Qual o DNA da sua marca?

7 etapas para definir branding

Branding mais do que uma pele. Marca no apenas uma coleo superficial de cores,
imagens ou sons, uma parte integrante do que voc oferece. Independentemente de
saber se voc produz algum produto, ou um varejista, uma entidade de mdia, ONG ou
um empresrio, voc tem uma marca. Se voc no tomar medidas deliberadas para criar
e definir a sua marca, transmite sinais aleatrios para sua audincia e o pblico capt-los!
Na sua essncia, a marca requer um trabalho que no pode ser terceirizado. Ela exige
olhar para dentro de seu produto e organizao. Dito isso, uma agncia de marketing
extrema ou consultor podem ajudar a orientar o processo e fornecer uma perspectiva
neutra medida que avana o processo.
Para obter a sua marca no caminho certo, algumas perguntas podem ajudar nesse
processo, que para ser respondidas, o ideal reunir respostas de todos da sua
organizao para fornecer conhecimentos mais amplos.

Que tipo de produto, servio ou contedo

que voc oferece? Especificamente, quais os
benefcios que voc entrega aos seus
clientes?
V alm do seu produto fsico ou servio. Isso pode ser o status do produto ou oferta, ou
outro elemento como a facilidade de entrega e pedido.

Para que exatamente a sua organizao e

seus produtos? Como os clientes os
distinguem a partir das outras opes e
trade-offs que enfrentam?
Enquanto a maioria dos comerciantes no consideram as opes de pagamentos,
descontos e at mesmo brindes que alguns estabelecimentos fazem, os clientes levam
sim, em considerao no momento da compra.
Para responder a esta questo, considere o seu produto ou histria da empresa. Um
caador, fundador da LL Bean, varejista lder no segmento de equipamentos e vestimentas
para atividades ao ar livre, voltou para casa com frio, os ps molhados e teve a ideia de
criar uma bota de borracha combinada com a parte superior de couro. Essa pode ser uma
grande sacada! Entender toda utilidade de seu servio ou produto.

Quais so os seus principais princpios,

objetivos e valores? O que importante para
a sua organizao?
A marca de sorvetes Ben & Jerry, por exemplo, define muito bem isso. Em suas palavras:
Ns temos uma misso social progressista, apartidria, que busca satisfazer as
necessidades humanas e eliminar as injustias nas nossas comunidades locais, nacionais
e internacionais, integrando essas preocupaes em nossas atividades do dia-a-dia. Eles
doam parte de seu lucros para a caridade. Alm disso, Ben & Jerry uma marca divertida
que utiliza a cultura pop com sabores como cereja Garcia.

Quem a sua empresa e / ou personalidade

do produto?
Para responder a essa pergunta, voc tem que responder Quem voc? para sua
empresa. Em termos de marcas areas, Virgin America legal, pois eles fornecem uma
experincia diferente de muitas companhias areas, com benefcios adicionais como por
exemplo nomear um de seus avies com o famoso quote de Steve Jobos Stay Hungry,
Stay Foolish para agradar seus passageiros Applemanacos.

Qual a sua voz?

Que tipo de linguagem voc usa para se comunicar e como voc usa essa linguagem? As
impresses projetadas atravs da sua linguagem so muito diferentes. A partir de uma
experincia de marca, o consumidor reconhece seu produto ou servio por simples itens e
detalhes. Pense nisso!

Quem o seu pblico-alvo?

Quando se trata de branding, pense alm dos compradores e usurios de seus produtos
e / ou servios. Incluia clientes passados, influenciadores, funcionrios (atual e ex),
investidores, mdia, governo, fornecedores, distribuidores e o pblico. Se voc uma
instituio sem fins lucrativos ou educacional, considere os doadores e Conselho de
Curadores. Isso pode ter grande impacto sobre a sua marca. importante criar personas
de marketing direcionadas.

Quem so seus concorrentes?

Assim como seus clientes definem a sua marca, os seus concorrentes tambm o fazem.
Pense em como voc pode diferenciar seus produtos e organizao de outros em seu
mercado. O que diferencia voc e por qu? O que essas diferenas significam para a sua
marca? O exemplo clssico de uma marca definida por seu concorrente Avis, companhia
area: Avis apenas a nmero 2 em locao. Ento porque vir conosco? Ns
trabalhamos mais duro. A gente se esfora mais (We Try Harder). O esprito We Try

Harder mais do que um slogan publicitrio atrativo. a personificao da marca AVIS. O

slogan considerado um dos 10 melhores de todos os tempos e foi o que realmente
diferenciou a AVIS da concorrncia. um valor nico da empresa.
Independentemente de como faz-lo, branding essencial. Responder a estas perguntas
pode colocar a sua organizao no caminho certo para ter uma mensagem de marca
consistente em todos os aspectos de sua marca e empresa, em diferentes canais.
Muitas empresas acreditam que necessitam de peritos externos para criar sua marca.
Agncias e consultores so teis para fornecer perspectiva e manter todos no curso. Mas
no se engane, voc quem tem que fazer o trabalho pesado no branding do seu produto
ou servio!