DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

INTRODUCCIN:
En un mundo donde crece la interdependencia y los cambios son muy rpidos,
ya no es posible descifrarlo desde lo ms alto de una organizacin. Tampoco
resultan productivos, los Jefes tradicionales de la era industrial para las
empresas de la nueva era de negocios.
Las organizaciones productivas estn construyendo ventajas competitivas a
travs de controlar menos y aprender ms, esto es, creando y compartiendo
entre todos, nuevos conocimientos constantemente.
En la era del conocimiento, se rompe el mito de los lderes como hroes
solitarios que dirigen a sus organizaciones desde las alturas, gestin del tipo de
arriba hacia abajo, an cuando sean muy bien implementados, generan un
ambiente de miedo, desconfianza y una competitividad interna que reduce la
cooperacin y la colaboracin.
Este tipo de gestin, fomenta el cumplimiento mnimo ms no el compromiso
ni la optimizacin de sus recursos y es precisamente el compromiso personal el
que potencia habilidades y actitudes como la imaginacin, la paciencia y la
perseverancia en una organizacin que pretende ser inteligente y creativa.
DIRIGIDO A:
Directores, Gerentes y Mandos Medios
OBJETIVO:
Que el participante tome conciencia de su relevante papel en la efectividad
organizacional y desarrolle habilidades mediante la planeacin, organizacin,
direccin y control; promueva la organizacin de equipos de alto desempeo y
adquiera hbitos positivos de liderazgo para fomentar la eficiencia de su
personal.
DURACIN: 27 hrs. en tres jornadas continuas de 9 hrs. c/u.
CONTENIDO TEMTICO
MODULO 1. CAMBIO E INTEGRIDAD DE LA PERSONA
Objetivo.- Que los participantes se sensibilicen acerca de la importancia de su
puesto y el impacto en las personas que les reportan, realizar un balance que
les permita observar las ventajas y beneficios recibidos y con ello establecer
nuevos compromisos.
Contenido

 La empresa y el lder.
Perfil del lder que la empresa necesita.
Las herramientas del lder.
Las fortalezas, cmo reforzarlas.
Las debilidades cmo transformarlas.
Qu hacer para desarrollar un liderazgo extraordinario.
Los valores del lder.
Administracin por valores.
MODULO 2. ADMINISTRACIN DEL TRABAJO Y DEL TIEMPO
Objetivo.- Que los participantes logren transformar sus creencias respecto a la
carga de trabajo y administracin de actividades con base en el tiempo y que
identifiquen las actividades o tareas que agregan valor a la empresa y generan
mayor satisfaccin comn.
Contenido
Trabajo bajo presin, realidad o creencia.
Crculos de preocupacin e influencia.
Jerarquizacin de actividades.
Lo importante y lo urgente.
La delegacin de funciones.
Identificacin de tareas o actividades que agregan valor a la empresa.
Los cinco roles personales: yo, familia, pareja, trabajo y sociedad.
El manejo de estrs
MODULO 3. EL LDER COMO INTEGRADOR DE EQUIPOS DE TRABAJO
Objetivo.- Desarrollar habilidades para integrar equipos de trabajo con alto
desempeo, de acuerdo con la estrategia y los objetivos organizacionales;
reconociendo las habilidades, responsabilidades y retos relacionados.
Contenido
Estructura y desarrollo de equipos de alto desempeo

 Fases para la conformacin del trabajo en equipo

Implantando equipos de alto desempeo
MODULO 4. HABILIDADES DE INFLUENCIA
Objetivo.- Identifiquen los elementos que requieren desarrollar para generar
mayor influencia en sus colaboradores, con la finalidad de mejorar la
coordinacin de acciones e incrementar la productividad de sus unidades de
negocios.
Contenido
Crculos de preocupacin e influencia
Elementos para influir en los dems
Lenguaje para la coordinacin de acciones
MODULO 5. COMUNICACIN Y MANEJO DE CONFLICTOS
Objetivo.- Identifiquen y clarifiquen los conflictos as como las tcticas ms
prudentes para ser aplicadas con sus colaboradores estableciendo reglas de
trato que disminuyan las incidencias, mejoren las relaciones e impulsen la
productividad.
Contenido
Habilidades de comunicacin del lder
Comunicacin productiva
Canales de percepcin
Estilos de Pensamiento
Juicios y prejuicios
Manejo del lenguaje
Competencias emocionales
Tarea, problema y conflicto
Manejo de conflictos
Dilacin, dominio y negociacin
Reglas de trato

MODULO 6. COACHING
Objetivo.- Que los Participantes reconozcan el proceso para desarrollar a su
gente a partir de los recursos que su mismo personal posee y les ayuden a
evolucionar para beneficio personal, de su rea y de su empresa.
Contenido
Objetivos, elementos y principios del coaching
Tipos de coaching
Responsabilidades del jefe como coach.
Factores para el fracaso xito del coaching
Preguntas para coaching
Temores para delegar y facultar
Informacin bsica de Facultamiento
Proceso para Delegar / Facultar con xito
Durante el entrenamiento se van generando espacios para elaborar una
MATRIZ DE RELACIONES PARA LA GESTIN GERENCIAL* con la finalidad de que
los participantes vayan aplicando a su propio proyecto cada tema y se logre
con ello una integracin del conocimiento que garanticen el logro de los
objetivos propuestos.
*Presentacin de Programas de Trabajo y Compromisos en los que debern
reflejarse los indicadores de desempeo.