INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

ZACATECAS SUR

CAMPAA ANTI ESTRS

PRESENTA:
ARACELY HUIZAR VALDEZ
DOCENTE: MARTHA AZALEA VILA MRQUEZ
MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS I
CARRERA:
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

TLALTENANGO DE S.R. ZAC. DICIEMBRE DEL 2015

NDICE
INTRODUCCIN................................................................................................... 3

HABILIDADES DIRECTIVAS I
OBJETIVO General............................................................................................... 4
OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................................. 4
PLANEACIN....................................................................................................... 5
Cronograma de Actividades............................................................................. 5
Test realizado al personal................................................................................. 6
Anlisis del test:........................................................................................... 7
RESULTADOS DEL TEST................................................................................ 8
CONCLUSIONES................................................................................................... 9
Estrategias........................................................................................................ 10
Abrazoterapia:............................................................................................ 10
Leer frases para tener una mente positiva............................................11
Ejercitarse................................................................................................... 11
EVIDENCIAS....................................................................................................... 12
.......................................................................................................................... 14
.......................................................................................................................... 14
.......................................................................................................................... 14
.......................................................................................................................... 14
RESULTADOS..................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 16

HABILIDADES DIRECTIVAS I

INTRODUCCIN
Segn las estadsticas internacionales de la Sociedad Espaola para el Estudio de
la Ansiedad y el Estrs, son hoy algunas de las causas principales de ausentismo
y disminucin de la atencin y productividad laboral.
Signos y sntomas tales como dolores de espalda, mareos, hipertensin, dolor de
cabeza, cambios de humor y altibajos en la percepcin de la propia seguridad
(autoestima) hacen que la empresa se vea involucrada y afectada ante la
vulnerabilidad de un estado anmico, orgnico y psquico de un empleado.
Esto hace que entre en un crculo de inestabilidad, y ante determinadas
circunstancias laborales e incluso de su vida privada, bajar su rendimiento a
niveles impredecibles y arruinar cualquier contrato o acuerdo empresarial.
Adems, los sntomas que presentan los individuos estresados hacen que deban ir
frecuentemente al mdico, generalmente en horario laboral, o que directamente
pidan mdico a su domicilio.
Es probable que una persona estresada est ms irritable durante el da y se le
dificulten las relaciones personales, lo que acarrea serios problemas para la
empresa. Todo esto hace que la compaa no slo deje de ganar, sino que pierda
dinero en distintas escalas, ya que estos empleados bajan su ndice de
productividad al encontrarse bajo un estado de estrs crnico. Las empresas
presentan nuevos desafos laborales y presiones que se muestran en cada
empleado en distintos niveles, y que son parte del estrs al que se ven sometidos
para lograr cumplir con los objetivos propuestos
El presente trabajo es una campaa realizada a los colaboradores de Hotel Plaza
Tlaltenango en el cual mediante la realizacin de encuestas a dichos integrantes
pudimos observar el estrs laboral en el que se encuentran y se crearon diferentes
alternativas de actividades con las cuales se puede disminuir este.

HABILIDADES DIRECTIVAS I

OBJETIVO GENERAL
Crear una campaa para los empleados en la cual puedan conocer lo que es el
estrs laboral y cmo podemos combatirlo, y con esto lograr una maximizacin en
sus actividades diarias para obtener un mejor desempeo dentro de la
organizacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Dar a conocer a los empleados que es el estrs laboral, que lo provoca y sus
consecuencias.
Crear actividades para implementarlas en la organizacin y tener una disminucin
de estrs.

HABILIDADES DIRECTIVAS I

PLANEACIN
Cronograma de Actividades
ACTIVIDAD
Recopilacin y
bsqueda de
informacin en
internet
Aplicacin de la
encuesta a los
empleados
Creacin de
estrategias para la
elaboracin de las
actividades en la
campaa
Realizacin de
carteles y colocacin
de estos.
Exposicin del tema
Estrs
Actividad Grupal
Realizacin de
conclusiones y
resultados
Entrega de
documento y
evidencias

SEMANAS
Octubre

Noviembr
e

RESPONSABLE
Diciembr
e

Aracely

Aracely

Aracely

Aracely

Aracely
Aracely
Aracely

Aracely

HABILIDADES DIRECTIVAS I

Test realizado al personal

Se ha elegido a criterio propio despus de buscar opciones en algunas pginas de
internet test desarrollados por psiclogos para medir el estrs laboral en las
personas el implementado es conocido como Cuestionario de Problemas
Psicosomticos o CPP y nos permitir conocer en qu grado el trabajador padece
los sntomas asociados al estrs.
ste sencillo test nos permitir hacer una estimacin del nivel de estrs sufrido por
el trabajador. Se trata de la adaptacin espaola del trabajo de Hock de 1988,
realizada por Garca-Izquierdo et al. En 1993. Consiste en un total de 12 tems en
los que se describen los sntomas ms habituales asociados al estrs y en los que
el trabajador debe sealar la frecuencia con que se han manifestado durante los
ltimos 3 meses.
Instrucciones:
A continuacin se muestran 12 tems que muestran diferentes sntomas
psicosomticos. Para cada uno de ellos, seale con un crculo en qu grado los ha
experimentado durante los ltimos 3 meses, siendo 1 "nunca" y 6 "con mucha
frecuencia". A continuacin se muestra una descripcin ms detallada de cada una
de las posibles respuestas:
1- Nunca.
2- Casi nunca.
3- Pocas veces.
4- Algunas veces.
5- Con relativa frecuencia.
6- Con mucha frecuencia.
1. Imposibilidad de conciliar el sueo.

123456

2. Jaquecas y dolores de cabeza.

123456

3. Indigestiones o molestias gastrointestinales.

123456

4. Sensacin de cansancio extremo o agotamiento.

123456

5. Tendencia de comer, beber o fumar ms de lo habitual.

123456

HABILIDADES DIRECTIVAS I

6. Disminucin del inters sexual.

123456

7. Respiracin entrecortada o sensacin de ahogo.

123456

8. Disminucin del apetito.

123456

9. Temblores
parpadeos).

musculares

(por

ejemplo

tics

nerviosos

123456

10. Pinchazos o sensaciones dolorosas en distintas partes del

123456
cuerpo.
11. Tentaciones fuertes de no levantarse por la maana.

123456

12. Tendencias a sudar o palpitaciones.

123456

Anlisis del test:

La suma de los valores de todas las respuestas puede tomar un valor
comprendido entre 12 (No existe sntoma alguno de estrs) y 72 (nivel de estrs
mximo). El punto medio se establece en 42 puntos. No obstante, dicha valoracin
es demasiado simplista, siendo conveniente prestar atencin a cualquier
valoracin de un tem entre 4 y 6, especialmente si se da en 2 o ms tems de un
mismo trabajador, lo que podra ser un claro indicativo de situaciones de estrs
graves.

HABILIDADES DIRECTIVAS I

RESULTADOS DEL TEST

TEST
45
40
35

32

25
20

18

15

Serie 1

De los ocho empleados encuestados podemos observar de acuerdo al anlisis

propuesto por el test que hay un nivel medio entre los empleados, lo cual podemos
evitar esto sea ms grave o avance introduciendo actividades para disminuirlo.

HABILIDADES DIRECTIVAS I

CONCLUSIONES
De acuerdo al test realizado y la informacin recabada, llegue a la conclusin de la
importancia que tiene mantener un ambiente en el rea laboral de armona y de
tranquilidad con uno mismo y con los compaeros de trabajo, de esto parti la
iniciativa de trabajar ms con el equipo buscando siempre una satisfaccin en el
trabajador en el mbito de poder proporcionarle mecanismos eficaces para la
reduccin de estrs por esta razn se implement varias estrategias, que de
acuerdo a criterio personal considere viables para la organizacin y sus
integrantes.

HABILIDADES DIRECTIVAS I

ESTRATEGIAS
Las estrategias realizadas para disminuir el estrs en los empleados fueron los
siguientes:
Abrazoterapia:
Como su nombre indica es una terapia basada en el contacto fsico entre las
personas a travs del abrazo.
Las investigaciones demuestran que la abrazoterapia es muy eficaz en el
tratamiento y curacin de enfermedades como la soledad, el estrs, la depresin o
la ansiedad.
La abrazoterapia est basada en los beneficios que el contacto fsico a travs de
los abrazo proporciona. La estimulacin a travs del tacto es necesaria para
sentirnos bien tanto fsica como emocionalmente.
Al abrazarnos nuestro cuerpo libera oxitocina, hormona que nos ayuda a sentirnos
bien y que est asociada a sentimientos de paz y amor, pero tambin
segrega serotonina y dopamina, todas ellas responsables de que experimentos
bienestar, tranquilidad y serenidad al recibir un abrazo.
Son muchos los beneficios que podemos conseguir a travs de la terapia del
abrazo, destacamos alguno de ellos:

Los abrazos tienen un gran efecto positivo en el desarrollo emocional y el

coeficiente intelectual de los nios.

Nos ayudan a vencer el miedo.

La abrazoterapia ayuda a fortalecer la autoestima.

Combate el insomnio.

Favorece la comunicacin afectiva entre las personas.

Nos ayudan a sentirnos mejor con nosotros mismos.

Los abrazos nos ayudan a estar de mejor humor y ms alegres.

Nos devuelven la ilusin.

Los abrazos ayudan a eliminar tensin y estrs.

La abrazoterapia influye positivamente en el sistema nervioso.

Facilitan los desbloqueos fsicos y emocionales.

Generan confianza y seguridad.

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HABILIDADES DIRECTIVAS I

Fomentan la empata y la comprensin.

Mtodo de aplicar la estrategia:

Durante las siguientes semanas al llegar al trabajo al primer compaero (a) de
trabajo se le dara el abrazo con un saludo de buenos das.

Leer frases para tener una mente positiva

Leer frases positivas hace que tu forma de pensar ante la vida cambie de manera
que te ayude a hacer las cosas de una mejor manera.

Mtodo de aplicar la estrategia:

Se coloc en espacios especficos donde el personal pueda leer las diferentes
frases que se plasmaron en carteles para rodearnos de expresiones positivas y
con esto generar un mejor ambiente de armona y alegra.

Ejercitarse
Accin psicolgica: La prctica de cualquier actividad fsica hace que nos
concentremos mejor y dejemos de pensar en las cosas que hacemos
cotidianamente. Es decir, sentimos que nuestra mente se despeja.
Accin fsica: La prctica de deportes ayuda a que nuestro cuerpo libere
endorfinas. Estas sustancias hacen que nos sintamos ms tranquilos, relajados y
estables. Las endorfinas reducen el dolor y los sentimientos de tristeza.

Mtodo de aplicar la estrategia:

El da 21 de octubre se tendr un espacio en el horario de trabajo para realizar
una serie de ejercicios guiados para la liberacin del estrs antes de iniciar las
actividades, con esto se pretende llenar de energa al personal liberar toda
preocupacin o pensamiento negativo externo con el que pudiera llegar a su
horario laborar, cambindole la mentalidad a que debemos proporcionar el mejor
empeo posible a nuestras actividades diarias.

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EVIDENCIAS

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HABILIDADES DIRECTIVAS I

RESULTADOS
Los resultados de la campaa fueron muy favorables para los empleados, se
vieron con mucha disposicin para realizar las actividades y con entusiasmo de
seguirlas practicando surgieron lluvia de ideas de su parte para mejorar y
aplicarlas con mas continuidad. Con esto podemos cocluir que existen diferentes
dinmicas que no necesitan un desembolso econmico significante y al contrario
si hacen un cambio en los grupos de personas para crear un ambiente de
tranquilidad y dinamismo, al mismo tiempo con la tcnica de la abrazoterapia se
vio a los colaboradores mas unidos y sobre todo de un mejor carcter y
comportamiento hacia los dems evitando y dejando atrs los malos entendidos o
discordias que habian entre ellos.
Como resultado personal quedo muy satisfecha de ver como puede mejorar la
relaciones entre un grupo de personas, implentando nuevas actividades que
rompan con la rutina diaria, y como se podemos rendir de una mejor manera a
nivel laboral haciendo las cosas bien, es importante la voluntad del ser humano
para querer hacer las cosas, porque cuando se quiere se puede.

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BIBLIOGRAFA
http://www.estreslaboral.info/
http://pendientedemigracion.ucm.es/info/seas/estres_lab/
http://www.apa.org/centrodeapoyo/estres-trabajo.aspx

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