Mejora de Procesos caso

JIT Navidad Harvard

Business Review
Valle Pelaez Miguel Arturo

CONTENIDOS
Situation Actual Procesos
Lista Interesados
Definicion del Problema
Mejora Procesos
Inversin Tecnolgica
Core Business
Estrategias JIT
KPIs claves

Conclusion

Situation Actual
Procesos

Situacin Actual Macro Procesos

JIT PARA NAVIDAD

Recepcin de
pedidos
navideos

Especificacin
de diseo

Inspeccin y
Pruebas

Control
y de
Recepcin
Inventario
planificacin
insumos
lista pedidos

Adquisicin de
Insumos

Envoltura
producto
Terminado

cumplimiento
y lista de
deseo

Diseo
Creativo
Prototipos

Inventario
Producto
Terminado

Fabricacin
Juguete

Proceso
Distribucin
producto
Terminado

Marketing y
Publicidad

Lista Interesados

Lista de Interesados
Nombres
y
Apellidos

Rol
Proyecto

Requisito sobre
el Proyecto

Influencia

incidencias

Propuesta Mejora

Smitty

Operario
Montacargas

Opera los productos

Transporta los
productos

referencia que los

nios necesitan
un Timmy

Gestionar de inventario SW y
Hardware(Robots)

Isobel Lee

Directora de
Cumplimientos
de Listas y
deseos

Encargada de
software de
planificacin.
Revisa la lista
examina muestras de
las cartas y correos
electrnicos

Aprobacin de
los entregables
para el
desarrollo de las
listas y los
deseos

Clasifica nios
muy buenos 20%
sus estimaciones
Observa
penetracin
tecnologa Europa
oriental y china es
mayor proyectado

Investigacin de mercado
eliminara las suposiciones
Reducir la diferencia del
pronostico vs la demanda real

Observa la
demanda de CD ROM TIMMY
Responsable
inventario 10 mill
miauadorrr

Disear estndares de
aseguramiento de calidad

Supone la
demanda
Dexter
Pepperflepper

Jefe Taller

Satisfacer la demanda
insumos e inventario

Cumplimiento y
verificacin de
los productos
terminados

Adquisicin y Capacitacin
software CRM

Proponer la tercerizacin
Contratar proveedores que
agilicen el producto de
inventario.
Diversificacin de zonas de
produccin por continentes
en funcin a la demanda
Adquisicin de un MRP

Lista de Interesados
Nombres
y
Apellidos

Rol
Proyecto

Renos
Rodolfo y grupo
de renos

Renos de Santa

Satisfacer la entrega de
producto el da de
navidad

Transporta los
juguetes

Adquisicin ya hecha Motorizar el trineo

de un GPS
Tener sistemas informacin GIS

Cindy
Counterwaite

Directora de
doble control
de listas de
pedidos

Trabaja con ERP para

generacin de pedidos

mejorar la
planificacin
para generacin
de pedidos

segmentar a los
fanticos de
Rebecca

Seora Clauss

Esposa Santa

Apoyo moral y
espiritual

Propone
soluciones a los
problemas de
santa

Conoce a cada
uno de los
duendes de santa

cumplimiento de los
requisitos funcionales
del proyecto y
entrega de juguetes

Responsable
Aseguramiento y
la Integracin en
todas las fases
del Proyecto
mediante la
supervisin

preocupado de
SKU(unidades de
mantenimiento de
existencias) y la
no integracin de
sus directivos

Santa Clauss

Jefe Proyecto

Requisito sobre
el Proyecto

Influencia

incidencias

Propuesta Mejora

Monitorear multilinge
implementar un modulo
CRM(estudie el
comportamiento de cada
nio)
Integracin de Sinergias cada
uno de sus duendes

Predispuesto a los cambios

(tercerizacin,
diversificacin)
Participacin de las campaas
publicitarias para genera
nuevas modas o tendencias

Lista de Interesados
Nombres
y
Apellidos

Rol
Proyecto

Requisito sobre
el Proyecto

Influencia

incidencias

Propuesta Mejora

Stanley
Wibersham

Asistente
ejecutivo

Verifica los diseos de

nuevos juguetes

Diseo de los
juguetes

observa revista
Teen Scene

Medir los procesos de la

cadena suministro

Rebbeca June

Stakeholder
externo

Afecta es un riesgo a
la calidad del
producto

Diseo de
juguetes

Trifulca entre
artistas juveniles

Tener objetivo a la hora de

elegir lideres de tendencias y
marcas juveniles con buenos
valores

Holly

Modelo del
miauadorrr

modelo sesin de
fotos y la publicidad

Imagen de
productos
femeninos

Director de
Asombro

Ejecutivo de
marketing y de
publicidad

En el gusto de
todos los
productos a
entregar

Barry
Fiddledip

Liderazgo y destreza para

manejo de publico infantil
distribucin para
Europa y Asia de
acuerdo con el
programa
La demanda de
telfonos a
crecido en frica
enviar unidades
para haya

Disear un sistema Web

(Nube),vinculando los
proveedores con el sitio web

diversificacin
Jeffrey
Peartreee

Director
correspondencia

Verifica el numero de
cartas

El diseo de los
juguetes

Cartas electrnicas

Definicin del
Problema
Brainstorming

Definicin del Problema - Brainstorming

Nombre del Proyecto:

Justo a Tiempo para Navidad

Preparado por:

Consultores JIT

Fecha:

16/03/2013

Facilitador de la sesin:

Santa Clauss

Cargo:

Jefe de Proyecto

Grupo Participante:

Equipo de Proyecto

Ubicacin:
Riesgo Identificado

Entregable:
Responder cambios en la

Demanda de juguetes

Polo Norte
Probabilidad
de ocurrencia

Acciones propuestas

Grado de
Impacto

Identificado por

Captulo I. Orden de Inicio de Proyecto

Alto

Alto

Definir el rediseo de procesos y

estrategias con la alta direccin

Santa Clauss

Mejora Proceso
descentralizacin
centros fabricacin

Descentralizacin Centros Ensamblado

Especificacin Diseo

Asist.
Proceso

Registra y Actualiza

Producto
Terminado

Listas y deseos

Registra Registra

Planificacin Lista
Pedidos
Ingreso cartas

Insumos Prototipos

Registra

Registra

Plan
Salida
Produccin

Inventario de producto
Terminado

Descentralizacin centros ensamblado

Pensar

en

tener

centros

de

produccin(ensamblado)

distribucin en puntos estratgicos alrededor del orbe.

Estos

puntos tienen que estar determinado segn un estudio de la

demanda

considerando

aspectos

tales

demogrfico, ndice de natalidad, etc.

como

el

aspecto

Ello nos permitir

reducir considerablemente el tiempo de entrega de los juguetes

Inversion
Tecnolgica

Inversin Tecnolgica

Diseo S.I.

Adquisicin IT

Nuevos
Dispositivos

Innovacin en
Almacenamiento

Core Business

Core Business
El objetivo principal del negocio es entregar a tiempo los
regalos a los nios. Para ello, es inevitable tener un stock de

seguridad controlando el pronostico con SW, Para garantizar el

objetivo principal

Estrategias JIT

Estrategias JIT
Tener una produccin flexible, con una respuesta rpida
ante las variaciones repentinas de la demanda en cuanto a
la variedad de juguetes como la cantidad de los mismos.
Esto se obtiene teniendo equipos o maquinas multiuso ,
layout planta
Influenciar en la demanda con agresivas campaas
publicitarias, estudios de mercado, que permitan que el
pronostico sea lo mas acertado posible respecto a la
demanda real.
La variacin de la capacidad de la planta lo podemos
conseguir tercerizando aquellas labores que no son el core
del negocio
Trabajar en los canales de distribucin, Papa Noel es el
nico que entrega regalos . Crear alianzas estratgicas con
lneas areas, transporte terrestre, de tal manera de reducir
los tiempos de espera de regalos a ser entregados

KPIS Claves

KPIS

Pronostico de demanda versus demanda real

Tiempo para surtir el pedido

Tiempo de entrega pedido

Satisfaccin de los nios con el juguete diseado
Porcentaje de pedidos incompletos
Costos de servicios y materiales comprados

Conclusin

Conclusin
La integracin de cada uno los de procesos individuales
proporciona valor a los nios(as) en cuanto sus gustos y
expectativas (los procesos centrales de la fabricacin de
juguetes como son los correspondencia, de la demanda,
control lista pedidos, asombro, correspondencia, listas y
deseos, sus procesos auxiliares(Publicidad)

los vnculos

externos (tercerizacin de fabricacin de algunos insumos)

con los procesos preseleccin de proveedores las estrategia
las operaciones justo a tiempo y sus prioridades competitivas

guan a las decisiones

relacionadas con la cadena de valor.

Para hacer una gran navidad.

FIN

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