Academia

BA Emprende

Hernn Kigel
hernan@cbatwork.com

Autoridades
Subsecretario de Economa Crea6va: Enrique Avogadro
Director General de Emprendedores: Mariano Mayer
rea de capacitacin e Innovacin Social: Coordinadora Betania Aprile
Emilse Villanueva
Fiorella Porcille
Jennifer Urbaitel Roth
Marcia Sosa
Norberto Clacheo

Referentes tem6cos
Hernn Kigel
Natalia Vigil
Invitado especial charla negocios sustentables
Lucas Campodnico

Diseo y desarrollo didc6co del programa

Laura Gaidulewicz

El Gobierno de la Cuidad se reserva los derechos de uso del material otorgado y se autoriza su uso slo bajo la rbita del
programa de capacitacin Academia Buenos Aires Emprende.

Cmo puedo generar una

solucin creativa?
Herramientas para desarrollar la
creatividad.

Modalidad de trabajo
El diseo de los talleres se ha orientado para que los
participantes puedan aplicar e incorporar diversas
habilidades y herramientas que estimulen su creatividad
y puedan as encarar desafos laborales y personales
desde otra perspectiva.
Este es un espacio de experimentacin y exploracin,
donde se fomenta el error y el fracaso. Cada
participante tendr la oportunidad de poner en prctica
su propia habilidad creativa en pos de cultivarla y
desarrollarla.

Agenda del da
10

Presentacin crea6va asociando conceptos al nombre de la persona. Hacer

comparacin con la presentacin original.

20

Introduccin al concepto de la innovacin.

Diferencia con respecto a la creaTvidad.
DiscuTr el caso de Adidas y Nike.

15

Pilares ac6tudinales de la innovacin y la creaTvidad.

40

El ADN del Innovador (Observar, CuesTonar, Asociar, Red de contactos y

Experimentar)

15

Break

10

El ADN del Innovador (armado del plan de accin)

30
30
10

El desaLo crea6vo.
La importancia de marcar la cancha. Cmo reconocer y elegir el problema a
resolver. Cmo converTr el desa]o creaTvo en una oportunidad.
El equipo.
El mito del llanero solitario.Razones por las que el equipo es fundamental.
CarctersTcas de un equipo innovador.
Cierre de la jornada.
Resumen y conclusiones de lo visto.

Obje6vos del aprendizaje

Analizar las habilidades y los comportamientos que se encuentran

en el ADN del innovador para poder replicarlas, entrenarlas y as
adoptarlas.
Comprender la importancia de trabajar en equipo. Cules son
mis competencias? Cules son las que necesito que mi equipo
tenga?
Aprender a definir el objetivo y a convertir un problema en una
oportunidad

USANDO LAS TCNICAS,

MTODOS Y SISTEMAS EN TU
RUTINA DIARIA TU CAPACIDAD

CREATIVA PUEDE AUMENTAR

DE

20-50% !!!
Clayton Christensen
Harvard Business School

MI NOMBRE

BIENVENIDOS Mi N.O.M.B.R.E

.. Tienen 5 MINUTOS para pensar en caractersticas propias que se

correspondan con cada una de las letras de su nombre de pila.
.. Pueden ser caractersticas de personalidad, gustos, hobbies,
conocimientos, estudios, viajes que les hayan gustado mucho,
nombres de seres queridos, etc.
Traten de poner cosas que incluso los que los conocen

NO SEPAN DE USTEDES!

QU ENTENDEMOS POR

innovar?

REALIZAR ALGO
DIFERENTE QUE TENGA

impacto
Anthony Scott

ALGUNAS
CONSIDERACIONES

01
02

El receptor de la innovacin
debe ser el que juzgue
su condicin de diferente.
Para considerar algo como
innovador, debe ser
implementado.

LA CREATIVIDAD
NO ES IMPORTANTE
A LA HORA DE

innovar?

LA CREATIVIDAD ES
UNA PIEZA
FUNDAMENTAL DEL

rompecabezas

LA
CREATI
VIDAD
NO ES UN TALENTO
ES UNA HABILIDAD QUE PUEDE
SER ADQUIRIDA, USADA
Y PRACTICADA

... Caso de la media con dedos.

... Quin fue realmente el que
innov? Por qu?
NO hay una nica respuesta. Lo
importante es diferenciar las
posturas y remarcar la diferencia
entre crear e innovar.

Pilares de la innovacin
y la crea6vidad

01
02
03
04

confiar
aceptar
hacer
fracasar

Pilares de la innovacin
y la crea6vidad

Confiar
... En uno mismo y su habilidad creativa.
... En sus compaeros y el aporte que pueden hacer.
En la posibilidad de crear algo nuevo y diferente.

Pilares de la innovacin
y la crea6vidad

Aceptar
... Aceptar los aportes de los dems.
... Aceptar el contexto y la realidad en la que intentamos crear.
Aceptar el esfuerzo que debemos poner en el proyecto de crear.

Pilares de la innovacin
y la crea6vidad

Hacer
... nica accin del tiempo presente. Fundamental para crear.
... No podemos crear en el pasado o en el futuro. Slo en el aqu y ahora.
El pasado y el futuro inhiben nuestro potencial creativo. No permitir que se
interpongan al momento de crear.

Pilares de la innovacin
y la crea6vidad

Fracasar
... Elemento fundamental de la creacin.
... 3000 ideas, 100 planes, 10 proyectos, 2 lanzamientos, 1 xito.
Si no fracasamos es que no estamos creando ni innovando. Nos
mantenemos dentro de nuestra zona de confort.

El ADN del Innovador

Harvard Business
School, INSEAD,
Brigham Young
University (2009)

THE
INNOVATOR
DNAs
(El ADN del innovador)
6 aos de estudio
3 mil ejecutivos
500 emprendedores
innovadores

El ADN del Innovador

HABILIDADES DE
DESEMPEO

HABILIDADES DE
EXPLORADOR

Organizan el trabajo y ejecutan de

manera lgica, consciente, detallada
y segn un plan de accin.

LO QUE LOS
DIFERENCIA A LOS
CRATIVOS E
INNOVADORES DE LOS
NO INNOVADORES

(ANALIZAR, PLANIFICAR, IMPLEMENTAR,

ORIENTADOS EN LOS DETALLES, EJECUTAR
DISCIPLINADAMENTE)

El ADN del Innovador

5 HABILIDADES PRCTICAS PARA EL
CREADOR E INNOVADOR

01
02
03
04
05

Observar
Cuestionar
Red de contactos
Experimentar
Asociar

El ADN del Innovador

Observar
... Alto nivel de foco/concentracin/conciencia de lo que sucede en el mundo
e imaginar como podra ser diferente.,
... Convertirse en un antroplogo. Ver gente real en situaciones reales.
No quedarse con las teoras o las creencias que se tengan, por ms
convencido que se est no dejar de ir al mundo para comprobarlo.

El ADN del Innovador

Cuestionar
... Preguntarse una y otra vez es una prctica que te permite llegar al corazn
de la creatividad
... Una buena pregunta desafa tu forma de pensar y te permiten definir y
redefinir un desafo o problema.
Nos da la posibilidad de romper con lmites o supuestos que tomamos
como dados y que jams desafiamos, logrando as salir de nuestros
pensamientos tradicionales

El ADN del Innovador

Red de contactos
... Al querer desarrollar (e incluso explorar) nuestra creatividad, cabe
preguntarse con qu tipo de personas nos convendra armarla.
Ganas una perspectiva radicalmente diferente cuando usas tu energa y
tiempo buscando y testeando ideas a travs de una red de personas
diversas.
Grandes creativos de la historia buscaron inspiracin y nuevas ideas en
gente muy diferente a ellos, que tuvieran conocimientos y perspectivas que
les pudieran aportar un valor diferencial a sus propios trabajos.

El ADN del Innovador

Experimentar
... Los creativos testean hiptesis que forman del mundo explorndolo
intelectual y fsicamente
Debemos visitar nuevos lugares, probar cosas nuevas, buscar informacin
nueva, y aprender a aprender cosas nuevas.
Al probar nuevas cosas creamos nuevas redes neuronales en nuestro
cerebro que nos permiten, llegado el momento, tener fuentes de inspiracin y
experiencia para crear cosas diferentes o distintas.

El ADN del Innovador

Asociar
... La creatividad puede definirse como la combinacin y la conexin de
diversos elementos.
Para crear es necesario partir de algo conocido y luego combinarlo de
diversas maneras para producir algo nuevo o diferente. No creamos desde la
nada misma.
La habilidad de asociar se entrena y al hacerlo logramos fortalecer el rea
del cerebro encargada de esta tarea.

BREAK

El ADN del Innovador

Plan de Accin
RECORD:
01

02

Confiar

Hacer

Aceptar

Fracasar
OBSERVAR
CUESTIONAR
RED DE CONTACTOS
EXPERIMENTAR
ASOCIAR

El ADN del Innovador

Plan de Accin
CULES SON 5 ACTIVIDADES QUE PODRAS HACER A
PARTIR DE AHORA PARA DESARROLLAR TU CREATIVIDAD

El DesaLo Crea6vo

La importancia de marcar la cancha

BUSCA TUS SUEOS,
PERO PRIMERO

defnelos
Annimo

El DesaLo Crea6vo

La importancia de marcar la cancha

Un proyecto creativo no puede empezar sin antes tener bien
definido el desafo que se busca resolver.
El desafo acta como el marco en dnde podemos explotar
nuestra creatividad. Sin su presencia podemos caer en los siguientes
problemas:
a. Tener un caos creativo que no nos permita canalizar las
energas.
b. Perder el foco de trabajo y con ello el compromiso en el
largo plazo
c. Generar amenazas a causa de la incertidumbre

El DesaLo Crea6vo

Cmo reconocer el problema

01. JTBD: Jobs To Be Done (tareas a realizar)
No se refiere a un producto, servicio o solucin especfica.

Es el propsito en su sentido ms amplio que nos lleva a buscar

soluciones que lo resuelvan (a Job To Be Done).
La gente no compra productos o servicios, sino que contrata diversas soluciones en
diversos momentos para satisfacer deseos/necesidades.
Ejemplo:
Mucha gente dira que compra una mquina de cortar pasto para cortar el pasto y esto es cierto.
Una empresa que fabrica y vende mquinas corta pasto podra examinar el propsito ms general y amplio de cortar el
pasto.
Mantener jardines en excelente estado, Mostrarle al barrio que somos prolijos, Mantener el pasto corto y bello a lo
largo de todo el ao, etc.
En lnea con eso, la empresa podra desarrollar mejores mquinas que tengan funciones extra que nutran al csped
acorde a la poca del ao o proveer mquinas que le den formas de cosas agradables a los pastos de los jardines.

El DesaLo Crea6vo

Cmo reconocer el problema

01. Escribir desafos actuales
En la tabla van a escribir al menos 5 desafos (JTBD) IMPORTANTES
relacionados con la CREATIVIDAD y la TEMTICA QUE A VOS TE INTERESE
empezando las frases con Me gustara o Sera genial si.
Desafos (JTBD)
1) Me gustara
2) Sera genial si

El DesaLo Crea6vo

Cmo reconocer el problema

01. Escribir desafos actuales
Algunas preguntas gua que pueden ayudarlos a formular estos desafios:
En qu mbitos de mi trabajo podra aplicar creatividad? En cules no? Por qu no?
Qu cosas creativas me gustara lograr en el futuro cercano en el trabajo?
Qu necesitan los clientes/usuarios hoy en da relacionado a la creatividad?
Qu cosas son importantes e interesantes para cada uno de mis grupos de inters relacionadas con
la creatividad?
Si tuviera tiempo, dinero y recursos ilimitados, qu me gustara conseguir mi proyecto con relacin a
la creatividad?

El DesaLo Crea6vo

Cmo seleccionar el desafo.

02. Rankear los desafos escritos (Importante)
En una escala de 1 a 10, indiquen qu tan importantes son los desafos que
escribieron.
Desafos (JTBD)
1) Me gustara

Importancia
1 a 10

El DesaLo Crea6vo

Cmo seleccionar el desafo.

02. Rankear los desafos escritos (Satisfaccin actual)
En una escala de 1 a 10, indiquen qu tan satisfechos estn los clientes de
esos desafos que escribieron con las soluciones que existen hoy.
Desafos (JTBD)
1) Me gustara

Importancia

Satisfaccin con soluciones actuales

1 a 10

1 a 10

El DesaLo Crea6vo

Cmo seleccionar el desafo.

02. Rankear los desafos escritos (Creatividad)
Ahora pregntense lo siguiente: Este desafo que escrib, permite plantear
varias soluciones posibles? Da espacio a que podamos ser creativos en la
bsqueda de potenciales soluciones?
Desafos (JTBD)
1) Me gustara

Importancia

Satisfaccin con soluciones actuales

Da lugar a la
creatividad?

1 a 10

1 a 10

S / NO

El DesaLo Crea6vo

Cmo seleccionar el desafo.

02. Rankear los desafos escritos (Influencia)
Ahora pregntense lo siguiente: Tengo algn grado de influencia personal o
como organizacin sobre este desafo para que, de surgir soluciones, podamos
llevarlas a la prctica o tomar decisiones?
Desafos (JTBD)
1) Me gustara

Importancia

Satisfaccin con soluciones actuales

Da lugar a la
creatividad?

Puedo
influir?

1 a 10

1 a 10

S / NO

S / NO

El DesaLo Crea6vo

Cmo seleccionar el desafo.

02. Seleccin Individual
Individualmente, debern elegir UN DESAFO segn:
1. Mayor puntaje en la siguiente ecuacin:
Importancia + Mximo [(Importancia Satisfaccin); 0]
Ejemplo:
Importancia 9
Satisfaccin 8
Total: 9 + Mximo [9-8 ; 0] = 9 + 1 = 10

2. Da espacio a la creatividad
3. Pods influir a nivel personal o institucional (Northlands)

El DesaLo Crea6vo
Del desafo a la oportunidad.
03. Desafos en forma de pregunta
Esto ayuda a que cuando pasemos a la etapa
Disear (ideacin) el cerebro est ms propenso a
querer encontrar soluciones.
Comienzos sugeridos:
Cmo
Cmo podramos
De qu formas podramos
Cules son todas las formas posibles de

El DesaLo Crea6vo
Definir expectativas.
04. Listar resultados deseables y no deseables

deseado

No

Deseado

Qu expectativas tenemos respecto del o los desafos que seleccionamos?

Para m

Para mi Equipo

El Equipo

El Mito del llanero solitario

el cowboy

NO HAY LMITES, YO SLO

VOY A LOGRAR
GRANDES

IDEAS

El Equipo

El Mito del llanero solitario

el cowboy
... Todos los grandes inventores y creativos de la historia han
tenido un equipo de trabajo.
El secreto es combinar tus habilidades con las de los
otros. Encontrar el o los opuestos complementarios es
indispensable para poder crear e innovar.

El Equipo

Mis competencias - Ejercicio

QUIN SOS Y QU TENES?

1.

2.

Cules son mis principales intereses y habilidades? Cules son las carctersticas de mi
personalidad? Cules son mis principales conocimientos? Cmo contribuyen al desarrollo
de mi desafo? (10 minutos)

Qu carctersticas me estn faltando? Quines pueden estar interesados en mi desafo?

Cmo puedo encontrar otras personas? (5 minutos)

El Equipo

Mis competencias Cierre de Ejercicio

QUIN SOS Y QU TENES?
Conversar acerca de las principales dificultades que encontraron realizando el ejercicio.
Autoconocimiento (quin soy, qu aporto, qu hago, qu siento)
Con quines me rodeo. Cul es mi crculo. Dnde salir a conocer nuevas personas.
Fomentar que se compartan la lista de sus habilidades y sus necesidades para encontrar
posibles colaboraciones entre ellos. (5 minutos)

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

1. NO ES UN TRABAJO,
SINO UNA MISIN

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

2. OBJETIVO CLARO

3. DEADLINE SERIO
(Fecha de cierre y entrega claramente fijado)

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

4. EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

5. NO ES
JERRQUICO

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

6. TRABAJAN EN UN
ESPACIO ABIERTO Y
FLEXIBLE

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

7. FESTEJAN XITOS Y FRACASOS

NO TOLERAN EL FRACASO,
LO CELEBRAN

El Equipo

Caractersticas de un equipo innovador

EFECTO Q + DIVERSIDAD
(DIFERENTES PERSPECTIVAS)

8. TIENEN PASIN POR EL DESAFO

Es el elemento clave de un equipo.

El Equipo

Dnde ests hoy?- Ejercicio

DNDE ESTS HOY?

El Equipo

Dnde ests hoy? Cierre de Ejercicio

La nica forma de encarar y tener xito en un proyecto creativo es estar apasionado o al
menos comprometido con el desafo.

Qu hacer si yo no estoy comprometido o no lo est uno de mi equipo?

Identificar las razones de base que me generan dicho estado.
Armar plan de accin para modificarlas.
Revisar de forma semanal el avance del plan y observar si mi estado ha ido
modificando.

RESUMEN
Temas abordados:
1.

Diferencia entre innovacin y creatividad

2.

Pilares actitudinales

3.

Habilidades y comportamientos de un creador e innovador

4.

Cmo definir tu desafo

5.

El equipo y sus claves

RESUMEN
Qu te llevas?
1.

Plan de accin para desarrollar tu creatividad.

Pilares actitudinales

Habilidades y comportamientos

2.

Tu desafo creativo definido.

3.

Cules son mis habilidades? Qu otras habilidades necesito? Quin

puede cumplirlas? Dnde puedo encontrarlo?