INTRODUCCIN

La Encuesta de Percepcin ciudadana se enmarca en las labores de seguimiento del Plan

Estratgico de Donostia-San Sebastin y constituye uno de los elementos destacados del Informe
Anual de Progreso, como herramienta para testar el sentimiento de la poblacin en relacin con su
ciudad y las perspectivas y retos a los que se enfrenta, as como ante el Plan Estratgico y los
proyectos y actuaciones promovidas por el mismo.
Los objetivos generales de esta encuesta quedan recogidos a continuacin:
Percepcin y valoracin general de la ciudadana sobre la publicidad instalada en el sistema d
transporte masivo Transmilenio y SITP.
Valoracin de los principales aspectos relacionados con la publicidad instalada en el sistema d
transporte masivo Transmilenio y SITP.
Valoracin de los principales aspectos de inters e incidencia de la publicidad instalada en el
sistema d transporte masivo Transmilenio y SITP en la ciudadana.
Valoracin por parte de los ciudadanos de la importancia de los principales aspectos de inters e
incidencia de la publicidad instalada en el sistema d transporte masivo Transmilenio y SITP en la
ciudadana.
ESQUEMA METODOLGICO
Establecidos los objetivos de la encuesta de percepcin se procede a la elaboracin del
cuestionario propiamente dicho. El diseo del mismo viene condicionado por tales objetivos as
como por las caractersticas inherentes en este tipo de encuestas.
La encuesta fue llevada a cabo del xx al xx de xxxx 2015, mediante una entrevista personal, por
una empresa externa.
ENCUESTA DE PERCEPCIN CIUDADANA.
Se realizaron encuestas a xxx personas usuarios del sistema; debido a la extensin del
cuestionario, se divide el mismo en 2 bloques, de modo que se realiza la misma encuesta de
manera independiente para el sistema de transporte masivo Transmilenio y para el SITP, con un
bloque de preguntas comn a todos los encuestados.
Diseo y elaboracin del cuestionario
La seleccin de preguntas se ha realizado valorando su utilidad en funcin de los objetivos arriba
sealados, teniendo presente el conjunto de indicadores de mayor relevancia en relacin con la
publicidad instalada en el sistema de transporte masivo Transmilenio y SITP.
El cuestionario se estructura a partir de una batera de tems en una serie de preguntas para
obtener la opinin del ciudadano (nivel de satisfaccin, nivel de importancia o grado de acuerdo)
respecto a:
Sus circunstancias particulares en relacin con la publicidad instalada en el sistema de transporte
masivo Transmilenio y SITP.
La calidad de vida de la publicidad instalada en el sistema de transporte masivo Transmilenio y
SITP y distintos aspectos relacionados con la misma
Los servicios e infraestructuras de la publicidad instalada en el sistema de transporte masivo
Transmilenio y SITP.
La posicin de la ciudadana en relacin con la publicidad instalada en el sistema d transporte
masivo Transmilenio y SITP.

Definicin del perfil del encuestado

El perfil del encuestado se establece a partir de las caractersticas demogrficas de la poblacin de
usuarios. A tal efecto, se utilizan como criterios: la edad, el sexo, la frecuencia de uso del sistema.
La definicin de la muestra segn las caractersticas definidas anteriormente queda recogida a
continuacin:
Distribucin por sexos (50% hombres, 50% mujeres)
Distribucin Edades (%):
Entre 18 y 29 aos 22%
Entre 30 y 44 aos 32%
Entre 45 y 59 aos 27%
Entre 60 y 74 aos 20%
Distribucin por situacin laboral
Estudiantes 12%
Desempleados, trabajo no remunerado 20%
Trabajadores en activo 48%
Jubilados 20%
Benchmarking
En los criterios establecidos para las labores de seguimiento del Plan Estratgico se hace hincapi
sobre la necesidad de disponer de referentes que permitan establecer estrategias acerca del
impacto ocasionado por la publicidad instalada en el sistema d transporte masivo Transmilenio y
SITP.
En el caso concreto de la encuesta de percepcin ciudadana y como ya se ha hecho debida
mencin, la encuesta de percepcin proporciona dicho contexto referencial para analizar la
posicin de la ciudadana acerca del impacto visual ocasionad por la publicidad instalada en el
sistema d transporte masivo Transmilenio y SITP, segn la valoracin de sus ciudadanos, sobre
determinados aspectos directamente relacionados con la calidad de vida en la ciudad. A tal efecto
se establecen los oportunos criterios de medicin uniformes, comparando los valores obtenidos
con otros sistemas masivos de transporte
.