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Assdio Moral

crime
Sinttel-DF

Previna-se
Denuncie

Cabe ao trabalhador defender


seus direitos e conquistas.
Sindicalize-se.
No mundo do trabalho
nada se concede, tudo se conquista

www.sinttel.org.br

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Sinttel-DF

IMPRENSA
SINDICAL

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Reg. MTb: 00321(DF)
Ilustraes: LANE
www.assdiomoral.org.br
Tiragem: 4 mil Braslia 11/2005

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No aceite o inaceitvel
Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.
Sinttel-DF

O seu sindicato publica nesta


cartilha, informaes importantes
sobre um dos principais problemas
que afetam os trabalhadores: o
assdio moral. Nossa inteno
encorajar o trabalhador em
telecomunicaes a reconhecer, se
prevenir e denunciar o patro,
gerente ou chefe agressor. Voc vai
ver nesta cartilha que o assdio
moral crime e que o agressor
pode ser punido e o agredido

receber indenizao. O trabalhador no obrigado a conviver


com humilhaes e jamais deve
aceitar o inaceitvel. Leia esta
publicao e veja se voc est
sofrendo algum tipo de assdio. Em
caso afirmativo, procure seu
sindicato. Ns sabemos lidar com
assediadores.
Ridiculzarizar os
trabalhadores por seu
desempenho uma forma
de Assdio Moral

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O que assdio Moral?
Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.
Sinttel-DF

O Assdio Moral todo


comportamento abusivo (gesto,
palavra e atitude) que ameaa,
por sua repetio, a integridade
fsica ou psquica de uma pessoa,
degradando o ambiente de
trabalho. Por vezes, so pequenas
agresses, geralmente pouco
graves, se tomadas isoladamente,
mas que, por serem sistemticas, tornam-se muito destrutivas.

Trata-se de um fenmeno ntimo


que causa vergonha e constrangimento
a
suas
vtimas.
Os profissionais a quem se poderia recorrer (mdicos, psiclogos,
advogados)
frequentemente
duvidam dessas pessoas, que
preferem ficar caladas para no
sofrer mais um constrangimento.
O medo do desemprego tambm
contribui para o silncio.

Propor
tarefas irrealizveis
outra forma de
Assdio Moral

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.


Sinttel-DF

Voc est sendo assediado?


Se o teu chefe te submete a situaes
vexatrias, exige misses impossveis ou
alfineta sua auto-estima com trabalhos
inexpressivos ou aqum de sua capacidade, voc
pode estar
sendo vtima
de assdio
moral.
Tudo que foge
s regras sociais ou s prticas definidas
no contrato
de trabalho
pode se configurar como
assdio moral.
O assdio
moral a repetio de atitudes, por parte de quem
est acima na
hierarquia, que tornam insustentvel a
permanncia do empregado. Um dos
principais motivos do assdio o fato
de o empregador desejar o desligamento do funcionrio, mas no querer demiti-lo, em funo das despesas trabalhistas decorrentes. Cria-se, ento, uma

situao insustentvel em que o empregado levado a pedir demisso. O empregador pode tomar atitudes que prejudicam psicologicamente o funcionrio. o caso
do chefe que
Patro que restringe as
exige o cumidas ao banheiro dos
primento de
trabalhadores est
metas inatincomtendo Assdio
Moral
gveis ou, no
extremo
oposto, d
menos trabalho ao funcionrio, afetando sua autoestima. H
casos em que
o chefe prejudica deliberadamente a
quem no
gosta, negando, por
exemplo, folgas em emendas de feriado quando outros empregados so dispensados. Em
linhas gerais, quando um trabalhador
submetido a um tratamento pior do
que o oferecido aos outros ou quando
posto de lado e discriminado, pode
estar sofrendo o assdio moral.

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.


Sinttel-DF

Perfil do assediador
Segundo os especialistas em comportamento, a diferena entre o
agressor e uma pessoa que j experimentou um dio passageiro que no
agressor essa experimentao do dio agravada pela perversidade que ele
manipula e por esta situao lhe causar prazer, o que no ocorre nas pessoas
comuns.
Para psiclogos e psicaninalistas que se debruaram sobre o problema, o
agressor tem personalidade narcsica, sendo ela caracterizada da seguinte
forma:
- absorvido por fantasias de sucesso ilimitado, de poder;
- acredita ser especial e singular;
- tem excessiva necessidade de ser admirado;
- pensa que tudo lhe devido;
- explora o outro nas relaes interpessoais;
- no tem a menor empatia;
- inveja muitas vezes os outros e tem atitudes e comportamentos arrogantes.
Assdio
Sexual a
mais grave
forma de
Assdio Moral

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.


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Perfil do assediado
Um dos principais alvos de assdio
moral so os profissionais com algum
tipo de estabilidade, como representantes de sindicato, membros de CIPA, ou
servidores pblicos. O assdio afeta
todo o conjunto da empresa, mas para
o trabalhador estvel, o terror mais
prolongado devido dificuldade de demiti-los. Nesse caso, a estratgia usada pela chefia tentar venc-los pelo
cansao.
Da mesma forma, trabalhadores
sem estabilidade so assediados como
uma forma de vingana pessoal do superior hierrquico, ou como uma forAmeaas
constantes de
demisso so
outra forma
de Assdio
Moral

ma de aumentar o rendimento do trabalhador pela instalao de um clima


de terror.
Para quem acha que o problema s
acontece no Brasil e se restringe aos
trabalhadores menos qualificados, basta ver pesquisa realizada pela revista
francesa Rebondir, especializada em
questes de emprego. Dos 471 entrevistados para a pesquisa, divulgada em
junho do ano passado, 33% disseram
j ter sofrido assdio. E o problema atingiu indiscriminadamente todos os escales: executivos (35%), supervisores
(27%) e operrios (32%).

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.


Sinttel-DF

Assdio nas telecomunicaes


O Sinttel-DF j identificou algumas formas de assdio moral que ocorrem nas empresas
de telecomunicaes. V
eja
Veja
abaixo se voc se enquadra em
um desses casos:
1- As empresas , principalmente empreiteiras, adoram designar tarefas com prazos impossveis de serem cumpridos;
2- Muitos chefes e
gerentes tm prazer
em criticar com persistncia e subestimar os esforos realizados pelo trabalhador;
3- Outro esporte favorito dos gerentes
e chefes a pratica da desestabilizao
emocional e profissional com fins de
retirar do trabalhador a motivao e a
autoconfiana, para depois demit-lo.
4- Trabalhador que no fala no d
problema. Assim, muitas empresas impedem que o trabalhador se expresse.
5- Tem gerente nas operadoras, principalmente na rea de vendas, que adora ridicularizar os trabalhadores que

no alcanam metas. O Sinttel-DF j


teve que defender companheiro que foi
obrigado a se vestir de palhao .
6- Tem patro que se diverte humilhando o trabalhador na presena de seus
colegas atravs de reprimendas pblicas. Nesse caso o
agressor assedia tanto o trabalhador repreendido, como todos os outros que so
obrigados assistir a
humilhao.
7- Esse tipo de assdio um dos campees da nossa categoria: exigir constantemente o cumprimento de jornadas extras sob ameaa de
demisso por corpo mole.
8- Nos call-centers, os trabalhadores
so obrigados a respeitar horrios para
ir ao banheiro, como se isso fosse possvel.
9- Tambm nos call-centers, os trabalhadores sofrem com regras absurdas,
como : proibio de colocar bolsa sobre a mesa, de fazer anotaes a caneta ou lpis, de conversar com o colega ao lado, e outras.

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.


Sinttel-DF

Denuncie se voc vtima


s vezes o Assdio Moral s
pode ser resolvido com a interveno
da Justia, mas um julgamento s
se estabelece a
partir
de
provas concreta. Por isso, para
defender-se eficazmente, preciso
que se conhea bem seus direitos.
Denunciar
o
nico
meio
para acabar com
as agresses provenientes do assdio
moral. Como se trata
de um enfrentamento
com a empresa e o
agressor por ela
representada,
o
trabalhador tem que
estar convicto, pois
toda a agresso sofrida
e j adormecida em seu psicolgico,
despertar repentinamente, podendo
a vtima reviver esses momentos de dor
e humilhao, alm, claro, de sofrer
retaliaes.
Mas a recuperao da autoestima
e do respeito prprio passa
necessariamente
por
este
enfrentamento. Somente encarando o
problema sem medo, o trabalhador
pode ficar livre dessas agresses.
Contudo, para poder denunciar o
assdio moral , ser necessrio a
obteno de comprovaes, como:

comprovantes de trocas de correspondncias, e-mails, testemunhas


na empresa, ou at mesmo a
gravao de conversas entre a vtima e
o agressor.
O assdio moral j existe h muito
tempo, entretanto as pessoas no
tinham condies de avaliar a
gravidade, bem como
a sua possibilidade de
defesa. A justia
prev acusao penal
para esse tipo de
delito e o trabalhador
no deve hesitar em
processar
seus
agressores.
Uma resoluo
adotada pela ONU,
em anexo declarao dos princpios
fundamentais de justia, relativo s
vtimas de criminalidade e s vtimas
de abuso de poder, define as vtimas
desse tipo de abuso da seguinte
forma: entende-se por vtimas pessoas
que, individual ou coletivamente,
tenham sofrido algum prejuzo,
principalmente uma ofensa a sua
integridade fsica ou mental, um
sofrimento moral, uma perda material,
ou uma injria grave a seus direitos
fundamentais, em virtude de atos ou
omisses.

Assdio Moral Crime . Previna-se. Denuncie.

Procure o Sinttel-DF.
A reao do empregado contra chefes
assediadores pode comear dentro da prpria empresa. Em um primeiro passo, o funcionrio deve procurar o setor de recursos
humanos e fazer uma reclamao sigilosa
da postura do chefe. No segundo momento,
se a empresa no tomar providncias contra
o chefe agressor, procurar a proteo de
seu sindicato.
As situaes previstas no artigo 483 da
CLT (Consolidao das Leis de Trabalho)
correspondem s condutas que se configu-

ram em assdio moral, entre elas, esto a


exigncia de servios muito superiores a suas
possibilidades, o rigor excessivo e a reduo
do trabalho com diminuio da remunerao. Se for seu interesse, o trabalhador poder rescindir o contrato e pedir indenizao
por danos morais, amparado pelo artigo 483
da CLT. O juiz vai decidir o valor da indenizao a partir da intensidade do assdio e
do poder aquisitivo do funcionrio e de seu
chefe. Procure o Sinttel-DF, para ajud-lo nesse processo.

Fique atento aos casos de Assdio Moral


Ameaa constante de demisso
Preconceito contra trabalhadores doentes ou acidentados;
Constrangimento e humilhao pblicas;
Autoritarismo e intolerncia de gerncias e chefias;
Imposio de jornadas extras de trabalho;
Espionagem e vigilncia de trabalhadores;
Desmoralizao e menosprezo de trabalhadores;
Assdio sexual;
Isolamento e segregao de trabalhadores por parte de gerncias e chefias;
Desvio de funo;
Insultos e grosserias de superiores;
Demisses por telefone, telegrama e e-mail;
Perseguio atravs da no promoo de trabalhadores;
Calnias e inverdades dissimuladas no ambiente de trabalho por chefias;
Negao por parte da empresa de Laudos Mdicos ou Comunicaes de Acidente;
Processos disciplinares sumrios;
Estmulo por parte da empresa competitividade e ao individualismo entre os trabalhadores;
Omisso de informaes sobre direitos do trabalhador e riscos de sua atividade;
Discriminao salarial segundo sexo e etnia;
Ameaa a trabalhadores sindicalizados;
Punio aos trabalhadores que recorrem Justia;
Dificultar ou protelar a entrega de documentos ao trabalhador;

Sinttel-DF