Por: Caryl Daz

Bsqueda Natural de Sobrevivencia

La realidad que vive esta nueva generacin de jvenes venezolanos, quedar marcada para el
resto de sus vidas como un proceso de supervivencia que han tenido que ver y aprender a la
fuerza junto a su familia para poder continuar sus vidas y esperar con un mnimo de esperanza
que en algn momento la situacin mejore. La crisis poltica y social que se vive actualmente en
Venezuela afecta todos los procesos diarios, un efecto domin que va tocando todos los sectores,
hasta el que menos imaginbamos, y peor an toca a todos y cada uno de sus habitantes, sea cual
sea su nivel, es inevitable que esta ola les afecte.
Un punto importante que surge en este tema es la crtica escasez de productos de la cesta bsica
que para este ao 2015 llega a 57,4% tal como lo expresa el presidente de Datanlisis Lus
Vicente Len. A partir de esta situacin el comportamiento del individuo, no nada ms del
venezolano, se transforma en una bsqueda natural de sobrevivencia, una conducta natural de
todo ser humano frente a un entorno que le amenaza su estabilidad.
Por ello, la conducta del consumidor venezolano actual es distinta al de hace 5 o 10 aos atrs.
En mayo de este ao, el presidente de Datanlisis, Lus Vicente Len, expres en el foro
Tendencias del Consumidor Venezolano 2015 que el ndice de consumidor est en 23,5% el ms
bajo que hemos reportado desde 2008. Y expres que la cifra de desabastecimiento vara
dependiendo del establecimiento donde se compre, en la red Mercal el ndice es de 78,8%, en
Pdval es 54,2%, en abastos y bodegas 77,4%, en supermercados independientes se ubica en
55,8% y en el comercio informal se encuentra el menor ndice con 37,8%.
Len afirm que esta nueva realidad tambin nos hace sensibles al tema de los precios, el
consumidor est dispuesto a comprar porque necesita el producto, y resalta que los cambios ms
significativos que se han registrado en los hbitos de consumo en este momento es la prdida a la
fidelidad de marca y la sensibilidad de precios combinada. El consumidor hoy est
acostumbrndose a buscar productos en todas partes, el que sea, no importa si no lo necesita, lo
lleva porque est escaso.
El comportamiento que analiza el presidente de Datanlisis, se ve
reflejado en las compras nerviosas cuando se presenta un producto
que escasea, al or frases como cuntos puedo llevar? o
est a buen precio paradjicamente nos enfrentamos a una
realidad desconocida y nos acostumbramos a los lmites y precios
absurdos que no estn en la lnea de la situacin econmica actual,
junto al comportamiento de comprar y comprar porque no
se sabe cundo vuelva a aparecer.

El consumidor va cambiando su actitud de compra en funcin de tres elementos: disponibilidad

de dinero, disponibilidad de producto y confianza expresa Len. En estos tres aspectos, el
venezolano siempre se enfrentaba a la disponibilidad de dinero, su nico anlisis al momento de
adquirir un producto era este, luego le segua la confianza en la marca. Ahora, con la
incorporacin del elemento de disponibilidad de productos el juego queda ms trancado para
todos, aqu el anlisis es primero: dnde podr encontrar lo que necesito?, segundo Cunto me
cuesta? y si su precio es accesible la penitencia que se debe pagar es la soberana cola para
adquirirlo, ya por ltimo y actualmente sin relevancia es el elemento de la confianza, si estn
vendiendo lo que necesito simplemente lo compro y soluciono el problema sin pensar en quien
me lo ofrece.
La frecuencia en las compras igualmente ha aumentado, Datanlisis ofrece cifras que expresan
que en 2015 el promedio de compra es de 4,8 das, la mitad del plazo que se tomaba el ao
pasado, es decir que si el ao pasado se iba al supermercado cada 8 das, hoy es cada 4.
Asimismo en promedio se visitan 4 locales por semana y el 49,1% de los consumidores pasa
entre 2 y 5 horas en cola semanal.
La situacin se hace cada vez ms crtica, los venezolanos se preguntan hasta cundo? seguir
esta realidad, una carrera que no se ve el lmite de llegada. Lo importante en todo este proceso es
aprender y buscar soluciones en conjunto, no seguir trabajando individualmente y sobreviviendo
a costa de otros, hay quienes siguen aprovechndose de la crisis para poder subir. De lo que si
estoy totalmente convencida es que la responsabilidad de la situacin se representa en un 50% a
los gobernantes porque son quienes tienen la potestad de ejecutar, pero el otro 50% lo representa
el venezolano quienes tienen la potestad de decidir y actuar para mejorar a lo que hemos llegado.
Honestidad y sacrificio son dos aspectos que Venezuela debe asignar en planas para volver a
aprenderlos y slo as comenzar de nuevo.

Los trueques se convirtieron en una va para conseguir los

productos y no pagar excesiva cantidad de dinero para obtenerlos. Condicin: precio justo.

REFERENCIAS
http://runrun.es/nacional/venezuela-2/200755/asi-es-el-consumidor-venezolano.html
http://www.elimpulso.com/noticias/economia/inflacion-y-desabastecimiento-modificaron-habitode-consumo
http://www.elmundo.com.ve/noticias/economia/politicas-publicas/la-escasez-cambia-habitos-yactitud-del-consumidor.aspx

Grupo: 16D
Asignatura: Gerencia de Mercadeo
Facilitador: Mauricio Villabona
Participante: Caryl Daz C.I. 18.059.449