TECNOLOGICO NACIONAL DE

MEXICO
Instituto Tecnolgico de Cancn

Alumnos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Castillo Cern Miguel ngel

Chvez Salomn Jordi
Barrera Reyes David
Chi Varguez Daniel
Canul Garca Erick
Xuffi Romero Cesar

Carrera:
Ing. Sistemas Computacionales
Catedrtica:
Adriana Leticia Montes Martnez
Asignatura:
Gestin de Proyectos de Software
Febrero-Junio 2015

Cancn, Q.Roo a 9 de Marzo del

2015

27

NDICE

INTRODUCCIN

Planeacin

Antecedentes

Descripcin de la Situacin Actual

Definicin del Problema

Justificacin

Propuesta de Solucin

Objetivo General

Objetivos Especficos

Alcance

Limitacin

ESTIMACIN DE RECURSOS

Hardware

Software

Personal

Organigrama

Habilidades y Destrezas

ANLISIS DE RIESGOS

10

Tabla de Riesgo

11

MEDIDAS Y MTRICAS.

13

Medidas y Mtricas Aplicadas al Software

ESTUDIO COSTO BENEFICIO

14
15

Grfica de Costo Beneficio

17

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

18

CONTRATO

19

CONCLUSIN

26

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

27

INTRODUCCIN

27

En este documento les vamos a presentar la primera fase para la

solucin de un problema de organizacin y administracin de recursos de la
empresa TURICUN. En esta etapa vamos a analizar desde cual es la raz
del problema, las posibles soluciones, las expectativas a cumplir, as como
el alcance y las limitaciones de la solucin. Le vamos a presentar una
perspectiva desde lo general hasta lo particular de las caractersticas del
software como tambin de los requerimientos para su desarrollo y
aplicacin.
Como elementos indispensables en toda propuesta para el
desarrollo de un proyecto vamos a brindar del anlisis de costo-beneficio
para la Turicun S.A. de C.V. y del anlisis y control de riesgos de cualquier
tipo que se pueda presentar a lo largo del desarrollo y aplicacin del
software.
Con todos estos elementos tenemos la intencin de primero,
demostrar nuestra calidad como Software Factory de software. Segundo,
proporcionar de toda la informacin necesaria a nuestro cliente, como a
todos los miembros del equipo de trabajo. Tercero, probar la importancia de
nuestro software como solucin para una seria problemtica que presenta
la empresa TURICUN.

Planeacin

Esta es la primera y fundamental etapa de todo el proyecto. Aqu es

donde vamos primero a determinar donde se encuentra la fuente del
problema y cul es la solucin ms ptima. Lo primero y ms importante es
conocer a nuestra Turicun S.A. de C.V., su mercado, si misin, visin y
objetivos como organizacin.
Nos daremos a la tarea de plasmar los objetivos del software as
como sus caractersticas y mdulos, los recursos necesarios para su
desarrollo y aplicacin dentro de la empresa TURICUN.
Como segunda parte hablaremos del alcance y los lmites del
software y del proyecto. Por un lado que tanto abarcara nuestro software,
cuantas reas de la organizacin de la empresa TURICUN y por el otro
fechas tope y periodos de entrega del software terminado como su posterior
mantenimiento.

Antecedentes
Nombre:
TURICUN S. A. DE C. V.
Giro:
Servicio de Transporte Pblico.
Misin:
Brindar un servicio de transporte seguro, cmodo, eficiente y cordial que
satisfaga cada vez mejor las expectativas de nuestros usuarios y que
con ello, todo nuestro personal tenga acceso a una mejor calidad de
vida; los accionistas, una mayor rentabilidad y la comunidad, un medio
de transporte que ayude hacer ms agradable su vida diaria.
Visin:
Nuestra empresa naci con Cancn y se ha ido desarrollando y
transformando para responder las necesidades crecientes y dinmicas
de la ciudad. Y as como Cancn pretende ser uno de los destinos
tursticos ms importantes del mundo, Turicun, de igual forma pretende
ser una empresa de transporte de categora mundial evolucionando a la
par de esta importante ciudad, es decir, habr de ser una empresa de
categora mundial.
Objetivos:
Proveer de un servicio de transporte colectivo de la mejor calidad.
Ubicacin:
Miguel Hidalgo (Ruta 5), SM. 73, Lote 5. Cancn Quintana Roo.
Tamao:
Local.

Descripcin de la Situacin Actual

La empresa cuenta con una gran cantidad de camiones

para proporcionar el servicio de transporte pblico, dado el uso
intensivo de las unidades estas se desgastan con frecuencia y
requieren de mantenimiento para seguir operando.
El mantenimiento consiste en aplicar servicios como son
alineacin y balanceo, verificar niveles de aceite, anticongelante,
balatas, etc. y si es necesario un cambio de partes es cuando
aplica el mantenimiento por suministracin de autopartes y por lo
general estas son, cambio de llantas, cambio de rin, cambio de
radiador, cambio de bujas, y todo lo relacionado con cambio de
parte al camin.
Actualmente la empresa no lleva ningn registro de los
servicios proporcionados en determinada fecha ni de las
refacciones o piezas suministradas en cada mantenimiento.
Al no tener un registro, con frecuencia y en corto plazo
regresan con el mismo camin al taller y solicitan que se le
aplique mantenimiento de nueva cuenta al camin y de esta
manera se genera una prdida por parte de la empresa que
calculando el monto es de aproximadamente $ 9,500.00 M.N.
Omitiremos si el desvo surge de los operadores de los
camiones o de los mecnicos, o ambas partes, cual sea el
responsable de estos actos, tienen un alto costo en prdidas
para la empresa.

Definicin del Problema

La empresa carece de un sistema de registro para el

control de refacciones y/o servicios aplicados en cada
mantenimiento que se le aplica a los camiones, lo cual provoca
prdidas mensuales en dinero.

Justificacin

Como no se sabe cunto es exactamente la prdida que

este problema ocasiona a la empresa, es decir puede ser mayor
o menor por tal motivo es urgente una solucin a esta
problemtica.
Actualmente se ha hecho una estimacin de los altos
costos que pierde la empresa por esta problemtica, pero
adems de ese problema es que los camiones an siguen
afectados y por tal motivo no estn en un ptimo estado para dar
el servicio pblico, de tal manera deja muy mal parada a la
empresa con el estado de su flota de camiones.

Propuesta de Solucin

Crear un software, que permita a la empresa controlar y administrar el

mantenimiento que son suministrados a los camiones.

Objetivo General

Implementar un software que permita a la empresa el control de

mantenimiento proporcionado a los camiones.

Objetivos Especficos

Imprimir reportes semanales de los mantenimientos realizados.

Abstraccin de la informacin a travs de logeo.
Integridad de la informacin por medio de respaldos peridicos.
La abstraccin de datos es la caracterstica de un sistema de bases de
datos, que permite al usuario o programador operar con los datos sin
necesidad de conocer detalles que para el no son de importancia.
URL: blogdecomputacion.com/blog/2010/08/21/que-es-la-abstraccion-de-datos-y-modelosde-datos

Alcance

Aplicado al departamento de mantenimiento de la empresa.

Mejora de la organizacin del departamento.
Soporte de decisiones por medio de la informacin almacenada.
Reportes de gestin al departamento gerencial.

Limitacin

La fecha lmite para la entrega del software es el 26 de Junio de 2015,

pudindose entregar antes pero no despus.

ESTIMACIN DE RECURSOS

Proceso con el cual de estima los materiales que se necesitan para poner
en marcha un proyecto, aqu desglosaremos de los materiales que
emplearemos para que nuestro software este trabajando y en ptimas
condiciones.

Hardware
Cantid
ad

Equipo

Caractersticas
* Memoria RAM: 8 GB Dual
Data Rate 3ra. Generacin.
* Procesador AMD 32 bits.

Pc Dell Escritorio
Optiplex 9020 Ssf

$ 32,468.00

Lector Cdigo de
Barras COM-596

* Hard Disk Drive: 1 TB.

*Puertos de Entrada y Salida.

Computadoras
donde se llevara a
cabo el sistema de
Registro, a travs
del software.

Inalmbrico, conexin va
bluetooth

Leer el cdigo de barra de

los servicios y de las
refacciones.

Conexin va USB, Tinta

color negro.

Imprimir los reportes u otros

reportes.

$ 2,000.00
Impresora Canon
imageCLASS
D1320

Funcionalidad

$ 8,623.00

No Break
SMARTBITT 500

Capacidad de retencin de
energa por 10 min.

$ 1,380.00

Proteger el equipo
electrnico contra apagones
o fluctuaciones de energa.

Software
Aplicacin

Windows 8.0

$ 2,8000.00
Antivirus AVG

GRATIS

Caractersticas y/o funcionalidad.

* Moderno.
* Prctico.
* Compatible.
* Gratuito.
* Fcil Instalacin y Configuracin.
* Seguro y con proteccin contra malware y spyware.

$ 2,3000.00

* Integracin directa a una nube para el almacenamiento

de los archivos.
* Compatible.
* Fcil uso.

Adobe Reader

Edicin de archivos PDF (Reportes).

Paquetera Office 2013

GRATIS

BusControl

$ 25,000.00

Software para el control del mantenimiento

proporcionado a los camiones.

Personal
Puesto

Tareas

Gerente
Programador (Java)

Administrador de los recursos.

Lder del equipo de trabajo.
Delegar obligaciones.
Contacto con el cliente

Generar el cdigo fuente de la

aplicacin.

Programador Web

Diseo de la interfaz grfica de la

aplicacin.

ADB

Administrar la base de datos y la

informacin.

Tcnico

Soporte fsico del equipo electrnico.

Organigrama

Habilidades y Destrezas

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Castillo Cern Miguel ngel: Programador, Conocimiento sobre Redes.

Barrera Reyes David Jess: Base de Datos, Telecomunicaciones.
Chvez Salomn Jordi: Conocimiento sobre Telecomunicaciones.
Xuffi Romero Cesar: Diseador de Interfaces.
Chi Varguez Daniel: Programador Java.
Canul Garca Erick: Enrutamiento en Redes.

ANLISIS DE RIESGOS

Desarrollar un plan de administracin de riesgos eficaz es

una parte importante de cualquier proyecto, pero por desgracia a
menudo es visto como algo que puede hacerse ms adelante.
Los problemas aparecen a menudo y sin un plan bien
desarrollado, incluso los pequeos problemas pueden
convertirse en situaciones de emergencia. Existen diferentes
tipos de administracin de riesgos y diferentes usos. En este
documento vamos a ver la administracin de riesgos desde la
perspectiva de la planificacin de los eventos adversos.
Los riesgos en un proyecto tienen dos causas:
1.

El resultado negativo de la actividad de un proyecto.

2.

La probabilidad de que se produzca el resultado.

IDENTIFICAR Y EVALUAR EL RIESGO

En el anlisis de riesgos se considera cada riesgo por separado y se valora en
intervalos su probabilidad e impacto:

Probabilidad del riesgo valorada como:

muy bajo (<10%)
bajo (10-25%)
moderado (25-50%)

 alto (50-75%)
muy alto (>75%)

Los efectos del riesgo valorados como:

Catastrfico
Serio
Tolerable
Insignificante

Tabla de Riesgo

Riesgo

Virus: probabilidad de que un

virus entre en el sistema y
pueda
borrar
cierta
informacin, esconderla o
cifrarla.

Usuarios: Otros usuarios

puedan entrar a sistema con
facilidad y hacer mal uso de la
informacin
e
incluso
desconfigurar el programa.

Borrado: que por cualquier

motivo
inesperado
la
informacin que tenemos
almacenada en los registros e
incluso en la base de datos
sea borrada.

Probabilidad

Alto

Moderado

Bajo

Efecto

Tolerable

Serio

Catastrfico

Solucin

Contar con un antivirus que permita el

bloqueo e incluso elimine los virus que
puedan perjudicar los datos e incluso con el
funcionamiento de nuestro sistema.

Crear un sistema de logueo con contrasea

que permita acceder al sistema solo a los
operadores del software y poder decirnos
quien, como, cuando y la hora en que se
accedi.

Contar con unos respaldos peridicamente

de la informacin almacenada en la base de
datos o realizar un espejeo en el cual toda la
informacin almacenada automticamente
se almacena en dos bases de datos
diferentes.

Firewall: No contar con un

Firewall y que gente de fuera
pueda acceder a lo que
hacemos
y
robarnos
informacin desde la red
(Internet).

Temperatura: Exponer el
equipo a temperaturas no
aceptables
para
una
computadora y pueda dejar de
funcionar.

Hardware: que el Hardware

no sea lo suficientemente
poderoso para poder levantar
el programa por ejemplo:
RAM, procesador, disco duro,
etc.

Suministro
elctrico
Inadecuado: Que el voltaje
que se le est proporcionando
a la computadora, impresora,
etc. Sea demasiado alto que
pueda quemar algunos de sus
componentes como discos
duros, tarjetas de video,
RAMs e incluso la misma
tarjeta Madre.
Incompatibilidad
del
sistema:
Que
nuestro
software no sea compatible
para
las
diferentes
plataformas que puedan ser
usadas en la empresa as
como su versin.

Falta de mantenimiento:
falta de mantenimiento tanto
en el hardware como en el
software que pueda deteriorar
tanto el sistema como la
computadora
fsica
y
lgicamente.

Desconocimiento
del
software
implementado:

Muy bajo

Muy bajo

Muy bajo

Baja

Moderado

Muy alta

Serio

Tolerable

insignificante

Serio

Catastrfico

Serio

Contar con un Firewall que nos permita

tener una barrera entre nuestro software y la
red (conexin a internet) para evitar riesgos.

Tener una sala (Cuarto) con aire

acondicionado donde se pueda regular la
temperatura adecuada para el ptimo
funcionamiento de la computadora y no
ponerlas cerca de cristales donde puedan
hacer efecto lupa.

Comprar hardware ms potente que pueda

levantar el programa sin ningn problema
como quedarse congelado etc.

Regular el voltaje proporcionado a la

computadora y sus componentes, en la
actualidad existen lo que son los
reguladores de voltaje o los no break donde
se puede conectar la computadora y esto en
caso de una sobre carga de voltaje el
regulador o no break la retenga y la
computadora no se vea afectada ni sus
componentes.

Primero investigar en que sistema operativo

trabaja la empresa a la cual haremos el
software y hacerlo con herramientas
compatibles para ese sistema operativo y
con la versin adecuada adems de ir
actualizando el software constantemente
para ir mejorando los problemas ocurridos
con el tiempo y as evitar estos problemas.

Darle mantenimiento peridicamente a las

computadoras, impresoras y cualquier otro
componente que sea para el uso del
software instalado as como limpiar.

Crear un manual del funcionamiento del

programa para que la persona a cargo

desconocimiento del software

para poder operarlo de la
persona a cargo en el rea.

Muy alto

Tolerable

pueda saber cmo operarlo de la manera

adecuada.

MEDIDAS Y MTRICAS.
Estas dos herramientas nos ayudan a darle un valor a
nuestro software. Hay de diferentes tipos y toman diferentes
elementos del software para poder darle una estimacin de su
valor en trminos de dinero. Todo es un proceso que toma un
conjunto de variables como nmero de lneas de cdigo, horas
hombre trabajando en el cdigo, para la realizacin de un trabajo
dentro de cierto rango.
Esto se hace con la intencin de una prediccin del
personal, del esfuerzo, de los costos y del tiempo que se
requerir para realizar todas las actividades y construir todos los
mdulos asociados con el proyecto.

Mtricas del producto:

Tamao.
1. Lneas de Cdigo: Nmero total de lneas de cdigo.
2. Puntos de funcionalidad: Miden la complejidad del software cualificando la
funcionalidad que proporcionan externamente a partir del diseo lgico
del sistema. Sirven para medir lo que el usuario pide y lo que recibe y
proporcionar un medio para la estimacin: los vamos a usar de la
siguiente manera en este caso:

Medidas y Mtricas Aplicadas al Software

Elementos

No. De

Bajo

Promedio

Complejo

CLOC
NLOC
No. De archivos
No. De entradas de

Elementos
1500
3500
10
25

X3
X3
X3
X3

X6
X6
X6
X6

X9
X9
X9
X9

4500
21000
30
150

usuario.
No. De Salidas de

15

X3

X6

X9

45

usuario
No. De peticiones de

10

X3

X6

X9

60

usuario.

Total = 25785

PF = Total * [0.65+0.01]= KLDC

Productividad = KLDC/Persona*Mes
Calidad = Errores/KLDC
Documentacin = Paginas del Documento / KLDC
Costo = $ / KLDC
Esfuerzo = Persona / horas al mes

ESTUDIO COSTO BENEFICIO

El anlisis de costo-beneficio es una tcnica importante
dentro del mbito de la teora de la decisin. Pretende
determinar

la

conveniencia

de

proyecto

mediante

la

enumeracin y valoracin posterior en trminos monetarios de

todos los costos y beneficios derivados directa e indirectamente
de dicho proyecto. Este mtodo se aplica a obras sociales,
proyectos colectivos o individuales, empresas privadas, planes
de negocios, etc., prestando atencin a la importancia y
cuantificacin de sus consecuencias sociales y/o econmicas.

COSTO
1. Adaptacin de un cuarto para el sistema
8,950.00
2. Software ControlBus
60,000.00
3. Software Indispensables en las Computadoras

$
$
$ 2,284.00

4. Mobiliario
Mobiliario de Oficina
2 Escritorio de Madera
5. Respaldo de informacin
Servidor Local
6. Equipo de Cmputo
2 Pc Dell Escritorio Optiplex 9020 Ssf
1 Impresora Canon imageCLASS D1320
2 No Break SMARTBITT 500
Lector Cdigo de Barras COM-596

$ 3,600.00
$ 1,800.00
$ 3,750.00
$ 20,468.00
$ 8,623.00
$ 1,380.00
$ 2,000.00
Total: 112,855.00

Costos de Operacin del Software

Mensuales:
Renta de servidor online (nube)
Personal Operativo
3 Trabajadores
2 Administradores del Sistema

$ 950.00
$ 12,000.00
$ 18,000.00
Total: $ 30,950.00

Bimestral:
Mantenimiento
Papelera de Oficina
Hoja Blanca Paq. 500
Lapicero / Lpiz

$ 2,350.00
$ 64.00
$ 100.00
Total: $ 2,514.00

BENEFICIO
Mensuales:

1. Evitar la prdida
2.
3.
4.
5.

9,500.00
Mayores ingresos
$ 14,500.00
Publicidad Mvil
$ 7,750.00
Ahorro de presupuesto en recursos
$ 18,000.00
Prestigio como la mejor asociacin de Servicio Pblico en Cancn

6. Calidad al momento de mantenimiento de camiones

7. Camiones en ptimas condiciones
Total: $ 49,750.00

Grfica de Costo Beneficio

Es la representacin de los resultados que se obtuvieron
en la realizacin del Anlisis Costo Beneficio, en el cual se
puede apreciar en cuanto tiempo se recupera la inversin.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Fechas
Abril

Marzo
Actividades

Personal

2 6
Anlisis

Castillo Cern
Miguel ngel

Diseo

Barrera Reyes
David Jess

Programacin

Chvez
Salomn Jordi

Pruebas

Chi Varguez
Daniel

Implementaci
n

Castillo Cern
Miguel ngel

Instalacin

Chi Varguez
Daniel

Configuracin

Xuffi Romero
Cesar Ivan

Puesto en
marcha

Barrera Reyes
David Jess

Capacitacin

Chi Varguez
Daniel

Documentaci
n

Canul Garca
Erick Daniel

Mayo

Junio

1ra
2ra
3ra
4ra
1ra
2ra
3ra
4ra
1ra
2ra
3ra
4ra
1ra
2ra
3ra
4ra
Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema Sema
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
9 13

16 20

23 27

6 10

13 17

20 24

27 30

4 8

11 15

18 22

25 29

1 5

8 12

15 19

22 26

CONTRATO

MODELO DE CONTRATO DE DESARROLLO

DE PROGRAMA DE SOFTWARE
REUNIDOS

Cancn Q. Roo a 6
de Marzo del 2015

DE UNA PARTE:
Software Factory, con domicilio en Regin 237 Manzana 73 Lote: 18
calle: 134-A, 77527, de Cancn Quintana Roo, con nombre y
representacin de la Empresa el
C. Ing. Miguel ngel
Castillo Cern, actuando en calidad de Gerente General.
Y DE OTRA:
Turicun S.A. de C.V. con domicilio en Miguel Hidalgo (Ruta 5), SM.
73, Lote 5. Cancn Quintana Roo. Con representacin Lic. Jaime
Contreras Alonzo, actuando en calidad de Gerente General y
Apoderado Legal.
Los contratantes se reconocen recprocamente, en el carcter en que
intervienen, plena capacidad jurdica para contratar y en el caso de
representar a terceros, cada uno de los intervinientes asegura que, el
poder con el que acta no ha sido revocado ni limitado, y que es
bastante para obligar a sus representados en virtud de este contrato
de desarrollo de software y a tal objeto:
EXPONEN:
I. Que SOFTWARE FACTORY de conformidad con su objeto social, se
dedica a la programacin e integracin de sistemas de software.

II. Que TURICUN S.A. DE C.V. est interesada en contratar a

SOFTWARE FACTORY un sistema de software con los requisitos y
estipulaciones acordados en este contrato.
III. Que en base a lo anterior, ambas partes acuerdan la suscripcin
del presente contrato que se regir de acuerdo con los siguientes:
PACTOS Y ESTIPULACIONES:
PRIMERA.- DEFINICIONES
Por mantenimiento correctivo se entiende en este contrato el definido
en el estndar tcnico de mantenimiento de software IEEE 1229-1998:
Modificaciones realizadas a un producto de software despus de su
entrega para corregir fallos descubiertos.
Por mantenimiento adaptativo o perfectivo, en este contrato se
entiende el as definido en el mismo estndar tcnico de
mantenimiento de software IEEE 1229-1998: Modificaciones
realizadas a un producto de software despus de su entrega para
adaptar su funcionamiento a nuevas condiciones del entorno de
operacin, o para ampliar o modificar su funcionamiento.
SEGUNDA.- OBJETO
El objeto del presente contrato es el desarrollo por parte de
SOFTWARE FACTORY del sistema de software del proyecto
denominado Bus Control.
TERCERA CICLO DE DESARROLLO
La construccin del sistema de software objeto de este contrato se
llevar a cabo de forma iterativa e incremental, de forma que
SOFTWARE FACTORY ejecutar ciclos de programacin sucesivos, y al
final de cada uno entregar segn las estipulaciones del apartado
CUARTO la parte desarrollada.
La descripcin de las funcionalidades y requisitos que debe cumplir
cada entrega parcial del producto las acordarn las partes en
contratos anexos a este acuerdo marco.

Cada contrato anexo incluir:

a) Informacin identificativa: Fecha, referencia al presente contrato
y a su condicin de anexo del mismo.
b) Descripcin de los requisitos funcionales que deben realizarse o
modificarse, indicando para cada uno los criterios que se
emplearn para validar la parte que se ha realizado.
c) Fecha lmite para la entrega del software segn las
estipulaciones del apartado CUARTO.
d) Precio y forma de pago convenido por las partes por el desarrollo
e integracin en los equipos de produccin del producto de
software desarrollado.
e) Condiciones de penalizacin o garanta que pudieran resultar
aplicables por retrasos en la entrega del producto de software
desarrollado.
f) Cuando proceda, indicacin de si se trata de la ltima fase de
desarrollo prevista por TURICUN S.A. DE C.V., y que por tanto,
tras su entrega y validacin segn Las estipulaciones CUARTA Y
QUINTA de este contrato, se dar fin al mismo.
CUARTA.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE.
Al final de cada iteracin o ciclo de programacin SOFTWARE FACTORY
proceder a la entrega del sistema.
A los efectos y finalidad de este contrato, por entrega se entiende:
a) Integracin e instalacin en estado de funcionamiento correcto,
por parte de SOFTWARE FACTORY del software desarrollado,
sobre los equipos de hardware de produccin, que para tal fin
TURICUN S.A. DE C.V. tendr disponibles y accesibles telemtica
y fsicamente para el personal tcnico de SOFTWARE FACTORY.
b) Entrega de SOFTWARE FACTORY a TURICUN S.A. DE C.V., en
formato digital, todos los productos y subproductos de software
desarrollados: cdigo fuente, ejecutables en su caso, y
documentacin desarrollada: diseo, anlisis, pruebas...
Se considerar por entregada una parte del sistema cuando se
encuentre instalada y en condiciones de operar sin errores aparentes,
y entregados en formato digital los productos y sub-productos de
software generados en el ciclo de desarrollo.

QUINTA.- VALIDACIN DE LAS ENTREGAS PARCIALES.

Tras la entrega de cada parte del sistema, TURICUN S.A. DE C.V.
dispondr de 7 das naturales para realizar las pruebas de verificacin
y validacin que estime oportunas.
Si durante las pruebas encontrara errores o deficiencias, lo notificar
por escrito a SOFTWARE FACTORY, para que proceda a contrastarlos y
subsanarlos.
Si fuera necesario subsanar errores, SOFTWARE FACTORY una vez
realizados los arreglos, proceder a una nueva entrega.
Si los errores detectados afectan a funcionalidades bsicas para el
funcionamiento del sistema BusControl, e implican que no puede
ponerse en explotacin el subsistema desarrollado, la fecha de la
entrega con los errores subsanados es la que se computar como
fecha de entrega vlida, y tras la cual TURICUN S.A. DE C.V. dispondr
nuevamente de 5 das naturales para realizar pruebas de verificacin
y validacin.
Si pasados 2 das naturales tras la entrega TURICUN S.A. DE C.V. no
indicara problemas o deficiencias, se entender que la entrega ha sido
validada por TURICUN S.A. DE C.V.

SEXTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Corresponden a TURICUN S.A. DE C.V. cualesquiera derechos de
explotacin derivados de la Ley de Propiedad Intelectual, tanto del
sistema programado, como de los subsistemas que lo integran, y que
igualmente hayan sido desarrollados por SOFTWARE FACTORY, as
como de todos los subproductos: documentacin tcnica de anlisis y
diseo, documentacin de planificacin y pruebas, etc.
SOFTWARE FACTORY garantiza que los trabajos y servicios prestados a
TURICUN S.A. DE C.V. por el objeto de este contrato no infringen ni
vulneran los derechos de propiedad intelectual o industrial o
cualesquiera otros derechos legales o contractuales de terceros.
SPTIMA.- GARANTA
Una vez entregada y validada cada parte, se iniciar un periodo de
garanta del correcto funcionamiento y adecuacin a los requisitos de
rendimiento y calidad de 6 meses.

La garanta cubrir el servicio de mantenimiento correctivo por parte

de SOFTWARE FACTORY, con un tiempo de respuesta a las
notificaciones de incidencias inferior a las 24 horas laborables desde
la notificacin, y un tiempo de reparacin acorde al esfuerzo tcnico
necesario para su reparacin.
La garanta no cubre operaciones de mantenimiento adaptativo o
perfectivo.
OCTAVA.- RESOLUCIN DEL CONTRATO
El presente contrato quedar resuelto al producirse alguna de las
siguientes causas:
a) Entrega y validacin de la parte del desarrollo consignada como
ltima en el contrato de requisitos de dicha parte.
b) Por decisin de TURICUN S.A. DE C.V.. Si la resolucin por esta
causa y la comunicacin a SOFTWARE FACTORY se produjera a
mitad de un ciclo de programacin, la resolucin se llevar a
cabo al finalizar el mismo.
c) Incumplimiento de las obligaciones correspondientes a cada
parte. La resolucin por esta causa podr dar lugar a
indemnizacin por daos y perjuicios causados por el
incumplimiento.
d) Por hallarse cualquiera de las partes en un supuesto de caso
fortuito o fuerza mayor.
Si el contrato se resuelve anticipadamente sin producir la entrega del
sistema de software en su totalidad o en la forma dispuesta en este
contrato, ambas partes colaborarn de buena fe y en especial
SOFTWARE FACTORY para facilitar, bien la contratacin de una nueva
entidad que d continuidad a los trabajos, o bien para que TURICUN
S.A. DE C.V. pueda continuar con los trabajos, y en cualquiera de los
casos facilitar la transferencia del conocimiento y sub-productos
generados.
A la resolucin del contrato, SOFTWARE FACTORY, con independencia
de las entregas parciales hayan realizado, entregar a TURICUN S.A.
DE C.V. todos los productos y documentacin del software producidos,
con un sistema de clasificacin y acceso que permita identificar las
versiones de cada componente conforme a cada versin del sistema
construido.

NOVENA.- GENERAL
Personal: cada parte asume, a ttulo exclusivo el carcter de patrono o
empresario de su personal empleado para la ejecucin del presente
contrato.
Interlocutores vlidos: para llevar a cabo las comunicaciones
necesarias durante la ejecucin del contrato se nombran como
interlocutores vlidos:
POR TURICUN S.A. DE C.V.
Nombre: Turicun S.A. de C.V.
Direccin: Miguel Hidalgo (Ruta 5), SM. 73, Lote 5. Cancn
Quintana Roo.
Telfono: 892-52-17
E-mail: Opina_turicun@turicun.com

POR SOFTWARE FACTORY

Nombre: Software Factory
Direccin: Reg. 237 Mz. 73 Lt 18 Calle 134 A Cancn, Quintana
Roo.
Telfono: 267-14-54
E-mail: SFactory@gmail.com
Efecto: El presente contrato surtir efecto a partir de la fecha de su
firma.
Cesin del contrato: Las partes no pueden ceder, transferir ni delegar
el presente contrato o alguna de sus obligaciones, ni subrogar a
terceros en cualquier forma vlida en derecho, ni gravar o hipotecar
alguno de los derechos contemplados en el contrato, sin la previa
conformidad escrita de la otra parte.

Contrato completo: El presente contrato, incluidos los anexos que irn

generando los documentos de requisitos con las firmas de aceptacin
de las partes, constituyen el total del contrato entre las partes sobre
el objeto del mismo, y sustituye, deroga y deja sin efecto cualquier
otro acuerdo referido al mismo objeto a que hubieren llegado las
partes con anterioridad a la fecha de la firma.
Nulidad o anulabilidad: La declaracin de cualquiera de estas
estipulaciones como nula, invlida o ineficaz no afectar a la validez o
eficacia de las restantes, que continuarn vinculando a las partes.
La renuncia de una parte a exigir en un momento determinado el
cumplimiento de uno de los pactos acordados no implica una renuncia
con carcter general ni puede crear un derecho adquirido para la otra
parte.
Exencin de responsabilidad: ninguna de las partes ser responsable
por incumplimiento o retraso de sus obligaciones si la falta de
ejecucin o retraso fuera consecuencia de caso fortuito o fuerza
mayor.
DCIMA.- SUMISIN
Las partes contratantes, con renuncia de su propio fuero o del que
pudiera corresponderles, en cuantas cuestiones o litigios se susciten
del motivo de la interpretacin, aplicacin o cumplimiento del
presente acuerdo, se someten a la Jurisdiccin y Competencia de los
Juzgados de Cancn, Quintana Roo, y sus Tribunales superiores. La ley
aplicable ser de los Estados Unidos Mexicanos.
Y en prueba de conformidad ambas partes firman el presente, por
duplicado ejemplar y a un solo efecto en la fecha y lugar indicado.
Firma de Conformidad de Ambas Partes

POR EL CLIENTE

Firma:

POR EL PROVEEDOR

Firma:

CONCLUSIN

En conclusin nuestro software est realizado pensando en el beneficio

del cliente que sin una mayor inversin de su parte pueda resolver una
problemtica que le causa prdidas econmicas por medio de nuestro software
mejorar el desempeo de su empresa como proveedora del servicio de
transporte pblico.

El apropiado desglose de cada elemento del proyecto nos ayuda a

proyectar mejor el impacto de este, como tambin visualizar sin lugar a dudas
todas las necesidades para ponerlo en marcha.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1) http://www.monografias.com/trabajos83/analisisriesgo/analisis-riesgo.shtml
2) http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_de_riesgo
3) http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_riesgos
4) http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier
%C3%ADa_de_requisitos
5) http://ftp.ruv.itesm.mx/apoyos/cca/sep04/ap052/modulo4/c
omoyporquehacerunanalisiscosto-beneficio.pdf
6) http://html.rincondelvago.com/analisis-costobeneficios.html
7) http://www.agesic.gub.uy/innovaportal/file/3262/1/modelo_
para_el_analisis_de_costos_y_beneficios.pdf
8)

http://www.sisteseg.com/files/Microsoft_Word__METODOLOGIA_DE_ANALISIS _DE_RIESGO.pdf

9) http://www.turicun.com/quienes-somos.php