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CONTENIDO
INTRODUCCIN......................................................................................2
BUSTAMANTE HNOS. LTDA...................................................................3
RUBRO.....................................................................................................4
MISIN.....................................................................................................7
VISIN.....................................................................................................7
OBJETIVOS ESTRATGICOS...................................................................7
ORGANIGRAMA.......................................................................................9
MTODO................................................................................................10
Desventaja...........................................................................................10
Fortalezas.............................................................................................10
CONCLUSIN........................................................................................11
ANEXOS.................................................................................................12
FORMATO DESCRIPCIN DE CARGO..................................................12
DISEO ENCUESTA...............................................................................17
DESCRIPCIN DE CARGO TCNICO ESPECIALISTA AUTOMOTRIZ. 30

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INTRODUCCIN

En este informe practico analizaremos lo que es una descripcin de


cargo y lo haremos en una confeccin de un cuestionario por lo cual
llevaremos en prctica esta herramienta que es necesaria para recopilar
datos para el anlisis de un puesto de trabajo de una empresa escogida.
en la cual los datos proporcionados nos sern til al momento de
desarrollar la encuesta la empresa escogida ser; Bustamante hermanos
LTDA. la que nos dar respuesta acerca de lo que hace un operario,
levantaremos

objetivos

detallaremos

responsabilidades,

funciones

tiempo e infraestructura y requisitos que son necesarios para reclutar


personal bajo esta descripcin de cago.

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BUSTAMANTE HNOS. LTDA

fundada por don Eduardo Bustamante Matta, destaca entre sus


competidores, por el gran sentido de responsabilidad y compromiso,
conservando los ms altos niveles de calidad, que le han caracterizado
desde hace ya 20 aos.
Nuestro equipo de trabajo pone nfasis en la calidad, durabilidad y
eficiencia

de

los

equipos

que

ponemos

vuestra

disposicin,

manteniendo altos estndares y brindando un amplio respaldo de pre y


post-venta, ocupndonos de entregar soluciones concretas a nuestros
clientes.
Contamos con amplia infraestructura y tecnologa de punta para el
desarrollo de nuestra gestin en metalmecnica, maestranza, servicio
tcnico y reparaciones, exposicin y venta de equipos.
Bustamante Hnos. Ltda., es representante exclusivo en Chile de las
marcas SCORZA, Luis J. D. Scorza y Ca. S.A. lder en equipos de higiene
urbana en Latinoamrica; y B.o.B. ITALEV empresa italiana especialista
en fabricacin de gras, Autocargadores y polibrazos hidrulicos.
Nuestra casa matriz est ubicada en Las Acacias #02231 San Bernardo
RM y nuestra sucursal en Longitudinal sur Km 189 cruce Aguas Negras
Romeral-Curic R. Maule.

Contacto email: ebustamante@bustamantehnos.cl

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RUBRO

Equipos para aseo urbano municipal e industrial

Recolectores Compactadores de basura de carga trasera


capacidad de 7 a 24 m3.
Autocargadores a cable hidrulico roll-off.
Autocargadores a brazos y cadenas multi-bucket.
Recolectores Compactadores de basura de carga frontal Front

Loader 24 / 28 m3.
Compactadores estacionarios de basura, para operar con Polibrazo
Succionadores y Des obstructores de alcantarillas y cloacas.
Triturador de ramas y similares
Tanques limpia fosas.
Succionador de hojas.
Moto barredoras autopropulsadas.
Barredoras Aspiradoras de calles, montadas sobre camin con

doble comando.
Autocargadores a brazo hidrulico tipo Ampliroll.
Estaciones de transferencia de residuos domiciliarios e industriales

Equipos con tecnologa europea avanzada


Domiciliarios e Industriales.

Plantas de Tratamiento para residuos Hospitalarios.


Plantas y estaciones para reciclaje de Residuos.
Plantas para generacin de energa renovable a travs de los
residuos.

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Provisin e instalacin

Ejes con levante neumtico simple y doble rodado, con ruedas de

disco o artilleras.
Acortes y alargues de chasis.
Modificacin de chasis de camiones.
Acortes, alargues y balanceo de cardanes
Provisin e Instalacin de literas en cabinas.
Instalacin de cabezal trasero para muelas.

Fabricacin de equipos para transporte

Carroceras planas, ganaderas y graneleras.


Semirremolques de uno, dos y tres ejes, con levante y suspensin

neumtica.
Tolvas de volteo trasero, con cilindro telescpico frontal.
Carros de arrastre de uso industrial.
Carroceras con barandas fijas y abatibles.
Carro acoplado para transporte uso Polibrazo hidrulico.
Carroceras para fines especiales.
Autocargardor.
Tolvas open top / Closed top, aptas para operar con Polibrazo, roll-

off o multi-bucket.
Fabricacin de remolques agrcolas.
Estanques aljibes para agua potable y/o riego, fijos y/o mviles

para operar con Polibrazo hidrulico.


Carros transporta - contenedores uso Polibrazo hidrulico.
Remolques de dos y tres ejes.

Provisin de equipos para transporte

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Ejes con levante neumtico simple y doble rodado, con ruedas de

disco o artilleras.
Carro acoplado uso Ampliroll.
Modificacin de chasis de camiones.
Divisin usados
Acortes y alargues de chasis.
Camiones.
Acorte, Alargue y balanceo de cardanes.
Equipos.
Instalacin de cabezales traseros para muelas

Servicios de reparaciones metalmecnica

Cajas Recolectoras compactadoras de basura.


Equipos Polibrazo Hidrulico.
Barredoras aspiradoras de calles e industriales.
Reparacin y modificacin de tipo de camiones.
Sistemas Hidrulicos.
Repuestos de transmisin y ejes CARRARO

MISIN

Proveer de un servicio personalizado a nuestros clientes con nuestros


valores de instalacin, reparacin, infraestructura y equipamiento que
son necesarios para las diversas organizaciones

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VISIN

Ser lderes indiscutibles en nuestro segmento de mercado y aumentar el


beneficio que nosotros proveemos como empresa, a todas aquellas
personas relacionas con nuestro giro comercial

OBJETIVOS ESTRATGICOS

crean una nueva alianza estratgica para financiamiento agrcolas y


otros rubros.
Personas

Queremos apoyarlo para que tome las mejores decisiones porque


queremos crecer en conjunto y para esto FINAGRA ha desarrollado
productos a su medida, con excelentes tasas y las mejores

condiciones. Agricultura
Queremos ser su Socio Estratgico a travs de la entrega de apoyo
financiero, seguridad y la tranquilidad de sus trabajadores.

seguros

Seguros Generales y de Vida, que permiten a nuestros socios y


clientes adquirir productos de cobertura personal, empresarial y
activos con las mejores condiciones del mercado.

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Ahorros e inversin

Lo ayudamos a hacer crecer su inversin.Puntos e,f,gCargo elegido


contadores

ORGANIGRAMA

Gerente
general

Sub
gerente

Jefatura
de
operacion

coordinac
Atencin
in
al cliente

Administr
ador

DuocUC Sede plaza Oestecontad


Jefe de
recepcio
manteni
nes

Jefe
logstica

Gerente
finanzas

Jefe
transacci
ones

gerente
de
personal

Jefe de
distribuci
n

Sub jefe

abastecim
Jefe
iento y
comunica
control

comunica
ciones

pg. 8remunera
ciones

Nmero de trabajadores 50
Cargos elegidos: operador maquinaria

MTODO

Para la realizacin de la descripcin de cargo se escogi el mtodo


cuestionario
Desventaja

Es probable que el titular del puesto se sienta inclinado a

distorsionar la descripcin de su trabajo.


Quien ocupa el puesto puede no estar suficientemente
preparado psicolgica, educativa y emocionalmente para

hacer una descripcin exacta de sus deberes.


Escasez de contacto personal.
Elaboracin del cuestionario.

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Fortalezas

Permite la colaboracin del trabajador.


El titular del puesto es quien mejor conoce las caractersticas

del puesto.
Fcil e inmediata disponibilidad
No requiere inversin de tiempo ni de esfuerzo en su
cumplimentacin.

CONCLUSIN
En el presente trabajo aprendimos como realizar un formato de
descripcin de cargo su anlisis y una elaboracin de contenido para
formular un correcto destalle de las funciones de un trabajador a travs
de un descriptor de cargo, enumeramos las responsabilidades vimos las
formalezas y debilidades del instrumento en el que desarrollamos las
preguntas necesarias.

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ANEXOS
FORMATO DESCRIPCIN DE CARGO
1. Objetivos del cargo

2. Especificaciones del cargo


Materiales que utiliza:
Equipos que maneja:
Jornada de trabajo diario:

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6. Contenido del cargo en relacin al tiempo


Tareas durante el servicio; que corresponden a este cargo y el porcentaje de
tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.
Tarea antes del servicio

% Tiempo Laboral

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7. Responsabilidades y su peso
Cules son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo? Cul es
el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

Responsabilidad

Peso Relativo
Primaria

Secundaria

Responsabilidad sobre bienes


Uso de materiales
Responsabilidad sobre el tratamiento de
informacin
Responsabilidad en relaciones publicas
Responsabilidad en la confidencialidad de la
informacin

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8. Exigencias fsicas
-vigor fsico en empuje de peso continuamente
-desplazamientos difciles y pesados frecuentemente
-concentracin visual constante

9. Condiciones de trabajo
Condiciones ambientales: instalaciones del casino (cocina, comedor,
autoservicio) y otros durante eventos especiales.
normales

regulares

malas

extremas

Iluminacin
calor
frio
humedad
ruido
polvo
ventilacin
olores
Gases txicos
suciedad

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10. Requisitos tcnicos


Nivel educacional y tcnico:
Ttulo profesional:
Ttulo de post- grado:

11.

Aptitudes necesarias

Cules de las aptitudes descritas a continuacin son deseables o esenciales para


el desempeo del cargo y en qu grado?.
No
necesaria

Desea
ble

Esenci
al

Agudeza visual
Agudeza auditiva
Rapidez de decisin
Habilidad expresiva
Coordinacin tacto visual
Coordinacin general
Iniciativa
Creatividad
Aptitud investigativa
Capacidad de juicio
Atencin
Comprensin de lectura
Clculo
Redaccin

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Trabajo de equipo
Liderazgo
Toma de decisin
Sociabilidad
Comunicacin interpersonal
Orden y organizacin
Minuciosidad
Dominio tecnologas informticas de comunicacin

DISEO ENCUESTA
CUESTIONARIO PARA LA FORMULACIN DE DESCRIPTORES DE CARGO

NOMBRE ANALISTA:
OREGANIZACION:

ARIEL BERNABE ORELLANA PUENTES

DUOCUC
ACERCA DEL PUESTO DE TRABAJO

a.

Cul es el nombre de la empresa en la que trabaja?

b.

A quin reporta usted los resultados de las actividades que realiza?

c.

Cuntas horas a la semana desempea usted sus actividades laborales?

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d.

En qu lugar de la empresa desarrolla usted sus labores?

e.

Cul es el nombre de su cargo? Y si no tiene nombre, Cul es el nombre que


usted le dara a su labor?

f.

el cargo cuenta con algn supervisor o supervisores? Y si tiene a quin le


corresponde este rol?

g.

Indquenos Cules son los objetivos de su cargo en cuanto a los objetivos de la


empresa?

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DESCRIPCIN SUMARIA DEL PUESTO


Las tareas de este puesto se clasifican primordialmente como de carcter (marque con una
solo una respuesta)

Directivo de confianza
Directivo de carrera
Profesional con personal dependiente
Profesional de apoyo
Profesional Asesor
Tcnico especializado
Tcnico
Administrativo con especializacin
Administrativo contable
Administrativa secretarial
Auxiliar Administrativo
Auxiliar Chofer

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Auxiliar Junior

RELACIONES PRINCIPALES
Con quin te relacionas?, con qu frecuencia? (Frecuencia: D = diaria; S = semanal; M =
mensual T = trimestral; A = anual) (Ejemplo analista de remuneraciones, jefe de publicaciones
etc.)
Cul es el nivel de dependencia? (nivel de dependencia: E = estricta; M = moderado; S=sin
dependencia)
es supervisado, o es supervisor estamento
Indicar estamento relacionado (nombre del puesto de empleo)
Indicar relacin con el trabajador supervisa al trabajador o es supervisado? (tipo de relacin:
SDD=supervisado; SOR=supervisor)
Qu tipo de cliente es?: (tipo de cliente: PROV= proveedor; CLIEN=cliente comercial)

frecuencia

relaciones

Nivel de
depende
ncia

D S M T A D S M
Tipo de
relacin

Internas:
Estamento

SDD SOR

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Tipo de
cliente

Externas:

PRO
V

CLIE
N

USO DE HERRAMIENTAS

Herramientas tangibles (lpices) e intangible (software) frecuencia y peso de responsabilidad


PROCEDIMIENTOS / SISTEMAS: Seala los procedimientos o sistemas de gestin que utilizas en
su trabajo y debes conocer. (Grado de conocimiento necesario A = alto; M = medio; B = bajo)
(constancia de uso: D = diaria; S = semanal; M = mensual T = trimestral; A = anual)

Herramientas tangibles (telfono, computador, etc.)

Grado
de
conocim
iento

Constante de
uso

A M B D S M T A

Herramientas intangibles (software)

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ACTIVIDADES LABORALES PRINCIPALES, COMPLEJIDAD, FRECUENCIA,


RESPONSABILIDAD Y TIEMPO DE OCUPACION

ACTIVIDADES PRINCIPALES

% TIEMPO
DE
OCUPACION

COMPLEJ
FRECUENCIA
IDAD
A M B D S M T

RESPONSABILIDAD
A

INF.

ADE
C.

SOBR
E

1.Detallar:

2.-

3.-

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7.-

9.-

En este apartado se describen las ACTIVIDADES PRINCIPALES asociadas al puesto, y una breve descripcin de las
tareas en las que se desglosan estas. Sobre cada una de las ACTIVIDADES PRINCIPALES hay que indicar cuatro
aspectos: 1.- qu porcentaje de mi tiempo me lleva (suponiendo que el total dedicado a todas las actividades sea
el 100%)? 2.- cmo describiras su complejidad? 3.- con qu frecuencia la realizas? y 4.- teniendo en cuenta la
responsabilidad que entiendo que debe exigrseme, cmo considero esta actividad, est por debajo de lo que debo
hacer, es adecuada, o est por encima de lo que me es exigible? Trata de ordenar las actividades de mayor a menor
importancia y presta ms atencin a aquellas que supongan mayor responsabilidad (no pueden delegarse en otros),
mayor complejidad y mayor grado de ocupacin. (Complejidad: A = alta; M = media; B = baja) (Frecuencia: D =
diaria; S = semanal; M = mensual T = trimestral; A = anual) (Responsabilidad: INF. = actividad con contenido inferior
a lo exigible en mi rea de responsabilidad; ADEC. = actividad coherente con la responsabilidad exigible en mi
puesto; SOBRE = actividad que sobrepasa la responsabilidad exigible en mi puesto) (tiempo de ocupacin en
porcentaje)

ACTIVIDADES LABORALES SEGUNDARIAS

Considere actividades segundarias o complementaria, de no tenerla omita esta parte de


llenarlo, en caso de tenerlo haga una breve descripcin de las tareas en las que se desglosan de
sus labores segundarias. Siga las instrucciones acordadas en la descripcin de llenado anterior.

ACTIVIDADES SEGUNDARIAS

% TIEMPO
DE
OCUPACION

COMPLEJ
FRECUENCIA
IDAD
A M B D S M T

RESPONSABILIDAD
A

INF.

ADE
C.

SOBR
E

1.Detallar:

2.-

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3.-

7.-

9.-

RESPONSABILIDADES ADSCRITAS

Hacer de las responsabilidades adscritas a continuacin Cul es el peso relativo que en su


opinin tiene cada una de ellas? Marque con una X (de no tener parte algunas en sus
responsabilidades de las mencionadas llene en los espacios en blanco y llene segn en
procedimiento requerido)

Peso Relativo

Autorizacin
jerrquica o
funcional

Responsabilidad
Primaria

Secundari
a

si

Responsabilidad sobre bienes


Uso de materiales.

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no

Responsabilidad sobre el tratamiento de informacin


Supervisin del trabajo de otras personas
Manejo de dinero, ttulos o documentos afines
Responsabilidad de manejo de informacin
Responsabilidad en relaciones pblicas
Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin

ACERCA DE ESFUERZO FSICO Y SU RELACIN CON EL TIEMPO


postura estar de pie durante jornada laboral

1.- nunca

2. Ocasional

3.- frecuente

4.- continuo

3.- frecuente

4.- continuo

3.- frecuente

4.- continuo

Si est sentado

1.- nunca

2. Ocasional

Si es frecuentemente caminando

1.- nunca

2. Ocasional

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Posturas difciles

1.- nunca

2. Ocasional

3.- frecuente

4.- continuo

3.- frecuente

4.- continuo

3.- frecuente

4.- continuo

2. Ocasional

3.- frecuente

4.- continuo

2. Ocasional

3.- frecuente

4.- continuo

Arrastre, empuje o levantamiento de peso

1.- nunca

2. Ocasional

Desplazamiento difciles o pesados

1.- nunca

2. Ocasional

Atencin visual prolongada y constante a algn objeto

1.- nunca

Si conduce de vehculo

1.- nunca

ACERCA DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES DEL PUESTO DEL TRABAJO

Ruido
1.- inapreciable
generalmente

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

Exposicin a la intemperie
1.- inapreciable
generalmente
Emanacin de gases
1.- inapreciable
generalmente
Iluminacin insuficiente
1.- inapreciable
generalmente
Calor

pg. 25
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1.- inapreciable
generalmente

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

Frio
1.- inapreciable
generalmente
Humedad
1.- inapreciable
generalmente
Polvo
1.- inapreciable
generalmente
Ventilacin
1.- inapreciable
generalmente
Olores
1.- inapreciable
generalmente

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

2.- ocasionalmente
5.- siempre

3.- frecuentemente

4.-

Suciedad
1.- inapreciable
generalmente

RIESGO ALEATORIO: POSIBILIDAD DE SUFRIR UN ACCIDENTE O DE CONTRAER UNA


ENFERMEDAD PROFESIONAL

1.

inapreciable

2.- elevado

3.- alto grado

CONCENTRACIN: INDIQUE EL GRADO DE CONCENTRACIN QUE LE EXIGE SU PUESTO


DE TRABAJO

1.-minimo

2. normal

3.-elevado

4.- muy elevado

ACERCA DE LA FORMACIN EDUCATIVA Y LA EXPERIENCIA NECESARIA, LA CUAL FUE


IMPRESCINDIBLE PARA SUS COMPETENCIAS LABORALES APLICADAS EN SU LABOR

Enseanza media
Enseanza media: tcnica profesional

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Enseanza superior: tcnico de nivel superior


Caracterstica
No
Enseanza
superior : profesional licenciado
necesaria
Post grado: magister
Agudeza visual
Otros: capacitaciones, diplomado
Agudeza auditiva

Deseabl
e

Esencial

Capacidad tctil
Rapidez de decisin
No necesaria:
Habilidad expresiva

Deseable:

Coordinacin tacto
visual
Coordinacin general

A los menos 1
ao:
Entre 1 y 3
aos:
Ms de 3 aos:

Iniciativa
Creatividad
Capacidad de juicio
Atencin
Comprensin de lectura
Clculo
Redaccin
Nivel Acadmico
Trabajo de equipo
Liderazgo
Sociabilidad
Comunicacin
interpersonal
Orden y organizacin
Minuciosidad
APTITUDES DESCRITAS A CONTINUACIN, LAS DESEABLES O ESENCIALES PARA EL
DESEMPEO DEL PUESTO Y EL GRADO

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DuocUC Sede plaza Oeste

Fin cuestionario

DESCRIPCIN DE CARGO TCNICO ESPECIALISTA AUTOMOTRIZ


3. Objetivos del cargo

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Ayudar en el mantenimiento de maquinarias

4. Especificaciones del cargo


Materiales que utiliza:

Extractor caja camin


Cargador arrancador
Extractor de homocintica

Equipos que maneja:

Escner rasther disel

Jornada de trabajo diario:

48 horas semanales

6. Contenido del cargo en relacin al tiempo


Tareas durante el servicio; que corresponden a este cargo y el porcentaje de
tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.
Tarea antes del servicio

% Tiempo Laboral

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Mantenimiento operativo camiones


Traslado maquinaria
Reparacin cajas recolectoras compactadas de basura
Transporte contenedores
Adquisicin equipos hidrulicos
Limpieza taller
Gestin enumeracin herramientas

10.

Responsabilidades y su peso

Cules son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo? Cul es


el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

Responsabilidad

Peso Relativo

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Primaria
Responsabilidad sobre bienes

Secundaria

Uso de materiales

Responsabilidad sobre el tratamiento de


informacin

Responsabilidad en relaciones publicas

Responsabilidad en la confidencialidad de la
informacin

11.

Exigencias fsicas

vigor fsico en empuje de peso continuamente


desplazamientos difciles y pesados frecuentemente
concentracin visual constante

12.

Condiciones de trabajo

Condiciones ambientales: instalaciones del casino (cocina, comedor,

pg. 31
DuocUC Sede plaza Oeste

autoservicio) y otros durante eventos especiales.


normales
Iluminacin

regulares

malas

extremas

calor

frio

humedad

ruido

polvo

ventilacin

olores

Gases txicos

suciedad

10. Requisitos tcnicos


Nivel educacional y tcnico: necesario mecnica
Ttulo profesional: no necesario
Ttulo de post- grado: no necesario
1 ao de experiencia

12.

Aptitudes necesarias

Cules de las aptitudes descritas a continuacin son deseables o esenciales para


el desempeo del cargo y en qu grado?.
No
necesaria

Desea
ble

Agudeza visual
Agudeza auditiva

Esenci
al
x

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Rapidez de decisin

Habilidad expresiva

Coordinacin tacto visual

Coordinacin general

Iniciativa

Creatividad

Aptitud investigativa

Capacidad de juicio

Atencin

Comprensin de lectura

Clculo

Redaccin

Trabajo de equipo

Liderazgo

Toma de decisin

Sociabilidad

Comunicacin interpersonal

Orden y organizacin

Minuciosidad

Dominio tecnologas informticas de comunicacin

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