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Nombre:
Matrcula:
Mdulo:
Fecha:
Asesor:

Vctor H. Hurtado Daz

14003566
Gestin estratgica Organizacional
15.03.2015
Gabriela Mendoza Nez

Desarrollando la Filosofa organizacional de una empresa.

Diagnostico interno Fortalezas y Debilidades:

Anlisis

Fortalezas

Interno

Debilidades
No tienen una asignacin fija los
auxiliares administrativos. Por tal
motivo no saben cabalmente que

Preparatoria bilinge.

funciones

desempear.

No

se

respeta su horario de trabajo y

contantemente deben apoyar en
funciones que no les corresponde.
Los
auxiliares
administrativos
sienten tener tres jefes, jefe de
Ofrece cursos intensivos, talleres

servicios

extra clase para nios.

administrativo

quienes

dan

Ofrece Examen TOEFL

escolares,
el

el

jefe

propietario
rdenes

indistintamente.
Mucha rotacin de personal debido
a que se sienten mal retribuidos
econmicamente,

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que

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los

extranjeros

los

retribuyen

mejor

tratan

los

que

los

nacionales.
No estn definidas claramente las
funciones

Excelentes instalaciones como

salones amplios, terraza, jardn y
estacionamiento.

los

empleados

de

intendencia y cafetera

ya

comparten

trayendo

consigo

funciones,
impuntualidad

que
los

rumores informales.
Se tiene una cafetera mal atendida

Su nmina est integrada por

y mala higiene en los productos

personal internacional

elaborados para su venta.

Diagnostico Externo Amenazas y Oportunidades:

Anlisis
Externo

Oportunidades
Amenazas
San Miguel Allende ve a esta La casa que sirve de escuela
escuela como una institucin que quiere ser expropiada por el
atiende

los

ciudadanos

y estado ya que en poca de la

extranjeros de la misma manera, colonia fue casa de un importante

con la calidad y profesionalismo, insurgente.
digna de las mejores instituciones
del pas.
Existe una demanda insatisfecha Otras

instituciones

pueden

respecto a los estudios a nivel contratar a los profesores que

licenciatura

en

San

Miguel

de salen de la institucin debido a la

Allende en los rubros de: Turismo, rotacin de personal.

Rural,

Gastronoma

Administracin turstica.
Los alumnos se sienten atendidos y Otras

instituciones

pueden

comprometidos con esta institucin, adelantarse a ofrecer la demanda

pues saben que es una garanta insatisfecha de en el rubro de
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que al terminar su preparatoria Turismo, rural, gastronoma y

podrn hablar una segunda lengua. administracin turstica.
La institucin recibe 6 estudiantes Hay pocos proveedores el cual
de

universidades

locales

realizar su estada profesional.

para puedan tomar, para realizar las

compras de la institucin.

Los proveedores de la escuela ven Otras escuelas pueden captar a

un cliente leal y responsable.

los estudiantes nacionales, para

el aprendizaje de otros idiomas.
Ya que su segmento de mercado
es reducido.

Desarrollo de la misin.
Qu hace la empresa?
R= En la escuela Dos Mundos nos dedicamos a la enseanza del idioma espaol, a americanos que
deseen aprender el idioma.
Cmo lo hace?
R= por medio de profesores altamente calificados, de diferentes nacionalidades, comprometidos con
la enseanza, los altos estndares de calidad y el prestigio de la institucin.
Paraqu lo hace?
R= Contribuyendo as con la ciudadana extranjera que llega a San Miguel Allende al aprendizaje de
idioma espaol para que tengan una excelente comunicacin con la sociedad en la que viven.

Misin de la Escuela Dos Mundos:

En la escuela Dos Mundos nos dedicamos a la enseanza del idioma espaol, a americanos que
deseen aprender el idioma. Por medio de profesores altamente calificados, de diferentes
nacionalidades, comprometidos con la enseanza, los altos estndares de calidad y el prestigio de
la institucin. Contribuyendo as con la ciudadana extranjera que llega a San Miguel Allende al
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aprendizaje de idioma espaol para que tengan una excelente comunicacin con la sociedad en la
que se desarrollan.

Nuestra visin de la Escuela Dos Mundos es:

Convertirnos en la principal institucin de la regin en la enseanza de idiomas a extranjeros y
nacionales, con altos estndares de calidad y prestigio, digno de las mejores instituciones de
enseanza de idiomas en el pas.
Nuestros valores:
1. Respeto: La institucin es respetuosa de las creencias, culturas y religiones que los alumnos
ejerzan.
2. Calidad: Calidad en la enseanza, el profesorado e instalaciones para crear las condiciones
propicias para aprender.
3. Disciplina: Es la base para el aprendizaje de un idioma, ya que tarde o temprano la disciplina
vence a la inteligencia.
4. Universalidad: En la institucin estamos abiertos a las vastas corrientes del pensamiento
humano.
5. Justicia y solidaridad: Ya que estos valores le dan sentido de pertenencia a los estudiantes y
profesores en la institucin.
Propsitos:
1. Llegar a ser una institucin educativa preferida por los extranjeros y nacionales para su
educacin.
2. Lograr que los trabajadores de la institucin se sientan parte de la misma en un corto tiempo.
3. Tener el reconocimiento como una de las escuelas de alta calidad en la enseanza de idiomas
a nivel nacional.
Objetivos:
1. Nivelar los salarios de los profesores para que todos tengan el mismo salario.
2. Establecer, las actividades y responsabilidades de los trabajadores de la cafetera, sus
horarios que deben cumplir sin pretexto sus obligaciones para prestar un servicio eficiente y
con higiene.
3. Asignar un jefe a los auxiliares administrativos el cual contaran con sus responsabilidades y
sus alcances dentro de la institucin.
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Conclusin:
En el proceso de ir desarrollando las fortalezas y debilidades, as como oportunidades y amenazas,
se observa claramente, en donde se encuentra la escuela actualmente en el contexto de oferente de
la educacin en idiomas, y nos da la pauta para poder genera las estrategias necesarias para
reafirmar las fortalezas, y superar las debilidades, as como aprovechar las oportunidades que el
medio nos ofrece y combatir al mismo tiempo las amenazas hacia la institucin.
Por otro lado al generar la misin nos da la gua para desempearnos dentro de la escuela y
motivando a cada uno de los miembros de ella para el beneficio de la comunidad.
Al desarrollar la visin: Nos inspira a ver al futuro y luchar para llegar a lograr lo que se desea y
generar estrategias para lograr ese sueo.
Los valores: Son las herramientas de conducta que nos lleva al excito, para conducirnos y guiarnos
hacia los objetivos y propsitos establecidos.
As mismo los propsitos y objetivos los generamos con bas al anlisis FODA el cual nos hizo abrir
los ojos sobre nuestras necesidades y carencias como institucin educativa y enfrentar los retos
futuros impuestas por el desarrollo de la comunidades.

Referencias:

Mnch, Galindo Lourdes, Joseph G. (2006). Fundamentos de Administracin (Segunda edicin). Mxico:
Editorial Trillas.
Terry, George R. y Franklin, Stephen G. (1995). Principios de Administracin (Primera edicin). Mxico:
C.E.C.S.A.

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