Cuaderno Minegocio

Cuaderno
Educacin para la vida Trabajo
Folleto 1
COORDINACIN
TERESA LANATA MOLETTO
MIGUEL LUQUE GONZLEZ
AUTORES
MIGUEL LUQUE GONZLEZ
MNICA ELENA PINEDA ORTIZ
LUCA SNCHEZ REYNA
MARCIA PATRICIA SANDOVAL ESPARZA
CUIDADO DE LA EDICIN Y COORDINACIN GRFICA

GRETA SNCHEZ MUOZ
CAPTURA
MA. AZUCENA OBREGN GASQUE
DISEO GRFICO
MARA ISABEL DEL CASTRO FERNNDEZ
MARICARMEN MIRANDA
FOTOGRAFA
JAVIER GONZLEZ
ILUSTRACIN
IRLA JULIETA GRANILLO GONZLEZ
AURORA DEL ROSAL
JUDITH MELENDREZ
Mi negocio. Cuaderno mi negocio, D.R. 2001. Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos, INEA.
Francisco Mrquez 160, Col. Condesa, Mxico D.F., C.P. 06140. Esta obra es propiedad intelectual de sus autores y los derechos de publicacin han sido legalmente transferidos al INEA. Prohibida su reproduccin total o parcial por cualquier medio, sin autorizacin escrita de su legtimo titular de derechos.
ISBN Obra completa. Educacin para la vida: 970-23-0000-2
ISBN Mi negocio. Cuaderno de mi negocio: 970-23-0160-2
1a. edicin
Impreso en Mxico
Mi negocio
n d i c e C u a de r no m i ne g o c io
P r e s e n ta c i n
I. EJERCICIOS
Folleto 1: Qu negocio quiero?
1. De dnde viene el negocio?
11
2. El laberinto de ideas s que es buen negocio!
12
3. Mis metas en diferentes ambientes
14
4. Pirmide de mi meta y mis beneficios
15
5. Qu tanto necesito?
16
6. Lotera de mis fortalezas y debilidades
17
7. Cuestin de creatividad
23
8. Mis cualidades para el negocio
25
9. Las etapas de mi vida
27
10. El hombre orquesta
29
11. Esquema del negocio
33
CU AD ER NO MI N EGOCI O
Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...

12. Cada quin con su nicho
37
13. En busca del mejor producto o negocio
41
14. Otros clientes salen a la luz
44
15. Catlogo de mi negocio
46
16. Volumen de produccin o venta para mi negocio
53
17. Lo que tengo y no tengo para mi negocio
54
18. Diversas formas de financiamiento
57
19. Dinerito para mi tamao
59
20. Prstamos chiquitos
62
21. Una caja para mi negocio
63
22. Es mejor caer en blandito
66
23. El tamao del negocio s importa
69
Mi negocio
Folleto 3: Instalacin y funcionamiento

24. Recursos mnimos y ptimos
71
25. Programa general de acciones
73
26. Organizar mis actividades
75
27. El mejor lugar
80
28. El espacio necesario
82
29. Juntos y dispersos
85
30. Yo voy a la montaa
86
31. Proveedor a la mano
89
32. El modelo para armar el negocio
91
33. Como ven tu negocio lo tratan
92
34. El bautizo
95
35. Agenda personal
96
36. Como si fuera yo mismo
97
37. Clculo de costos
99
38. Cunto me conviene comprar?
100
39. A quin le compro?
102
40. El inspector de calidad
103
CUADER NO MI NE GOCIO
Folleto 4: Ventas y clientes

41. Ya se quin eres, te he estado observando
107
42. Conozco a mis competidores
108
43. Mi proceso de venta es...
111
44. La publicidad est aqu, all y en todas partes
112
45. ...y la publicidad se hizo para mi negocio
115
46. La importancia de llamarse cliente
117
47. Lo que hacen mis competidores
118
48. Qu me recomienda?
120
49. Medidas de atencin al cliente
121
Mi negocio
II. PARA SABER MS
123
Cpsula 1: Sectores econmicos y tamao del negocio
125
Cpsula 2: Plan del negocio
127
Cpsula 3: Catlogo de oficios por sector
130
Cpsula 4: Catlogo de recursos
136
Cpsula 5: Crditos a microempresas
138
Cpsula 6: Formas legales de establecerse
143
Cpsula 7: Clculo de costos
149
III. NOTAS
153
Mi negocio
P R E S E N TAC I N
El cuaderno mi negocio es parte del material destinado para ti que quieres iniciar o mejorar tu propio negocio. En l se encuentran ejercicios y actividades que te van a ayudar a reforzar los contenidos tratados en los
folletos.
El cuaderno est dividido en tres secciones: ejercicios, para saber ms, y notas.
Los ejercicios estn diseados para que, de manera fcil y sencilla encuentres preguntas, juegos y varias opciones de acceder a tu aprendizaje sobre lo que es un negocio y todo lo relacionado para iniciarlo o mejorarlo.
En la seccin para saber ms te presentamos informacin adicional que en ocasiones es necesaria como complemento a lo que te encuentras revisando en los temas y subtemas de los folletos.
Por ltimo, encontrars la seccin de notas en la cual podrs realizar todos los apuntes que consideres importantes y consultarlos cuando los necesites.
El buen uso que hagas del cuaderno mi negocio te va permitir avanzar en los contenidos y adentrarte en una
mayor comprensin de la esencia del negocio como forma de trabajo por cuenta propia.
Como negociante te deseamos el mejor de los xitos en este recorrido que inicias y tambin queremos decirte
que esperamos encuentres de utilidad lo que aqu te proporcionamos.
9
No olvide imprimir esta pgina, antes de ir a otra.

Mi negocio
Tema 1: Mi negocio y mis metas
Ejercicio 1: De dnde viene el negocio?
LA HISTORIA DEL NEGOCIO

Hace muchos, pero muchos aos, los pueblos ms antiguos eran errantes porque buscaban el agua, el alimento y lugares donde protegerse de las inclemencias del tiempo. Al descubrir la agricultura pudieron establecerse en lugares fijos.
A veces les iba bien en la cosecha, la caza o la recoleccin de frutos u objetos, satisfacan sus necesidades y
les quedaba algo de ms; hasta lo tenan que tirar porque se echaba a perder. Otros pueblos seguan siendo
nmadas y vean que en unos pueblos sobraban cosas que otros necesitaban. As que se dedicaron a llevar lo
que les sobraba a unos donde otros lo necesitaban.
Zaz! Surgi el intercambio. Al principio se haca con objetos considerados de valor como el grano o el ganado. Con el tiempo los pueblos crecieron y vieron que convena dedicarse a las cosas que hacan mejor y obtener de otros lo que necesitaban y ellos no podan hacer.
Los metales se descubrieron y algunos de ellos sirvieron para usarlos como dinero. Surgi el comercio, al cual
dedicaron de manera especial algunas personas o algunos pueblos. Ellos conocan dnde conseguir lo que
otros necesitaban y por ello podan vender los productos y obtener grandes beneficios. Muchos se hicieron
inmensamente ricos. Aunque no todos
Otros, los grandes seores se dedicaban, adems de la guerra, a la ciencia y a los asuntos espirituales. Se dedicaban al ocio creativo. Los comerciantes eran personas libres que no se dedicaban al ocio y por eso se deca que se dedicaban al negocio. Como obtenan grandes ganancias en su actividad, se relacion el beneficio
en dinero con el negocio.
Escribe en una frase el mensaje que te deja la historia:
11

CU ADER NO MI NE GOCIO
Folleto 1
Ejercicio 2: El laberinto de ideas s que es buen negocio!
Para salir de este laberinto se necesita pensar en ideas, pero buenas ideas! Despus del laberinto encontrars una
frase para cada una de las puertas. Lee la frase correspondiente a cada puerta y a partir de ella escribe una idea
acerca de lo que puedas hacer con tu negocio. Inicia en la nmero 1, si tu idea es buena la puerta se abrir, obtendrs puntos y podrs avanzar hasta llegar a la nmero 5. Califcate con otros compaeros que lleven este
mdulo y con tu asesor. Sigue las flechas y... buena suerte!
12
Contina

Mi negocio
Nmero
de puerta
Frase
Para mi negocio, se me ocurre

esta idea
Puntos por
ganar
Primero es lo primero
100
Empezar con un fin en la mente
125
En medio de la dificultad se
encuentra la oportunidad
150
Al mal tiempo buena cara
175
Despacio que voy de prisa
200
Total de puntos
13

CU AD ER NO M I N E GOCI O
Folleto 1
Ejercicio 3: Mis metas en diferentes ambientes
Vivimos y actuamos con otras personas y en diferentes espacios. Tenemos intereses y aspiraciones como personas y como miembros de una familia o una comunidad. Nos hacemos propsitos, nos planteamos metas distintas y de diferente importancia.
Escribe en cada espacio una meta que quieras lograr en cada uno de los siguientes aspectos:
Personal
Familiar
Comunitario
14

Mi negocio
Ejercicio 4: Pirmide de mi meta y mis beneficios
Escribe en el pergamino la meta principal de tu negocio. Posteriormente, hay una pirmide y a su izquierda frases con diversos tipos de beneficios; selecciona slo aquellos que esperas obtener con tu negocio y si no aparecen algunos que consideres muy importantes, agrgalos.
En la punta de la pirmide escribe el de mayor importancia para ti y as sucesivamente hasta llegar a la base,
donde anotars el que consideres de menor importancia. Puedes agregar el nmero de escalones que desees.
Apoyo a la
comunidad
Superacin
profesional
Reconocimiento social
Recursos econmicos
Experiencia
15

Folleto 1
Tema 2: Mis capacidades para el negocio
Ejercicio 5: Qu tanto necesito?
Cada uno de nosotros nos relacionamos de diferente manera, tenemos necesidades distintas en lo personal, como parte de una familia y de una comunidad.
En nuestra comunidad hay necesidades generales: servicios, seguridad pblica, relaciones de respeto y cooperacin. Unas necesidades se pueden lograr en lo inmediato y otras en un plazo mayor.
Escribe cules son tus necesidades ms importantes en lo inmediato y en un plazo mayor en los cuadros siguientes:
Necesidades a corto plazo:
Personales
Familiares
Otras
Necesidades a mediano plazo:

Personales
16
Familiares
Otras

Mi negocio
Ejercicio 6: Lotera de mis fortalezas y debilidades
En la siguiente hoja se presentan cartas con letreros que se refieren a actividades, cualidades y situaciones. Sigue las instrucciones que abajo se sealan para que te des cuenta qu fortalezas y debilidades tienes, as como
los retos que te vas a plantear.
Lotera de mis fortalezas y debilidades
Pega la hoja 19 en un cartn y recorta las cartas.
Revulvelas y luego scalas una por una.
Lelas y piensa, un momento, si lo que dice la carta es una fortaleza, una debilidad o un reto.
Agrupa las cartas segn consideres si son: fortalezas, debilidades o retos.
Luego reflexiona sobre las preguntas de las pginas 21 y 22, decide y escribe cules de tus fortalezas
se pueden aprovechar para el negocio, cules de tus debilidades y retos debes atender para evitar
malos resultados y qu solucin puedes dar.
Si la mayora de las cartas son fortalezas: LOTERA! ests en el camino de tomar decisiones y realizar
acciones con buenos resultados.
Si tienes alguna fortaleza o debilidad que no se encuentre en las cartas, escrbela en donde dice otros.
Contina
17

Mi negocio
COMERCIO
UTILIZAR
HERRAMIENTAS DE:
CONSTRUIR
O REPARAR CASAS
SERVICIOS
REPARAR COSAS
COMO:
CONOCER LA
LOCALIDAD DONDE
VIVE: DISTRIBUIR
INFORMACIN
MANEJAR
MQUINAS
DE:
VENDER
ORGANIZAR A
LAS PERSONAS
TENER
EXPERIENCIA
LABORAL
COMPRAR
VIGILAR Y
SUPERVISAR
ALMACENAR
HACER PUBLICIDAD
CUIDAR PERSONAS
HABLAR
PRODUCCIN
DE:
OTROS:
HACER CUENTAS
HACER COMIDA
CONVENCER
HACER TRABAJOS
MANUALES O
ARTESANAS
OTROS:
ORGANIZAR
OBJETOS
OTROS:
Contina
19

Mi negocio
Anota cules de tus fortalezas te pueden servir para iniciar un negocio por considerar que tienes la capacidad
para hacerlo.
1
2
3
4
5
Cules de tus fortalezas te pueden servir para realizar mejoras en tu actividad o negocio?
1
2
3
4
5
Contina
21

Folleto 1
Las que anotaste o agrupaste como debilidades afectaran en algo tu propsito de poner un negocio o mejorar el que tienes? Escribe por qu.
Cmo puedes resolver estas debilidades y cumplir los retos que te planteaste?
22

Mi negocio
Ejercicio 7: Cuestin de creatividad
Realiza los siguientes ejercicios y veamos cmo andas en creatividad e iniciativa:

1 Arma una casita hecha con siete cerillos o palitos como indica la figura siguiente:
Arma la
casita as
Ahora, moviendo un solo cerillo o palito cambia la

orientacin de la casita, de manera que quede as:
Contina
23

Folleto 1
2 Tienes una fbrica de palabras. Si con menos letras y sin repetir ninguna puedes producir ms palabras, saldrs
ganando. Intntalo con el siguiente ejercicio.
Ejemplo: Con las letras A, S, A, L, se pueden producir las palabras:
A
L
Respuesta
24
Cuntas puedes producir con las siguientes letras?:

E,R,T,O,A,S. Sigue el ejemplo:

M i n eg o ci o
Ejercicio 8: Mis cualidades para el negocio
Una forma de saber qu tenemos o qu nos gustara tener como personas es negando aquello que no somos o
no nos gustara ser.
Marca una equis () en el cuadro que expresa una debilidad o defecto que no te gustara tener. Al final, puedes
concluir cmo no te gustara ser.
1
INCOMPETENTE
(NO SABER HACER ALGO)
2
INSEGURO (A)
(DUDAR EN HACER ALGO)
3
TEMEROSO (A) AL RIESGO
4
APEGARME A LO
ESTABLECIDO
5
CONFORMISTA
6
INCONSTANTE
(SER VOLUBLE)
7
EGOSTA
(NO COOPERAR)
8
DESORGANIZADO (A)
9
APTICO (A)
(SIN INTERS)
10
NECIO (A)
(NO QUERER ESCUCHAR)
11
IMPROVISADO (A)
12
PESIMISTA
(VER SIEMPRE
LO NEGATIVO)
13
INFLEXIBLE
(SER RGIDO (A))
14
INDISCIPLINADO (A)
15
DEPENDIENTE
16
POCO COMUNICATIVO (A)
Contina
25

Folleto 1
Ahora veremos cmo te gustara ser o actuar para combatir las debilidades anteriores. Coloca el nmero de la
debilidad o defecto que corresponda a la actitud o comportamiento que expresa la fortaleza que se opone a esa
debilidad, las cuales estn representadas en las frases que se muestran a continuacin. Sigue el ejemplo.
Fortalezas que tengo o quiero tener
Nmero de la
debilidad que
se combate.
Comportamientos que expresan la fortaleza:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Hago cosas estando convencido de lo que realmente quiero o me conviene.

Siempre que inicio algo me gusta terminarlo.
Prefiero ver siempre el lado bueno de las cosas.
Para poder ganar hay que arriesgarse, con responsabilidad, aunque no siempre se gane.
El aprendizaje es esencial para saber hacer las cosas.
Me interesa la opinin de los dems para tomar decisiones.
Tengo suficiente energa para triunfar en lo que me propongo.
Salir de la rutina estimula la creatividad.
Acostumbro revisar diariamente lo que tengo que hacer.
Cuando todos participamos, el trabajo sale mejor.
Antes de pedir ayuda, busco solucionar las situaciones por mi mismo.
Tomo las medidas necesarias antes de hacer algo.
Intercambio ideas para enriquecer los resultados.
Busco cambiar para mejorar.
Cuando tengo todo en orden el trabajo se me facilita.
Busco respuestas de acuerdo a los problemas que se me presentan.
Respuesta
26

Mi negocio
Tema 3: Funciones y retos del negocio
Ejercicio 9: Las etapas de mi vida
As como en un negocio se pueden observar etapas, de igual forma podemos identificar las etapas de nuestra
vida. Recuerda las etapas por las que has pasado y descrbelas con una frase clave. Sigue el ejemplo.
Al final anota las semejanzas o diferencias entre las etapas de tu vida y las del negocio que inicias o mejoras.
ETAPAS DE MI VIDA
FRASE CLAVE
Ejemplo:
Primer ao de vida
Ejemplo:
Fui un beb sano
1. ____________________________________________
1. ____________________________________________
2. ____________________________________________
2. ____________________________________________
3. ____________________________________________
3. ____________________________________________
4. ____________________________________________
4. ____________________________________________
5. ____________________________________________
5. ____________________________________________
6. ____________________________________________
6. ____________________________________________
7. ____________________________________________
7. ____________________________________________
Contina
27

Folleto 1
SEMEJANZAS
28
DIFERENCIAS

Mi negocio
Ejercicio 10: El hombre orquesta
Observa con detenimiento los instrumentos de la siguiente pgina. Recorta los que el hombre orquesta necesita para tocar la meloda: El buen funcionamiento de mi empresa. Pgalos en el lugar donde los pueda tocar sin
estorbarse.
Contesta la siguiente pregunta.

Por qu en tu negocio necesitas funcionar como hombre orquesta?
Contina
29

Mi negocio
RECURSOS
CONTABILIDAD Y
ADMINISTRACIN
PROMOCIN
ATENCIN AL
CLIENTE
QUEJAS
ORGANIZACIN
VENTAS
PAGOS
COMPRAS
31

Mi negocio
Ejercicio 11: Esquema del negocio
Realiza las siguientes actividades:

Elige cualquier negocio cercano a donde vives y obsrvalo.
Fjate en:
Qu negocio es?
Qu hacen?
Cuntas personas trabajan ah?
Cmo se organizan?
Cmo atienden a los clientes?
Qu producto o servicio ofrecen?
Si hay actividades importantes que no se hicieron mientras observaste, piensa y

toma nota sobre cmo crees que las realizan.
Cmo hacen sus compras?
Cmo saben si funciona bien el negocio?
Cmo hacen sus pagos?
Contina
33

CU AD ER NO M I NE GOCI O
Folleto 1
Con la informacin obtenida anteriormente y las imgenes que se muestran a continuacin dibuja en la siguiente pgina un esquema del negocio que observaste, si te hacen falta ms imgenes, agrgalas. Sigue el ejemplo
del esquema de Carlos que se encuentra en tu folleto.
Llevan las
cuentas
Organizan
el lugar
Tratan a los
clientes
Revisan que
funcione bien
el negocio
Saben si ganan
o pierden
Saldo
Venden
34
Compran bien
Pagan
Hacen presupuestos
Piensan cmo
mejorar
Contina

Mi negocio
?
ESQUEMA DEL NEGOCIO
35

36
Folleto 1

Mi negocio
Tema 1: El negocio ms til y conveniente
Ejercicio 12: Cada quin con su nicho
En el tablero encontrars 12 figuras diferentes sombreadas y en la siguiente hoja hallars el mismo nmero de figuras,
las cuales tienes que recortar.
Tienes que hacer coincidir en tamao y forma las figuras que vas a recortar sobre las que le correspondan exactamente en el tablero. Cuando termines pega las figuras exactamente en su par. Tienes un minuto para realizar esta ltima actividad.
Al finalizar el juego escribe en el cuadro de conclusiones lo que observaste y sentiste al tratar de colocar las figuras en
su lugar.
Buena suerte!
Conclusiones
Contina
37

Mi negocio
39

Mi negocio
Ejercicio 13: En busca del mejor producto o negocio
A continuacin encontrars unas preguntas. Primero contstalas segn tu experiencia en los cuadros respectivos. Posteriormente, solicita a las personas que conozcas de tu barrio o colonia (parientes, amigos, vecinos) que
tambin las contesten y anota las respuestas en el lugar correspondiente. Puede ser que esas personas se dediquen al hogar, trabajen en una empresa o negocio, trabajen por su cuenta, etctera.
Guate por los ejemplos!
Nombre de
las personas
En los negocios existentes

de mi comunidad qu productos
o servicios hacen falta?
Por qu crees que

no lo ofrecen?
Qu negocios
hacen falta?
En la tienda no venden curitas
El que atiende
considera que
deben venderse
en otro lado
Reparadora
de calzado
Existe una que

slo se pone los
martes en el
mercado sobre
ruedas
Fotocopias en la papelera
No saben manejar
la fotocopiadora
Tapicera
No hay locales
comerciales
Por qu crees
que no existen?
Ejemplos:
Anita
Mi nombre:
Contina
41

Nombre de las
personas
42
Folleto 2
En los negocios existentes de

mi comunidad qu productos o
servicios hacen falta?
Por qu crees que

no lo ofrecen?
Qu negocios
hacen falta?
Por qu crees que

no existen?
Contina

Mi negocio
Muy bien, ya tienes la informacin solicitada, ahora organiza tus datos.

Escribe cules productos o servicios faltantes se repiten y cuntas veces. Haz lo mismo con los negocios que no
existen.
Anota los resultados en la columna correspondiente.
PRODUCTOS O SERVICIOS
QUE FALTAN
CUNTAS VECES
SE REPITEN
NEGOCIOS QUE NO EXISTEN
CUNTAS VECES
SE REPITEN
43

CU ADER NO M I NE GOCIO
Folleto 2
EJERCICIO 14: Otros clientes salen a la luz

Ejemplo:
Vamos a conocer a los negociantes que pueden ser tus

clientes. Para ello, hay que seguir las indicaciones que se
presentan a continuacin. Para realizar el ejercicio, toma
en cuenta el ejemplo de la derecha.
De las ideas que tienes de tu negocio, selecciona la que
sea ms importante para ti y que puedas realizar ms
pronto.
Escribe tu idea en el centro del foco.
Debajo de la imagen anota todas las opciones que puedas ofrecer con tu negocio.
Piensa a qu negocios crees que les puedes ofrecer tus
productos o servicios y escrbelos en las lneas que rodean al foco.
Con estas ideas, haz un recorrido por donde vives e
identifica si existen esos negocios y mrcalos.
Si encuentras otros que no se te haban ocurrido, agrgalos a la lista utilizando las lneas que sean necesarias.
Observa cuidadosamente qu puedes ofrecer en los negocios que seleccionaste y antalo debajo de la lnea
correspondiente.
Actividad o idea de negocio

Negocios
Negocios
Qu puedo ofrecer?
Venta de prendas
de vestir
Clases de tejido
Venta de materia
prima
Contina
44

Mi negocio
Ahora es tu turno de realizar el ejercicio con la idea que seleccionaste.

Negocios
Actividad o idea de negocio
Negocios
Qu puedo ofrecer?
45

CU AD ERNO M I NE GO CI O
Folleto 2
EJERCICIO 15: Catlogo de mi negocio
Para elaborar tu catlogo, vamos a dividir esta actividad en dos partes. Sigue las indicaciones que se muestran
en cada una y realzalas en el momento en que se te pida. Si requieres ms formatos utiliza la seccin de notas
de este cuaderno. Copia los formatos de registro que necesites.
PRIMERA PARTE
Anota en la columna correspondiente del cuadro, los productos o servicios que piensas ofrecer en cada
una de las opciones de negocio que definiste.
Especifica las caractersticas o variantes de cada uno, como lo hiciste en el ejercicio anterior.
SEGUNDA PARTE
Para elaborar tu catlogo puedes utilizar dos medios:
- La Seccin Amarilla del Directorio Telefnico.
- Acudir directamente a las zonas comerciales cercanas a los lugares que visitas con mayor frecuencia.
Si empleas la Seccin Amarilla, busca los negocios que ofrezcan los mismos productos o servicios con las
variantes que determinaste y seleccinalos. Solicita, va telefnica, los precios de cada uno de ellos y
antalos en tu registro.
Si acudes personalmente investiga los precios y escrbelos donde corresponda.
Con esta informacin, calcula el precio promedio (Px) de cada variante de tus productos o servicios. Para obtenerlo tienes que sumar todos los precios que recabaste por variante y dividir el resultado entre el
nmero de negocios que te proporcionaron esos precios. Revisa el ejemplo.
Marca con rojo el precio ms alto y con azul el ms bajo.
46
Contina

Mi negocio
Ejemplo:
PRECIOS ($)
Negocio
Negocio
3
2
PRODUCTO
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
Playeras de
algodn y
polister
Adulto:
Estampada
Lisa
35.00
28.00
27.50
21.90
32.90
26.00
Nio:
Estampada
Lisa
30.00
25.50
23.10
27.90
26.50
Negocio
1
Negocio
4
TOTAL
($)
PRECIO
PROMEDIO
(Px)
28.00
22.50
123.40 / 4
98.40 / 4
$30.85
$24.60
22.00
83.40 / 3
71.60 / 3
$27.80
$23.86
Contina
47

Folleto 2
PROPUESTA NMERO _____
PRODUCTO
48
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
PRECIOS ($)
Nmero de negocios
TOTAL
$
PRECIO
PROMEDIO
(Px)
Contina

Mi negocio
PRODUCTO
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
PRECIOS ($)
Nmero de negocios
TOTAL
$
PRECIO
PROMEDIO
(Px)
Contina
49

Folleto 2
PRODUCTO
50
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
PRECIOS ($)
Nmero de negocios
TOTAL
$
PRECIO
PROMEDIO
(Px)
Contina

Mi negocio
PRODUCTO
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
PRECIOS ($)
Nmero de negocios
TOTAL
$
PRECIO
PROMEDIO
(Px)
Contina
51

Folleto 2
PRODUCTO
52
CARACTERSTICAS
O VARIANTES
PRECIOS ($)
Nmero de negocios
TOTAL
$
PRECIO
PROMEDIO
(Px)

Mi negocio
EJERCICIO 16: Volumen de produccin o venta para mi

negocio
Calcula la cantidad de productos o servicios por variante que necesitas para obtener el ingreso deseado de cada una de tus propuestas u opciones de negocio.
Utiliza un formato como el que se muestra para cada una de tus variantes.
PRODUCTO:
Variante 1:
Datos:
Operacin:
X
Esto significa que tengo que producir o vender diariamente:
=
53

Folleto 2
Tema 2: Un negocio a mi medida
EJERCICIO 17: Lo que tengo y no tengo para mi negocio
Los recursos en el negocio son parte importante para iniciarlo o mejorarlo, pero saber con qu cuentas y qu te
hace falta es an ms importante, porque de eso depende que puedas realizar la instalacin y tu negocio est
en condiciones de arrancar. O bien, los recursos son necesarios para que sepas lo que tienes, qu puedes seguir
usando o qu hay que conseguir para mejorar.
La mejor manera de saber qu tienes y qu te hace falta es hacer un listado que te ayude a controlar tus recursos,
el cual te podr servir para cuando tengas que cambiarlos, repararlos o de plano, venderlos y conseguir nuevos.
En la siguiente lista se encuentran recursos de todos los tipos, marca con una en la columna "T" los que ya tienes y otra en la "F" para los que te faltan. Al final agrega los que falten en los espacios en blanco.
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS FINANCIEROS
T F
RECURSOS MATERIALES
Conocimiento sobre el negocio
Dinero para el equipo
Equipo necesario para el

negocio
Experiencia
Habilidad para manejarlo
Dinero para local

Dinero para materia prima: las
compras por semana, quincena,
mes
Composturas del local

Instalaciones especiales: luz,
agua, gas, anaqueles, etctera.
Habilidad para hacer cuentas
Dinero para instalaciones

especiales
Ahorro para imprevistos
Fabricacin o construccin de:

puesto, etctera.
Mostrador
Saber hacer las compras
54
T F
T F
Contina

Mi negocio
RECURSOS HUMANOS
T F
T F
RECURSOS MATERIALES
Conocer de proveedores
Dinero para promocin del

negocio
Despachador
Llevar los pagos
Dinero para pago de servicios:

agua, luz, telfono, en su caso
Dinero para adelantos, si es el
caso
Dinero para gastos personales
Caja para guardar el dinero
Saber que el negocio est

funcionando
Comunicarse con clientes y
empleados
Personal de ayuda
Empleado (s)
Encargado
Otros:
T F
Calculadora
Cuaderno para registrar las
ventas
Otros:
Otros que no estn aqu:
Contina
55

Folleto 2
RECURSOS HUMANOS
T F
T F
RECURSOS MATERIALES
T F
Ahora haz un recuento de lo que tienes y de lo que te falta. Organiza los recursos que te faltan por orden de
importancia. Escribe con lpiz, el 1 al recurso que consideres el ms importante porque sin eso no puedes arrancar el negocio y contina as hasta el nmero que llegues.
Realiza una revisin profunda y selecciona cuntos y cules de todos los recursos que anotaste, son los mnimos
indispensables para arrancar el negocio. Mrcalos con una roja.
Ten esta lista a la mano, mientras vas consiguiendo tus recursos y regstralos a medida que los vayas obteniendo.
56

Mi negocio
Tema 3: De dnde saco el dinero?
EJERCICIO 18: Diversas formas de financiamiento
Para afrontar los retos que significan obtener recursos existen varias opciones. Cuntas de ellas conoces y cules has
utilizado? Revismoslo con un juego de destreza ponte buzo!
Traza con un lpiz el camino como en el juego de las "tripas de gato", para unir las formas iguales que sealan algunas
fuentes para conseguir dinero. No se vale que las lneas se toquen entre s, ni tampoco debes tocar las figuras. Al iniciar
tienes una cantidad de 15,000 puntos, si tocas con el lpiz alguno de los obstculos, tendrs que restar los puntos que
el valo te indica. Al final pierdes si tienes menos de 10,000 puntos.
Prstamo
de
familiares
Obstculo:
2000 puntos
Caja
de
Ahorro
Cooperacin
entre socios
Obstculo:
4000 puntos
Prstamo
Bancario
Obstculo:
1000 puntos
Tanda
Programas de
financiamiento
Programas de
financiamiento
Ahorros
propios
TOTAL
Ahorros
propios
Obstculo:
3000 puntos
Obstculo:
5000 puntos
Prstamo
Bancario
Tanda
Caja
de
Ahorro
Prstamo
de
familiares
Cooperacin
entre socios
Contina
57

Folleto 2
Explica con tus palabras lo que sepas de cada forma de financiamiento en las lneas de esta pgina y cul es la
ms fcil de seguir para tu negocio. Sigue el ejemplo.
Prstamo
de
familiares
Caja
de
Ahorro
Ahorros
propios
Programas de
financiamiento
58
Ejemplo: Cierta cantidad de dinero que

me prestan mis padres, tos o primos y
que luego se los pago sin intereses. No es
mucho pero puede ayudar.
Cooperacin
entre socios
Tanda
Prstamo
Bancario
Otra
forma
Comenta tus resultados y respuestas con otros compaeros y con tu Asesor.

Mi negocio
EJERCICIO 19: Dinerito para mi tamao
Organiza una tanda

Por lo general, primero se determina la cantidad que se quiere juntar o que se necesita y luego se divide en el nmero de personas
que la pueden aportar en un tiempo real estimado.
Organiza una tanda con personas que conozcas. Cul es el monto inicial que necesitas como capital de arranque para tu negocio?
Antalo aqu: $_______________________. Ahora divide ese monto entre 10, que puede ser un ejemplo y que corresponde a las
personas participantes. De cunto le toca a cada una?: $______________________. Antalas en el siguiente cuadro, seala la fecha en que le toca a cada persona recibir su tanda y ve marcando conforme te vayan dando el dinero en los cuadros de al lado.
Recuerda que a quien le toca la tanda no le corresponde aportar su cuota. Por eso inscribes a una persona ms. Analiza el ejemplo
siguiente.
EJEMPLO:
1. Aurora Zamora
2. Silvia Molina
3. Catalina Aguilar
4. Juan Salazar
5. Josefina Hernndez
6. Esteban Prez
7. Samuel Canales
8. Ricardo Isunza
9. Alfonso Castillo
10. Ismael Snchez
11. Rosa Ma. Domnguez
Fecha
1. de enero
15 de enero
1. de febrero
15 de febrero
1. de marzo
15 de marzo
1. de abril
15 de abril
1. de mayo
15 de mayo
1. de junio
QUINCENAS
1
2
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
3
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
5
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
6
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
7
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
8
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
10
X
X
X
X
X
X
X
X
X
11
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Contina
59

Folleto 2
Las personas escogieron la fecha en la que ms les convena recibir su ahorro colectivo o tanda y el organizador marc con una cuando le entregaban la cuota quincenal y con rojo la quincena en la que no daban y reciban sus $5,000.00 completos. En ese momento le firmaron que recibieron su dinero.
Ahora te toca organizar tu tanda. Recuerda que el perodo t lo organizas: cada 15 das, cada semana,
etctera.
Fecha
60
PLAZAS (QUINCENAS O SEMANAS)

4
5
6
7
8
10
11
Contina

Mi negocio
Supongamos que organizaste tu tanda:

Qu nmero elegiste para ti?
En cules recursos gastaras el dinero obtenido?
Apartaras algo para garantizar el pago de los primeros nmeros?

por qu?
61

Folleto 2
Ejercicio 20: Prstamos chiquitos
Primero piensa en la cantidad inicial que necesitas, antala y despus, haz una lista de personas a quienes puedes recurrir para que te hagan prstamos chiquitos. En la siguiente columna escribe la cantidad que estimes te
puede prestar, en otra la cantidad que en realidad te prest y por ltimo, la fecha aproximada en que piensas
pagar.
Cantidad inicial: $
NOMBRE
CANTIDAD
ESTIMADA
En qu recursos gastaras el dinero obtenido?

Qu cantidad de ingresos esperas obtener durante el tiempo que pagas? $
al (mes, quincena, semana)
62
CANTIDAD
PRESTADA
FECHA
APROXIMADA
DE PAGO

Mi negocio
Ejercicio 21: Una caja para mi negocio
Ejercita la habilidad de la organizacin con una caja de ahorro. Recuerda: necesitas el dinero para financiar tu negocio. Tambin
busca quin te pueda asesorar: es muy importante para que salgan bien las cosas.
Se necesita integrar una cantidad inicial que permita otorgar prstamos suficientes para financiar algn proyecto.
Las personas que participen se tienen que poner de acuerdo sobre cul sera el inters que cobraran por cada tipo de prstamo. Es
conveniente que se proponga una tasa mayor a la que ofrecen los bancos para que resulte atractivo a los socios (2-5% puede ser
apropiado).
Piensa qu personas, ya sean familiares, amigos o simplemente conocidos, le pueden entrar a una caja de ahorro y escribe sus
nombres en las siguientes lneas.
Haz una estimacin, de una cantidad con que pueden participar, segn conozcas sus posibilidades econmicas y antala al lado de cada nombre.
NOMBRE
CANTIDAD
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
TOTAL
Contina
63

Folleto 2
Con el capital inicial ya se puede empezar a realizar prstamos. Es probable que t seas el primero que
pida un prstamo. Hagamos un ejercicio.
Escribe nuevamente el monto que se necesita para que inicies o mejores tu negocio: $
Indica con una paloma () el inters mensual que consideras podras pagar:
2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% otro:
Realiza los siguientes clculos sobre un prstamo a la caja de ahorro con el porcentaje de inters mensual que
anotaste para que te des una idea de lo que tendras que pagar tanto del capital que te prestan como de los intereses, segn el tiempo en que te tardes para hacerlo.
EJEMPLO: Para calcular los intereses que se van generando, multiplica el valor del dinero solicitado por el porcentaje de inters acordado, de la siguiente manera: $ 10,000.00 X 6% (que es igual a 0.06) = $ 600.00
La deuda total sera, en el primer mes de: $10,600.00
CANTIDAD
SOLICITADA EN
PRSTAMO
$ 10 000.00
64
INTERS MENSUAL
6%
MESES
PRIMER MES
SEGUNDO MES
TERCER MES
CUARTO MES
CAPITAL
$ 10 000.00
$ 10,600.00
$ 11,236.00
$ 11,910.16
INTERESES
$ 600.00
$ 636.00
$ 674.16
$ 714.61
DEUDA TOTAL
$ 10,600.00
$ 11,236.00
$ 11,910.16
$ 12,624.77
Contina

Mi negocio
Contina t:
CANTIDAD
SOLICITADA EN
PRSTAMO
$ 10 000.00
INTERS MENSUAL
MESES
CAPITAL
INTERESES
DEUDA TOTAL
PRIMER MES
SEGUNDO MES
TERCER MES
CUARTO MES
Tienes que ser muy cuidadoso al solicitar un prstamo en la caja de ahorro en que participas. Est en juego el
dinero de tus socios y el tuyo propio. Si unos no cumplen perjudican a los otros. Por eso debes tener muy bien
calculados los ingresos que esperas recibir con tu proyecto de negocio y actuar con absoluta responsabilidad.
65

Folleto 2
Ejercicio 22: Es mejor caer en blandito
Es muy importante conocer las condiciones en que se realizan los prstamos con intereses porque, de no manejarse adecuadamente, se pueden convertir en un problema difcil de solucionar y poner en riesgo la estabilidad
econmica del negocio personal y familiar.
La mejor forma de manejar las deudas contratadas con prstamos que cobran intereses, es con base en los
ingresos esperados por perodos de tiempo bien definidos, buscando crditos a tasas bajas y perodos de
tiempo largos, es decir, crditos blandos. Veamos:
En los prstamos a pagar al final del perodo se cobra inters compuesto, eso hace que la deuda crezca de manera desproporcionada, por ejemplo: si pides $1,000.00 a una tasa de inters anual del 10% en un ao tendrs
una deuda de $1,100.00 y en cinco aos de $1,610.00. Si pides $1,000.00 con una tasa de inters anual del 50%
en un ao tendrs una deuda de $1,500.00 y en cinco aos tu deuda se incrementar a $7,590.00.
Esta es una forma de crdito que no se recomienda y mucho menos a largo plazo, porque como puedes observar, los intereses se incrementan demasiado.
En los crditos que se pagan en parcialidades cada cierto tiempo, generalmente en mensualidades, los intereses
se calculan sobre la deuda que va quedando, es decir, los saldos insolutos. Esto impide que se acumule una fuerte deuda. Por ejemplo: si pides $1,000.00 a una tasa de inters anual del 10% en un ao tendrs una deuda de
$1,052.59 y en cinco aos de $1,262.13. Si pides $1,000.00 a una tasa de inters anual del 50% en un ao tendrs una deuda de $1,237.18 y en cinco aos de $2,374.68. Como ves es mejor este tipo de prstamo.
66
A continuacin encontrars un cuadro en donde se especifican los pagos mensuales que se tendran que hacer
sobre la base de un prstamo de $1,000.00, con tasas de inters sobre saldos insolutos. En esta forma los pagos
son mensuales y constantes.
Contina

Mi negocio
Pagos mensuales a tasas y plazos establecidos, por cada mil pesos prestados
Tasa de
inters
anual
1 ao
2 aos
3 aos
4 aos
5 aos
10 aos
15 aos
20 aos
10%
$ 87,72
$ 45,95
$ 32,07
$ 25,16
$ 21,04
$ 12,98
$ 10,48
$ 9,37
20%
$ 91,86
$ 50,10
$ 36,34
$ 29,57
$ 25,60
$ 18,26
$ 16,37
$ 15,72
30%
$ 95,79
$ 54,14
$ 40,57
$ 34,01
$ 30,25
$ 23,83
$ 22,54
$ 22,22
40%
$ 99,53
$ 58,06
$ 44,74
$ 38,44
$ 34,93
$ 29,45
$ 28,62
$ 28,47
50%
$ 103,10
$ 61,86
$ 48,84
$ 42,83
$ 39,58
$ 34,97
$ 34,44
$ 34,38
60%
$ 106,52
$ 65,55
$ 52,85
$ 47,14
$ 44,16
$ 40,31
$ 39,98
$ 39,95
70%
$ 109,80
$ 69,13
$ 56,77
$ 51,36
$ 48,64
$ 45,44
$ 45,23
$ 45,21
80%
$ 112,95
$ 72,61
$ 60,59
$ 55,49
$ 53,01
$ 50,34
$ 50,21
$ 50,20
Si obtienes un prstamo de diferentes cantidades, lo nico que tienes que hacer es convertirlo, valindote
de la tabla anterior. No olvides que la tabla se calcula por cada mil pesos de deuda y que slo es para
darte una idea. Debes revisar muy bien las condiciones especficas del crdito.
EJEMPLO: Prstamo de $15,000.00 a una tasa de 30% anual a pagar en dos aos.
Segn la tabla, los pagos mensuales seran de: $ 54.14 X 15 = $ 812.10 a pagar en 24 mensualidades
(812.10 X 24 = $ 19,490.40)
Contina
67

CU AD ER NO M I NE GOCIO
Folleto 2
Realiza ahora t los siguientes ejercicios y trata de caer en blandito:

Necesitas financiar la compra de maquinaria y equipo. En el banco te prestan $20,000.00 al 60% de inters a pagar en un ao. Lo tomas o lo dejas? Explica por qu:
Para los mismos fines otro banco te presta esa cantidad pero al 70% pagaderos en 5 aos, con pagos mensuales. Explica que haras:
Necesitas $10,000.00 de urgencia para comprar materias primas. Con ellas vas a producir mercancas que te
dejan $1,100.00 mensuales despus de cubrir los gastos del negocio y tus gastos personales. Si lo tienes que
pagar en un ao cules tasas de inters te lo permitiran?:
68

Mi negocio
Ejercicio 23: El tamao del negocio s importa
Haz una encuesta de opinin entre tus familiares, amistades o conocidos y pregntales sobre el tamao de negocios que conozcan.
Escribe el nombre del negocio en las columnas, segn el tamao de acuerdo con: produccin, ventas y ganancias.
Dales una calificacin, de acuerdo con la siguiente escala: 3 les va muy bien, en un ao han aumentado sus ventas, 2 les va bien, no han crecido pero se mantienen y 1 les va mal, sus ventas han disminuido notablemente.
NEGOCIO CHICO
Produccin:
Ventas:
Ganancias:
LES VA MUY BIEN
LES VA BIEN
LES VA MAL
NEGOCIO MEDIANO
Produccin:
Ventas:
Ganancias:
NEGOCIO GRANDE
Produccin:
Ventas:
Ganancias:
Cul negocio obtuvo las mejores calificaciones?:
69

CUADER NO MI N EGOCIO
Folleto 2
Ahora da respuesta a las siguientes preguntas:

De qu tamao quieres que sea tu negocio?
El tamao que deseas para tu negocio, est de acuerdo con tus posibilidades?
Si iniciaras con un negocio de tamao chico, en cunto tiempo calculas que tu negocio cambiara de tamao?
70

Mi negocio
Tema 1: Mi negocio: cundo y dnde instalarlo?
Ejercicio 24: Recursos mnimos y ptimos
En la pgina siguiente encontrars dos cuadros, en el primero dibuja la imagen de un local utilizando todas las
figuras que se muestran a continuacin. En el segundo cuadro, haz el dibujo empleando el menor nmero de figuras posibles.
Toma el tiempo que te lleva elaborar cada uno de los dibujos y antalo en donde se indica.
Buena suerte!
Contina
71

Folleto 3
Dibujo 2
Dibujo 1
Cunto tiempo te llev realizar este dibujo?
Esta es una posible solucin
72
Cunto tiempo te llev realizar este dibujo?

Mi negocio
Ejercicio 25: Programa general de acciones
En los renglones de la primer columna, anota las actividades que piensas realizar para instalar tu negocio. Despus, marca con una X la semana en que vas a llevarlas a cabo y quin ser el responsable de ello. Toma en cuenta desde la investigacin de mercado hasta el momento de abrir tu negocio. Si ya efectuaste alguna de ellas, escribe cules son y mrcalas con un asterisco en el espacio correspondiente a la primer semana. No olvides que
puedes realizar una o varias actividades de manera simultnea.
Planea tu programa para tres meses mximo.
Ejemplo:
Actividad general
Detectar a mis posibles clientes
Buscar locales
Semanas
5 6 7 8
10 11 12
Responsable
*
Juan
Contina
73

CUADER NO MI N EGOCIO
Folleto 3
Programa general de acciones

Actividad general
1
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
74
Semanas
5 6 7
Responsable
8
9 10 11 12

M i n eg o ci o
Ejercicio 26: Organizar mis actividades
Delante de las flechitas que se encuentran dentro de los renglones del cuadro, escribe las actividades especficas que te permitan realizar cada una de las actividades generales que definiste en el ejercicio anterior. Enseguida, especifica la fecha en la cual piensas llevarlas a cabo para poder iniciar tu negocio en el tiempo que te
has planteado, as como el o los responsables y los recursos que necesitas para llevar a cabo las actividades.
Tu registro para cada actividad general podra ser como el que se presenta a continuacin.
Ejemplo:
Actividad general: Instalacin de mi negocio
Actividad especfica
Fecha
Responsable
Recursos
Buscar en el peridico locales

disponibles en octubre
Semana del 18 al 22
Tere
Peridicos de la semana
definida
Plumn para marcarlos
Tijeras
Dinero para transporte
Cuaderno y pluma para
anotar
Contina
75

Folleto 3
Actividad general:
Actividad especfica
76
Fecha
Responsable
Recursos
Contina

Mi negocio
Actividad general:
Actividad especfica
Fecha
Responsable
Recursos
Contina
77

Folleto 3
Actividad general:
Actividad especfica
78
Fecha
Responsable
Recursos
Contina

Mi negocio
Actividad general:
Actividad especfica
Fecha
Responsable
Recursos
79

CU AD ER NO MI N EGOCIO
Folleto 3
Ejercicio 27: El mejor lugar
Revisa las ideas de negocio que tienes. En el cuadro grande dibuja un croquis en el cual indiques el lugar donde te convenga ubicar tu negocio, para ello, puedes utilizar las veces que creas necesario los lugares que se mencionan en los recuadros pequeos. Despus de cada dibujo contesta lo que se te pide.
Idea de negocio 1
?
Iglesia
Calle
Estacin del
metro
Esquina
Mercado
Parada de
transporte
colectivo
Super
mercado
Estacin de
bomberos
Escuela
Oficina
Va rpida
Parque
Por qu crees que este lugar es el ms coveniente?
80
Contina

Mi negocio
Idea de negocio 2
Iglesia
Calle
Estacin del
metro
Esquina
Mercado
Parada de
transporte
colectivo
Super
mercado
Estacin de
bomberos
Escuela
Oficina
Va rpida
Parque
Por qu crees que este lugar es el ms coveniente?
81

CUAD ERNO MI N EG OCI O
Folleto 3
Ejercicio 28: El espacio necesario
Piensa en las ideas de negocio que tienes, cierra los ojos e imagina cmo quieres que sea fsicamente. En tu mente ubica qu cosa va en qu lugar. Ahora, ponlo en papel. Dibuja en los espacios siguientes, el acomodo que haras de las cosas; de esta forma podrs hacer un clculo aproximado del espacio necesario para cada una de las
ideas de negocio que tienes.
Idea de negocio 1
82
Contina

Mi negocio
Idea de negocio 2
Contina
83

CUAD ERN O M I NEGOCI O
Folleto 3
Si hicieras un clculo aproximado a ojo de buen cubero, de lo que mide cada uno de los objetos que dibujaste
y del espacio que necesitas para moverte en l, as como un lugar para almacn, bodega o cochera, si es el caso, de cuntos metros cuadrados estaramos hablando? Escrbelo en los recuadros de abajo.
Idea de negocio 1
84
Idea de negocio 2

Mi negocio
Ejercicio 29: Juntos y dispersos
Fjate en las imgenes de abajo. Una de ellas tiene a los clientes concentrados y en la otra se encuentran dispersos. Imagina que tu negocio realiza las dos formas de distribucin. Cmo haras la distribucin para cada
una? Escrbelo en las lneas correspondientes a cada imagen.
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
cliente
85

CUAD ERN O MI N EG OCI O
Folleto 3
Ejercicio 30: Yo voy a la montaa
De las ideas de negocio que tienes, piensa cmo realizaras la distribucin del bien o servicio que vas a ofrecer.
Primero selecciona el medio que utilizaras y despus dibuja tu red de distribucin por cada una de tus ideas de
negocio.
Otro que necesites
86
Contina

Mi negocio
?
Idea de negocio 1:
Contina
87

CUADERNO MI NEGOCIO
Idea de negocio 2:
88
Folleto 3

Mi negocio
Ejercicio 31: Proveedor a la mano
Haz una lista de los proveedores que puedan apoyarte para tus ideas de negocio y escribe su direccin y telfono. Para ello, puedes explorar el lugar o lugares donde piensas ubicarte y consultar en la seccin amarilla para
saber si existen los proveedores que puedan proporcionarte la materia prima y dems productos que requieres
para tu negocio.
Ten esa lista a la mano para cuando quieras consultar y comparar precios.
Idea de negocio 1
Idea de negocio 2
Contina
89

CUAD ERN O M I N EGOCI O
Folleto 3
Idea de negocio 1
90
Idea de negocio 2

Mi negocio
Ejercicio 32: El modelo para armar el negocio
A continuacin se presentan piezas de diferente forma con letreros que indican distintas fases en la integracin
y puesta en marcha de tu negocio. Cada una tiene un pequeo cuadrado. Anota dentro esos espacios el nmero que le corresponda, de acuerdo con el orden adecuado en el proceso de integracin del negocio.
Conseguir recursos
Ubicar
local
Idea de
negocio
(giro)
Calcular
recursos
Calcular
ingresos
Instalacin
Volumen de
produccin
91

Folleto 3
Ejercicio 33: Como ven tu negocio lo tratan
Para este ejercicio primero reafirmaremos algunos elementos. Contesta las preguntas y luego contina:
1 El negocio que vas a instalar es de:

a) Produccin de bienes
b) Venta de bienes a grandes clientes (mayoristas)
c) Venta de bienes a consumidores directos
d) Servicio en local fijo o semifijo
e) Servicios a domicilio o ambulante
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
2 Los clientes a quienes quieres llegar se encuentran:

a) Concentrados
b) Dispersos
(
(
)
)
3 Los ingresos de los clientes a los que quieres llegar son:

a) Altos
b) Medios
c) Bajos
d) Varios
92
(
(
(
(
)
)
)
)
Contina

Mi negocio
4 El elemento ms importante de la presentacin de tu negocio es:

a) T y quienes trabajan en el negocio
b) El producto o servicio
c) El lugar de trabajo
d) El lugar de atencin al pblico
e) Otro, indica cul?
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
5 El aspecto que ms te interesa cuidar en la presentacin de tu negocio es:

a)
b)
c)
d)
e)
f)
Lujo
Higiene
Comodidad
Seguridad
Orden
Funcionalidad
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
Contina
93

CUAD ERNO MI N EG OCI O
Folleto 3
Del lado izquierdo, dibuja o escribe cul sera la forma de la presentacin ptima y mnima de tu negocio.
Del lado derecho, describe los elementos materiales que permitiran que la presentacin de tu negocio luzca de
manera especial y que atraiga a los clientes. ?
94
ptima
Describe aqu:
Mnima
Describe aqu:

Mi negocio
Ejercicio 34: El Bautizo
Despus de realizar todos los pasos necesarios para iniciar tu negocio, sientes que ests listo para lanzarlo. Recuerda que decidiste empezar con un nivel de recursos acorde a tus condiciones y suficientes para lograr el efecto que deseas. Ni ms, ni menos.
El lanzamiento de tu negocio ser como un bautizo: habr invitaciones (los medios que utilizars) durante algn tiempo (el perodo de promocin previo), invitados (clientes que esperas recibir), festejo (la inauguracin)
y bolo (el atractivo del evento). T decidirs qu forma tendr el lanzamiento y qu recursos utilizars para obtener los resultados que esperas.
ESCRIBE CMO SER EL BAUTIZO DE TU NEGOCIO
INVITACIONES:
TIEMPO DE PROMOCIN:
INVITADOS:
FESTEJO:
BOLO:
RECURSOS QUE UTILIZARS:
QU RESULTADOS ESPERAS?:
95

CUA DERNO MI NEG OCIO
Folleto 3
Tema 2: El buen funcionamiento del negocio
Ejercicio 35: Agenda personal
Hay actividades que si se dejan de hacer, a la larga provocan problemas. De modo que no nos queda ms que
organizarnos. Con o sin negocio, contamos con una idea de lo que tenemos que hacer, pero la forma en que lo
hacemos no siempre es la ms adecuada. Aqu de lo que se trata es hacer coincidir lo que tenemos que hacer
bien, con lo que realmente hacemos.
Piensa en el negocio y en tu persona. Organiza el tiempo que destinas (o destinaras) durante una semana a las
distintas actividades personales y del negocio. Explica qu pasara si dejaras de hacer alguna de ellas.
ACTIVIDAD
Alimentarse
Comprar mercancas
Dormir
Realizar el bien o servicio
Revisar que todo est en
su lugar
Descansar
Visitar proveedores
Atender asuntos familiares
Organizar el negocio
Atender clientes
96
TIEMPO DESTINADO
QU PASARA SI DEJO
DE HACERLO?
QU TIEMPO ES EL JUSTO?

Mi negocio
Ejercicio 36: Como si fuera yo mismo
Describe cules seran las caractersticas de las personas con las cuales compartiras la responsabilidad, en cada una de las actividades importantes de tu negocio, con la confianza de que lo haran como si lo hicieras t
mismo o mejor. Indica tambin cules seran sus principales responsabilidades.
Ejemplo:
Actividad importante
Llevar la contabilidad
Caractersticas de la persona
Conocimientos tcnicos, honestidad, responsabilidad, compromiso.
Principales responsabilidades
Analizar la situacin financiera del
negocio, llevar libros, elaborar
balances y estados de resultados,
proponer medidas contables para
mejorar el manejo del negocio.
Contina
97

Folleto 3
98

Mi negocio
Ejercicio 37: Clculo de costos
En los siguientes espacios calcula los costos de los bienes y servicios de tu negocio.
Costos directos:
Mano de obra:
Salarios pagados:
Materiales:
Total de gasto en materiales:
Horas trabajadas:
Horas por producto o servicio:
Costos indirectos:
Gastos en:
Total de productos:
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99

CUADERNO MI NEGOCIO
Folleto 3
Ejercicio 38: Cunto me conviene comprar?
Estas personas tienen necesidades diferentes de acuerdo con lo que hacen en sus respectivos negocios. Tania, joven con
pocos recursos, mucha conviccin y capacidad para el negocio de la comida, tiene una lonchera pequea. Busca hacer
buenas compras. El tomate al menudeo es un poco caro pero encontr la oferta de comprar una gran cantidad a bajo precio. Cunto le conviene comprar? Traza una lnea entre Tania y la opcin que le conviene.
Rodolfo, por su parte, produce manteles, tiene un gran pedido y busca comprar a crdito. Encuentra una fbrica que le ofrece tela por mayoreo con un buen descuento. Su proveedor normal le ofrece el mismo descuento pero en pequeas cantidades. Cunto debe comprar en sus condiciones? Traza una lnea.
Contesta las preguntas de la siguiente pgina, ubicndote en tu situacin personal.
100
Contina

Mi negocio
Cuntas veces al mes compras los productos principales que intervienen en la produccin de los bienes o servicios que ofreces?
Para el producto que ofreces, hay das o temporadas en las cuales necesitas adquirir mayores cantidades de materiales y mercancas. Cundo son esas temporadas y en qu cantidad tienes que aumentar tus volmenes de compra?
De acuerdo con tu capacidad de produccin o prestacin de servicio, presupuesto y rapidez con que produces y
vendes, cmo te conviene comprar?, al mayoreo o al menudeo? Explica por qu:
101

Folleto 3
Ejercicio 39: A quin le compro?
Supongamos que tienes que comprar el material o la mercanca principal que necesitas para la produccin de
los bienes o servicios que ofreces. Tienes dos proveedores que te ofrecen la mercanca que deseas con diferentes condiciones de venta. Decide a quin le compraras y por qu en ciertas circunstancias.
Proveedor 1
Calidad del producto aceptable
Misma calidad
Precio 7% ms alto al menudeo de lo que se ofrece

en el mercado
Precio al menudeo 15% ms alto que al

mayoreo
25% de descuento al mayoreo

Entrega a domicilio con un cargo de 5%
Crdito comercial a dos meses sin intereses
15% de descuento al mayoreo

Entrega a domicilio con un cargo de 5 %
Crdito comercial a dos meses y medio sin intereses
Crdito a 10% mensual despus de dos meses
Crdito a 12 % de intereses despus de dos meses

y medio
A quin le compraras si:

a Necesitas comprar al mayoreo:
b Tienes necesidad de comprar a mediano plazo y a crdito:
c Necesitas el servicio de entrega a domicilio:
102
Proveedor 2

Mi negocio
Ejercicio 40: El inspector de calidad
Lograr la calidad, hacer las cosas bien no es fcil porque, como el viejo deca..., la calidad cuesta. En efecto, cuesta tiempo, capacitacin, recursos para incorporar cambios muchas veces radicales en la forma de funcionar. Sin
embargo, hacer bien las cosas es necesario si se quiere que el negocio llegue a viejo.
Convirtete en tu propio supervisor de calidad. Si tu negocio ya est funcionando, realiza un anlisis como el
que efectuamos con el ejemplo del taller de frituras. Si an no est funcionando, relacinate con uno u observa alguno que sea similar al que vas a poner. En este caso, si es posible, solicita al negociante te apoye con la
informacin para elaborar las normas de produccin o realizacin. Explcale las ventajas que puede obtener con
el anlisis de calidad de su negocio.
Producto (s) del negocio:
Caractersticas del o los productos del negocio:
Contina
103

CUADERNO MI NEGOCIO
Folleto 3
Caractersticas que debe tener el producto analizado
En qu cumple la norma y en qu no?
104
Contina

Mi negocio
Ahora haz con dibujos y recuadros un esquema del proceso para hacer el bien o producto. Recuerda el esquema de tu libro y consltalo si es necesario.
?
De las distintas operaciones que componen el proceso de elaboracin del producto, describe cmo deben hacerse y cmo se hacen. Puedes elegir slo la actividad principal.
Cmo se hacen?
Cmo deben hacerse?
Contina
105

CUAD ERN O M I N EG OCI O
Folleto 3
Cules son las causas de que no se cumpla con la norma?
Qu medidas se podran tomar?
106

Mi negocio
Tema 1: Plan inicial de ventas
Ejercicio 41: Ya s quin eres, te he estado observando
1. Escribe por lo menos 5 preguntas que creas necesarias para hacrselas a tus clientes a fin de conocer sus intereses.
2. Haz las preguntas a posibles clientes y registra sus respuestas en la columna de inters. En la ltima columna,
convierte ese inters en necesidad.
3. Sigue el ejemplo.
Pregunta
Ejemplo:
Qu es lo que est buscando?
Inters
Necesito comida sabrosa pero
que no engorde
Necesidad
Alimentarse sin engordar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
107

CUAD ERNO M I NEGO CI O
F o l l et o 4
Ejercicio 42: Conozco a mis competidores
Haz una lista de tus competidores, sus productos, precios y promociones y en la ltima columna escribe cmo
puedes superar lo que ellos ofrecen a sus clientes. De esta forma podrs revisar qu se puede hacer para estar a
la altura de la competencia.
COMPETIDOR
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCIN
YO OFREZCO:
1.
2.
3.
4.
108
Contina

Mi negocio
Al hacer este listado y saber en qu condiciones est tu competencia, llega el momento de evaluarla. Califcala
y escribe por qu piensas que es buena o mala. Fjate en el ejemplo.
La competencia es:
Buena
Ejemplo:
Porque no me representa mayor problema en cuanto al precio. Yo
doy ms barato y el producto es de la misma o de mejor calidad.
Esto hace que cada da me preocupe por dar mejor atencin a
los clientes para que no se vayan.
Mala
Ejemplo:
Porque me est quitando los clientes, as que me tengo que
poner a pensar qu hacer.
Contina
109

Folleto 4
Ahora, contesta las siguientes preguntas:

T qu haras si
Escribe aqu tu respuesta:
1 En el negocio de enfrente, igual al tuyo, hay gente

y en el tuyo no.
2 Si hay una barda o camelln que no deja pasar a la

gente a tu negocio.
T, qu mensaje preferiras colocar en tu negocio. Marca con una cruz los letreros que pienses que corresponden a tu idea de negocio:
HOY NO
FO,
MAANA S
Gracias por
su visita
110

Mi negocio
Ejercicio 43: Mi proceso de venta es
Explica con tus palabras cmo han sido los procesos de venta que has realizado o cmo piensas que podran ser
para tu negocio. Si lo deseas, haz un esquema y utiliza recuadros para que se te facilite.
111

CUAD ERN O M I N EG OCI O
Folleto 4
Tema 2: Estrategias para vernder
EJERCICIO 44: La publicidad est aqu, all y en todas partes.
En tus salidas a la calle y los recorridos que diariamente realizas, aprovecha el tiempo y ejercita tu poder de observacin.
Selecciona 4 anuncios publicitarios diferentes que encuentres en la calle. Dos que te gusten y dos que no te gusten. Obsrvalos con detenimiento. Antalos en cada uno de los recuadros que aparecen abajo y trata de dibujar la imagen, si es que la tienen.
112
1. Me gust:
2. Me gust:
3. No me gust:
4. No me gust:
Contina

Mi negocio
Explica brevemente en los cuadros de abajo por qu los escogiste?

1
Cul de los dos mensajes que escogiste crees que sea el que mejor pega para las ventas, es decir, que le llega
al cliente y, por tanto, lo lleva a comprar? Por qu crees que pase eso?
Contina
113

Folleto 4
Fjate cules de las caractersticas mencionadas en el siguiente cuadro tienen los anuncios publicitarios que escogiste y dales la calificacin correspondiente.
Mensaje: atractivo, impactante, con chispa o
ingenio, se te pega.
5 puntos
Mensaje: aburrido, sin chiste.
0 puntos
Imagen: bonita, relacionada con el mensaje.
5 puntos
5 puntos
Imagen: sin relacin con el mensaje, agresiva.
0 puntos
0 puntos
Uso de los colores: armoniosos, de acuerdo

con el mensaje.
Uso de las formas: armoniosas, de acuerdo
con el tamao del anuncio.
5 puntos
Uso de los colores: agresivos, tristes, sin

relacin.
Uso de las formas: agresivas,
desproporcionadas o muy grandes o
muy pequeas.
0 puntos
Suma los puntos y antalos en el cuadrito que se encuentra dentro de cada anuncio.
Los que tengan ms puntos son los que tienen algunas caractersticas que te permitirn llegarle al cliente.
Tmalos en cuenta para realizar la siguiente actividad.
Ahora piensa en algn anuncio publicitario para tu negocio. Tmate tu tiempo. Pon especial atencin al mensaje. Escrbelo en el cuadro de abajo.
114

Mi negocio
Tema 2: Estrategias para vender
Ejercicio 45: y la publicidad se hizo para mi negocio
Piensa en los negocios que conoces, por lo menos unos 7 que te gusten o estn cercanos al tuyo y que sean tu
competencia. Trata de recordar y escribe en la columna de la derecha qu tipo de publicidad han utilizado para su negocio. Fjate en el ejemplo. Despus marca con una equis () la publicidad que te haya gustado.
Negocio
Ejemplo:
Venta de tortas
Publicidad
Manta que cuelga del rbol a la ventana del local
Contina
115

CUAD ERNO M I NEG OCI O
F o l l et o 4
De todos esos negocios y la publicidad que han utilizado qu puedes decir?

Me han gustado por:
No me han gustado por:
Consulta las preguntas sobre publicidad contenidas en el esquema de la pgina 24 de tu folleto, fjate en la numeracin y dales respuesta.
1
116
YO
NEGOCIANTE

Mi negocio
Tema 3: Atencin al cliente
Ejercicio 46: La importancia de llamarse cliente
En la columna del lado izquierdo hay una lista de palabras. Reflexiona cules expresan las razones por las que el
cliente es importante para el negocio y escrbelas en la columna derecha.
La importancia del cliente se expresa en:
1.
Ingresos
1.
2.
Molestias
2.
3.
Satisfaccin
3.
4.
Despilfarro
4.
5.
Ganancias
5.
6.
Gustos
6.
7.
Aceptacin
7.
8.
Necesidad
8.
9.
Prestigio
9.
10. Preferencia
10.
11. Trabajo
11.
12. Ineficacia
12.
117

Folleto 4
Ejercicio 47: Lo que hacen mis competidores
Visita los negocios que sean tus competidores. Observa cuidadosamente lo que tienen en existencia, as como lo
que compran los clientes que acudan en ese momento. En el siguiente registro, marca con una paloma () los
aspectos que, de acuerdo a tus observaciones, son importantes para que los clientes prefieran comprar en cada
uno de los negocios visitados. Si existe alguno que no est contemplado, agrgalo.
Despus, con los datos que obtuviste, compara lo que tu negocio ofrece respecto a la competencia. Anota los
puntos fuertes y dbiles que detectaste y define qu es lo que vas a hacer para superar stos ltimos.
ASPECTOS
NEGOCIOS VISITADOS
N1
N2
N3
N4
N5
Calidad del producto o servicio

Precio
Variedad
Servicio al cliente
118
Contina

Mi negocio
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DBILES
CMO VOY A SUPERARLOS
119

Folleto 4
Ejercicio 48: Qu me recomienda?
Supongamos que tienes una tienda de abarrotes: en ella vendes casi de todo. Atiendes a un cliente que te pide
jamn, producto que ofreces en distintas variedades. T les debes de proporcionar la informacin bsica de los
productos que tienes y recomendarles el mejor.
Revisa la informacin y luego contesta que le diras.
EXISTENCIAS
Carnes fras
Marca: Piernn
Jamn horneado $ 60.00 Kg.
Salami $ 60.00 Kg.
Jamn Virginia $ 45.00 Kg.
Queso de puerco $ 40.00 Kg.
Jamn de pierna $ 70.00 Kg.
Pastel de pollo $ 50.00 Kg.
Marca: Lobo feroz
Jamn horneado $ 65.00 Kg.
Jamn de pierna $ 75.00 Kg.
Jamn Virginia $ 45.00 Kg.
Salami $ 55.00 Kg.
Queso de puerco $ 45.00 Kg.
Pastel de pollo $ 50.00 Kg.
Informacin que proporcionas

Jamn
Cul le recomendaras, suponiendo que el precio indica la calidad?

120

Mi negocio
Ejercicio 49: Medidas de atencin al cliente
Escribe en la columna de la derecha, cul sera la forma adecuada de atender un cliente en las siguientes circunstancias:
ACTITUDES DEL CLIENTE
ATENCIN AL CLIENTE
1 El cliente pregunta: cuntas clases de un producto

se tienen en el negocio?
Hay por lo menos dos.
2 Al cliente no le parece el precio de un servicio que

necesita, dice que si no le hacen una rebaja, no paga.
3 El cliente exige una fecha de entrega de un producto

que necesita se le elabore, apenas se tiene el tiempo
justo para hacerlo y hay ms pedidos.
4 El cliente paga con un billete de alta denominacin

($500.00, por ejemplo) y en tu negocio no hay cambio; cerca hay muchos establecimientos comerciales.
5 Hay varios clientes que necesitan que los atiendas,

uno de ellos tiene prisa y exige que se le atienda antes que a todos.
Contina
121

CUADERNO MI NEGOCIO
Folleto 4
ACTITUDES DEL CLIENTE

6 Un cliente te pide un producto del cual tienes
informacin que es de mala calidad y que se
pueden encontrar otros productos a mejor precio,
aunque t no los vendas.
7 Un cliente te pide un producto de cierto tipo que

es barato. En tu negocio tienes ese producto y
otro del mismo tipo, pero ms caro.
8 Te encuentras de muy mal humor y un cliente te saluda

con amabilidad y solicita un producto que es difcil de
localizar entre los dems productos o es complicado
elaborarlo.
9 Varios clientes te han pedido un producto que no

tienes en tu negocio; el ltimo de ellos te recomienda
que seas ms atento a las observaciones de los clientes.
10 Un cliente no encontr en tu negocio algo que buscaba,

pero no te lo dice. Notas que muestra dudas y molestia.
11 Una vez que te ha hecho una compra muy importante,

un cliente te exige que le hagas un descuento. T sabes
que puedes hacerlo.
122
ATENCIN AL CLIENTE
Para saber ms

Mi negocio
Para saber ms
Cpsula 1: Sectores econmicos y tamao del negocio
Para ubicar el tipo de negocio que deseas iniciar, dentro de las actividades productivas que se realizan en el pas,
puedes valerte de las siguientes definiciones y ejemplos:
Los sectores son grandes conjuntos de actividades econmicas que se realizan para producir
bienes y servicios. Se organizan en tres grupos:
agropecuario, industrial y comercio y servicios.
Para comprender mejor esta definicin es conveniente explicar lo que entendemos por bienes
y servicios.
Bienes son los productos del trabajo que

tienen forma material,
fisica, por ejemplo:
alimentos, prendas de
vestir, lpices, zapatos,
etctera.
Servicios son los resultados del trabajo que no son objetos materiales pero
que proporcionan beneficios a otras
personas, por ejemplo: recetar una
medicina, educar, transportar personas y objetos, proporcionar energa
elctrica, reparar instalaciones o aparatos elctricos, etctera.
Los sectores econmicos son:

Agropecuario: comprende
las actividades de la agricultura, pesca y forestal. Se
denomina tambin sector
primario.
Industrial: incluye las actividades minera e industrial manufacturera donde se agrupan actividades como la produccin de alimentos, textiles
y confeccin de ropa, productos qumicos y metlicos, herramientas, maquinaria y equipo.
Comercio y servicios: agrupa el

comercio de bienes y servicios
como comunicaciones y transportes, bancos, enseanza, rentas, abogados, contadores, entre
otros.
125

CUAD ERN O M I NEGO CI O
Pa ra sa be r m s. . .
TAMAO DEL NEGOCIO

El tamao del negocio depende de dos criterios bsicos:
Cantidad de personas empleadas
Monto de las ventas
El ms usual es el que se refiere a la cantidad de personas empleadas y es el que vamos a considerar en este
mdulo.
Los tamaos que podemos encontrar son:
TAMAO DE NEGOCIOS*
TAMAO
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Micro
Hasta 30 empleados
Hasta 5 empleados
Hasta 20 empleados
Pequea
De 31 a 100
De 6 a 20
De 21 a 50
Mediana
De 101 a 500
De 21 a 100
De 51 a 100
Grande
Ms de 500
Ms de 100
Ms de 100
*NAFINSA. Glosario de trminos. Nuevos criterios autorizados por Nafin en la Primera Sesin Ordinaria de su Consejo Directivo, efectuada el 29 de enero de 1999.
126

Mi negocio
Para saber ms
Cpsula 2: Plan del negocio
El plan del negocio es un documento escrito, en el cual puedes anotar las ideas que tienes con respecto al negocio que deseas iniciar o mejorar.
Este te permitir elaborar el diseo de tu negocio antes de ponerlo en marcha, ya que con tus ideas y los datos
que obtengas te ayudarn a saber si te conviene ponerlo. Es mejor equivocarse en el plan escrito que en la realidad. Adems podrs tomar las decisiones adecuadas al descubrir aspectos no previstos. Tambin, representa un
apoyo para obtener los recursos que te hacen falta a travs de financiamientos.
Todo plan de negocio est compuesto por varias secciones o apartados. Vamos a conocerlos:
I. IDEA DE NEGOCIO
Hay que explicar cul es la idea principal del negocio, cules fueron las causas que motivaron esa idea y por qu
crees que va a tener xito, sin olvidar los objetivos a corto y largo plazo que te has planteado, as como los riesgos a los que te enfrentars.
II. PLAN DE ORGANIZACIN
En este apartado hay que describir quines van a trabajar en el negocio y establecer las responsabilidades que corresponden a cada persona de acuerdo a sus habilidades y experiencia para el buen funcionamiento del mismo.
127

CUADERN O DE TR AB AJO
Pa ra s a be r m s .. .
Esto te permitir identificar aquellas reas del negocio que no estn cubiertas; por ello, es conveniente buscar a
alguien que tenga los conocimientos y habilidades necesarios para hacerse responsable o en caso necesario capacitarse.
III. PLAN FINANCIERO
En esta seccin hay que definir cmo vas a obtener el capital necesario para poner en marcha el negocio. Por
otra parte, tienes que prever los gastos que vas a realizar, los ingresos que esperas obtener y el volumen de ventas que necesitas con la finalidad de tener una idea de la situacin financiera de tu negocio.
IV. PLAN DE ADMINISTRACIN
Requieres conocer cules son los recursos con los que cuentas para el negocio y definir qu vas a hacer para
aprovecharlos adecuadamente de tal forma que obtengas los beneficios esperados.
Adems, tendrs que identificar a los proveedores que te proporcionen las mejores ofertas y facilidades para tus
compras.
V. PLAN DE MERCADOTECNIA
Aqu tienes que hacer un anlisis detallado del mercado, es decir, detectar las necesidades de las personas que
puedan ser tus clientes e identificar cmo venden y trabajan tus competidores para conocer los puntos fuertes
y dbiles de tu negocio.
Asimismo, tienes que describir los productos o servicios que vas a ofrecer, su precio de venta y los beneficios que
aportarn; as como definir los canales de distribucin y los medios que emplears para darlos a conocer a la
gente.
128

Mi negocio
T puedes organizar tu plan del negocio de acuerdo a tus necesidades e intereses. Es probable que mientras lo
elaboras encuentres situaciones que no habas considerado, busca la solucin adecuada para cada una de ellas
y antala en la seccin correspondiente o si lo crees conveniente crea una nueva.
Una vez que pongas en marcha tu negocio es conveniente que revises continuamente tu plan del negocio con
la finalidad de comprobar si no existen diferencias entre lo que planeaste y lo que pasa en tu negocio. De no ser
as, busca las soluciones pertinentes.
129

CUA DE RNO DE TR AB AJO
Pa ra sa b e r m s. . .
Para saber ms
Cpsula 3: Catlogo de oficios por sector
En este catlogo te ofrecemos algunas alternativas para que explores cul de ellas te conviene ms como opcin para tu negocio.
INDUSTRIA
130
COMERCIO
SERVICIOS
Elaboracin de crema, mantequilla

y queso
Venta de panes y pasteles
Mensajera
Elaboracin de helados y paletas
Tele ventas
Alquiler de salones para fiestas y

convenciones
Elaboracin de cajetas, flanes y otros

postres de leche
Venta de alimentos enlatados
Alquiler de mesas, sillas, vajillas y

similares
Elaboracin de sopas y guisos preparados

Salsas y guisos
Sopas enlatadas
Venta de conservas
Restaurantes y fondas
Elaboracin de concentrados para

caldos de carne de res, pollo,
pescado, mariscos y verduras
Venta de bebidas embotelladas

y enlatadas
Loncheras, taqueras y torteras
Congelacin y empaque de pescados

y mariscos frescos
Venta de prendas de vestir
Moteles y hoteles econmicos
Preparacin y envasado de
conservas de pescados y mariscos
Venta de artculos de belleza
Servicios privados en centros

deportivos (gimnasio)

Mi negocio
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Secado y salado de pescados y

mariscos
Venta de refacciones
Salones de belleza y peluqueras
Elaboracin de galletas y pastas

alimenticias
Venta de artculos de limpieza
Lavandera y tintorera de ropa
Elaboracin y venta de pan y pasteles

(panaderas)
Venta de libros
Tapicera de muebles
Elaboracin de dulces, bombones y

confituras
Venta de aparatos elctricos
Gestores y agentes de seguros y

fianzas
Elaboracin de concentrados, jarabes

y colorantes para alimentos
Venta de envases de cristal y plstico

soplado
Servicios financieros: bancos,

fiduciarias y aseguradoras
Fabricacin de hielo
Venta de muebles
Servicios de intermediarios de
comercio exterior (comercializacin y
exportacin de artesanas)
Preparacin y envasado de frutas

y legumbres:
Encurtido de frutas y verduras
Frutas y verduras congeladas
Jugos de frutas y verduras
Mermelada de frutas
Deshidratacin de frutas y legumbres
Sazonadores de especias molidas
Venta de joyera
Servicios de intermediarios de
comercio (comercializacin de flores)
Preparacin y mezcla de alimentos

para animales
Edicin de libros y similares

Impresin y encuadernacin
131

CUA DE RNO DE T RAB AJO
Para saber ms...
INDUSTRIA
Elaboracin de bebidas fermentadas
de uva
Elaboracin de sidra
Hilado de fibras blandas
Hilados de algodn y mezclas
Serigrafa y estampado de
playeras
Tejido de fibras blandas
Fabricacin de encajes, cintas,
etiquetas y otros productos de
pasamanera
Tejido de redes y pao para pescar de
fibras blandas
Fabricacin de algodn absorbente,
vendas y similares
Confeccin de sbanas, manteles,
colchas y similares
Fabricacin de suteres
Fabricacin de ropa interior de punto
Confeccin de ropa exterior para
caballero
Confeccin de ropa exterior para
dama
132
COMERCIO
SERVICIOS

Mi negocio
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Confeccin de otras prendas

exteriores de vestir
Confeccin de corsetera
Fabricacin de sombreros, gorras
y similares
Tejido de alfombras y tapetes de
fibras blandas
Fabricacin de productos de cuero,
piel y materiales sucedneos
Fabricacin de puros y otros
productos de tabaco
Fabricacin de muebles
principalmente de madera
Fabricacin de partes y piezas
para muebles
Fabricacin de envases de cartn
Fabricacin de perfumes, cosmticos
y similares
Fabricacin de jabones, detergentes,
champs y dentfricos
Fabricacin de limpiadores,
aromatizantes y similares
133

CUA DE RNO DE T RA BAJO
Pa ra s ab e r m s .. .
INDUSTRIA
Fabricacin de velas y veladoras
Fabricacin de tintas para
impresin y escritura
Fabricacin de piezas y artculos
de hule natural o sinttico
Fabricacin de pelcula y bolsas
de polietileno
Fabricacin de diversas clases de
envases y piezas similares de plstico
soplado
Fabricacin de artculos de plstico
reforzado
Plstico reforzado con fibra
de vidrio
Tinacos rotomoldeados
Tuberas, manguera y
conexiones de plstico
Fabricacin de calzado de plstico
Alfarera y cermica
Fabricacin de ladrillos, tabiques y
tejas de arcilla no refractaria
Industria artesanal de artculos de
vidrio
134
COMERCIO
SERVICIOS

M i n eg o ci o
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Fabricacin de mosaicos, tubos, postes y similares,

a base de cemento
Fundicin y/o refinacin de cobre y sus aleaciones
Fabricacin de tanques metlicos
Fabricacin de puertas metlicas,
cortinas y otros trabajos de herrera
Fabricacin de muebles metlicos y accesorios
Fabricacin y reparacin de muebles metlicos
y accesorios
Fabricacin de clavos, tachuelas, grapas y similares
Fabricacin de corcholatas y otros productos
troquelados y esmaltados
Fabricacin de bateras de cocina
Fabricacin de productos metlicos
Ensamble de mquinas de procesamiento informtico
Fabricacin de equipos de soldar
Fabricacin de anuncios luminosos y lmparas
ornamentales, candiles y otros accesorios elctricos
Fabricacin de joyas y orfebrera de oro y plata
Fabricacin de escobas, cepillos y similares
Fabricacin de joyas de fantasa y similares
Fabricacin de cierres de cremallera
Adaptacin de la informacin proporcionada por:
SECOFI. Clasificacin CMAP de las guas empresariales.
Internet: www.spice.gob.mx/guias/cmap.htm
135

CUADERNO DE TRABAJO
Pa ra s ab e r m s .. .
Para saber ms
Tema 2: Un negocio a mi medida
Cpsula 4: Catlogo de recursos
Los recursos materiales son todos aquellos elementos fsicos que intervienen en la elaboracin de bienes y en la
prestacin de servicios. Pueden clasificarse de acuerdo a la funcin que cumplen en los procesos de produccin
o prestacin de un servicio, de la siguiente manera:
Recursos materiales fijos:
Ejemplos:
Inmuebles
136
Maquinaria y equipo de produccin
Maquinaria de diferente tipo y herramientas.
Muebles y equipo de oficina
Mquinas de escribir, escritorios, sillas, engrapadoras, copiadoras.
Equipo de transporte
Automviles, bicicletas, motocicletas, camiones.

Mi negocio
Recursos materiales de trabajo:
Ejemplos:
Materia prima
Sustancias slidas, lquidas, en piezas, entre otras, que son el

objeto principal sobre el que se trabaja.
Materiales auxiliares
Agua, aceite, sustancias y objetos para lavar, reparar o modificar la

maquinaria, el equipo y las materias primas.
Materiales de empaque
Cajas, bolsas, flejes.
Materiales de transporte
Automviles, motocicletas, camiones pesados.
Energa y combustibles
Luz, gas, petrleo, gasolina.
Lo importante es tomar en cuenta la funcin que cumple cada bien que se necesite en el negocio y no cmo se
llame. La organizacin de los recursos en grupos es para que recuerdes y no dejes pasar ninguno de ellos al momento de hacer un balance o registro de las necesidades de recursos para tu negocio.
137

CUA DE RNO DE TRA BAJO
Para saber ms...
Para saber ms
Cpsula 5: Crditos a microempresas
Existen algunas instituciones en donde puedes conseguir crditos para tu negocio, como pueden ser: Nacional Financiera (NAFINSA) y el Fondo Nacional de Apoyo para las Empresas Sociales (FONAES) dependiente de SEDESOL.
I. En NAFINSA existe un tipo de apoyo a microempresas llamado:
Crdito de Segundo Piso
Este tipo de crdito apoya los proyectos de inversin de las microempresas del sector manufacturero y de las
actividades del sector servicios, que sean proveedoras de la industria y contribuyan a fortalecer la planta productiva del pas, para hacerla ms eficiente.
NAFINSA apoya con recursos a travs de varios intermediarios financieros (bancos, fideicomisos, arrendadoras,
etctera), los proyectos viables de los sectores antes mencionados, as como del sector comercio.
FORMAS O MODALIDADES DE APOYO:
1) Capital de trabajo
Adquisicin de materia prima
Pago de sueldos y salarios (nmina)
Otros gastos propios del giro (gastos de operacin)
138

Mi negocio
2) Refaccionario
Compra o renta de maquinaria, equipo, local y modernizacin de instalaciones,
(sin incluir la instalacin de terrenos).
3) Crdito para reestructuracin de pasivos
Ampliando el plazo para el pago de la deuda.
4) Cuasicapital
Financiando a inversionistas (personas fsicas) o a microempresas para que participen en forma asociada,
ya sea aportando capital o adquiriendo partes sociales con el fin de mejorar su estructura financiera.
5) Estudios y asesoras
Proporciona asesora tcnica para orientar las decisiones de inversin y la realizacin de proyectos, as
como incrementar la capacidad de realizar gestiones empresariales y la elaboracin de estudios.
Los plazos a pagar son:
Tradicional: hasta 20 aos (incluyendo el perodo de gracia, el cual se establece en funcin del proyecto,
considerando la capacidad de pago de la microempresa).
A Valor Presente: 5 aos con perodo de gracia.
El monto mximo de endeudamiento para una microempresa es de: $1,700,000.00
La Tasa de Inters es la Interbancaria de Equilibrio (TIIE), establecida en el Diario Oficial.
139

C UA DE RNO DE TRA BAJO
Para saber ms. ..
Requisitos:
Ser personas fsicas o morales legalmente constituidas, que desempeen actividades industriales.
Si corresponden al sector servicios, ser proveedores de la industria.
Presentar un proyecto de inversin.
II. En FONAES existen dos formas de apoyo para los proyectos de microempresa:
a. Programa de empleo productivo
b. Capital de riesgo
a. Programa de empleo productivo
Apoya a grupos de productores (de 3 ms integrantes) que se encuentren en situacin de pobreza o pobreza
extrema, aunque no estn constituidos legalmente y que tengan un perodo de recuperacin de 2 aos como
mximo.
El monto prestado, que es el mnimo indispensable para arrancar, vara para cada empresa y se destina para jornales (sueldo por da de cada trabajador) y materia prima.
Procedimiento:
140
Acudir a FONAES a solicitar el crdito

FONAES visita el lugar de trabajo y ubicacin del grupo, para validar su existencia y establecer acuerdos
El grupo presenta una solicitud de apoyo al FONAES
El grupo elabora un proyecto de inversin, viable y rentable, con o sin asesora tcnica por parte del
FONAES

Mi negocio
La solicitud y el proyecto son revisados y evaluados por un pequeo comit

Si cumple los requisitos, se enva a Oficinas Centrales para una revisin ms exhaustiva
Oficinas Centrales determina si procede o no el apoyo
En caso afirmativo, se emiten los cheques
Requisitos:
Acta de nacimiento
Comprobante de domicilio
Identificacin oficial
Garanta (facturas)
Pertenecer a zonas rurales o urbano-populares
Encontrarse en situacin de pobreza o pobreza extrema
Elaborar un proyecto viable y rentable, ya sea por cuenta propia o solicitando del propio FONAES asesora
tcnica
b. Capital de riesgo
Se trata de una inversin temporal destinada a la creacin, ampliacin, modernizacin y consolidacin de empresas del sector social.
Este tipo de apoyo se ofrece slo a grupos legalmente constituidos (cooperativas, sociedades de produccin rural, etctera), que sean lucrativos, para garantizar las ganancias. Est destinado a proyectos mayores enviados
por los solicitantes en los que FONAES aporta hasta un 35% del proyecto, con un perodo de recuperacin de 5
aos.
141

CUADERNO DE TRABAJO
Para saber ms...
Por consiguiente, el FONAES tambin participa de las utilidades con un porcentaje equivalente al que aport como apoyo.
Los pagos a FONAES, se realizan conforme a un calendario de recuperacin en el cual se establecen plazos mximos. En el caso de Capital de riesgo, es a 8 aos.
El FONAES tambin ofrece apoyo a personas fsicas, que no estn constituidas en grupo, mediante un fondo de
representacin que tiene con el Gobierno Federal: FOGADF.
Este apoyo slo se brinda en zonas rurales del D.F. como son:
lvaro Obregn
Tlhuac
Cuajimalpa
Tlalpan
Iztapalapa (Sierra de Sta. Catarina)
Xochimilco
Magdalena Contreras
La cantidad mxima que puede prestarse es de $20,000.00, con garantas de uno a uno, en facturas a nombre
del beneficiario.
El FONAES tambin proporciona capacitacin y asistencia tcnica a grupos ya apoyados, mediante el Fondo de
Apoyo al Acompaamiento y Formacin Empresarial, a fin de fortalecer los procesos de instalacin y consolidacin de dichos proyectos.
142

Mi negocio
Para saber ms
Cpsula 6: Formas legales de establecerse
A lo largo de la historia las sociedades se han hecho ms complejas, al igual que sus actividades, como es el caso del comercio cuya evolucin ha llevado a la creacin de infinidad de empresas de todo tamao.
Pero por muy pequea que sea una empresa, requiere atencin y cuidados especficos, en diferentes aspectos,
para que prospere.
Por lo general, al iniciar o desarrollar un negocio se piensa en una serie de aspectos como son: los recursos necesarios, lugar de ubicacin, tamao y giro del negocio, forma de presentacin del producto y una serie de factores
que ayuden al buen funcionamiento de la empresa, con el fin de obtener los beneficios deseados. Pero se deja para
despus o no se considera, ya sea por desconocimiento o falta de inters, el aspecto formal del negocio: lograr la
constitucin de una empresa hecha y derecha, de acuerdo a los requisitos legales establecidos.
Para esto, de inicio es importante entender qu son los Actos de comercio.
Los actos de comercio son las actividades que se van a realizar cotidianamente en un negocio, entendidas segn
el Cdigo de Comercio, (publicado en el Diario Oficial de la Federacin del 7 al 13 de octubre de 1989) no como
la simple compra-venta de productos, sino como actividades ms elaboradas entre las cuales se encuentran:
Todo lo que se compre, alquile o traspase con la finalidad de lucrar tanto en bienes inmuebles como en acciones, obligaciones, etctera.
143

CUA DE RNO DE TRA BAJO
Para saber ms...
Los contratos, ttulos de crdito, las empresas abastecedoras, las construcciones, fbricas y manufacturas, las
empresas de transporte, turismo y espectculos pblicos, las agencias y operaciones tanto en negocios mercantiles como en bancos, as como la enajenacin o traslado que hagan los propietarios de sus productos o cultivos
de sus fincas.
Pueden realizar actos de comercio
Las personas fsicas y morales ya sean nacionales o extranjeras que puedan ejercer legalmente el comercio basndose en el Cdigo de Comercio y dems leyes mexicanas.
No pueden realizar actos de comercio
Los mediadores en operaciones de comercio (corredores), quienes se encuentren en quiebra ni los delincuentes.
Obligaciones de los comerciantes
Dar a conocer, mediante la prensa, la calidad mercantil y los cambios que implementen.
Inscribirse en el Registro Pblico de Comercio, con documentacin autntica.
Llevar la contabilidad adecuadamente.
Mantener la correspondencia relacionada con su negocio.
Con el fin de estar al corriente en los aspectos fiscales, es conveniente establecer cules son o qu se entiende,
segn el Cdigo de Comercio por:
144

Mi negocio
ACTIVIDADES EMPRESARIALES
Estas son, las actividades comerciales, industriales, agrcolas, ganaderas, de pesca, de silvicultura, siempre y
cuando no hayan sido objeto de transformacin industrial. Por consiguiente, todas las personas fsicas o morales que realicen las actividades sealadas, se consideran como empresa para efectos fiscales.
PERSONAS FSICAS
Segn el Cdigo Civil para el D.F., en Materia Comn y para toda la Repblica en Materia Federal, las personas fsicas adquieren su capacidad jurdica al nacer y la pierden al morir, por lo que las personas al cumplir su mayora
de edad (18 aos) tienen el derecho de disponer tanto de su persona como de sus bienes libremente. Slo en algunos casos no podrn hacerlo y esto es cuando sean menores de edad o cuando siendo mayores se encuentren
incapacitados, ya sea por alguna enfermedad mental o fsica (como ser sordomudo y no saber leer ni escribir, ser
drogadicto o ebrio por costumbre).
La persona fsica cuenta con mayor facilidad para realizar negocios sin tener que cumplir con demasiados requisitos formales, pero tambin cuando debe hacerlo. El compromiso que adquiere es muy importante al grado
de comprometer su patrimonio familiar. Por tal motivo, debe tomar las medidas necesarias considerando el tipo de contrato por el que est casado as como establecer claramente quin heredar su negocio cuando l
fallezca, ya que legalmente esto se hace por niveles de parentesco, por lo que en caso de no reclamarse, los bienes quedarn a disposicin de la beneficencia pblica.
145

C UA DE RNO DE T RA BAJO
Para saber ms...
PERSONAS MORALES
Las personas morales pueden estar reguladas por diversas Leyes y Cdigos que son:
1. La Ley General de Sociedades Mercantiles
2. La Ley General de Sociedades Cooperativas, y las contempladas en
3. El Cdigo Civil para el D.F. y de cada una de las Entidades Federativas
1. SOCIEDADES MERCANTILES
Las pertenecientes a ellas son: Sociedad Annima, Sociedad en Nombre Colectivo, Sociedad en Comandita Simple, Sociedad de Responsabilidad Limitada y Sociedad en Comandita por Acciones.
En ellas el nmero de accionistas vara desde uno hasta 50 socios y el capital est representado por Acciones o
Partes Sociales.
Las obligaciones de los accionistas se limitan, en algunos casos, slo al pago de sus acciones, mientras que en
otros responden de manera subsidiaria y solidaria respecto a las obligaciones de la sociedad.
Los tipos de administracin legal van desde un administrador hasta un consejo de administracin, los cuales
pueden ser socios o personas ajenas a la sociedad. Aunque en algunos casos como el de la Sociedad en Comandita Simple, los socios no pueden pertenecer a la administracin.
Estas sociedades se constituyen ante notario pblico al igual que sus modificaciones.
146

M i n eg o ci o
En la escritura constitutiva de estas sociedades, deben quedar claramente especificados los estatutos como: quines la conforman, el objetivo de la sociedad y su razn social, el tiempo de vigencia, las aportaciones econmicas de cada uno de los socios y el importe del capital social, el tipo de administracin que tendr, la manera en
que se distribuirn las utilidades y prdidas, el nombramiento de los administradores, el monto del fondo de reserva, as como lo concerniente a su liquidacin.
Las causas por las que una sociedad mercantil pueda desaparecer son:
Por concluir el tiempo fijado en el contrato social, por cubrir o no el objetivo para lo cual fue creada, por acuerdo entre socios, por la falta de accionistas o por prdida del capital social (dos terceras partes).
En el caso de la Sociedad en Nombre Colectivo por Comandita Simple o por Acciones, se disolvern por motivo
de muerte, incapacidad, retiro o baja de alguno de los socios, a menos que se pacte para que contine.
Cuando la sociedad se disuelve se pone en liquidacin. Los liquidadores debern concluir todas las operaciones
sociales pendientes, cobrar y pagar lo que se deba, vender los bienes, liquidar a cada socio, ejecutar el balance final y depositarlo en el Registro Pblico de Comercio, donde solicitarn la cancelacin de la inscripcin del contrato social al concluir la liquidacin.
2. SOCIEDADES COOPERATIVAS
Son las que estn integradas por personas de la clase trabajadora como cooperativas de productores o de consumidores.
Deben funcionar con igualdad de derechos y obligaciones, el nmero mnimo de socios debe ser de 10, no debe
funcionar con fines lucrativos sino ver por el mejoramiento social y econmico de sus miembros, ser equitativos
en cuanto a trabajo y ganancia o rendimientos.
147

CUADERNO DE TRABAJO
Para saber ms...
Las sociedades cooperativas deben estar autorizadas y registradas por la Secretara del Trabajo y Previsin Social.
La constitucin de estas sociedades debe ser mediante asamblea general donde tambin se definir su rgimen
de responsabilidad, ilimitada o suplementada, siendo esta ltima cuando los socios comparten proporcionalmente las operaciones sociales, hasta por una cantidad fija.
3. SOCIEDADES CIVILES
Estas sociedades se constituyen bajo las siguientes normas:
Mediante un contrato de sociedad por escrito, los integrantes se comprometen a unir sus esfuerzos hacia un fin
econmico comn que no sea lucrativo. Los socios pueden efectuar aportaciones econmicas o en bienes.
El contrato deber contener: nombres completos de los otorgantes, la razn social y el objeto de la sociedad, as
como las aportaciones de cada socio y el monto total del capital social. El contrato deber inscribirse en el Registro de Sociedades Civiles y slo sufrir modificaciones por acuerdo unnime de sus socios.
Como puede notarse, existen varias formas para darle un tratamiento jurdico a nuestro negocio, lo cual
depender del giro del mismo, del tamao, etctera.
Lo importante es que nuestro negocio se encuentre legalmente constituido, para lo cual nos conviene
pensar detenidamente la forma jurdica ms apropiada, considerando las perspectivas del negocio y su
manejo.
148

Mi negocio
Para saber ms
Cpsula 7: Clculo de costos
Para calcular el costo de cada producto o servicio que se realiza en el negocio, se sigue el siguiente procedimiento:
1. Se calculan los costos directos, es decir, de mano de obra y materiales
2. Se calculan los costos indirectos
3. Se suman ambos costos
Veamos cada paso.
1. Clculo de costos directos
De mano de obra: los sueldos y salarios que se pagan, incluyendo el salario que percibes, se dividen entre el
total de horas trabajadas en un perodo, puede ser semanal, mensual o anual. Este perodo es el que se acostumbra, aunque depende de las necesidades del negocio y de ti.
Horas trabajadas = Cantidad de personas que trabajan X horas de la jornada diaria X das que se trabajan
en el mes.
Ejemplo: 3 personas que trabajan x 8 horas diarias x 25 das = 3 x 8 x 25 = 600 horas
Salarios mensuales: supongamos que se paga $2,000.00 al mes a cada persona, el total de salarios es igual
a 3 x $2,000.00 = $6,000.00
$6,000.00 : 600 horas = $10.00 por hora = costo de la mano de obra por hora.
149

C UA DE RNO DE T RA BAJO
Para saber ms...
Luego se calcula la cantidad de horas que se utilizan en hacer un producto o prestar un servicio. Por ejemplo, si
se hacen 10 productos o servicios diarios, las horas que ocupan los tres trabajadores, o sea, tres jornadas de trabajo que es igual a 8 x 3 = 24 se dividen entre esos diez productos.
Entonces 24 horas entre 10 productos o servicios = 24 : 10 = 2.4 horas por producto.
Para obtener el costo de mano de obra de cada producto se multiplica el costo de la mano de obra por hora por
la cantidad de horas por producto. O sea:
Costo de la mano de obra por producto = $10.00 por hora x 2.4 horas por producto = $ 24.00 por producto.
Costo de materiales: para calcularlo se suma el costo de todos los materiales que intervienen en la produccin
de de
unun
bien
o servicio
o del
total
de de
materiales
utilizados
entre
el nmero
dede
bienes
y servicios
producidos
cin
bien
o servicio
o del
total
materiales
utilizados
entre
el nmero
bienes
y servicios
producicondos
ellos.
ejemplo,
si en lossi 10
o servicios
del ejemplo
anterior,
se gastaron
$200.00$200.00
en materiales
se
conPor
ellos.
Por ejemplo,
en bienes
los 10 bienes
o servicios
del ejemplo
anterior,
se gastaron
en matedivide
cantidad
10 y se
tiene
en el
materiales
producto.
rialesesta
se divide
estaentre
cantidad
entre
10ely costo
se tiene
costo en por
materiales
por producto.
Costo
en en
materiales
= $200.00
: 10: 10
= $20.00
porpor
producto.
Costo
materiales
= $200.00
= $20.00
producto.
La suma de los costos en mano de obra y en materiales nos da los costos directos. O sea:
costo de mano de obra + costo en materiales = costos directos
$24.00 + $20.00 = $44.00
2. Los costos indirectos
El clculo de los costos indirectos se hace sumando los gastos en telfono, luz, gas, rentas, publicidad, intereses,
etctera, hechos en un perodo, por ejemplo un mes o un ao, y dividiendo esa suma entre el nmero de bienes
o servicios producidos en el mismo perodo.
150

Mi negocio
Por ejemplo, si durante un mes se paga en renta, luz, gas, intereses, papelera, transportes, promocin, etctera, una cantidad igual a $2,500.00, entonces estos costos indirectos se dividen entre la produccin del mes que
es igual a 10 productos diarios por 25 das = a 250 productos al mes.
Los costos indirectos por producto son iguales a
$ 2,500.00 de gastos indirectos al mes : 250 productos al mes = $ 10.00 por producto.
3. Costos totales: se suman costos directos e indirectos
De acuerdo con el ejemplo que hemos seguido, sera:
Costos directos + costos indirectos = costos totales.
$ 44.00 + $ 10.00 = $ 54.00
Para calcular los costos de diferentes productos se sigue el mismo procedimiento para cada producto, slo que
los costos indirectos se dividen entre la cantidad de horas que se requieren para producir cada tipo de producto. Es muy importante hacer las estimaciones de los costos de nuestros bienes y servicios, ya que nos permite
saber de manera precisa en qu gastamos realmente y nos ayuda a calcular de manera ms objetiva los precios
de los productos que ofrecemos. Haz las estimaciones de tus costos.
151
Notas
Notas

Mi ne go ci o
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Notas

Mi negocio
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CUAD ERN O D E TRABA JO
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Notas

Mi negocio
175

176
Notas
El cuaderno Mi negocio pretende ser tu compaero en

el camino que te llevar hacia el logro de tus propsitos;
en l encontrars ejercicios que te ayudarn a reforzar
los contenidos del mdulo de una manera divertida y
amena; adems podrs consultar cpsulas que te
permitirn contar con elementos suficientes para iniciar
o mejorar tu negocio.
Y si deseas un espacio para escribir informacin, dudas,
o incluso realizar los clculos que se sugieren en diversos
temas, el cuaderno cuenta con uno reservado para ti en
la seccin de Notas.

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Educacin para la vida Trabajo

CUIDADO DE LA EDICIN Y COORDINACIN GRFICA

2. El laberinto de ideas s que es buen negocio!

3. Mis metas en diferentes ambientes

4. Pirmide de mi meta y mis beneficios

6. Lotera de mis fortalezas y debilidades

8. Mis cualidades para el negocio

9. Las etapas de mi vida

10. El hombre orquesta

11. Esquema del negocio

Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...

13. En busca del mejor producto o negocio

14. Otros clientes salen a la luz

15. Catlogo de mi negocio

16. Volumen de produccin o venta para mi negocio

17. Lo que tengo y no tengo para mi negocio

18. Diversas formas de financiamiento

19. Dinerito para mi tamao

20. Prstamos chiquitos

21. Una caja para mi negocio

22. Es mejor caer en blandito

23. El tamao del negocio s importa

Folleto 3: Instalacin y funcionamiento

25. Programa general de acciones

26. Organizar mis actividades

27. El mejor lugar

28. El espacio necesario

29. Juntos y dispersos

30. Yo voy a la montaa

31. Proveedor a la mano

32. El modelo para armar el negocio

33. Como ven tu negocio lo tratan

35. Agenda personal

36. Como si fuera yo mismo

37. Clculo de costos

38. Cunto me conviene comprar?

39. A quin le compro?

40. El inspector de calidad

Folleto 4: Ventas y clientes

42. Conozco a mis competidores

43. Mi proceso de venta es...

44. La publicidad est aqu, all y en todas partes

45. ...y la publicidad se hizo para mi negocio

46. La importancia de llamarse cliente

47. Lo que hacen mis competidores

49. Medidas de atencin al cliente

II. PARA SABER MS

Cpsula 1: Sectores econmicos y tamao del negocio

Cpsula 2: Plan del negocio

Cpsula 3: Catlogo de oficios por sector

Cpsula 4: Catlogo de recursos

Cpsula 5: Crditos a microempresas

Cpsula 6: Formas legales de establecerse

Cpsula 7: Clculo de costos

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Tema 1: Mi negocio y mis metas

Ejercicio 1: De dnde viene el negocio?

LA HISTORIA DEL NEGOCIO

Escribe en una frase el mensaje que te deja la historia:

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Tema 1: Mi negocio y mis metas

Ejercicio 2: El laberinto de ideas s que es buen negocio!

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