Mini-Curso

Logstica Reversa

Prof. Dr. Herclito Jaguaribe

Prof. Herclito Jaguaribe, Dr.

Formao

Engenharia de Produo Mecnica - UFC (2003)

Especializao em Gesto da Produo UFSCAR (2006)
Mestrado em Eng. Mecnica/Manufatura USP (2006)
Doutor em Eng. Mecnica/Manufatura USP (2012)

Atividades Desenvolvidas
Professor e Coordenador do Curso de Engenharia de Produo da UFC.
Tutor do Programa de Educao Tutorial (PET) do Curso de Engenharia
de Produo da UFC.

Atuao em atividades de ensino, pesquisa e extenso nas reas de

Logstica, Gesto da Produo e Tecnologia da Informao.
2

Prof. Herclito Jaguaribe, Dr.

Contato
UFC - Campus do Pici Bloco 714
Fone: (85) 3366.9882
Fone/Sala: (85) 3366.9632 R. 214
E-mail: hjaguaribe@ufc.br/hjaguaribe@gmail.com

Ementa
Temas
Introduo a Logstica e Logstica Reversa.
A Importncia da Logstica Reversa.
reas de Atuao da Logstica Reversa.
Logstica Reversa de Ps-Venda
Logstica Reversa de Ps-Consumo
4

Bibliografia
Andr Pereira et al. Logstica Reversa e Sustentabilidade. Cengage Learning,
2011.

Dale Rogers; Ronald Tibben-Lembke. Going Backwards: Reverse Logistics

Trends and Practices.
Management, 1998.

University of Nevada: Reno Center for Logistics

Donald Bowersox e David Closs. Logstica Empresarial. Ed. Atlas, 2001.

Paulo Roberto Leite. Logstica Reversa - Meio ambiente e Competitividade.
Prentice Hall: So Paulo, 2003.

Paulo Roberto Leite. Logstica Reversa - Meio ambiente e Competitividade. 2ed.

Prentice Hall: So Paulo, 2009.

Ronald Ballou. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Boockman: So

5

Paulo, 2006.

1. Introduo a
Logstica e Logstica
Reversa

Introduo
No incio da humanidade, as pessoas viviam perto da fontes de
produo e eram limitadas ao consumo de uma escassa gama de
mercadorias.
medida que os sistemas logsticos foram se aperfeioando, o
consumo e a produo experimentaram uma separao geogrfica.
Surgiu o princpio da vantagem comparativa algumas regies se
especializam nas commodities para cuja a produo tem melhores
condies. A produo excedente pode ser, ento enviada, com
vantagem econmica, a outras reas produtoras (ou consumidoras), e
os artigos necessrios mas de escassa ou inexistente produo local
seriam importados.
A logstica a essncia do comrcio. Ela contribui decisivamente para
melhorar o padro econmico das pessoas.
7

O Que Logstica?
Produo

Separados por Distncia e Tempo

Mercado

Regies (centro produtores) se especializam em produzir mais

eficientemente certos bens, que depois so economicamente
transportados e estocados para outras regies (centros
consumidores).
As atividades logsticas fornecem a ponte entre os centros de
produo e os mercados, que esto separados pelo tempo e
pela distncia.

Definio de Logstica
Logstica no Campo Militar
o ramo da cincia
militar que tem como
objetivo adquirir,
manter e transportar
material, pessoas e
instalaes.

Logstica a Arte de
Prever para Prover.
9

Definio de Logstica
Logstica

o
processo
de
planejamento, implantao e controle do
fluxo eficiente e economicamente
eficaz
de
matrias-primas, estoques
em
processo,
produtos
acabados
e
informaes relativas desde o ponto de
origem at o ponto de consumo, com o
propsito
de atender s necessidades dos
clientes.
Council of Logistics Management (fundado em 1962)

10

Misso da Logstica
Fazer com que produtos e servios estejam
disponveis aos consumidores no lugar, na horae
na condio desejada, da maneira mais lucrativa
possvel.

Objetivo do Profissional de Logstica

Colocar os bens certos, no lugar certo, na hora certa
e na condio certa, com o menor custo possvel.

11

Figura A cadeia de suprimentos imediata da empresa

Armazenagem

Transporte

Cliente

Fazer com que produtos e servios estejam

Transporte
disponveis aos consumidores no lugar, na
horae na condio desejada, da maneira
mais lucrativa possvel
Fbrica

Fluxo de
Informaes

Transporte

Armazenagem
12

Transporte

Fornecedor/ Planta/ porto

A Evoluo da Logstica
Fragmentao das Atividades at 1960

Integrao das Atividades 1960SCM+2000

Fazer com que produtos
e
servios
estejam
2000
disponveis aos consumidores no lugar, na
Gesto de
horae na condio Materiais/
desejada, da maneira
mais lucrativa possvel Compra

Previso de Demanda
Compra

Planejamento de Necessidades
Planejamento Produo

Estoques de Matrias-Primas
Armazenagem

Logstica

Manuseio de Materiais
Embalagem
Estoques de Produto Acabado
Planejamento de Distribuio
Processamento de
Encomendas
Transporte
Servio ao Cliente
Planejamento Estratgico
Informao
Marketing/Vendas
Finanas
13

Distribuio
Fsica

Gesto da
Cadeia de
Suprimentos

Atividades Logsticas
Logstica Empresarial
Distribuio Fsica

Suprimento Fsico

Fontes de
Suprimentos

14

Fbricas/
Operaes

Transporte
Manuteno de estoques
Processamento de pedidos
Compras
Embalagem preventiva
Armazenamento
Controle de materiais
Manuteno de informaes
Programao de suprimentos

Clientes

Transporte
Manuteno de estoques
Processamento de pedidos
Programao de produto
Embalagem preventiva
Armazenamento
Controle de materiais
Manuteno de informaes

Atividades Logsticas
Atividades--Chave
Atividades
1. Servio ao Cliente
2. Transportes
3. Administrao de Estoques
4. Fluxo de Informaes e Processamento de Pedidos

Atividades de Suporte
1. Armazenagem
2. Manuseio de Materiais
3. Compras
4. Embalagem Protetora
5. Cooperao com produo/operaes
15

6. Manuteno da Informao

Importncia da Logstica
Logstica Agrega Importante valor ao Cliente

So 4 tipos de valores em produtos e servios:

Forma Produo
Posse Marketing
Tempo e Lugar Logstica
Valor de Tempo
Ex. Jornal

Valor de Lugar
Ex. Geladeira
Ex. Cerveja no Maracan
16

Importncia da Logstica
A Logstica em reas no-manufatureiras

Militar

17

Importncia da Logstica
Os clientes desejam cada vez mais a resposta rpida personalizada

Fast Food

18

Caixa
Automtico

Delivery

E-mail

ndices de erro de menos de um em cada mil pedidos despachados

Custos logsticos bem abaixo de 5% do valor das vendas
Giro de estoques de bens acabados de 20 ou mais vezes por ano
Tempo de ciclo total de pedidos de 5 dias teis

Evoluo da Logstica
LOGSTICA EMPRESARIAL

GESTO DE MATERIAIS

GESTO DE DISTRIBUIO
FLUXO INFORMATIVO

LOGSTICA
SUPRIMENTO

LOGSTICA
DISTRIBUIO

LOGSTICA PRODUO
FLUXO DIRETO

19

FLUXO REVERSO

Definies Logstica Reversa

um amplo termo relacionado s habilidades e atividades envolvidas
no gerenciamento de reduo, movimentao e disposio de
resduos de produtos e embalagens (CLM, 1993).
Refere-se ao papel da logstica no retorno de produtos, reduo na
fonte, reciclagem, substituio de materiais, reuso de materiais,
disposio de resduos, reforma, reparao e remanufatura (STOCK,
1998).
O processo de planejamento, implementao e controle da eficincia
e custo efetivo do fluxo de matrias-primas, estoques em processo,
produtos acabados e as informaes correspondente do produto de
consumo para o ponto de origem com o propsito de recapturar o
valor ou destinar apropriada disposio (ROGERS E TIBBENLEMBKE, 1999).
20

Definio Logstica Reversa

rea da logstica empresarial que planeja, opera e
controla o fluxo de informaes logsticas
correspondentes, do retorno dos bens de psvenda e de ps-consumo ao ciclo de negcios ou
ao ciclo produtivo, por meio dos canais de
distribuio reversos, agregando-lhes valor de
diversas naturezas: econmico, ecolgico, legal,
logstico, de imagem corporativa, entre outros
(LEITE, 2003).

21

Diferenas entre Fluxo Direto e

Reverso
FLUXO DIRETO

FLUXO REVERSO

Recursos para a estimao da

Impossibilidade na estimao

demanda.
Transporte de um ponto a
muitos pontos.
Preo uniforme.
Custos claros e monitorados
por sistemas de contabilidade.
Gesto de estoques mais
simples.
Mtodos de marketing bem
conhecidos.

da demanda.
Transporte de vrios pontos
a um ponto.
Preo no uniforme.
Custos menos visveis e
poucas vezes contabilizados.
Gesto de estoques mais
complexa.
Mtodos de marketing mais
complexos.

22

INCERTEZA NO FLUXO DE RETORNO

QUANTIDADE

TEMPO

DIFICULTA
-PLANEJAMENTO
-GESTO DE ESTOQUES
-MARKETING
-INFLUI NO PREO
23

QUALIDADE

Relao entre Custos Logsticos Diretos

e Reversos
CUSTOS

COMPARAO COM
LOGSTICA DIRETA

24

Transportes.
Inventrio.
Obsolescncia.
Diagnstico qualidade.
Manuseio.
Coleta.
Reparao, re-embalagem

Maior.
Menor.
Pode ser maior.
Muito maior.
Muito maior.
Maior, pouco padronizada.
Significativo em logstica
reversa, no existem em
logstica direta.

Exerccio 1
Descreva como sua empresa realiza a logstica
direta e reversa.
Tempo para Concluso: 10 minutos
Tempo para Apresentao cada Grupo: 3 minutos
Trabalho em Grupo: 5 alunos

25

2. Importncia da
Logstica Rerversa

Sensibilidade Ecolgica
A sociedade, em todas as partes do globo, tem se
preocupado cada vez mais com os diversos aspectos do
equilbrio ecolgico.
Devido o aumento da velocidade e da quantidade de
descarte dos produtos tem como conseqncia a formao
de quantidades excedentes visveis a sociedade.
Desenvolveu-se uma nova vertente de preocupao a
sensibilidade ecolgica que tem se convertido em fator de
incentivo a logstica reversa.

27

Sensibilidade Ecolgica
TECNOLOGIA
MARKETING
LOGISTICA
AUMENTO DE
VELOCIDADE
LOGSTICA
RETORNO
LOGSTICA REVERSA
DE
PS-VENDA

REDUO DO
CICLO DE VIDA
EXAUSTO DOS
SISTEMAS
TRADICIONAIS DE
DISPOSIO FINAL
DESMANCHE
REUSO
RECICLAGEM
LOGSTICA REVERSA
DE
PS CONSUMO

REDUO DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS

28

Sensibilidade Ecolgica
O crescimento da sensibilidade ecolgica tem sido
acompanhada por aes de empresas e governos.
Alm das possveis oportunidades econmicas, a questo
da preservao ecolgica dirigir esforos das empresas
para a defesa de sua imagem corporativa e seus
negcios.
As sociedades se defenderam por meio de legislaes e
regulamentaes especficas.
A empresas e governos tambm se utilizam dessas
preocupaes como forma de diferenciao estratgica
para seus produtos e interesses polticos.
29

Sensibilidade Ecolgica
Exemplos:
1. Uma pesquisa do Cambridge Report utilizando 1.250
adultos nos EUA, em 1992, revelou que 70% concordavam
em pagar preos maiores por produtos que apresentassem
menores impactos ao ambiente.
2. A Empresa McDonalds assinou um contrato formal com
uma organizao de defesa do meio ambiente para a
soluo dos problemas relativos embalagem de seus
produtos.
3. O Wal-Mart encoraja compras de fornecedores que tenha
produtos amigveis em relao ao meio ambiente.
30

Avanos de Conceitos e
Legislaes Ecolgicas
Como reao aos impactos dos produtos sobre o meio
ambiente, as sociedades tm desenvolvido uma srie de
legislaes e novos conceitos de responsabilidade
empresarial.
As legislaes ambientais envolvem diferentes aspectos do
ciclo de vida de um produto.
Essas legislaes regulamentam a produo e o uso de
selos verdes para identificar produtos amigveis ao meio
ambiente.
31

Legislaes Ambientais
1980
ATERROS
SANITRIOS
USA

1993
EMBALAGENS
ALEMANHA

2010
PNRS
BRASIL

2006
ELETRNICOS
INFORMTICA
EUROPA

32

1996
AUTOMVEIS
EUROPA

2001
ELETRODOMSTICOS
EUROPA

2000
PNEUS
BRASIL

Exemplos de Legislaes
Alemanha 1993: responsabilidade dos fabricantes pelo retorno de
embalagens.

Europa 1996 e Japo 1997: responsabilizam fabricantes pela

reciclagem de automveis.

Brasil

1999:
pneumticos.

responsabiliza

fabricantes

pelo

retorno

de

Brasil 2000: responsabiliza cadeia produtiva pelo retorno de

embalagens plsticas de agrotxicos.

Europa 2001: responsabilidade fabricantes para eletrodomsticos.

PNRS 2010: decreto 7404 2010.
33

Avanos de Conceitos e
Legislaes Ecolgicas
Novos princpios de proteo ambiental esto sendo
propagados, como o de EPR (Extended Product
Responsibility Responsabilidade Estendida do Produto).

Exemplo:
1. A empresa Sony Eletronics anunciou, em outubro de 2000, um acordo
com a empresa Waste Management Inc. estabelecendo um programa de
coleta de seus produtos aps uso, sem nus para o consumidor.
2. A IBM criou o IBMs Pc Recycling Services que permite ao consumidor
retornar computadores e seus perifricos usados por meio da UPS.
3. A Dell Computer e a Hewlett Packard (HP) modificaram seus projetos
de computadores, visando facilitar o trabalho de desmont-los.
34

As Empresas e suas Imagens

Corporativas
As aes dirigidas preservao ambiental, dentro de uma
viso contributiva de marketing social e ambiental,
certamente sero recompensadas com retornos de imagem
diferenciada como vantagem competitiva.
Empresas de vrias cadeias produtivas de diferentes
setores industriais criam associaes incentivadoras de
sistemas de reciclagem e reuso e investem em programas
educacionais de conscientizao junto sociedade para
os problemas ambientais, a fim de confortar legislaes
locais ou garantir a perenidade dos negcios.

35

3. rea de Atuao da
Logstica Reversa

rea de Atuao
A Logstica Reversa pode atuar em duas grandes
reas, diferenciadas pelo estgio ou fase do ciclo
de vida til do produto retornado:
Logstica reversa de ps-venda.
Logstica reversa de ps-consumo.

37

rea de Atuao
Logstica Reversa de Ps-Venda
Equaciona e operacionaliza o fluxo fsico e das
informaes logsticas correspondentes de bens de psvenda, sem uso ou com pouco uso, os quais por diferentes
motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de
distribuio direta, que se constituem de uma parte dos
canais reversos pelos quais fluem esses produtos.
Objetivo agregar valor a :
Um produto que devolvido por razes comerciais.
Por erros no processamento dos pedidos.
Garantia dada pelo fabricante.
Defeitos ou falhas de funcionamento.
Avarias no transporte.
38

rea de Atuao
Logstica Reversa de Ps-Consumo
Equaciona e operacionaliza o fluxo de materiais e de
informao correspondentes de bens de ps-consumo
descartados pela sociedade, que retornam ao ciclo produtivo
pelos canais de distribuio reversos.
Objetivo agregar valor a :
Produto que no mais utilizado pelo usurio
original, mas que possui condies de ser
reutilizado;
Produto descartado por ter atingido o fim de sua
vida til;
39

Resduos industriais.

rea de Atuao
Logstica Reversa rea de atuao e etapas reversas
Logstica reversa
de ps-consumo

Cadeia de
distribuio direta

Seleo/destino

Reciclagem
industrial
Consumidor

Desmanche
Bens de ps-venda

Consolidao
Coletas
40

Consolidao
Coletas

industrial

Reuso

Logstica reversa
de ps-venda

Bens de
ps-consumo

Foco de
Atuao

41

4. Logstica de PsVenda

O Produto Logstico de
Ps-Venda
O produto logstico de ps-venda constitui-se de bens
comercializados por meio dos diversos canais de distribuio
mercadolgicos e que so devolvidos sem ou com pouco uso,
por diferentes motivos.
A quantidade de produtos que fluem nos canais reversos de
ps-venda variam de acordo com o tipo de produto, ou seja,
caractersticas como:

43

Sazonalidade;
Obsolescncia;
Impacto do retorno no resultado operacional;
Condies tecnolgicas de remanufatura ou reforma.

O Produto Logstico de
Ps-Venda
Empresas que no possuem um fluxo logstico reverso de
ps-venda perdem clientes por no possurem uma
soluo eficiente para lidar com pedidos de devoluo e
substituio de produtos.
A ao de preparar a empresa para atender estas
exigncias minimiza futuros desgastes com clientes ou
parceiros.
A confiana entre os dois extremos da cadeia de
distribuio pode se tornar o ponto chave para a prxima
venda.
44

Fluxos Reversos de Ps-Venda

Reciclagem
Industrial

Mercado
Secundrio de
Produtos

Mercado
Secundrio de
Componentes

Fornecedor

Fabricante
Desmanche

Remanufatura
Seleo e Destino

Distribuidor

Consolidao

Varejo

Coletas

Produtos de Ps-Venda

45

Consumidor

Categorias de Fluxos
Reversos de Ps-Venda
Bens de Ps-Venda

Comerciais

Contratuais

Retorno ao
Ciclo de
Negcios

Garantia/Qualidade

No Contratuais

Validade de
Produtos

Disposio
Final

Mercado
Secundrio Bens
Mercado
Primrio de
Bens
46

Substituio de Componentes

Conserto/
Reforma

Remanufatura
de Produtos

Remanufatura de
Componentes

Desmanche
Reciclagem

Mercado
Secundrio de
Matrias-prima

Mercado
Secundrios de
Componentes

Categorias de Fluxos
Reversos de Ps-Venda
Categorias

Motivo de Retorno

Comerciais
Retornos no contratuais

Erros de expedio do pedido;

Devolues em vendas diretas ao consumidor final.

Retornos comerciais contratuais

Retorno de produtos em consignao;

Retorno de ajustes de estoques no canal;
Excesso de estoque no canal;
Baixa rotao do estoque;
Introduo de novos produtos;
Moda ou sazonalidade de produtos.

Garantia
Qualidade

Garantia, defeituosos, danificados

Validade de produto

Expirao da validade

Substituio de Componentes
Substituio de componentes
47

Remanufatura

Seleo e Destino dos Produtos

Devolvidos

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

48

Os destino mais comuns dados aos diversos tipos de

retorno:
Venda no mercado primrio.
Reparaes e consertos.
Doao.
Desmanche (Canibalizao).
Remanufatura.
Reciclagem Industrial.
Disposio Final.

5. Logstica de PsConsumo

Natureza dos Canais Reversos

de Bens de Ps-Consumo
Constituem-se nas diversas etapas de comercializao
pelas quais fluem os resduos industriais e os diferentes
tipos de bens de utilidade ou seus materiais constituintes,
at sua reintegrao ao processo produtivo.
Essas etapas apresentam caractersticas peculiares nos
diversos pases ou comunidades examinados:
Diferentes disponibilidades de fontes de resduos
de ps-consumo;
Diferentes legislaes e regulamentos;
Diferentes sensibilidades ecolgicas;
Diferentes hbitos de consumo da sociedade.
50

Canais de
Distribuio
de PsConsumo:
Diretos e
Reversos

51

Natureza dos Canais Reversos

de Bens de Ps-Consumo
Os diversos modos de desembarao dos bens e
materiais, formais ou informais, tornam-se as principais
fontes de suprimento de produtos e materiais de psconsumo e o incio dos canais de distribuio reversos.
Destacam-se cinco fontes formais:
A coleta de lixo urbano;
A coleta seletiva;
O desmanche de bens durveis;
O comrcio de segunda mo;
Os resduos industriais.
52

Ciclos Reversos Abertos e

Fechados
Os ciclos reversos de retorno ao ciclo produtivo so
divididos em duas categorias:
Ciclo Aberto: so constitudos pelas diversas etapas de
retorno dos materiais constituintes dos produtos de psconsumo, nos quais so extrados de diferentes produtos de
ps-consumo, visando reintegrao ao ciclo produtivo e
substituindo matrias-primas novas na fabricao de
diferentes tipos de produtos.
Ciclo Fechado: so constitudos por etapas de retorno de
produtos de ps-consumo, nas quais os materiais constituintes
de determinado produto descartado ao fim de sua vida til so
extrados seletivamente dele para a fabricao de um produto
similar ao de origem.
53

Ciclos Reversos Abertos e

Fechados
Exemplos de Canais Reversos de Ciclo Aberto
Automveis
Navios
Pontes
Mquinas
Eletrodomsticos
Etc.

Embalagens
Tambores
Brinquedos
Utenslios Domsticos
Computadores
Etc.
54

Extrao do
material
ferroso

Extrao do
material
plstico

Chapas
Vergalhes
Barras
Lingotes
Etc.

Sacos de lixo
Potes e vasos
Mveis
Peas mecnicas
Peas eltricas
Etc.

Ciclos Reversos Abertos e

Fechados
Exemplos de Canais Reversos de Ciclo Fechado
Produto-Origem de PsConsumo

Principais Materiais
Extrados

Novo Produto

leos lubrificantes usados

Eliminao de impureza
e acrscimo de aditivos

leos lubrificantes
novos

Baterias de Veculos Descartadas

Extrao de chumbo e
plstico

Baterias de veculos
novas

Latas de Alumnio

Extrao de liga de
alumnio

Latas de alumnio
novas

55

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
Coleta Domiciliar do Lixo
a principal fonte primria de captao de bens descartados
pela sociedade.
Quando no existe outro sistema de captao de descartados,
o lixo urbano o destino natural de tudo o que se torna
inservvel no domiclio, orgnicos e inorgnicos, de pequeno
tamanho, misturados e colocados disposio dos rgos
pblicos que se apropriam deles, por via de regra por
legislao expressa.

56

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
Aterros Sanitrios
um sistema de disposio do lixo projetado para esse fim, no
qual so utilizadas tcnicas de engenharia sanitria de
recobrimento do material em camadas, sistemas de
escoamento de lquidos e emanao de gases produzidos
pelos materiais orgnicos, impermeabilizao do solo, entre
outras, visando principalmente evitar a contaminao de
lenis freticos e a degradao ambiental nas regies
vizinhas.
Trata-se de um sistema tecnicamente projetado para certa vida
til, ou seja, para suportar certa quantidade de lixo, e que, ao
atingir a saturao, deve ser substitudo por outro local.
57

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
Lixes
a disposio do lixo em
tecnicamente.

terrenos no preparados

Tem custos diretos baixos, quando comparados com outros

sistemas, mas, por outro lado, originam outros custos e
problemas de natureza social e ecolgica nas regies vizinhas.
Aproximadamente 76% dos municpios brasileiros dispem o
lixo em lixes.

58

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
Coleta Seletiva Domiciliar
Compreende a coleta seletiva de porta em porta, tanto em
domiclios como no comrcio, coleta seletiva nos chamados
pontos de entrega voluntria (PEV), remunerada ou no, e
coleta seletiva em locais especficos, sendo dirigida
principalmente aos produtos descartveis.
A rigor, qualquer coleta que contenha uma prvia seleo do
material a ser captado ou que seja dirigida a determinado
material pode ser considerada seletiva.

59

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
Coleta Seletiva Domiciliar
Vantagens:
O sistema porta a porta domiciliar apresenta alta taxa de
captura.
H um aumento das quantidades coletadas.
H uma melhor qualidade dos materiais coletados.
Alivia os sistemas de aterros e incinerao.
Muitas economias so obtidas pela substituio de
matrias-primas novas pelos materiais reciclados.

60

Diversos Tipos de Coleta

de Ps-Consumo
A Coleta Informal
caractersticos de sociedades menos desenvolvidas, pois
constitui-se em uma captao manual dos bens de psconsumo, de modo primitivo, em pequenas quantidades,
dirigidas aos materiais de melhor valor de revenda e que
constituem um meio de vida para esses catadores.
Esse tipo de comrcio bastante observado em grandes
metrpoles e os que trabalham nele so denominados
garrafeiros ou carrinheiros.

61

Canais de Distribuio Reversos dos

Resduos Industriais
Indstria de
matrias-primas

Resduos Industriais

Indstria de bens
diversos

Indstria de Reciclagem

62

Intermedirios Sucateiros

Etapas Seguintes Coleta do

Bem de Ps-Consumo
Seleo, Separao, Adensamento e Consolidao
Os materiais de ps-consumo, originrios de diversas fontes primrias
e de diversas formas de coleta, so separados por natureza de
material.
So selecionados os diversos tipos de uma mesma natureza,
adensados para melhorar sua transportabilidade e consolidados em
quantidades convenientes para comercializao (Sucateiro ou
Processador).
medida que o processo logsticos de coleta e de consolidao de
materiais se realiza, observa-se uma especializao por natureza do
material constituinte (ferro, papel, plstico, vidro, etc).
63

Etapas Seguintes Coleta do

Bem de Ps-Consumo
Processo Industrial de Reciclagem
Constitui-se no processo industrial de separao ou extrao
dos materiais de interesse do produto de ps-consumo,
eliminao de contaminao eventual e preparao dos
reciclados na forma fsica e segundo as especificaes tcnicas
para sua reintegrao ao ciclo produtivo.
A viabilidade tcnica e econmica do processo de reciclagem
um dos aspectos mais importantes na estruturao dos canais
reversos, sendo em alguns casos o motivo principal da sua
dificuldade de organizao.
64

Etapas Seguintes Coleta do

Bem de Ps- Consumo
Reintegrao ao Ciclo Produtivo
Os materiais reciclados so utilizados em substituio s
matrias-primas virgens ou novas, por apresentarem algum tipo
de vantagem para a empresa utilizadora.
No ciclo fechado, as empresas fabricantes do bem original tm
interesse em garantir o domnio das quantidades coletadas e da
qualidade dos materiais reciclados.
Por via de regra, os materiais reciclados entram como certa
porcentagem em relao matria-prima nova.

65

Exerccio 2
Descreva uma situao vivenciada de utilizao de
logstica reversa de ps-venda e/ou ps-consumo.
Tempo para Concluso: 15 minutos
Tempo para Apresentao cada Grupo: 3 minutos
Trabalho em Grupo: 5 alunos

66

Aprender a nica coisa de que a

mente nunca se cansa, nunca tem
medo e nunca se arrepende.
Leonardo da Vinci
OBRIGADO!!!!
67