Construo da Maturidade em

Governana de TI
Dilogo Pblico de Governana em TI
Controle Externo em Ao

Wesley Vaz
Sefti/TCU

Por que construir a maturidade em

governana de TI?

Por que construir a maturidade em

governana de TI?
a. Por que os acordos do TCU indicam essa
necessidade
b. Por aderncia s boas prticas mundiais no
assunto
c. Para aumentar o meu iGovTI
d. Todas as anteriores
e. Nenhuma das anteriores.

Governana de TI
O que ?
Mecanismos para assegurar que a TI agregue
valor ao negcio com riscos aceitveis (Acrdo
2.585/2012-TCU-Plenrio)

Governana de TI
O que ?
Sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI
dirigido e controlado (NBR ISO/IEC 38.500)
Quais os componentes desse sistema?

Governana de TI
Componentes

Polticas
Normas
Estruturas organizacionais
Papis
Processos

Governana de TI
Componentes ~ Viabilizadores (Cobit 5)

Fonte: COBIT 5 (com alteraes)

Maturidade da Governana de TI

pode ser construda a partir da melhoria dos

seus viabilizadores.

 possvel
melhorar
a governana
de TI
Como
construir
a maturidade
da
sem conhecer o seu estado atual?

Governana de TI?

Como avaliar a maturidade da

Governana de TI?

A maturidade da governana de TI pode ser

avaliada a partir da existncia, aplicao e
efetividade dos seus viabilizadores.

Alguns instrumentos para avaliao da

maturidade
Capacidade dos processos de governana e de
gesto de TI em atingir seus objetivos
Auto-avaliao do funcionamento dos
controles pelos gestores
Avaliao dos viabilizadores de governana e
gesto de TI pela auditoria interna e externa
iGovTI

Mas
Capacidade dos processos de governana e gesto
de TI - que processos avaliar e melhorar?
Auto-avaliao do funcionamento dos controles
pelos gestores - que controles avaliar e

melhorar?
Avaliao dos viabilizadores de governana de TI
pela auditoria interna e externa - que

viabilizadores avaliar e melhorar?

iGovTI - qual o meu ndice ideal?

Governana de TI
O que ? X Para que serve?
Mecanismos para assegurar que a TI agregue
valor ao negcio com riscos aceitveis (Acrdo
2.585/2012-TCU-Plenrio)

Governana de TI
O que ? x Para que serve?
Sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI
dirigido e controlado (NBR ISO/IEC 38.500)
A governana de TI () consiste em aspectos de
liderana, estrutura organizacional e processos
que garantam que a rea de TI da organizao
suporte e aprimore os objetivos e as estratgias
da organizao (ITGI 2007)

Governana de TI
Pra que serve?
Criao de Valor
Realizao de
Benefcios

Otimizao
de Recursos

Gesto
de Riscos

TRANSPARNCIA

Fonte: COBIT 5

O que voc
v?

16

Fonte: COBIT 5

17

Fonte: COBIT 5

18

Valor - Necessidades dos stakeholders

19

3C CONTEXTO, CENRIO
E CULTURA

20

Fonte: The evolution of KLMs

enterprise governance of IT

Estratgia de
negcio/TI

Princpios da governana e regras para priorizao

Business
Cases

Avaliar

Administrar

Eliminar

Decidir

Avaliar

Implantar

Executor

Entregar
21

CONTINUIDADE

INOVAO

As mtricas
corretas sobre o
valor da TI so
sobre qualidade
e preo de
servios visveis
ao negcio.
Fonte: The real business of IT How CIO
create and communicate value

22

VALOR DA TI

dB

23

ObamaCare - Healthcare.gov
13 milhes de visitas no primeiro
ms
Custo: US$ 630 milhes
Mal funcionamento da aplicao
Fracasso poltico e miditico

24

 Oramento da TI: 300 milhes de euros

Custo da TI por kilmetro de assento voado (EASK)
Percentual entre o custo da continuidade e da
inovao na TI
25

Fonte: The evolution of KLMs

enterprise governance of IT

Armadilhas de Valor

CIO ou C-I-No?
Fonte: The real business of IT How CIO
create and communicate value

26

Mtricas de desempenho da TI (Cobit 5)

Satisfao dos usurios com os servios de TI
Projetos executados conforme o planejado
Processos crticos de negcio suportados por TI
Interrupo de servios devido a incidentes de TI

27

Maturidade em Governana de TI
O principal parmetro exigido da TI a entrega
de valor
Quanto maior a maturidade da governana de
TI, maior a expectativa de que a TI esteja
entregando valor

Maturidade em Governana de TI
O aumento da percepo da entrega de valor
evidencia evoluo na maturidade da
governana de TI
A percepo do aumento da entrega de valor
tambm evidencia evoluo na maturidade da
governana de TI

Maturidade em Governana de TI

Quanto mais se aumenta o valor que a TI

entrega, melhor e mais adequado parece
estar o funcionamento dos viabilizadores
da governana de TI

Maturidade em Governana de TI

A melhoria criteriosa dos componentes

corretos permite que a TI evolua na
entrega de valor e, em consequncia,
aumente sua maturidade em
governana de TI

CONTEXTO + CENRIO
+ CULTURA (3C) + ..

VALOR

VIABILIZADORES

32

Fonte: COBIT 5 Implementation

Sem conhecer o valor da TI (atual e futuro) e as

exigncias normativas, a escolha dos
viabilizadores a serem melhorados para
aumentar a maturidade da TI est equivocada!

Mas e o iGovTI?
Trecho do relatrio, Acrdo
2.585/2012-TCU-Plenrio:
() O principal propsito do
iGovTI2012 o de orientar as
instituies pblicas no seu
esforo de melhoria de
governana e gesto de TI e de
avaliao de riscos.

Mas e o iGovTI?
Trecho do relatrio, Acrdo
2.585/2012-TCU-Plenrio:
() o indice iGovTI2012 no deve
ser entendido como um aferidor
preciso da qualidade da
governana de TI de uma dada
instituio, devendo ser entendido
como referncia e instrumento de
autoavaliao em governana e
gesto de TI

Mas e o iGovTI?
Trecho do relatrio, Acrdo
2.585/2012-TCU-Plenrio:
() no obrigatrio almejar a
nota mxima de iGovTI, mas que
(), responsabilidade de o
dirigente mximo decidir ()
qual a meta mais adequada em
cada questo e dimenso de
governana.

A governana um instrumento que auxilia

as instituies a justificarem sua existncia.

No basta gerar valor! As partes

interessadas devem perceber o valor
gerado.
Fonte: COBIT 5

38

Principal parte interessada?

39

Por que construir a maturidade da

governana de TI?
a. Por que os acordos do TCU indicam essa
necessidade
b. Por aderncia as boas prticas mundiais no
assunto
c. Para aumentar o meu iGovTI
d. Todas as anteriores
e. ______________________.

Obrigado!

Wesley Vaz
wesleyvs@tcu.gov.br

Sefti/TCU
www.tcu.gov.br/fiscalizacaoti