UNIVERSIDAD CIENTFICA DEL

SUR
CARRERA DE MARKETING Y ADMINISTRACION
DIPLOMADOS DE GESTIN
GESTIN DE MARKETING
E-BUSINESS
Silabo
I.

DATOS GENERALES

Curso:
Condicin
Cdigo:
Naturaleza
N Crditos:
Requisitos:
Nmero de horas
semanales:
Horario y Aula/Laboratorio
Responsable del curso
Docentes del curso

II.

E-BUSINESS
Obligatoria
Terico-Prctico
Ninguno
4 PRACTICA
Villa
Carlos Alberto Mndez Vicua
Carlos Alberto Mndez Vicua

SUMILLA.
El curso tiene como objetivo que el participante maneje los conceptos y criterios necesarios
para implementar una solucin de e-business como complemento de su estrategia empresarial,
haciendo uso eficiente de internet y en particular de la tecnologa de web 2.0.

III.

MACROCOMPETENCIAS
Al final del proceso de enseanza - aprendizaje el alumno:
1. Aplicar los conceptos aprendidos
complementarias a un plan de negocios.

para

implementar

soluciones

informticas

2. Desarrollar su propia pgina y blog en web 2.0.

3. Analizar el impacto mercadolgico de su web
4. Delimitar el uso de los medios publicitarios en internet segn el marco legal peruano.

IV.

PROGRAMACIN DE LOS CONTENIDOS

PRIMERA UNIDAD: Fundamentos del e-business

Micro competencias:

2 de 6

Se desarrollan los conceptos sobre los negocios electrnicos y los medios para implementar
soluciones informticas complementarias a la estrategia del negocio
Semanas 1 y 2
1.1. Marco terico de e-business
1.1.1. La nueva economa digital.
1.1.2. Definicin de e-business
1.1.3. Los negocios tradicionales y los negocios electronicos
1.1.4. Naturaleza y caractersticas del e-business
1.1.5. Ventajas y desventajas del e-business
1.2. Aspectos practicos, explotando la tecnologa de google
1.2.1. Google buscador
1.2.2. Meta buscadores
1.2.3. Google groups
1.2.4. Google docs
1.2.5. Google Calendar
1.2.6. Google alert
Semanas 3 y 4
1.3. Marco teorico de e-business
1.3.1. Tipos de negocios electrnicos.
1.3.2. Dominios
1.3.3. Definicin
1.3.4. Tipos de dominio
1.3.5. Adquisicin de un dominio propio y un subdominio.
1.3.6. Los ISP y los servicios que estos ofrecen en el Per
1.3.7. El ancho de banda y su importancia en el nivel de servicio.
1.4. Aspectos practicos.
1.4.1. Backups en internet
1.4.2. Midiendo la velocidad de internet
1.4.3. Obteniendo la direccin IP
1.4.4. Whois y la propiedad del dominio
1.4.5. Ubicacin de paginas similares
1.4.6. Historial de la actualizacin de una pagina
Semana 4 y 5.
1.5. Marco teorico de e-marketing.
1.5.1. Definicin de e-marketing.
1.5.2. El marketing tradicional y el e-marketing.
1.5.3. La estrategia del e-marketing.
1.5.4. Ventajas del e-marketing.
1.5.5. Las 5 herramientas del marketing directo
1.6. Aspectos practicos.
1.6.1. Encuesta electrnica
1.6.2. Creacin de una base de datos para el marketing.

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SEGUNDA UNIDAD: Fundamentos para el desarrollo de una web exitosa

Micro competencias:
Micro competencias:
Se desarrollan los conceptos bsicos para desarrollar una web exitosa.
Semana 6 y 7
1. Marco teorico para una web exitosa.
1.1.
Fundamentos
1.2.
Web esttica VS Web dinamica
1.3.
Pasos para desarrollar una web exitosa
1.4.
Claves para el xito de su web.
2. Aspectos practicos.
2.1.
Construccin de una web en html bsico
2.2.
Construyendo una web con ms publisher
2.3.
Subiendo la web a un host usando FTP
TERCERA UNIDAD: Las redes sociales y el desarrollo del sitio web
Micro competencias:
Se desarrolla el sitio web y su blog, usando como soporte web 2.0 y las redes sociales.
Semana 7 y 8
1. Marco teorico de redes sociales.
1.2.
Las redes sociales y su impacto en el e-business
1.3.
Conceptos generales
1.4.
Web 2.0
1.5.
Fundamentos.
2. Aspectos practicos.
2.1.
Blogs y su creacin
2.2.
Creacin de web con sub dominio.
2.3.
Optimizacin de la web.
2.4.
Indexacin de su web en google
2.5.
Uso de google analytics para medicin del impacto mercadolgico de la web.

Semana 9, 10 y 11.
1. Marco teorico de las tienda virtuales
1.2.
Conceptos bsicos
1.3.
Formas de pago
1.4.
Carrito de compras.
2. Aspectos practicos.
2.1.
Creacin del carrito de compras
2.2.
Creacin de la tienda virtual
2.3.
Creacin de catalogos
2.4.
Creacin de videos

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CUARTA UNIDAD: Las redes sociales

Micro competencias:
El participante comprende y usa las redes sociales como parte de su estrategia de
negocios.
Semana 11 y 12
1. Marco teorico de las redes sociales.
1.1.
Concepto de red social
1.2.
Componentes de una red social
1.3.
Fines de las redes sociales.
1.4.
Publicidad en las redes sociales
2. Aspectos practicos.
2.1.
Creacin de su propia red social
2.2.
Creacion de grupos en facebook
2.3.
Creacin de paginas empresariales en Facebook
2.4.
Uso del Twitter
QUINTA UNIDAD: La legislacin en Internet
Micro competencias:
El participante comprende la importancia del uso de internet dentro de un marco legal y
tico.
Semana 13 y 14.
1. Marco teorico de la Legislacin para el uso comercial de internet.
1.1.
Ley antispam
1.2.
Etica en internet.
1.3.
Aspectos practicos.
1.4.
Creacion de base de datos en Access
1.5.
Combinacin de correspondencia para e-mailing en Word.
SEXTA UNIDAD: Sistemas de soporte estrategico
Micro competencias:
El participante conoce y decide por el uso de sistemas de soporte estratgicos en los
negocios.
Semana 15 y 16
1. Marco teorico de sistemas de soporte estrategico
1.1.
E-ERP
1.2.
E-CRM
1.3.
E-SCM

V.

METODOLOGA DIDCTICA

Docente: Clase Magistral

Facilitador del trabajo individual

Facilitador del trabajo en equipo

5 de 6

Estudiante:

Integrante de un grupo de trabajo

Desarrolla un sitio web y su blog en internet

VI.

MATERIALES
Pizarra
Plumones
Separatas
Cuadernos
Proyector multimedia
Computadoras para

cada alumno.
VII.

FORMA Y HERRAMIENTAS DE EVALUACIN.

Intervenciones orales
Prueba escrita
Trabajos prcticos.

Evaluaciones
Evaluacin Continua
Evaluacin del Conocimiento
- Examen final (dcimo sexta semana)

VIII.

Porcentaje
60%
40%

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA

1. DOTTY BOEN OELKERS. Comercio Electrnico. (2004). Primera Edicin. Editorial

THOMSON.
2. MAYORDOMO JUAN LUIS. E-Marketing. (2003). Editorial Gestin.
3. PGINAS DIVERSAS DEL INTERNET. E-MKT. (2010). Editoriales diversas.
4. Marketing Directo 2.0, Escrito por Gestin 2000
Pginas Web de inters:

http://office.microsoft.com/es-es/default.aspx

http://office.microsoft.com/es-hn/word/HA100744323082.aspx

http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtualData/publicaciones/risi/n3_2005/a04.pdf

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IX.

PLANA DOCENTE
Profesor: Carlos Mndez , Licenciado en administracin de empresas en la Universidad
Nacional del Callao, cuenta con Maestra en Ingeniera de Sistemas en la escuela de
postgrado de la Universidad Federico Villarreal, carrera de tcnico profesional en computacin
e informtica, estudios de administracin y organizacin, as como de Gerencia de proyectos
en ESAN, Negocios Internacionales en ADEX, Administracin de planes de contingencia en
IBM , ha obtenido certificaciones en Sybase Per como DBO Sybase, en Oracle University
como DBA Oracle y Legato networker en Estados Unidos como Administrador de sistemas
robotizados de resguardo de informacin.
Se ha desempeado como Sub. Gerente de Administracin y Finanzas en el grupo PISERSA,
Project manager en METROPOLIS, Gerente de operaciones en B&M Support, Supervisor de
Produccin en Bell South, Jefe de proyectos en Tele Cable S.A., coordinador del mdulo de
formacin y gestin de empresas en ADEX.
Actualmente es Gerente de proyectos en LEVEL PLUS CONSULTORES S.A, empresa de
consultora en planeamiento estratgico y de tecnologas de informacin en diferentes
instituciones de prestigio a nivel nacional e internacional.
E-mail: cmendez.academico@gmail.com