Organizacin

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Organizacin

Contenido
Como administrar los cambios y las innovaciones..............................................2
Por qu la resistencia del cambio?....................................................................3
Innovar................................................................................................................ 4

Como administrar los cambios y las innovaciones

Los
gerentes
pueden
cambiar
la
estructura
de
la
organizacin
modificando
la
especializacin
del
trabajo, las reglas y los reglamentos, o
las variables de la centralizacin, o
tambin rediseado los puestos; pueden
cambiar la tecnologa de la organizacin
modificando los procesos de trabajo, los
mtodos y el equipo, o pueden cambiar a
las personas modificando sus actitudes,
expectativas,
percepciones
o
comportamientos.
Ahora bien, identificar las fuerzas
externas que propician el cambio
incluye los mercados, las leyes y los
reglamentos
gubernamentales,
la
tecnologa, el mercado de trabajo y los
cambios en la economa. Las fuerzas
internas
de
cambio
incluyen
la
estrategia de la organizacin, el equipo,
la plantilla de trabajadores y las actitudes
de los empleados.
En La siguiente tabla explicamos las
tcnicas del cmo enfrentar el cambio:

Fuente Bibliogrfica: Fundamentos de Administracin. Auto: Stephen P. Robbins

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Tcnica
Educacin
comunicacin

Cuando usarla
y Cuando
la
resistencia
se
debe a falta de
informacin

Participacin

Cuando los que se

resisten
cuentan
con
experiencia
para hacer una
aportacin.
y Cuando
las
personas que se
resisten
tienen
muchos temores y
angustias.
Cuando
se
requiere el apoyo
de
un
grupo
poderoso.

Facilitacin
apoyo

Coercin

Ventaja
Ventaja
Aclarar
entendidos

Desventaja
Tal
vez
no
malos funcione
si
las
partes carecen de
confianza
y
credibilidad
Aumenta
el Toma
mucho
involucramiento
tiempo;
podra
y la aceptacin.
terminar en una
mala solucin.
Puede facilitar los Cara; su xito no
ajustes necesarios. est garantizado.

Camino
fcil
y Puede ser ilcita;
barato
para puede socavar la
conseguir apoyo
credibilidad
del
agente
del
cambio.

Fuente Bibliogrfica: Fundamentos de Administracin. Auto: Stephen P. Robbins

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Por qu la resistencia del cambio?

Las personas se resisten al cambio porque produce incertidumbre, miedo a las prdidas
personales y la conviccin de que este puede no ser para el bien de la organizacin.

Temor ante
lo
desconocid
o

Temor a
perder algo
valioso

Resisten
cia
personal

Pensar que
el cambio
no es
bueno para
la
organizacio
n.

Esto surge principalmente por estrs, este es provocado por la presin que sienten las
personas cuando se encuentran ante oportunidades, impedimentos o exigencias que
perciben como algo incierto e importante. Algunos factores de la organizacin que lo
producen son el exceso de carga laboral, el conflicto de funciones y la ambigedad de
una funcin. Hay factores personales que tambin contribuyen al estrs, por ejemplo, una
enfermedad grave, el fallecimiento de un familiar, el divorcio, los problemas econmicos
o el tipo de personalidad.

Fuente Bibliogrfica: Fundamentos de Administracin. Auto: Stephen P. Robbins

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Estres
Personales

En la organizacion

Tipo de personalidad.
Cuestiones familiares
Problemas economicos

Ambiguedad en las
funciones.
Conflicto de funciones
Demasiado peso de la
funcion
Adelantos tecnologicos
Reingenieria,
adelgazamiento
Reestructuracion

Innovar
La cultura innovadora tiene las siguientes caractersticas:
Directo
Ejecutivo
1. Aceptacin de la ambigedad. Se concede demasiada importancia a la
objetividad y la especificidad lamida la creatividad.
2. Tolerancia a
lo poco prctico. Las personas que presentan respuestas poco
Asistente
practicas. del director
ejecutivo
3. Poco controles
externos. Existe un mnimo de reglas reglamentos, polticas y
controles similares.
4. Tolerancia al riesgo. Se alienta a los empleados ade
experimentar sin temor a las
Director de
Director
Director
de
Otros
consecuencias
en
caso
de
que
fracasen.
recursos
adquisicion
operaciones
directores
humanos
es
5. Tolerancia al conflicto. Se fomenta la diversidad
de opiniones. La armona y el
acuerdo entre personas o unidades no se interpretan como seal de un buen
desempeo.
Gerente
6.Gerente
Enfoque dede
un sistema
abierto. La de
organizacin vigila el entorno con atencin y
unidad 1
unidad 2
responde velozmente a los cambios cuando estos ocurren.

Otros

Recursos
humanos

Recursos
humanos

Operaciones

Adquisicion
Operaciones
Fuente Bibliogrfica:
Fundamentos de Administracin.
Auto: Stephen P. Robbins
es

Adquisicone
s

Otros