ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL ESAB

A RELAO ENTRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E

DESEMPENHO PROFISSIONAL
Emanuel Lopes de Paula1
Cludia Guimares Duarte2

Resumo
O objetivo do presente estudo analisar a relao entre o Comportamento Organizacional e
Desempenho Profissional. Para o alcance do objetivo proposto utilizou-se como metodologia
de pesquisa, a explorao de dados coletados por meio de pesquisa bibliogrfica. Os
resultados que se podem inferir aps a concluso da pesquisa so: a relevncia do
comportamento organizacional para o desempenho profissional do indivduo em uma
organizao como diferencial, fator de sucesso nos resultados e busca pela excelncia.
Palavras-chave: Comportamento Organizacional. Desempenho Profissional. Individuo.
Desempenho Organizacional.

Ps-graduando em Comportamento Organizacional e Gesto de Pessoas na Escola

Superior Aberta do Brasil ESAB. emanuellopesdepaula@hotmail.com
2
Mestre em Cincias Contbeis pela Fundao Instituto Capixaba de Pesquisa em
Contabilidade, Economia e Finanas - FUCAPE

1 Introduo.
Entender a relevncia do Comportamento Organizacional para o Desempenho
Profissional, assim como o desempenho individual em uma organizao surge como diferencial
na luta pela sobrevivncia organizacional, sendo a interao dentre o indivduo e organizao,
fator de grande influncia nos processos e resultados como fator de sucesso e busca pela
excelncia.
Diante deste contexto tem-se como objetivo geral analisar a relao entre
Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional.
A escolha do tema justifica-se pela necessidade de cada organizao como portadora de
sua prpria caracterstica comportamental, compreender seus colaboradores, como indivduo e
tambm as caractersticas pessoais que interage com as organizacionais, de forma que o bom
desempenho depende da interao de interesses, onde tanto a organizao como o indivduo so
beneficiados pelo equilbrio destes. A globalizao possui como peculiaridade um mercado
extenso, porm que interage com culturas, vises e interesses; uma grande diversidade de
conhecimentos, que pode ser usada como diferencial e uma pluralidade de mo de obra, que
pode favorecer ou prejudicar uma organizao; diante desta realidade, torna-se relevante
conhecer o Comportamento Organizacional como fator necessrio ao desempenho profissional
em uma organizao, na busca pelo sucesso e excelncia.
O presente estudo delimita-se a pesquisar o Comportamento Organizacional, a base do
comportamento individual e de grupo nas organizaes, assim como fatores que impactam no
Desempenho Profissional e a relao do Comportamento Organizacional para com o
Desempenho Profissional.
Para alcance do objetivo do presente estudo utilizou-se como metodologia de pesquisa a
coleta de dados por meio de pesquisa bibliogrfica.
2 Comportamento organizacional.

O Comportamento Organizacional segundo Robbins (2009, p.24)

um campo de

estudos que investiga o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento
dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficcia
organizacional., estudando assim tanto o indivduo, a estrutura e o grupo, fatores estes
determinantes do Comportamento Organizacional, como tambm a interao entre estes e destes
para com a organizao, sua influncia e desempenho dentro da organizao e esta como um
todo. Tornando possvel criar estratgias com base no conhecimento obtido sobre estes
determinantes e promover o desenvolvimento e crescimento pessoal e organizacional como
resultado deste processo.
De acordo com Perrone (2006), podem existir uma grande variedade de estilos
comportamentais nas instituies, tendo cada organizao seu modo de agir, conduzindo seus
negcios de acordo com um comportamento estabelecido, procurando coordenar suas aes de
acordo com seus objetivos, gerenciando o indivduo e ambiente, promovendo a busca por um
bom desempenho quanto aos resultados esperados. De acordo com Moraes (2012 p.11) cada

organizao tem caractersticas prprias, direcionando a forma de comportamento

esperado, a maneira de ser de cada empresa e de seus participantes.
Como campo de estudo o comportamento organizacional, permite que a organizao,
entenda o comportamento necessrio para atingir seus objetivos, podendo adaptar-se conforme a
dinmica das mudanas globais que afligem as organizaes, usando o conhecimento obtido para
conciliar seus colaboradores e estrutura para um desempenho mais eficaz; guiando o
comportamento de cada indivduo e suas interaes, ou seja, seu comportamento dentro da
organizao. Conforme Cuenca (2012), cada indivduo um ser diferente, interagindo com a
diferena dos outros para alcanar o objetivo organizacional e individual; ligados em grupos e/ou
equipes que visam alcanar o objetivo organizacional, estando o sucesso do objetivo, relacionado
a forma como so gerenciadas as relaes entre trabalhos e indivduos.
No mercado atual onde a globalizao se faz cada vez mais presente, as organizaes
sofrem constantes influncias do ambiente externo, com concorrentes nunca antes imaginados;
avanos tecnolgicos cada vez mais velozes e conhecimento sendo continuamente gerado. Sua
sobrevivncia depende de sua capacidade de constante adaptao, envolvendo atualizao de seu
comportamento, aprimoramento voltado ao desempenho do indivduo na sua atuao profissional
e uma boa gesto que direcione o se portar da organizao para o desempenho.
Como resultado do gerenciamento, o estudo do comportamento organizacional, o
conhecimento de sua cultura, a gesto do desempenho e a motivao dos colaboradores; esto
dentre os fatores de extrema importncia para alcanar o sucesso nos resultados. Toda
organizao possui pessoas na sua constituio, colaboradores que podem fazer a diferena,
dependendo, porm, de uma boa gesto de pessoas que considere o indivduo na organizao, o
comportamento organizacional e o desempenho profissional quanto as suas possibilidades e
resultados. Pois o desempenho organizacional, depende do desempenho profissional de seus
colaboradores, que por sua vez depende do comportamento existente na organizao.
Estudar o comportamento de uma organizao, torna possvel melhorar o desempenho
desta, entendendo a relao de tal comportamento com o colaborador, garantindo condies de
desenvolvimento pessoal e desempenho profissional, numa gesto que trabalhe a motivao e
influencie o indivduo na sua atuao em prol da organizao.
Toda organizao influencia e/ou direciona o comportamento seu e de seus
colaboradores; segundo Robbins (2009) por meio da cultura organizacional, uma
institucionalizao estabelece o comportamento considerado apropriado e evidenciado dentre
os mesmos. O autor tambm concorda que a cultura organizacional, faz referncia ao sistema
de valores compartilhados numa organizao, um conjunto de caractersticas-chave que a

organizao valoriza, tambm como estas caractersticas so percebidos pelos seus

colaboradores sugerindo a existncia de sete caractersticas bsicas que revelam a essncia
desta cultura, a saber:

1. Inovao e assuno de riscos.

2. Ateno aos detalhes.
3. Orientao para resultados.
4. Orientao para pessoas.
5. Orientao para equipe.
6. Agressividade.
7. Estabilidade.
(ROBBINS, 2009, p. 375)

Havendo ainda uma cultura dominante compartilhada pela maioria na organizao,

quanto aos valores considerados essenciais, criando limites e sentimento de pertencimento;
guiando todos ao objetivo organizacional, socializando com as diferentes culturas dos
indivduos que a compem e as culturas nacionais. Sobre a cultura organizacional Gil (2007)
diz que a mesma caracterizada por valores, comportamento, filosofias e clima existente no
layout organizacional; variando de organizao para organizao; o autor ainda esclarece que
uma organizao que se adapta as mudanas ambientais, tem maior possibilidade de
desenvolver-se. J Nascimento (2008) sobre a cultura de uma organizao, relata a existncia
de um sistema de significados comuns aos colaboradores, porm considerados
fundamentais pela organizao, diferentes em cada organizao pelo o que valorizam.
Compreender a Cultura Organizacional de extrema importncia, pois permite conhecer
como a organizao se comporta, traando formas estratgicas de aes que possibilitem o
desenvolvimento organizacional, por meio do desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o
aspecto cultural de uma organizao dificulta ou estagna sua progresso, possvel que o mesmo
seja adaptado ou mudado, superando as barreiras e dando novo impulso ao seu desenvolvimento,
guiando o comportamento organizacional, induzindo o desempenho profissional existente quanto
ao resultado.

2.1 Bases do Comportamento individual na organizao.

O homem como ser complexo, possui suas peculiaridades, dentre as quais seus anseios e
necessidades, sendo guiados por eles consciente ou inconscientemente; a motivao em si, tem
seu estmulo, no que se busca, motiva, espera ou influncia. Sobre a motivao Pereira (2012)
explica que A motivao e o comportamento humano em coletividade h muito tempo foco de

inmeros estudos. Tais pesquisas mostram que nem todas as aes humanas so guiadas pela
razo e que h outros fatores que podem servir como fonte de motivo; ou seja, sem uma fonte
de motivo, o indivduo no motivado, deixando de procurar suprir sua necessidade e por
consequncia a necessidade organizacional.
Existem na atualidade, diversas teorias sobre a motivao humana, cada qual sobre sua
prpria perspectiva, analisam o estmulo humano, seja por processos ou contedo, reconhecendo
a individualidade e sua importncia na coletividade e resultado organizacional. Conhecer o poder
desta fora, gerenciando os fatores intrnsecos e extrnsecos de forma estratgica, um dos
maiores desafios da organizao. Segundo Gil (2007, p. 45):

A motivao ou disposio para desempenhar o melhor possvel do desenvolvimento de

suas atribuies tem naturalmente muito a ver com o prprio empregado, mas tambm
fortemente influenciada pela empresa. Hoje, reconhece-se que os empregados preferem
trabalhar em empresas que oferecem qualidade de vida, ou seja, capazes de proporcionar
segurana e satisfao. Assim cabe empresa cuidar para que o ambiente oferecido a
seus empregados seja suficientemente motivador, se quiser manter empregados
qualificados.

O mesmo autor resume a motivao em a fora que estimula as pessoas agir (p. 202),
devendo a organizao estar alerta sobre a motivao de seus colaboradores, conhecendo suas
necessidades e buscando meios de satisfaz-las para manter constante estmulo. Robbins (2009,
p. 132) ensina que a motivao resulta da interao dentre indivduo e situao, apresentando a
definio sobre motivao e seus elementos chaves como:
() o processo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma
pessoa para o alcance de uma determinada meta. ()
Os trs elementos-chave em nossa definio so intensidade, direo e persistncia.
Intensidade se refere a quanto esforo a pessoa despende. Este o elemento a que mais
nos referimos quando os de motivao. Contudo, a intensidade no capaz de levar a
resultados favorveis, a menos que seja conduzida em uma direo que beneficie a
organizao.

J Nascimento (2008, p. 49), resume: motivao uma fora que nos impulsiona em
busca de alguma coisa, sendo importante conhecer e identificar as necessidades e anseios das
pessoas e compatibiliz-los com sua atuao frente a vida, havendo diversidade na fonte de
motivao de cada pessoa. Cuenca (2012) cita a existncia de relao dentre produtividade e

motivao, de forma que a motivao deve ser suficiente ao nvel de produtividade esperado,
integrando a individualidade dos colaboradores na busca de coeso, definio das tarefas e
esclarecimento das metas.
Tanto o conhecimento do comportamento, como a gesto deste numa organizao,
contribui na elaborao de estratgias voltadas ao indivduo, sua atuao e interao na
organizao, permitindo que tal esforo seja melhor direcionado. Dentro deste contexto, o estudo
do comportamento de uma organizao, gera conhecimento sobre possveis formas de trabalhar a
motivao organizacional, melhorando o desempenho profissional dos seus colaboradores e
consequentemente o desempenho organizacional.
Todo homem como indivduo dotado de caractersticas prprias e traos coletivos; tem
seu modo de ser, de agir e pensar; individualizando no aspecto e socializando no coletivo. Estas
caractersticas conduzem o comportamento do indivduo, sendo importante para organizao
entender e saber lidar com a diversidade de personalidades, administrando este processo de
forma que possa influenciar o comportamento de seus colaboradores para o sucesso
organizacional, pois os grupos e equipes atuantes na organizao, so influenciados pelas
caractersticas individuais que juntas formaro o comportamento do grupo e da equipe; Gil
(2007, p 43,44) explica que existe relao dentre os desafios individuais e organizacionais, os
quais refletem toda a organizao, nisto o tratamento direcionado ao colaborador pela
organizao, afeta o impacto dos desafios organizacionais.
O indivduo possui dentre suas caractersticas, certas habilidades que o torna diferente de
outro indivduo, podendo servir de diferencial, Robbins (2009, p. 34) acerca das habilidades
individuais esclarece que todos possuem pontos fortes e pontos fracos em determinadas
habilidades, o que influncia na realizao de determinadas tarefas; o autor ainda cita que:

Do ponto de vista da administrao, no importa se as pessoas tm habilidades

diferentes. Elas realmente so diferentes! O ponto descobrir como as pessoas diferem
em suas habilidades e usar esse conhecimento para aumentar a chance de que o
funcionrio desempenhe suas funes profissionais de modo satisfatrio.
O que significa habilidade? Da maneira como vamos utilizar o termo, habilidade referese capacidade de um indivduo para desempenhar as diversas tarefas de uma funo.
uma avaliao geral de tudo o que um indivduo pode fazer. As habilidades totais de uma
pessoa normalmente so formadas por dois grupos de fatores: as habilidades fsicas e as
habilidades intelectuais.

A relao colaborador/organizao estabelecida pelo Contrato Psicolgico, que

segundo Pereira (2014), nesta relao h uma troca de contribuies que levara ao alcance
recproco de interesses organizacionais e dos seus colaboradores, suprindo suas expectativas e
retribuindo de forma que ambos ganhem. Conhecer ento os atributos daqueles que atuam na
organizao, possibilita adaptar sua forma de portar-se, intervindo na melhora de seu
desempenho profissional.

2.2 Bases do Comportamento Organizacional em grupos na organizao.

O indivduo no atua s numa organizao, seu trabalho desenvolvido em grupo e/ou

equipe, onde h um misto de individualidades interagindo em prol de um objetivo maior; o
desempenho profissional do indivduo, influenciar no desempenho do grupo/equipe que por sua
vez, somam as interaes existentes na organizao, constituindo o desempenho organizacional.
Tanto em um grupo, como em uma equipe, existem objetivos e responsabilidades, diferenciandose um do outro pela forma individual ou coletiva, dentre outros do esforo e busca de metas que
levem ao resultado esperado; Sobral e Mansur (2013) reafirmam que no comportamento
organizacional, ocorre influncia de indivduos e grupos, donde h importncia de estudar
sistematicamente o assunto, assim como a delimitao deste comportamento para com a
organizao.
Sobre isto, Cuenca (2012) relata que em um grupo ou equipe o indivduo influencia e
influenciado, agrupando-se formalmente ou informalmente para atingir um objetivo; o
desempenho do grupo/equipe depender do desempenho individual e coletivo, onde habilidades,
motivaes e outros fatores podero por meio de uma boa gesto gerar sucesso nos resultados;
havendo tanto no grupo como numa equipe, comportamento prprio, segundo caractersticas
consideradas essenciais pelos mesmos, onde cada indivduo usa as habilidades que possui como
complemento das demais existentes, para tomadas de decises, execuo de tarefas e outras
aes que visam o objetivo individual e organizacional.
A atuao do indivduo em um grupo/equipe faz parte do comportamento organizacional,
seu trabalho e desempenho dentro de um grupo ou equipe, interage com os demais, podendo
levar ao sucesso ou fracasso nos resultados do grupo/equipe.

3 Desempenho Profissional
A Gesto do Desempenho Profissional, dentro do contexto de inovao e sobrevivncia
organizacional, alm do diferencial competitivo, reconhece o valor do indivduo na organizao

e a influncia do seu desempenho no desempenho organizacional, quanto aos resultados.

Segundo Pereira (2012), existe integrao dentre o desempenho e resultado, de forma que todo
resultado produzido pelo desempenho, seja satisfatrio ou insatisfatrio, de acordo com
desempenho obtido pela ao, ou seja, o desempenho do colaborador tem grande importncia no
desempenho organizacional e seu resultado.
O desempenho profissional pode ser resumido no cumprimento de um encargo
profissional, baseado no resultado obtido, comparado com resultado esperado, na forma que este
desempenho afeta a organizao. Neste contexto, de posse do conhecimento do comportamento
organizacional, torna-se possvel, direcion-lo para o sucesso, por meio de planejamentos
estratgicos onde cada colaborador, assume um papel baseado nas suas competncias, corrigindo
pontos fracos, fortalecendo pontos fortes e intensificando o desempenho geral, por meio da
gesto do comportamento, do relacionamento e do conhecimento. A respeito disto Gil (2007, p.
118) diz que o ambiente dinmico das organizaes requer o desenvolvimento de aes voltadas
constante capacitao das pessoas, com vista torn-las mais eficazes naquilo que fazem.
Desempenho
=
Ao ou Comportamento (O que se faz no contexto da organizao do trabalho)
+
Resultados (Consequncias das aes ou Comportamentos)
(Manual de Orientao para a Gesto do Desempenho, 2013, p. 10)

O desempenho profissional, para alcanar o resultado esperado, deve ser orientado e

desenvolvido segundo a necessidade da organizao, fazendo uso das habilidades dos
colaboradores como diferencial; sendo orientado, planejado e incrementado de acordo com o
comportamento organizacional almejado, com previso de metas individuais e coletivas que iro
interagir em prol do conceito pretendido; o desempenho individual de cada colaborador,
contribuir ao resultado final , representado pelo desempenho organizacional. A interferncia
profissional do colaborador em uma organizao, segundo Alcalde, et al (2013), ocorre conforme
os atos deste, de forma que conhecer o comportamento organizacional, torna possvel solucionar
questes relacionadas ao comportamento profissional do colaborador, promovendo neste atitudes
que favoream esta.

3.1 Fatores que impactam no desempenho profissional

A Gesto do Desempenho segundo Pereira (2012, p 11, 12) consiste num processo que
utiliza basicamente como suporte a habilidade comportamental e tcnico-operacional, para
atingir a meta organizacional, estimulando-a e desenvolvendo os recursos humanos; sendo tais
aes direcionada para realizao da Misso Empresarial (objetivos econmicos e sociais), o
autor ainda cita a interao de quatro dimenses que interferem no desempenho e resultados, a
saber:

a) Qualificao: relacionado ao Saber fazer e o Querer fazer.

b) Ambiente Organizacional: relacionado ao ambiente da organizao
c) Estilo Gerencial: relacionado ao tipo gerencial que deve estar alinhado a misso da
organizao.
d) Ambiente Externo: relacionado ao saber interpretar as mudanas no ambiente externo
e adaptar-se as mudanas.
(Pereira, 2012 p.12,13).

O conhecimento destas dimenses e sua gesto, permite a organizao melhorar o

desempenho de seus colaboradores promovendo possibilidades de satisfao e desenvolvimento
no trabalho, por meio de uma gesto de pessoas voltada ao desempenho organizacional; Robbins
(2009, p.68) explica que () as organizaes com funcionrios mais satisfeitos tendem a ser
mais eficazes do que aquelas com funcionrios menos satisfeitos., sendo mais produtivas e
atingindo mais facilmente seu objetivo.
Para uma boa gesto onde se envolvem a relao comportamento organizacional e
desempenho profissional, muitas organizaes como estratgia, possuem programas de
Treinamento e Desenvolvimento (T&D), Naguel e Denck (2007, p. 30) acerca do programa de
Treinamento e Desenvolvimento que visam qualificar o colaborador, criando um diferencial
competitivo na busca pelo resultado esperado, segundo as diretrizes e polticas organizacionais;
definem como principal caracterstica do T&D, contribuir para o desenvolvimento dos
funcionrios tanto no alcance das metas pessoais e profissionais propostas, quanto nos
respectivos segmentos de carreira, ajudando-os a crescer, considerando o quadro de
oportunidades oferecidas pela empresa. Cabendo a organizao compreender o indivduo e
promover condies para seu desenvolvimento, crescimento e realizao pessoal; mudana
comportamental e cultural de forma estratgica e reciprocamente realizando os objetivos
organizacionais.
Para atingir bons resultados, a organizao de posse do conhecimento sobre o

comportamento organizacional esperado, promove a gesto do desempenho, voltada para suas

metas, com estratgias que criem um ambiente favorvel ao desenvolvimento, permitindo a
motivao e capacitao para objetivos desejados. O colaborador num ambiente de
favorecimento, acaba sendo motivado, tirando proveito da oportunidade de alcanar seu objetivo
e por vez encontra no atingimento da meta organizacional, a possibilidade de tambm suprir das
suas prprias necessidades.
Com o desempenho profissional seguindo o objetivo organizacional, o desempenho da
organizao prossegue diante das estratgias estabelecidas, trazendo mudanas e adaptaes que
alinham o desempenho individual ao desempenho organizacional, uma vez tendo domnio sobre
a forma como trabalho desempenhado, permite-se chegar ao objetivo esperado, constituindo o
desempenho organizacional.
Quanto a maximizao da capacidade de obter resultados atravs das pessoas,
Nascimento (2008), explica que as competncias so essenciais nas relaes, sendo de pouco
proveito inovaes e tecnologias sem que os recursos humanos possuam ou desenvolvam
habilidades para o uso necessrio; cabendo a organizao usar deste potencial, segundo a aptido
e habilidades de cada um, fortalecendo seus pontos fortes e chegando ao comportamento
organizacional desejado.
Percebe-se que os resultados organizacionais, so influenciados pela forma de gesto que
envolve tanto o desempenho profissional como o comportamento da organizao, a qual pode
promover o alcance de um objetivo, por meio de condies que permitam e incentivem ao
colaborador atingir o resultado. A organizao sendo formada por pessoas, pode ter nelas
problemas e solues, pontos fracos e fortes, porm o resultado final depender de como a
organizao como um todo se comportou e desempenhou seu papel; como as competncias
existentes foram devidamente usadas; o quanto cada indivduo teve oportunidades e a
aproveitou; o modo como ocorreu a socializao do indivduo com seu grupo de trabalho e a
maneira como o grupo interagiu, atuando pela organizao, conforme Chiavenato (2010) o nvel
de desempenho de uma organizao relaciona-se com o nvel de desempenho de seus
colaboradores e vice-versa, causando-se a excelncia organizacional.

4 Relao entre Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional.

O Comportamento Organizacional relaciona-se com o Desempenho Profissional, quanto

a influncia da atuao comportamental no alcance do objetivo organizacional, possibilitando
melhor eficcia na finalidade esperada, neste contexto percebe-se a importncia de criar

10

estratgias para alcanar tal finalidade, integrando o comportamento organizacional e o

desempenho profissional na busca de um resultado comum, que direcione o colaborador na
direo do alvo, por meio de um conjunto de prticas e diretrizes organizacionais estabelecidas
segundo o resultado esperado. O Comportamento Organizacional soma os diversos
comportamentos existentes na organizao, sendo o desempenho da organizao, relacionado a
soma dos desempenhos profissionais.
Estudando o Comportamento Organizacional de uma organizao, torna-se possvel
gerenciar o comportamento de indivduos e grupos, minimizando custos, aumentando o lucro,
diminuindo desperdcios e aprimorando outros diferenciais da organizao para com a
concorrncia, Pereira (2012, p 10,11) relata que existe relao dentre o nvel de qualificao e o
desempenho profissional, esclarecendo tambm que A empresa precisa saber se os objetivos
esto sendo alcanados; assegurar que os desempenhos individuais e da equipe produzam os
resultados

esperados;

reconhecer

as

contribuies

dos

colaboradores;

promover

desenvolvimento das habilidades e da capacitao das pessoas.

Estas aes envolvem todos os nveis organizacionais, dando nfase ao indivduo e sua
atuao profissional. O processo de gesto deste desempenho procura o desenvolvimento
organizacional, atravs de uma forma de gerenciamento que se importa com a capacitao e
desenvolvimento do colaborador, reconhecendo a necessidade individual deste e dando-lhe
condies para desenvolver-se.
A gesto do Comportamento Organizacional, usa do conhecimento obtido, para
desenvolver e formar no indivduo, novos conhecimentos e comportamentos esperados; por meio
desta gesto a organizao direciona o colaborador para que atue conforme suas competncias e
padro desejado de resultado; incorporando na sua forma de gesto a administrao de pessoas
de acordo com a demanda, fazendo previses e criando estratgias para adequao do
comportamento no ambiente de trabalho. No Comportamento Organizacional, segundo
Chiavenato (2010) o potencial da organizao esta relacionado ao potencial dos seus
colaboradores, de forma que o desempenho profissional tambm tem como referncia o
desempenho organizacional, envolvendo toda a organizao na sua forma de se portar.

5 Concluso.

O presente estudo teve como objetivo geral analisar a relao entre o comportamento
organizacional e desempenho profissional. Os resultados encontrados por meio de dados
bibliogrficos coletados, indicam que analisando a relao entre o comportamento

11

organizacional e desempenho profissional, suas peculiaridades e conceitos, assim como a

atuao, influncia individual, grupal e organizacional relacionada ao desempenho profissional,
torna possvel conhecer e administrar o comportamento organizacional e dos colaboradores de
forma que possa conseguir bons resultados. Os resultados de certa forma convergem com a
literatura sobre o tema, a saber Gil (2007), Moraes (2012, 2013), Naguel (2007), Nascimento
(2008), Pereira (2012, 2014), Perone (2006), Robbins (2009), Chiavenato (2010).
Portanto, pode-se inferir aps a concluso da pesquisa que a relao entre o
Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional so: a relevncia do comportamento
organizacional para o desempenho profissional do indivduo em uma organizao como
diferencial, fator de sucesso nos resultados e busca pela excelncia.
As inferncias acima descritas devem ser analisadas dentro de seu contexto,
considerando algumas limitaes do estudo. Os resultados no so conclusivos visto que cada
indivduo, grupo e organizao possui peculiaridade prpria e distinta, podendo o tema ser
analisado sobre outras ticas, meios e fonte de dados, sendo este estudo apenas uma amostra das
muitas possibilidades.
O propsito do presente artigo foi proporcionar novas discusses sobre o tema a relao
entre o Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional, sob a tica de diversos
autores sobre o tema.
Percebeu-se que h a possibilidade de aprofundamento sobre o tema pois so muitas as
possibilidades de relacionar Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional na
busca de diferencial que indique sucesso nos resultados e excelncia numa organizao.
Uma proposta para estudos futuros a realizao de pesquisa sobre a relao entre o
desempenho organizacional e o comportamento de seus colaboradores, de forma a garantir maior
robustez discusso.

Abstract
This present study analyzes the relation between Organizational Behavior and
Professional Performance. A bibliographic research was made in order to achieve the
purpose of this work. The research led to results that may be inferred as: the relevance of
the organizational behavior for the professional performance of the individual in an
organization as a differential, the factor of successful results, and the search for excellence.
Keywords

Organizational

Behavior.

Professional

Performance.

Individual.

Organizational

12

Performance.

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