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MINISTERIO DE SALUD

HOSPITAL CAYETANO HEREDIA


DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES


DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN
EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS

APROBADO POR: R.D.N 312-2009-SA-DS-HNCH-DG


FECHA DE APROBACIN:

19-06-2009

INDICE

CAPITULO I:

OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y


FUNCIONES

CAPITULO II: BASE LEGAL

CAPITULO III: CRITERIOS DE DISEO

CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGNICA Y ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

CAPITULO V: CUADRO ORGNICO DE CARGOS

CAPITULO VI: DESCRIPCIN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS

CAPITULO I
OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL
SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS

El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es un documento tcnico


normativo de gestin institucional que tiene como objetivos describir y establecer la funcin
bsica, las funciones especficas, los requisitos y las relaciones de autoridad, dependencia y
coordinacin de los cargos o puestos de trabajo establecidos para el Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos.

Adems, el Manual de Organizacin y Funciones proporciona al personal del Servicio


de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos que:

Ayuda a la simplificacin administrativa, proporcionando informacin sobre las funciones


que les corresponde desempear al personal, al ocupar los cargos o puestos de trabajo,
que constituyen acciones de una etapa o paso en el flujo de procedimientos.

Facilita el proceso de induccin y adiestramiento del personal nuevo y de orientacin al


personal en el servicio,

permitindoles conocer

con

claridad las

funciones

responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido asignados.

El cumplimiento del Manual de Organizacin y Funciones comprende a todo el personal que


labora en el Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos el cual contribuye a
lograr que se cumplan los objetivos del Departamento que estn establecidos en el
Reglamento de Organizacin y Funciones del Hospital Cayetano Heredia.

CAPITULO II
BASE LEGAL

Ley N 27657 - Ley del Ministerio de Salud.

Ley N 27669 Ley del Trabajo de la Enfermera (o)

Decreto Supremo N 013-2002 SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N 27657- Ley
del Ministerio de Salud.

Decreto Supremo N 004-2004-SA que aprueba el Reglamento de Concurso para Cargos


de Enfermera en los Institutos Especializados y Hospitales del Sector Salud.

Resolucin Ministerial N 216-2007/MINSA que aprueba el Reglamento de Organizacin y


Funciones del Hospital Cayetano Heredia.

Resolucin Ministerial N 235-2008/MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignacin del


Personal del Hospital Cayetano Heredia y en concordancia con la R.D.N 131-2008-SAHCH/DG que aprueba el reordenamiento de cargos en el Cuadro para Asignacin de
Personal.

Resolucin Ministerial N 603-2006/MINSA que aprueba la Directiva N 007-MINSA /


OGPP- V.02 Directiva para la Formulacin de Documentos Tcnicos Normativos de
Gestin Institucional.

Resolucin Directoral N 061-2008-SA-HCH/DG que ap rueba la constitucin de la Unidad


Funcional de Coordinacin de las Estrategias Sanitarias Nacional y de las Actividades
prestacionales.

CAPITULO III
CRITERIOS DE DISEO

Se consider el rgano contemplado en el Reglamento de Organizacin y Funciones del


Hospital Cayetano Heredia.

Se consideran los cargos establecidos en el Cuadro para Asignacin de Personal del


Hospital Cayetano Heredia.

Lo establecido en el presente manual, est orientado a lograr la innovacin, actualizacin,


difusin y capacitacin de los conocimientos, mtodos y tcnicas de la atencin
especializada, as como la Investigacin y Docencia permanente de los procedimientos de
atencin.
Las actividades y competencias de los cargos estn orientadas a la

promocin,

prevencin, recuperacin, rehabilitacin de la salud de los usuarios y a la investigacin e


innovacin de conocimientos cientficos, metodologas y tecnologas.
Se han establecido claramente las competencias y responsabilidades de cada rgano y/o
unidades orgnicas y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad de evaluar en
forma efectiva la calidad de desempeo y el grado de cumplimiento de los objetivos.

CAPITULO IV
ESTRUCTURA ORGNICA

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

SERVICIO DE ENFERMERIA EN
EMERGENCIA Y CUIDADOS
CRITICOS

CAPITULO V
CUADRO ORGANICO DE CARGOS

CAPITULO VI
DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
Disa V Lima Ciudad
Hospital Cayetano
Heredia

Manual de Organizacin y
Funciones

Pg. 8 de 26
Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: SUPERVISOR DE PROGRAMA SECTORIAL I

N DE
CARGOS

N DE CAP

CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D2-05-695-1


1
734
1. FUNCION BASICA
Planificar, organizar, coordinar y evaluar el funcionamiento y actividades del Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos para garantizar la calidad de atencin del usuario, en concordancia con
el Reglamento de Organizacin y Funciones del Hospital.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior.

De autoridad sobre los siguientes cargos: Enfermera IV, III, II, I, Asistente en Servicio de Salud I,
Tcnico en Enfermera II, I, Auxiliar de Enfermera II, I asignados al Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos

De apoyo y coordinacin con los profesionales de la salud en la atencin de los usuarios.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
3.1 Representa por delegacin al Jefe Inmediato Superior en asuntos de su competencia.
3.2 Autoriza la ejecucion de la programacion de actividades y otros del personal a su cargo.
3.3 Convoca al personal de enfermera a reuniones tcnico administrativas para el planeamiento,
organizacin y evaluacin de las actividades de enfermera del Servicio a su cargo.
3.4 Controla el suministro de insumos y material del servicio.
3.5 Supervisa las actividades de enfermera proporcionadas al usuario por el personal a su cargo.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Elaborar y remitir al Jefe Inmediato Superior el Cuadro de Necesidades del servicio.
4.2 Participar en la elaboracin del Plan Anual de Trabajo del servicio.
4.3 Cumplir y hacer cumplir la programacin, supervisin y evaluacin del funcionamiento y actividades del
servicio.
4.4 Informar y reportar a su superior las ocurrencias ms importantes.
4.5 Brindar asesoramiento en el campo de enfermera.
4.6 Difundir y socializar al personal de enfermera a su cargo, los documentos tcnicos de gestin
institucional para su cumplimiento.
4.7 Promover actividades de prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud en el campo
de enfermera.
4.8 Mantener buenas relaciones interpersonales y comunicacin efectiva con el equipo de salud
propiciando un clima laboral favorable en el servicio
4.9 Participar en la elaboracin, actualizacin e implementacin de guas, procedimientos, normas,
directivas e instrumentos de gestin, en coordinacin con los profesionales de la salud, a fin de brindar
calidad en la atencin del usuario.
4.10 Velar por el cumplimiento de normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones
intrahospitalarias.
4.11 Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en las directivas, normas y guas de atencin en el campo de
enfermera.
4.12 Elaborar y remitir a su superior los requerimientos, especificaciones tcnicas de bienes y servicios, en
coordinacin con el personal medico en lo que corresponda a fin de contribuir con el buen
funcionamiento del servicio.
4.13 Promover y conducir a travs de los servicios, las actividades de docencia e investigacin en el campo
de enfermera.

4.14 Apoyar la capacitacin de los profesionales y tcnicos del servicio en conocimientos y tcnicas de
enfermera y la ejecucin de programas acadmicos de pre y post grado de universidades e institutos
en virtud de los dispositivos legales
4.15 Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos
asignados al servicio
4.16 Promover la calidad de atencin de enfermera con base en los aspectos, ticos, humansticos y
profesionales.
4.17 Cautelar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando su derecho durante el periodo
de estancia.
4.18 Coordinar el apoyo tcnico multidisciplinario en situaciones de emergencia y urgencia en el servicio.
4.19 Garantizar la calidad del cuidado de enfermera con base en los aspectos ticos, humansticos y
profesionales.
4.20 Cumplir y hacer cumplir el tratamiento mdico prescrito a los usuarios del servicio.
4.21 Realizar el inventario del material y/o equipos de enfermera del servicio.
4.22 Integrar los comits, comisiones de trabajo relacionados a asuntos del departamento de enfermera si
fuera requerido.
4.23 Verificar el orden y la custodia de la historia clnica de los usuarios hospitalizados para garantizar su
disponibilidad.
4.24 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Ttulo Profesional Universitario de Licenciado en Enfermera
 Registro en el Colegio de Enfermeros del Peru y habilitacin
 Ttulo de Especialista expedido por una Universidad.
 Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Per.
Deseable:
 Estudios en Gestin de Servicios de Enfermera o Gestin en Salud.
Experiencia
 Experiencia mnima de 05 aos como enfermera general.
 Experiencia mnima de 03 aos en la conduccin de personal.
 Experiencia en el rea de la especialidad
 Experiencia en docencia universitaria.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad de anlisis
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Mantener buenas relaciones interpersonales.

Para efectos de concurso se aplicar lo establecido en el Decreto Supremo N 004-2004- SA que aprueba
el Reglamento de Concurso para designar cargos de Enfermera en los Institutos Especializados,
Hospitales y Sector Salud.
ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

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Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA IV
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P6-50-325-4

N DE
CARGOS

N DE CAP

735-741

1. FUNCION BASICA
Brindar cuidados integrales especializados de enfermera al usuario en estado crtico en el Servicio de
Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos del Hospital Cayetano Heredia.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos.

De coordinacin permanente con el personal tcnico y auxiliar de enfermera.

De apoyo y coordinacin con los profesionales de la salud en la atencin, rehabilitacin,


recuperacin y cuidados de la salud de los usuarios.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4 FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Ejecutar el proceso de atencin de enfermera (PAE) al usuario del Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos.
4.2 Participar en las campaas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermera si fuera
requerido.
4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios segn prescripcin medica.
4.4 Registrar las observaciones en la historia clnica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado.
4.5 Elaborar y remitir los informes tcnicos relacionados a las funciones del servicio.
4.6 Asistir y participar en las reuniones tcnico administrativas del servicio.
4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermera.
4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos de gestin institucional.
4.10 Cumplir con la programacin de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio.
4.11 Participar en actividades de prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud en el
campo de enfermera.
4.12 Participar en la actualizacin e implementacin normas, guas de atencin y procedimientos,
directivas relacionadas con las funciones del servicio.
4.13 Cumplir lo dispuesto de las normas y guas de atencin a fin de garantizar la calidad de atencin al
usuario, evitando riesgo y complicaciones.
4.14 Realizar actividades de docencia e investigacin en el campo de enfermera.
4.15 Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del
usuario.
4.16 Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el
periodo de hospitalizacin.

10

4.17 Asistir y participar en actividades de capacitacin relacionadas a enfermera.


4.18 Encomendar actividades de menor complejidad al personal tcnico y auxiliar de enfermera bajo su
supervisin y responsabilidad.
4.19 Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que
exista en el servicio, para sistematizar la informacin.
4.20 Participar en la elaboracin del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido.
4.21 Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio.
4.22 Integrar comits, comisiones de trabajo en el campo de enfermera si fuera requerido
4.23 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Ttulo Profesional Universitario en Enfermera
 Registro en el Colegio de Enfermeros del Per y Habilitacin
 Ttulo de Especialista expedido por una Universidad.
 Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Per.
Experiencia
 Tiempo mnimo de 03 aos de experiencia como enfermera general
 Tiempo mnimo 03 aos de experiencia en conduccin de personal
 Experiencia en el rea de la especialidad
 Docencia Universitaria
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad de anlisis.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Mantener buenas relaciones interpersonales

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

11

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
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Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA III
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P5-50-325-3

N DE
CARGOS

N DE CAP

742-748

1. FUNCION BASICA
Brindar cuidados especializados integrales de enfermera al usuario en estado critico en el Servicio de
Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos del Hospital Cayetano Heredia
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De coordinacin permanente con el personal tcnico y auxiliar de enfermera.

De apoyo y coordinacin con los profesionales de la salud en la atencin, rehabilitacin,


recuperacin y cuidados de la salud de los usuarios.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4 FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Ejecutar el proceso de atencin de enfermera (PAE) al usuario del Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos.
4.2 Participar en las campaas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermera si fuera
requerido.
4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios segn prescripcin medica.
4.4 Registrar las observaciones en la historia clnica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado.
4.5 Elaborar y remitir los informes tcnicos relacionados a las funciones del servicio.
4.6 Asistir y participar en las reuniones tcnico administrativas del servicio.
4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermera.
4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos de gestin institucional.
4.10 Cumplir con la programacin de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio.
4.11 Participar en actividades de prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud en el
campo de enfermera.
4.12 Participar en la actualizacin e implementacin normas, guas de atencin y procedimientos,
directivas relacionadas con las funciones del servicio.
4.13 Cumplir lo dispuesto de las normas y guas de atencin a fin de garantizar la calidad de atencin al
usuario, evitando riesgo y complicaciones.
4.14 Realizar actividades de docencia e investigacin en el campo de enfermera.
4.15 Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del
usuario.
4.16 Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el
periodo de hospitalizacin.

12

4.17 Asistir y participar en actividades de capacitacin relacionadas a enfermera.


4.18 Encomendar actividades de menor complejidad al personal tcnico y auxiliar de enfermera bajo su
supervisin y responsabilidad.
4.19 Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que
exista en el servicio, para sistematizar la informacin.
4.20 Participar en la elaboracin del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido.
4.21 Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio.
4.22 Integrar comits, comisiones de trabajo en el campo de enfermera si fuera requerido
4.23 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Ttulo Profesional Universitario en Enfermera
 Registro en el Colegio de Enfermeros del Per y Habilitacin
 Ttulo de Especialista expedido por una Universidad.
 Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Per.
Experiencia
 Tiempo mnimo de 03 aos de experiencia como enfermera general
 Experiencia en el area de la especialidad
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad de anlisis.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

13

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
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Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA II
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P5-50-325-3

N DE
CARGOS

N DE CAP

742-748

1. FUNCION BASICA
Brindar cuidados especializados integrales de enfermera al usuario en estado critico en el Servicio de
Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos del Hospital Cayetano Heredia
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De coordinacin permanente con el personal tcnico y auxiliar de enfermera.

De apoyo y coordinacin con los profesionales de la salud en la atencin, rehabilitacin,


recuperacin y cuidados de la salud de los usuarios.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4 FUNCIONES ESPECFICAS
4.1
Ejecutar el proceso de atencin de enfermera (PAE) al usuario del Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos.
Participar en las campaas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermera si fuera
4.2
requerido.
4.3
Administrar los medicamentos a los usuarios segn prescripcin medica.
4.4
Registrar las observaciones en la historia clnica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado.
4.5
Elaborar y remitir los informes tcnicos relacionados a las funciones del servicio.
4.6
Asistir y participar en las reuniones tcnico administrativas del servicio.
4.7
Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
4.8
Brindar asesoramiento en el campo de enfermera.
4.9
Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos de gestin institucional.
4.10 Cumplir con la programacin de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio.
4.11 Participar en actividades de prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud en el
campo de enfermera.
4.12 Participar en la actualizacin e implementacin normas, guas de atencin y procedimientos,
directivas relacionadas con las funciones del servicio.
4.13 Cumplir lo dispuesto de las normas y guas de atencin a fin de garantizar la calidad de atencin al
usuario, evitando riesgo y complicaciones.
4.14 Realizar actividades de docencia e investigacin en el campo de enfermera.
4.15 Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del
usuario.
4.16 Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el
periodo de hospitalizacin.

14

4.17 Asistir y participar en actividades de capacitacin relacionadas a enfermera.


4.18 Encomendar actividades de menor complejidad al personal tcnico y auxiliar de enfermera bajo su
supervisin y responsabilidad.
4.19 Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que
exista en el servicio, para sistematizar la informacin.
4.20 Participar en la elaboracin del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido.
4.21 Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio.
4.22 Integrar comits, comisiones de trabajo en el campo de enfermera si fuera requerido
4.23 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Ttulo Profesional Universitario en Enfermera
 Registro en el Colegio de Enfermeros del Per y Habilitacin
 Ttulo de Especialista expedido por una Universidad.
 Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Per.
Experiencia
 Tiempo mnimo de 03 aos de experiencia como enfermera general
 Experiencia en el rea de la especialidad
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad de anlisis.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

15

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

CAPITULO VI
DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
Disa V Lima Ciudad
Hospital Cayetano
Heredia

Pg. 16 de 26

Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA I
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P3-50-325-1

N DE
CARGOS

N DE CAP

816

1. FUNCION BASICA
Brindar cuidados especializados integrales de enfermera al usuario en estado critico en el Servicio de
Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos del Hospital Cayetano Heredia
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De coordinacin permanente con el personal tcnico y auxiliar de enfermera.

De apoyo y coordinacin con los profesionales de la salud en la atencin, rehabilitacin,


recuperacin y cuidados de la salud de los usuarios.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16

FUNCIONES ESPECFICAS
Ejecutar el proceso de atencin de enfermera (PAE) al usuario del Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos.
Participar en las campaas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermera si fuera
requerido.
Administrar los medicamentos a los usuarios segn prescripcin medica.
Registrar las observaciones en la historia clnica de los hechos ocurridos con el usuario
hospitalizado.
Elaborar y remitir los informes tcnicos relacionados a las funciones del servicio.
Asistir y participar en las reuniones tcnico administrativas del servicio.
Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
Brindar asesoramiento en el campo de enfermera.
Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos de gestin institucional.
Cumplir con la programacin de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio.
Participar en actividades de prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud en el
campo de enfermera.
Participar en la actualizacin e implementacin normas, guas de atencin y procedimientos,
directivas relacionadas con las funciones del servicio.
Cumplir lo dispuesto de las normas y guas de atencin a fin de garantizar la calidad de atencin al
usuario, evitando riesgo y complicaciones.
Realizar actividades de docencia e investigacin en el campo de enfermera.
Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del
usuario.
Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el
periodo de hospitalizacin.

16

4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
4.22
4.23
5.

Asistir y participar en actividades de capacitacin relacionadas a enfermera.


Encomendar actividades de menor complejidad al personal tcnico y auxiliar de enfermera bajo su
supervisin y responsabilidad.
Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que
exista en el servicio, para sistematizar la informacin.
Participar en la elaboracin del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido.
Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio.
Integrar comits, comisiones de trabajo en el campo de enfermera si fuera requerido
Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Ttulo Profesional Universitario en Enfermera
 Registro en el Colegio de Enfermeros del Per y Habilitacin
 Ttulo de Especialista expedido por una Universidad.
 Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Per.
Experiencia
 Tiempo mnimo de 01 ao de experiencia como enfermera general
 Experiencia en el rea de la especialidad
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad de anlisis
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

17

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

Manual de Organizacin y
Funciones

Pg. 18 de 26
Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: ASISTENTE EN SERVICIO DE SALUD I

N DE
CARGOS

N DE CAP

CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P1-50-076-1


4
817-820
1. FUNCION BASICA
Ejecucin de actividades especializadas de asistencia profesional en el Servicio de Enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos del Hospital Cayetano Heredia.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos.

De coordinacin de actividades asistenciales con la enfermera del servicio.

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4 FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Apoyar en las actividades programadas del servicio.
4.2 Elaborar informes tcnicos relacionados al servicio.
4.3 Asistir y participar en las reuniones tcnico administrativas del servicio.
4.4 Participar en la elaboracin de Cuadro de Necesidades del servicio.
4.5 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
4.6 Cumplir con la programacin de turnos, licencias, vacaciones y otros del servicio.
4.7 Cumplir lo dispuesto en normas, guas de atencin, a fin de garantizar la calidad de atencin al
usuario evitando riesgos y complicaciones.
4.8 Participar en la elaboracin de normas, guas de atencin, directivas relacionadas con las funciones
del servicio.
4.9 Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos de la especialidad.
4.10 Participar en las actividades de capacitacin que realiza el personal profesional en el servicio.
4.11 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5 REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo Exigible:
 Grado acadmico de Bachiller Universitario o Ttulo de Instituto Superior Tecnolgico, con estudios
no menores de 06 semestres acadmicos.
Experiencia
 Alguna experiencia en labores de su especialidad.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad de organizacin y control de los recursos asignados
 Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Respecto a las lneas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales
ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

18

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

Pg. 20 de 26

Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: TCNICO EN ENFERMERIA II
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T5-50-757-2

N DE
CARGOS

N DE CAP

17

821-837

1. FUNCION BASICA
Realizar actividades tcnicas de acuerdo a las indicaciones generales del profesional de enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos para lograr la atencin integral del usuario.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:
Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del

Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4 FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Participar en actividades de apoyo de enfermera para la atencin de los usuarios.
4.2 Realizar la higiene del usuario con la finalidad de brindar confort.
4.3 Mantener del orden y limpieza del rea de trabajo para brindar un ambiente agradable.
4.4 Ejecutar actividades de limpieza y desinfeccin de la unidad del usuario, equipos y materiales
siguiendo las normas establecidas.
4.5 Participar en el transporte y traslado del usuario de manera segura dentro de los servicios del hospital,
o fuera de la institucin si fuese necesario para proporcionar seguridad al usuario.
4.6 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral.
4.7 Participar con el profesional de enfermera en la entrega y/o recepcin del servicio.
4.8 Brindar asistencia tcnica al personal mdico y de enfermera en la realizacin de procedimientos
mdico quirrgicos.
4.9 Conocer y aplicar las normas de bioseguridad durante ejecucin de su el trabajo contribuyendo a
disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias.
4.10 Mantener permanentemente informado a su superior sobre las tareas que realiza y situaciones de
alarma.
4.11 Asistir a las reuniones tcnicas programadas y actividades de capacitacin del servicio.
4.12 Tramitar las ordenes de anlisis, recetas, pedidos y otros que se le asigne con el fin de optimizar la
atencin del usuario.
4.13 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.

19

5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo exigible:
 Ttulo de Tcnico de Enfermera de un Instituto Superior Tecnolgico
Experiencia
 Tiempo mnimo no menor de 1 ao en labores de tcnico de enfermera.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones.
 Respeto a las lineas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales.

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

20

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


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Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: TCNICO EN ENFERMERIA I
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T4-50-757-1

N DE
CARGOS

N DE CAP

36

838-873

1. FUNCION BASICA
Realizar actividades tcnicas de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos para lograr la atencin integral del usuario
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos.

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1
Recibir y trasladar al usuario segn grado de dependencia a los diferentes tpicos del servicio.
4.2
Participar en actividades de apoyo de enfermera para atencin del usuario.
4.3
Realizar actividades de limpieza y desinfeccin de camillas, sillas de ruedas, reguladores de oxigeno,
segn normas establecidas.
4.4
Participar en el transporte y traslado del usuario dentro de los servicios como extrahospitalario a fin de
garantizar la seguridad del usuario.
4.5
Participar en la recepcin y entrega del servicio.
4.6
Aplicar las normas de Bioseguridad durante el horario de trabajo contribuyendo a disminuir la
incidencia de infecciones Intrahospitalarias.
4.7
Efectuar los requerimientos internos de material e insumos mdicos a fin brindar atencin de calidad
al usuario.
4.8
Mantener permanentemente informado a su superior, sobre las tareas que realiza y situaciones de
alarma.
4.9
Trasladar los cadveres al Servicio de Anatoma Patolgica segn las normas tcnicas vigentes.
4.10 Asistir y participar en reuniones tcnicas programadas y actividades de capacitacin
4.11 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral verificando y reportando
deterioro o prdida.
4.12 Transportar al usuario con oxigeno permanente del servicio de emergencia y cuidados crticos a los
servicios que se requiera.
4.13 Realizar el conteo diario de los equipos (camillas, sillas de ruedas, balones de oxigeno) asignados al
servicio.
4.14 Participar en el abastecimiento oportuno de los balones (gases medicinales) en el servicio.
4.15 Cumplir con las directivas, normas, guas a fin de brindar servicios de calidad, evitando riesgos y
complicaciones al usuario.
4.16 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.

21

5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo exigible:
 Ttulo de Tcnico de Enfermera en Instituto Superior
Experiencia
 Desempeando labores similares.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones.
 Respecto a las lneas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

22

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

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Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: TCNICO EN ENFERMERIA I (Camillero)
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T4-50-757-1

N DE
CARGOS

N DE CAP

36

838-873

1. FUNCION BASICA
Realizar actividades tcnicas de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermera en
Emergencia y Cuidados Crticos para lograr la atencin integral del usuario
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos.

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1
Recibir y trasladar al usuario segn grado de dependencia a los diferentes tpicos del servicio.
4.2
Participar en actividades de apoyo de enfermera para atencin del usuario.
4.3
Realizar actividades de limpieza y desinfeccin de camillas, sillas de ruedas, reguladores de
oxigeno, segn normas establecidas.
4.4
Participar en el transporte y traslado del usuario dentro de los servicios como extrahospitalario a
fin de garantizar la seguridad del usuario.
4.5
Participar en la recepcin y entrega del servicio.
4.6
Aplicar las normas de Bioseguridad durante el horario de trabajo contribuyendo a disminuir la
incidencia de infecciones Intrahospitalarias.
4.7
Efectuar los requerimientos internos de material e insumos mdicos a fin brindar atencin de
calidad al usuario.
4.8
Mantener permanentemente informado a su superior, sobre las tareas que realiza y situaciones
de alarma.
4.9
Trasladar los cadveres al Servicio de Anatoma Patolgica segn las normas tcnicas vigentes.
4.10
Asistir y participar en reuniones tcnicas programadas y actividades de capacitacin
4.11
Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral verificando y
reportando deterioro o perdida.
4.12
Transportar al usuario con oxigeno permanente del servicio de emergencia y cuidados crticos a
los servicios que se requiera.
4.13
Realizar el conteo diario de los equipos (camillas, sillas de ruedas, balones de oxigeno) asignados
al servicio.
4.14
Participar en el abastecimiento oportuno de los balones (gases medicinales) en el servicio.
4.15
Cumplir con las directivas, normas, guas a fin de brindar servicios de calidad, evitando riesgos y
complicaciones al usuario.
4.16
Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.

23

5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo exigible:
 Ttulo de Tcnico de Enfermera en Instituto Superior
Experiencia
 Desempeando labores similares.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones.
 Respecto a las lneas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

24

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

Pg. 25 de 26

Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: AUXILIAR DE ENFERMERIA II

N DE
CARGOS

N DE CAP

874-875

CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: A4-50-125-2

1. FUNCION BASICA
Ejecucin de labores auxiliares de enfermera de acuerdo a las indicaciones general del profesional de
enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos para lograr la atencin integral del usuario.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1 Participar en las tareas de apoyo para la atencin del usuario
4.2 Mantener limpia y ordenada la unidad del usuario y el rea de trabajo
4.3 Mantener trato adecuado al usuario para brindar un servicio con calidad y calidez.
4.4 Asistir a las reuniones tcnicas programadas y actividades de capacitacin en servicio con la finalidad
de tener conocimiento de estas.
4.5 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral.
4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante la ejecucin de su trabajo para disminuir la incidencia de
infecciones Intrahospitalarias.
4.7 Mantener permanentemente informada a su superior de las tareas que realiza y situaciones de
alarma.
4.8 Participar en la orientacin de cuidados bsicos del usuario con la finalidad de ensear a los familiares
acerca de estos.
4.9 Proporcionar las rdenes de anlisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la
atencin del usuario.
4.10 Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5.

REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo exigible:
 Instruccin secundaria y poseer cursos de auxiliar de enfermera
Experiencia
 Tiempo mnimo no menor de 1 ao en labores de auxiliar de enfermera.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
 Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones.
 Respecto a las lneas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

25

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

Disa V Lima Ciudad


Hospital Cayetano
Heredia

Pg. 26 de 26

Manual de Organizacin y
Funciones

Versin: 1.0

ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS


CRITICOS
CARGO CLASIFICADO: AUXILIAR DE ENFERMERIA I

N DE
CARGOS

N DE CAP

876-877

CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: A3-50-125-1

1. FUNCION BASICA
Ejecucin de labores auxiliares de enfermera de acuerdo a las indicaciones general del profesional de
enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos para lograr la atencin integral del usuario.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del
Servicio de Enfermera en Emergencia y Cuidados Crticos

De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio.


3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No le corresponde.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1
Participar en las tareas de apoyo para la atencin del usuario
4.2
Mantener limpia y ordenada la unidad del usuario y el rea de trabajo
4.3
Mantener trato adecuado al usuario para brindar un servicio con calidad y calidez.
4.4
Asistir a las reuniones tcnicas programadas y actividades de capacitacin en servicio con la finalidad
de tener conocimiento de estas.
4.5
Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral.
4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante la ejecucin de su trabajo para disminuir la incidencia de
infecciones Intrahospitalarias.
4.7 Mantener permanentemente informada a su superior de las tareas que realiza y situaciones de
alarma.
4.8 Participar en la orientacin de cuidados bsicos del usuario con la finalidad de ensear a los familiares
acerca de estos.
4.9 Proporcionar las rdenes de anlisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la
atencin del usuario.
4.10
Las dems funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5. REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimo exigible:
 Instruccin secundaria y poseer cursos de auxiliar de enfermera
Experiencia
 Tiempo mnimo no menor de 1 ao en labores de auxiliar de enfermera.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Actitud proactiva.
 Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones.
 Respecto a las lneas de autoridad.
 Mantener buenas relaciones interpersonales
ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

26

ULTIMA MODIFICACION:

VIGENCIA:

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