a) Identifica tres empresas que ofrezcan en Mxico manejo de carga martima

portuaria especficamente en el Arrendamiento de contenedores, con

logstica multimodal desde cualquier puerto a cualquier destino de las
zonas ms industrializadas de nuestro pas.
1.- LOGISTICA MULTIMODAL ESPECIALIZADA.
2.-VENCES
3.- M.C.T. LOGISTIC
Estas empresas de transporte nos ofrecen soluciones para cubrir las necesidades
de transporte de carga de grandes volmenes, en la modalidad de carga completa
(FCL) va martima.
b) De estas tres empresas de transporte que identificaste, por favor selecciona
una y contesta lo siguiente:
La empresa que yo eleg es LOGISTICA MULTIMODAL ESPECIALIZADA:
empresa dedicada al despacho aduanal de importaciones y exportaciones,
y hemos desarrollado la experiencia e infraestructura suficiente para hacer
de ste, el mejor de nuestros servicios.
Basados en lo anterior, adems de prestar los servicios con la patente, el
personal y las instalaciones propias, desarrollamos para beneficio de
nuestros clientes un paquete de alianzas y corresponsales en los puertos
ms importantes del territorio nacional; las cuales aseguran que dicho
servicio sea prestado con eficiencia y capacidad de respuesta.
De igual modo, estamos capacitados y contamos con los contactos
adecuados para la contratacin y coordinacin de servicios aduaneros en el
extranjero, con el objetivo de que nuestros clientes reciban un servicio
integral y de puerta a puerta en los casos que as lo requieran.
AEREO
Dentro de sta especialidad, contamos con oficinas propias, representacin
y operacin directa en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mxico.
MARTIMO
Nuestra patente est habilitada para operar directamente a travs del
puerto de Manzanillo, Colima, donde contamos con oficinas, personal e
infraestructura propia. Los puertos de Altamira- Tampico y Veracruz son
atendidos por medio de nuestros socios comerciales en dichas plazas, los
cuales son agentes aduanales de reconocido prestigio y experiencia en sus
respectivas regiones.
TERRESTRE
La internacin y salida de sus mercancas, su despacho aduanal y su
reexpedicin, de este y hacia los Estados Unidos de Amrica y Canad,
sea a travs de autotransporte o por va ferroviaria, por las aduanas de
Nuevo Laredo, Tamaulipas y Colombia, Nuevo Len, son los lugares donde
fincamos nuestra ms amplia experiencia ya que en sta regin
naturalmente naci y se desarroll nuestro grupo.

ADUANAS
Martimas: Manzanillo, Veracruz, Altamira
Areas: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mxico
Frontera (terrestre): Nuevo Laredo, Tamaulipas. Colombia, Nuevo Len
contamos con experiencia y el personal altamente capacitado as como la flotilla
suficiente para garantizar la transportacin y entrega de sus mercancas de
acuerdo a sus necesidades cubriendo sus volmenes de movimientos con los
estndares de calidad que el mercado dictan, podemos incrementar nuestra
inversin en unidades una vez contratados, as mismo unidades de torton, 3 , y 1
, tons., con caja cerrada para envos delicados.
PATIOS DE ORIGEN
Nuestras unidades de tracto-camin para contenedores se ubican en nuestros
patios de Manzanillo y las unidades 3.5 toneladas. Thorton , para carga suelta en
aduana DF, Mexico. Contamos con patios ubicados estratgicamente frente a la
aduana manzanillo, que permiten rapidez de colocacin de unidades, coordinacin
eficiente con nuestra agencia aduanal o la de su preferencia, y adems contamos
con servicio de lavado de contenedor para cerrar el ciclo de la devolucin de
contenedores ante la naviera, todo esto en una sola factura.
MATERIALES PELIGROSOS
Contamos con unidades nuevas 2013 con permiso de la Secretara de
Comunicaciones y Transporte para transportar materiales peligrosos en cualquier
gama de productos e IMO, operador con licencia E, y equipo de seguridad
requerida (extinguidor, herramientas, etc.)
COMPROMISO LOGISTICO
Una vez salida la mercanca del recinto portuario (o en su caso de algn almacn)
la unidad no deber demorar ms de una hora en salir a destino, a menos que por
instrucciones del cliente se establezca una hora de salida y/o llegada. El operador
no podr realizar ms de tres paradas durante el trayecto, a menos que la unidad
presente una falla o por motivos de accidentes o derrumbes y deber avisar al
centro de monitoreo el motivo de las paradas.
El cliente y/o representante podr dar seguimiento a su carga a travs del sistema
de monitoreo 24 horas, tantas veces como le sea necesario. En caso de que
alguna unidad presente una falla, evaluaremos la opcin que nos permita llegar lo
ms pronto posible al destino, ya sea reparar la falla, si sta no es muy grave, o de
lo contrario enviar inmediatamente despus del diagnstico otra unidad o regresar
a la que se encuentre ms cerca en ese momento, sin importar los costos que
para nosotros representen dichas decisiones.
SERVICIOS

 Traslados locales y fletes nacionales.

Distribucin
Aseguramiento de mercancas y de contenedores con la mejor tarifa del mercado
Almacenaje de carga general
Empaque y re empaque de mercancas
Traspaleo de contenedor a camin
Limpieza de contenedores
ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS TRACTOCAMIONES VOLVO VNL430
ELITE
Motor: Cummnis isx 450 hp- 1650 lb-ft
Transmisin: Eaton Fuller RTLO 1691 8B, 18 velocidades
Eje Delantero: Meritor F1967 de 13,200 lb, suspensin de hojas parablicas de
59
Eje trasero: Meritor RT46-160 de 46,000 lb, suspensin neumtica hendricson de
46,000 lbs, con 54 de espaciamiento.
Tecnologa de mejorado VOLVO VEST, reduce la probabilidad de accidentes por
prdida de estabilidad o vuelco.
1.

Identifica los principales componentes administrativos y sus procesos

de gestin.
Los procesos administrativos por los cuales opera logstica multimodal
especializada son:
Planeacin
La funcin de la planeacin busca influir en el futuro, tomando acciones
predeterminadas y lgicas en el presente, por lo que representan la esencia de
una operacin efectiva. Las actividades bsicas que involucra la planeacin dentro
de
LOGISTICA
MULTIMODAL
ESPECIALIZADA
son:
Elaboracin de la planeacin prospectiva, determinacin de objetivos y metas
generales y particulares para cada rea, preparacin de mtodos, estrategia,
opciones, polticas y procedimientos, formulacin de programas y presupuestos,
que contribuyan a alcanzar los objetivos y metas trazadas a corto y largo plazo.
El proceso de planeacin prospectiva contempla cuatro etapas dentro de su
marco metodolgico que son:
1 Normativa. En esta etapa se plantean dos situaciones; el tipo de futuro que
se desea y la definicin de la situacin de la empresa si se continuase en la
misma direccin actual.
2 Definicional. Conocimiento de la situacin actual de la empresa, sus
principales caractersticas y sus interacciones internas y externas.
3 Confrontacin estratgica y factibilidad. Con base en el futuro deseable
seleccionado y la identificacin de la trayectoria construida a partir de la
realidad actual, se procede a contrastar ambos polos, con el objeto de
conocer y analizar la distancia entre ambos.

4 Convergencia. Determinacin de los puntos de convergencia entre el futuro

deseado y la situacin actual, y definicin de la orientacin global para que
el futuro de la empresa sea alcanzable.
Organizacin
La organizacin contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos
humanos trabajen unidos en forma efectiva hacia el logro de los objetivos
generales y especficos de la empresa. La organizacin conlleva una estructura
que debe considerarse como un marco que encierra e integra las diversas
funciones de la empresa de acuerdo con un modelo que sugiere orden, arreglo y
relacin
armnica.
La planeacin y la organizacin son funciones mediante las cuales no se logra
materialmente el objetivo; sino que ponen en orden los esfuerzos y formulan la
estructura adecuada y la posicin relativa a las actividades que la empresa habr
de desarrollar. La organizacin relaciona entre s las actividades necesarias y
asigna
responsabilidades
a
quienes
deben
desempearlas.
Las

actividades

bsicas

relativas

la

funcin

de

organizacin

son:

Asignacin de recursos (humanos, financieros, materiales); actividades (cmo);

responsables (quin); tiempos (cundo); determinacin de grados de
especializacin y divisin del trabajo (comercializacin, produccin, compras,
personal); establecimiento de jerarquas (relaciones de autoridad y
responsabilidad); asignacin de funciones; determinacin de tramos de control;
diseo de la estructura organizacional; elaboracin de manuales de organizacin,
polticas y procedimientos, entre otros.
Direccin
La funcin de direccin tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y
vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin
de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes
establecidos.
Esta

funcin

comprende

las

siguientes

etapas:

Autoridad. Forma en que se delega y se ejercen las acciones durante el desarrollo

de las actividades y bsqueda de los objetivos y metas planeadas.
Comunicacin. Forma en que se establecen los canales de comunicacin y fluye
la
comunicacin
al
interior
y
exterior
de
la
empresa.
Supervisin. Verificar que las actividades se lleven a cabo conforme se plane y
orden.
Las actividades bsicas que comprenden la funcin de direccin son:
Determinacin de lo que debe hacerse (planeacin), establecimiento de cmo se
debern llevar a cabo las actividades de la empresa (organizacin), vigilar lo que

debe hacerse (control).

Control
El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los
plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa la
medida de la desviacin que los resultados puedan tener respecto a lo planeado.
Dicho proceso de control consta de cuatro pasos bsicos:
1 Sealar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de
levantamiento de pedidos asi como el tiempo en entregas,
2 Verificar el desempeo a intervalos regulares (da, semana, mes).
3 Determinar si existe alguna variacin de los niveles medios reales respecto
a los establecidos.
4 Si existiera una variacin, tomar medidas correctivas, tales como un
entrenamiento o mayor instruccin. Si no existe ninguna variacin,
continuar con la actividad.
Las actividades bsicas que comprende el proceso de control son:
Establecimiento de indicadores y estndares de control (ventas, costos,
productividad, competitividad, calidad); medir y juzgar lo que se ha realizado
(anlisis de datos estadsticos, informes contables, informes de produccin);
comparar lo realizado contra lo planeado para definir si existen diferencias
(evaluacin del funcionamiento, inspeccin y localizacin de fallas), y establecer
medidas
correctivas
(ajustes
para
alcanzar
lo
planeado).
Algunas de las herramientas que estn utilizando LOGISTICA MULTIMODAL
ESPECIALIZADA para mejorar su desempeo son:
Administracin de la Calidad Total
Reingeniera de Procesos de Negocios
Estas dos herramientas contienen una fuerte orientacin hacia los procesos. Ello
implica la bsqueda por:
Mejorar la calidad del producto.
Reducir el tiempo en la entrega del producto.
Reducir los costos.
La administracin de la calidad total tiene un enfoque tendiente a crear:
Un clima armnico para hacer bien las cosas correctamente desde la
primera vez.
Prevenir la generacin de errores en lugar de su correccin.
Crear una cultura de servicio al cliente.
Reducir los costos de calidad relativos a cumplimiento (prevencin y
evaluacin) y por incumplimiento (por fallas internas y externas).
La reingeniera de procesos de negocios, es un enfoque sistemtico para mejorar
radicalmente los procesos fundamentales que agregan valor. Estos procesos se
refieren a los de naturaleza estratgica que son importantes e indispensables para
el cumplimiento de los objetivos, metas y para alcanzar un mayor nivel
competitivo.

La reingeniera de procesos es el medio por el cual una empresa puede lograr

cambios radicales en su desempeo, en los mtodos de trabajo, medido en
costos, tiempo de servicio y calidad, mediante el anlisis de diagramas de flujo de
proceso y otros mtodos aplicados en la ingeniera industrial.
Esta tcnica comprende cinco etapas bsicas que son:
Preparacin. Desarrollo de un consenso ejecutivo sobre las metas y
objetivos que se pretenden alcanzar.
Identificacin. Desarrollo de un modelo de negocio orientado al consumidor
en los procesos fundamentales de valor estratgico.
Visin. Bsqueda de oportunidades de avance decisivo en los procesos.
Soluciones. Establecimiento de resultados para la implantacin de las
percepciones por medio del diseo social que organiza y estructura los
recursos humanos necesarios que tendrn a su cargo el proceso
rediseado.
Transformacin. Ejecucin de las visiones del proceso, implantando
versiones piloto y de plena produccin.

Procesos de gestin:
En LogisticaMultimodal especializada somos expertos y conocedores de las
estructuras de las cadenas logsticas y con capacidad para analizar y elegir las
vas de transporte a la medida de las necesidades de cada industria, rea
geogrfica y de cada cliente en especfico, con la misin de proveer a nuestros
clientes con el mas eficaz y seguro de los servicios.
Somos una compaa que ofrece servicios de movimiento de fletes a travs de
nuestra flotilla de transportes, contamos con el equipo necesario para el
movimiento de estos. En Logistica Multimodal Especializada nos encargamos de
organizar y adquirir toda la documentacin relacionada con el transporte de las
mercancas (Facturas comerciales, declaraciones de exportacin, conocimientos
de embarque) y otros documentos requeridos por las empresas para los
exportadores.
Dependiendo del tipo de necesidad de cada empresa, el lugar de origen, el
destino, el producto y los tratados internacionales de comercio exterior es como
podemos llegar a idear la mejor manera de transportar tus productos a otros

lugares del mundo. En todos los casos siempre es recomendable, y hasta a veces
obligatorio, el contar con un seguro, y la seguridad de que tu mercanca estar en
buenas manos con nosotros.
Freight Forwarding
La internacin y salida de sus mercancas, su despacho aduanal y su
reexpedicin, de este y hacia los Estados Unidos de Amrica y Canad, sea a
travs de autotransporte o por va ferroviaria, por las aduanas de Nuevo Laredo,
Tamaulipas y Colombia, Nuevo Len, son los lugares donde fincamos nuestra ms
amplia experiencia ya que en sta regin naturalmente naci y se desarroll
nuestro grupo.
Previo en origen
Consolidacin de rutas logsticas
Envo / Recepcin de documentos
Servicios "door-to-door"
Reempaque, embalaje/acondicionamiento de carga en el pas y en el
extranjero
Re expedicin local de carga
Track and trace en lnea

2.

Integra un reporte que incluya:

Cmo se ve afectada la empresa por los factores del mercado?
La empresa es un sistema abierto lo que significa que est en continua interaccin
con su entorno y dicha interaccin depende que la empresa sobreviva y crezca,
una empresa para realizar sus distintas actividades debe de conocer su entorno.
Por lo cual se estudian cuatro dimensiones
Poltico-legal: El entorno poltico afecta el entorno econmico
de las empresas. Los legisladores en los niveles locales,
estatales y federales pueden ofrecer incentivos o exenciones
fiscales a las empresas o pueden imponer normas que
restrinjan las transacciones comerciales. En este ltimo caso,
por ejemplo, si un cuerpo poltico afirma que una empresa
debe incluir un determinado qumico en su producto, el costo
del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes
en forma de precios ms altos. El cliente debe decidir si quiere
comprar ese producto. Si no lo compra, entonces la empresa
no recibe ingresos. Si un gran nmero de clientes decide no
comprar el producto, la empresa puede necesitar despedir
empleados.
Econmica: El entorno econmico ms amplio de una
empresa es un factor que puede afectar al entorno de
negocios de la misma. Durante una recesin, los
consumidores gastan menos en elementos opcionales, tales
como automviles y electrodomsticos. Como resultado, el
entorno comercial sufre. Por otro lado, si el entorno
econmico es prspero, los consumidores son ms propensos
a gastar dinero, no slo en las necesidades sino tambin en
artculos ms grandes.
Socio-cultural: Los factores sociales que afectan el entorno
econmico de una empresa son las influencias culturales de la
poca. Por ejemplo, un diseador de moda que crea
pantalones Oxford o a rayas no tendr xito en un entorno
donde los pantalones de pierna recta y de color slido son los
deseados. Un entorno social que tiende a ser ms
conservador no admite estilos que parecen estar a la moda. El
negocio de la diseadora de moda se resentir si no cambia el
estilo de ropa. Lo mismo se aplicara a los fabricantes que
producen y las tiendas que venden estos productos.
Tecnolgica: La innovacin y la tecnologa afectan a los
entornos empresariales. A medida que la tecnologa avanza,
una empresa se ve obligada a mantener el ritmo. Por ejemplo,

cuando primero se inventaron las computadoras, eran del

tamao de una habitacin. Los usuarios se vieron obligados a
emplear tarjetas perforadas para realizar funciones bsicas.
Hoy en da, las computadoras que son mucho ms potentes
caben en la palma de una mano. Las empresas que no se
mantienen al da con la tecnologa se arriesgan a un aumento
de los costos de produccin y a precios ms altos. Si el costo
de la compaa para producir un producto o servicio supera al
de los competidores, esta pronto podra encontrarse fuera del
negocio.
Por lo que la empresa logstica multimodal especializada se ve afectada es por un
factor poltico- legal pues en el caso de textiles y alimentos que son importados de
distintas partes del mundo no cumplen con las normas requeridas por nuestro pas
pues estas han llegado a traer hongos que son exclusivos de el pas de origen y
que representan un riesgo para la salud del cliente por lo cual no pueden ser
descargados de los contenedores y esto representa tambin gastos en el factor
econmico de la empresa por lo cual los gastos de operacin se elevan pero
logstica multimodal especializada est implementando puestos de control desde
el lugar de carga y descarga del producto.
Diagrama con los procesos administrativos y descripcin de las actividades.

inicio

Prestacin del
servicio por la
empresa, as como
la planeacin de las
actividades.

Flotilla especializada
para cualquier tipo
de carga, as como
operadores
capacitados en
transporte de
distintas cargas.

si

Se analiza los
contratos y la
clusula de las
prestaciones del
servicio,

Gestin de
documentacin,
presupuestos,
permisos de
operacin contratos,

no

seguir

Se planean las
distintas rutas para
minimizar costos y
se trata de que la
flotilla siempre este
en ptimas
condiciones

Fin del proceso

Se da un servicio de
excelente calidad
para satisfacer al
cliente y se toman
en cuenta las
opiniones del
cliente.

Conclusin de tu autora acerca de los factores que influyen

en la administracin del transporte de este tipo de empresa

de transporte.

c) Consulta la Escala de evaluacin para que sepas los criterios con que

ser evaluado tu trabajo.

d) Cuando concluyas tu evidencia gurdala en un archivo .doc usando la
nomenclatura
CEIT_LYT_AST1_EAU1
y envalo a
tu
docente
en lnea para que lo revise.