ARQUIVOS BRASILEIROS DE PSICOLOGIA

FONSECA, T. M. G. Trabalho, gesto e subjetividade. Arquivos Brasileiros de Psicologia, v. 55, n. 1, p. 2-11, 2003.

ARTIGO

Trabalho, gesto e subjetividade

Working, management and subjectivity

Tania Mara Galli FonsecaI

I

Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Ps-graduao em Psicologia Social e Institucional

Retirado do World Wide Web http://www.psicologia.ufrj.br/abp/

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RESUMO
As atuais prticas sociais de trabalho e de gesto articulam-se ao conceito de trabalho imaterial e
perspectiva de uma subjetividade descentrada da soberania do eu psicolgico e assumida em sua
processualidade coletiva. Objetiva-se, a partir desta articulao, dar a ver o potencial de afetao dos
mtodos administrativos na vida dos trabalhadores das empresas. Trata-se de considerar a histria do
trabalho como um processo incessantemente revirado pelo fazer experimental coletivo e pela reinveno
das prticas produtivas.
Palavras-chave: Subjetividade; Trabalho; Gesto.

ABSTRACT
The social practices of working and management are articuled with the concept of immaterial working
and also to the perspective of a subjectivity outcentered of the psychological ego and assumed in its
collective processuality. From this articulation, we try to discern and reveal the potencial of the mobilized
affects on the workers by the various administrative methods employed. In this article, we propose
considering the working history as a process continually influenced by the collective experimental
performances and also by the reinvention of the productive practices themselves.
Keywords: Subjectivity; Working; Management.

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I. SITUANDO A PERSPECTIVA DE NOSSO OLHAR

Nosso propsito ao articular Trabalho, Gesto e Subjetividade sustenta-se no pressuposto de que a vida
psicossocial constitui-se como uma trama complexa e instvel, sendo composta por conexes dispostas
em rede que, por sua vez, no para de se produzir. Colocar em anlise questes relativas aos modos de
trabalhar e gerir o trabalho humano implica, seguramente, associ-los ao conjunto heterogneo de
elementos cujas relaes entre si e com seu exterior podem nos auxiliar a problematizar a produo do
humano no contexto sociolaboral. Acreditamos que, para alm de produzir mercadorias, bens e servios,
o modo de produo capitalstico1 incide sobre os corpos dos indivduos buscando conform-los aos
padres e valores hegemnicos. O capitalismo considerado, aqui, para alm de uma instncia de
regulao econmica. Refere-se a um operador semitico que age no registro coletivo de formao e
socializao. O Capitalismo Mundial Integrado (CMI) possui uma configurao diagramtica e, de acordo
com Guattari (1987)
"o exerccio do poder por meio das semiticas do capital tem como particularidade proceder
concorrentemente, a partir de um controle dos segmentos sociais e pela sujeio de todos os instantes
de cada indivduo. Se bem que sua enunciao seja individuada, nada menos individual que a
subjetividade capitalstica. A sobrecodificao, pelo capital, das atividades, dos pensamentos, dos
sentimentos humanos, acarreta a equivalncia e a ressonncia de todos os modos particulares de
subjetivao" (p. 201).
Como se v, a subjetividade, desde este ponto de vista, processual e resulta de um entrecruzamento
de determinaes coletivas heterogneas e no se refere a uma interioridade pertencente aos
indivduos, embora seja assumida e vivida por estes em suas existncias particulares. Tratamos, pois,
aqui, de nos inserir em uma perspectiva que ao dessubjetivar o social e o humano, d a ver uma
processualidade de foras em ao, descentrada da soberania do eu psicolgico.
Necessitamos explicitar que o foco de nosso olhar opera uma toro nos modos tradicionais de anlise,
no recaindo sobre o trabalhador e o gestor tomados de forma individualizada. Interessa-nos examinar
os processos de trabalho e de gesto como dispositivos de subjetivao, produzidos no contexto de
regimes histricos e sociopolticos particulares dos quais se fazem espcies de dobragens e efeitos.
Produtos e produtores, tais processos podem nos lanar acima dos "fatos" para nos fazer interrogar
sobre o que os faz serem o que so, sobre os agenciamentos de enunciao de que eles so os
enunciados, sobre o magma de vida e de significao do qual eles surgem. No se trata de ir em busca
de suas origens, mas de remet-los aos acontecimentos de sua gnese e posterior evoluo.
Trabalhar, Administrar e Subjetivar referem-se a prticas sociais que podem ser olhadas como vestgios
de uma herana que "no uma aquisio, um bem que se acumula e solidifica: antes um conjunto de
falhas, de fissuras, de camadas heterogneas que a tornam instvel, e do interior ou debaixo, ameaam
o frgil herdeiro" (VEYNE, 1988: 21). Nelas se acumula uma memria social e coletiva, que as inscreve
na ordem do tempo da durao, entendido no como um instante que substitui outro instante, mas
como "progresso contnuo do passado que ri o futuro e incha avanando" (BERGSON, 1964: 44). Nesta
perspectiva, o passado - que incessantemente cresce -, tambm se conserva indefinidamente.
Acompanha-nos por inteiro a cada instante e acomoda-se como um revestimento colado no avesso de
nosso corpo, que olha tanto para o seu dentro como para o fora, fronteira sensvel em constante
atividade para resolver-se em relao aos sucessivos estados de foras em correlao que lhes so
imanentes. Referimo-nos a um plano de composio - impessoal e pr-individual - do qual no basta
conhecer-lhe as provenincias herdadas das vivncias, enfim daquilo que fomos e que est sempre ali,
inclinado sobre o presente que se lhe vai juntar. preciso que se considere tambm o afrontamento de
suas marcas, seu estado de luta no jogo casual das dominaes de umas sobre as outras.
Outro ponto privilegiado em nossa abordagem concerne a reconhecermos que a contnua eroso das
formas sociais no se d necessariamente por guerras espetaculares de Estado, mas por prticas
microbianas de resistncia e criao engendradas no embate das foras correlacionadas. Interessa-nos a
perspectiva da processualidade complexa que nos introduz em uma espcie de labirinto do tempo, de
muitas entradas, muitos feixes e bifurcaes, onde somos impulsionadas por um modo rizomtico de
expanso e conexo regido pela lgica do e, e, e e da fuga.
Nosso intento acontecimentalizar as atuais prticas sociais de trabalho e de gesto, considerando-as
como dispositivos de subjetivao. Para tanto, ocupamos uma posio terico-poltica de
desnaturalizao, pois, juntamente com Michel Foucault (2003), consideramos que acontecimentalizar
consiste em "reencontrar as conexes, os encontros, os apoios, os bloqueios, os jogos de fora, as
estratgias, etc. que, em dado momento, formaram o que, em seguida funcionar como evidncia,
universalidade, necessidade" (p. 342). Nosso procedimento de desmultiplicao causal nos permite
analisar as prticas desde os mltiplos processos que concorreram para criar as condies de sua

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emergncia. Assim, somos levadas a situar as prticas em exame como emergentes de uma certa
correlao de foras em um dado espao-tempo social. Tratamos de romper com a tendncia de
atribuio de causalidade nica para construir um "poliedro de inteligibilidade", cujo nmero de faces
no previamente definido e nunca pode ser concludo.
Este modo de operar nossa problematizao, segundo nos ensina Veyne (1988), faz-nos ver que "o que
feito, o objeto, se explica pelo que foi o fazer em cada momento da histria; enganamo-nos quando
pensamos que o fazer, a prtica, se explica a partir do que feito" (p. 257). Desta maneira, em uma
certa poca, "o conjunto de prticas engendra (...) um rosto histrico singular (...); mas, em outra
poca, ser um rosto particular muito diferente que se formar no mesmo ponto, e, inversamente, sobre
um novo ponto, se formar um rosto vagamente semelhante ao precedente" (VEYNE: 268-269). No h,
atravs do tempo, evoluo ou modificao de um mesmo objeto que brotasse sempre no mesmo lugar.
As prticas no so, portanto, as coisas, mas esto nas coisas, apresentam-se sempre sob amplos
drapeados e neles se ocultam como a parte imersa do iceberg, situando-se abaixo da linha de
visibilidade. Pesquis-las implica desprend-las das formas e dos objetos que constituem. Conferir-lhes
existncia a partir daquilo que est feito e que dobra em si o que foi seu prprio fazer-se. Neste ponto
incide e ativa-se o olhar observador para, em uma operao de desdobragem, rachadura ou
estiramento, dar a ver naquele organismo - ento desdobrado e exposto - as multiplicidades que lhes
so imanentes e que se encontram ali, tecidas tal como uma trama to bem urdida a ponto de ser
confundida com uma espcie de estrutura natural. O que importa em nossa abordagem genealgica
evidenciar que extrair o fazer do feito, a evoluo do evoludo, as virtualidades do atualizado, requer
operaes cognitivas que no se assentam to somente em modos racionais. A razo fala sobre o que
ignora, sobre objetivaes que desconhece e atua sobre a forma desde o seu exterior, tomando-a como
um conjunto de relaes entre os elementos da matria bruta. prprio da razo, portanto, uma relao
externa com o objeto do qual tende a apreender o descontnuo e o imvel.
"A inteligncia no feita para pensar a evoluo, no sentido prprio da palavra, isto , a continuidade
duma mudana que seja pura continuidade. (...) A inteligncia tem a representao do devir como srie
de estados, cada um dos quais homogneo com ele prprio e por conseqncia no muda. (...) A
inteligncia deixa fugir o que h de novo em cada momento da histria. No admite o imprevisvel ...
no seria difcil descobrir que sua origem est na obstinao em tratar o vivo como se fosse inerte, e em
pensar toda a realidade, por mais fluda que seja, sob a forma de slido definitivamente fixado. (...) A
inteligncia caracterizada por uma natural incompreenso da vida" (BERGSON, 1964: 175-177).
A toro a que nos referimos anteriormente inclui tambm a nossa escolha do locus de nossa anlise o
qual recai no ponto de encontro entre modos de trabalhar, de gerir e subjetivar, colocados em relao
de intercesso e interferncia recproca. Interessa-nos o cruzamento, a hibridizao, os contgios entre
estas aes para que possamos, a partir da, registrar as perturbaes efetuadas de umas sobre as
outras. Estamos cientes que neste modo de conhecer a realidade experimentamos um processo de
permanente caotizao que, em sua afirmao criativa e inventiva, transforma cada um dos termos
colocados em relao. Acreditamos que anlises de cunho interacionista no se mostram suficientes para
dar a ver o coengendramento trabalho/trabalhador/gesto, e, portanto, propomos inscrever nossa
discusso como tributria de acoplamentos, cujos efeitos no se situam como previsveis e tampouco
antecipveis. Somos levadas a afirmar, que as relaes entre trabalho/sujeitos e gesto se desdobram
em um plano de multiplicidades que ultrapassa os intentos da lgica adaptacionista, uma vez que
operam por procedimentos de encontro e produo de ressonncias, atuando no entre das diversas
aes, provocando, num jogo de interminveis interferncias mtuas, transmutaes em todos os
termos, no campo e nos sujeitos das aes.

II. DE QUE TRABALHO FALAMOS?

Torna-se importante dizer que procedemos a um redirecionamento conceitual da categoria trabalho para
trabalho imaterial conforme nos indicam Lazzaratto & Negri (2001). No h dvida de que tal
redirecionamento implica-se diretamente ao modo de pensar a gesto trabalho e seu respectivo modo
de subjetivao.
Para os autores, o trabalho imaterial corresponde a um efeito das transformaes sofridas na matriz
"industrial" da produo e que, a par das rupturas e crises de estabilidade que est a produzir nos
prprios modos de existir dos trabalhadores, tambm introduz uma novidade radical na vida produtiva:
"o mais importante capital fixo, aquele que determina os diferenciais de produtividade, doravante est
no crebro das pessoas que trabalham: a mquina-ferramenta que cada um de ns traz em si"
(NEGRI, 2001: 26). Trata-se de um fenmeno essencial, porque nos revela que o capital, atravs de sua

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renovao, de sua mudana interna, atravs da revoluo neoliberal, da redefinio do Estadoprovidncia e do advento das novas tecnologias, "devora" a fora de trabalho. Resguardando-nos de
pecar por otimismo e cientes de que o capital antecipou-se em organizar as novas formas de cooperao
produtiva em curso e a potncia poltica das mesmas, queremos, contudo, dizer que houve tambm uma
emancipao do trabalho. Este emancipou-se por sua capacidade de tornar-se intelectual, afetivo,
imaterial. Emancipou-se da disciplina da fbrica e do regime de controle que lhe era concernente.
Podemos afirmar que a mquina-ferramenta foi arrancada do capital pelo operrio, para que ficasse com
ele para toda a sua vida e que o operrio encarnou essa potncia de produo dentro de seu prprio
crebro. Assim, se concebermos que a ferramenta de trabalho est encarnada no trabalhador, queremos
dizer que ela, por sua vez, se refere ao seu todo como sujeito, ao que pertence ao seu sentir, sua
razo prtica e cultivada, sua vontade de potncia, enfim sua prpria vida. a prpria vida que
hoje est sendo posta em jogo. Nos autores consultados encontramos a classificao trs tipos de
trabalho imaterial: o primeiro, est envolvido numa produo industrial que foi informatizada e
incorporou tecnologias de modo a transformar o prprio processo de produo industrial. O segundo o
trabalho imaterial de tarefas analticas e simblicas e um terceiro, que envolve a produo e
manipulao de desejos e afetos e requer, de forma virtual ou atual, contato humano e proximidade.
Estes trs tipos de trabalho dirigem a ps-modernizao ou informatizao da economia global.
preciso dizer, contudo, que no cabe considerar as alteraes na economia global em termos de
estgios de desenvolvimento - como se hoje os pases dominantes fossem economias informacionais e
de servios, e os outros, segundo seu grau na hierarquia econmica mundial, economias industriais ou
mesmo agrcolas. No preciso traar uma progresso histrica entre essas formas; ao contrrio, o que
se percebe como mais freqente que elas coexistam e se mesclem. Todas as formas de produo
existem na rede do mercado mundial e, no momento, se encontram sob a dominao da produo
informacional de servios, como se pode perceber nos casos em que a produo artesanal venha a ser
computadorizada e em que telefones celulares sejam instalados em remotas vilas de pescadores.
A passagem para uma economia informacional envolve necessariamente uma transformao na
qualidade e na natureza dos processos de trabalho. Informao, comunicao, conhecimento e afeto
passam a desempenhar um papel estrutural nos processos produtivos. Ao determos nosso olhar nos
processos de trabalho que atuam sobre o trabalhador, tambm os consideramos como "fabricaes" de
um dado tempo social, e como nos alerta Yves Schwartz, a histria do trabalho no se trata de uma
"pequena histria" que contempla o acaso das vidas individuais:
"Nenhuma situao humana, sem dvida, concentra, "carrega" com ela, tantos sedimentos,
condensaes, marcas dos debates de histria das sociedades humanas com elas mesmas, quanto as
situaes de trabalho; os conhecimentos colocados em obra, os sistemas produtivos, as tecnologias
utilizadas, as formas de organizao, os procedimentos escolhidos, os valores de uso selecionados e, por
trs, as relaes sociais que se entrelaam e opem os homens entre eles, tudo isto cristaliza produtos
da histria anterior da humanidade e dos povos" (SCHWARTZ, 2003).
Contudo, mesmo concebendo que toda a forma de trabalho se encontra saturada de normas de vida, de
formas de explorao da natureza e dos homens uns pelos outros, que se encontra, enfim, regrada e
normatizada por saberes concentrados da histria passada, no podemos atribuir a tal peso histrico
uma funo prescritiva unvoca que se torna capaz de determinar por si s o que vai se passar na
atividade de trabalho. Consideramos que esta histria, com seus constrangimentos e recursos, uma
"parte inacabada", incapaz de nos fazer compreender por ela mesma como ns produzimos a vida na
atividade de trabalho. Desta forma, tomamos como referncia que, se este concentrado de histrias
vividas sempre inacabado, algo continua a reescrever a histria do trabalho, renormalizando
constantemente o processo de produzir. H recriao, reinveno das prticas que, por sua vez, traam
novas marcas na histria, apontando-nos para um processo histrico incessantemente revirado por este
fazer experimental coletivo. Trabalhar, assim, refere-se tambm a um fazer a histria desde a tica de
sua recriao permanente, abrindo-a para os fluxos do fora.
Nesta atividade de trabalho e criao de normas para fazer o processo andar, supe-se que o trabalho
no se refere a uma simples aplicao de procedimentos pensados alhures. Consideramos que mesmo a
aplicao de princpios tcnico-cientficos sempre parte de uma reinveno e que toda atividade de
trabalho sempre, mais ou menos, uma "dramtica do uso de si" (SCHWARTZ, 2000: 39). Reinventar
as normas, trabalhar de um outro modo diferentemente do que est determinado e prescrito, significa,
sobretudo, considerar que tal produo de saber comea nas profundezas do corpo, com o que lhe
mais singular, com este impalpvel da vida se fazendo no curso do tempo. Reinventar o modo de
trabalhar supe sua contrapartida inexorvel: a reinveno de si.
neste sentido que articular o trabalhar subjetivao remete s questes do tempo/ histria e corpo,
que, como conceitos, operam como intercessores em nosso prprio modo de produzir nossas anlises.
Conceitos-ferramentas, atravs dos quais encontramos a possibilidade de dar a ver sujeito e mundo do

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trabalho mergulhados nos processos de caosmose dos quais figuram como efeitos finitos mas
ilimitadamente reconfigurveis. Alicerces de uma abordagem terico-metodolgica que formula o
encontro entre trabalhador e trabalho para alm da lgica adaptativa, focalizando-a atravs dos
parmetros da potencialidade autopoitica dos corpos.
Tal enfoque vitalista e criacionista da individuao permite-nos focalizar o sujeito e o mundo do trabalho
como fulguraes fugidias de uma constelao de fatores humanos e inumanos em conexo. Processos
que acoplam histria e acontecer, regidos pelo condicional "se" e que investem na noo de corpo e
tempo. O mundo registrado para alm de seu emprico, para alm da linha de visibilidade de suas
aparncias, sendo concebido como transversalizado por uma reserva infinita que o transforma em transmundo, sem hierarquia de complexidade e da qual devm os seus entes que, como suas dobras, dele se
estendem e redobram, produzindo individuaes nicas e incomparveis do plano finito-ilimitado.
Referimo-nos, aqui, a um todo que da ordem do tempo e que atravessa as formas institudas e os
modos de produzi-las, impedindo-as de se considerarem como obra acabada e fechadas em si mesmas.
"Bergson no cessar de dizer: o Tempo o aberto, o que muda e no pra de mudar de natureza a
cada instante. o todo, que no um conjunto, mas a passagem perptua de um conjunto a outro, a
transformao de um conjunto num outro" (DELEUZE, 1992: 73).
No mbito desta complexa e heterognea dinmica, engendram-se os modos de gesto, prximo e
ltimo item de nossa abordagem.

III. O TRABALHO COMO USOS DE SI E AS PRTICAS DE GESTO

Temos tido a preocupao em demarcar as prticas sociais do trabalho, da gesto e da subjetivao
como composies dinmicas. Sujeito-mundo so considerados planos que se implicam e contaminam e
no apenas plos que se relacionam e interagem. Produo de dupla captura - trabalhador e trabalho
animam as artes do fazer atravs de recombinaes das experincias e dos saberes e de seu avanar
incessante.
Neste particular, buscaremos associar sade e trabalho uma vez que aquela depende da possibilidade de
ultrapassamento da norma que define o normal momentneo, tolerando as infraes norma habitual e
instituindo novas regulaes para novas situaes. Sade, portanto, associa-se s prticas de gesto do
trabalho que se orientam para expandir a vida em sua multiplicidade; situa-se no mbito coletivo e
poltico e no se contrape doena. Sade afirma um processo de anlise crtica que age sobre as
foras que barram e constrangem a vida, significando, portanto, a afirmao do processo de trabalho
como biopoltico, como superao da noo de simples cumprimento de uma tarefa. O trabalhar implica
nas aes do sujeito, tomadas como atividade criadora e corresponde ao que deve ser reajustado,
imaginado, inventado na realizao de algo que no poderia ser obtido pela execuo estrita da
organizao prescrita. Experimentar os desafios desta equilibrao instvel implica usos de si, uma vez
que o trabalho no existe isolado de um modo de extra-lo do prprio corpo daquele que trabalha.
Focalizando, portanto, os modos de subjetivar praticados no processo de trabalho vemos que a distncia
entre aquilo que se deve fazer e o trabalho real, efetivamente realizado pelo trabalhador, nos coloca em
franca ruptura tanto com o modelo solipsista que se volta para o sujeito e supervaloriza as relaes
interpessoais, quanto com os pressupostos fisicalistas, cuja concepo reduz o ser humano a um
operador, cujo comportamento concebido como submetido a leis naturais imutveis e a causas
identificveis. Acreditamos que sem a atividade do sujeito, no existe trabalho e que impossvel que os
indivduos se retenham ao que lhes prescrito. Permanecer no prescrito considerado "invivvel",
segundo Schwartz (2003) e o sujeito da atividade colocado prova em sua competncia para fazer
histria que, sempre "inacabada", reescrita ao mesmo tempo em que se desdobra em outramento do
sujeito e do mundo. Saberes do corpo, situados no plano no-lingstico, defrontados aos saberes
acumulados de uma histria coletiva operam o engendramento de um trabalhador que no pode ser
considerado como uma massa mole em que se inscreve passivamente a memria dos atos a se
reproduzirem. Sendo uso de si, o trabalho passa ao lugar de um problema, de uma tenso, de um
espao de possveis, sempre a ser negociado. No h execuo, mas uso. O que convocado no
trabalho so recursos, capacidades vastas, competncias, o que no se identifica com capacidade para
realizar a tarefa. A competncia diz o grau de apropriao dos saberes conceituais, mas fala tambm do
grau de apreenso das dimenses histricas e do debate dos valores que se v convocado num meio de
trabalho. Portanto, a competncia no se separa das condies que, no dia-a-dia, do conta da nossa
capacidade de viver, referindo-se a esta capacidade industriosa, essa combinatria problemtica de
ingredientes heterogneos que no podem ser avaliados de forma objetiva e genrica (FONSECA &
BARROS DE BARROS, 2004).

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O trabalho efetivamente realizado, portanto, no pode ser reduzido a aspectos operatrios, pois inclui
equvocos, limitaes, variabilidade, criao, transgresses e tambm mobilizao subjetiva. ato de
transformao do mundo e do sujeito. Nossa pesquisa e estudo tm como categoria essencial o seu
prprio processo, o seu acontecer, o que nos conduz a problematiz-lo desde o campo operatrio em
que se inscreve, considerando o seu desenrolar no dia-a-dia, atravs de uma anlise micropoltica que
nos permita visibilizar e escutar as manobras criativas alojadas no seio das prticas, as quais, ao mesmo
tempo que garantem a realizao da obra, a impregnam com a poeira do tempo, situam sujeitos e
objetos como processualidade em devir.
A gesto, os gestores e os trabalhadores, embora no exclusivamente, configuram a rede histrica e
social, podendo ser tomados tanto como produtores quanto como consumidores de modos de vida e a
gesto pode ser considerada, nos termos postos por Gaulejac (2005), "como um sistema de organizao
do poder, que sob sua neutralidade aparente nos faz compreender as prprias caractersticas desse
poder que tem evoludo no tempo" (p. 59). Na atual configurao da economia informacional e
globalizada, diferenas em cada contexto nacional devero revelar que o processo no tem uma via
nica. H especifidades resultantes da articulao dos segmentos sociais, da representao de seus
interesses no aparato do Estado e de sua capacidade de garantir sua defesa na definio das polticas
econmicas e sociais.
Retomando a definio de Gaulejac, podemos considerar que a problemtica da gesto advm, portanto,
por toda a parte, sobretudo onde a variabilidade obstaculiza a realizao de procedimentos
estereotipados. Toda gesto supe escolhas, arbitragens, valores em nome dos quais as decises se
elaboram e concretizam. Ora, o trabalho nunca totalmente expectativa do mesmo e repetio. Em
nosso enfoque, o gestor no representa necessariamente uma categoria profissional especfica e
tampouco se associa exclusivamente s estruturas hierrquicas de gesto ou idia de rigorosa
execuo de tarefas de controle e observao direcionada a terceiros. Parece-nos necessrio recusar a
tese de que no h gesto seno a dos especialistas habilitados. Entendemos, segundo os aportes de
Schwartz (2000), que gerir desloca-se sobre uma multiplicidade de registros: gesto de eventualidades
especficas ao ofcio, ao objeto da atividade, gesto das interfaces (estoques, prazos, abastecimentos,
diversas relaes clientes/fornecedores, qualidade, normas ISO, etc.) gesto na acepo dos oramentos
e tempos, dos indicadores econmicos de desempenho, das relaes internas equipe, cujos registros
ela prpria deve gerir, refletindo-os sobre si mesma: como fazer-se disponvel para tornar compatveis
estas gestes heterogneas? Como fazer uso de si?
Se todo o trabalho sempre uso de si, e se podemos visualizar esta operao simultaneamente como
uso de si por outros e uso de si por si, parece-nos que esta formulao tem a particular vantagem de
sugerir modulaes tendenciais que afetam o engajamento dos sujeitos e do psiquismo nas
transformaes do trabalho, assim como as formas patolgicas tendencialmente ligadas a estas
modulaes. Ela nos auxilia a compreender que um processo de delegao progressiva das instrues
operacionais ao uso de si por si pode vir a redefinir certas funes do domnio do fazer, levando-nos a
reconhecer que a atividade industriosa sempre um "destino a viver". Quando se fala em gesto, no se
trata de negar as exigncias e os constrangimentos especficos a cada atividade, sendo que o que
queremos enfatizar aqui que qualquer gesto s pode existir no confronto de gestes, o que remete ao
alargamento da chamada esfera dos decisores. Neste sentido, podemos enfocar a questo da gesto
como prpria esfera do agenciamento coletivo de enunciao, sendo este que explica todas as vozes
presentes em uma s voz, no se remetendo distino dos sujeitos. Operando como uma palavra de
ordem, com tendncia aglutinadora e sobrecodificadora, a gesto enquanto agenciamento coletivo de
enunciao no remete aos comandos, mas aos atos que esto ligados aos enunciados. Opera como
palavra de ordem levando-nos a indagar se seria possvel, desde a composio rizomtica e bifurcante
do agenciamento-gesto, marcar pontos de criao e passagem, em que das composies de ordem
sejam extrados componentes de passagem e fuga inventiva (DELEUZE & GUATTARI, 1995).
Prosseguindo em nossa elaborao, queremos tambm chamar a ateno para a problemtica do social
enquanto imbricada aos modos de exerccio do poder. Se hoje vivemos a chamada sociedade de
controle, cujo modo de controle no se restringe aos espaos confinados, tal como evidenciado por
Foucault (1996), notadamente em Vigiar e punir, mas que se expande de modo contnuo a cu aberto, e
se hoje a captura dos sujeitos independe, portanto, de sua imobilidade no espao pois conta com o
controle dos bancos de dados que extrapola os limites espaciais, temos de reconhecer que, com o
advento das novas tecnologias, tornou-se possvel um novo modo de exerccio do poder chamado
Sinptico. Para Bauman (1999), "o sinptico no precisa de coero - ele seduz as pessoas vigilncia"
(p. 48). A sociedade de controle passa, assim, a potencializar a invisibilidade do poder que se dilui por
meio de fronteiras tnues e redes flexveis, despertando uma sensao de aparente liberdade como se o
corpo, o ritmo, o desejo no se submetessem a uma modulao contnua. Os aparatos disciplinares
adquiriram sofisticao, sutileza e invisibilidade. So vistos para alm dos objetivos de tornar dceis os
corpos e apropriar-se dos saberes. Precisam agora governar as almas, controlar as vontades, as
potncias de criao e a autonomia. Como efetivar tal tarefa seno fazendo dos sujeitos seus prprios
gestores? Do controle ao autocontrole, quem sobrecarrega-se de prejuzos o prprio trabalhador a

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quem o neomanagement outorga uma margem de liberdade a ser retribuda em forma de

disponibilidade irrestrita ao trabalho, mobilidade, criatividade e cordalidade, condizentes com a noo de
trabalho imaterial que anteriormente desenvolvemos. Para Lazzarato (1997), a economia da informao
a nova mquina de captura das foras e dos signos e determina os novos agenciamentos coletivos de
produo de subjetividade.
Em que pese no termos, neste espao, nos expandido no exame de casos empricos, gostaramos de
assinalar o fundamental papel que cabe aos modos de trabalhar e gerir na produo de modos de vida e
existir das populaes. Segundo as contribuies de Sennett (2003), a flexibilidade exigida pela
economia moderna se sustenta sobre trs pilares: a reinveno descontnua das instituies, a
especializao flexvel da produo e a concentrao sem centralizao. Essa reinveno pode ser
visualizada nas constantes reengenharias, redesenho e reestruturaes to em voga atualmente.
Consiste numa mudana irreversvel, num rompimento com o passado e com o futuro, o que torna tudo
presente, referente ao aqui e agora. As instituies que passam por mudanas obtm, no raro,
conseqncias trgicas, como a falncia ou processos de demisso em massa. Decorrente da volatilidade
da demanda do consumidor, a especializao flexvel tenta colocar mais rapidamente produtos no
mercado e devido sua nsia de responder demanda, as mutaes do mundo externo acabam por
determinar o seu ambiente interno, fato que colabora para o surgimento da reinveno descontnua das
instituies. A concentrao sem centralizao, aparentemente uma contradio, diz respeito aos
procedimentos de descentralizao que distribui o poder para os nveis mais baixos da hierarquia,
enquanto o concentra no topo. Esta nova forma de exerccio da gesto no contexto das organizaes
desburocratizadas implica novos modos de subjetivao, revelando-se tambm como tecnologias de si.
No mbito do trabalho material da atual economia informatizada, emerge um novo tipo de trabalhador gestor e trabalhador - diferente do "operrio massa" do modelo taylorista-fordista, que se caracterizava
como "duplamente massificado: pelos contingentes da fora de trabalho concentrados nas grandes
fbricas e pela tendencial indistino, do ponto de vista da diviso tcnica do trabalho, de suas
caractersticas pessoais, subjetivas" (COCCO, 2000: 78). A nova configurao do trabalho demanda que
o trabalhador seja mobilizado no apenas como objeto, adjunto das mquinas. O capital simblico que o
constitui, seus saberes e competncias adquiridos ou no na escola, so considerados como elementos
diferenciais na corrida concorrencial das empresas. Seus modos de pensar, agir e sentir, modos de
afetar e ser afetado integram a prpria produo, uma vez que a produo da economia imaterial
implica o investimento dos atributos imateriais de uma economia libidinal e desejante.
Face s caracterizaes do trabalho imaterial, (re)organizam-se teorias e prticas de gesto, uma vez
que o modo de produo capitalista global requer de quem trabalha, alm de qualificao, performance.
Os mtodos de gesto so, portanto, os fios condutores das organizaes e, por conseqncia, afetam a
vida daqueles que nelas trabalham. Segundo Chanlat (2000), "por modo ou mtodo de gesto entendese o conjunto de prticas administrativas colocadas em execuo pela direo de uma empresa para
atingir os objetivos que ela se tenha fixado" (p. 81). Neste sentido, como apontamos anteriormente,
trata-se de um processo complexo de gestes compreendendo o estabelecimento das condies de
trabalho, a organizao do seu processo, os sistemas hierrquicos e de comando, de avaliao,
qualificao e controle de resultados, polticas de gesto de pessoas, dentre tantas outras instncias e
elementos.
A problemtica da gesto contempornea se insere na lgica da flexibilidade em todos os campos da
vida dos sujeitos, sendo que o que importa a interface entre os diferentes nveis hierrquicos e as
diferentes funes e equipes. Trata-se da prpria arte de viver no labirinto com as conseqncias
decorrentes. Para Chanlat (2000) observa-se atualmente uma racionalizao acelerada dos modos de
gesto, que se configura atravs de fuses e aquisies, reestruturaes em massa e utilizao de
tcnicas que buscam reduzir o tempo de resposta e os custos operacionais. Da racionalizao das
prticas de gesto, decorrem, segundo o autor, desigualdades crescentes, declnio da seguridade social,
endividamento, reestruturaes ineficazes, economia cada vez mais dominada pelos imperativos das
finanas e conseqncias humanas muito visveis. Entre estas tem-se que
"o nvel de stress profissional aumenta, que a confiana degrada-se, que o cinismo desenvolve-se, que a
angstia econmica estrangula cada vez mais as pessoas, que o sindicalismo retoma e reformula sua
posio e que as pessoas ligadas economia do mercado e aos princpios democrticos inquietam-se, a
despeito de todos os discursos triunfalistas sobre os contornos da situao atual" (CHANLAT: 59).
Nos termos de suas exigncias atuais, gerir o processo de trabalho corresponde a um empreendimento
biopoltico, ou seja, implica a articulao ponto por ponto das capacidades produtivas de um dado
contexto social-laboral. Os gestores, desta forma, passam a ser considerados como empreendedores
ontolgicos, organizadores do conjunto das condies de reproduo da vida e da sociedade e no
somente da "economia".

Retirado do World Wide Web http://www.psicologia.ufrj.br/abp/

ARQUIVOS BRASILEIROS DE PSICOLOGIA

FONSECA, T. M. G. Trabalho, gesto e subjetividade. Arquivos Brasileiros de Psicologia, v. 55, n. 1, p. 2-11, 2003.

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Endereo para correspondncia

E-mail: tfonseca@via-rs.net

Recebido em: 24/08/05

Revisado em: 15/10/05
Aprovado em: 11/10/05

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ARQUIVOS BRASILEIROS DE PSICOLOGIA

FONSECA, T. M. G. Trabalho, gesto e subjetividade. Arquivos Brasileiros de Psicologia, v. 55, n. 1, p. 2-11, 2003.

O termo capitalstico foi forjado por Flix Guattari para designar um modo de subjetivao que no se
acha apenas ligado s sociedades ditas capitalistas, mas que tambm caracteriza as sociedades, at
aquele momento, consideradas socialistas, bem como as dos pases do terceiro Mundo, j que todas elas
vivem numa espcie de dependncia e contra-dependncia do modelo capitalista. Do ponto de vista de
uma economia subjetiva, no h diferena entre essas sociedades, pois elas reproduzem um mesmo tipo
de investimento do desejo no campo social.

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