Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una

educacin sin fronteras

El aula: espacio singular y diverso

Convertir el aula en el espacio de expresin y encuentro de las mltiples
diversidades que ah se encuentran es uno de los desafos ms grandes de
la pedagoga intercultural. Se trata de crear un espacio para el aprendizaje,
caracterizado por el dilogo, la colaboracin y la valoracin mutua de las
capacidades de cada uno, que propicie el aprendizaje a partir de compartir.
Para crear un clima de trabajo abierto a la aceptacin de la diferencia,
que nos permita aprender de y con los otros, es necesario reconocer que:
En nuestro saln de clases, como en la vida, existen diferentes
maneras de ser, de pensar, de sentir y de valorar las cosas, con las
cuales tal vez no coincidimos o nos disgustan porque consideramos
que no coinciden con lo que nosotros quisiramos para nuestros
alumnos, pero que es importante aprender a respetar.
La diversidad constituye una fuente inagotable y refrescante, para
lograr aprendizajes ms significativos y duraderos entre los nios
y las nias.
Lo que a simple vista aparece como un grupo escolar homogneo contiene
muchsimas diferencias que, a fuerza de la costumbre, pasan generalmente
inadvertidas dentro de la dinmica cotidiana del saln de clases. A la condicin econmica y las diversidades de sexo, etnia, credo y/o cultura, se
agregan otras diferencias: algunos nios pueden ser inquietos o tmidos,
hay quienes hablan ingls y espaol, quienes slo hablan ingls o espaol
y quienes hablan alguna lengua indgena; los que siempre preguntan cuando
tienen una duda, sin apenarse y defienden su turno cuando hablan, y aquellos que sienten gran inseguridad y no creen ser capaces de aprender.

As como la sociedad es
diversa, existe una gran
pluralidad en cada una de
nuestras aulas.

Estn los que son buenos para las matemticas, pero no les gusta la
historia, y viceversa. Estn los risueos, los que casi siempre estn tristes,
los que no se separan del maestro ni un minuto y los que dejaran de ir
a la escuela, si no los dejaran jugar futbol a la hora del recreo. Las
que juegan a las muecas y las que siempre compiten con los nios.
Los que maltratan a otros nios y los que no pueden defenderse de las
agresiones de los dems. Los que todo lo resuelven a golpes, los que se escabullen de los problemas y los que son populares entre todos. Estn los que
han viajado, los que no conocen ms all los lmites de su pequeo poblado
y tambin los que han cruzado la frontera.
La dinmica de cada grupo escolar es nica, se compone con todos
estos ingredientes, de manera que ese grupo jams podr ser igual a ningn
otro; sin embargo, algo nos sucede que nos resulta difcil ver las diferencias,
y enfocamos nuestra mirada para ver todo igual, aunque la realidad se
empee en mostrarse llena de matices y sorpresas.

131

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

Preguntas para reflexin:

Con tiempo y paciencia, descubre la riqueza de tu grupo.
Haz un esfuerzo y anota todas las diferencias que
puedas observar:
Cuntos tipos de diferencias pudiste identificar entre los nios?
Que diferencias encuentras en sus actitudes y personalidades?
Cmo se relacionan los nios entre s?
Qu caractersticas son comunes a la mayora?

Si observas las diferencias existentes en tu grupo, te dars

cuenta de que los nios migrantes son uno ms entre muchos
otros tipos de nios que cotidianamente conviven en el mismo
espacio. La conjugacin particular de todas estas caractersticas distintas es lo que hace que cada escuela se convierta
en un espacio nico y singular.

Cmo hacer para convertir la diversidad

en una ventaja pedaggica?
En la pedagoga intercultural, consideramos que la diversidad, lejos de ser
un obstculo para el desarrollo del trabajo escolar, puede convertirse en una
ventaja pedaggica.
El espacio escolar y del aula es un microcosmos en el que conviven
muchas individualidades con diversas necesidades, intereses y posibilidades
de aprendizaje, que se conjugan de una manera particular para propiciar
una forma de vivir la experiencia educativa: la cual puede ser vivida por los
alumnos como una tortura sin sentido, de la que no se pueden escapar y en
la que tienen la obligacin de obtener una calificacin mnima, sin importar
cmo lo hagan; o cmo la posibilidad de emocionarse y divertirse al aprender cosas nuevas y sorprendentes todos los das investigando, compartiendo
cuestionando, encontrando el sentido del aprendizaje en su vida cotidiana.

132

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras

De la homogeneidad a la
heterogeneidad en la enseanza
y la importancia de la individualizacin
en el aprendizaje
Muchos de los problemas que se presentan en el aprovechamiento y desempeo de los nios diferentes se deben a que no somos capaces de identificar
y tomar en cuenta los factores que pueden estar afectando sus procesos de
aprendizaje y, por lo tanto, no podemos apoyarlos para que aprendan en la
forma ms adecuada para ellos.
Has notado cmo algunos alumnos se expresan ms fcilmente por
escrito y otros son muy buenos al hacerlo verbalmente? Hay nios que se
distraen a la primera y otros que parecen no poner atencin cuando explicas, pero no se les va una. Como nos sucede a todos, hay estudiantes que
aprenden con mayor rapidez y facilidad, mientras que a otros les resulta ms
difcil adquirir ciertos aprendizajes, por lo que requieren esforzarse ms; sin
embargo, frente a esa verdad que puede ser constatada a partir de nuestra
propia experiencia, resulta preocupante darnos cuenta de que los mtodos
de enseanza que utilizan muchos maestros parecen hacer a un lado esta
realidad. Alguna vez te has preguntado si los nios que se duermen y los
que dan mucha lata no estarn simplemente aburridos?

Preguntas de reflexin:
As como los nios, cada uno tiene estilos y disposiciones
diferentes para aprender. Haciendo una valoracin de tus disposiciones para aprender:
Cules son las cosas que te salen a la primera y en cules otras
tienes ms dificultad?
A qu crees que se deba?

Cada alumno y alumna es singular y tiene potencialidades

diferentes. La sociedad no necesita individuos que se preparen para desarrollar las mismas funciones, en las mismas reas
de conocimiento y saber, sino formar personas de acuerdo con
un abanico amplio de posibilidades para potenciar habilidades, destrezas, conocimientos diversos e idear nuevas formas
de construir un mundo mejor (GEM, 2003; p. 16).

133

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

Te has dado cuenta de que algunos alumnos aprenden en equipo y otros

slo se distraen? Cmo algunos entienden mejor si dibujan, y otros son
muy buenos para describir verbalmente?
No se es o no inteligente, en la actualidad se considera que las personas poseen diversas formas de inteligencia, y que cada quien tiene algunas
que predominan y determinan que aprenda, razone y resuelva lo que se le
presenta en una forma distinta, y dependen de factores genticos, familiares, sociales, educativos, de la historia de cada uno. Esto explica que haya
grandes cientficos o artistas que se estn muriendo de hambre; deportistas que triunfan, aunque en la escuela siempre reprobaban; vendedores que
ganan mucho dinero y eran fatales para las matemticas. Alguna vez le
has pedido a alguien muy bueno para las computadoras que te explique
cmo resolvi algo y se niega? Muchos saben resolver cosas complicadas,
pero no son capaces de explicar cmo lo hicieron. Lo mismo sucede con
los alumnos.
Frente a esa verdad que puede ser constatada a partir de nuestra propia experiencia, resulta preocupante darnos cuenta de que los mtodos
de enseanza que utilizan muchos maestros pareceran hacer a un lado
esta realidad.

Preguntas para reflexin:

Haciendo una valoracin de tus propias disposiciones
para aprender:
Cules son las cosas que te salen a la primera?
Con cules otras batallas ms?
A qu lo atribuyes?

134

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras
En nuestras prcticas pedaggicas es comn una metodologa de trabajo
centrada en el profesor, quien pretende lograr un ritmo homogneo de la
enseanza, en el que todos vayan parejos: el maestro trabaja frente al grupo,
dirigiendo las actividades y conduciendo la dinmica de trabajo, mientras todos los alumnos siguen sus instrucciones y realizan las tareas que l
les encomienda.
Lo que define esta dinmica no es tanto la necesidad de garantizar que
los alumnos comprendan los temas que se van tratando, sino la necesidad
seguir el programa, a fin de concluirlo al finalizar el ciclo escolar.
Qu sucede con el aprendizaje de los alumnos en ese proceso? Mientras
algunos nios podrn seguir el ritmo establecido por el profesor, cumpliendo
sus expectativas de aprendizaje, otros se quedarn rezagados, si no cuentan
con la ayuda adecuada para avanzar al mismo ritmo que los dems.
Es necesario abandonar la vieja clasificacin de alumnos
brillantes, normales y desastrosos e incorporar, en su lugar, el
hecho de que se pueden considerar y desarrollar diferentes
tipos de destrezas y habilidades intelectuales, sin que ello
suponga establecer una valoracin jerarquizada de las mismas. Cada individuo puede mostrar habilidades mltiples,
y no todas las personas han de compartir el mismo nivel de
competencia en cada una de ellas. As, alguien con una gran
capacidad verbal puede tener dificultades en la realizacin de
tareas que requieran soluciones espaciales o visuales, o alguna
persona con un vocabulario pobre puede ser un buen observador cientfico (Lovelace, 1995; p. 87).

Esta situacin tiene repercusiones, sobre todo en los alumnos diferentes,

como es el caso de los nios migrantes, quienes necesitan mayor apoyo pero
que, sin embargo, no lo reciben cuando los maestros siguen esta lgica de
trabajo, tal como lo coment un joven migrante de secundaria, al recordar
cmo haba sido su integracin en la escuela, cuando regres al pas y casi
no hablaba el espaol: Aqu batall mucho con los maestros. No me imagin que fueran tan duros contigo e impacientes. No te tenan paciencia
y se desesperaban con quienes tardan mucho en aprender las cosas de aqu.
Seguan con los alumnos que ms saban y a los que no saban nada los
dejaban atrs y no les importaba si avanzaban o no (Francisco, alumno
de primaria).

Las nias y nios aprenden

a partir de su propio ritmo
y desde sus particulares posibilidades y lmites, por lo que
no es factible homogeneizar
la enseanza y mucho menos
el aprendizaje, con base en la
ilusin de que todos aprendern lo mismo, al mismo tiempo
y de la misma manera.

El desencuentro entre la enseanza y el aprendizaje se hace evidente

en esta forma de organizar el trabajo que se refleja en un comentario que
es comn escuchar en el medio educativo: Yo voy en la unidad ocho, pero
ellos (mis alumnos), quin sabe donde se quedaron. Mientras esos maestros se encuentran preocupados por cumplir con el programa, los nios
vern cmo le hacen para aprender. Lo anterior conduce, tal como se desprende de lo dicho por el alumno, a un crculo vicioso que se echa a andar

135

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

cuando el estudiante no puede responder a las expectativas del maestro, y el

docente se desespera con los que se quedan atrs, y prefiere seguir apoyando
a los que ms saben. Adems, si los alumnos no comprenden algo desde
el principio, probablemente esto impedir que puedan comprender lo que
sigue, lo que lleva a ampliar an ms la distancia existente entre unos alumnos y otros, generando cada vez ms tensin y rechazo entre el profesor
y los nios que no pueden seguirle el ritmo.

Preguntas para reflexin:

Qu haces cuando tienes alumnos que se quedan atrs?
En qu forma los apoyas?
Desde la perspectiva intercultural, se considera que es posible articular
las necesidades individuales con las grupales, al poner el nfasis en lo que
se pretende desarrollar en cada asignatura. En ese contexto, resulta necesario individualizar la enseanza a partir de estrategias de diagnstico
y seguimiento del aprendizaje de los alumnos, por medio de una evaluacin continua, como comenta una maestra que se refiere a lo que ha tenido
que cambiar en su prctica docente para responder a las necesidades de los
nios migrantes: El problema que tenemos los maestros con los nios es
que, al estar preocupados slo por terminar el programa, por llegar al final
de los libros, no nos interesamos por ver si los nios se quedaron rezagados ni mucho menos por pensar o preocuparnos si estn aprendiendo.
A los alumnos que vienen de Estados Unidos, pero llegan a la mitad del
ciclo escolar o que resulta que no saben espaol los consideramos rezagados, aunque traigan muy buenos conocimientos en un rea Yo, lo que he
hecho es cambiar mi manera de trabajar: ahora me fijo en los contenidos
y en los propsitos, es cierto que es ms trabajo, es tener que leer los libros
del maestro, pero all entiendo mucho de lo que es importante Otro problema que creo que nos pasa es que, a veces, no hacemos un diagnstico de
los verdaderos problemas, y ya los consideramos un caso perdido, cuando
a lo mejor el invonveniente se reduce exclusivamente a que no sabe algo
de historia (Alicia, maestra de primaria).
Es necesario que no olvides que lo fundamental est en:
Apoyar el aprendizaje de todos tus alumnos y alumnas.
Ver a cada nio en su individualidad.
Apoyar a los que ms lo necesiten, con paciencia.
Realizar un proceso de diagnstico y seguimiento con evaluaciones
continuas de los aprendizajes, en funcin de los propsitos de
cada asignatura.

136

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras

El trabajo cooperativo, estrategia

para aprender de y con los otros
El trabajo cooperativo para el aprendizaje es otra de las estrategias que pueden ayudar a crear condiciones para que la diversidad se convierta en una
ventaja pedaggica, contribuyendo a introducir otras formas de organizar
la dinmica de trabajo en el aula.
El trabajo cooperativo implica agrupar a los alumnos en equipos
pequeos y heterogneos para potenciar el desarrollo de cada uno, con la
colaboracin de los dems miembros del equipo. Esta estrategia favorece
el conocimiento de los alumnos y alumnas entre s, y ayuda a los nios
y nias para:
Apoyarse para aprender.
Reconocer nuevas formas de actuar, en situaciones nuevas
y diferentes.
Conocer e intercambiar opciones para resolver los problemas.
Conocer otras formas de ser y de pensar.
Hacer conciencia de que la forma en que uno piensa o interpreta las
cosas es una ms entre muchas otras que existen y que son igualmente vlidas.
Comparar y confrontar, con apertura, sus ideas y los procedimientos que utilizan para resolver una tarea, descubriendo que pueden
existir otras formas ms adecuadas para analizar una situacin
o resolver un problema.
Ampliar su perspectiva, al incorporar la forma
de pensar y de sentir de otros y asumir nuevas
posiciones.
Una forma en que puedes aplicar el trabajo cooperativo
para trabajar con tus alumnos y propiciar un aprendizaje ms dinmico puede ser hacer equipos de 4 o 5
estudiantes, pidindoles que lean juntos el tema que se
est trabajando, y entre ellos se apoyen para resolver las
dudas que surjan. Despus, cada uno de ellos deber
escribir un cuestionario para intercambiarlo con sus
compaeros y que cada quien conteste el que le toc.
Otra estrategia que puedes utilizar es el tutoreo, a fin
de que los nios que tienen mayor dominio de alguna
competencia puedan apoyar a los que menos saben. Esta
alternativa puede serte muy til para ayudar a quienes

Las situaciones de interaccin que establecen los nios entre s cuando trabajan
en equipo de forma cooperativa son una
fuente muy valiosa de aprendizajes, debido
a que al compartir la diversidad de opiniones existentes en el grupo, se favorece
que los estudiantes hagan el esfuerzo por
entender las perspectivas de los otros. Esta
interaccin origina situaciones de conflicto
sociocognitivo, que son la base para la
generacin de nuevos aprendizajes
(Rogoff, 1993).

137

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

tienen dificultades para comunicarse en espaol. La relacin de colaboracin que se establece favorece la solidaridad y la ayuda mutua.
Para entenderse mejor al compartir ideas
Condiciones para el dilogo
El que escucha

No interrumpe. Espera a que

el otro termine de hablar, para
demostrar que valora lo que dice.
No hace suposiciones acerca de
lo que trata de decir el que habla.
Si no est seguro de entender,
pregunta.
En lugar de concentrarse en la
respuesta o en el contraargumento, lo hace en entender lo
que el otro quiere decir.

El que habla

No controla palabra todo

el tiempo. Permite al que
escucha que haga preguntas
o comentarios.
Responde con claridad, sin ofrecer seales de burla o desprecio
frente a lo que el otro no sabe
o no entiende.
Evita el uso de trminos
o gestos que puedan hacer
sentir mal al que escucha.

Para que el trabajo en equipo propicie situaciones de aprendizaje cooperativo es necesario asegurar los siguientes aspectos:
Que exista una interdependencia positiva que haga sentir que el
xito de la tarea no puede lograrse de manera individual, sino que
depende del grupo.
Que las tareas y compromisos se asuman de manera equitativa
y responsable por todos los integrantes.
Que existan puntos de vista moderadamente divergentes entre
los participantes.
Que se conformen de manera heterognea, al incluir alumnos
y alumnas diferentes para propiciar un mayor conocimiento entre s.

Apertura, sensibilidad y dilogo

en el trabajo en equipo
La capacidad de compartir el propio punto de vista y comprender el del
otro necesita ser construida y ejercitada en el contexto de situaciones interactivas, pero no de cualquier manera, pues no bastan ni la razn ni el mero
autocontrol, hace falta desarrollar tambin las capacidades emocionales.
De poco sirve tener alumnos con inteligencia e informacin, si mantienen
actitudes de indiferencia o discriminacin; si no son capaces de de darse
cuenta de que lo que les sucede a los otros les concierne.
Es en el encuentro con los otros y a travs del dilogo que podrn construir sus propias formas de tratar con los problemas.

138

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras
Al tener la oportunidad para dialogar podrn:
Intercambiar vivencias y argumentos para descubrirse y explorarse.
Reconocer las razones que hacen aceptable la perspectiva
de los dems.
Exponer las propias ideas, sin descalificar o juzgar al otro.
Dudar de las propias razones como las nicas o las mejores.
Percibir de verdad a los dems y cuestionarse las propias perspectivas, aprendiendo a ponerse en su lugar.
Para aplicar lo anterior puedes elegir un tema polmico, en el que pueda
haber distintos puntos de vista, como el origen del hombre, para qu estudiar, corrupcin, decir la verdad, la migracin o cualquier otro que en ese
momento sea oportuno. Pide que cada quien investigue y exponga lo que
averigu, para despus discutir y sacar conclusiones en grupo.

Para aprender en la diversidad, es

necesario que los nios y nias diferentes aprendan a compartir. No los
separes!

139

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

La creacin de un clima
para la aceptacin de la diferencia
en la convivencia cotidiana
No podemos aprender en la diversidad, si no creamos un ambiente
donde sea posible vivir y transmitir actitudes y valores de aprecio hacia
ella, donde sea posible convivir en el respeto y valoracin de las diferencias para aprender juntos y enriquecernos mutuamente. El mundo de los
nios no est exento de las actitudes que llevan al desencuentro y al mal
entendimiento. En ocasiones, existen divisiones que enfrentan y producen
fuertes rivalidades entre ellos, dentro del grupo escolar, que pueden llegar
a manifestarse de manera violenta, cuando no sabemos cmo resolver los
conflictos que produce la diferencia de perspectivas de un modo pacfico
y constructivo para todos y todas.
La ley del ms fuerte, que parecera ser la regla en nuestra sociedad,
se cuela en la escuela. As, en algunos grupos escolares no falta el alumno
que har lo que sea para competir por el primer lugar, aunque para lograrlo
tenga que pasar por encima de todos. Tampoco es raro encontrar a alguien
que siempre busca imponer su punto de vista o se aprovecha de sus compaeros ms vulnerables, cuando sabe que ellos no podrn defenderse. Cuida
no reforzar esas actitudes y propicia la participacin de todos.
As como las relaciones entre algunas personas dentro de la sociedad
tienen tendencia hacia el prejuicio y la discriminacin, la escuela no es la
excepcin. Entre los nios no slo hay actitudes de comprensin, solidaridad y ayuda mutua, sino tambin de burla y descalificacin hacia otros
estudiantes, quienes son estereotipados por los dems, a partir de alguna
de sus caractersticas fsicas o de carcter, lo que llega a repercutir fuertemente en la autoestima de quien sufre ser marcado por dichos estereotipos
y prejuicios.

Qu hacer frente a estos problemas?

Lo primero es dejar de hacer como que no vemos las dificultades. Las situaciones que comentamos antes todos las conocen; sin embargo, por lo general,
las volvemos invisibles y no siempre intervenimos de manera adecuada para
impedir que se reproduzcan, y muchos se justifican diciendo: As son los
nios. Aunque digan as ha sido siempre, el maltrato no est bien y no
debemos permitirlo. A continuacin, te damos algunas ideas que pueden
ayudarte a visibilizar el problema y contribuir a generar alternativas que
contribuyan a lograr una mayor aceptacin de la diferencia para mejorar el
clima de convivencia cotidiana.

140

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras

Promueve que los nios y nias

aprendan a resolver conflictos
El conflicto es parte de la vida, pues cotidianamente convivimos con personas que tienen distintas formas de pensar, sentir y actuar o que poseen
perspectivas diferentes.
Los conflictos surgen en todas aquellas situaciones en las que las diferencias de intereses, necesidades y valores entre las personas dificultan la
solucin de un problema. Pretender que desaparezcan carece de sentido, ya
que stos son parte de las relaciones humanas; es decir, son inevitables. No
importa si los silenciamos, los evadimos o les damos la cara. Los conflictos
estn ah porque cada persona posee una perspectiva propia de las cosas
y cuando nos disponemos a hacer algo en comn con otros, aparecen, necesariamente, las diferencias.

Por lo general, hemos aprendido que los conflictos son

negativos, cuestin por dems
comprensible, ya que la manera
de resolverlos muy frecuentemente ha sido por medio de
la violencia. El conflicto no es
sinnimo de violencia.

Un conflicto siempre puede resolverse de manera constructiva, al

enriquecer a todos los que intervienen en l; sin embargo, cuando no
hay un manejo adecuado de las diferencias, los conflictos pueden estallar
en violencia.
En tanto que es inevitable, el conflicto en s mismo no constituye un
problema. El verdadero problema empieza en la forma de afrontarlo, pues
ste puede desplegar lo peor o lo mejor de cada ser humano. Bajo las condiciones adecuadas, un conflicto puede ser la ocasin para crecer como
persona, enriquecer las propias perspectivas y mejorar la convivencia.
Antes de asumir la existencia del conflicto, conviene verificar si no se
trata slo de un malentendido. En ese caso, ser suficiente con establecer
una comunicacin ms efectiva, como podr observarse en el siguiente testimonio: Al segundo da, ya me iba a pelear con una de mi saln porque
se me qued viendo, y all cuando se te quedan viendo te hacen una cara
Y as, al segundo da, se me quedaban viendo y yo les dije: Pues qu traen
conmigo o qu?!, por qu se me quedan viendo?, y ya luego me explicaron
que era en buena onda que les gustaban mis pantalones, pero all si se
te quedan viendo pues es traigo bronca contigo, nos vemos a la salida,
y as es como te avisan. Cuando llegu aqu, yo no saba ya les dije: Pues perdnenme, porque all significa otra cosa (Laura, alumna de secundaria).
Cuando aparece un conflicto, lo mejor es tratarlo
abierta y reflexivamente para resolverlo de la mejor
manera. A continuacin, te sugerimos una forma de
abordar los conflictos, con el propsito de aprender
a solucionarlos de una manera creativa.

Me gusta la gente capaz de

criticarme constructivamente
y de frente, pero sin lastimarme
ni herirme.
La gente que tiene tacto.
Me gusta la gente que posee
sentido de la justicia.
Mario Benedetti

Muchos conflictos podran

resolverse si tan slo se
logra establecer una buena
comunicacin.

141

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

Los momentos en la resolucin de conflictos

a) Encontrar el momento adecuado para dialogar entre las
partes y expresar sus puntos de vista acerca del conflicto.
b) Explorar, durante el dilogo, los intereses o los motivos
involucrados de cada una de las partes.
c) Buscar soluciones que beneficien a cada una de las partes.
No se trata de que alguna de las personas tenga la ltima
palabra, sino de que exista la posibilidad de plantear
diversas opciones para escoger la solucin ms razonada.
d) Elegir la solucin.
e) Comprometerse a lograr el acuerdo.
Resolver un conflicto es poder regularlo; es decir, hacerlo
manejable y comprensible. No se trata de imponer acuerdos
ni mucho menos de recurrir a la evasin del mismo; por el
contrario, debemos analizarlo, indagarlo y proponer constructivamente soluciones que satisfagan a las partes en pugna.
Todos los das surgen conflictos en las escuelas, y lo que
determina que stos sean destructivos o constructivos no es
su existencia, sino la manera de enfrentarlos y manejarlos.
Un principio en la resolucin de un conflicto es que
las personas involucradas estn de acuerdo y dispuestas
a solucionarlo, de lo contrario nos enfrentamos a muchos
obstculos que no permiten avanzar y llegar a acuerdos, lo que
provoca que la situacin o el problema se complique (GEM,
2003; p. 34-35).

Preguntas para reflexin:

Has tenido algn conflicto serio?
Crees que este esquema te habra servido
para resolverlo mejor?
Es importante empezar ya a resolver los conflictos que existen en tu grupo.
Puedes empezar por detectar uno en el que estn involucrados tus alumnos, puede participar todo el grupo o solamente los interesdos, aplica este
proceso y llvalos a hablarlo, hasta que logren llegar a conclusiones y compromisos concretos.

142

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras

Resolviendo malos entendidos

Hay situaciones de confrontacin y hostilidad o simple malestar, que pueden detenerse a tiempo y evitar la violencia, con una actitud de apertura
y disposicin al dilogo. Para que esto suceda es necesario reconocer que
deben estar involucradas por igual las dos partes, por eso es importante:
Hablar desde el yo digo, yo pienso, yo siento en lugar de: t
dijiste, t me hiciste, t siempre
Hacer contacto visual para evitar que el que habla piense que el que
escucha se aburre o no le interesa.
Hacer preguntas clarificadoras de lo que la otra persona dice, como:
Me puedes dar un ejemplo para entender?
Pide a tus alumnos que hablen de lo que les molesta o no comprenden en
el momento, sin agresin, que no se lo guarden. Esto es mejor que permitir
que se acumulen malos entendidos hasta estallar como una olla de presin.
Busca la oportunidad para hablar sobre esto e invita a los alumnos que
quieran a contar ancdotas sobre malos entendidos y sus consecuencias.

El combate a los estereotipos

y las actitudes discriminatorias
Cuando las personas permiten que los estereotipos y la discriminacin rijan
la forma en que se relacionan entre s, se estn perdiendo de descubrir la
riqueza que tienen aquellos a quienes estn discriminando. Habla abiertamente con los nios sobre la problemtica que se presenta en el grupo y las
repercusiones que tienen los estereotipos y las actitudes discriminatorias en
los que los sufren. Todos hemos sido discriminados alguna vez. Promueve
la expresin de los sentimientos que les producen este tipo de prcticas.
Pregunta qu alternativas concretas proponen para evitar que se repitan
esos problemas. Acuerda con el grupo, pongan por escrito los acuerdos en
algn lugar visible del saln y llvenlos a la prctica.

No dejes pasar algn apodo

que pueda resultar ofensivo
para alguien, y recuerda permanentemente los acuerdos a que
llegaron todos para impedir
que este tipo de prcticas
se sigan presentando en
la convivencia.

Los apodos pueden ser ofensivos para las personas, como: cuatro ojos,
cojo, naco, prieto, mariquita, gorda, oo, peln Los apodos
violentan, hostigan, desprecian o menosprecian a los dems. Pueden ser
como una maldicin que marca a las personas de por vida. Qu tal si
mejor descubrimos y decimos lo que ms nos gusta de los dems? Puedes
pedir a tus alumnos que destaquen las caractersticas positivas de cada uno
de sus compaeros, y que cada uno pase al frente para escuchar todas las
cosas positivas que los dems descubrieron.

143

Captulo VI
La diversidad como
ventaja pedaggica
Un principio bsico de la
pedagoga intercultural

Preguntas para reflexin:

Alguna vez te han dicho algn apodo que te haya hecho mella
por mucho tiempo?
En tu grupo hay nios que sufren este tipo de maltrato?
Si cotidianamente procuran, t y tus alumnos, estar atentos a lo que les gusta
de los dems y se los dicen, pueden ser frases tan simples como qu bien
te qued el pelo hoy, me gusta tu sonrisa, que bonita letra eso contribuir a elevar la autoestima de tus alumnos y propiciar un ambiente cordial
en el grupo, que puede llegar a contagiar a la escuela y a la comunidad.

Un punto de vista para leer y reflexionar

La diversidad como ventaja pedaggica es ms
que un juego de palabras
Histricamente hablando, la escuela pblica, gratuita y obligatoria nace
como un gran mecanismo de homogeneizacin para liquidar las desigualdades existentes y constituir un solo pas, una sola nacin. No obstante,
subsistieron las diferencias.
Las ms fcilmente reconocibles fueron las divergencias individuales en
el rendimiento escolar, que generaron los test de inteligencia, tanto como los
sistemas de educacin especial. Aquellas heterogeneidades que no pudieron
tratarse como casos de educacin especial dieron lugar a una especie de
resignacin frente a la heterogeneidad.
Histricamente, nos hemos empeado en negar la potencialidad pedaggica que nos ofrece la diversidad como fuente inagotable de aprendizaje;
sin embargo, parecera que la resignacin toca su lmite (o, si se prefiere,
que la heterogeneidad se hace insoportable) en dos situaciones bien conocidas: la escuela urbana de zona marginada y la escuela rural unitaria. En la
primera de las citadas, las migraciones (regionales o trasnacionales) hacen
coincidir en el mismo saln a nios de diversas procedencias geogrficas,
edades y modos de habla (cuando no de diversas lenguas maternas). Los
maestros rechazan esas diversidades con mecanismos de estigmatizacin:
esos chicos hablan mal y no entienden. En la escuela rural unitaria, el
maestro (lego o diplomado) debe trabajar con nios de edades diversas y de
todos los grados, pero transforma la heterogeneidad del grupo en homogeneidades simultneas (una fila para cada grado y su propio tiempo docente
parcelado segn el nmero de filas).
Entre la heterogeneidad rechazada y la aceptada como mal ineludible, hay
alguna otra opcin? La heterogeneidad convertida en ventaja pedaggica.

144

Pensar desde el otro lado.

Los desafos de una
educacin sin fronteras

No se trata de un juego de palabras. Desarrollar una pedagoga de la

diversidad es lo que demandan los tiempos modernos. Si la escuela pretende
sembrar valores morales fuertes y bien arraigados contra las discriminaciones de todo tipo que nos acechan, hace falta algo ms que declaraciones
sobre los valores humanitarios bsicos. Hace falta desarrollar estrategias en
la escuela para aprovechar la diversidad: lingstica, de edad y de experiencias de vida entre sus alumnos; la diversidad de libros y otros materiales para
leer; la diversidad de ocasiones previstas e imprevistas para aprender, entre
otras cuestiones.
Asumir la heterogeneidad propia e innegable en los distintos grupos
humanos que conviven y transformarla en una ventaja pedaggica es el gran
desafo a enfrentar, si no queremos caer en las viejas y nuevas tentaciones,
que pretenden respetar las diferencias, creando espacios de incomunicacin:
escuelas separadas para ricos y para pobres, para hombres y para mujeres,
para indgenas y para mestizos, para blancos y para mulatos.
La diversidad de puntos de vista, creencias y modos de entender el
mundo necesita ser compartida a travs del tiempo y del espacio. Nuestra
diversidad cultural, la de la especie humana, no es menos importante que
la diversidad biogentica de plantas y animales, que constituyen uno de
nuestros ms ricos recursos ecolgicos (Emilia Ferreiro, 1998) .

Preguntas para reflexin:

Qu te despierta el punto de vista de Emilia Ferreiro?
Consideras que lograr la homogeneidad en los estudiantes debe
seguir siendo uno de los objetivos centrales de la formacin escolar?
Por qu?
Crees que la bsqueda de la heterogeneidad, como propsito formativo, puede poner en riesgo el futuro de nuestro pas? Nuestra
cultura? Nuestras races?
Afirmar que la diversidad es una ventaja pedaggica
como principio gua para modificar las prcticas escolares se dice fcil; sin embargo, puede resultar complicado
cuando nos damos cuenta de que para asumirlo es
necesario desandar el largo camino recorrido por la
escuela como institucin, no slo en nuestro pas, sino
en muchos otros lugares del mundo. Para lograrlo, no
basta con introducir nuevas polticas ni modificar los
programas educativos; si bien esos elementos son fundamentales, de poco servirn si t no te dispones para
abrirte a mirar al otro ms all del lmite estrecho que
hace que slo veamos lo que deseamos ver.

Para asumir la diversidad

como ventaja pedaggica
resulta fundamental cambiar
el cristal con que se mira
a la diversidad.

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