UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO

RECINTO METROPOLITANO
PROGRAMA DOCTORAL EN EDUCACION
Anlisis Crtico del libro
Maxwell, J. C. (2005). Liderazgo eficaz-Cmo influir en los
dems. Colombia: Editorial Vida.
Trabajo sometido como requisito parcial del curso:
Educ. 8530- El lder educativo: el proceso decisional y el cambio
Dr. Samuel F. Febres Santiago
Por
Mabel Silva Romn
TABLA DE CONTENIDO
Introduccin
Sinopsis
Resumen
Anlisis del libro
Conclusiones
Implicaciones
Referencias.
Introduccin
Este trabajo ha sido realizado como un requisito parcial para el curso Educ.
8530: El Lder Educativo: El Proceso Decisional y el Cambio ofrecido por Dr.
Samuel F. Febres Santiago. El objetivo de este trabajo es cumplir con el criterio
de evaluacin # 4 del Prontuario: lectura, resumen, anlisis crtico y discusin
oral de un libro relacionado con el contenido del curso.
Se seleccion el libro: Liderazgo Eficaz-Cmo influir en los dems de John C.
Maxwell. El propsito del autor del libro es desarrollar un lder competitivo con
las destrezas y competencias necesarias para desempearse en su escenario
de trabajo. Segn Anderson (1988), se requiere que el lder posea buenas
destrezas, competencias y habilidades al momento de ofrecer sus servicios de
apoyo y asesoramiento. Esta aseveracin implica que si el lder no posee
dominio de las destrezas de liderazgo le ser difcil funcionar en su escenario
de trabajo. La esencia del liderazgo es dirigir e influir en el comportamiento de
otras personas en la organizacin.
Este trabajo consiste de un anlisis crtico de la obra: Liderazgo Eficaz- Cmo
influir en los dems. Se hace una exposicin y discusin de las ideas o

conceptos ms relevantes del contenido del libro. Se incluyen conclusiones,

recomendaciones e implicaciones sobre el tema presentado por el autor.
Este libro es til para lograr que el lder educativo tenga las herramientas
necesarias para alcanzar el xito y contribuir a la excelencia educativa de su
escenario de trabajo. De esta forma, al desarrollar a cada individuo del sistema
educativo por medio del crecimiento personal se logra la calidad a que se
aspira obtener en el ncleo escolar. Finalmente, no solo facilitar la tarea del
lder educativo, sino que lo convertir en un lder competente, el cual guiar la
organizacin o ncleo escolar a la excelencia educativa.
Sinopsis
El libro Liderazgo Eficaz- Cmo influir en los dems de John C. Maxwell expone
los conceptos de liderazgo y las cualidades que necesitan las personas para
desarrollarse como lderes eficaces y alcanzar la misin y visin de su
organizacin. A travs de la obra, se observa el rol del lder como una relacin
interpersonal dinmica del lder.
Maxwell (2005) expone los siguientes temas en su libro, los cuales lo
documenta con experiencias y vivencias a medida que expone la informacin a
los lectores:

Qu me atrae de las personas?

Qu atrae a las personas hacia m?

Cmo sentirme confiado con las personas.

Sea alguien de seguir.

Motive para beneficio de las personas.

Cmo ganar el respeto de los dems.

Sea alguien que alienta a los dems.

Cmo amar a las personas de carcter difcil.

Cmo ser una persona que acepta crticas.

Sea una persona de confianza.

Desarrolle un equipo ganador.

El autor del libro concluye cada tema con un resumen de los principios claves
del liderazgo. Le facilita al lector ejercicios de aplicacin de los principios y
permite la reflexin y el desarrollo del pensamiento crtico para resolver los
problemas dentro de la organizacin. Tambin, provee una serie de referencias
para la bsqueda de informacin relacionada al tema.

Resumen
Las organizaciones estn compuestas de lderes y seguidores. Estos poseen
cualidades que estimulan a otras personas a imitar ese comportamiento. El Sr.
Maxwell (2005) expone en su libro: Liderazgo Eficaz la importancia de que el
lder desarrolle las cualidades para desempear sus funciones eficientemente
en la organizacin e influir positivamente en sus subordinados. El plantea los
siguientes argumentos sobre el lder efectivo en la poca actual. El xito y los
logros dependen de la capacidad de relacionarnos eficazmente con las dems
personas. Esto nos conduce a ponerse uno en el lugar del prjimo. El lder
debe tratar a las personas de la misma forma que le gustara que lo trataran a
l.
El autor expone en el libro cinco formas en las que el lder desea que las
personas lo traten:
1. Las personas lo alienten - fomentar la esperanza y la oportunidad hacia el
futuro.
2. Las personas lo aprecien -no subestimar el valor de las persona. No
aprovecharse de los dems. Tratar a las personas como desearas ser tratado.
3. Desear que los dems personas lo perdonen. Es necesario que perdonar al que
nos ofendi.
4. Anhelar que otros lo escuchen- se depende la informacin de las personas para
recibir la informacin y tomar las decisiones.
5. Desear que lo comprendan La falta de capacidad para comunicarse impide el
xito de la empresa.

Maxwell (2005) menciona las caractersticas que posee el lder carismtico

entre ellas: Ser cuidadoso, ser serviciales, desarrollo de la creatividad y
capacidad de llegar a otros, tener la capacidad de producir, capacidad de dirigir,
ser sensibles, transmitir confianza y apoyo. El lder gerencial tiene que impartir
confianza para recibir confianza. El menciona seis maneras de ganar confianza:
1. Establecer su valor segn la escala de valores de Dios.
2. Concentrarse en Dios y no en su propia situacin.
3. Hacer amistades con personas confiadas en s mismas.
4. Anotar algunas victorias en su cuenta.

5. Especializarse en aquello que tiene aptitud.

6. Desarrollar un conocimiento de las personas y del producto.

El lder es una persona de influencia que mueve mucha gente. Los que
desarrollan un liderazgo poderoso comprenden que una de las tareas
esenciales de la administracin es buscar formas para desarrollar personas. La
confianza en s mismo de un lder motiva la confianza en sus seguidores y
hacer persistentes en las siguientes reas: seguridad en las personas, ofrece
orientacin y fortalece la moral del individuo.
De este modo, el lder motiva para beneficio de las personas. El logra que sus
seguidores alcancen su sueo presentando una visin clara. Se desarrolla el
arte de sacar lo mejor de las personas con la motivacin para lograr la
excelente en la organizacin. Se motivan las personas con los siguientes
elementos: consideracin, credibilidad, contenido (informacin) conviccin y
conclusin (lo que voy a alcanzar). El lder motiva mejor desde el punto de
vista de las dems personas.
Maxwell (2005) en su libro argumenta que los lderes viven a un nivel superior
al de sus seguidores. Los seguidores esperan fidelidad del lder. Conocer la
persona que rodea y cuidar su imagen. El lder nunca est solo, siempre est
rodeado de gente. Siempre inspira a otras personas a alcanzar niveles de
excelencia. Se tiene que tener conocimiento de lo que valoran la gente para
recompensar un comportamiento adecuado y obtener resultados positivos. A
los seguidores se le puede recompensar de las siguientes maneras;
reconocimientos, tiempo libre, promocin, oportunidades de desarrollo
personal, compartir una actividad social o regalos.
El orienta a los lderes a cmo tratar a las personas difciles. La caracterstica
que no le agrada de un lder son las actitudes negativas. La persona se ve a s
misma de forma negativa y las dems personas igual. Los seres humanos para
establecer una relacin exitosa y cambiar las actitudes tienen que haber
responsabilidad. Los individuos son responsables de cmo tratan a los dems y
no la forma que nos tratan.
Maxwell (2005) seala en su libro Liderazgo Eficaz que los seguidores no
deben ir en contra de la corriente por las crticas del prjimo. Las personas
deben aceptar sus debilidades y defectos para no molestarse cuando alguien
utiliza ese elemento para ofender. Una actitud negativa hacia las crticas puede
ser perjudicial, porque crea resentimiento y no permite que el individuo se

desarrolle en todas sus reas. El establece diez sugerencias para aceptar las
crticas:
1. Comprender la diferencia entre la crtica constructiva y la destructiva.
2. No tomarse a s mismo tan en serio.
3. Mirar ms all de la crtica y ver a quien la hace.
4. Cuidar su propia actitud hacia quienes lo critican.
5. Comprender que las personas buenas son criticadas.
6. Mantenerse en buena forma fsica y espiritual.
7. No slo vea al que lo critica, mire si hay una multitud.
8. Esperar la oportunidad de demostrarles que estn equivocados.
9. Rodearse de personas con actitudes positivas.
10. No desviarse de su visin y corregir los errores.

No obstante, l plantea que las personas reciben un alto grado de confianza,

porque han desarrollado su carcter y han ganado el derecho a que se confe
en ellas. Se mencionan unas claves para convertirse en una persona de
confianza: demostrar lo que se infundir, ser una persona que d animo, ayudar
a los dems a conseguir su xito y prepararlas par el futuro desarrollo.
Finalmente, el autor concluye su libro planteando la unidad de propsito como
la clave del xito para una empresa. Maxwell establece unas caractersticas de
los equipos ganadores tales como: juegan para ganar, se arriesgan, continan
mejorando y se preocupan unos por los otros. La esencia del liderazgo estriba
en la capacidad de inspirar a los dems a trabajar unidos como un equipo, a
esforzarse por alcanzar una meta comn.
Anlisis crtico
En las organizaciones se mencionan dos conceptos importantes: lderes y
liderazgo. Los lderes son aquellos que son capaces de influir en otros y que
tienen autoridad administrativa (Robbins y De Cenzo, 1996). El liderazgo
(Davis y Newstrom, 2003) es el proceso de influir en otros y apoyarlos para
que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos. Ser lder en est poca
es un reto. Las organizaciones buscan lideres con mentalidad de liderazgo

(Maxwell, 1996). Esto implica la necesidad de que el lder forme lderes y se

mltiple.
El argumento principal del autor en su obra es la importancia de desarrollar
cualidades para ejercer eficazmente el liderazgo dentro de la organizacin,
entre ellas: el carisma. Este es transmitido o proyectado por los lderes a las
personas de su entorno. Maxwell (2005) define el carisma como una clase
personal de liderazgo que despierta una lealtad o un entusiasmo popular
especial. Esto implica que las personas se sienten atradas por caractersticas
particulares que proyectan los individuos. Tal carisma permite que las personas
lo sigan y modelen sus comportamientos. Sin embargo, Lussier y Achua (2002)
definen carisma como un proceso de influencia en las actitudes y premisas de
los integrantes de las organizaciones para que realicen cambios importantes y
se comprometan con los objetivos organizacionales. Ambas definiciones
exponen dos palabras claves (entusiasmo y realizar cambios) necesarias en el
desarrollo del liderazgo.
De acuerdo a Maxwell y Dornan (1998), las personas influyen positivamente y
aaden valor a otras personas. Esta aseveracin indica que el ser humano
impacta a otras personas al interactuar con sus semejantes. De modo que,
todas las personas influyen de alguna manera o en alguna ocasin en otras
personas. Una persona influyente tiene que tener carisma y una imagen
definida. Ser buen comunicador, extrovertido, buen compaero, amigable,
confiable, buen lder entre otras caractersticas. Sin embargo, Soriano (2007)
sostiene que las cualidades o atributos estn formados por habilidades o
caractersticas claves para (fijar el rumbo de la organizacin), demostrar
carcter personal, fomentar la dedicacin individual y engendrar capacidad
organizativa: (formar equipos y dirigirlos).
Maxwell (2005) argumenta sobre el tema de las relaciones entre el lder y los
subordinados. El indica que la clave del xito y los logros dependen de nuestra
capacidad de relacionarnos eficazmente con las dems personas. Por
consiguiente, Rodrguez (1988) menciona unos principios para lograr buenas
relaciones en el trabajo tales como: mantener a cada quien enterado de cmo
se desempea en su trabajo, reconocer el mrito a quien lo tenga, avisar con
anticipacin a su personal los cambios que le afecten, tratar al personal de
acuerdo a sus caractersticas individuales y obtener el mayor provecho de las
actitudes y habilidades de cada quien. Por tal razn, el lder tiene que
mantener una buena comunicacin con sus seguidores. Esa comunicacin es la

que va a permitir el establecimiento de las relaciones interpersonales entre un

individuo y otro. De esa forma, impactar a otros con su modo de comportarse
y otras personas imiten tal conducta.
El estilo de relaciones personales (lder y subordinado) vara de acuerdo a la
organizacin. Esa clase de relacin influye en el desarrollo humano y se
convierte en un elemento importante en la eficiencia de la organizacin. Para
que se d estas condiciones, Donaldson (1993) indica que el lder es
responsable de crear un ambiente rico en experiencias profesionales que
promuevan la creacin del ambiente apropiado para lograr la efectividad de la
organizacin o escuela. El lder debe convertirse en agente colaborador,
tratando a su equipo de trabajo como una comunidad de adultos responsables
cuya primera tarea sea la unin del personal hacia el desarrollo de una accin
futura de naturaleza colectiva. Esta accin permite al lder integrar todos los
elementos que coinciden en el escenario educativo. Para lograr ese ambiente
apropiado depende de la calidad de sus relaciones interpersonales.
Segn Maxwell (2005), la clave para la confianza consecuente y seguro
estriba en el carcter de la persona que dirige. Esta depende muy poco de la
persona, el dinero y de su posicin. Roebuck (2000) coincide en las ideas de
Maxwell (2005), cuando sostiene que el comportamiento del lder depende de
los valores del lder y de los comportamientos fundamentales que posee esa
persona. Segn Cruz (1996), los valores gobiernan la vida de la persona y
determinan las metas que le darn direccin. Esos valores son los cimientos
del carcter y la confianza, las cuales influyen en todas las decisiones tomadas
diariamente. De modo que, todas las metas y aspiraciones de los lderes y los
subordinados estn influenciados por los valores, ya sea amor, compaerismo,
respeto, confianza, entre otros.
La confianza es una cualidad importante para que los subordinados sigan al
lder y logren alcanzar la meta establecida por la organizacin (Maxwell,
(1996). No es meramente creer, sino aceptar lo que dice el lder sin claudicar
teniendo la seguridad de hacer aquello que es correcto. El lder tiene explica a
los subordinados la razn para hacer las tareas y la importancia de hacerlas
correctamente. Los seguidores al percibir al lder claro en sus ideas, aumentan
su confianza y su autoestima.
Otro punto expuesto por Maxwell (2005) es utilizar las habilidades para
inspirar a los dems. El postula que est motivacin se logra desde el punto de
vista de los dems. Para alcanzar la misin y la visin de la organizacin se

tiene que ayudar a las personas a obtener lo que ellos quieren. El lder es
responsable de aumentar la motivacin de los seguidores para que se
concreten en las metas personales y en la organizacin. De acuerdo a Roebuck
(2000), los lderes obtienen resultados positivos, porque se preocupan por
conocer lo que motiva a sus seguidores. Por otro lado, Robbins y Coulter
(2000) hacen referencia a la teora ruta-meta, donde el comportamiento del
lder es motivacional en el grado en que (1) hace que la necesidad de
satisfaccin de los subordinados dependa de un buen rendimiento y (2) provea
entrenamiento, el apoyo y las recompensas que se requieren para propiciar el
rendimiento eficaz.
Ramsey (1999) menciona unas sugerencias sobre cmo mantenerse dinmico
y motivado en el trabajo. Segn l, despus de aos de servicio y de estar bien
establecido como supervisor en cualquier campo, es fcil caer victimas de la
rutina, la monotona y el aburrimiento. Los resultados pueden ser trabajo
deficiente, esfuerzos a medias y un liderazgo carente. Para que el lder se
renueve cuando surja esta situacin sugiere lo siguiente:

1.

Continuar con el aprendizaje y la adquisicin de nuevas destrezas.

2.

Seguir estableciendo nuevas metas.

3.

Convertirse en mentor y maestro de aquellos con menos experiencia.

4.

Convertirse en estudiante del liderazgo.

5.

Llevar una vida balanceada.

De acuerdo a Roebuck (2000), el lder para potenciar la motivacin en los

miembros de su equipo debe conocer que estimula a esa persona. El menciona
unos elementos de motivacin a considerar de acuerdo a la necesidad de ese
equipo de trabajo tales como:

El dinero- recompensa econmica.

Felicitacin pblica una carta de agradecimiento y una mencin en la

siguiente reunin del equipo, etc.

Estatus nivel social de algn tipo. Ejemplo: un ascenso.

Reto ofrecer retos o ms autonoma en la delegacin de tareas puede

resulta eficaz.

Libertad la oportunidad de hacer el trabajo cmo quiera y cundo

o
quiera.
o

El lder apoya a sus compaeros de trabajo en los momentos crticos.

El director educativo desarrolla lderes dentro del ncleo escolar.

Mantienen comunicaciones abiertas entre todo el personal (director y

maestros).

Demuestra un verdadero inters por el bienestar de sus seguidores.

Informa a sus subordinados (personal docente y no docente) cul es su

situacin respecto a su desempeo laboral dentro de la organizacin.

Inspira confianza, porque cumple su palabra.

Establece objetivos claros y precisos sobre la visin de la organizacin.

El lder educativo debe establecer una comunicacin efectiva con todos

los componentes de su comunidad educativa.
Promover la capacidad y desarrollo personal considerando la madurez de

los subordinados.
o

Manifestar inters sobre las necesidades de los subordinados.

Desarrollar aquellas habilidades y destrezas que le permitan desempear

eficazmente las tareas propias de su escenario de trabajo.
Apoyar y motivar a sus subalternos en las tareas dirigidas hacia la meta

establecida.
Escuchar a los subordinados, tanto en los problemas personales como en

los laborales.
o

Crear un ambiente de apoyo o compaerismo con sus subordinados.

Utilizar la palabra nosotros cuando se hable de los logros alcanzados y

los problemas que afectan a la organizacin.

Anderson, T. (1997). Transforming leadership: Equipping yourself

and coachingothers to build the leadership organization. Boston: St. Lucie Press.
Cruz, C. (1996). Siete pasos para alcanzar sus objetivos con xito. Mxico: Editorial
Grijalbo, S. A. de C. V.
Davis, K. & Newstrom, J. (2003). Comportamiento humano en el trabajo. Mxico:
McGraw Hill.
Donaldson, G. A. (1993). Working smarter together. Educational Leadership, 51 (2),
12-16.

Gleazer, E. (2000). Reflections on values, vision, and vitality: perspectives for the
21st century. Community College Journal of Research and Practice, 24 (1), 7-18.
Lussier, R. & Achua. C. (2002). Liderazgo. Mxico: International Thomson Editores,
S. A.
Mart, J. (2007). La evolucin del lder y su adaptacin al entorno. Recuperado el 15
de marzo de 2007,
dehttp://www.microsoft.com/spain/empresas/rrhh/evolucion_lider.mspx
Maxwell, J. (1996). Desarrolle los lderes que estn alrededor de usted. U. S. A.:
Editorial Caribe.
Maxwell, J. & Dornan, J. (1998). Seamos Personas De Influencia. Miami: Editorial
Caribe.
Ramsey, R. D. (1999). How to enjoy your job more; 10 steps to greater job
satisfaction. Supervisin, 60 (9), 15.
Robbins, S. & Coulter, M. (2000). Administracin. Mxico: Pearson Educacin de
Mxico, S. A. de C. V.
Robbins, S. & De Cenzo, D. (1996). Fundamentos de Administracin. Mxico:
Prentice Hall.
Rodrguez, M. (1988). Liderazgo. Mxico: Editorial El Manual Moderno, S.A.

Smith, R., Sarason I. & Sarason B. (1984). Psicologa fronteras de

laconducta. Mxico: Harla, S. A.
Soriano, C. (2007). Liderazgo basado en resultados: la ecuacin de la mxima
eficacia. Recuperado el 20 de abril de 2007, de
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/liderazgo-basado-en-resultados-ecuacionde-la-maxima-eficacia.ht

Segn Hackman (1987), en el modelo de caractersticas del puesto seala los

resultados personales y del trabajo tales como: alta motivacin interna para el
trabajo, rendimiento de alta calidad en el trabajo, alta satisfaccin con el
trabajo e ndices bajos de ausentismo. Se sugiere para ampliar y enriquecer el
puesto lo siguiente: combinar las tareas y crear unidades de trabajo. El lder
educativo disear tareas, donde mantenga motivado al subordinado y
satisfecho de la labor que realiza. Teniendo en cuenta, estas caractersticas se
establecen excelentes relaciones con sus seguidores, ya sea en la escuela u
organizacin. En relacin a la escuela, el director como lder tiene que
mantener una buena comunicacin y relacin con los maestros y todo el
personal de la institucin.

Segn Mart (2007), el objetivo del lder es dinamizar personas y actividades y

eso requiere disponer de recursos personales. De cmo se utilicen esos
recursos, competencias, caractersticas, rasgos personales y conductas
concretas, producirn un impacto final positivo. Es necesario ser capaz de
desarrollar las competencias o cualidades que fortalecen al individuo y lograr
que los dems se den cuenta que el lder se preocupa por ellos. Por ltimo, son
muchas las cualidades que posee el lder educativo gerencial en combinacin
con su comportamiento lo convierten en un lder eficaz en su organizacin.
Conclusiones
Luego de haber ledo y analizado el libro Liderazgo Eficaz-Cmo influir en los
dems de John C. Maxwell puedo sealar que Puerto Rico est viviendo uno de
sus mejores momentos en la historia, donde los lderes han impactado a otras
personas con su conducta. Ellos han compartido sus ideas y se han esforzado
para resolver los problemas que impiden alcanzar la misin y visin de nuestro
sistema educativo puertorriqueo.
Los lderes son las personas indicadas a desarrollar destrezas y competencias
en los subordinados para ejercer su liderato en la organizacin. Ellos son los
que hacen posible el cumplimiento de la misin o visin de la organizacin.
Hay que mantenerlos motivados para que su desempeo sea eficiente y
orientados hacia donde se dirige esa organizacin y lo que quiere alcanzar. De
manera que, el lder tiene que mantenerse en comunicacin con sus
subordinados. Esta actitud del lder permite una conexin o unin directa entre
el lder y los subordinados. Adems, se desarrolla la confianza, el respeto,
buena comunicacin y mejora las relaciones entre ambas partes (lder y
subordinado).
La exposicin del tema por el Sr. Maxwell provee una informacin valiosa para
los lderes de nuestro sistema educativo puertorriqueo. Se provee en el libro
situaciones y casos para reflexionar sobre la ejecucin del liderazgo gerencial.
Estos nos estimulan a crear una visin de liderazgo gerencial que promueva el
xito acadmico y profesional de todos los miembros del ncleo escolar u
organizacin.
Finalmente, el anlisis efectuado en este trabajo escrito me ha llevado a ciertas
conclusiones:
Recomendaciones
Haciendo un anlisis exhaustivo del tema del lder eficaz se presentan las
siguientes recomendaciones:

Implicaciones
Actualmente, el lder se enfrente a cambios drsticos en las organizaciones.
Estos cambios afectan a todas las instituciones de nuestra sociedad. Maxwell
(2005) argumenta en su libro sobre los rasgos de una persona carismtica. El
menciona los siguientes conceptos que describen al lder tales como:
cuidadoso, sensible, motivacional, cooperador, dinmico y solidario. Esto
implica la necesidad de crear talleres, seminarios y conferencias relacionadas
al desarrollo de las cualidades de un buen lder gerencial. De esa forma,
ejercer una funcin eficiente en el ncleo escolar u organizacin a que
pertenece. Sabemos que los lderes educativos son los directores y maestros
en nuestro sistema educativo puertorriqueo, donde da a da forman nuevos
lderes. Cada uno tiene su funcin dentro del ncleo escolar. El maestro como
lder educativo es un facilitador en el saln de clase y crea un clima o
atmsfera de participacin que permite que los estudiantes vayan ms all del
simple conocimiento acadmico. En cambio, el director es el que dirige y gua
los componentes de la escuela hacia la misin y visin del sistema educativo
para hacer cumplir las metas de dicha escuela.
Maxwell (2005) enfatiza los beneficios de alentar (motivar) a las personas
dentro del ambiente laboral. Si el lder educativo no practica la motivacin en
su escenario de trabajo, tendr un grupo de personas con poco inters hacia
las metas y desmotivados hacia el trabajo. Gleazer (2000) indica que servir es
querer ayudar a los dems. Uniendo estos dos conceptos, Smith, Sarason y
Sarason (1984) sealan que la motivacin es una fuerza interna que nos
mueve. Todo ser humano tiene esa fuerza interna, unos la utilizan para su
beneficio y otros la comparten con el prjimo. Uno puede impactar
positivamente a las personas con sus palabras y conducta. El lder tiene que
hacer sentir a otras personas valoradas y mostrar inters por los problemas
que afectan a su personal en la organizacin. Por lo tanto, el director tiene la
tarea de encaminar hacia la meta a su personal, igual el maestro tiene la
responsabilidad de guiar a sus estudiantes para que alcancen la excelencia
educativa dentro de su ncleo escolar.
Referencias
Hackman, J. (1987). Work Design. IL.: Scott Foresman.
Maxwell, J. (2005). Liderazgo eficaz. Colombia: Editorial Vida.
Roebuck, C. (2000). Liderazgo Eficaz. Barcelona: Naturart, S. A.