Objetivo - Matriz Consistencia

NDICE GENERAL
Pg.
1. Introduccin..............................................................................................................2
2. Objetivos Ontolgicos de la Investigacin...........................................................3
3. Delimitacin de la investigacin............................................................................3
4. Planteamiento del Problema.................................................................................3
4.1 Situacin Problemtica........................................................................................3
4.2 Elementos Epistemolgicos de los problemas a investigar..........................4
4.3 Formulacin del problema general....................................................................4
4.4 Formulacin de problemas especficos............................................................4
4.5. Justificacin de la investigacin.......................................................................5
5. Objetivos de la Investigacin.................................................................................6
6. Marco Terico...........................................................................................................7
6.1
Neuromarketing................................................................................................7
6.2
Estrategia publicitaria....................................................................................11
7. Planteamientos doctrinales..................................................................................18
8. Marco Conceptual.................................................................................................20
9. Hiptesis y variables de la investigacin..........................................................22
10.
Formulacin de Variables.................................................................................23
11.
Operacionalizacin de Variables.....................................................................24
12.
Matriz de Consistencia......................................................................................24
13.
Metodologa........................................................................................................26
13.1
Tipo y Diseo de Investigacin................................................................26
13.2
Poblacin.....................................................................................................27
13.3
Unidad de Anlisis......................................................................................27
13.4
Clculo y Tamao de Muestra..................................................................28
13.5
Seleccin de la Muestra............................................................................28
13.6
Tcnica de Recoleccin de Datos...........................................................28
13.7
Tamao de Muestra...................................................................................28
14.
Presupuesto........................................................................................................29
15.
Cronograma........................................................................................................30
16.
Bibliografa..........................................................................................................31
17.
ANEXOS.............................................................................................................34
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 - Operacionalizacin de variables..........................................................26

Tabla 2 - Matriz de consistencia.........................................................................26
Tabla 3 - Calculo del Presupuesto a utilizar.......................................................31
Tabla 4 - Gannt de Cronograma de actividades por semanas...........................32
Tabla 5 - Resumen de correlacin de Ch2 (Campaas de neuromarketing &
Diseo de una estrategia publicitaria)................................................................37
Diseo del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria)........................39
Tabla 7 -Resumen de correlacin de Ch2 (Campaas de neuromarketing &
Diseo del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria)........................41
Segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria)................................43
Determinacin de metas de una estrategia publicitaria)....................................45
LAS CAMPAAS DE NEUROMARKETING Y DISEO DE UNA ESTRATEGIA

PUBLICITARIA DIRIGIDA AL ASPIRANTE A LA ESCUELA DE POSGRADO
DE LA UNMSM DURANTE LA CAMPAA DE ADMISIN 2016
1. Introduccin
Con el fin de comprender cmo se produce el proceso de consumo desde
una nueva perspectiva llamada Neuromarketing, el cual ha fusionado el
marketing con los conocimientos provenientes de las neurociencias; y que
se lo ha clasificado dentro del marketing de quinta generacin, es necesario
explorar el Cerebro Humano para conocer, comprender y analizar el
funcionamiento del mismo ante los estmulos continuos, variables y
subliminales del marketing o entorno comercial en el cual el consumidor se
desarrolla cotidianamente.
Durante las ltimas dcadas todas las investigaciones-experimentales
realizadas en base al estudio de actividad cerebral han proporcionado
mucha informacin de extrema importancia para el Neuromarketing, el cual
tiene como objetivo principal comprender el resultado del comportamiento
motriz, sensitivo y afectivo del ser humano ante todos estos estmulos
provocados por el marketing para poder planificar estrategias ms eficientes
y adecuadas a los diferentes mercados y consumidores.
Dentro de este proyecto de tesis que especficamente plantea estudiar al
Neuromarketing y su influencia en el consumo de servicios del diseo de
una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de
la UNMSM durante la campaa de admisin 2016, la misma poblacin
que ser evaluada los cuales se definirn como un muestreo cualitativo
intencional.
En tal sentido y con el fin de conocer ms a fondo el presente estudio, es
que damos como punto de inicio nuestra investigacin a travs de la
formulacin de la problemtica general.
2. Objetivos Ontolgicos de la Investigacin
Determinas la influencia de las campaas de neuromarketing

Establecer el diseo de una estrategia publicitaria
Identificar la muestra conformada por los aspirantes a la Escuela de
Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin.

Definir el material bibliogrfico
Establecer el equipo multimedia
Identificar la segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria
Determinacin de metas de una estrategia publicitaria
3. Delimitacin de la investigacin
En cuanto al mbito temporal, la presente investigacin se delimitar dentro
del periodo acadmico del ao 2016.
En cuanto al mbito geogrfico, el presente estudio se delimitar dentro de
las instalaciones de la Escuela de Posgrado de la UNMSM.
4. Planteamiento del Problema
4.1 Situacin Problemtica
Considerando que el neuromarketing es un estudio de como el cerebro
toma una decisin sobre eleccin de un producto o servicio al ser
adquirido.
En la actualidad es de suma importancia para las diferentes empresas, las
cuales han adoptado dicha herramienta como parte integral de sus
metodologas aplicadas a
diferentes aspectos relacionados con la un
mayor rendimiento diseando estrategias o planes que permitan mejorar

las condiciones de trabajo dentro de la propia empresa o institucin en
donde se pretende implementar, es as que la presente investigacin trata
de determinar sobre la base de los potenciales postulantes a la Escuela
de Posgrado de la Escuela de Economa de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos, como llegar a la mente de este mercado de
servicios de tal manera de que elijan a nuestra institucin para realizar
dichos estudios.
Para lo cual hemos considerado como punto de inicio la formulacin de

nuestra problemtica general a travs de la interrogante que evala dicha
investigacin.
4.2 Elementos Epistemolgicos de los problemas a investigar
Kotler & Armstrong. (2008). Fundamentos del neuromarketing

Ediciones Mc. Graw Hill. 11 edicin
DEL BARRIO GARCA, S. (1996): El reto de la publicidad

comparativa: anlisis emprico de su eficacia. La empresa en una
economa globalizada: Retos y Cambios. Editor: Teodoro Luque
Martnez. Asociacin Europea de Direccin y Economa de la
Empresa, vol. IB, 795-816
4.3 Formulacin del problema general

De que manera influyen las campaas de neuromarketing en el diseo de
una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de
la UNMSM durante la campaa de admisin 2016?
4.4 Formulacin de problemas especficos
1. Cmo influencian las campaas de neuromarketing sobre el diseo del
material bibliogrfico de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la
Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin
2016?
2. Cmo influencian las campaas de neuromarketing sobre el diseo del
equipo multimedia de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la
2016?
3. Cmo influencian las campaas de neuromarketing sobre la
segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante
a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin

2016?
4. Cmo influencian las campaas de neuromarketing sobre la
determinacin de metas de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a
la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin
2016?
4.5. Justificacin de la investigacin
El presente estudio se debe justificar en funcin de aspectos los mismos
que se relacionan con (los factores econmicos, sociales y metodolgicos):
En relacin al aspecto econmico, ya que los hallazgos en esta
investigacin sern de mucha utilidad para las universidades tanto
nacionales como particulares para que estas puedan mejorar sus servicios
de prestacin de actualizaciones y dictadon de cursos relacionados con no
solo pre grados, sino post grado, debido a que muchas universidades en
nuestra ciudad se dedican a dar el mismo servicio.
En cuanto al aspecto social, mensajes que se transmiten en las expresiones
hacia alumnos sea cual fuere su nivel acadmico. El neuromarketing
permite posicionar el producto en la mente del consumidor y esto permite
incrementar la
posibilidad de adquirir un servicio. Es necesario evaluar
hacia dnde dirigir la atencin del consumidor, mediante el uso de

estrategias que permitan estimular las reas del cerebro que operan desde
un nivel por debajo de la conciencia.
En cuanto al aspecto metodolgico, Las herramientas del neuromarketing
permiten analizar las distintas reacciones de un cliente (alumno) y que tanto
les influye al momento de adquirir el servicio educativo, utilizando tcnicas
que permitan seducir a los alumnos y que stos permanezcan consumiendo
el servicio. La investigacin ser til para conocer el grado de influencia del
neuromarketing en la mente del aspirante a la Escuela de Posgrado de la
UNMSM durante la campaa de admisin 2016
5. Objetivos de la Investigacin
Objetivo general
Determinar la manera en que las campaas de neuromarketing influyen de
en el diseo de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela
de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin 2016.
Objetivos secundarios
1. Identificar la influencia de las campaas de neuromarketing sobre el
diseo del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria dirigida al
aspirante a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de
admisin 2016.
2. Describir la influencia de las campaas de neuromarketing sobre el
diseo del equipo multimedia de una estrategia publicitaria dirigida al
admisin 2016.
3. Indagar la influencia de las campaas de neuromarketing sobre la
segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante
a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin
2016.
4. Definir la influencia de las campaas de neuromarketing sobre la
determinacin de metas de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a
la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin
2016.
6. Marco Terico
6.1
Neuromarketing
El Neuromarketing es un rea de estudio interdisciplinaria en la que se
aplican tcnicas y tecnologas propias de las neurociencias que permiten
analizar las respuestas cerebrales del hombre frente a diversos estmulos
de marketing.
Cientficos de la Universidad Ludwig-Maximilians de Alemania en el ao
2006, valindose de resonancias magnticas funcionales que realizaron a
20 personas considerando las siguientes variables: una media de edad de
28 aos, de ambos sexos y un alto nivel educativo, demostraron que
nuestro cerebro antes de adquirir cualquier bien o servicio, ya ha decido. A
estudios como este es a lo que llamamos Neuromarketing.
Es la primera prueba realizada con imgenes de resonancia magntica
sobre el impacto de las marcas comerciales y se observa cmo las ms
importantes encienden unas reas concretas del cerebro, al margen del
producto de que se trate. (Christine Born, 2006)
La manera en que se realiz este estudio fue la siguiente:
Se conect a cada individuo a un escner cerebral.
Seguido a esto, se les enseo insignias de marcas de autos muy
conocidas cada tres segundos, y de compaas de seguros, junto con
insignias menos publicitadas.
Cada vez que vean una imagen, los individuos deban pulsar un botn
para valorar de cero al cuatro las que ms les gustaban.
Se conoci que cada botn pulsado de marcas conocidas encendan

reas corticales relacionadas con emociones positivas y la autoidentificacin.
Caso contrario el que sucedi con las desconocidas, ya que estas hacan
trabajar las zonas de respuestas emocionales negativas.
Las empresas ofertantes han visto en el Neuromarketing una gran
herramienta de ayuda para entender de una manera ms detallada y
especfica sobre las necesidades de los consumidores y as poder ofertar el
producto o servicio adecuado o ms orientado para satisfacerlas.
Ilustracin 1 - Sistema Cognitivo
La Percepcin y la Organizacin de la Informacin Sensorial.
La percepcin es la manera por la cual transformamos las sensaciones sin

significado en objetos significativos.
La percepcin implica la captacin de la informacin a travs de nuestros
sentidos y su posterior procesamiento para darle un significado. Puede
definirse como un proceso cognitivo a travs del cual obtenemos datos del
10
exterior y los organizamos de un modo significativo en nuestro interior, para

tomar conciencia del mundo que nos rodea. Dentro de este proceso la
sensacin es la que entrega la informacin en bruto, pero es la percepcin
la que permite captar la realidad organizada, estructurada, plena de sentido
y significacin.
Influencia del neuromarketing
Gleixner (2012), influencias:
A. Aristteles (384 a. C. 322 a. C.), crea que era el corazn quien
regulaba los procesos hoy conocidos como neuronales. Incluso antes, en la
cultura antigua egipcia (3.000 a. C.) al parecer tampoco se valoraba mucho
el cerebro; cuando se momificaban a los muertos, se sacaba el cerebro y se
botaban, no as el corazn u otros rganos. stos ltimos eran removidos
con cuidado y se reubicaban en el cuerpo o en jarros que se dejaban al lado
de la momia. De hecho, los egipcios consideraban al corazn como el
rgano ms importante del cuerpo. Para ellos, era la esencia de la vida.
No obstante lo anterior, fueron los mismos egipcios los autores de los
escritos ms antiguos sobre el cerebro y parte de su anatoma, como la
meninge y el lquido cefalorraqudeo. Esta informacin se encuentra en un
papiro llamado Papiro Quirrgico de Edwing Smith. El documento data de
ao 1700 a.C, pero estara basado en textos que remontan del ao 3000
a.C. Es considerado el primero documento mdico sobre el cerebro en la
historia de la humanidad. Se cree que este papiro fue escrito por el fsico
egipcio Imhotep.
B. Hipcrates, recin en los aos 400 a.C seala que el cerebro est
implicado en las sensaciones y que es la base de nuestra inteligencia.
Platn, de la misma poca, coincide con Hipcrates, sealando que el
cerebro es el responsable del proceso mental, desmintiendo as las
declaraciones de Aristteles sobre el corazn como ente responsable de la
11
inteligencia. Estos fueron los primeros cimientos para llegar a lo que

conocemos hoy como neurociencia.
C. Thomas Willis: La neurociencia moderna, que acept al cerebro como
ente procurador del sistema nervioso, data del ao 1664. El mdico ingls,
Thomas Willis, divulga el CerebriAnatome, documento sobre la anatoma
cerebral. Se considera como el primer intento de conocer en profundidad el
sistema
nervioso. Willis fue influenciado por Ren Descartes, y tena
especial inters por la filosofa cartesiana. La filosofa cartesiana separa al

cuerpo del alma. As, las enfermedades pasaron de ser trastornos de un
sistema en el cual influan los aspectos
ambientales, a averas o trastornos de algn
psicolgicos, sociales y
rgano causados por
elementos extraos al cuerpo. Bajo esta primicia, Willis pudo aportar con
investigaciones anatmicas y fisiolgicas del cerebro. Es el primer cientfico
en relacionar funciones mentales a reas especficas del cerebro,
hacindose as acreedor del ttulo de fundador de neuroanatoma, de la
neurofisiologa y de la neurologa experimental.
D. A mitad del siglo XX, el descubrimiento de la psicofarmacologa hace otro
aporte al perfeccionamiento de la neurociencia. sta permiti el tratamiento
de la esquizofrenia, ansiedad, y muchas enfermedades mentales que hoy
conocemos. Por ltimo, otro pilar fue la neuroimagen. El ao 2003, el
qumico estadounidense Paul Lauterbur y el fsico britnico Peter Mansfield;
recibieron el premio Nobel de Medicina por el desarrollo de la Resonancia
Magntica. Las imgenes obtenidas del cerebro permitan detectar cambios
en la distribucin del flujo sanguneo cuando la persona desarrolla
determinadas
tareas,
en
distintos
escenarios
emocionales
motivacionales. La neuroimagen es hoy en da la tcnica basal en la cual la

neurociencia reposa.
Tecnologas utilizadas en el Neuromarketing
Meja (2012), las cuatro tecnologas aplicadas en el Neuromarketing ms
comnmente son:
12
A. Resonancia Magntica funcional (fMRI): esta tecnologa permite

monitorear funciones fisiolgicas. El fMRI es costosa pero genera
resultados muy completos y confiables.
B. Encefalografa (EEG): esta tecnologa mide los cambios elctricos del
cerebro. El EEG es la tcnica ms barata y accesible.
C. Magneto Encefalografa (MEG): esta tecnologa mide los cambios
magnticos que se producen en el cerebro.
D. Tomografa (PET): esta tecnologa consiste en monitorear funciones
fisiolgicas que pueden sufrir alteraciones con la actividad cerebral como
son el metabolismo, el flujo de sangre, el volumen de sangre y la
oxigenacin de la sangre.
Caractersticas que mide el neuromarketing
Meja (2012), mide las ondas cerebrales tomando tres caractersticas:
atencin, emocin y memoria.
A. La atencin: esta caracterstica es la ms fcil de lograr en un anuncio.
B. La emocin: esta caracterstica debe subir y bajar permanentemente
para que sea bueno ya que si la emocin es muy alta por mucho tiempo
puede producir agotamiento.
C. La memoria: esta caracterstica es el ms difcil de lograr. Si se logra
significa que el anuncio es bueno ya que la persona lo recordar despus
de haberlo visto
6.2
Estrategia publicitaria
Podemos definirla como el Proceso social y administrativo mediante el cual
las personas y grupo obtienen aquello que necesitan y quieren, creando
producto y valores e intercambiando con terceros; cuyo propsito es
satisfacer las necesidades y anhelos de los consumidores.
13
Es importante la mercadotecnia porque combina muchas actividades: la

investigacin de mercado, el desarrollo, la distribucin, los precios y la
publicidad de los productos, las ventas personales y otras ms, diseada
para pulsar, servir y satisfacer las necesidades de los clientes al tiempo que
alcanza las metas de la organizacin.
La mercadotecnia es una disciplina que al inicio se desarroll en relacin
con la venta de productos fsicos. El inters por este tipo de mercanca
puede hacer que no se advierta la existencia de muchas otras variedades
que tambin son comercializables como los servicios, organizaciones,
personas, lugares e ideas.
La mercadotecnia tiene cuatro elementos que lo integran como parte total
de la comercializacin de una empresa.. Estos cuatro elementos son:
Producto, Plaza, Precio, Promocin.
La mercadotecnia es un proceso social de satisfaccin de deseos. Cuando
el hombre primitivo viva en las cavernas, era autosuficiente pero poco a
poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se
iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en
producir lo que mejor podan hacer, unos sembraban y otros criaban ganado
de manera que intercambiaban sus productos.
En la Revolucin Industrial, desde 1800 hasta el ao de 1920, en las
empresas de Europa y EEUU, se mostr una clara orientacin a la
produccin. Dado que todo lo que se produca era consumido de inmediato,
la manufactura determinaba las caractersticas de los productos. No era
necesario comercializar para vender, todo se consuma de inmediato, fuera
lo que fuera, lo que se produca. El consumidor no tena tiempo de
seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba
la oferta, tambin se crea que los consumidores preferan productos que
estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debera
concentrarse en mejorar la eficiencia de la produccin y la distribucin.
14
A partir de ao de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mnimo,

se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en
el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron xito, otros tuvieron
xito momentneo. Por esta razn surgi el concepto de producto que dice
que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad,
desempeo y caractersticas, y de que por tanto la organizacin debe
dedicar su energa a mejorar continuamente sus productos. Los procesos
de comercializacin fueron analizados por las Universidades de Estados
Unidos, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando toda una
serie de teoras, para asegurar el xito de cualquier actividad comercial.
Antes de ao de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que
consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de
los productos de la organizacin si esta no realiza una labor de ventas y
promocin a gran escala.
El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard,
Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores
(mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los
esfuerzos de promocin a las masas (mass marketing) por medio de los
medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisin). Y de
aqu surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de
la organizacin depende de determinar las necesidades y deseos de los
mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma ms
eficaz y eficiente que la de los competidores.
Entre 1800 y 2010 el concepto de marketing se ha dividido en otras teoras
como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la
comunicacin de marketing integrado y el merchandising.
La mercadotecnia en su historia ha generado varias teoras como las
siguientes:
15
Benchmarking.Proceso de comparar los productos de la compaa con los

de la competencia o con los de la compaa lderes de otras industrias, a fin
de encontrar formas para mejorar la calidad y el desempeo.
Marketing Social.El diseo, la implementacin y el control de programas que
buscan aumentar la aceptabilidad de una idea, causa o prctica social en un
grupo meta. Marketing Global: el mercado que empresas realizan en ms
de un pas, obtiene ventajas de investigacin, desarrollo, produccin,
marketing y financiamiento, adems de ventajas en costos y en su
reputacin que no est al alcance de sus competidores exclusivamente
nacionales.
Marketing Integrado.Concepto segn el cual la compaa integra y coordina
cuidadosamente sus mltiples canales de comunicacin, para proporcionar
un mensaje claro, congruente y conveniente acerca de la organizacin y sus
productos.
La mercadotecnia se supone que es un proceso, por el cual se satisfacen
los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo.
Los primeros pobladores que vivan en cuevas, satisfacan sus necesidades
y se relacionaban los unos con los otros, creando distintas familias y grupos
sociales, para intercambiar objetos o alimentos, se estable as el
antecedente del mercado, dejando que unos individuos se especialicen en
aquello que saben hacer mejor que los dems.
Pero en el siglo XIX (1845), tanto en Europa como en Amrica, influenciado
por el avance de la revolucin industrial, se le comienza a dar otro tipo de
valoracin al mercado y se focaliza ms en la produccin. Durante la
revolucin industrial, a finales del siglo XIX (1900), la produccin se
realizaba de forma muy rpida y llegaba a los consumidores tambin de
forma rpida, apenas haba tiempo de pararse a ver si el producto satisfaca
o no las necesidades, y en qu medida.
16
Fue quizs a raz de una crisis economa mundial, que a primeros del siglo
XX (1928) la produccin lleg a unos valores mnimos, y entonces se pudo
pararse a mirar que es lo que se estaba produciendo. Fueron las propias
universidades las que se encargaron de los estudios y anlisis de mercado,
aparecieron todo tipo de teoras mercantiles y cerca de 1950 cuando las
campaas a gran escala comenzaron a surgir como nuevo sistema
mercantil. Tambin coincide en el tiempo con la aparicin de la palabra
mercadotecnia,
de
ah
que
digamos
que
el
antecedente
de
la
mercadotecnia venga de mediados del siglo XX (1950).

Aparece tambin como una ayuda extra los grandes medios de
comunicacin como la radio, la televisin y el cine. Son medios que llegan a
las masas y a travs de los cuales se pueden lanzar los productos.
Cualquier variacin de un eslogan o de un color o cualquier matiz que se
escape a la vista puede afectar una gran masa de millones de personas, y
un pequeo porcentaje de millones de personas es un gran porcentaje.
Algunos expertos han tenido su propia definicin de Mercadotecnia, estas
son las interpretaciones y puntos de vista de algunos autores expertos:
Para Jerome McCarthy (1960), Premio Trailblazer de la American Marketing
Asociation: "La mercadotecnia es la realizacin de aquellas actividades que
tienen por objeto cumplir las metas de una organizacin, al anticiparse a los
requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de
mercancas aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta
al consumidor o cliente".
Para Philip Kotler (1988), autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", la
mercadotecnia es Un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos de individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de
generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".
Para los consultores Al Ries y Jack Trout (2006), autores del libro "La
Guerra de la Mercadotecnia el trmino mercadotecnia significa "guerra".
17
Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al

competidor; es decir, dedicar mucho ms tiempo al anlisis de cada
"participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas
competitivas, as como un plan de accin para explotarlas y defenderse de
ellas.
Para Stanton, Etzel y Walker (2007), autores del libro "Fundamentos del
Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de
negocios ideado para planear productos que satisfagan las necesidades,
asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de
lograr los objetivos de la organizacin".
La Chief Executive Officerpor sus siglas en ingles CEO (en empresas de
Amrica Latina este ttulo se conoce como Director General, o Gerente
General) y fundadora de Magic Sauce Media, Renee Blodgett (2011),
public en Times que para l: La mercadotecnia es un proceso continuo de
intercambio de comunicaciones con los clientes de una manera que educa,
informa y establece una relacin con el tiempo.
La parte "con el tiempo" es importante ya que slo con el tiempo se puede
crear confianza. Con confianza se construye una comunidad orgnicamente
en torno a productos y servicios y los clientes se vuelven tan emocionados
alrededor de los productos como la empresa misma, ellos se convierten en
defensores leales, clientes que repiten una compra y habitualmente en
amigos. La mercadotecnia es una forma muy buena para identificar que
engancha a las personas y que les causa entusiasmo con tu marca y
dselos, hacerlos participar en el proceso, y construye grandes amistades
en el proceso.
En sntesis, e integrando las anteriores definiciones, planteo la siguiente
definicin de mercadotecnia:
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que contiene un
conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o
18
deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera

posible al originar el intercambio de productos y/o servicios de valor con los
clientes, a cambio de una ganancia o beneficio.
Antecedentes
Hong
(2014);
quien
realizo
una
investigacin
que
se
denomin:
Neuromarketing aplicado a las empresas de venta de repuestos a disel

japoneses y su incidencia en el comportamiento del consumidor en la
ciudad de Ambato, Tesis para Magister en Administracin de Empresas,
Pontificia Universidad Catlica del Ecuador. El autor concluye: El enfoque
publicitario de las empresas deber cambiar su paradigma e incluirse en un
conjunto sistemtico capaz de alcanzar a un objetivo, evitando solo cumplir
su labor de informar y llegar a la mente del consumidor constituyndose en
un factor de recuerdo latente que permita mantener la lealtad entre la
empresa y el cliente.
Morales y Rivera (2012) quienes realizaron en Colombia una investigacin
descriptiva documental que se denomin: Neuromarketing: la herramienta
de diferenciacin de las empresas contemporneas, Tesis para optar el
grado, Universidad del Rosario, Bogot D.C. Los autores concluyen: El
neuromarketing es quizs uno de los mtodos o herramientas ms
efectivos al momento de ofrecer un producto o servicio, ya que no solo
presenta el servicio o producto final y lo vende sino que alrededor de ste
crea un concepto, un espacio, una marca, una tendencia, una emocin y un
estilo de vida. Por ltimo, el neuromarketing representa de manera holstica
la fiel representacin de un entorno empresarial cada vez ms competitivo y
exigente en el que las herramientas con las que cuenten los empresarios,
especialmente en el rea de marketing, dir mucho del xito que pueda
llegar a tener o no una marca o un producto.
Len (2010); quien realizo una investigacin que se denomin: El
neuromarketing: La llave de la caja de pandora, Tesis para trabajo de
grado. Universidad del Rosario, Bogot D.C. El autor concluye: El marketing
19
y la investigacin de mercado son herramientas muy importantes para el

xito de una organizacin, pero mezcladas con otras disciplinas como la
neurociencia, son instrumentos que proporcionan a las organizaciones un
sin fin de datos y posibilidades, como los provedos por el Neuromarketing,
que ayudan a que los esfuerzos de marketing cada da sean ms efectivos,
pero que as mismo el mal uso de ellos puede desembocar en la
destruccin de la integridad y la libertad del ser humano.
7. Planteamientos doctrinales
Neuromarketing y la Toma de Decisiones
En primer lugar: se descubri que la decisin de comprar o no un producto
determinado no es racional, sino que deriva de fuerzas inconscientes, por
ejemplo, las compras impulsivas. Seguramente, ms de una vez has
llegado a casa con un producto que sabes que no utilizars para nada, pero
que no has podido evitar de comprar.
Segundo trmino se determin que: la mayora de las veces, el proceso de
seleccin de compra de un bien o un servicio es algo relativamente
automtico. Esta accin se deriva de los hbitos adquiridos a lo largo de la
vida del consumidor y otras fuerzas inconscientes, entre las cuales tienen
mucho peso la propia historia del consumidor, la personalidad, las
caractersticas neurofisiolgicas y el contexto fsico y social que lo rodea,
etc. Esto, ms o menos, equivale a decir que el producto que compra el
consumidor, est determinado por lo que ha comprado con anterioridad y
las experiencias que ha tenido con producto o servicio.
Por ltimo, el sistema emocional: una de las zonas ms antiguas del
cerebro, juega un papel muy importante en los procesos mentales de los
humanos, y por lo tanto determina en gran parte el rumbo de las decisiones
de compra. Y como todos sabemos, desde el punto de vista estrictamente
20
racional, dejarse influir por las emociones a la hora de comprar no es nada

bueno para las finanzas.
NEUROPIRAMIDE DE ROMANO
La "Neuropiramide de Romano" es un modelo innovador y vanguardista que
explica la secuencia de eventos mentales que tienen lugar, desde nuestro
organismo recibe un estimulo a travs de nuestros rganos de los sentidos
hasta que se convierte en accin (Conducta de compra), pasando por todas
las etapas de procesamiento sensorial, emociona, y cognitivo. La
metodologa patentada por Neuromarketing se basa en la medicin de cada
una de estas etapas, a travs de tecnologa de punta desarrollada dentro
del campo de las neurociencias y complementada por mtodos cognitivos,
lo cual nos permite descubrir lo que la gente verdaderamente piensa y
siente.
Acciones observables de la gente al buscar, seleccionar y consumir un
producto o servicio para satisfacer sus necesidades y deseos.
Proceso emocional y mental que sigue los pasos antes mencionados:
1) El consumidor identifica sus necesidades
2) Rene informacin
3) Se emociona
4) Evala las alternativas.
5) Realiza la decisin de compra.
Estn acciones estn motivadas e influenciadas por aspectos econmicos y
psicolgicos como sus emociones, sus valores familiares, sociales y
culturales, sus aspiraciones e inhibiciones, su percepcin del mundo, su
sentido comn o por mero antojo.
21
Es el ltimo paso y el resultado de la interaccin de todos los anteriores

antes descritos y desde el punto de vista cerebral, se ha identificado una
regin dentro del rea frontal derecha que se activa cuando existe una
motivacin de compra.
LOS 3 CEREBROS
El Neuromarketing plantea que todos contamos con 3 cerebros que actan
de forma diferente ante cada estmulo, de tal manera que si entendemos
cmo funciona cada uno es posible disear estrategias que logren impactar
de forma positiva y duradera en las personas.
Cerebro Nuevo: este cerebro piensa y procesa la informacin de forma
racional. Aqu lo importante son los nmeros, la ventaja que ofrece el
producto de acuerdo a sus cualidades.
Cerebro Medio: este cerebro siente y procesa las emociones y sentimientos
de forma visceral. Aqu lo importante es cmo se siente la persona ante la
marca, la experiencia, el estilo de vida, el glamour, etc.
Cerebro antiguo: este cerebro decide.
No puedo negar que lo anterior suena complicado, pero afortunadamente
despus de varios aos y gracias muchos profesionales utilizando el
Neuromarketing, hoy es una tarea un poco ms sencilla el entenderlo y
aplicarlo.
8. Marco Conceptual
Necesidad: Es un estado interno de tensin provocado cuando no existe un
equilibrio entre lo requerido y lo que se tiene o posee. Las necesidades
estn habitualmente vinculadas al estado fsico del organismo. En
22
ocasiones, cuando las necesidades se traducen o enuncian en objetos

especficos nos encontramos con los deseos
Deseo: Formas que adquiere una necesidad humana moldeada por la
cultura y la personalidad del individuo.
Demanda: Es el deseo de adquirir un producto, pero con el agregado de
que se debe de tener la capacidad de adquirirlo (econmica, de acceso,
legal).
Sin embargo, el mercadeo no crea las necesidades, pues estas son
inherentes a las personas, aunque el practicante de mercadeo orienta los
deseos y estimula la demanda de determinado producto y marca. Por
ejemplo: Existe la necesidad de saciar la sed, crear el deseo de saciar la
sed con una gaseosa y por ultimo crear la demanda de bebida que ofrezca
la empresa.
Valor para el cliente: Es la relacin que establece el cliente entre los
beneficios (funcionales, estatus, etc.) que percibe del producto que se
ofrece y los costos (econmicos, tiempo, esfuerzos) que representa
adquirirlo.
Otros elementos como la simplificacin en la toma de decisin de compra,
la lealtad, y la jerarquizacin de beneficios, han sido incluidos en el
desarrollo de la oferta, a travs de la creacin de propuestas de valor
orientadas a configurar productos y servicios que satisfagan ptimamente
las necesidades y deseos de los individuos a quienes van dirigidas.
El grado de satisfaccin: Es el estado anmico de bienestar o decepcin que
se experimenta tras el uso de un bien. Y si bien la satisfaccin est
vinculada a criterios de comparacin y expectacin, donde la percepcin
sobre la oferta tiene un lugar muy relevante, se ha demostrado que el
desempeo real de la oferta en la atencin de necesidades, deseos y
23
bienes de orden, tiene un efecto ms duradero y sostenible en ella, razn

por la cual la mercadotecnia estratgica transita de la simbolizacin a la
configuracin de la oferta.
Intercambio: Implica la participacin de dos o ms partes que ceden algo
para obtener una cosa a cambio, estos intercambios tienen que ser
mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una
relacin satisfactoria de largo plazo.
9. Hiptesis y variables de la investigacin
Hiptesis Principal
Las campaas de neuromarketing influyen de manera directa y significativa
en el diseo de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela
de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin 2016.
Hiptesis Secundarias
1. Existe una influencia significativa de las campaas de neuromarketing
sobre el diseo del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria
dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la
campaa de admisin 2016.
sobre el diseo del equipo multimedia de una estrategia publicitaria dirigida
al aspirante a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de
admisin 2016.
sobre la segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria dirigida al
admisin 2016.
24

sobre la determinacin de metas de una estrategia publicitaria dirigida al
admisin 2016.
10. Formulacin de Variables
Variable Independiente
Campaas de Neuromarketing
Indicadores
Factores subconscientes
Emociones vinculadas a la familia
Campaas de publicidad
Variable Dependiente
Diseo de una estrategia publicitaria
Indicadores
Material bibliogrfico
Equipo multimedia
Segmentacin de objetivos
Determinacin de metas
25
11. Operacionalizacin de Variables

Tabla 1 - Operacionalizacin de variables
Variable
Indicador
Escalas
Factores
subconscientes
Variable
Independiente:
Campaas de
Neuromarketing
Escala Likert Adaptada
Emociones
vinculadas a la
familia
1) Baja (1-33) Porcentual
Campaas de
publicidad
3) Alta (67-100) Porcentual
2) Regular (34-66) Porcentual
Material
bibliogrfico
Variable
Dependiente:
Diseo de una
estrategia publicitaria
Escala Likert Adaptada
Equipo multimedia
1) Inadecuada (1-33)
Porcentual
Segmentacin de
objetivos
2) Regular (34-66) Porcentual

3) Adecuada (67-100)
Porcentual
Determinacin de
metas
12. Matriz de Consistencia

Tabla 2 - Matriz de consistencia
PROBLEMAS
OBJETIVOS
HIPTESIS
VARIABLES
INDICADOR
Problema general
Objetivo general
Hiptesis Principal
Variable
Indicadores
De qu manera influyen
Determinar la manera en
Las campaas de
Independiente
Factores
las campaas de
que las campaas de
neuromarketing influyen de
Campaas de
subconscientes
neuromarketing en el
neuromarketing influyen
manera directa y
Neuromarketing
Emociones
diseo de una estrategia
de en el diseo de una
significativa en el diseo de
vinculadas a la
publicitaria dirigida al
una estrategia publicitaria
familia
aspirante a la Escuela de
dirigida al aspirante a la
Posgrado de la UNMSM
Escuela de Posgrado de
Escuela de Posgrado de la
durante la campaa de
la UNMSM durante la
UNMSM durante la
admisin 2016?
campaa de admisin
campaa de admisin
Problemas especficos
2016.
2016.
1. Cmo influencian las
Objetivos secundarios
Hiptesis Secundarias
campaas de
1. Identificar la influencia
1. Existe una influencia
neuromarketing sobre el
de las campaas de
significativa de las
diseo del material
campaas de
26
Campaas de
publicidad
Variable
Indicadores
Dependiente
Material
Diseo de una
bibliogrfico
estrategia
Equipo
bibliogrfico de una
diseo del material
bibliogrfico de una
diseo del material
Segmentacin de
bibliogrfico de una
objetivos
la UNMSM durante la
campaa de admisin
la UNMSM durante la
2016?
campaa de admisin
UNMSM durante la
2016.
campaa de admisin
campaas de
2. Describir la influencia
2016.
de las campaas de
diseo del equipo
multimedia de una
diseo del equipo
campaas de
multimedia de una
diseo del equipo
multimedia de una
la UNMSM durante la
campaa de admisin
la UNMSM durante la
2016?
campaa de admisin
2016.
UNMSM durante la
campaas de
3. Indagar la influencia de
campaa de admisin
neuromarketing sobre la
las campaas de
2016.
segmentacin de
objetivos de una
segmentacin de objetivos
de una estrategia
campaas de
segmentacin de objetivos
la UNMSM durante la
de una estrategia
campaa de admisin
2016?
admisin 2016.
4. Definir la influencia de
campaas de
las campaas de
admisin 2016.
determinacin de metas
determinacin de metas
de una estrategia
de una estrategia
campaas de
determinacin de metas de
una estrategia publicitaria
admisin 2016?
admisin 2016.
UNMSM durante la
campaa de admisin
2016.
27
publicitaria
multimedia
Determinacin de
metas
13. Metodologa
13.1
Tipo y Diseo de Investigacin

Tipo de estudio.
Descriptiva: puesto que este tipo de investigacin se propone describir
de modo sistemtico las caractersticas de una poblacin situacin o
rea de inters.
Correlacional: Porque se han establecido las relaciones entre la
variable independiente sistema de control de almacn y la variable
dependiente despacho de suministros porque se describirn y
detallaran las variables y dimensiones que intervienen (Variable
Independiente: Campaas de Neuromarketing & Variable Dependiente:
Diseo de una estrategia publicitaria). Adems de buscar la relacin
entre dichas variables. Segn el nivel de medicin ser de tipo
cuantitativo porque se usara los mtodos estadsticos para su anlisis
de ambas variables. (FERNNDEZ, 2011, pg. 214).
Diseo de investigacin.
El Diseo de esta investigacin es no experimental porque no se han
manipulado deliberadamente las variables. En la investigacin no
experimental el investigador observa los fenmenos tal como se dan en
su contexto natural, para despus analizarlos. Tambin puede aplicar
herramientas de medicin como encuestas, entrevistas, etc., pero no se
tiene ni se ejerce influencia directa sobre la persona, grupo o empresa
para despus medir el efecto de dicha influencia.
El diseo de esta investigacin es transversal ya que se obtienen los
datos en un solo momento y su propsito es describir los rasgos o
caractersticas de un grupo de personas empresas, etc. O analizar la
incidencia o interrelacin de los rasgos o variables identificados en un
momento dado.
28
TRANSVERSAL-CORRELACIONAL;
porque
la
relacin
de
la
informacin sobre ambas variables se hace en un momento

establecido, y porque buscamos obtener la relacin existente entre
ambas variables.
DONDE:
13.2
Variable Independiente: Campaas de Neuromarketing
01
: Observaciones
Variable Dependiente: Diseo de una estrategia publicitaria
Poblacin
Poblacin: Directivos, Trabajadores y estudiantes de la Escuelas y
Unidades de Posgrado de la UNMSM.
13.3
Unidad de Anlisis
Un Directivo, un Trabajador de la Escuela de Posgrado y/o Unidad de
Posgrado de la UNMSM.
29
13.4
Clculo y Tamao de Muestra

n
Z 2 pq
E2
n : tamao de la muestra
Z : valor de la normal (1.96)
P : probabilid ad de acierto (xito) 0.4
Q : probabilid ad de no acierto ( fracaso ) 0.4
E : error de muestreo 0.07
13.5
Seleccin de la Muestra
Mtodo aleatorio estratificado. Se calcula el intervalo constante entre el
nmero de individuos y la muestra del cociente obtenido. Se elige al
azar un nmero contenido dentro de estos parmetros y a partir de l
se sumara el mismo nmero para elegir la siguiente muestra y as
sucesivamente hasta completar el nmero de muestra previamente
calculada.
Muestras tomadas a Directivos, Trabajadores y Estudiantes de la
Escuela y Unidades de Posgrado de la UNMSM. Estimadores de Media
y Varianzas.
13.6
Tcnica de Recoleccin de Datos

Los datos sern recolectados mediante implementacin de Encuestas
Pilotos, utilizando el muestreo aleatorio simple para la seleccin de las
unidades muestrales.
13.7
Tamao de Muestra
El tamao de la muestra ser por clculo a travs de un muestreo
aleatorio
estratificado
segn
la
frmula
anteriormente.
(n: 174 alumnos)
30
que
hemos
definido
14. Presupuesto
Tabla 3 - Calculo del Presupuesto a utilizar
CONCEPTO
COSTO
N
CANTIDAD
DE GASTOS
UNITARIO
BIENES:
01
MATERIALES
2
150
02
IMPRESIONES
450
0,4
03
TEXTOS.
5
100
04
OTROS.
100
TOTAL
SERVICIOS:
05
DIGITACIN
1
200
06
INTERNET
80
1,5
07
FOTOCOPIADO
3000
0.05
08
MOVILIDAD
500
TOTAL
PARCIAL
TOTAL POR
CONCEPTO
300
180
500
100
1080
200
120
150
500
PERSONAL Y
DE APOYOS
TOTAL
GASTO TOTAL
Fuente: Elaboracin propia
31
970
2050
15. Cronograma
Tabla 4 - Gannt de Cronograma de actividades por semanas
CRONOGRAMA - 2016
Enero
Feb
Mar
Abr
ACTIVIDADES
01
Reunin de
coordinacin
Determinacin de
los Proyectos de
Investigacin
Planteamiento y
Formulacin del
Problema.
Objetivos y
Antecedentes de la
investigacin.
Justificacin.
02
X X
0
3
0
4
05
06
07
08
X X
09
10
11
12
13
14
X X
15
16
Jun
May
17
X X
18
19
20
21
22
23
24
X X
X X X X
X X X X X X
X X X X X X X
X X
Marco Terico.
Marco Conceptual
(docente ejetemtico)
Metodologa de
Investigacin: Tipo
y diseo de
investigacin.
Definicin y
operacionalizacin
de las variables.
Poblacin, Muestra
y Muestreo.
Tcnicas e
instrumentos de
recoleccin de
datos. Validacin y
confiabilidad del
instrumento.
Mtodos de
Anlisis de datos
Aspectos
Administrativos
Presentacin del
Proyecto de Tesis
(Informe completo
preliminar).
Revisin del
Proyecto de Tesis.
(docente eje
temtico)
Estudiante corrige
X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X
X X
X
X X X
X X
X
Sustentacin del
Proyecto de Tesis.
(Jurado Ad hoc)
X
X X
Fuente: Elaboracin propia
32
16. Bibliografa
Balanz, C. & Sabat, J. (s.f). Neurociencias y publicidad: la nueva frontera
de la persuasin. IV Congreso Internacional Comunicacin
Realidad,
Baptista, M., Ftima, M. y Mora, C. (2010). Neuromarketing: Conocer al
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Grimson, A. (2000). Interculturalidad y comunicacin. Colombia: Grupo
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Ianni, O. (Ed.). (2006). Teoras de la globalizacin, 7ma edicin. Madrid:
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Schiffman, L. y Lazar, L. (2005). Comportamiento del consumidor. Madrid:
Pearson educacin.
35
17. ANEXOS
Prueba de las hiptesis:
Hiptesis General
1 PLANTEAMIENTO DE HIPTESIS:
H0: Las campaas de neuromarketing no influyen de manera
directa y significativa en el diseo de una estrategia
publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de la
UNMSM durante la campaa de admisin 2016.
H1: Las campaas de neuromarketing influyen de manera
directa y significativa en el diseo de una estrategia
2 NIVELES DE SIGNIFICACIN:
= 0.05 (con 95% de confianza)
3 ESTADSTICO DE PRUEBA:
r de Ch2
Dnde:
En trminos generales diremos que:
Si
| r | (Correlacin de Ch2) < 0,95 la asociacin no se cumple.
Si
| r | (Correlacin de Ch2) > 0,95 la asociacin se cumple.
4 Comparar
Para n-2 grados de libertad
Dnde:
36
5. Resultados:
Tabla 5 - Resumen de correlacin de Ch2 (Campaas de neuromarketing & Diseo
de una estrategia publicitaria)
Campaas de neuromarketing & Diseo
de una estrategia publicitaria
Correlacin de Ch2
,977
Sig. (bilateral)
,023
Suma de cuadrados y productos

cruzados
2,000
Covarianza
,027
174
* La correlacin es significativa al nivel 0,05 (unilateral).
6. Conclusin:
De la aplicacin del estadstico de prueba R de Ch2 el resultado de
Correlacin se muestra con un ndice de, 0.977, es decir 97.7%, con un
ndice de libertad de ,023
hiptesis
alterna
que
o 2.3 %, con lo que validamos nuestra

sugiere
que
Las
campaas
de
neuromarketing influyen de manera directa y significativa en el

diseo de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la
Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de
admisin 2016, validndola.
37
Hiptesis Especfica 1
H0: No existe una influencia significativa de las campaas de
neuromarketing sobre el diseo del material bibliogrfico de una
estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de
la UNMSM durante la campaa de admisin 2016.
H1: Existe una influencia significativa de las campaas de
neuromarketing sobre el diseo del material bibliogrfico de
una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de
Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin
2016.
r de Ch2
Dnde:
Si
Si
4 Comparar
Dnde:
38
5. Resultados:
Tabla 6 - Resumen de correlacin de Ch2 (Campaas de neuromarketing & Diseo
del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria)
del material bibliogrfico de una
Correlacin de Ch2
,966 *
Sig. (bilateral)
,034

cruzados
,089
Covarianza
,026
174
* La correlacin es directamente significativa al nivel 0,05 (unilateral). (-1 *
Aceptacin de normas)
6. Conclusin:
Correlacin se muestra con un ndice de 0,966, es decir 98.7%, con un
ndice de libertad de ,034 o 3.4%, con lo que validamos nuestra
hiptesis alterna que sugiere que Existe una influencia significativa de
las campaas de neuromarketing sobre el diseo del material
bibliogrfico de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la
2016, validndola.
39
neuromarketing sobre el diseo del equipo multimedia de una
estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de
la UNMSM durante la campaa de admisin 2016.
neuromarketing sobre el diseo del equipo multimedia de una
estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de
2016.
r de Ch2
Dnde:
Si
Si
4 Comparar
Dnde:
40
5. Resultados:
Tabla 7 -Resumen de correlacin de Ch2 (Campaas de neuromarketing & Diseo
del material bibliogrfico de una estrategia publicitaria)
del material bibliogrfico de una
Correlacin de Ch2
,975
Sig. (bilateral)
,025

cruzados
,034
Covarianza
,026
174
* La correlacin es inversamente significativa al nivel 0,05 (unilateral). (-1
*Relacin con los dems)
6. Conclusin:
Correlacin se muestra con un ndice de 0,975, es decir 97.5 %, con un
ndice de libertad de ,025
o 2.5%, con lo que validamos nuestra
hiptesis alterna que sugiere que Existe una influencia significativa de

las campaas de neuromarketing sobre el diseo del equipo multimedia
de una estrategia publicitaria dirigida al aspirante a la Escuela de
Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin 2016,
validndola.
41
H0 No existe una influencia significativa de las campaas de
neuromarketing sobre la segmentacin de objetivos de una
2016.
neuromarketing sobre la segmentacin de objetivos de una
2016.
r de Ch2
Dnde:
Si
Si
4 Comparar
Dnde:
42
5. Resultados:
Segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria)
Campaas de neuromarketing &
Segmentacin de objetivos de una
Correlacin de Ch2
,976*
Sig. (bilateral)
,024

cruzados
,034
Covarianza
,026
174
* La correlacin es significativa al nivel 0,05 (unilateral). (-1 *Relacin con los dems)
6. Conclusin:
ndice de libertad de ,024 o 2.4 %, con lo que validamos nuestra
hiptesis
alterna
que
sugiere
que
Existe
una
influencia
significativa de las campaas de neuromarketing sobre la

segmentacin de objetivos de una estrategia publicitaria
dirigida al aspirante a la Escuela de Posgrado de la UNMSM
durante la campaa de admisin 2016, validndola.
43
neuromarketing sobre la determinacin de metas de una estrategia
neuromarketing sobre la determinacin de metas de una
2016.
r de Ch2
Dnde:
Si
Si
4 Comparar
Dnde:
44
5. Resultados:
Determinacin de metas de una estrategia publicitaria)
Campaas de neuromarketing &
Determinacin de metas de una
Correlacin de Ch2
,955*
Sig. (bilateral)
,045

cruzados
,034
Covarianza
,026
174
* La correlacin es significativa al nivel 0,05 (unilateral). (-1 *Relacin con los dems)
6. Conclusin:
ndice de libertad de ,045 o 4.5 %, con lo que validamos nuestra
hiptesis
alterna
que
sugiere
que
Existe
una
influencia
significativa de las campaas de neuromarketing sobre la

determinacin de metas de una estrategia publicitaria dirigida
al aspirante a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la
campaa de admisin 2016, validndola.
45

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NDICE GENERAL

Tipo y Diseo de Investigacin................................................................26

Clculo y Tamao de Muestra..................................................................28

Tcnica de Recoleccin de Datos...........................................................28

Tabla 1 - Operacionalizacin de variables..........................................................26

LAS CAMPAAS DE NEUROMARKETING Y DISEO DE UNA ESTRATEGIA

Determinas la influencia de las campaas de neuromarketing

Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin.

Determinacin de metas de una estrategia publicitaria

diferentes aspectos relacionados con la un

mayor rendimiento diseando estrategias o planes que permitan mejorar

Para lo cual hemos considerado como punto de inicio la formulacin de

Kotler & Armstrong. (2008). Fundamentos del neuromarketing

DEL BARRIO GARCA, S. (1996): El reto de la publicidad

4.3 Formulacin del problema general

a la Escuela de Posgrado de la UNMSM durante la campaa de admisin

posibilidad de adquirir un servicio. Es necesario evaluar

hacia dnde dirigir la atencin del consumidor, mediante el uso de

Se conoci que cada botn pulsado de marcas conocidas encendan

La Percepcin y la Organizacin de la Informacin Sensorial.

La percepcin es la manera por la cual transformamos las sensaciones sin

exterior y los organizamos de un modo significativo en nuestro interior, para

inteligencia. Estos fueron los primeros cimientos para llegar a lo que

nervioso. Willis fue influenciado por Ren Descartes, y tena

especial inters por la filosofa cartesiana. La filosofa cartesiana separa al

motivacionales. La neuroimagen es hoy en da la tcnica basal en la cual la

A. Resonancia Magntica funcional (fMRI): esta tecnologa permite

Es importante la mercadotecnia porque combina muchas actividades: la

A partir de ao de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mnimo,

Benchmarking.Proceso de comparar los productos de la compaa con los

mercadotecnia venga de mediados del siglo XX (1950).

Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al

deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera

Neuromarketing aplicado a las empresas de venta de repuestos a disel

y la investigacin de mercado son herramientas muy importantes para el

racional, dejarse influir por las emociones a la hora de comprar no es nada

Es el ltimo paso y el resultado de la interaccin de todos los anteriores

ocasiones, cuando las necesidades se traducen o enuncian en objetos

bienes de orden, tiene un efecto ms duradero y sostenible en ella, razn

4. Existe una influencia significativa de las campaas de neuromarketing

Emociones vinculadas a la familia

11. Operacionalizacin de Variables

Escala Likert Adaptada

1) Baja (1-33) Porcentual

3) Alta (67-100) Porcentual

2) Regular (34-66) Porcentual

Escala Likert Adaptada

2) Regular (34-66) Porcentual

12. Matriz de Consistencia

que las campaas de

diseo de una estrategia

una estrategia publicitaria

1. Cmo influencian las

1. Existe una influencia

diseo del material

diseo del material

diseo del material

2. Cmo influencian las

2. Existe una influencia

diseo del equipo

diseo del equipo

diseo del equipo

3. Cmo influencian las

3. Existe una influencia