Teora de la Administracin

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Herrera Montes Rodrigo

Escuelas de la Administracin
1. Teora Clsica
2. Escuela de Relaciones Humanas
3. Escuela Estructuralista
Conclusin
Bibliografa

Introduccin
La palabra administracin significa hacer algo, y podemos entenderla como
hacer algo para un fin en comn y bajo el mando de otro, quien se basa en
ciertas tcnicas para poder lograr los objetivos propuestos de la mejor manera
posible.
La Administracin como ciencia, est influida por otras ciencias, y ha tenido
desde su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que
avanzan los conocimientos, no solo cientficos, sino tambin los relacionados
con el ser humano, la administracin va cambiando, y va utilizando las tcnicas
y disciplinas modernas.
Actualmente, la administracin es una ciencia que ha ido experimentando
cambios importantes dentro de sus teoras o estructuras. Las bases han sido
modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar ms
importante. Algunos consideran un factor importante la tecnologa existente;
otros, consideran importante al ser humano como principal factor dentro de la
administracin.
No importando lo que se considere primordial dentro de esta ciencia, lo cierto
es que actualmente es indispensable no solo para las empresas, sino para
cualquier tipo de organizacin e incluso para las mismas personas, para poder
tener existo en los objetivos propuestos.

Teora Clsica o Administrativa de Henri Fayol. (18411925)

Henri Fayol (1841-1925) suele ser recordado como el fundador de la escuela
clsica de la administracin, no porque fuera el primero en estudiar el
comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo. Fayol
pensaba que las prcticas administrativas deben seguir ciertos patrones, los
cuales se pueden identificar y analizar. A partir de esta idea cre una nueva
doctrina de la administracin.

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Dentro de sus principales aportes a la administracin se encuentran los 14

principios administrativos.
1. Divisin del Trabajo: el cual tiene por objeto "producir ms y mejor
con el mismo esfuerzo" y tiene como consecuencia, la especializacin de
las funciones y la separacin de poderes.
2. Autoridad: esto es, "el derecho a mandar y poder de hacerse
obedecer".
3. Disciplina: la define como "la obediencia, la asiduidad, la actividad, la
conducta, los signos exteriores de respeto". Seala como los medios de
establecerla y mantenerla:
a) los buenos jefes en todos los grados;
b) las convenciones las ms claras y equitativas que sea posible y
c) las sanciones penales juiciosamente aplicadas.
4. Unidad de Mando: "para una accin cualquiera un agente no debe
recibir rdenes ms que de un solo jefe". Considera la dualidad de
mando como fuente de perpetuo conflicto.
5. Unidad de Decisin: estos es "un solo programa para un conjunto de
operaciones que tiendan al mismo objeto". Fayol advierte que no debe
confundirse este principio con el anterior, ya que la unidad de mando se
refiere al funcionamiento del personal y la unidad de direccin al cuerpo
social de la empresa.
6. Subordinacin del Inters Particular al inters General: Se
refiere a que en una institucin el inters de una persona, grupo o
departamento no debe primar en contra del inters de la empresa.
7. Remuneracin del personal: seala que la remuneracin debe ser
equitativa, y en la medida de lo posible dar satisfaccin a la vez, al
personal y a la empresa, al patrono y al empleado.
8. Centralizacin: considera este principio como de orden natural, ya
que en todo organismo "del cerebro o de la direccin deben partir las
rdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo".
9. Jerarqua: "es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los
agentes inferiores". La jerarqua no debe violarse, salvo los casos
excepcionales en que se hace necesario el contacto directo para el xito
de una operacin, siempre con la autorizacin de los jefes directos,
utilizado para ello la conocida pasarela ideada por Fayol.
10. Orden: Fayol distingue el orden material, para el cual aplica la popular
frmula de "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", y el orden

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social, para el cual es preciso que haya "un lugar para cada agente y que
cada agente est en el lugar asignado".
11. Equidad: "es la combinacin de la benevolencia con la justicia".
12. Estabilidad del Personal: el autor destaca la importancia en la
permanencia del personal, principalmente el de los puestos directivos,
para la buena marcha de la empresa.
13. Iniciativa: establece que debe fomentarse la iniciativa de los
empleados. Fayol considera superior al jefe que sabe estimular iniciativa.
14. Unin del personal: considera que para aplicar efectivamente este
principio, se hace necesario la unidad de mando, evitando el peligro de
la divisin, ya que esto acarrea perjuicio para la empresa. Estima que la
armona y la unin del personal es uno de los aspectos ms importantes
de toda institucin.

Escuela de Relaciones Humanas

Con la aparicin de los enfoques humanistas, la teora administrativa sufre un
fuerte cambio dentro de sus principios, y el recurso humano comienza a
estudiarse y a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Se estudia un
mtodo de estmulo y sus comportamientos, pero bsicamente la Escuela de
Relaciones Humanas surge como respuesta y oposicin a la teora clsica de la
administracin.
La Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, en la dcada
de los aos treinta, sin embargo, su mantenimiento fue posible gracias al
desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicologa y en
particular la psicologa del trabajo, la cual surge en la primera dcada del siglo
pasado, dirigindose principalmente haca dos aspectos bsicos que ocupan
dos etapas de su desarrollo.

Primera etapa: el anlisis del trabajo y la adaptacin del trabajador al

trabajo. En esta etapa predomina el aspecto productivo, el objetivo de
psicologa del trabajo era la verificacin de las caractersticas humanas
que cada tarea exiga para su ejecucin y en base a ello efectuara la
seleccin del trabajador (perfil de la persona para ocupar un
determinado puesto).

Segunda etapa: adaptacin de trabajo al trabajador. En esta segunda

etapa se caracteriza por la atencin especialmente dirigida haca los

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aspectos individuales y sociales del trabajo con cierto predominio de

estos aspectos sobre lo productivo.

Entre las conclusiones principales obtenidas a partir de la implementacin de

esta teora podemos mencionar:
a) El nivel de produccin es resultante de la integracin social. La
produccin esta en funcin del grupo y no en funcin de sus capacidades
fsicas e intelectuales, entre mayor sea la integracin del grupo, mayor
es la eficiencia.
b) Los trabajadores no actan solo por sus intereses individuales, sino que
estos se subordinan a los del grupo, que castiga o corrige cualquier
desviacin que perjudique los intereses del grupo.
c) Las personas que producen sobre o bajo los estndares perdan la
estimacin del grupo, los trabajadores de la sala de montaje producan
menos y ganaban menos por conviccin propia antes de poner en
peligro los intereses del grupo. Segn esta teora, las personas son
motivadas, principalmente, por la necesidad de reconocimiento, de
participacin en las actividades de los grupos sociales en los cuales
viven. Es decir, el hombre es un ser social.
d) Los grupos informales de personas son las que constituyen bsicamente
la organizacin de la empresa y a veces se contraponen a la
organizacin que establecen los niveles directivos o de mayor jerarqua
dentro de la empresa.
e) Las personas actan en grupos sociales, y si existe armona o un buen
ambiente dentro de la empresa, esto se puede reflejar en los niveles de
produccin.
f) Si se repite siempre la misma actividad, esta se vuelve rutinaria y
montona, lo que termina perjudicando a la empresa, por eso, es
necesaria una rotacin de las actividades y una cierta creatividad para
evitar la pasividad de los trabajadores.
g) Es necesario, para lograr el xito en la organizacin tomar en cuenta las
emociones de los trabajadores, ya que una persona con problemas no
tendr la misma productividad que tiene cuando no tiene problemas
serios que le afecten dentro de la empresa.

Con la teora de las relaciones humanas surge una nueva visin sobre el
hombre, que hace nfasis en estos aspectos.

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Los trabajadores son trabajadores sociales. Con sentimientos, deseos y

temores.

Las personas son motivadas por ciertas necesidades. Logran satisfacer

sus necesidades primarias con la ayuda del grupo, con el cul
interactan.

El comportamiento de los grupos puede manejarse mediante un

adecuado estilo de supervisin y liderazgo. El supervisor eficaz es el que
posee capacidad para dirigir a sus subordinados obteniendo lealtad,
estndares elevados de desempeo y alto compromiso en los objetivos
de la organizacin.

Las normas del grupo funcionan regulando el comportamiento de los

individuos, por lo tanto este control debe incluir sanciones positivas
(estmulos, aceptacin social, etc.), como tambin negativas (burlas, rechazo
por parte del grupo, sanciones simblicas, etc.) para obtener los resultados
esperados.
La psicologa industrial contribuy a demostrar la parcialidad de los principios
de administracin adoptados por la teora clsica. Con la gran depresin
econmica de 1929, se intensific la bsqueda de la eficiencia en las
organizaciones, provocando indirectamente una verdadera reevaluacin de los
principios de administracin.

Escuela Estructuralista de la Administracin

La teora estructuralista surgi en la dcada de 1950, como una orientacin
hacia la sociologa organizacional, y bsicamente busca interrelacionar las
organizaciones con su ambiente externo, que es la macro sociedad (sociedad
organizacional), caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones
(hombre organizacional). El estructuralismo se preocupa por el todo y por la
relacin de las partes en la constitucin del todo.
Esta teora se origin principalmente por los siguientes factores:

La oposicin que ya exista entre la teora clsica y la teora de las

relaciones humanas. Se necesitaba abarcar los aspectos que eran
considerados por la una e ignorados por la otra y viceversa.

La necesidad de considerar la organizacin como una unidad social

grande y compleja en la que interactan muchos grupos sociales que
comparten algunos de los objetivos de la organizacin.

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Era necesario dar un nuevo concepto de estructura. Es decir, la

estructura se mantiene aun cuando se altera uno de sus elementos o
relaciones

La Teora Estructural da origen a un nuevo concepto de organizacin (global:

intra e inter-organizacional) y un nuevo concepto de hombre , el hombre
organizacional, flexible, que sabe escuchar, tolerante a personas y problemas,
dispuesto al cambio , con deseos de superacin, capaz de diferenciar
recompensas y sanciones. Una organizacin que puede aprovechar los
problemas para convertirlos en oportunidades o ventajas
Este modelo clasifica a las organizaciones en formales (aquellas que perduran
en el tiempo y los empleados pasan por ellas) e informales (aquellas
circunstanciales o definidas para una tarea especfica emergente o transitoria).
A la vez, permite la relacin entre los componentes de la organizacin, y afirma
que cada cargo debe tener sus atribuciones como por ejemplo la capacidad de
tomar decisiones en forma independiente.
Por otra parte, este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente que
rodea a las empresas (oportunidades y amenazas) ya que las empresas
interactan con el ambiente que las rodea.

Aportes de la Administracin Estructuralista.

a) Da importancia a la variable; Entorno organizacional (ambiente).
b) Manifiesta una visin organizacional a largo plazo.
c) Concepcin del hombre organizacional: ordenado, metdico,que
planifica, dispuesto al cambio, que crece con la organizacin, con una
manera de hacer eficiente y eficaz el trabajo.
d) Toma argumentos de la Teora Clsica, de Relaciones Humanas, y de
la Teora Burocrtica para formar su propia teora.

Conclusin
Como conclusin se puede decir que la administracin ha pasado por
diferentes etapas a travs del tiempo, y son muchas las teoras que forman
cada una de las Escuelas, tantas como autores, que han integrado sus ideas a
las teoras ya existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las escuelas
son contemporneas, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas, porque
la administracin es una ciencia de carcter ms dinmico, que va variando
con el transcurso del tiempo. Unas teoras ponen nfasis en la organizacin,
otras en las mquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de aumentar los
niveles de produccin, finalmente, hay otras, que apoyadas por otras ciencias,

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como la psicologa y la sociologa han puesto un inters mucho mayor en el

hombre.
Es criterio de cada empresa la teora que utiliza, pues todas son vlidas segn
el mbito que ms valoren, sin embargo, actualmente hay una tendencia a
valorar a las personas, que son en definitiva la base de cualquier organizacin,
no tan slo econmico sino de cualquier otra ndole. Sin embargo, an en
nuestra poca no se puede hablar de una teora administrativa universal.

Bibliografa
www.universidaabierta.edu.mx/SerEst/AdmEmpresas/Administracionl/ADMINIST
RACIONL.htm
www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/administracion/tema13.htm
www.geocities.com/jdssystems/Archivo/Teoriasis.htm
Introduccin a la teora general de la administracin (Idalberto Chiavenato,
Editorial Mc Graw-Hill, Cuarta Edicin.

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