Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Pgina1
Pgina1
Pgina1
No aislar las causas principales del problema. Los problemas pueden tener
mltiples causas, algunas ms relevantes que otras, pero para manejar la
situacin es preciso definir aquellas ms importantes.
consiste
en
la
negacin
del
problema,
la
ignorancia
consciente,
el
Pgina1
Una causa lleva aparejada un efecto que siempre es idntico si se dan las
mismas condiciones.
problemas
complejos
son,
en
muchas
ocasiones,
de
difcil
identificacin. Y que no sea percibido por todos o por aquellos que deben
forma latente, en un proceso de incubacin oculta. Un problema en estado
larvario es lo que se denomina un riesgo.
Pgina1
Pgina1
Probabilidad Alta
Probabilidad
Media
Probabilidad Baja
Impacto Bajo
Impacto Medio
Impacto Alto
puntos:
Acciones previstas
La gestin de los riesgos con este mtodo sealado evita que se conviertan en
problemas de una forma inesperada, tambin permite que de producirse hayamos
previsto estrategias adecuadas para mitigar el impacto.
Prevenir es mejor que curar.
6.1.6. Estilos de resolucin de problemas
Existen tres vas bsicas o maneras de resolver problemas que reflejan tres
Pgina1
Prctica:
Creativa:
La inteligencia creativa, la imaginacin para resolver problemas complejos
Analtica:
La inteligencia analtica recurre al planteamiento de preguntas y la
Pgina1
Pgina1
6.2.1 Mtodo 8D
Los pasos de este mtodo son los siguientes:
Pgina1
Para estudiar mejor este mtodo agruparemos todos los pasos en tres bsicos:
Identificacin el problema
Pgina1
Recordamos aqu que no todo problema requiere la aplicacin del mtodo 8D.
Inadecuada
definicin
de
objetivos
(inalcanzables,
variables,
mal
conocidos).
Tormentas de ideas
Informes de incidencias
Memorias de actividad
Pgina1
Es un problema complejo.
Pgina1
personas.
La
Cuadros de datos
Grficos evolutivos
Histogramas
Mtodo Q.Q.D.C.C.P (en ingls 5W2H Analysis: What, Who, Where, How,
Pgina1
De qu se trata
Qu objetivos se buscan
2/ Quin?
3/ Dnde?
Dnde se produce
En qu etapa
4/ Cmo?
Materiales
Equipos
Medios necesarios
Mtodos
Cundo se produce
Frecuencia
Pgina1
5/ Cundo?
6/ Porqu?
7/ Cunto?
Es necesario cuantificar cada una de las respuestas para tener una referencia de
costos vinculados a la produccin, calidad, daos, seguridad.
D3: Implementar y verificar una accin de contencin provisional.
Habamos visto en el D0 que en ocasiones es necesario contener los
efectos del problema de forma urgente. En este punto deben establecerse las
medidas de contencin o soluciones provisionales oportunas para mitigar el
impacto del problema. Estas soluciones no son las definitivas, deben aprobarse
por el equipo 8D y son documentadas para la facilitar la remocin. El equipo
Pgina1
Pgina1
Pgina1
solucin
Pgina1
Problema
Por qu? (1)
Las
Internet facilita
(3)
Existen
(4)
Se tiende a
Cambio de
publicaciones
el acceso a
muchos
compartir
paradigma de
especializadas
contenidos
contenidos en
conocimiento
acceso al
se venden
especializados
abierto
Las
Las libreras
La lenta
La venta online
distribuidoras
orientan su
rotacin del
elimina los
no publicitan
oferta al best
stock supone
libros
las obras
seller
un coste alto
especializados
para las
de las libreras
conocimiento
menos
propuesta
Pgina1
Solucin
libreras
Evitar el canal editorial habitual sustituyndolo por modalidades de publicacin
descargar
plantillas
para
elaborar
este
diagrama:
Pgina1
http://creately.com/diagram-community/popular/t/fishbone-diagram
Para analizar las causas del problema en nuestro negocio editorial hemos
sustituido los factores tpicos por otros ms adecuados a nuestro negocio. El
Pgina1
resultado es el siguiente:
Pgina1
Pgina1
Pgina1
http://www.leansolutions.co/conceptos/8due
http://www.12manage.com/methods_ford_eight_disciplines_8D.html#rs1
http://es.wikipedia.org/wiki/Ocho_disciplinas_para_la_resoluci
%C3%B3n_de_problemas
http://www.slideshare.net/herovalrey/8-disciplinas-2210012
https://www.youtube.com/watch?v=3U5VTAJPEME
Pgina1
Ahora que has visto los diferentes videos de cada leccin y has ledo el
material no te lo guardes para ti!. Accede a la Comunidad Competencias
Digitales de +Actvate:
https://plus.google.com/u/0/communities/111865744656887712542
Cuntanos brevemente en qu consideras que puede ser til este mdulo
Pgina1
en tu productividad personal.