SEGMENTACIN DEL MERCADO TURSTICO SEGN LAS PREFERENCIAS

AMBIENTALES
En esta lectura hacen especial nfasis en el factor ambiental para la toma de
decisin de un turista al realizar su viaje, se menciona que las variables
ambientales cada vez toman mayor relevancia en el proceso de decisin.
En el caso de estudio que es el poblado de Pluma Hidalgo, una de sus
caractersticas peculiares es que es una zona cafetalera, en donde el medio
ambiente es un factor que predomina al ser un lugar pequeo.
En este caso la lectura menciona que se ha aplicado una tcnica para medir
las preferencias, la cual perite analizar el valor de determinados atributos
ambientales. Estos mtodos se han aplicado al turismo.
Estas tcnicas y metodologas tienen el objetivo de analizar si las preferencias
o percepciones sobre la calidad ambiental son importantes cuando se elige un
destino turstico, fijndose en la importancia que dan la calidad ambiental los
diferentes grupos de turistas y si estn dispuestos a pagar para mejorarla. Se
establece perfiles de turistas, actividades que realizan y motivos por los que
volveran al destino, y la relacin entre el perfil y otras variables
socioeconmicas.
Se realizan encuestas, con actividades opcionales a realizar en los destinos,
estas actividades son variadas, tienen relacin tanto con el medio ambiente
que es el objetivo a saber, as como la diversin. En la encuesta tambin se
selecciona un destino vacacional de cuatro, en donde el encuestado plasma
sus preferencias, y si la primera est agotada cul sera su segunda, tercera o
cuarta opcin.
Segn los resultados obtenidos se muestran diferentes segmentos:
Insatisfechos: aquellas personas con valoraciones de los atributos
ambientales por debajo de la frecuencia global, son personas que no
tienen inters en recorrer el lugar ni en regresar.
Viajeros de la tercera edad: personas que desean recorrer la zona y
admirar el paisaje y no por la vida nocturna, les gusta la tranquilidad sin
embargo no estn dispuestos a volver y tampoco a pagar por una playa
ms limpia.
Satisfechos y vuelven: valoran los tributos ambientales, no estn
dispuestos a pagar, sin embargo si a volver.
Amantes de la playa: disfrutan de la playa y estn dispuestos a pagar
por un lugar ms tranquilo y ms limpio.
Amantes de la tranquilidad: estn interesados por el paisaje, la
tranquilidad, el entorno natural, motivos por los cuales regresaran y
estn dispuestos a pagar por un entorno ms tranquilo.

 Amantes de la vida nocturna: interesados en la vida nocturna y practicar

deporte, no les interesa el paisaje, estn dispuestos a pagar por un
entorno ms animado.
Satisfechos pero no vuelven: valoran el entorno pero estn interesados
en conocer nuevos destinos.
De acuerdo a lo anterior, se muestran las diversas categoras en donde no
todas estn interesadas en el medio ambiente y en pagar un poco ms para
mejorar o mantener ciertos atributos ambientales y de calidad. Esto es
importante en un destino para saber en qu segmento se puede enfocar de
acuerdo al tipo de turismo que puede ofrecer, es decir de analizar el perfil del
turista al que debe de ir dirigida la promocin y publicidad del destino, para no
incurrir en situaciones en donde el destino no satisfaga las necesidades de la
demanda, y claro tambin en la actualidad el factor ambiental est tomando
mayor relevancia lo cual es necesario integrar ciertas caractersticas a
desarrollar en los destinos tursticos para lograr un desarrollo sustentable.