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DESCRIPCION DE LA EMPRESA

KOMATSU S.A
Es una empresa que vende maquinarias pesadas. La compaa opera a escala
global. Distribuye marcas de origen japons cuya calidad ha sido comprobada por
compaas de diversos sectores: minera, construccin, industria, transporte,
pesca, entre otros. Dentro de sus competidores se encuentran Ferreyros SAA,
Volvo, Sandvik, John Deere, entre otros.
Actualmente atiende el mercado peruana a travs de una red de 14 sucursales y
tiendas, adems se cuenta con 1750 colaboradores. Komatsu-Mitsui tiene dentro
de su portafolio de clientes a las principales mineras del Per y a las ms
importantes empresas del rubro de Construccin.
Principales Mineras:

CIA. Minera Antamina


Southern Per Copper Corp.
Sociedad Minera Cerro Verde, etc.

Principales Constructoras:

Graa y Montero (GyM)


Odebrecht Per Ing. y Construccin, etc.

CICLO DE PRODUCCION Y/O COMERCIALIZACION


El ciclo de comercializacin de las diferentes maquinarias comienza cuando
Komatsu recibe las rdenes por parte de los clientes, una vez obtenida las
rdenes se procede a solicitar a los proveedores y seleccionar las maquinas
requeridas por los clientes. Posteriormente se procede a la compra y poner en
servicio de los clientes, antes de proceder a vender las maquinarias se realiza una
prueba de las diferentes mquinas solicitadas a fin de asegurar el buen
funcionamiento de las mismas. Luego de las pruebas se procede a vender las
maquinarias a los clientes que la solicitaron, una vez que las mquinas se
encuentre operando la empresa Komatsu ofrece el servicio de mantenimiento y
revisin de las mismas, y si en caso encuentre algn problema procede a
modificar o en todo caso brindar el soporte al cliente para una posterior compra.

PROBLEMAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Retrasos en la entrega de los pedidos de los clientes


Prdidas de ventas por incapacidad de atender un pedido.
Desorden de los repuestos en el almacn
Problemas de importacin de los bienes
Desabastecimiento del inventario
Mala administracin de los equipos en cuanto al mantenimiento
Mal plan de mantenimiento de los equipos

PROPUESTA DE MEJORA
Estrategia Logstica: Gestin de Almacenes
Desarrollar un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel, locacin y
tiempo a fin de determinar el punto de partida para el logro del resultado final de la
actividad logstica que consiste en atender dicha demanda en trminos de costos y
efectividad.

Servicio
alpedidos
Cliente
Cantidad
de
GestinTransporte
de inventarios

Objetivos:

Tener el producto en el momento en que lo demande el cliente.


Tener un lugar adecuado para el almacenaje de tal forma que se no
deterioren.
Tener la cantidad adecuada de los productos demandados de acuerdo a
una clasificacin adecuada de los mismos.
Tener un diagrama de las actividades de tal forma que todo este coordinado
a fin de lograr una entrega
eficiente.
Recepcin
Actividades administrativas
Inspeccin

Clasificacin
Actividades contables
Sistematizacin

Distribucin

SISTEMA DE INVENTARIO ABC


Con este sistema lograremos:

Determinar la participacin monetaria de cada artculo en el valor total del


inventario. Para ello se debe construir una tabla de acuerdo a las
cantidades y valor monetario.
Determinar los porcentajes de participacin de cada artculo sobre la
cantidad total de artculos.
Calcular la valorizacin de cada artculo.
Tipo

Inversin total

70% - 80%
Del total
invertido

Descripcin
Incluye los artculos de mayor inversin monetaria.
Estos artculos son registrados en un sistema de
inventario perpetuo que permite una verificacin
diaria de su nivel.
Incluye los artculos que representan la siguiente

20% - 15%
Del total

mayor inversin monetaria. Estos artculos son

invertido

controlados
Frecuentemente mediante chequeo peridicos de

10% - 5%

sus niveles.
Incluye un gran nmero de artculos con menor

Del total

inversin

monetaria.

Son

supervisados

con

invertido

tcnicas sencillas de control y aprovisionamiento.

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