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Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Centro Gestión Comercial y Mercadeo

Programa de Teleinformática

2008
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de la Calidad Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Autores Alumno
Tecnologías de la
Información
Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Revisión Ing. José Méndez Instructor Tecnologías de la
Información
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Instalar el programa WINZIP

Si no tiene instalado el programa Winzip puede acceder a la página del
fabricante Winzip (http://www.winzip.com/) o más cómodo descargarlo de
nuestro servidor: WINZIP.
Lo que nos vamos a descargar es una versión de evaluación no registrada pero
que es totalmente funcional.
WinZip es un programa shareware, es decir, de libre distribución. No es un
programa gratuito: puede copiarse libremente y probarse durante varios días. Al
pasar ese plazo, podemos borrarlo de nuestro disco duro, pero si decidimos
continuar usándolo, debemos registrarnos. El proceso de registro consiste en
pagar una pequeña cantidad al autor, que nos dará una clave que usaremos
para anular la pantalla de aviso (donde teníamos que pulsar "I Agree").
Comprimir archivos
Podemos comprimir un archivo, varios archivos, un directorio o varios directorios
completos. La forma de hacerlo es muy sencilla y de la siguiente forma:
Si queremos comprimir un archivo o un directorio, lo buscamos y
pulsamos el botón derecho del ratón sobre él, apareciendo el menú
contextual.

Una vez que hemos seleccionado "Añadir a "nombre de fichero".zip" en el

directorio donde estabamos situados se nos va a crear un archivo comprimido,

cuyo icono distintivo es el de winzip

Para comprimir varios archivos o directorios, la operativa es idéntica salvo que
previamente debemos seleccionar los elementos a comprimir. El menú que
aparecerá será idéntico al anterior.
Por defecto, hemos seleccionado que nos genere un archivo comprimido con el
mismo nombre del fichero o carpeta que tenemos, pero podemos elegir varias
opciones:

• Nombre del archivo comprimido: Cuando comprimimos varios

ficheros o directorios habrá que elegir un nombre.
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• Ubicación del archivo : Podemos guardarlo en cualquier unidad

de almacenamiento de que dispongamos, con tal de que indicar su
trayectoria. Además, también podemos seleccionar que cuando
descomprimamos el archivo se nos generen unos directorios
idénticos a los que hemos comprimido.

• Tipo de compresión: Winzip permite varios tipos de compresión,

desde normal hasta super rápido.

• Contraseña: Podemos poner una contraseña que permita abrir el

fichero comprimido.
Para elegir entre estas opciones, seleccionamos la opción "Add to Zip file" para
que nos aparezca el cuadro de diálogo en el que podemos modificarlas.
Una vez que hemos generado un archivo comprimido con varios ficheros o
directorios, podemos añadir o quitar alguno de ellos. Es muy sencillo: basta
con abrir el archivo comprimido haciendo doble clic en él, y después, arrastrar
dentro de dicha ventana los archivos que queramos comrpimir.
También podemos arrastrar uno o varios archivos al archivo comprimido, sin
necesidad de abrirlo. (por ejemplo, desde el explorador de Windows)
Para eliminar un fichero, abrimos el archivo comprimido y pulsamos con el
botón derecho en el ratón en los archivos o directorios a eliminar, seleccionando
la opción "Eliminar" apareciendo el siguiente cuadro de diálogo en el cual
podemos elegir borrar todos los ficheros, sólo los seleccionados o escribir el
nombre de los que queramos eliminar.

3) Descomprimir archivos
Para ello, basta con hacer doble clic al archivo comprimido para que nos
aparezca una ventana con todos los ficheros y carpetas que componen dicho
archivo.

Para ver el contenido de cada archivo basta con hacer

doble clic en él y se abrirá en el programa correspondiente. En este caso son
ficheros con extensión PDF que se abrirán con Acrobat Reader.
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Si queremos descomprimir el archivo ZIP, pulsaremos el botón "Extract"

para que nos aparezca la siguiente ventana:
Podemos seleccionar para descomprimir:
• Los ficheros seleccionados
• Todos los ficheros
• Algún fichero indicando su nombre
Igualmente elegimos la ubicación en las unidades de almacenamiento de que
disponemos seleccionando en la ventana del "mini-explorador de Windows" que
aparece el lugar donde queremos descomprimir los archivos.
Otras opciones de que disponemos son:
• Sobreescribir ficheros existentes.
• Borrar ficheros antiguos
• Utilizar los mismos nombres de directorios que en el archivo
comprimido.
Una vez que hemos elegido el formato y ubicación de descompresión pulsamos
el botón Extract para finalizar la operación.

Tutorial winrar

Winrar es un programa cuya función es comprimir y descomprimir carpetas y archivos

.rar. En este tutorial intento explicar el manejo básico de este software basándome en
el uso del botón derecho, por lo que no todo está resuelto. Las versiones anteriores
tienen un manejo muy parecido. Espero que lo encontréis útil e interesante.

COMPRESIÓN

Para comprimir nos situamos sobre el archivo o la carpeta que queremos comprimir y
hacemos click derecho, obteniendo el menú contextual.
Con la opción "Anadir a (nombre del archivo o carpeta que queremos
comprimir).rar", creamos un archivo comprimido con el mismo nombre y
localización del archivo o la carpeta que queríamos comprimir.
Con la opición "Añadir al archivo..." .
Nos permite crear un archivo comprimido con el mismo nombre y la misma
localización del archivo o la carpeta que queremos comprimir, pero además,
podremos:
- Determinar que el archivo comprimido sea .zip o .rar (círculo rojo).
- Determinar el tipo (grado) de compresión (elipse azul).
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- Fracionar el archivo en partes iguales de un tamaño que podemos fijar nosotros

mismos (elipse amarilla). Es importante tener en cuenta que la unidad que se emplea
es el byte. Si hemos usado esta función anteriormente winrar memoriza los tamaños
que ya hemos usado, de manera que si queremos emplear una tamaño anterior no es
necesario escribirlo, es suficiente con picar en el triángulo invertido que indica que es
una lista desplegable.
- Crear un archivo autoextraible, que puede a su vez estar partido o bien ser un solo
archivo. Para ello hay que hacer click en la casilla correspondiente a (X azul) con le
objeto de marcarla. Si no hemos seleccinado ningún tamaño de archivo creará un
ejecutable. Si determinamos el tamaño nos creará el ejecutable y varios archivos en
función del tamaño que hayamos determinado. En la pestaña "Avanzado" podemos
determinar el tipo de SFX picando en el botón "Opciones SFX".
-Establecer una contraseña. Para ello hacemos click en la pestaña "Avanzado".
Dentro de ella picamos sobre el botón "Establezca la contraseña".
DESCOMPRESIÓN
Winrar puede descomprimir varios tipos de archivos,
además de los .rar, siendo el proceso el mismo en todos los
casos.

Para descomprimir nos situamos sobre el icono del archivo que

queramos descomprimir, hacemos click derecho y nos saldrá
el menú contextual de la.
Con la opción "Extraer en (nombre del archivo que
queremos descomprimir)" descomprimiremos el archivo en
lugar en el que estamos y winrar creará una carpeta con le
nombre del archivo en cuyo interior se econtrará este
descomprimido.
Con la opción "Extraer aquí" descomprimiremos el archivo en
el lugar en el que estamos, con el mismo nombre que el
archivo que el documento .rar, pero sin incluir dentro de
ninguna carpeta, es decir, suelto.
Con la opción "Extraer ficheros...”. En el que podremos determinar:
- El lugar en el que queremos descomprimir los archivos. Para ello nos iremos a la
zona señalada por un círculo amarillo. Si picamos en las cruces se desplegarán las
subcarpetas contenidas. Así iremos siguiendo la ruta adecuada hasta llegar a la
carpeta en la que queramos guardar el archivo.
- La acción que debe realizar el programa al descomprimir los archivos.
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Tutorial Ad-aware

La copia gratuita de Ad Aware 6 Build 181 de puede descargar desde:

NOTA PRELIMINAR:

Esta guía se ha hecho en vistas a la necesidad de contar con una referencia rápida en
nuestro idioma. Se ha trabajado en la presunción de que se ha instalado el Language
Pack. Este "Paquete de Idiomas" puede bajarse desde http://www.lavasoft.de/res/aaw-
lang-pack.exe . Una vez bajado, hacer doble clic sobre el archivo "aaw-lang-pack.exe",
seleccionar "Yes" y hacer click en "Next".

El programa de instalación buscará la carpeta Ad-Aware 6, luego hay que hacer click
en "next>next>next>finish" en las ventanas que aparecen. Esto instalará los archivos
de idiomas. Abra Ad-Aware, haga clic en el ícono del engranaje que está arriba a la
derecha. En medio de la ventana verá "Language file", selecciónelo y baje hasta
encontrar la bandera española, luego haga clic en "Proceed". ¡Listo! ¡Ahora tiene el
programa en su propio idioma!

Acerca de Ad-Aware 6

Ad-Aware 6 es una poderosa herramienta que se us

a para detectar objetos ofensivos, dándole al usuario la posibilidad de ponerlos en

cuarentena y eliminarlos sin perjuicios.
Más detalles acerca de Ad-Aware debajo de las instrucciones de uso.

Paso 1- Descargue e Instale Ad-Aware 6

Si ya tiene o tuvo Ad-Aware instalado en su computadora previamente, por favor

desinstálelo primero utilizando Agregar\Quitar Programas en el Panel de Control antes
de instalar la nueva versión. Instale A-A luego de haber cerrado tantos programas como
le sea posible.

Paso 2- Actualizar el archivo de referencia de Ad-Aware

Antes de cada exploración es conveniente correr la utilidad Webupdate para

asegurarse de contar con el último archivo de referencia instalado. Es imperativo que
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siempre tenga el último Build y el último archivo de referencia para asegurar una
detección y eliminación adecuada de los objetos.
En la pantalla principal:
Haga click en "Buscar actualizaciones". (El ícono del Globo Terráqueo arriba a la
derecha también abre la utilidad Webupdate)
Haga clic en "Conectar".
Si ve que hay un nuevo archivo de referencia disponible, haciendo click en "OK" se
descargará e instalará automáticamente.
Haga clic en "Terminar".

Si tiene un Proxy probablemente deba configurar la utilidad Webupdate. Haga click en

"Configurar", marque la opción "Use Proxy HTTP" e ingrese la información.
[NOTA: Si necesita usuario\contraseña para su Proxy tendrá que actualizar
manualmente su archivo de referencia]
Conéctese a Internet. Haga clic en "Conectar" y luego en "Terminar" cuando se haya
completado la actualización.

Paso 3- Actualizar el archivo de referencia manualmente

Si necesita actualizar el archivo de referencia manualmente, puede descargarlo desde:

www.lavasoft.de/ls/reflist.zip
Abra el archivo y extraiga el archivo de referencia en la carpeta Ad-Aware 6.
Haga click en "OK" si se le pregunta si desea sobrescribirlo.
Si desea conservar un backup del archivo de referencia previo simplemente cambie su
nombre antes de extraer el nuevo, por ejemplo a "Reflist.ref.old".

Paso 4- Configure Ad-Aware 6 para su primera exploración

[NOTA: Ad-Aware 6 tiene tres opciones de exploración: SmartScan, Completa (de

Usuario) y por carpetas. Como se explica más al detalle en secciones posteriores,
SmartScan es más rápido, pero a la vez menos extenso. Si bien SmartScan es
satisfactorio para el uso rutinario, se recomienda que su PRIMERA exploración con A-A
sea una Completa (de Usuario). Luego de una limpieza completa utilice SmartScan
para uso diario, o por carpetas si esta es su preferencia.]

Ad-Aware 6 viene preconfigurado con opciones por defecto que ya están activas
(marca verde) ... no las cambie. Lo que sigue son modificaciones que tendrá que
realizar para preparar la exploración Completa (de Usuario) que se recomienda se
haga por primera vez (en lugar de una "x" roja tendrán una marca verde)
[NOTA: todas las opciones que estén en gris sólo están disponibles en las versiones
pagas de A-A, es decir, Plus y Professional]

Abra el programa y haga click en el ícono del Engranaje que se encuentra arriba en la
pantalla principal para acceder a la ventana de preferencias/configuración.
Haga click en el botón "Exploración".
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Bajo Unidades & Carpetas, seleccione "Explorar interior de Archivos".

Haga click en "Click para seleccionar unidades y carpetas" y seleccione sus discos
duros y / o carpetas.
Bajo Memoria & Registro, seleccione todas las opciones.
Haga click en el botón "Avanzadas".
Bajo "Nivel de Detalle de archivo de log", seleccione todas las opciones.
Haga click en el botón "Ajustes".
Bajo "Motor de Exploración", seleccione lo siguiente:
"Incluir configuraciones adicionales de Ad-aware en el archivo de log" y "Descargar
procesos reconocidos durante la exploración."
Bajo "Motor de Limpieza", seleccione:
"Permitir que Windows elimine los archivos en uso en el próximo reinicio."
Haga click en "Aceptar" para guardar estas Preferencias.

Cuando haya terminado, estará usando la exploración Completa (de Usuario) con la
exploración de Memoria y Registro activada. Por favor asegúrese de que ha marcado
(verde) "Activar exploración en profundidad" antes de continuar.

NOTA: Para las instrucciones de configuración de la exploración Completa (de Usuario)

con las versiones pagas Plus o Professional, o si ha cambiado previamente su
configuración en la versión Personal, vea este artículo (en inglés):
http://www.lavahelp.com/howto/fullscan/index.html

Paso 5- Exploración

Desde la pantalla principal haga click en el botón "Explorar".

En la pantalla siguiente seleccione "Use opciones por defecto". [Cambiará esto a
SmartScan ("Chequeo inteligente de sistema") en el futuro]
Haga click en "Siguiente" para comenzar la exploración de A-A.

Nota: Decisión importante

Si está inseguro acerca de qué eliminar, necesitará publicar su archivo de log para que
alguien lo evalúe y lo ayude en la tarea de eliminación

Publicando su archivo de log

Cuando la exploración haya finalizado haga clic en "Mostrar Log", luego seleccione
todo el texto del archivo de log con el ratón. En su teclado presione Ctrl + C, lo que
copiará el texto al Portapapeles. Haga clic con el botón derecho del ratón (menú
contextual) sobre su mensaje al foro y elija Pegar.

O bien, puede ir a su carpeta Ad-aware 6 en el Explorador de Windows: C:\Archivos de

programa\Lavasoft\Ad-Aware 6\Logs
Abra esta carpeta y encuentre el archivo de log correcto. Los archivos de log tienen la
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forma "Ad-Aware-log dd-mm-aaaa hh-mm-ss.txt, con la fecha y hora de la exploración.

Abra el archivo, haga click con el botón derecho del ratón, elija "Seleccionar todo",
luego haga click con el botón derecho del ratón y elija "Copiar". Péguelo a continuación
en su mensaje al foro.

Paso 6- Cuarentena y Eliminación de Objetos Detectados

Cuarentena: Ad-Aware incluye la Cuarentena, la cual puede resguardar los objetos

detectados antes de que sean eliminados. Esto puede ser útil en el caso de que un
programa deje de funcionar luego de que ciertos objetos detectados hayan sido
eliminados ... se pueden restaurar los objetos detectados de una manera muy similar a
la cuarentena de un antivirus. El programa está preconfigurado para poner en
cuarentena automáticamente los objetos seleccionados antes de que sean eliminados,
de modo que no necesite apretar el botón "Cuarentena". Sólo use el botón
"Cuarentena" si no tiene la opción "Cuarentena automática de obj. antes de eliminar"
activada (verde), en la sección Inicio & Seguridad de las Opciones Generales (ícono del
engranaje).

Eliminación:
Desde la ventana "Exploración completa" ...
Haga clic en "Siguiente".
Esto lo llevará a la ventana "Resultados" ... aquí es donde necesitará marcar los
objetos que desea eliminar. Hay muchas opciones disponibles con un clic del botón
derecho del ratón.
Se recomienda (como se indicó más arriba) que se eliminen todos los objetos a menos
que desee ignorar algunos (vea más abajo las instrucciones sobre la lista de objetos
ignorados).
Para eliminar todo haga clic con el botón derecho del ratón sobre la Lista de
Resultados y haga clic en "Seleccione todos los objetos".
NO HAGA clic en el botón "Cuarentena", ésta se realiza automáticamente
como se explicó más arriba.
Haga clic en "Siguiente" para eliminar los objetos elegidos.
Haga clic en "OK".
Se hará la Cuarentena y los objetos podrán ser eliminados luego.

[NOTA: Luego de eliminar un Browser Hijacker (secuestrador de explorador), Ad-aware

6 pondrá su página de inicio en "about:blank", de modo que tendrá que configurar su
página de inicio manualmente. La razón de esto es que el hijack (secuestrador) ha
cambiado la página, y dado que Ad-aware 6 no sabe qué había antes del hijack, la
vuelve a una página en blanco. Si no nota ninguna diferencia, por favor haga caso
omiso de esta nota.]

Lista de Objetos Ignorados

Siempre que sea posible haga la lista antes de eliminar algo.

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Si desea ignorar alguno de los objetos detectados:

Desde la misma ventana "Resultados" que lista los items detectados, seleccione los
items de la lista que desea "Ignorar".
Haga clic con el botón derecho del ratón en la ventana de resultados de la exploración
y seleccione "Agregar la selección a la lista de objetos ignorados".
Haga clic en "OK".
Luego continue con el proceso de eliminación.

Subsecuentes Exploraciones con Ad-Aware 6

Mientras que se recomienda una exploración Completa (de Usuario) para su primera
"limpieza", puede correr el SmartScan (Chequeo inteligente de sistema) luego de ella.
SmartScan es un juego de opciones de exploración preconfiguradas.
Ad-Aware viene con opciones predefinidas que muchos usuarios encontrarán
suficientes para sus necesidades de exploración. [Por supuesto, si un usuario necesita
(o quiere) más o menos de lo que se define aquí, siempre puede realizar una
exploración Completa]
SmartScan usa estas opciones de exploración: Explorar Memoria, Explorar Registro,
Explorar Registro en Profundidad, Carpeta de Sistema, Cookies, y luego las
exploraciones condicionales basadas en lo que ha encontrado.

Desde la pantalla principal haga clic en el botón "Explorar".

En la pantalla siguiente seleccione "Chequeo inteligente del sistema".
Haga click en "Siguiente" para comenzar la exploración de A-A.
Siga las mismas instrucciones indicadas más arriba para cuarentena y eliminación. La
opción SmartScan es más rápida que la exploración Completa (de Usuario).

Miscelanea

Si utiliza algun otro programa Anti-Trackware para eliminar el contenido detectado

inmediatamente antes de realizar una exploración con Ad-aware 6, necesitará realizar
una exploración Completa del sistema para asegurarse que los objetos hayan sido
satisfactoriamente eliminados. No utilice la opción SmartScan en este caso. También se
recomienda que reinicie su computadora entre las distintas corridas de los programas.

Detección de Spybot por Ad-Aware:

La razón de que Ad-Aware 6 detecte los backups de SpyBot es que dichos backups
simplemente son reubicados dentro de un archivo comprimido protegido por
contraseña. A-A detectará cualquier objeto que se encuentre en su base de datos si
ellos están en su sistema ... aun si se encuentran comprimidos (esto incluye System
Restore, etc.). A-A no busca los archivos de SB, sólo encuentra los objetos que están
contenidos en ellos. Esto es para lo que el programa fue diseñado, encontrar todas las
instancias de los objetos en su base de datos sin importar dónde se encuentren. Esto
no es algo por lo que preocuparse. Puede agregarlos a la lista de objetos ignorados de
A-A, o usar exploración selectiva para no explorara la carpeta de backup de SpyBot.
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Envío de nuevos archivos para evaluación

Habrá ocasiones en las que objetos nuevos o mejorados aparezcan y puedan causar
problemas antes de haber sido incluídos en nuevos archivos de referencia de Ad-
Aware. Estos objetos por supuesto no serán detectados y necesitarán ser enviados
para evaluación. En esos casos se apreciará si Usted puede contribuir a la lucha contra
esta clase de actividad enviando dichos archivos encontrados. Existe una Herramienta
de Envío de Archivos (completa con instrucciones) para remitir estos archivos con una
breve descripción aquí:
http://www.lavahelp.com/submit/

Más Acerca de las capacidades de Ad-Aware.

El usuario también tiene la opción de ignorar los objetos que elija mantener (porque
algunos programas no funcionarán sin ellos). Podría ser conveniente buscar programas
alternativos que estén "limpios" y realicen la misma función, para luego eliminar todo lo
hallado en la exploración, dado que dichos objetos podrían ser posiblemente los
causantes de los problemas que experimenta. El programa detectará objetos de Data-
Mining y TrackWare, Cookies Maliciosas, BHOs y Dialers (Discadores), tanto como
otros objetos ofensivos que existan.

A-A no detecta MRUs ("Most Recently Used", Usados Más Recientemente) ... son
redundantes y no representan una amenaza a la privacía del usuario. Hay programas
especializados que manejan MRUs si el usuario elige no mantener dicha información
en sus computadoras. Mucha gente gusta de la conveniencia que los MRUs
representan.

Como siempre, los objetos que están listados en el archivo de log de A-A son optativos
de mantenerse (ignorar) o eliminarse. Depende de cada usuario decidir qué carga y
corre en su computadora.