Marketing Ii

Programa del Curso
Versin 1.0
MK401
Interpretacin Estadstica de Mercado

DATOS DEL CURSO
Horas de Clase Asistidas
Horas de Clase Independientes
Duracin Total
Crditos
Horario
64
64
128 horas
8
Insertar horario
Panorama General
DESCRIPCIN DEL CURSO
Este curso se ubica en el quinto semestre de la carrera de LAE, es terico prctico donde se analizan
los distintos diseos de investigacin de mercados y mtodos de recoleccin de datos.
Se relaciona con las materias de mercadotecnia, metodologa de la investigacin, y de herramientas
estadsticas para analizar e interpretar resultados de investigaciones cuantitativas y cualitativas para
elaborar estrategias administrativas y para la toma de decisiones con enfoque cientfico.
El alumno aplicar tcnicas para el anlisis de datos para dar solucin a problemas de mercadotecnia.
RESUMEN DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Reconocer e identificar los diferentes tipos de estudios de mercado, as como la elaboracin de un
plan para la implementacin de los resultados de un estudio, as como el presupuesto que permita vigilar
el cumplimiento del plan. Identificar la necesidad de solicitar estudios de mercado y tendr bases para
elegir el tipo de estudio de mercado que sea adecuado a su situacin especfica. Se aplicarn mtodos
estadsticos para analizar e interpretar resultados de investigaciones de estudios de mercado, se
establecern las relaciones y cruces de informacin para fundamentar decisiones mercadotecnisticas.
MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados
1
PERFIL DE ENTRADA AL CURSO

Desglosar los requisitos cognitivos de cada uno de los pilares educativos.
Ej.: Para lograr un buen desempeo en este curso los estudiantes deben satisfacer los siguientes
requisitos cognitivos:
SABER
Conceptos bsicos de la metodologa de la investigacin.
Utilizar programas estadsticos en EXCEL y SPSS.
Conceptos de administracin de mercadotecnia.
ENTENDER
La importancia de la mercadotecnia.
El panorama de los negocios.
La importancia de las necesidades de las personas.
SABER HACER
Redactar documentos.
Uso de la computadora y sus herramientas.
Investigacin y presentaciones.
SABER SER
Emprendedor.
Parte de un equipo.
Investigador y ser de mente abierta a posibilidades creativas.

2
Resumen de Unidades Temticas.

RESUMEN DE UNIDADES TEMTICAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE.

3
UNIDAD 1
Duracin
estimada
en horas:
14
NATURALEZA DE LA
INVESTIGACION DE
MERCADO
Resultados de
Aprendizaje de la
unidad temtica
Conocimiento de
bases tericas de
metodologa de
Investigacin de
mercados mediante
lecturas, anlisis un
ensayo comparativo
con otro tipo de
investigaciones.
Contenido
Temtico de la
unidad
1.1 Definicin y usos
de la de Investigacin
de mercado.
1.2 Clasificacin de la
investigacin de
mercados.
1.3 El papel del la
Investigacin de
mercados en los SIM
(Sistemas de
informacin de
Mercadotecnia) y DSS
(Sistema de apoyo a
las decisiones)
Principios pedaggicos
respaldados
Matices
respaldados
Aprender a
aprender
1. Evaluar la
necesidad de la
investigacin de
mercado para la
toma de decisiones
mercadotecnsticas.
Internacionalizacin.
1. Analizar
diferentes
mercados
internacionales
.
Mejora
Continua.
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
Aprender a hacer
2. Analizar por
medio de ensayo
comparativo los
diferentes tipos de
investigaciones.
Recursos de apoyo
Texto
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente
cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Lind, Douglas A.
Estadstica
Aplicada a los
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh
K.
Investigacin de
Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
Pearson/PrenticeHall
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser.
3. Comprobar que
la tica del
investigador es
indispensable para
entender
adecuadamente al
mercado.
Otros
Benassini,
Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un
enfoque para
Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing
Research
Methodological
Foundations.
South Western
Editores
1.4 Investigacin de
mercados
internacionales
1.5 La tica en la
investigacin de
mercados.
1.6 Aplicaciones para
la computadora.
UNIDAD 2
FORMULACIN DEL
PROBLEMA
MERCADOTECNISTIC
O
Aprender a
aprender

4
Internacionalizacin
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
Benassini,
Marcela.
Duracin
estimada
en horas:
12.5
Resultados de
Aprendizaje de
la unidad
temtica
Definicin y
diagnstico de un
problema de
investigacin de
mercado mediante
anlisis y resolucin
de casos reales.
Contenido Temtico
de la unidad
2.1 Objetivos
2.2 Importancia de la
definicin del problema
2.3 Contexto ambiental
del problema
1. Practicar la
formulacin de
diagnsticos de
problemas y
cuestionamientos
mercadolgicos.
2. Practicar la
fijacin de objetivos,
de investigacin.
Aprender a hacer
Aprender a
convivir
3. Discutir en
pequeos grupos
los componentes
del problema de
investigacin.
Aprender a ser y
bien ser
1.
Experimentar
con diferentes
definiciones de
problemas de
acuerdo a las
diferentes
culturas.
Mejora
Continua.
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
2.4 El problema de la
toma de decisiones
gerenciales y en
investigacin de
mercados.
ambiente
cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Lind, Douglas A.
Estadstica
Aplicada a los
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh
K.
Investigacin de
Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un
enfoque para
Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing
Research
Methodological
Foundations.
South Western
Editores
2.5 Definicin del

problema de
investigacin de
mercados.
UNIDAD 3
Duracin
estimada
en horas:
12.5
2.6 Componentes del

planteamiento.
INSTRUMENTOS DE
MEDICIN
CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
Resultados de
Aprendizaje de la
unidad temtica
Discernimiento entre
la investigacin
cuantitativa y la
investigacin
cualitativa mediante
la elaboracin de un
esquema grafico.
Aprender a
aprender
1. Comparar la
investigacin
cualitativa y la
cuantitativa a travs
de sus finalidades y
objetivos.

5
1. Adecuar el
instrumento de
medicin de
acuerdo a la
cultura a la que
vaya dirigida la
investigacin.
Mejora
Continua.
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente
cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Lind, Douglas A.
Estadstica
Aplicada a los
Negocios y a la
Economa.
Benassini,
Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un
enfoque para
Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing
Research
Contenido Temtico
de la unidad
3.1 Diseos de
investigacin, definicin
y clasificacin.
3.2 Clasificacin de los
procedimientos de la
investigacin
cualitativa,
Investigacin
Exploratoria
3.2.1 Sesiones de
grupo
3.2.2 Entrevistas de
profundidad
3.2.3 Tcnicas de
proyeccin
3.3 Investigacin
Descriptiva, mtodos
de encuesta
3.3.1 Mtodos de
encuesta clasificados
por modo de aplicacin.
3.3.2 Evaluacin
comparativa de los
mtodos de encuesta
2. Decidir entre
diferentes
instrumentos de
medicin para
lograr los objetivos
de investigacin.
Aprender a hacer
3. Evaluar
propuestas de
estudios de
mercado.
4. Decidir entre
diferentes
propuestas.
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser
3.4 Investigacin
Causal:
Experimentacin
3.5 Concepto y
condiciones para la
causalidad
3.6 Validacin interna y
externa
3.7 Variables
extrnsecas
3.8 Relacin entre las
investigaciones
exploratoria, descriptiva
y causal.
3.9 Fuentes potenciales
de error. Error de la
muestra aleatoria, error
por falta de muestreo
3.10 Presupuesto y
programacin del
proyecto.
3.11 Propuesta del
estudio de mercados.

6
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh
K.
Investigacin de
Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
Methodological
Foundations.
South Western
Editores
UNIDAD 4
Duracin
estimada
en horas:
12.5
ANALISIS
ESTADISTICO DE LA
INFORMACIN
Resultados de
Aprendizaje de la
unidad temtica
Habilidad de analizar
e interpretar
informacin
estadstica, que
arrojar la
investigacin de su
estudio final,
mediante programas
estadsticos y de
bases de datos.
Contenido Temtico
de la unidad
4.1 Seleccin de
estrategia para el
anlisis de los datos.
4.2 Clasificacin de las
tcnicas estadsticas.
4.3 Tcnicas
univariadas,
4.4 Tcnicas
multivariadas
4.5 Anlisis de Varianza
y Covarianza
4.6 Correlacin y
Regresin
Aprender a
aprender
1. Experimentar
aplicaciones
estadsticas de
Excel y programas
estadsticos SPSS y
de bases de datos
ACCSES para
seleccionar la
estrategia de
anlisis de la
informacin.
Mejora
Continua.
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
Aprender a
hacer.
2. Interpretar la
informacin
estadstica de
estudios de
mercado.
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente
cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Lind, Douglas A.
Estadstica
Aplicada a los
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh
K.
Investigacin de
Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
3. Aplicar
eficientemente las
recomendaciones
de las
investigaciones.
Benassini,
Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un
enfoque para
Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing
Research
Methodological
Foundations.
South Western
Editores
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser
4.7 Anlisis
Discriminante
4.8 Anlisis Factorial
4.9 Anlisis de
conglomerados
UNIDAD 5
4.10 Preparacin y
presentacin del
informe.
APLICACIN,
SEGUIMIENTO Y
USOS DE LA
INVESTIGACION
Aprender a
aprender
Aprender a hacer

7
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
Benassini,
Marcela.
Duracin
estimada
en horas:
12.5
Resultados de
Aprendizaje de la
unidad temtica
Habilidad de anlisis
y diagnstico y
seguimiento de
problemas
mercadotecnsticos.
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser
Contenido Temtico
de la unidad
5.1 Funcin de la
Investigacin de
mercados en la
planeacin Estratgica.
1. Escribir
Ensayos
acerca de
estudio de
casos reales
internacionales
haciendo
nfasis en las
distintas
culturas.
2. Comprobar
la utilidad de
estudio de
distribucin y
fijacin de
precio en
diferentes
regiones y
culturas
5.2 Administracin de
las relaciones con los
Clientes y el proceso de
Investigacin de
Mercados.
5.3 Medicin y
pronstico de la
demanda
Mejora
Continua.
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
5.4 Investigacin de
productos y prueba de
marketing
5.5 Investigacin
publicitaria
5.6 Investigacin de
distribucin y fijacin de
precios
5.7 Investigacin
Internacional
FECHAS IMPORTANTES
FECHA (MES/DIA/AO)
Insertar fecha
Insertar fecha
Insertar fecha
Insertar fecha
Insertar fecha
Insertar fecha
Insertar fecha
EVENTO
Insertar evento
Insertar evento
Insertar evento
Insertar evento
Insertar evento
Insertar evento
Insertar evento
Evaluacin del Curso

CRITERIO GLOBAL DE EVALUACIN
8
ambiente
cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Lind, Douglas A.
Estadstica
Aplicada a los
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh
K.
Investigacin de
Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un
enfoque para
Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing
Research
Methodological
Foundations.
South Western
Editores
Se debern presentar ponderaciones que logren respaldar el logro de los resultados de aprendizaje. Las
ponderaciones debern corresponder a los productos esperados en las unidades temticas.
PRODUCTO DE APRENDIZAJE
FORMACIN (10-15%)
Responsabilidad ante los acuerdos y compromisos pactados.
Actitud favorable hacia el trabajo en equipo.
Honestidad y respeto por el trabajo propio y el de los dems.
COMPETENCIAS (85-90%)
Exmenes: Son las pruebas objetivas como los exmenes parciales y finales que
pueden ser realizados de manera individual o por equipo.
Tareas: Todos aquellos trabajos escritos que se encargan entre sesiones de clase y que
se pueden realizar de manera individual o en equipo. No se incluyen aqu los proyectos
integradores de los contenidos y resultados de aprendizaje del curso.
Proyectos: Son los trabajos integradores de los contenidos y resultados de aprendizaje
del curso, tales como los proyectos de aplicacin, investigaciones de campo o
documentales y trabajos finales. No son necesariamente, ni exclusivamente, material
escrito.
Prcticas de laboratorio: Se refiere a las actividades complementarias del trabajo en el
aula que se realizan en un laboratorio bajo un manual de prcticas o al trabajo de
campo dirigido.
Exposiciones: Se refiere a la presentacin individual o en equipo de tareas, proyectos
de investigacin, proyectos de aplicacin, ensayos, Etc.
BONO (10% del TOTAL)
El bono es opcional y se instrumenta como una forma en la cual los participantes
pueden recuperar puntos perdidos en algunos de los rubros de las competencias del
curso. (Puede o no incluirse en total de la evaluacin.)
TOTAL:

9
%
3%
4%
3%
30%
20%
20%
10%
10%
(10 +)
100%
Recurso de Apoyo Adicional para el Estudiante

(Resultado/s de Aprendizaje #)
INSERTAR NOMBRE DEL RECURSO ANEXO
Insertar detalles.
LIBRO DE TEXTO
1. Hair Joseph F.
Investigacin de Mercados En un ambiente de
informacin cambiante. 2da. Edicin.
Editorial McGraw-Hill
LIBRO COMPLEMENTARIO
1. Benassini, Marcela
Introduccinm a la Investigacin de
Mercados. Un enfoque para Amrica Latina.
Prentice - Hall
2. Lind, Douglas A,
Estadstica Aplicada a los Negocios y a la
Economa. 12. Edicin.
Editorial McGraw-Hill
2.
3. Malhotra, Narresh K.
Investigacin de Mercados Un enfoque
Aplicado 4ta. Edicin
Editorial Pearson/Prentice-Hall
3. Chisnall, Peter
La Esencia de la Investigacin de Mercados
Editorial Prentice-Hall
Churchill, Gilbert/ Iacobucci Dawn,

Marketing Research Methodological
Foundations,
South-Western
4. Dillon, William R.
La investigacin de Mercados en un entorno
de Marketing
McGraw-Hill/IRWIN
5. Kinnear, Thomas C.
Taylor, James R.
Investigacin de Mercados
Editorial: McGraw-Hill
6. McDaniel, Carl/ Gates Roger,
Contemporanea,
Thomson Editores
7. Weiers, Ronald M.
Editorial Prentice Hall
8.

10
Zikmund, William G.
Exploring Marketing Research
The Dryden Press

11
Informacin del docente

BIENVENIDA
Insertar una bienvenida personal al curso.
DATOS DEL DOCENTE

Nombre
Telfono
E-mail
Horario de Asesora
Insertar nombre y grados

Insertar detalles
Insertar detalles
Insertar detalles
BIOGRAFA DEL DOCENTE

Insertar foto
Insertar un resumen biogrfico y un resumen de su informacin acadmica: Cargo ms all de ser

docente, publicaciones, otras clases que imparte
EXPECTATIVAS DEL DOCENTE

Insertar lista de expectativas

12
UNIDAD
1
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
UNIDAD
TEMTICA:
Naturaleza de la
investigacin de
mercado
Enlistar los
resultados de
aprendizaje
RECURSOS DE
APOYO
NOMBRE DEL RECURSO
CAPTULO
/SECCIN
Texto Obligatorio:
Hair Joseph F.
en un ambiente cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Insertar #
Conocimiento de
las bases tericas
de metodologa de
la investigacin
Lind, Douglas A.
Estadstica Aplicada a los
Negocios y a la Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Malhotra, Narresh K.
Investigacin de Mercados:
Un enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial Pearson/PrenticeHall
MATICES
RESPALDADOS
PRINCIPIOS
PEDAGGICOS
Internacionalizaci
n
Mejora Continua
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
Texto de Consulta:
Aprender a
aprender
Aprender a
hacer
Aprender a
convivir
Aprender a ser
y bien ser
Recurso
Electrnico:
Revistas
--Seleccionar tipo--

13
Benassini, Marcela.
Introduccin a la
investigacin de mercados.
Un enfoque para Amrica
latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert / Iacobucci
Dawn.
Marketing Research
Methodological
Foundations.
South Western Editores
Buscadores Especializados
Proquest
Infotrac
Google
Business Week
Burueau of Labor
Estatistics
INEGI
Insertar #
Insertar #
Insertar #
Insertar #

1.
1
CONTENIDO TEMTICO
Definicin y usos de la investigacin de

mercado
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
1.
2
Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

reflexivo e iterativo de reconstruir y relacionar
conceptos?
Insertar pregunta diseada para aplicar los conceptos
al campo de trabajo?
Insertar pregunta diseada para hacer patente la
relacin entre el tema y el resultado de aprendizaje?
La tica en la investigacin de mercados

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
1.
6

conceptos?
Investigacin de mercados
internacionales
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
1.
5

conceptos?
Insertar pregunta diseada para hacer patente la relacin
entre el tema y el resultado de aprendizaje?
El papel de la investigacin de mercado en

las SIM (Sistemas de informacin de
mercadotecnia) y DSS (Sistema de apoyo
a las decisiones)
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
1.
4

conceptos?
Clasificacin de la investigacin de
mercado
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
1.
3
PREGUNTAS DISPARADORAS

conceptos?
Aplicaciones para la computadora

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

conceptos?

14
UNIDAD
1
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
EN EL SALN DE CLASE
PRODUCTO (CATEGORA) YDESCRIPCIN
Encuadre
Investigacin Electrnica y
bibliogrfica acerca
definiciones y usos de IM
Discusin de caso Toejam
Naturaleza de la
Investigacin de
Mercado
CRONOGRAMA DE LA
UNIDAD
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE
SEMANAS DE DURACIN:
PONDERACIN
De Semana # a #
RECURSOS DE
APOYO
TIEMPO
SUGERIDO
CONT. TEMTICO
RESPALDADO
Programa Bb
Motores de
buzqueda,
biblioteca
Libro: Malhotra,
Kennear
6 hrs
UNIDAD
PRODUCTO DE
APRENDIZAJE
Desarrollo
habilidad en
plataforma Bb.
1.1
Cuestionario
Contestado
Caso de
panormica de la
IM
Libro: Malhotra,
Kennear
Foro de discusin
en Bb
Libro: Hair
1.4
Discusin y
resolucin del
caso escrito
1.5
Ensayo acerca
de la tica de
la IM
Discusin del
caso escrito
Puntos extras
para la primera
evaluacin
parcial.
Discusin de la tica en la
Investigacin de mercados
Caso: Aseguradora Maya
Libro: Benassini,
1.5
Juego de conocimientos para

preparacin de evaluacin de
la unidad. Actividad grupal
Libros, Programa
Bb, internet
1.1, 1.2, 1.3, 1.4,

1.5
RECURSOS DE APOYO
NOMBRE DEL
PRODUCTO
FECHA DE
ENTREGA
Examen
Diagnstico
en Bb
Cuestionario
Contestado
Insertar
fecha
Presentacin
por equipo
ante la clase.
Discusin del
caso en Foro
de Discusin
en Plataforma
del Bb.
Cuestionario
contestado
Insertar
fecha
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
FUERA DEL SALN DE CLASE
PRODUCTO (CATEGORA) Y DESCRIPCIN
Examen Diagnstico
Programa Bb
Libro: Malhotra, Kennear,

Internet, libros de consulta
Investigacin Electrnica y
bibliogrfica acerca definiciones
y usos de la IM
Entrevista con un Mercadlogo
Discusin de Caso tico
Libro: Malhotra, Kennear
Elaboracin de cuestionario
Libros, Internet, Bb
acerca de la IM de mercado
internacional. Y unidad
completa.
LA EVALUACIN DEL CURSO
Entrevita escrita, y
audiograbada

15
%
Insertar
fecha
Insertar
fecha
Insertar
fecha
TOTAL:
UNIDAD
2
RESULTADO
DE
APRENDIZAJ
E
UNIDAD TEMTICA:
Formulacin del
problema
mercadotecnistico
Enlistar los resultados de
aprendizaje
RECURSOS
DE APOYO
NOMBRE DEL RECURSO
CAPTULO
/SECCIN
Texto
Obligatorio:
Hair Joseph F.
Investigacin de Mercados en
un ambiente cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Insertar #
Definicin y diagnstico
de un problema de
investigacin de mercado
mediante anlisis y
resolucin de casos
reales.
Lind, Douglas A.
Negocios y a la Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Investigacin de Mercados: Un
enfoque aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial Pearson/Prentice-Hall
MATICES
RESPALDADOS
PRINCIPIOS
PEDAGGICOS
NDICE
UNIDAD
Internacionalizacin
Mejora Continua
Vinculacin social y
laboral
Actitud Emprendedora
Aprender a aprender
Aprender a hacer
Aprender a convivir
Aprender a ser y bien
ser
PONDERACIN
PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE
Texto de
Consulta:
Benassini, Marcela.
Introduccin a la investigacin
de mercados. Un enfoque
para Amrica latina.
Prentice Hall.
Insertar #
Churchill Gilbert / Iacobucci

Dawn.
Marketing Research
Methodological Foundations.
Insertar nombre del recurso
Insertar #
--Seleccionar
tipo--
Insertar #
--Seleccionar
tipo--
Insertar #
Software:

16
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
CONTENIDO
Objetivos
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
TEMTICO
Importancia de la definicin del problema

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Contexto ambiental del problema

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
El problema de la toma de decisiones

gerenciales y en investigacin de
mercados.
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Definicin del problema de investigacin
de mercados
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Componentes del planteamiento
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

reflexivo e iterativo de reconstruir y relacionar conceptos?
Insertar pregunta diseada para aplicar los conceptos al
campo de trabajo?

campo de trabajo?

campo de trabajo?

campo de trabajo?


campo de trabajo?

17
UNIDAD 2
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Formulacin del
problema
mercadotecnistico
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE EN EL
SALN DE CLASE
Introduccin al tema
Consideraciones de procedimiento al
evaluar un proyecto de investigacin de
mercado
Problema administrativo expresado en

trminos de preguntas de investigacin
e hiptesis.
Caso: Industrias Nacionales
4
5

preparacin de evaluacin de la unidad.
Actividad grupal
CRONOGRAMA DE LA
UNIDAD
SEMANAS DE DURACIN:
PONDERACIN
De Semana # a #
RECURSOS DE
APOYO
TIEMPO
SUGERIDO
CONT. TEMTICO
RESPALDADO
Exposicin
del maestro
Libro: Hair
Cap.3
PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE
Reporte escrito
2.1
Libro: Hair
Cap.3
2.5
Libro:
Benassini
Libros,
Programa
Bb, internet
2.5

18
UNIDAD
2.1, 2.2, 2.3, 2.4,

2.5, 2.6
Fijacin del
precio de un
proyecto de
investigacin.
Cuadro Sinptico
Discusin del
caso escrito
Puntos extras
para la primera
evaluacin
parcial.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE FUERA

DEL SALN DE CLASE
RECURSOS DE APOYO
NOMBRE DEL
PRODUCTO
FECHA
DE
ENTREGA
Elaboracin de Resumen del Captulo

3 Definicin del problema, objetivos
de investigacin
Ejercicio Tarjeta de cliente distinguido
de Hotel JP Tarea 1
Libro: Hair
Resumen de cap. 3
Insertar
fecha
Libro: Hair
Determinar y aclara
las necesidades de
informacin de la
administracin.
Insertar
fecha

de Hotel JP Tarea 2
Libro: Hair
Insertar
fecha

de Hotel JP Tarea 3
Libro: Hair
Volver a definir el
problema de
decisin como
problema de
investigacin.
Establecer los
objetivos de la
investigacin y
determinar el valor
esperado de la info
Elaboracin de cuestionario acerca de

la IM de mercado internacional.
Cuestionario
contestado.
Insertar
fecha
TOTAL:
1
2
UNIDAD
3
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
UNIDAD
TEMTICA:
RECURSOS DE
APOYO
Insertar
fecha
NOMBRE DEL RECURSO
CAPTULO
/SECCIN
Texto Obligatorio:
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Insertar #
Instrumentos de
medicin
cualitativa y
cuantitativa
Enlistar los
resultados de
aprendizaje
Discernimiento
entre la
investigacin
cuantitativa y la
investigacin
cualitativa mediante
la elaboracin de un
esquema grfico.
Lind, Douglas A.
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Investigacin de
Mercados: Un enfoque
aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
Pearson/Prentice-Hall

19
MATICES
RESPALDADOS
PRINCIPIOS
PEDAGGICOS
NDICE
UNIDAD
Internacionalizacin
Mejora Continua
Vinculacin social
y laboral
Actitud
Emprendedora
Texto de Consulta:
Aprender a
aprender
Aprender a hacer
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser
Software:
PONDERACIN
PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE
Software:
Benassini, Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
mercados. Un enfoque
para Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing Research
Methodological
Foundations.
Insertar nombre del
recurso
Insertar nombre del
recurso
--Seleccionar tipo---Seleccionar tipo---Seleccionar tipo--

20
Insertar #
Insertar #
Insertar #
Insertar #
Insertar nombre del
recurso
Insertar nombre del
recurso
Insertar #
Insertar #
3.1
CONTENIDO TEMTICO
Diseo de investigacin, definicin y
clasificacin
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar pregunta diseada para estimular un

proceso reflexivo e iterativo de reconstruir y
relacionar conceptos?
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Clasificacin de los procedimientos de

la investigacin cualitativa,
investigacin exploratoria
Sesiones de grupo
Entrevistas de profundidad
Tcnicas de proyeccin
Investigacin descriptiva, mtodos de

encuesta
Mtodos de encuesta clasificados por
modo de aplicacin
Evaluacin comparativa de los mtodos
de encuesta
Investigacin causal: experimentacin

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Concepto y condiciones para la

causalidad
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Validacin interna y externa

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

Insertar pregunta diseada para aplicar los
conceptos al campo de trabajo?
relacin entre el tema y el resultado de
aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?

3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
Variables extrnsecas
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Relacin entre las investigaciones

exploratoria, descriptiva y causal
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Fuentes potenciales de error. Error de la

muestra aleatoria, error por falta de
muestreo
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Presupuesto y programacin del

proyecto
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Propuesta del estudio de mercados

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?

aprendizaje?
UNIDAD
3
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Instrumentos de medicin
cualitativa y cuantitativa
SALN DE CLASE
CATEGORA Y DESCRIPCIN
CRONOGRAMA DE LA UNIDAD
De
Semana # a #
SEMANAS DE DURACIN:
PONDERACIN
RECURSOS DE
APOYO
TIEMPO
SUGERIDO
CONT. TEMTICO
RESPALDADO
PRODUCTO DE
APRENDIZAJE
3.1
Esquema de
diseos de
Investigacin
Problema de
decisin
administrativa
de
mercadotecnia,
diseo de la
investigacin
Ensayo de
mtodos de
recopilacin de
informacin
cualitativa
Discusin del
caso escrito
Discusin del
caso escrito
Esquema de
diferencias de
mtodos
Puntos extras
para la primera
evaluacin
parcial.
Introduccin al tema
Clasificacin de Diseos de Investigacin
Role playing de gerente de marketing e

investigador de mercados.
Investigacin real, Sentimientos, nada

ms que sentimientos.
Libro:
Malhotra
Cap 5
3.2
Caso: Plata raspadita
3.2
Caso: Unirodial
Diferenciacin de mtodos cualitativos y

cuantitativos
Libro:
Benassini
Libro:
Benassini
Libro: Hair
Juego de conocimientos para preparacin

de evaluacin de la unidad. Actividad
grupal
Libros,
Programa
Bb, internet
3.1, 3.2, 3.3, 3.4,

3.5, 3.6, 3.7, 3.8,
3.9, 3.10, 3.11

DEL SALN DE CLASE
UNIDAD
PRODUCTOS
DE
APRENDIZAJE
Exposicin
del maestro
Libro:
Malhotra
Cap. 3
Informacin
de empresa.
3.2 y 3.3
3.3
RECURSOS DE APOYO
NOMBRE DEL
PRODUCTO
FECHA DE
ENTREGA
Analizar un
cuestionario de
encuesta
aplicado por
internet
Grabacin de
un focus group
Insertar
fecha
Cuestionario
contestado.
Insertar
fecha
TOTAL:
Visitar por Internet a greenfield online

research, analizando que estudios se
estn llevando a cabo en linea.
Internet
Elaboracin de Focus group
Camara de Gessell
Videocmara, gua de
temas
Elaboracin de cuestionario acerca de la

IM de mercado internacional.
Insertar
fecha
UNIDAD TEMTICA:
UNIDAD
4
Anlisis estadstico
de la informacin
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Enlistar los
resultados de
aprendizaje
RECURSOS DE
APOYO
NOMBRE DEL RECURSO
CAPTULO
/SECCIN
Texto
Obligatorio:
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Insertar #
Habilidad de analizar e
interpretar informacin
estadstica que arrojar
la investigacin de su
estudio final, mediante
programas estadsticos
y de bases de datos.
Lind, Douglas A.
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Investigacin de
aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
MATICES
RESPALDADOS
PRINCIPIOS
PEDAGGICOS
NDICE
UNIDAD
Internacionalizacin
Mejora Continua
Vinculacin social y
laboral
Actitud
Emprendedora
Aprender a aprender
Aprender a hacer
Aprender a convivir
Aprender a ser y
bien ser
PONDERACIN
PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE
Texto de
Consulta:
Software:
Software:
--Seleccionar
tipo---Seleccionar
tipo--
Benassini, Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
para Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing Research
Methodological
Foundations.
Insertar nombre del
recurso
Insertar nombre del

recurso
Insertar nombre del
recurso
Insertar nombre del
recurso
Insertar #
Insertar #
Insertar #
Insertar #
Insertar #
CONTENIDO TEMTICO
4.1
Seleccin de la estrategia para el anlisis
de datos
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Clasificacin de las tcnicas estadsticas

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Tcnicas univariadas
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Tcnicas multivariadas
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Anlisis de varianza y covarianza

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Correlacin y regresin
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

Insertar pregunta diseada para hacer
patente la relacin entre el tema y el resultado
de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?

4.7
4.8
4.9
4.10
Anlisis discriminante
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Anlisis factorial
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Anlisis de conglomerados
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Preparacin y presentacin del informe

Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?

de aprendizaje?
UNIDAD 4
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Anlisis estadstico de
la informacin
CRONOGRAMA DE LA
UNIDAD
SEMANAS DE DURACIN:
De Semana # a #
SALN DE CLASE
PRODUCTO (CATEGORA Y DESCRIPCIN
PONDERACIN
RECURSOS DE
APOYO
TIEMPO
SUGERIDO
CONT. TEMTICO
RESPALDADO
PRODUCTO DE
APRENDIZAJE
4.1
4.3, 4.4, 4.5
Elaboracin
cuestionario de dudas
para resolver
Habilidad de manejo
del programa ACCESS
Reporte escrito de
discusin grupal
Ejercicios resueltos
4.10
Cuadro Sinptico
4.10
Discusin del caso

escrito
Puntos extras para la
primera evaluacin
parcial.
Introduccin al tema
Introduccin al programa ACCESS en

el laboratorio de Informtica.
Discusin en equipo de medidas de
tendencia central
Ejercicios Estadsticos de medidas de
tendencia central en excell y
Clasificacin de tipos de errores de
tipo I y tipo II. Actividad grupal
Caso: Almacenadota Cargo
4.1

preparacin de evaluacin de la
unidad. Actividad grupal
4.1, 4.2, 4.3, 4.4,

4.5, 4.6, 4.7, 4.8,
4.9, 4.10
3
4
5
6
7
Exposicin
del maestro

SALN DE CLASE
1
2
Programa
Access 2003
Internet,
libros varios
Programa
excell
Libro: Hair
cap.16
Libro:
Benassini
Libros,
Programa
Bb, internet
DEL
Contestar cuestionario del Cap. 6.

Investigacin de mercados y elaboracin de una
base de datos
Investigacin por Internet de bases de datos.
Lecciones 1 y 2 otorgadas en clase
Investigacin por Internet de bases de datos.

Lecciones 3 y 4, otorgadas en clase.
Contestar cuestionario Cap. 16

Anlisis de datos: Pruebas para detectar
diferencias significativas
Explicar la diferencia entre las muestras
independiente y relacionada por medio de un
ensayo.
Ejercicios Estadticos de medidas de tendencia
central en excell y
Explicar las pruebas estadsticas univariad y
divariada.
5
6
7
8
9
Aplicar e interpretar los resultados de los

mtodos estadsticos ANOVA y ANOVA de
modo n.
Elaboracin de cuestionario acerca de la IM de
mercado internacional.
4.2
RECURSOS DE
APOYO
NOMBRE DEL
PRODUCTO
FECHA DE
ENTREGA
Libro: Hair
Cuestionario
Resuelto.
Insertar
fecha
Internet y
programa
ACCESS
Internet y
programa
ACCESS
Libro: Hair
Programa
SPSS
Libro: Hair ,
cap.16
Elaboracin
de una base
de datos
Insertar
fecha
Elaboracin de
un reporte de
datos
Insertar
fecha
Cuestionario
Resuelto
Insertar
fecha
Ensayo
Insertar
fecha
Programa
excell
Libro: Hair
Cap. 16
Ejercicios
resueltos
Elaboracin
de un
ejemplo.
Elaboracin
de un
ejemplo.
Cuestionario
contestado.
Insertar
fecha
Insertar
fecha
Libro: Hair
Cap. 16
Libros,
Internet, Bb
UNIDAD
RECURSOS DE
Insertar
fecha
Insertar
fecha

UNIDAD
UNIDAD
TOTAL:
NOMBRE DEL RECURSO
CAPTULO
TEMTICA:
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
APOYO
Aplicacin,
seguimiento y
usos de la
investigacin
Enlistar los
resultados de
aprendizaje
Texto Obligatorio:
Habilidad de
anlisis y
diagnstico y
seguimiento de
problemas
mercadotecnisticos
/SECCIN
Hair Joseph F.
Investigacin de
Mercados en un
ambiente cambiante.
2da. Edicin.
Ed. McGraw-Hill.
Insertar #
Lind, Douglas A.
Negocios y a la
Economa.
12. Edicin
Ed. McGraw-Hill.
Investigacin de
aplicado.
4ta. Edicin.
Editorial
MATICES
RESPALDADOS
PRINCIPIOS
PEDAGGICOS
NDICE
UNIDAD
Internacionalizacin
Mejora Continua
Vinculacin
social y laboral
Actitud
Emprendedora
Texto de Consulta:
Aprender a
aprender
Aprender a
hacer
Aprender a
convivir
Aprender a ser y
bien ser
Software:
PONDERACIN
PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE
Benassini, Marcela.
Introduccin a la
investigacin de
para Amrica latina.
Prentice Hall.
Churchill Gilbert /
Iacobucci Dawn.
Marketing Research
Methodological
Foundations.
Insertar nombre del
recurso
Insertar #
Insertar #
Software:
Insertar nombre del

recurso
Insertar #
Insertar nombre del

recurso
Insertar nombre del
recurso
Insertar #
Insertar #
CONTENIDO TEMTICO
5.1 Funcin de la investigacin de mercados
en la planeacin estratgica
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
Administracin de las relaciones con los

clientes y el proceso de investigacin de
mercados
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Medicin y pronstico de la demanda
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Investigacin de productos y pruebas de
marketing
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Investigacin publicitaria
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Investigacin de distribucin y fijacin de
precios
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema
Investigacin internacional
Insertar subtema
Insertar subtema
Insertar subtema

de aprendizaje?






de aprendizaje?
UNIDAD 5
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Aplicacin,
seguimiento y usos de
la investigacin
SALN DE CLASE
PRODUCTO (CATEGORA Y DESCRIPCIN
Introduccin al tema
Anlisis de informacin estratgica de

IM para la toma de decisiones de
mercadotecnia
Medicin y Pronstico de Ventas
Anlisis de campaa publicitaria
Caso: Un caso de Bancos

preparacin de evaluacin de la
unidad. Actividad grupal
CRONOGRAMA DE LA
UNIDAD
SEMANAS DE DURACIN:
PONDERACIN
De Semana # a #
RECURSOS DE
APOYO
TIEMPO
SUGERIDO
CONT. TEMTICO
RESPALDADO
Exposicin
del maestro
Exposicin
del maestro y
revisin de
un caso
Internet
Resolucin
de un caso
Medios
masivos
Libro:
Benassini
Libros,
Programa
Bb, internet
5.1 y 5.2
Discusin de
un caso.
5.3
Elaboracin de
un pronostico
de ventas
Reporte escrito
grupal
Discusin del
caso escrito
Puntos extras
para la primera
evaluacin
parcial.
5.5
5.2
5.1, 5.2, 5.3, 5.4,
5.5, 5.6, 5.7
RECURSOS DE
APOYO
NOMBRE DEL
PRODUCTO
FECHA DE
ENTREGA
Visita al portal de KODAK e investigar

actividades de mercadotecnia en diferentes
pases
Ensayo acerca del efecto de la globalizacin en
la investigacin de mercados.
Internet
Informe
escrito
Insertar
fecha
Internet
Insertar
fecha
Anlisis de campaas publicitarias
TV, radio,
prensa,
Internet,
espectaculares,
Desarrollar y probar un concepto

mercadotecnstico
Ensayo sobre la relacin entre la investigacin
de mercados y la administracin de las
relaciones con los clientes
Ensayo de
efectos de la
globalizacin.
Reporte del
anlisis de la
publicidad en
TV
Entrevista de
prueba
Ensayo de
relaciones de
IM y los
clientes
Cuestionario
contestado.
Internet,
Libro; Hair
Elaboracin de cuestionario acerca de la IM de

Libros, Internet,
mercado internacional.
Bb
PRODUCTO DE
APRENDIZAJE
Reporte escrito
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE FUERA DEL

SALN DE CLASE
UNIDAD
%
Insertar
fecha
Insertar
fecha
Insertar
fecha
Insertar
fecha
TOTAL:
Recurso de Apoyo Adicional para el Docente (Resultado/s

de Aprendizaje #)
INSERTAR NOMBRE DEL RECURSO ANEXO
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE RELACIONADAS AL ENCUADRE DEL CURSO.

Se presenta la descripcin general de la actividad y de los puntos que sta debe cubrir, sin embargo, se
da libertad al maestro de que seleccione qu actividad especfica desarrollar para cumplir lo que se
pide. La actividad especfica que seleccione el maestro depender de una serie de factores como:
tamao del grupo, perfil de la carrera, familiaridad con el grupo, naturaleza del curso, etc.
Los recursos a emplear en estas 5 actividades sern: Programa del Curso, Reglamento de Alumnos (y
dems documentos institucionales que se requieran) y libro de texto o antologa segn sea el caso, as
como cualquier otro recurso adicional que el maestro considere necesario. Se sugiere, dependiendo, de
la naturaleza del curso y del grupo, utilizar de 1 a 3 sesiones de clase para cubrir todo el encuadre del
curso.
PRESENTACIN GENERAL.
Se trabajar con los estudiantes una actividad de corte humanista (Rompe hielo) en donde se
identifiquen por nombre las personas que participarn en el curso (alumnos y maestro) y se infiera la
actitud general del grupo ante el curso y el profesor. La idea central de esta parte del encuadre es
conocerse y borrar algunos prejuicios de los participantes.
PRESENTACIN DEL CURSO.
Se trabajar con los estudiantes lo referente a la informacin general del curso. Los puntos a cubrir en
esta actividad son:
Descripcin del curso. Perfil de Entrada. Contenidos del curso en forma sinttica. Diagnstico.
Esto debe dar oportunidad a que los estudiantes evalen en qu condiciones estn para tomar el curso e
incluso evaluar darse de baja cuando sea una opcin o bien aprobar el curso a travs de un examen de
competencias.
METODOLOGA DIDCTICA.
Se trabajar con los estudiantes lo referente a la forma de trabajo que se seguir a lo largo del curso. Es
importante que se rescate en esta actividad el Modelo Educativo del CETYS, as como el Trabajo en
Equipo y los Roles que tendrn tanto el maestro como el alumno a lo largo del curso. Esta parte tiene
como objetivo hacer evidente a los alumnos cmo se trabaja la educacin en el CETYS y reforzar el
concepto central de que los que deben aprender son ellos, pero que el profesor siempre estar presto a
facilitar su aprendizaje, mediante el diseo y ejecucin de actividades de aprendizaje y a travs del
feedback. Esta parte es fundamental para ir erradicando en los estudiantes el paradigma de que el
profesor es la figura central y activa en el proceso educativo, a favor del paradigma de que son ellos la
figura central y activa en el aprendizaje.
RECURSOS E INFRAESTRUCTURA DE APOYO.
Se trabajar con los estudiantes lo referente a todos los recursos e infraestructura de apoyo que se
emplearn a lo largo del curso. Estos incluyen, pero no se limitan a libros de texto o de referencia,
software, uso del Blackboard y dems referencias electrnicas y laboratorios. Adems de que
identifiquen estos recursos, la parte importante es que los alumnos los tengan disponibles para las
actividades en el aula. Hay que hacer referencia a su uso frecuente en el aula y establecer acuerdos
para garantizar su disponibilidad.
EVALUACIN DEL CURSO.

Se trabajar con los estudiantes lo referente a las diferentes formas y mecanismos a emplear para
realizar la evaluacin del curso. Aqu debe quedar claro los elementos y ponderaciones de la evaluacin
formativa y por competencias as como los elementos de feedback a emplear a lo largo del curso. Es
muy importante establecer que el feedback es la base para que el curso mejore tanto en el desempeo
de los estudiantes como en el desempeo del profesor. Ambos deben tener oportunidad de aprender de
sus errores. El papel del feedback no es solo para verificar certezas, sino para identificar reas de mejora
y crear el compromiso con el mejoramiento continuo.
CIERRE DEL ENCUADRE.
El maestro presenta sus expectativas al grupo y resuelve las dudas que todava estn pendientes. Se
cierra el encuadre con un plenario de acuerdos y de sntesis de los aspectos ms relevantes del
programa del curso (Tratamiento a situaciones imprevistas o contingentes). Esta no debe la nica
ocasin en la cual el programa del curso sea referido. Dicha referencia debe ser permanente.
El resultado esperado de este ejercicio es que todas las partes entiendan sus roles y se tenga claro a
qu se va al saln de clases, que se quiere lograr y cmo se intentar lograrlo.
UNIDAD ___: BITCORA DEL DOCENTE

PROFESOR
CLAVE:
CURSO
Indicar en que medida est de acuerdo con lo siguiente:
CONTENIDO
TEMTICO DE
LA UNIDAD
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE
DENTRO DEL
AULA
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE
FUERA DEL
AULA
PRODUCTOS
DE
APRENDIZAJE
RECURSOS
Totalment
e
de
Acuerdo
Parcialme
nte de
Acuerdo
Parcialme
nte en
Desacuer
do
Totalment
e en
Desacuer
do
1. La cantidad de temas de la unidad fue

adecuada para este curso.
Si tu respuesta no fue totalmente de acuerdo Qu sugieres?
2. La Unidad abord el contenido temtico
esencial para lograr el Resultado de
Aprendizaje.
3. Las Preguntas Disparadoras fueron de
utilidad para abordar los contenidos de la
unidad.
4. Las Actividades de Aprendizaje dentro
del Saln de Clase fueron adecuadas en
cantidad, diversidad y contribuyeron a que
los estudiantes alcanzaran el resultado de
aprendizaje de la unidad.
5. Las Actividades de Aprendizaje fuera del
Saln de Clase fueron adecuadas en
cantidad, diversidad y contribuyeron a que
los estudiantes alcanzaran el resultado de
6. La cantidad y diversidad de los productos
de aprendizaje individuales brindan
evidencia inequvoca de que los estudiantes
han logrado el resultado de aprendizaje de
la unidad.
7. La cantidad y diversidad de los productos
de aprendizaje en equipo brindan evidencia
inequvoca de que los estudiantes han
logrado el resultado de aprendizaje de la
unidad.
8. El libro de texto seleccionado result
adecuado para los estudiantes.
9. Los libros de consulta asignados al curso
fueron de utilidad para los estudiantes.
RIGOR
10. Los Recursos de Apoyo (Herramientas

de Software, ligas electrnicas, material
didctico, etc.) para el Estudiante fueron de
utilidad para alcanzar el resultado de
11. Los Recursos de Apoyo (Herramientas
de Software, ligas electrnicas, material
didctico, etc.) para el Profesor fueron de
utilidad para su prctica docente.
12. El Contenido Temtico ha sido cubierto
con el debido rigor.
COMENTARIO (OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES, ETC. EN LA PARTE DE

ATRS)
Quiero que ___________________________________me contacte:
__________________________________
______________________@______________________________
UNIDAD ___: Realimentacin del estudiante.

PROFESOR
CURSO
Este cuestionario es para ser llenado de manera

individual y annima.
Qu es lo ms
importante que has
aprendido en esta
unidad?
Cul es la duda
ms importante que te
qued de la unidad?
A qu consideras
que se debi esa duda
(marca todas las
opciones que
consideras que
aplican)?
3.1. A mi falta de participacin en las actividades del saln de clase.

3.2. A mi falta de preparacin para las sesiones de clase.
3.3. A que no hago preguntas para resolver mis dudas.
3.4. A que no hago uso de la asesora del profesor para resolver mis dudas.
3.5. A que no asisto puntual y regularmente a las sesiones de clase.
3.6. A que no llevo el libro de texto o las Notas del Curso a clase.
3.7. A que no hubo oportunidad o momento para preguntar.
3.8. A que no hay la confianza para preguntar.
3.9. A que las metodologas en el aula no han facilitado mi aprendizaje.
3.10. A que los recursos asignados a este curso no estn disponibles o no son
suficientes.
3.11. A que los contenidos de la unidad no han sido presentados claramente.
En cuanto al grado
4.1. Voy retrasado(a).
de avance que llevo
de mi proyecto de
4.2. Voy adelantado(a)
aplicacin o trabajo
4.3. Voy a tiempo
final para este curso
puedo decir que:
Qu cambio
sugieres para mejorar
tu aprendizaje en este
curso?
COMENTARIO (OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES, ETC.)

Marketing Ii

Caricato da

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Formati disponibili

Marketing Ii

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Programa del Curso

Interpretacin Estadstica de Mercado

PERFIL DE ENTRADA AL CURSO

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Resumen de Unidades Temticas.

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

2.5 Definicin del

2.6 Componentes del

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Evaluacin del Curso

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Recurso de Apoyo Adicional para el Estudiante

Churchill, Gilbert/ Iacobucci Dawn,

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Informacin del docente

DATOS DEL DOCENTE

Insertar nombre y grados

BIOGRAFA DEL DOCENTE

Insertar un resumen biogrfico y un resumen de su informacin acadmica: Cargo ms all de ser

EXPECTATIVAS DEL DOCENTE

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

NOMBRE DEL RECURSO

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Definicin y usos de la investigacin de

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

La tica en la investigacin de mercados

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

El papel de la investigacin de mercado en

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Aplicaciones para la computadora

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Caso: Aseguradora Maya

Juego de conocimientos para

1.1, 1.2, 1.3, 1.4,

Libro: Malhotra, Kennear,

Discusin de Caso tico

Libro: Malhotra, Kennear

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

NOMBRE DEL RECURSO

Churchill Gilbert / Iacobucci

Insertar nombre del recurso

Insertar nombre del recurso

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Importancia de la definicin del problema

Contexto ambiental del problema

El problema de la toma de decisiones

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

Insertar pregunta diseada para estimular un proceso

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados

Problema administrativo expresado en

Juego de conocimientos para

MK401-Interpretacin Estadstica de Mercados