PROYECTO DE REALIZACION DE TALLER AUTOMOTRIZ

1) TEMA:
Realizacin de un taller automotriz en Quito en el ao de 2014
2) PROBLEMA:
Teniendo en cuenta la gran cantidad de automotores de las diferentes empresas de
transporte de pasajeros que circulan por el municipio de Soacha y a la cercana de ste
con el terminal de transportes del sur de la ciudad de Bogot. Y debido a la poca
cantidad de talleres dedicados al servicio de mantenimiento de motores diesel en
automotores de carga y de pasajeros que existen en la zona ubicada entre Bogot
Soacha que no son suficientes para atender la demanda total de estos servicios de
mantenimiento en esta clase de automotores. Se quiere crear un taller de
mantenimiento ubicado en el municipio de Soacha que preste los servicios de
mantenimiento preventivo y correctivo de motores diesel en automotores de transporte
de pasajeros.

3) OBJETIVOS
3.1) Objetivo General:
Lograr la realizacin de un taller automotriz para beneficiar a propietarios de vehculos
que tengan dao en estos.
Crear un taller de mantenimiento preventivo y correctivo de motores diesel ubicado en
Quito para atender la demanda de automotores de transporte de pasajeros que circulan
por esta zona.
3.2) Objetivo Especfico

Ayudar a dar servicio y mantenimiento a vehculos segn sus caractersticas ya sean

vehculos de carga, vehculos livianos o vehculos de transporte pblico.

 Tener los permisos requeridos para poder lograr el anterior objetivo.

Disear y organizar el taller por reas.
Definir el peso y tamao mximos de los automotores a atender
Definir la capacidad o volumen mximos de los servicios a prestar.
Definir los equipos y herramientas a emplear.
Contar con personal calificado y entrenado en todas las reas del taller de servicios.
Realizar manuales de operacin, mantenimiento y servicios para el personal tcnico.
4) JUSTIFICACIONES

Dada la necesidad que tiene el sector del transporte de carga y de pasajeros de contar
con talleres calificados de mantenimiento preventivo y correctivo de motores diesel, y
teniendo en cuenta la facilidad que ofrece la zona comprendida entre Ecuador - Quito
por tener grandes reas donde se pueden ubicar dichos talleres junto con zonas de
parqueo y descanso para los conductores y operarios de los automotores.
Se ha decidido formar un taller que sirva como modelo para grandes complejos
automotrices, que en nuestro caso estar enfocado en los servicios de mantenimiento
preventivo y correctivo de motores diesel en automotores de transporte de pasajeros,
donde se cuente con instalaciones apropiadas, tecnologa de punta, equipos para el
diagnstico y reparacin de los sistemas componentes de los motores diesel, y tambin
con personal tcnico profesional altamente calificado y entrenado.

5) MARCO TERICO

Un taller automotriz bien organizado desde sus inicios es una buena inversin. Para

lograr esta buena organizacin se tienen que pensar en varios aspectos y varias
opciones diferentes. El compromiso ms grande de un taller automotriz, ya sea este
cualquiera su especialidad o su giro, es el de la buena atencin al cliente y con l lograr
un aportador ms a la inversin a cambio del buen servicio que se le estar brindando.
Muchos de los empresarios han planteado que para tener una buena empresa de este
tipo (taller automotriz) primero abras de ser un buen empleado, e ir subiendo de
categoras dentro del mismo campo de trabajo, esto puede ocurrir en diferentes reas
(rea de servicios y administrativos). Los comentarios son varios, como por ejemplo, si
quieres ser buen mecnico, aprende a ser buen auxiliar y respeta las reglas, otro
ejemplo es que para ser un buen jefe de taller o gerente de servicios, necesitas conocer,
vivir y trabajar lo que hacen los mecnicos, suena absurdo, pero necesitas conocer lo
que estas administrando.
El ejemplo ms aplicable es que, para ser jefe, patrn o llmese dueo, no es necesario
del todo pero, tienes que conocer las necesidades de los empleados, el trabajo que
realizan y tambin saber escuchar las inquietudes de ellos, claro estos deben ser con
respecto a su trabajo, porque tenemos que tener en cuenta una cosa muy importante, el
negocio depende del buen personal que labore en el. As la reputacin del taller ser
muy buena y esto es benfica para el taller.
Para tener un taller automotriz no necesariamente debes ser mecnico o administrador,
pero cabe resaltar que quiz nos costara un poco mas entender el trabajo o la labor de
tus empleados y se tendra que esperar por eso mismo algo de controversia por parte de
los trabajadores, y el clsico, es que usted no sabe el trabajo que cuesta hacerlo o
necesito tal herramienta o no puedo terminar el trabajo sino lo compra. Para
evitarnos tales comentarios y otros ms, aprendamos a escuchar y dmonos tiempo de
conocer el tipo de trabajo que realiza cada uno de nuestros empleados.

6) HIPOTESIS

Dicha investigacin beneficiara a la pequea y mediana empresa, de manera directa,

ya que este tipo de pryecto conlleva a un tipo de investigacin y a unos procesos
operativos y administrativos que intervienen en las exportaciones e importaciones de la
regin en este caso Quito, este proceso nos servir para dar mantenimiento a vehculos
que lo requieran sin importar las especificaciones del mismo, es decir, vehculos de
carga, livianos, de transporte Publio, etc.

6.1) Variable Independiente

Hace ms de 3 aos el proyecto de la realizacin de un taller automotriz, nos ha dado
como resultado la necesidad de implementar un taller el cual sirva a las personas que
tengan vehculo

6.2) Variable Dependiente

Las personas que tengan vehiculo necesitan dar tarde o temprano mantenimiento a sus
vehculos por lo tanto la realizacin de construir un taller automotriz es necesaria en
todo sentido.

7) Metodologa
A. Marcar la propuesta, procedimientos y objetivos del estudio.
B. Organizar la investigacin segn pasos analticos.
C. Permitir determinar en qu orden debern cumplirse cada etapa
D. Subraya la ubicacin de cada elemento respecto a la totalidad
E. Da lugar a una visin general y rpida del conjunto.
F. Facilita el diseo de un cronograma, a fin de cumplir las etapas.

G. En el planteo del problema establece sus aspectos fundamentales y secundarios.

H. En la recopilacin, cuentan con una detallada lista de los datos as como las fuentes y
procedimientos de su recoleccin.
I. En el procedimiento nos ayuda a prever los procedimientos a seguir, para procesar la
informacin segn esta requiera.
J. La reedicin del esquema general de todo el plan, es de gran utilidad tanto para el
informe definitivo, como para la elaboracin del ndice.
Para este tipio de proyecto nos basamos en encuestas realizadas a varias personas en
un porcentaje de 10 a 1.
Tambin las redes sociales sirvieron para saber las necesidades que tienen las personas
en lo que se refiere al mantenimiento de sus vehculos.

8) RECOLECCIN DE INFORMACIN

8.1.- TIPO DE TALLER.

Obviamente lo primero que debemos decidir es el tipo de taller que vamos
a montar, puesto que puede ser de distintos tipos, no ya solo segn su
tamao, sino tambin por la especializacin de las reparaciones que en l
se lleven a cabo.
El tipo de taller va a influir especialmente en el equipo de herramientas
requeridas que son muy diferentes segn la especializacin del taller, lo
que significa un valor econmico tambin variado.
Tambin influye en otros aspectos como pueden ser el personal, y en
definitiva sus salarios que pueden variar sustancialmente segn su
especializacin, y por ltimo quizs sea necesario que el local disponga de
ciertas caractersticas particulares.
Bsicamente distinguimos cuatro tipos de talleres de reparacin del
automvil:
1. Reparacin Mecnica.

1. Reparacin Elctrica.
1. Reparacin de Chapa/Pintura.
1. Talleres especializados.
En nuestro caso escogemos un taller de reparacin mecnica, aunque en un
primer momento pensamos montar uno elctrico, pero este ltimo presenta
mayor dificultad en la captacin de clientes puesto que el usuario de un
coche no es capaz de diferenciar la avera elctrica de la mecnica y en
primer lugar lleva su coche a un taller mecnico. As pues es habitual que
los talleres elctricos lleguen a algn tipo de acuerdo con talleres
mecnicos para recibir los clientes con avera elctrica que les llegan.
8.2.- TALLER MECNICO.
Como su propio nombre indica, este tipo de talleres se dedica
exclusivamente a las reparaciones en la parte mecnica del automvil.
Debemos de saber distinguir el tipo de holograma o smbolo q se le
otorgara al taller, puesto que este servir de distintivo, o lo diferenciara de
otros talleres, al igual que el nombre.
Cuando un taller es independiente no puede hacer indicaciones de marca,
aun cuando disponga de los tiles necesarios para trabajar en determinados
modelos de una marca concreta, ya que la ostentacin del logotipo de la
marca o su nombre se reserva exclusivamente para los agentes o
concesionarios de la marca.
Como las averas mecnicas son las ms frecuentes en el automvil, y de
las que es ms necesaria su reparacin urgente, los talleres dedicados a la
mecnica son los ms numerosos en comparacin con los dems tipos
posibles.
Sin embargo, y por la misma razn, no son siempre los ms rentables
debido a la gran competencia que deben afrontar.
La cantidad de profesionales mecnicos es bastante abundante, y no suelen
tener problemas de contratacin de personal, pero se necesita tener un taller
amplio y bien equipado y con muchas y adecuadas herramientas con el fin
de hacer rentable al mximo las posibilidades del taller.
8.3.- CARACTERSTICAS DEL LOCAL.
Debemos pensar que no siempre podremos contar con un local
absolutamente ideal para el proyecto. Pero aun as debemos tener en cuenta
factores como:
0 Espacio del local.
1 Iluminacin.

2 Ventilacin.
3 Situacin (cntrica y concurrida).
4 Facilidad de acceso y salida de los automviles.
5 Precio del alquiler o compra del local.
6 Otros factores.
8.4.- ESPACIO DEL LOCAL.
Realmente la eleccin del taller debera realizarse despus de analizar el
tipo de taller, y toda su maquinaria.
Debemos tener muy en cuenta la extensin del local pues va a condicionar
las posibilidades de ampliacin de los coches a atender as como la
posibilidad de ampliar las especialidades del taller, en caso de tener xito.
Este factor as como la situacin en una zona transitada y cntrica suele
estar directamente relacionado con el precio del alquiler o compra del local
y por esto hay que considerar en conjunto todos estos factores para
encontrar un compromiso.
Adems de la zona de reparacin debemos tener en cuenta a la hora de la
distribucin que tenemos que contar con los siguientes servicios:
Zona de oficina.- Debe hallarse a la entrada del taller o en un lugar donde
haya una buena visibilidad. El oficinista o el encargado del taller podr de
esta manera controlar mejor el trnsito de entrada y salida del taller. Lo
mejor es construir este recinto por medio de estructura metlica y
acristalamiento, porque es ms barato y no requiere permisos municipales
de obras y los cristales proporcionan gran visibilidad, adems en cualquier
momento pueden ser desmontados y trasladados de lugar si ello fuera
necesario.
Zona de almacn.- Un pequeo almacn para guardar las determinadas
piezas de uso muy comn en el taller, como pueden ser filtros de aire,
bujas, tornillera, abrazaderas, etc
Zona de servicios.- No debemos olvidarnos de que el local est dotado con
una zona de servicios para el personal. Esta zona deber comprender como
mnimo dos subzonas: una dedicada a un inodoro completo con lavabo, que
incluso pueden llegar a utilizar los clientes, y otra dedicada al equipo de
duchas, vestuario y taquilleros para el personal. Mejor si ests dos zonas
tienen puertas independientes. Como no es un gran taller basta con una
pequea zona.
Zona de estacionamiento de mquinas mviles.- Con el fin de trabajar en
un espacio lo ms cmodo posible, los aparatos mviles cuando no se estn
usando se guardarn en esta zona para no estorbar.

Zona de bancos de trabajo.- En el taller que nos ocupa con un mximo de

cinco operarios, situamos cuatro bancos. Entre los bancos debe haber
espacio para situar mquinas, carritos, comprobadores, etc. as como poder
poner en los bancos taladros de columna y otras herramientas especiales,
disponiendo bien a mano del resto de las herramientas y de manera que se
tengan que desplazar lo menos posible, as que en esta zona colocaremos
algn armario para almacenar herramientas especiales.
Zona de recepcin y espera.- Para evitar el caos, sealizaremos una zona de
entrada y otra de salida. La primera es la que llamaremos de recepcin y
espera, aqu el encargado recoge el coche que trae el cliente, los coches
permanecern en esta zona hasta que sean atendidos. Si hay alguna
reparacin rpida, el coche, puede ser atendido en esta zona para no alterar
el orden de los dems vehculos.
Zona de reparacin.- Aqu se almacenan los coches para trabajar con ellos.
Escogemos un taller con una superficie total de 1,250 m2
aproximadamente, la representacin de las distintas zonas segn acabamos
de ver quedara ms o menos de la siguiente forma, tratando de buscar un
reparto de las distintas zonas lo ms razonable posible para facilitar la
comodidad de los trabajadores y el mximo aprovechamiento del espacio
del local:
Donde las distintas zonas vienen indicadas de la siguiente forma:
0 1 - Oficina.
1 A Almacn.
2 2 Cuarto para cambiarse de ropa el personal.
3 B W.C.
4 D Ducha.
5 3 Zona de estacionamiento mquinas mviles.
6 E Compresor.
7 F y G Lavaderos de mquinas y piezas.
8 4 Zona bancos de trabajo.
9 H Bancos de trabajo.
10 I Banco de comprobaciones elctricas.
8.5.- OTROS FACTORES.
Entre las correctas condiciones del local debemos considerar tambin
cuestiones como el correcto y suficiente abastecimiento de agua y electricidad.
Es deseable adems contar con insonorizacin del local para evitar molestias a
los vecinos, as como sistemas de climatizacin (fro/calor) calefaccin y/o
aire acondicionado, para mantener una temperatura adecuada para el mejor
rendimiento de los trabajadores (entre 15 y 20).

9) PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
Los datos concretos ms importantes que necesitaremos para la creacin de un
pequeo presupuesto sern:
1. Importancia y volumen de las inversiones que va a ser necesario realizar
para conseguir los fines previstos.
2. Estudio de los sistemas de financiacin a los que puede recurrirse para
obtener el dinero necesario.
3. Rendimiento necesario mnimo que ha de proporcionar el taller para dar
unos beneficios que estn de acuerdo con la inversin, es decir que se hallen
por encima de lo que el mismo dinero dara en inversiones bancarias
habituales.
10) ANLISIS DEL RESULTADO
Tenemos que ver los materiales que vamos a necesitar en el taller que vamos a
realizar.
1 Analizador de gases de escape.
2 Aparato para la comprobacin del ajuste de vlvulas.
3 Aparato para la comprobacin del muelle de vlvulas.
4 Aparato para la comprobacin de la ortogonalidad de las bielas.
5 Aparato de control de la compresin de los cilindros, uno para motores
diesel (10 a 15 Kg.) y otro para motores gasolina (3 a17 Kg.).
6 Balanza de cero constantes para la comprobacin del peso de los pistones y
bielas.
7 Calibre con comprobador para verificar el dimetro de los cilindros, con
valores de 50 a 150 mm de dimetro.
8 Collares para la introduccin de los pistones en los cilindros.
9 Escariadores para el ajuste del orificio del buln y el casquillo de pies de la
biela.
10 Pinzas para efectuar el montaje de los segmentos o aros.
11 Rectificadoras de superficies planas.
12 Rectificadora de vlvulas.
2.1.2.- PARTE DE FRENOS Y DIRECCIN.
13 Alineador de ruedas.
14 Comprobador de convergencia.
15 Equilibradora de ruedas (porttil).
16 Rectificadora de discos de freno.
17 Rectificadora de tambores de freno.
18 Rectificadora de zapatas de freno.

2.1.3.- MQUINAS O HERRAMIENTAS VARIAS.

19 Elevadores o fosos.
20 Equipo para el lavado de piezas.
21 Esmeriladora doble con muela de 200mm.
22 Horno elctrico para el calentado de piezas.
23 Prensa hidrulica de 30 toneladas.
24 Taladradora de columnas capaz de hasta 35 mm de dimetro, adems del
taladro porttil de hasta 10 mm. De dimetro.
25 Torno
11) CONCLUSIONES
Luego de realizar este proyecto podemos concluir que:

Los talleres automotrices no bridan los servicios necesarios de mantenimiento y

brindan la atencin con descortesa, por lo que muchos conductores se dirigen a la
ciudad de Quito para realizar los trabajos de mantenimiento de sus vehculos.

Al visitar los talleres se encuentra que no se cumplen los trabajos encomendados

en el tiempo que se llega a convenir con el cliente, quedando con un mal
precedente en su servicio y en la confianza que le podran entregar los clientes para
el desarrollo de sus actividades.

Los talleres no mantienen una buena infraestructura en cuanto al rea de trabajo

para realizar la atencin a sus clientes ni se preocupan por el cuidado del entorno y
del medio ambiente en el trato de los desperdicios y desechos automotrices.

En los talleres no se cuenta con un stock mnimo de repuestos para ponerlos a

disposicin de los clientes cuando se necesita el cambio de una pieza del vehculo,
perdiendo un valioso tiempo de mantenimiento que en la mayora de los casos no
es bien administrado.

Y en los talleres no se encuentra la confianza y el respeto necesario a los clientes

en la recepcin de un trabajo, as como en la ejecucin del mismo al tardarse ms
de lo necesario.

12) RECOMENDACIONES
Luego de realizar este proyecto podemos recomendar que:

Con los resultados obtenidos en el desarrollo de este proyecto encontramos que la

implementacin de un nuevo taller automotriz dentro Quito es factible ya que existe
una demanda que se puede satisfacer y nos dar la suficiente utilidad para recuperar
nuestra inversin en un periodo de cuatro aos.

Adems al realizar el estudio econmico del proyecto se puede notar que el Valor
Actual Neto (VAN) es positivo y la Taza Interna de Retorno (TIR) supera la taza de
inters de la Cooperativa que nos entrego el prstamo, por lo que el proyecto es
factible de ejecutarse dentro Quito.

Se recomienda para la implementacin del proyecto tener en cuenta el presente estudio

ya que se ha tomado en consideracin lugares especficos en base a los cuales se ha
realizado, que no necesariamente se cumpliran para la ubicacin del taller en otros
sectores de Quito.

13) RECURSOS
Investigacin realizada en internet en el punto 17 tendremos los link de las pginas web
utilizadas, es decir, de donde fueron obtenidas las siguientes investigaciones.
14) CALENDARIZACIN

15) PRESUPUESTO

Necesitamos conocer los gastos generales estos sern los siguientes:

Coste de las herramientas.
Coste de los alquileres, apertura, impuestos y varios.
Costes de acondicionamiento del local.

15.1.- COSTES DE LAS HERRAMIENTAS.

Anteriormente hemos desglosado las herramientas necesarias para el taller,
solamente tenemos que sumar precio total de todas las herramientas, con su
posible descuento. Este es el momento de tratar las condiciones de pago de las
mismas. Y nunca est de ms visitar a varios proveedores para contrastar las
diferencias de precio y calidades.
En la compra de aparatos muy costosos, como puede ser un banco de pruebas
Diesel es mejor tratar directamente con el representante de una marca
concreta, lo que permite unas mejores condiciones de adquisicin, descuentos,
garanta, mantenimiento, servicio, pago, etc.

15.2- COSTES DE LOS ALQUILERES, APERTURA, IMPUESTOS Y

VARIOS.
Este es otro importante captulo de gastos, algunos de estos pagos pueden ser
mensuales, otros solo en la instalacin.
Tanto si el local es de propiedad de alguno de los socios como si se trata
realmente de un local alquilado hay que asignarle el precio de un alquiler
mensual. Esto se hace para desvincular el capital inmovilizado que representa
el precio del local, del rendimiento que se espera obtener del local como
negocio. El gasto de alquiler figurar en la contabilidad como un gasto ms al
que se debe hacer frente con los beneficios brutos. Si el local es
verdaderamente de alquiler conviene tener en cuenta el coste de los contratos
as como los meses de depsito (que exige la ley). Los impuestos de apertura
deben tenerse en cuenta, pues hay que pagarlos al abrir el taller.
Necesitaremos un vado permanente que hay que pedir al ayuntamiento con
una solicitud estndar.
La constitucin de la sociedad donde deben quedar muy claros las
condiciones, aportaciones, etc. Solo por constituirla ya representa un
desembolso, pero adems es aconsejable que de esto se encargue un buen
abogado especialista en Derecho Administrativo, hay que aadir por tanto sus
honorarios as como los de la notara. Es altamente recomendable disponer de
un seguro, puesto que en el taller podemos tener varios coches y si ocurre
algn percance el precio de todos ellos puede ser enorme. Dentro de Gastos
varios se incluyen una serie de gestiones que llevarn consigo un desembolso
que hay que aadir, son por ejemplo: contratacin de electricidad, agua,
telfono, trabajos de imprenta (publicidad, tarjetas, facturas, etc.).
Adems podemos aadir los suministros iniciales que necesitamos para poner
en marcha el taller y el material oficina (papelera, ordenador, impresora, fax).
15.3.- COSTES DE ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL.
Es una fuente de importantes costos, lo ideal sera tener que realizar la menor
cantidad posible de gastos en este apartado. Pero algunos sern inevitables si
el local no ha sido utilizado anteriormente como taller:
Fosos, instalacin de aire comprimido, extraccin de humos, iluminacin,
letreros, pintura, portones de entrada. Como quiera que hablemos de obras
ms o menos importantes conviene comparar los precios de varios
contratistas.
15.4.- FORMALIZACIN DEL PRESUPUESTO DE INVERSIONES.
Una vez considerados todos los gastos y recogidos todos los presupuestos pasamos
ahora a sumarlos para ver si concuerda con nuestras previsiones y posibilidades.

Presupuesto herramienta necesaria = $57,365

Presupuesto maquinas necesarias = $387,300
Presupuesto equipo de diagnostico = $65,000
Presupuesto gastos de alquiler (contrato y deposito) = $30,000
Apertura y radicacin = $42,270
Vado permanente = $9,800
Constitucin de sociedad = $41,450
Seguros = $196,300
Varios = $43,600
Presupuesto acondicionamiento del local = $242,200
TOTAL ESTIMADO = $1, 115,285

Si la cifra obtenida entra dentro de nuestros planes es el momento de comenzar, sino,

debemos reconsiderar alguno de los gastos previstos, pero siendo conscientes de que
seguramente ese gasto tendremos que acabar por realizarlo antes o despus, ya que en
un principio lo consideramos necesario para el taller.
Pero ahora debemos tener en cuenta otra cosa y es la posibilidad de habernos olvidado
de algo, y en especial las importantes desviaciones que puede sufrir el presupuesto en el
captulo de acondicionamiento del local por los aadidos fuera de presupuesto que
aparecen en los trabajos de ejecucin de las obras aprovechando la circunstancia de
que los albailes ya estn trabajando en el local. U olvidos como hacer la puerta ms
ancha, colocar un polipasto o unos ganchos en el techo, el desnivel del vado, etc., en
definitiva olvidos corrientes que no se han tenido en cuenta. Podemos decir que subir
un 20% ms de lo presupuestado si hemos hecho el presupuesto con precaucin y
atencin.
TOTAL ESTIMADO: $1, 115,285
16) GLOSARIO
Absentismo: Toda ausencia de una persona de su puesto de trabajo, en horas que
correspondan a un da laborable, dentro de la jornada legal de trabajo.[] El absentismo
es uno de los costes que ms preocupan a las empresas y que ms tratan de controlar y
reducir.
Ataan: Tocar a una persona una responsabilidad u obligacin, o una cosa que tiene
inters para ella.
CO: Monxido de carbono cuya frmula qumica es CO, es un gas inodoro, incoloro,
inflamable y altamente txico. Puede causar la muerte cuando se respira en niveles
elevados. Se produce cuando se queman materiales combustibles como gas, gasolina,
keroseno, carbn, petrleo, tabaco o madera en ambientes de poco oxgeno.
Concesionarios: Persona o entidad que tiene la concesin de un servicio o la
distribucin de un producto determinado.
Concurrido: Recinto o lugar en general a donde acude mucha gente.
Convergencia: hace referencia a la propiedad que poseen algunas sucesiones numricas

de tender a un lmite. Este concepto es bien general y dependiendo de la naturaleza del

conjunto donde se encuentre definida la sucesin, puede adoptar varias formas.
Costes: Se denomina 'coste' o costo al montante econmico que representa la
fabricacin de cualquier componente o producto, o la prestacin de cualquier servicio.
Conociendo el coste de un producto o servicio se puede determinar el precio de venta al
pblico de dicho producto o servicio.
Factible: Que se puede hacer.
Gestora: Sociedad especializada que se encarga de los trmites de las escrituras de
compraventa, liquidacin de impuestos y prstamo hipotecario hasta su inscripcin en
el Registro de la Propiedad.
Holograma: fotografa hecha con luz lser e impresa en una placa o una pelcula
sensible que tiene la peculiaridad de producir los objetos en relieve. La imagen parece
suspendida en el espacio. Y si mueves el holograma, ves la imagen desde una
perspectiva diferente, igual que ocurre cuando te mueves delante de un objeto real. Tan
convincentes son que parece que se pueden coger con la mano.
Honorarios: Modalidad de pago o remuneracin que recibe un profesionista o
trabajador independiente que es contratado temporalmente.
Horas muertas: Tiempo en que el obrero no produce ningn beneficio a la empresa.
Insonorizacin: Evitar que el sonido que producimos salga al exterior (evitar la
contaminacin acstica)
Leasing: Es un contrato mediante el cual, el arrendador traspasa el derecho a usar un
bien a cambio del pago de rentas de arrendamiento durante un plazo determinado al
trmino del cual el arrendatario tiene la opcin de comprar el bien arrendado pagando
un precio determinado, devolverlo renovar el contrato.
Prestigio: es una palabra usada comnmente para describir la reputacin o la estima,
aunque tiene tres significados algo relacionados que, a un cierto grado, puede ser
contradictoria. Cada significado se aplica dependiendo del contexto histrico y de la
persona que utiliza la palabra.
Recovecos: Rincn escondido.
Reingeniera: volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniera no es hacer ms con
menos, es con menos dar ms al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos
haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente.
17) BIBLIOGRAFIA
http://www.slideshare.net/guestcd2f3254/proyecto-taller-sena
http://www.slideshare.net/juanpak/ejemplo-para-el-marco-metodolgico
http://www.buenastareas.com/ensayos/Proyecto-De-Taller-Automotriz/110762.html
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/09/marco-metodologico.html
http://www.repositoriodigital.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/8317/Tesis%20Joel
%20Juarez%20Betancourt.pdf?sequence=1

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/960/3/Conclusiones_Recomendaciones.p
df

18) ANEXOS