MAEE 5

EL AMBIENTE Y
LA CULTURA
CORPORATIVA
MATERIA:
GESTIN DIRECTIVA
PROFESOR:
MTRO. JORGE LUIS FLORES ROMERO
PRESENTAN:
VIVIANA DE LA O SEGURA
SILVIA VALENZUELA JIMENEZ
MARIA DE JESUS MARTINEZ ALMEIDA
MYRIAM GUADALUPE GMEZ HERNNDEZ

EL AMBIENTE Y LA CULTURA CORPORATIVA

Ambiente organizacional externo: Elementos que
existen fuera de los limites de la organizacin y que pueden
influir en ella.

 Ambiente
general: hechos que no alteran
directamente las operaciones ordinarias de la
organizacin, pero si terminan afectndolas.(Factores
sociales, demogrfico y econmico)
Ambiente operacional: comprende sectores que
efectan transacciones con la organizacin y que
inciden en sus operaciones y desempeo bsico.
(Competidores, proveedores y clientes)
Ambiente organizacional interno: Abarca los elementos
dentro de sus confines. (Empleados, directivos y la cultura
corporativa)
Dimensiones del ambiente general
Dimensin internacional: Representan hechos (jurdicos,
polticos, socioculturales y econmicos) que se originan en
el extranjero y tambin oportunidades en otros pases para
las empresas.
Dimensin tecnolgica: Incluye los avances cientficos y
tecnolgicos de una industria determinada, lo mismo que
de la sociedad en general.
Dimensin sociocultural: Representa las caractersticas
demogrficas, lo mismo que las normas, costumbres y
valores de la poblacin en general.
Dimensin econmica: Representa la salud econmica
general del pas o regin donde opera la empresa.
Dimensin jurdico-legal: Incluye las regulaciones
gubernamentales y las actividades polticas tendientes a
influir en el comportamiento de las organizaciones.
AMBIENTE OPERACIONAL
Sectores del ambiente operacional
Clientes: Son los individuos y organizaciones del ambiente
que adquieren bienes o servios. Como receptores de la
produccin de la empresa, son importantes por que el xito
depende de ellos.

Competidores: Son empresas de la misma industria o tipo

de negocio que ofrecen bienes y servicios al mismo grupo
de clientes. Cada industria se caracteriza por ciertos
problemas competitivos.
Proveedores: Son aquellos que proporcionan las materias
primas con que la empresa produce sus bienes.
Mercado de Trabajo: Lo forman las personas del entorno
que don contratadas para trabajar en una organizacin.
Todas necesitan una oferta de personal capacitado y
calificado.

LA RELACION ENTRE ORGANIZACIN Y AMBIENTE

Incertidumbre Ambiental: La incertidumbre significa que
los ejecutivos no poseen suficiente informacin sobre los
factores ambientales que les permite entender y predecir
las necesidades y los cambios del entorno. Las
caractersticas del entorno que influyen en la incertidumbre
son los factores que afectan a la empresa y su nivel de
cambio.
Adaptacin al ambiente: Si una organizacin vive en una
incertidumbre cada da mayor ante la competencia los
clientes, los proveedores, la regulacin gubernamental y los
gerentes pueden aplicar varias estrategias para adaptarse a
tales cambios.
Funciones de Enlace: Los encargados del enlace cumplen
dos objetivos
Detectan y procesan la informacin concerniente a los
cambios del entorno, representan el inters de ella por
el entorno.
Un rea creciente de la funcin d enlace es la
inteligencia competitiva.
Sociedades entre Organizaciones: Una estrategia cada
vez ms popular para adaptarse al ambiente consiste en

disminuir las fronteras e intensificar la colaboracin con

otras empresas.
Funciones y Empresas de Riesgos Compartidos: Un
paso ms all de las sociedades estratgicas consiste en
que las compaas se fusionen o formen empresas de
riesgos compartidos. Una empresa de riesgo compartido e
una alianza o programa estratgico de dos organizaciones.
EL AMBIENTE DE TRABAJO INTERNO: CULTURA
CORPORATIVA
CULTURA: Conjunto de valores, creencias, conocimientos y
normas clave que comparten los miembros de una
organizacin.
SIMBOLO:
significado.

Objeto,

accin

hecho

que

transmite

HISTORIA: Narracin basada en hechos reales que se

repite frecuentemente y que comparten los empleados.
HROE: Personaje que ejemplifica los logros, el carcter y
los atributos de una slida cultura corporativa.
ESLOGAN: Frase u oracin que resume un valor bsico de
la organizacin.
CEREMONIA: Actividad planeado que da origen a un
acontecimiento especial u que se realiza a favor de la
audiencia.
MOLDEAMIENTO DE LA CULTURA CORPORATIVA PARA
EL NUEVO LUGAR DE TRABAJO
LIDER CULTURAL: ejecutivo que se vale de seales y
smbolos para influir en la cultura corporativa.
CULTURA: es el elemento cohesivo que comunica un
sentido de pertenencia, imprime direccin a la conducta del
personal.

CULTURA CORPORATIVA: Mecanismo principal

atraer, motivar y tener a empleados talentosos.

para

VALORES CULTURALES: Mantiene unidos a los empleados

y operaciones de largo alcance.