psicolgico del delito, entre otros,
pueden condicionar el que la vctima quiera hacer pblica su victimizacin.
4. Los individuos reciben la validacin de su demanda de rol de vctima cuando
alguien ms reconoce su victimizacin. Esto puede implicar diferencias en si
el reconocimiento es formal o informal. El paso por instancias del sistema
legal, programas de ayuda y asistencia, compensacin, etc., sin necesidad
de haber denunciado, se contempla en la nueva LEVD. Pero hasta el
momento, alguien tiene el estatus de vctima especialmente si ha acudido a
instancias legales.
Esto plantea mltiples matices dependiendo del aspecto objetivo y subjetivo, as
como de la reaccin de los dems. Los aspectos subjetivos adquieren un papel
importante en el concepto de vctima. Strobl equipara el hecho de ser vctima con
un proceso de interaccin y comunicacin, introduciendo de nuevo el papel que
juegan los otros en la victimizacin, ya que es necesario un reconocimiento social
como tal.
Es decir, se conceptualiza como proceso de comunicacin e interaccin donde, por
medio de este proceso los dems reconocen a una vctima. Este concepto atribuye
un reconocimiento al entorno de la vctima. Esto lleva a considerar una vctima
oficial.
Las ventajas de considerar el concepto en trminos de un proceso son:

Cada etapa representa un modo de definir lo que es vctima, pudiendo

alguien estar en una fase de la cual no avanza y va a ser considerado como
tal, resolvindose el problema de las normativas al reclamar oficialmente el
rol
La investigacin podr focalizarse en quin se encuentra en cada etapa,
quin pasar de una etapa a otra, cmo y por qu.

12

Las personas que se encuentran en cada fase tienen diferentes puntos de

vista o concepciones con respecto a su estado, lo cual es fundamental
porque muy a menudo se ha tenido en cuenta la iniciativa de las propias
vctimas, por lo que para planificar las actuaciones hay que conocer lo que
se est tratando. Esto es un factor importante a la hora de tener un fracaso
en la intervencin.
Las diferentes concepciones tienen que guiar su conducta, condicionar el
hecho de que se pase de una etapa a otra.

Es decir, el RECONOCIMIENTO COMO VCTIMA DEPENDE de las expectativas o

representaciones del delito y del papel de la vctima que hagan las otras personas o
instituciones. El segundo aspecto del que depende tal reconocimiento procede de la
propia vctima por el significado subjetivo de la identificacin como tal.
Este modelo reconoce cuatro tipos de vctimas:

Vctima Real: persona que se considera a s misma como vctima y es

considerada vctima por otros. Si esos otros son instituciones, se denomina
Vctima Oficial.
No Vctima: persona que no se considera vctima, ni tampoco otros la
consideran como tal.
Vctima Rechazada: persona que se considera a s misma vctima, pero no es
considerada como tal por otros.
Vctima Designada: persona que no se considera a s misma vctima, pero
otros la consideran como tal
Por tanto, no slo los factores formales o de justicia definen a una vctima.

3. Las Encuestas de Victimizacin.

VENTAJAS

Permiten efectuar una medicin ms exacta y real, ya que ayudan a resolver

el problema de las estadsticas oficiales, la cifra negra, y ya no se centran
solo en el delincuente.
Aportan indicadores vlidos que se pueden utilizar para conocer detalles
especficos sobre las vctimas, delincuentes, relacin entre ellos,
caractersticas de los incidentes delictivos, etc. La clave est en que lo que
se quiere medir debe planificarse bien, especificando los objetivos de la
encuesta. El ejemplo del Manual de las Naciones Unidas establece que los
objetivos de la encuesta son:
o La prevalencia de un fenmeno particular, por ejemplo, las personas
o empresas que experimentan la victimizacin.
o Calcular el nmero de delitos ocurridos durante un perodo especfico.
o Establecer tasas base de victimizacin delictiva.
o Explorar los cambios en las tasas de victimizacin delictiva.
o Repetir las encuestas anteriores para crear datos cronolgicos
comparables.
o Monitorizar las tendencias en la victimizacin.
o Reunir detalles con respecto a las caractersticas de las vctimas, los
agresores y eventos delictivos.
o Recoger las actitudes de los encuestados.
o Medir la percepcin de los encuestados sobre el sistema de justicia
penal y las respuestas oficiales ante el delito.

13

o
o

Determinar el miedo de los encuestados al delito o la sensacin de

seguridad.
Integrar informacin sobre la implementacin de medidas de
seguridad y sus efectos.

El conteo de delitos no es un procedimiento sencillo, ya que los delitos pueden ser

complejos, involucrar vctimas o delincuentes mltiples, agresiones mltiples, etc.
Los delitos no necesariamente son eventos discretos, ya que pueden volverse
evidentes a lo largo de cierto periodo. Son continuados en el tiempo, y es difcil
determinar cuando empiezan y cuando acaban.
Cuando se pregunte a las vctimas sobre la cuestin, ha de estar claro cmo se van
a contabilizar. Para ello se requiere un conjunto de protocolos para que haya un
marco comn y entender qu se mide. Las encuestas de victimizacin introducen
diferentes medidas y tcnicas. Los tipos de medida son:

MEDICIONES ABSOLUTAS:
o El nmero de eventos delictivos ocurridos durante cierto periodo de
tiempo dentro de una poblacin especfica, como el nmero de
violaciones o el de robos de vehculos motorizados.
o El nmero de vctimas del delito en lugar y tiempo determinados.
Ambos nmeros pueden no coincidir, ya que puede haber delitos con varias
vctimas. No permiten comparar poblaciones, pues al hablar en trminos
absolutos se pierden medidas comparativas.
TASA DE PREVALENCIA: el porcentaje o proporcin de la poblacin especfica
de personas, hogares, vehculos motorizados, etc. que experimentaron el
delito durante cierto perodo.
Es
importante
saber
que
cada
vctima
cuenta
como
una,
independientemente del nmero de veces que haya experimentado la
victimizacin. Para los delitos que afectan a las personas, hay una manera
de calcular la tasa de prevalencia:

TASA DE PREVALENCIA=

N DE VCTIMAS DE UNA POBLACIN DETERMINADA

( x 1000 x 100)
N DE PERSONAS EN ESA POBLACIN

TASA DE INCIDENCIA: se refiere al ndice de casos delictivos durante un

cierto perodo. Las mediciones del ndice de incidencia normalmente se
basan en eventos y cuentan el nmero de delitos sufridos por las vctimas
durante cierto periodo de tiempo. Por ejemplo, si una persona es vctima de
dos hechos delictivos, se le contara dos veces para medir la incidencia, pero
no la prevalencia, que slo se contabiliza una vez.

TASA DE INCIDENCIA=

N DE VCTIMAS DE DELITOS EN UNA POBLACIN DETERMINADA

N DE PERSONAS EN ESA POBLACIN

(x 1000 x 100)

Por ejemplo, en el caso de la violencia de gnero, las tasas seran:

o INCIDENCIA: nmero de actos de violencia de gnero durante un
periodo de tiempo X en una poblacin Y.
o PREVALENCIA: proporcin de mujeres que han experimentado ese
tipo de violencia en un perodo de tiempo X en una poblacin Y.
Para unos mismos datos, en el caso de la violencia de gnero, nos
planteamos las siguientes preguntas:

14

Cundo la tasa de incidencia sera igual a la de prevalencia? Cuando

haya el mismo nmero de delitos que de vctimas, es decir, cuando
cada mujer vctima haya sufrido un solo acto de violencia.
o Cundo sera mayor la tasa de incidencia a la de prevalencia?
Cuando haya ms delitos, es decir, cuando las mujeres vctimas
hayan sufrido ms de un acto de violencia.
o La prevalencia y la incidencia se diferencian en la experiencia de los
actos. Normalmente las tasas de incidencia son igual o mayores a las
tasas de prevalencia.
TASA DE VICTIMIZACIN: mide el grado de victimizaciones que ocurren en
una poblacin Y durante un tiempo X, para delitos que afectan a
personas.
o

TASA DE VICTIMIZACIN =

N DE VICTIMIZACIONES EN UNA POBLACIN DETERMINADA

x 100
N DE PERSONAS EN ESA POBLACIN DETERMINADA

La tasa de victimizacin puede ser mayor que la tasa de incidencia, pues un

mismo delito puede afectar a ms de una persona. Por ejemplo, un robo a
mano armada a dos personas sera contabilizado como un nico delito, pero
se contabilizan dos victimizaciones.
A diferencia de la prevalencia, se incluye la victimizacin mltiple, es decir,
aquella vctima que sufre ms de una victimizacin no relacionadas entre s,
y la victimizacin reiterada, similares en cuanto a naturaleza y
circunstancias.
La tasa de incidencia se suele utilizar cuando se hacen comparaciones con
las estadsticas oficiales que cuentan los delitos por el nmero de incidentes
antes que por el nmero de vctimas.
LA CONCENTRACIN: cuando las tasas de prevalencia y de victimizacin son
estimadas sobre la base de 1000, las tendencias pueden mostrar cambios en
el nmero medio de incidentes por vctimas en el tiempo o la concentracin
de las victimizaciones por el nmero de vctimas. La concentracin es el
cociente entre el nmero de victimizaciones y el nmero de vctimas:

CONCENTRACIN =

N DE VICTIMIZACIONES
N DE VCTIMAS

Otras ventajas que presentan las encuestas de victimizacin son:

Recogen informacin sobre el impacto del delito a muchos niveles.

Analiza patrones y tendencias de victimizacin.
Nos permite tener informacin sobre las caractersticas y modos de vida de
las personas victimizadas, lo cual nos permite calcular riesgos diferenciales,
correlatos de victimizacin.
Adems, podemos recoger circunstancias que rodean a la comisin del
delito.
Tambin registran conductas de personas implicadas en el delito.
Pero debemos saber que a mayor informacin que quiera recoger la
encuesta, ms compleja se va a volver.
Permite evaluar algn aspecto de las relaciones de la vctima con el sistema
legal, la denuncia, el motivo, los tipos, etc.
Ponen en marcha polticas preventivas sobre la importancia de la
victimizacin repetida, ya que se ha visto que un gran porcentaje de delitos

15

tienen que ver con ella, y poder intervenir en sta va a suponer poder
reducir ese porcentaje.

INCONVENIENTES

No recogen determinados tipos de delitos, como los delitos de cuello blanco,

debido a su dificultad para obtener respuesta, ya que a veces la persona ni
sabe que ha sido vctima de un delito.
Hay una sobrerrepresentacin del delito comn, como los de la seguridad
vial, la propiedad, etc.
No recogen toda la informacin sobre las poblaciones victimizadas, como los
nios, los ancianos, ya que tiene ciertas dificultades para registrar delitos
continuados o reiterados.
Si la encuesta no est bien planificada, existe dificultad de obtencin de
respuestas en relacin con la vida privada, lo cual se resuelve entrenando
bien a los encuestadores.
La definicin del campo de la criminalidad explorado suele ser una definicin
popular distinta de la definicin jurdico tcnica.
Dependiendo de la eleccin de las muestras y de las unidades de medidas,
la encuesta ser ms o menos costosa, siendo las muestras amplias ms
costosas.
Otros inconvenientes estn asociados a las personas entrevistadas y a las
tcnicas de entrevista.
Existen diferentes modos de contar delitos y de contar vctimas, por lo que
hay que tener claro cmo se estn ambos (TASAS).

Tema
IV.
Las
Vctimas
como
Agentes:
Teoras
Victimolgicas e Implicaciones para la Prevencin
El objetivo fundamental de este tema es ver la convergencia entre las T
Criminolgicas y Victimolgicas. Esto nos abre una puerta a la intervencin, siendo
una de las propuestas que ms xito va a tener para los criminlogos, ya que no
somos psiclogos, y no podemos aplicar tratamientos.

16

1. Consideracin de las Vctimas como Agentes: distintas etapas y

perspectivas
Encontramos tres etapas fundamentales:

Desde los inicios de la Victimologa hasta los aos 70: segn los
planteamientos pioneros, esta etapa establece las ideas de coparticipacin,
precipitacin, provocacin y facilitacin del delito por parte de la vctima.
Este pensamiento fue muy comn y extendido.
Desde los aos 70 hasta la consolidacin de la Victimologa: tras los aos 70
hay un cambio de perspectiva muy importante que supone pensar que las
vctimas son personas indefensas, no responsables de sus desgracias, por lo
que llegar a ser vctima es cuestin de mala suerte, cosa del destino, de Dios
o del azar. Es decir, la vctima de un delito depende de estar en el lugar
equivocado, en el momento equivocado, pues el delito es algo caprichoso
azaroso.
Este cambio de perspectiva se puede explicar por varias razones:
1. Este nuevo planteamiento es una reaccin contraria a los
planteamientos pioneros, pues cuestiona sus ideas.
2. A partir de los aos 70 hubo delitos con trascendencia importante,
como los delitos sexuales, violencia de gnero y domstica, etc.
Seguir con el planteamiento de culpar a la vctima en este tipo de
delitos cre mucho rechazo social, lo cual contribuy a este cambio
de perspectiva.
3. Adems, el nuevo planteamiento de la vctima indefensa, contrarresta
con aos de creencias y reacciones sociales hacia algunos tipos de
vctimas.
Esta visin va a suponer:
1. Reclamar justicia para las vctimas, procesndose ms duramente a
los delincuentes.
2. Defender la compensacin de las vctimas.
3. Establecer unas leyes con mayor proteccin y atencin que requeran
las vctimas.
Para poder conseguir todo esto, lo que se necesitaba era tener una visin de
las vctimas de seres indefensos, ya que sin este, hubiese sido casi imposible
conseguir estos cambios.
A partir de los aos 90 hasta la actualidad: comienza a gestarse la idea de
que el estudio completo del delito no puede prescindir de todo lo que tiene
que ver con las vctimas del mismo, por lo que empieza a haber evidencias
de que es importante estudiar a las vctimas, las circunstancias del delito y la
relacin de la vctima y el delito.
Esta nueva manera de ver las cosas viene apoyada fundamentalmente por la
evidencia en mltiples mbitos, y para mltiples delitos, de que el delito no
es algo ni azaroso, ni caprichoso, ni cuestin de mala suerte, sino que las
vctimas son agentes del mismo. Esto se debe a que en varios estudios se
mostraron evidencias de que no todo el mundo tena las mismas
probabilidades de convertirse en vctima de delitos, lo cual depende de
patrones conductuales o actividades que las personas llevamos a cabo.

Por todo esto nos planteamos que hay un riesgo de ser vctima, y que se debe
estudiar a las vctimas como agentes del delito. Algunas caractersticas que
suponen riesgos para ser vctima de un delito son:

Caractersticas sociodemogrficas.

17

Historia personal, si la vctima ha sido vctima de algn otro delito

previamente (victimizacin repetida).
Hbitos de vida y de trabajo.

Ser vctima no es cuestin de azar, sino una cuestin de probabilidad. Por tanto, se
habla de vctimas como AGENTES que participan en el delito.

2. Agentes
Cuando hablamos de la vctima como un AGENTE, establecemos una idea
contrapuesta a que las vctimas son indefensas y no pueden hacer nada. Esta idea
lleva a considerar a las vctimas agentes y actores del delito, especialmente en las
explicaciones situacionales del delito.
Con estas teoras, se empieza a tener en cuenta a las vctimas del delito, tanto en la
explicacin de ste, como en todo lo que tiene que ver con la prevencin. Esto tiene
la ventaja de que se empieza a tener en cuenta los intereses de la vctima, y, sobre
todo, que si nosotros empezamos a estudiar a la vctima con respecto al delito, as
como la interaccin de sta con todos los aspectos del delito, podramos realizar un
estudio general y amplio de todo lo que tiene que ver con el delito.
No obstante, tambin se utiliza a la vctima como solucin al estudio del delito, algo
as como una cabeza de turco.
Lo importante es que en el momento en que se empiezan a estudiar las
explicaciones situacionales del delito, y las teoras del delito, se empieza a tener en
cuenta a la vctima.

3. Teora de la Atribucin de Culpa de Shaver

En primer lugar, tenemos que tener en cuenta que hablar de CAUSA, de
RESPONSABILIDAD y de CULPA, no es lo mismo. El principal planteamiento de la T
de Atribucin de Culpa de Shaver se basa en esta distincin:

CAUSA: antecedentes o subclases de antecedentes que son suficientes para

la ocurrencia de un efecto.
RESPONSABILIDAD: se basa en establecer una etiqueta aplicada al resultado
de un proceso, teniendo en cuenta el perceptor diferentes dimensiones:
a) Contribucin causal a la produccin del efecto.
b) Conocimiento de las consecuencias de la accin.
c) Intencin para producir el acontecimiento, opuesto a la produccin
voluntaria, no intentado.
d) Grado de volicin, esto es, ausencia de coaccin externa.
e) Apreciacin de la maldad moral de la accin.
CULPA: atribucin hecha despus de que el perceptor valora y no acepta
validez de la justificacin o excusa.

4. Aspectos Comunes de las T Criminolgicas y las Explicaciones

Situacionales del Delito
Vamos a centrarnos en algunas teoras, como las del delito o las de la oportunidad,
las cuales se especifican en teoras como las de la eleccin racional, la de las
actividades rutinarias, la del estilo de vida, la del patrn delictivo, etc.
Independientemente de que hay diferencias entre ellas, los ASPECTOS COMUNES
son:

18

Debemos saber que los delitos son producto de la oportunidad y de las

elecciones que realizan los delincuentes.
Estas teoras se interesan por el papel que tienen en la comisin del delito
aspectos como el entorno fsico, las pautas sociales, el comportamiento de
las potenciales vctimas, etc. Se interesan en ellos porque estos aspectos
aumentan las oportunidades de sufrir un delito.
El delito va a ser el resultado de las transacciones entre individuos en un
espacio y tiempo concretos.
El delito no es un fenmeno unitario, ya que los delincuentes consideran que
supone una importante especificidad, pues no les da igual un delito que otro,
sino que se especializan.
El anlisis del delito requiere centrarse en el delincuente, en el
acontecimiento mismo y en la interaccin de los potenciales delincuentes,
adems de en las potenciales vctimas y la situacin en que ambos se
encuentran.

Estos aspectos comunes van a ser tambin el punto de partida fundamental para
ver las distintas implicaciones de cada una de las teoras. Es importante destacar
que todas ellas hacen implicaciones para la prevencin, basndose en esos
aspectos comunes.
DISTINCIN ENTRE:

TEORAS DEL DELITO Y LA OPORTUNIDAD: no tratan de explicar el porqu la

persona es delincuente, no se centran en su motivacin, ni en sus aspectos,

sino que se centran en explicar el delito en s mismo, e intervienen en la

comisin del delito. Es decir, pretenden abrir unas puertas al delito, sin pasar
por el por qu del delincuente, intentando actuar sobre el delito sin
intervenir en el delincuente.
En este sentido puede abrir un camino, hay algunos estudios de estos
mbitos que lo reflejan muy bien, la oportunidad hace al ladrn.
TEORAS DE LA CRIMINALIDAD DE LA DELINCUENCIA: se plantean el por qu
un sujeto lleva a cabo un delito, sus aspectos internos que los llevan a
delinquir, es decir, explican por qu alguien se implica o continua en
actividades delictivas; por qu es delincuente.

19

Como vemos en el esquema, a pesar de sus diferencias, ambas teoras convergen

en la prevencin del delito, y por consiguiente, en la prevencin de la victimizacin.
Fruto del planteamiento de la prevencin situacional, uno de sus fundamentos se
dirige a lo que actualmente se conoce como la prevencin del delito a partir del
diseo, espacio y ambiente. Es decir, todos los planteamientos de la prevencin
situacional basados en el delito, es lo que actualmente se conoce como
CRIMINOLOGA AMBIENTAL.
A raz de todo esto surge lo que algunos llaman la ciencia del delito, cuyos
planteamientos claves suponen aplicar la ciencia del delito a su tratamiento y
prevencin, lo cual viene pidiendo la criminologa desde siempre, pero ellos
intentan desmarcarse de ella, ya que la criminologa no usaba la prctica basada en
la evidencia cientfica. La ciencia del delito est muy prxima a todos los
planteamientos vistos en el esquema.
La manera de intervenir de esta ciencia se basa en los planteamientos de
prevencin situacional, reduciendo las oportunidades de delinquir, poniendo
obstculos a la comisin del delito, etc. La manera de hacerlo sera modificando el
ambiente fsico y social, o modificando las diferentes situaciones.
Esto ha sido criticado por varias razones:

Desplazamiento del delito; para evitar la comisin del delito en una zona, se
desplaza a otra zona.
Distintos metaanlisis centrados en los delitos menores y en su:
o Relacin con los delitos mayores.
o Miedo al delito/prevencin.
o Violencia domstica y de gnero.
o Importancia de la comunidad.
Problemas tico-morales.

TAMBIN ES IMPORTANTE SABER QUE

SITUACIONALES COMPARTEN ASPECTOS:

TODAS

LAS

ESTRATEGIAS

Todas exponen que el ambiente fsico puede prevenir los delitos, bloqueando
las oportunidades o haciendo que los delitos sean ms difciles de cometer.
El ambiente fsico puede impedir la conducta de los delincuentes, eliminando
los lugares de escondite y las rutas de escape.
Tambin apoyan que el ambiente fsico puede cambiar la conducta de los
residentes, aumentando la posibilidad de que los delincuentes sean
observados, disuadidos o capturados.
El ambiente fsico puede utilizarse por los ciudadanos para reducir el delito
mediante mecanismos de vigilancia, control de la calle, interaccin social y
cohesin entre los vecinos.

20

La crtica a estas estrategias situacionales es no preguntarse qu pasa con la

dimensin social, porque si solo cambiamos aspectos fsicos, no se van a combatir
efectivamente los delitos, y algunas estrategias no tenan en cuenta esta
dimensin; el ambiente fsico, no es solamente fsico.
El ambiente fsico es importante en la medida en que los cambios que efectuamos
en l, llevan asociados cambios en aspectos fundamentales de la conducta de las
dinmicas sociales. Por ello debemos tener en cuenta la importancia de la
interpretacin que el sujeto realiza de los cambios fsicos del ambiente.
Pero este aspecto fundamental de la dimensin social no se ha tenido en cuenta
hasta la segunda generacin de Estrategias de Prevencin, a travs del diseo
ambiental. Estas estrategias de segunda generacin se centran en las dinmicas de
la comunidad que son vitales para la interaccin de las personas con su ambiente
fsico. De esta manera, estas estrategias estn dirigidas a reducir lo que se ha
denominado motivaciones para el delito.
Esta segunda generacin utiliza estrategias para fomentar dinmicas sociales y
culturales positivas, como por ejemplo:

Cohesin social y cultura comunitaria: ambas estn dirigidas a estimular la

participacin de la comunidad, organizando actividades que promuevan el
establecimiento de redes de relaciones entre los residentes y un sentimiento
de comunidad.
Conectividad: para as construir una red positiva de relaciones entre
vecindarios y agencias pblicas de apoyo, como agencias de gobierno,
medios de comunicacin, etc.
Capacidad del vecindario para servir a funciones particulares o albergar
actividades especficas, es decir, el uso del espacio va a permitir incrementar
la estabilidad social en los vecindarios.

5. La Victimizacin Repetida
Sus proposiciones bsicas nos llevan a plantear que:
1. La mayor parte de los delitos tienen que ver con victimizacin repetida, es
decir, contra los mismos blancos. Adems, la variacin en el delito a travs
del tiempo y del espacio es con frecuencia debido principalmente a la
victimizacin repetida.
2. Entre el 1 y el 2 % de los potenciales blancos de delitos son sper blancos,
y estos sufren la mitad de todos los delitos.
3. Si se consigue prevenir la victimizacin repetida, esto reducir el delito
cuando se desarrollen e implanten tcticas adecuadas.
4. Una concepcin ms amplia y no muy usual es la victimizacin repetida
prxima, que puede ser til como fundamento para integrar teoras sobre la
concentracin del delito. La victimizacin repetida prxima hace referencia a
delitos ligados por su similitud.
Dependiendo del lugar donde nos movamos, debemos distinguir entre:

Definicin restrictiva: ofensas repetidas contra la misma persona, casas,

propiedades, negocios, o cualquier otro posible blanco definido.
Definicin amplia: ofensas repetidas contra blancos con perfiles equivalentes
tales como casas o propiedades que estn prximas, el mismo tipo de

21

productos electrnicos o personas con similares caractersticas o estilos de

vida.
Esta distincin se produce tanto en delitos contra las personas, como en delitos
contra la propiedad, pero hay mayor incidencia de repeticiones en los delitos sobre
las personas.
Algunos autores han distinguido entre:

Victimizacin nica: un solo hecho.

Victimizacin Mltiple: dos o ms delitos diferentes en el mismo perodo.
Victimizacin Repetida: cuando es el mismo tipo de delito.
Victimizacin en Serie: nmero grande recurrente de delitos muy similares
que ocurren bajo circunstancias similares y posiblemente llevados a cabo por
las mismas personas.
Revictimizacin: una persona que ha sufrido un abuso sexual en la infancia o
juventud, vuelve a ser vctima de delitos o abusos sexuales despus de la
infancia, en la juventud o adultez, por ejemplo.

Existen dos explicaciones para la victimizacin repetida:

HETEROGENEIDAD DE RIESGO: caractersticas de las personas, lugares, etc.,

que actan como marcas.
DEPENDENCIA DEL ACONTECIMIENTO: todos los individuos pueden tener los
mismos riesgos iniciales, pero estos cambian despus de cada victimizacin,
aumentando la probabilidad de una 2 o 3, o sucesivas, dependiendo del
resultado de las previas.

Tipos de victimizacin repetida

Espacial

Temporal

Tipo
delito

Tctica

de

Objetivo/Blanco
Misma vivienda,
negocio, vehculo,
persona, otro
objetivo

Delincuente
Mismo delincuente
en el mismo lugar

Repeticiones rpidas
contra el mismo
objetivo (ej. violencia
de gnero)
Mismo tipo de delito
contra el mismo
blanco

Repeticiones
rpidas realizadas
por el mismo
delincuente
Mismo
delincuente,
mismo tipo de
delito

Mismo m.o. para un

Mismo

22

Lugar/Localizacin
Repeticiones
prximas,
concentradas en el
espacio: hot spots,
instalaciones o
lugares peligrosos,
con riesgo
Repeticiones rpidas
pero no por el mismo
delincuente
Mismo tipo de delito
en el mismo lugar (ej.
un rea no muy
extensa y definida,
zona de trapicheo o
trfico de drogas)
Misma tctica (m.o.)

(modus
operandi:
m.o.)

objetivo de las
mismas
caractersticas

delincuente,
mismo m.o.

facilitada por la
misma localizacin
(ej. grafitis sobre
pared blanca;
carteristas en un
mercadillo)

Bloque III. El impacto

Tema V. El Impacto Psicolgico del Delito
1. Introduccin
El hecho de sufrir un delito, al igual que otros aspectos traumticos, produce
efectos aversivos y es amenazante en la vida de una persona. Es una experiencia
estresante para la cual, generalmente, no tenemos experiencias adaptativas
automticas, es decir, no tenemos estrategias o respuestas (no ocurre todos los
das) que nos permitan ajustarnos a esa situacin. Es un hecho suficientemente
poderoso para que afecte al funcionamiento psicosocial de la persona, es decir,
afecta a muchas esferas.

23

No debemos asumir que una persona que sufre un delito ha de desarrollar un

trastorno de estrs post-traumtico. En general, las vctimas de un delito se
adaptan y reajustan de buena forma a la nueva situacin, siendo ese tipo de estrs
la excepcin.
En algunos mbitos se ha planteado la idea de que se exagera sobre las
circunstancias negativas del delito. No obstante, las vctimas no solo tienen que
hacer frente al dao objetivo producido por el delito, sino tambin a los daos
psicolgicos que pueden desencadenar otras sintomatologas. Tambin, hay que
tener en cuenta que el delito no afecta solo a las vctimas directas. El delito tiene el
potencial del generar medio en varios sujetos por el mero hecho de ser conocedores
de l. Por tanto, no parece que se exagere cuando se plantea que el delito tiene un
impacto psicolgico importante, lo cual no quiere decir que todas las vctimas
tengan que experimentar necesariamente la experiencia traumtica, ya que hay
personas ms resistentes.
Lo cierto es que no todos los delitos generan el mismo desajuste emocional. La
mayor atencin de estudio se presenta para delitos violentos y sexuales. Se ha
generado la creencia, de manera equvoca, que los delitos entre extraos generan
consecuencias ms negativas que los delitos entre conocidos. El hecho de que el
delito se produzca entre conocidos (la vctima se siente segura en su entorno), hace
que las consecuencias psicolgicas lleguen a ser ms duras que cuando el delito se
produce entre extraos.
Respecto de las diferentes vctimas (delito otros tipos de vctimas (desastres
naturales)) hay que introducir las diferencias entre ellas. La diferencia fundamental
es que las vctimas de delitos se tienen que enfrentar al hecho de que su
sufrimiento es producto de la conducta intencionada de otra persona que las ha
elegido a ellas como vctimas del delito. Otra diferencia se debe al carcter
interpersonal que tienen algunas victimizaciones, por ejemplo, las vctimas de
delitos tienen interaccin y contacto con el delincuente. Esto puede aplicarse al
contexto de delitos de menores y familiares, entorno en el cual las vctimas se
sienten seguras y en el que se producen muchos delitos, la mayora de ndole
sexual.

2. Reacciones de las Vctimas

Los estudios sobre el sufrimiento de las vctimas se diferencian desde dos
vertientes, una ms clnica y otra ms psicosocial. Tanto en un caso como en el
otro, la cobertura ha sido desigual, prestndose ms atencin en los delitos
violentos y hacia menores y mujeres. En el caso de los menores, hay dificultades
metodolgicas para abordar los estudios. Adems, estos estudios han de ser
longitudinales en lugar de transversales para poder concluir algo de manera vlida.
A pesar de ello, se tiene un conocimiento importante.

2.1. Punto de Vista Clnico

Han estado dirigidos a cuantificar los sntomas que tienen las vctimas de un delito.
Uno de los objetivos es buscar patrones comunes entre vctimas y delitos, siendo
uno de los ms conocidos el Sndrome Traumtico de Violacin (STV). Este
sndrome tiene sntomas parecidos de estrs post-traumtico.
Desde este punto de vista, el centrar el estudio en la sintomatologa clnica ha
llevado a la creencia de que toda vctima de un delito queda traumatizada. Esto se
ha tratado de llevar a contexto forense, pues ello tiene implicaciones a la hora de

24

poder acreditar que el delito efectivamente ha ocurrido ante un Tribunal. Esto es

importante porque en el mbito de los menores se han propuesto tcnicas
proyectivas de dudosa evidencia cientfica para valorar el dao psicolgico, y con
ello, demostrar que el delito ha tenido lugar.
De la misma manera, los estudios indican que no es aconsejable utilizar esos
criterios diagnsticos, siendo necesario el testimonio del experto ya que hay que
informar de muchos aspectos que no se pueden dar por hecho.
Las reas que se ven afectadas, en cuanto a la sintomatologa, son las siguientes:

REAS

Fsicas

Psicolgic
as

Relacional
es

Cognitivas

SINTOMATOLOGA

Reacciones a los daos

Fatiga
Quejas somticas
Problemas de estmago
Vmitos y diarrea
Sudores/pulso acelerado
Dolores pecho/cabeza
Mareos/sofocos/problemas respiratorios
Reacciones de alarma
Shock
Sentidos acentuados
Entumecimiento
Sentimientos de indefensin, impotencia, desesperacin
Pena o dolor por las prdidas
Sensacin de injusticia
Culpa
Sentirse arrollador/vulnerable
Sentimientos de no ser uno mismo
Recuerdos de prdidas o traumas
Clera, sentimientos de venganza
Depresin, tristeza
Miedo, terror
Nerviosismo, frustracin
Incredulidad, negacin
Vergenza, desconcierto, apuro
Prdida de estima, dignidad, seguridad
Retirarse/no separarse de los otros
Ajenos a amigos, compaeros, familia
Ruptura de la confianza
Cambios en la actividad sexual
Generalizaciones falsas o distorsionadas sobre los otros
Dudas sobre las relaciones
Reclamar, demandar a otros
Sospechas, miedo de los otros
Discrepancias en la percepcin de su situacin o en el proceso de
ajuste
Incapacidad de los otros para ajustarse a tus necesidades
Confusin
Dificultad de concentracin
Demasiados pensamientos al tiempo
Problemas para tomar decisiones
Distorsin del tiempo
Dificultad para recordar cosas
Asunciones amenazantes (ej. el mundo no es seguro)
Imgenes intrusivas, flashbacks
Repeticin del acontecimiento

25

Conductua
les

Espirituale
s

Pensar en suicidio/homicidios
Desorientacin, problemas espaciales
Euforia o culpa por estar vivos o por estar enrgicos
Irritabilidad, mal humor
Regreso a estrategias de afrontamiento de la juventud o ms nocivas
Perturbaciones del sueo o apetito
Abusos de sustancias (alcohol, drogas, alimentos, etc.)
Implicarse en conductas dainas para si mismos o hacia otros
Cambios en los modos habituales de comportarse
Llorar, calma, histeria
Permanecer en silencio/habladores
Prdida de/o no separarse de la fe o la religin
Dudas espirituales
Retirada de la comunidad religiosa
Lapsos en la prctica religiosa
Desesperacin, prdida de esperanza
Cuestionar viejas creencias
Sensacin de que el mundo est cambiando

En el caso del DSM-V, se proponen los siguientes sntomas para evaluar el Trastorno
de Estrs Post-Traumtico, y son:
A. La persona ha estado expuesta a: muerte o amenaza de muerte o
peligro de dao grave, o violacin sexual real o amenaza, en una o
ms de las siguientes maneras:
(1) Experimentar uno mismo el acontecimiento.
(2) Ser testigo del acontecimiento que le ha ocurrido a otro.
(3) Tener conocimiento de un acontecimiento que le ha ocurrido a alguien
cercano o a un amigo.
(4) Experimentar exposiciones repetidas o de extrema aversin a detalles
del acontecimiento (por ejemplo, personal de emergencias que recoge
partes del cuerpo; agentes de polica expuestos repetidamente a
detalles sobre abuso infantil).
B. Sntomas intrusivos que estn asociados con el acontecimiento
traumtico (iniciados despus del acontecimiento traumtico), tal y
como indican una (o ms) de las siguientes formas:
(1) Recuerdos dolorosos del acontecimiento traumtico, espontneos o con
antecedentes recurrentes, e involuntarios e intrusivos.
(2) Sueos recurrentes angustiosos en los que el contenido y/o la emocin
del sueo estn relacionados con el acontecimiento.
(3) Reacciones disociativas (por ejemplo, flashbacks) en las que el individuo
se siente o acta como si el acontecimiento traumtico estuviese
ocurriendo (estas reacciones pueden ocurrir en un continuo, en el que la
expresin ms extrema es una prdida completa de conciencia del
entorno).
(4) Malestar psicolgico intenso al exponerse a estmulos internos o
externos que simbolizan o recuerdan un aspecto del acontecimiento
traumtico.
(5) Importantes respuestas fisiolgicas al recordar el acontecimiento
traumtico.
C. Evitacin persistente de estmulos relacionados con el acontecimiento
traumtico (iniciados despus del acontecimiento traumtico), a
travs de la evitacin de una (o ms) de las siguientes formas:
(1) Evitacin de recordatorios internos (pensamientos, sentimientos o
sensaciones fsicas) que estimulan recuerdos relacionados con el
acontecimiento traumtico.

26

D.

E.

F.
G.

H.

(2) Evitacin de recordatorios externos (personas, lugares, conversaciones,

actividades, objetos, situaciones) que estimulan recuerdos relacionados
con el acontecimiento traumtico.
Alteraciones negativas en las cogniciones y del estado de nimo que
se asocian con el acontecimiento traumtico (iniciadas o empeoradas
despus del acontecimiento traumtico), tal y como indican tres (o
ms) de las siguientes formas:
(1) Incapacidad para recordar un aspecto importante del acontecimiento
traumtico.
(2) Persistentes y exageradas expectativas negativas sobre uno mismo,
otros, o sobre el futuro.
(3) Culpa persistente sobre uno mismo o sobre los otros sobre la causa o las
consecuencias del acontecimiento traumtico.
(4) Estado emocional negativo generalizado (por ejemplo: miedo, horror, ira,
culpa o vergenza).
(5) Reduccin acusada del inters o la participacin en actividades
significativas.
(6) Sensacin de desapego o enajenacin frente a los dems.
(7) Incapacidad persistente para experimentar emociones positivas.
Alteraciones en la actividad y reactividad que estn asociados con el
acontecimiento (iniciadas o empeoradas despus del acontecimiento
traumtico), tal y como indican tres (o ms) * de las siguientes formas:
(1) Comportamiento irritable, enojado o agresivo.
(2) Comportamiento temerario o auto-destructivo.
(3) Hipervigilancia.
(4) Respuestas exageradas de sobresalto.
(5) Dificultades para concentrarse.
(6) Trastornos del sueo (por ejemplo: dificultad para quedarse o
permanecer dormido).
* Los sntomas necesarios para el cumplimiento de este criterio sern
contrastados con datos a nivel emprico.
Estas alteraciones (sntomas de los Criterios B, C, D y E) se prolongan
ms de 1 mes.
Estas alteraciones provocan malestar clnico significativo o deterioro
social, laboral o de otras reas importantes de la actividad del
individuo.
Los problemas no se deben a efectos fisiolgicos directos de una
sustancia o a una condicin mdica general.

En consonancia con lo anterior, hay que hablar de lo que se ha denominado dao

psicolgico debiendo hacer algunas distinciones para contextualizarlo, por una
parte se habla de lesiones psquicas y, por otro, de secuelas emocionales.
LESIONES PSQUICAS
Reacciones
o
alteraciones
agudas
producidas por un delito (violento) que
incapacita
significativamente
a
la
persona para hacer frente a los
requerimientos de la vida ordinaria a
nivel personal, laboral, familiar o social.
Viene a sustituir al concepto de daos
morales: ms impreciso y subjetivo
(percepcin personal de perjuicio bienes
inmateriales como el honor o la libertad,
no a sufrimiento psicolgico.

SECUELAS EMOCIONALES
Persisten en la persona de forma crnica
como consecuencia del suceso e
interfieren negativamente en su vida
cotidiana.
Se refieren a la estabilizacin del dao
psicolgico.
No remiten fcilmente ni con el paso del
tiempo ni con el tratamiento psicolgico
adecuado.
Alteracin
irreversible
en
el
funcionamiento
psicolgico habitual
(menoscabo de la salud mental).

27

 En algunos casos pueden remitir con el Cambios

paso del tiempo, gracias al apoyo social
o a un tratamiento psicolgico adecuado.

en
la
personalidad
y
comportamiento: se mantienen al
menos 2 aos y llevan a un deterioro de
las relaciones interpersonales y falta de
rendimiento en actividad laboral.
Dependencia
emocional,
suspicacia,
hostilidad.

Todo ello es lo que compone el dao psicolgico y, por tanto, todo lo que hay que
tener en cuenta para evaluarlo. El suceso negativo desborda la capacidad de
adaptacin y procesamiento a la nueva situacin. Todas las personas tienen
resortes de adaptacin y procesamiento en mayor o menor medida. El dao se
produce al desbordarse.

2.2. Punto de Vista Psicosocial

En lugar de explorar sntomas y ver factores comunes, los estudios se centran en
ver los factores cognitivos y motivacionales en la vctima y en la influencia en el
afrontamiento y ajuste de las personas que sufren el delito. En este caso concreto
hay dos lneas diferenciables que dan informacin sobre lo que les ocurre a las
vctimas.
1. Estudio del impacto de las creencias (que se destruyen a causa de la
victimizacin y son responsables de gran parte de la victimologa)
sobre s mismas y sobre el mundo. Se trata de las mismas creencias que
tenemos el resto sin ser vctimas, pero en el caso de las vctimas fruto del
delito, se vienen abajo, y ese derrumbe produce la mayora de los sntomas.
Hay que ir reconstruyendo las creencias e ideas que las vctimas tienen sobre
s mismas y sobre el mundo para aumentar la visin positiva y recuperar el
control. Estas ideas son:
(1) Creencia de la invulnerabilidad personal: todos sabemos que las cosas
malas pasan y ocurren, pero en menor medida creemos que nos
puedan pasar a nosotros.
(2) Creencia de vivir en un mundo con significado. Creencia en el mundo
justo, muy til para comprender cmo la gente da significado a lo que
le rodea para mantenerlo bajo control (no slo sirve para la atribucin
de responsabilidad). Toda esa confianza en el mundo se viene abajo.
(3) Auto-concepto positivo: los dems tambin contribuyen a la formacin
de ese auto-concepto.
(4) Idea de control personal: necesitamos tener la percepcin de que, al
menos, tenemos control sobre nuestro entorno ms prximo. Es
importante la percepcin subjetiva, no que el control sea real.
(5) Creencia subjetiva en otras personas: aunque podamos pensar que no
nos fiamos de nadie, el hecho de ser seres sociales hace que
pongamos en otros confianza, incluso en desconocidos. En el caso de
los delitos se derrumba de forma muy intensa, sobre todo entre
conocidos donde nadie se espera que venga algo malo.
Hacer frente a la victimizacin supone reconstruir e ir configurando otra vez
todas estas creencias sobre uno mismo y el mundo. La cuestin fundamental
es cmo se hace eso, para lo cual hay una serie de estrategias:
(1) Realizar comparaciones con otros menos afortunados (realizar
comparaciones ventajosas): incluso comparndose con alguien no
vctima de delito. Es importante tener en cuenta que lo que para uno
supone un determinado impacto, para otro no supone lo mismo. Hay
que conocer el caso, contexto y entorno ya que no vale una

28

comparacin nica para todos los casos. Esto se puede plantear

porque si resulta que la persona se compara con alguien ms
desafortunado, y esto le hace estar mejor, no se puede inferir que si
por el contrario se compara con alguien ms afortunado, se pase a
estar peor. Esto se produce porque se hace la referencia de modelos de
cmo estar mejor y cmo superar la situacin.
(2) Centrarse selectivamente en atributos que resultan favorables para la
persona: por muy grave que sea la situacin, siempre se encuentran
atributos favorables.
(3) Crear hipotticos mundos peores (siempre se puede): relacionado
tambin con aspectos de la comparacin social (Esto ha sido as, pero
fjate como podra haber sido).
(4) Pensar en los potenciales beneficios que tiene la experiencia (siempre
que sea posible): se trata de sacar o centrarse en el potencial beneficio
que pueda tener. Ha de elegirse muy bien el momento para llevarla a
cabo, ya que puede ser molesto en determinados casos.
(5) Manejar modelos de ajuste a esa situacin que hagan ver que se estn
enfrentando adecuadamente a lo que les ha sucedido: mostrar que
sirvan como ejemplo o modelo otras personas que han pasado por
situaciones similares, siempre que estn en un mejor momento que la
vctima.
Eso tiene el doble objetivo comn de, por un lado recuperar el control de su
vida, y por otro aumentar la visin positiva que tienen sobre s mismas.
Cuando se plantea la recuperacin del control, no se trata de que la vctima se
tenga que ir al pasado (y ver como fueron las cosas), sino que se tiene que
transmitir, a travs de esa tcnicas o de otras parecidas, la necesidad de que
se tiene que empezar a responsabilizar de lo que viene ahora para mejorar y
salir de esa situacin (aunque no ha sido responsable de su victimizacin).
Esto es importante para que la persona no se mantenga un tiempo superior al
esperable en la victimizacin.
2. Estudio de la influencia de las atribuciones de causalidad de una
persona para la experiencia. Nos vamos a centrar en las atribuciones de
causalidad y culpa.
o Auto-culpa conductual: las vctimas refieren tener parte de culpa en su
victimizacin por algo que hicieron o dejaron de hacer. Le dan un matiz
de que se puede modificar haciendo o dejando de hacer algo. Algunos
han propuesto que la auto-culpa conductual es un mecanismo
adaptativo para recuperarse del impacto que produce el delito.
o Auto-culpa caracterolgica: factores de la personalidad o de la forma
de ser de la propia vctima. La persona es como es, da una sensacin
de que no se puede cambiar, que va a seguir siendo as. Algunos han
propuesto que la auto-culpa caracterolgica no tendr efectos positivos
para recuperarse del impacto que produce el delito.
La investigacin ha demostrado que ninguna de las dos auto-culpas es
adaptativa, es decir, que ambas estn relacionadas con la sintomatologa
negativa (depresiva, ansiosa, etc.), por lo que no contribuye a la recuperacin
ni al bienestar de las vctimas. Lo que ocurre es que la auto-culpa conductual
da la sensacin de contribuir a que hubiera algn tipo de control. Adems, se
ha descubierto que, en contra de lo que se planteaba, la auto-culpa no
necesariamente aparece.

29

3. Modelo Ecolgico del Trauma y de la Recuperacin

Este modelo plantea que el impacto que tiene el delito y la forma de recuperarse
dependen de mltiples factores que interactan:

Caractersticas de la persona victimizada.

Tipo de acontecimiento o delito ocurrido.
Ambiente o contexto del acontecimiento y de la recuperacin.

Hay 3 asunciones fundamentales del modelo que, unido a las variables anteriores,
responden a las posibilidades que nos podemos encontrar. Hay una amplitud y
mucha variedad en las reacciones de las personas. Estas asunciones son:
1. No todos los acontecimientos potencialmente traumatizantes son
traumticos o lo son igualmente para todos los sujetos.
2. La respuesta post-traumtica del sujeto est determinada por mltiples
aspectos o factores. Dependiendo de la manera en que interacten estos
factores, el resultado puede ser totalmente diferente.
3. La intervencin clnica y de la comunidad, o la falta de ella, interacta con
estos mismos mltiples factores para contribuir o impedir la recuperacin.
Teniendo en cuenta este modelo ecolgico, podemos explicar la variedad de la
respuesta que puede existir al trauma y cmo la gente responde a lo que ha
ocurrido y a la recuperacin. Esto tiene implicaciones a la hora de generar
estereotipos o expectativas de cmo se superan los delitos.

4. Factores Sociales Relacionados con el Delito

1. Variables sociodemogrficas: especialmente referidas en casos de delitos
sexuales. No es lo mismo que la persona sea ms joven o ms mayor, etc.
Muchos de los resultados de los estudios de estas variables son
inconsistentes y contradictorios.
2. Caractersticas y tipo de delito: se ha visto que afecta a muchas reacciones.
En general, los delitos ms graves y con violencia, que requieren
intervencin sanitaria, son mayores potenciales traumticos.
3. Funcionamiento psicolgico previo: alguien que ha sido vctima con
anterioridad o que tiene una patologa, no va a responder igual que una
persona que no ha sido vctima o sana.
4. Implicacin en el sistema legal: muchas veces se piensa que el hecho de
denunciar y entrar en el sistema legal es algo negativo para las vctimas. De
hecho, hay una relacin con lo que se denomina la Jurisprudencia
Teraputica, que se encarga de ver qu efectos tienen las leyes y el sistema
legal en las vctimas. Denunciar no tiene por qu ser negativo, y una de las
razones es la justicia procedimental, es decir, que si se trata adecuadamente
a a las vctimas, los procesos no tienen que suponer algo negativo, pudiendo
incluso suponer algo positivo que contribuye a retomar el control y rehacer
su vida despus del delito.
5. Estrategias de afrontamiento de la vctima:
POSITIVAS
Aceptacin del hecho y resignacin

Experiencia compartida del dolor y de

la pena
Reorganizacin del sistema familiar y

de la vida cotidiana
Reinterpretacin positiva del suceso

30

NEGATIVAS
Anclaje
en
los
recuerdos
y
planteamiento de preguntas sin
respuesta
Sentimientos de culpa
Emociones
negativas
de
odio
o
venganza

(hasta donde es posible)

Aislamiento social
Establecimiento de nuevas metas y Implicacin en procesos judiciales,
relaciones
sobre todo cuando la vctima se
Bsqueda de apoyo social
implica voluntariamente en ellos
Implicacin en grupos de autoayuda o Consumo excesivo de alcohol o drogas
en ONGs
Abuso de frmacos

6. Apoyo social que la vctima reciba o perciba: importancia de las

interacciones sociales de las vctimas despus del asalto con familiares,
conocidos, terapeutas, polica, sistema legal, etc. Transaccin interpersonal
que implica uno o ms de los siguientes aspectos:
a) Preocupacin emocional
b) Ayuda instrumental
c) Informacin
d) Valoracin de uno mismo (informacin relevante para la
autoevaluacin)
Provisiones instrumentales, reales o percibidas, aportadas por la comunidad,
redes sociales y amigos.
Cumple funciones emocionales materiales e informativas.
Importante: percepcin de que uno es querido, estimado, apoyado por los
dems.
APOYO REAL Y RECIBIDO: RELACIN CON BIENESTAR.

5. Resiliencia
El concepto de resiliencia se refiere a la capacidad de afrontar la adversidad
creando los recursos psicolgicos adecuados, hacindose resistentes a lo que ha
sucedido, y siendo capaces, a travs de esos recursos, de mirar hacia el futuro.
Hay personas que, en funcin de sus caractersticas o su contexto, son ms
resilientes que otras, pues usan esos recursos para afrontar las situaciones
adversas. Hay una serie de caractersticas que han definido a personas ms
resistentes al estrs y, si se dan estos aspectos, habr mayor resiliencia, siendo el
pronstico de toda sintomatologa diferente de quien no tiene esas caractersticas.

PERSONALIDADES RESISTENTES AL ESTRS

Control de las emociones y valoracin positiva de uno mismo
Estilo de vida equilibrado
Apoyo social y participacin en actividades sociales
Implicacin activa en el proyecto de vida (profesin, familia, actividades de
voluntariado, etc.)
Afrontamiento de las dificultades cotidianas
Aficiones gratificantes
Sentido del humor
Actitud positiva ante la vida
Aceptacin de las limitaciones personales
Vida espiritual

31

Bloque IV. Vctimas y Sistema Legal

Tema VI. Denuncia del Delito y Relaciones Vctimas
Sistema Legal
1. Proceso de Toma de Decisiones. Denunciar los Delitos
El estudio se va a centrar en el modelo de Greenberg y Ruback, que pone el
acento en mltiples factores afectivos, cognitivos y emocionales que se
tienen en cuenta por parte de las vctimas a la hora de denunciar. Se ha
dicho que las vctimas son las encargadas de abrir la puerta del sistema
legal con su denuncia, en trminos generales.
El modelo se basa en que antes de denunciar, las vctima tienen que tomar
diversas decisiones previas y, una vez que se producen, el modelo
contempla 3 importantes fases. Se contempla como un proceso, pero hay
que decir que el modelo no propone que todas las vctimas pasen por todas
las fases, incluso las vctimas pueden pasar por las 3 simultneamente.

32

El primer elemento fundamental es descubrir los hechos, y la primera fase

es determinar esos hechos como delictivos. La segunda fase es determinar
la gravedad y la tercer decidir qu hacer.
El hecho de determinar los hechos como delictivos es algo difcil, pues no
siempre se etiquetan as. Esto depende de la definicin de la persona y el
grado al cual la persona cree que los hechos se ajustan a su definicin como
delito.
Si, efectivamente, se etiquetan los hechos como delictivos, se desencadena
una activacin (o perturbacin) que puede llevar a una respuesta u otra.
Esto determina la gravedad del delito. Esta relacin puede tomar una doble
direccin, por una parte, el hecho de que se activen reacciones
emocionales, puede influir en la determinacin de la gravedad, y por otra,
uno puede pensar que algo es grave, y ser esa definicin la que
desencadene la perturbacin o reacciones que tenga la vctima. As,
determinar la gravedad tiene que ver con la percepcin de haber sido
daado y tratado injustamente, as como con sentirse vulnerable a
posteriores victimizaciones. Esto puede venir alimentado por la percepcin
de inesperado del delito, y la magnitud del dao que se ha producido o
podran haberse producido.
Una vez determinado como suficientemente grave, las vctimas se
preguntan qu hacer. Muchas veces, acudir a las instancias legales no es la
mejor opcin. La decisin vendr informada por la actitud que las vctimas
tengan por diferentes opciones, por cmo se ha ido almacenando
informacin por la experiencia de denunciar o no, o hacer unas cosas o no
hacerlas. Esta experiencia no tiene por qu ser directa, sino que puede ser a
travs de terceros o vicaria. La vctima puede buscar una solucin privada,
reevaluar la situacin (hecho menos grave), etc., o no hacer nada. El
notificar los hechos a la polica es una de las posibilidades que tiene la
persona.
En este modelo es mucho ms importante el proceso psicosocial que va a
tener la influencia social, es decir, las personas que tienen contactos con la
vctima van a contribuir a las decisiones que se tomen en las 3 fases. Los
que rodena a las vctimas o llegan a tener contacto con ellas producen
influencias INFORMATIVAS, NORMATIVAS Y SOCIOEMOCIONALES. Respecto a
la influencia normativa, todos los que nos rodean nos pueden transmitir
sutilmente lo que se espera de nosotros en determinada situacin. Se
espera que si el hecho es muy grave, la vctima no se quede sin hacer
nada.
Por su parte, la influencia socioemocional puede evitar males mayores en
cuanto al posible impacto y tratamiento de las vctimas del delito.

33

1.1. Predictores de la Denuncia

Uno de los principales predictores de la denuncia es el consejo que dan los dems,
las expectativas sociales sobre denunciar. Esto hace que las vctimas hablen con
alguien antes de denunciar para ver qu harn.
Otro predictor menos importante que el anterior, son los resultados percibidos de
denunciar, un anticipo de problemas o beneficios de poner la denuncia, que influye
en el hecho de que se denuncie o no.
Otro predictor son las caractersticas del delito que contribuye a los procesos de
denuncia.
La percepcin y reaccin que la gente tenga hacia el delito va a afectar al contexto
de las vctimas y a la decisin que stas tomen. Por eso, cabe replantear la
pregunta de quines son los encargados de abrir la puerta del sistema legal?
Podra responderse con todos nosotros como sociedad, pues damos informacin,
decimos lo que se espera de las vctimas y les aportamos apoyo socioemocional.
Si tenemos en cuenta la macro-encuesta sobre violencia de gnero, salen reflejadas
las personas a quienes se cuenta, siendo sobre todo a una amiga, a su madre, a su
hermana, etc. Si se cuenta a alguien de la familia de la vctima, el 80% de los
consejos van en la direccin de que abandone al maltratador, mientras que si se
cuenta a la familia del maltratador, solo el 40% aconsejan abandonarle, siendo lo
ms comn en este caso la recomendacin de darle una segunda oportunidad.
El hecho de que la vctima llame a la polica no quiere decir que quiera presentar
cargos contra su agresor o que se lo lleven a la crcel. Lo que la vctima quiere en
esos casos es detener un momento de violencia, darle un aviso al maltratador para
tratar de amedrentarlo. Incluso las vctimas de violencia de gnero creen en
algunos casos que es posible que la conducta del maltratador se corrija. El 27,5%
que denunci continu con su agresor.
Entre las razones para no poner en conocimiento de las instancias legales los
hechos, tenemos en el 45% de los casos, considerar que los hechos tenan poca

34

importancia, eran poco graves o no deban ponerse en conocimiento. Tambin en

muchos casos, la vctima poda resolverlo por sus propios medios.
Adems, teniendo en cuenta datos de un estudio del Ayuntamiento de Mlaga, casi
la mitad de los hombres no actuara si un amigo maltratara a su pareja. Adems, el
52% de las personas, segn el Euro Barmetro, consideran que la conducta de la
mujer puede causar la violencia. En Espaa, esa cifra baja hasta el 33%. Por otra
parte, el 25% de las personas conocen a una mujer en sus amigos o familia que ha
sufrido violencia de gnero. Este porcentaje desciende al 21% en el caso del
entorno y al 11% en el caso del lugar de trabajo o centro de estudios.
Un importante grupo de personas considera que las causas de violencia tienen que
ver con los estereotipos y falsas creencias que hay sobre hechos como el consumo
de alcohol, de drogas, pobreza y exclusin social, etc. Todo esto entra en la esfera
de tomar la decisin del consejo que se da a la hora de denunciar.
Un 21% de las personas conoce a alguien que ha realizado violencia de gnero en el
crculo de amigos o familia.
En cuanto al grado de seriedad que se le da a los diferentes tipos de violencia, vara
en cuando sea violencia sexual, psicolgica, actos contra la libertad, etc.

1.2. Modelo de Finkelhor, Wolak y Berliner

Se trata de otro modelo propuesto sobre la victimizacin de los menores,
adolescentes y jvenes en torno a la denuncia de los hechos. Plantea que los delitos
sobre los jvenes se denuncian mucho menos. Adems, hay muchos delitos en los
que es necesaria la intervencin de los padres o de algn familiar o institucin, lo
que hace que haya que recorrer un camino ms largo para que el delito llegue al
conocimiento de instancias legales.
Sera un modelo de 2 fases de la decisin de comunicar los hechos a la polica o a
los procesos que afectan a que los menores y sus familias busquen ayuda y de qu
tipo es esta ayuda.
Ambas fases se asemejan al modelo anterior en que es visto como un modelo, y en
el papel que va a tener la influencia social a la hora de denunciar.
La primera fase es de reconocimiento, cuyo elemento bsico es cmo la vctima y la
familia define y etiqueta los hechos que hayan ocurrido. De la misma forma, es muy
importante el cmo los que rodean a la vctima perciben la posible ayuda de
organizaciones y agencias. Ah se ve si el problema que pueda tener el menor
puede ser resuelto desde diferentes tipos de organizaciones.
En funcin de cmo se defina esto, se puede dar el hecho de no denunciar o no
buscar ayuda. Si se definen adecuadamente, se pasa a la siguiente fase.
La segunda fase es de consideraciones que hace la familia o el menor en diferentes
aspectos como el apoyo, la seguridad, etc. Tambin influye la experiencia, incluso
de terceros, que perciba la familia sobre el hecho de denunciar. Si se estiman
mayores beneficios que costes, unido a la experiencia previa y al consejo que den
los dems, se denunciarn los hechos o se buscar ayuda en alguna organizacin.

2. Relaciones entre las Vctimas y el Sistema Legal

Si se llega a la decisin de denunciar, nos encontraramos con el fenmeno de la
victimizacin secundaria. Se plantea que las vctimas se sienten injustamente

35

tratadas porque tienen que tratar con un sistema que desconocen. La denominada
justicia teraputica se centra en los efectos y resultados que tienen las
decisiones, leyes y actores legales sobre el bienestar psicolgico de las personas
(no son nicamente las vctimas, tambin testigos, etc.).
En este contexto hay que tener claro que no se puede asumir ni concluir automtica
y directamente que el proceso legal y los resultados tienen nicamente efectos
negativos para las vctimas que acuden al sistema de justicia. La satisfaccin con el
sistema se relaciona con el ajuste psicolgico.
Qu ocurre en el proceso y lo que se encuentre en l va a determinar cmo se
siente la vctima. la justicia procedimental implica que en la medida en que las
vctimas se sientan justamente tratadas, los resultados pueden ser ms positivos
que negativos. De hecho, se ha encontrado en la justicia procedimental que las
interacciones vctimas agentes legales contribuyen a reducir el trauma y a
mejorar los efectos del paso por el sistema de justicia.
Tiene que ver con los procedimientos y procesos empleados para tomar decisiones
que afectan a las personas y a la solucin de sus casos que con los resultados
obtenidos a travs de procedimientos. Importa ms el como que el qu. Esto
tambin funciona para menores, pues tambin les importa ser tratados justamente.
Ahora es procedente recordar el proceso justo.

36