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Psicologia II

Psicologia II:
Aula 10.03.10

1) Etologia
A etologia a cincia que estuda a motivao do comportamento
animal e, principalmente, do comportamento inato ou instinto. No se
preocupa com o estudo dos mecanismos fsicos das reaces aos estmulos,
que so investigados pelos fisiologistas, mas dos quadros de
comportamento que so estudados, sob o ponto de vista subjectivo, pela
psicologia.
Qualquer espcie pode ser objecto de estudo na Etologia. Na
psicologia, o interesse nos animais unicamente como modelo
comportamental aproximado aos Humanos.
Skinner utilizou animais em trabalhos de compreenso do
comportamento humano atravs do comportamento operante. Caixas de
Skinner.

1.1) Conceitos em Etologia:

1.1.1. Padro fixo de Aco/ Instinto existe um estmulo especfico que
desencadeia a aco. Se se tratar de um super estmulo o instinto
aumentado.
Estmulo que desencadeia estmulo sinal. Estmulos altamente especficos
so desencadeadores de respostas.

1.1.2. Actividade deslocada e actividade redirigida surgem dois actos

diferentes. Animal vai realizar uma actividade diferente do que seria
suposto, ou seja, fora do contexto. Existe um redirigir de
comportamento. Ex: um rato v comida mas tem medo de se
aproximar porque tem medo de ser atacado, ento coa-se! Redirigiu
o comportamento. No caso dos humanos, o bocejo costuma ser uma
actividade deslocada em muitas ocasies.
1.1.3. Movimentos de Inteno indicam o que o animal ir fazer a seguir
1.1.4. Ritualizao animal ritualiza o comportamento para apaziguar
quando anteriormente o mesmo comportamento servia para pedir
comida. Ex: as crias de leo-marinho para no serem agredidas por
machos lambem as comissuras labiais destes, apaziguando-os. O
mesmo comportamento servia para pedir comida me.

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Psicologia II

1.1.5. Gestos compostos juno de vrias partes do corpo para um nico

comportamento. Ex: rir gargalhada.
1.1.6. Gestos de batuta gestos que acompanham os discursos.
O choro e o sorriso so comportamentos inatos na espcie humana. Todas
as pessoas quando vem algum que gostam ao longe franzem a testa e
elevam as sobrancelhas.
Outro caso de actividade redirigida nos humanos: um homem sempre
pontual a chegar ao trabalho. Um dia chega 5 minutos atrasado e o chefe
d-lhe um sermo. Quando chega a casa, bate na mulher porque no podia
bater no chefe. Este homem redirigiu o comportamento para outras
pessoas.
Movimentos de inteno movimentos preparatrios. Demonstram a
inteno de realizar uma aco.
Os humanos tm faces altamente expressivas. Principalmente os olhos e a
boca (na comunicao no verbal).

Aula 11.03.10

1)

Existem 3 tipos de sistemas comportamentais:

Sistema Agonstico
Sistema Sexual
Sistema Vinculativo

Os subsistemas hierrquicos produzem maior estabilidade nos grupos,

evitando situaes de agresso. Os comportamentos de socializao so
estabelecidos nos primeiros meses de vida. Ex: se um co separado da
me com apenas um ms e meio poder ter problemas comportamentais.
nos primeiros meses que o co aprende a socializar (moderar a mordedura
nas brincadeiras como por exemplo.)
1.1)
Agresso surge na competio sexual (para eleger o individuo
filogeneticamente mais capaz, raramente ocorre uma morte; surge na
proteco das crias e territrio; surge na comunicao e estabelecimento
de supremacia no seio das famlias.
Na agresso/contra-agresso os fenmenos filogenticos e a educao do
animal so fundamentais.

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A inteno agressiva dado por: olhar fixo; comissuras labiais elevadas

(caninos de fora de forma a mostrar a arma); elevao dos pelos
(principalmente entre as omoplatas)

Nos humanos, ao exprimir-se a ira verifica-se: olhar fixo, elevao das

comissuras labiais, embora os caninos no sejam ameaadores.
Os humanos usam o comportamento agressivo para mostrar dominncia
sobre outros. A pessoa que est a ser subjugada tem os traos contrrios,
para no despoletar a via agressiva. A expresso agressiva manifesta-se
muito cedo, as crianas evidenciam-no bem. (pois, da que a crueldade das
crianas
seja
muito
conhecida,
mais
tarde
moderam
esses
comportamentos).
O homem, mesmo sendo mais evoludo que o animal, possui os mesmos
sinais de inteno agressiva (embora no tenha caninos assustadores ou
plos eriados).
A implantao do plo no Homem d se na mesma maneira que nos
primatas mas no existe eriar do plo. Para compensar a falta de plo
eriado os guerreiros utilizam patentes nos ombros (soldados), penas
(ndios), cores e roupa que favorece os ombros e desta forma paream mais
ameaadores.
Os humanos podem movimentar os membros superiores livremente, deste
modo tambm manifestam inteno agressiva: punhos erguidos; dedo
apontado (ritualizao).
Existem vrios gestos que conseguimos reproduzir rapidamente como por
exemplo: corto-te o pescoo, esgano-te, levas um murro.

1.2)
Hierarquia/ Estatuto existem posturas que identificam como
hierarquicamente superior. Ex: lobo alfa tem cauda e cabea erguida,
enquanto que o lobo beta tem a cauda entre as pernas e a postura baixa
(tenta evitar ser um oponente)
Nos homens: as posturas hierrquicas tambm se notam, por exemplo, na
postura do comandante vs. postura do soldado. A postura dominante mais
erguida. Ex: praxe caloiros de 4 e doutores em p marca-se a diferena
hierrquica.
Existem sempre sinais que indiciam a hierarquia, como o caso do respeito
pelos mais velhos.

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1.3)
Contra-agresso uso ritualizado de sinais sexuais, epimelticos
(sinais de proteco parental) e expressivos. A contra-agresso gere as
mortes que podiam resultar da agresso.

Epimelticos catar as crias (proteger dos parasitas). Entre adultos, o

toque serve para apaziguar. Nos humanos, paga-se para ter toque no
cabeleireiro (LOL)
Expressivos desviar o olhar, mostrar as partes vulnerveis.
Se num grupo de humanos existir tranquilidade existe menor
probabilidade de agresso. Os comportamentos contra-agresso evitam a
agresso.
Como futuros mdicos os apaziguamento far parte da vida profissional.

Quando h tacto
relacionamentos.

entres

as

pessoas

existe

mais

estabilidade

nos

Quando um co d lambidelas est a mostrar submisso, apaziguamento.

Logo se apaziguarmos o co estamos a mostrar que ele que manda!
Humanos utilizam muito os sinais epimelticos, porque essencial evitar
a agressividade. Os sinais epimelticos podem consistir num conjunto de
comportamentos como abraos e beijos. A seleco da argentina usa muito
os sinais epimelticos. Lol que fofinhos.

Aula 17.03.10

Contra-agresso sinais de submisso: flectir os joelhos, tentar parecer

pequenos.
Na espcie humana o sinal de submisso serve para apaziguar.
Gradiente de Inteno ningum completamente agressivo sem ter medo.
O cruzamento entre os dois vectores (medo, agresso) dar um
comportamento. Se um rato no consegue fugir aumenta a sua
agressividade.

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Nos humanos, embora no consigam mostrar todos os comportamentos

agressivos como os animais, conseguem expressar perfeitamente os
aspectos da ira.

Rituais de corte perodo de aproximao do par. Nos animais, para que a

aproximao se d necessrio haver dominncia entre os machos. O
macho que ganhar as lutas/ possuir o melhor territrio/ etc, vai ter maior
probabilidade de passar os seus genes.

Comportamento de flirt nos Humanos:

Indivduo capta algum interessante, olha bem

Sorri, desvia o olhar, por vezes tapa a boca com a mo (para eliminar
o efeito agressivo dos caninos)

Um dos rituais de corte mais comuns nos animais aquele em que a fmea
foge, macho persegue, reencontro feliz com brincadeira, fmea foge outra
vez, macho persegue... Nos humanos verifica-se entre os pares de
namorados frequentemente na praia ou parques nas cidades (que muito
estpido!). O prprio comportamento de flirt (olha/desvia o
olhar/reencontro do olhar) igual fuga/ perseguio/ reencontro.
Caracteres secundrios:
No sculo XVIII, XIX usavam-se espartilhos, armaes super-estmulo
(exibio das formas femininas)
A anca larga boa parideira, mais atractivo para o homem.
Corpo masculino ombros largos, ancas finas e direitas.
Corpo feminino ancas arredondadas, ndegas firmes.

Olfacto: ainda funciona como aproximao nos humanos. Actualmente as

pessoas abafam o cheiro pessoal (tomam banho, usam perfume). Est
provado que os homens procuram mulheres com um cheiro doce e as
mulheres procuram homens com um cheiro almiscarado.
Olhar: para os homens as pupilas dilatadas so mais atraentes. A dilatao
das pupilas est associada excitao/prazer. A dilatao das pupilas no
controlvel.

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Sistema Vinculativo investimento parental (do comida, transporte, calor,

etc). Importantes os 3 primeiros meses de vida para o desenvolvimento da
cria.
O bebe humano no sobrevive sem cuidados. As formas arredondadas,
olhos grandes so super-estmulos desencadeadores de proteco.

Aula 24.03.10
Territrios:
A distncia mdia interpessoal de cerca de 60 cm numa conversa. H
pessoas que no respeitam esta distncia (aquelas que falam praticamente
em cima dos outros). Casais tendem a diminuir a distncia entre si, sem se
darem conta. uma forma de demonstrarem proximidade e posse.
rea central rea onde h uma maior concentrao de actividades.
Espao Vital rea onde o animal desempenha as suas actividades normais.
Territrio rea defendida e usada por um animal ou grupo de animais,
necessrio para se sentirem bem.

Aula 25.03.10
Animais e Humanos (Terapias e Ajudas):

Hoje em dia, os ces de ajuda podem por lei entrar em todo o tipo de locais,
at hospitais.
Ces de ajuda social os doentes (donos) necessitam de andar sempre
com a identificao e documentos legais obrigatrios.

Terapia Assistida por animais o animal um elemento do processo de

tratamento. um tipo de terapia que s pode ser realizada por profissionais
de sade.

Terapia da fala

Os animais servem de motivao

para a realizao das tarefas/
aces que no fundo os terapeutas
queriam realizar

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Psicologia II
Fisioterapia
Terapia ocupacional
Psicologia

Quando um co est numa consulta, por vezes, mais facilmente se quebra

o gelo. O co funciona como um mediador. Por vezes a criana desabafa
com o co.

Benefcios da terapia assistida com animais:

Motivao acrescida
Quebra o gelo inicial paciente mais vontade
Estimulao tctil o paciente relaxa
Proporciona situaes de jogo/ sorriso o paciente diverte-se

O co um Co-Terapeuta mas no substitui o terapeuta!

A terapia com animais pode ocorrer em muitos ambientes: hospital, escola,
centros ocupacionais, locais com crianas deficientes, etc.
As actividades podem ocorrer com qualquer pessoa com as credenciais e
formao adequada.
A terapia com ces pode ajudar crianas com problemas comunicativos,
crianas
com
multideficincias,
ajudam
a
reduzir
movimentos
estereotipados em crianas deficientes; at ajudam velhotas que se odeiam
a conviver! Lol
Co

Break the Ice

Promove a actividade fsica e a estimulao tctil natural as pessoas tem

prazer em mexer no co.
Diminui a solido muito importante nos lares. Por vezes os animais
mostram mais emoo e mais vontade de estar com os idosos que as
pessoas.
Os ces constituem um factor de distraco.
Aumentam a auto-estima e as interaces interpessoais.

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Psicologia II

Se no houvesse tanto preconceito em termos de higiene, podia-se tratar

muitas crianas no hospital. Os ces so uma alternativa muito melhor que
os palhaos encarregues de alegrar as crianas num hospital.

Terapia com animais s existe terapia se houver o bem-estar dos ces.

Este bem-estar equivale a ter gua, pelo tratado, comida e sem
antropomorfismos. Os ces precisam de maturidade para aprender, assim
como tambm precisam do tempo de reforma respeito pelas fases de vida
do co.

Mtodos de Educao:

Reforo positivo
Mtodo de Clicker arranjar um processo de associar um som a
qualquer coisa. Sempre que o co tem uma resposta certa houve o
som. O estmulo contingente resposta. Nota: tambm serve para
educar os namorados.

Questes de tica: no ultrapassar as capacidades do co; seguir as normas

de utilizao, respeitando o bem-estar do co.

A terapia s funciona com uma equipa multidisciplinar que englobe:

mdicos, enfermeiros, psiclogos, etlogos, mdicos veterinrios.

Aula 08.04.10
1) Condicionamento Operante:
So todas as respostas pensadas e executadas conscientemente por ns.
So estimuladas pelas nossas necessidades e vontades.
1.1)
Respostas Emitidas (operantes)
provocadas por algo especfico.

so

voluntrias

sem

ser

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Psicologia II
Taxa de Resposta = N respostas / unidade de

tempo
Ex: quantas vezes um rato se apoia nas patas
traseiras dentro de uma gaiola.

1.2)
Respostas Elicitadas (respondentes) so
respostas evocadas por estmulos. So respostas reflexas, condicionadas ou
no, que se referem principalmente s reaces do organismo, por exemplo,
a contraco pupilar diante da luz, a salivao em resposta comida, o suor
em resposta ao calor. O estmulo elicia a resposta. Com isso queremos dizer
que sempre que um dado estmulo for apresentado, aquela resposta ir
ocorrer.
Nas pessoas
tambm possuem respostas
emitidas,
certos
comportamentos que parecem resultar melhor em algumas situaes. Ex:
Um professor acha que lecciona melhor em cima do estrado e sobe para
cima deste sem se aperceber.

1.3)
Reforo aumenta a frequncia da resposta. Utiliza-se
comportamentos que j so habituais para aumentar a probabilidade de
resposta. O reforo contingente resposta. Ex: o golfinho no seu habitat
natural costuma saltar e fazer acrobacias espontaneamente, em cativeiro o
treinador ensina o golfinho a saltar para ter o peixe (usando o reforo).

Estudante do ICBAS = Toxicodependente, excepto no reforo by Pal! Lol

O reforo contingente resposta o reforo tem de ser na hora. Ex: no
vale a pena castigar um co, que urinou dentro de casa, horas
depois do acontecimento. O co no far a associao entre o
castigo e a asneira que fez. O reforo tem de ser contingente
resposta.

Resposta Voluntria Reforada maior probabilidade de Resposta

Taxa Resposta M1
M1)

Taxa Resposta M2 (maior que

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Psicologia II

Tipos de Reforo:
1.3.1) Reforo Positivo estmulo que ao ser acrescentado aumenta a
probabilidade de resposta operante.

1.3.2) Reforo Negativo estmulo que ao ser removido aumenta a

probabilidade da resposta operante. No uma punio. Cria-se uma
situao desagradvel. Sensao do:tirem-me daqui!.

1.4)

Caractersticas do condicionamento Operante:

Resistncia extino nmero de respostas antes da ocorrncia da extino.

Extino ocorre quando voltamos situao inicial (mesma taxa de
probabilidade de resposta antes do reforo).
Generalizao e Discriminao permitem a transferncia da aprendizagem
para outras situaes.

Caixas de Skinner: o animal estimulado a interagir com o interruptor para

ter o alimento.

Caixa de Skinner com um ratinho

Nos tempos modernos:

Ainda no telejornal desta semana discutiam-se os prmios que esto a ser
atribudos aos gestores Reforo. Reforar todos os comportamentos era o
mais eficaz, mas se no dermos um prmio a um gestor ele vai trabalhar mal?

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Psicologia II

As birras que as crianas fazem nos supermercados porque querem um

brinquedo/ chocolate. Os pais resistem 1, 2, 3 dias e depois acabam por
comprar o que o filho quer. A partir da, a situao vai servir como um reforo
fortssimo e aleatrio para a criana. Ou seja: os pais vo ouvir birras todos os
dias e o filho vai ter sempre tudo o que quer. O Puto fica mimado. A soluo
passaria por dar o brinquedo / chocolate numa situao em que a criana
merece. E nunca andar pancada!

Aula 14.04.10
Modulao e Aprendizagem Vicariante Teoria da Aprendizagem
Social Bandura, 1965

1) Aprendizagem social pela observao do comportamento dos outros e

consequncias que da advm. Retemos estmulos moduladores.

Retemos acontecimentos que sucederam com outras pessoas que vo orientar

o nosso comportamento de reproduo de respostas aprendidas por
observaes reforo vicariante.

Processo de aprendizagem social:

Ateno selectiva damos mais ateno aquilo que nos
interessa
Reteno maior ou menor reteno daquilo que se est a
observar
Modulao:
Aplica-se a
competncias
sociais e
cognitivas e
respostas
emotivas

Pistas, estmulos ambientais relacionado com a

aprendizagem em meios diferentes do que habitual
para ns, olhmos para a pessoa que est ao lado de forma
a aprender.
Reforo inteno motivacional muito frequente em
ambientes profissionais. Ex: mdico quer aprender porque

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Psicologia II

A aprendizagem social verifica-se quer no homem quer nos animais. Ex:

macacos mais jovens aprendem a abrir nozes com pedras com os elementos
mais velhos do grupo.
No comportamento social e aprendizagem deste existe duas maneiras de
aprender: aprendizagem mais formal (terica) e outra de reproduo de
comportamentos (prtica). O comportamento social amplamente
controlado por estmulos moduladores.

3 Efeitos da modulao:

Aquisio de novos comportamentos

Inibio de certos comportamentos
Facilitao de certas respostas (estmulo discriminativo)

Extino vicariante medo e evitamento. Elimina-se o potencial de

estimulao de estmulos ameaadores atravs da extino de respostas.

Aprendizagem da Violncia ou Catarses?

No cinema aprendemos comportamentos violentos (como roubar um carro,
fazer um assalto, magoar algum, etc) que podemos copiar (como o caso
de muitas crianas que aprendem desta forma a serem violentas) ou
podemos usar como modelo para ultrapassar certas ocasies (normalmente
o heri da histria usado como modelo). Deste modo, nos humanos
podemos ter, em relao aos comportamentos agressivos, uma
aprendizagem (imitao do que vemos) ou uma semelhana (identificao
com o heri da histria).

2) Aprendizagem e Memria:

Codificao, armazenamento e recuperao

Ns crimos a realidade com a linguagem. As coisas s existem se tiverem
nome.

Modelo de Multi-armazenamento:
Entrada de informao memria sensorial (estmulos visuais) memria
de curto prazo (limitada) memria de longo prazo (ilimitada).
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Psicologia II

Aula 15.04.10
Processo de Memria:
Aprendizagem Intencional processos de aprendizagem informal.
Os testes americanos so baseados na memria de reconhecimento.
A capacidade de evocao de coisas apreendidas depende de tarefas de
processamento:

Tarefas semnticas
Tarefas de orientao

Significado do estmulo individualizado

Podemos memorizar: decorando ou percebendo (maior capacidade de o
evocar. mais profundo)
Est provado que temos maior tendncia a memorizar aquilo que
percebemos.

Memria Episdica relembrar de ocasies, situaes passadas, situadas no

tempo. Ex: lembro-me de um dia em que o gelado que estava a comer
derreteu mais depressa do que eu o conseguia comer
Memria Semntica aquela memria que nos acompanha no dia-a-dia. O
que sabemos sobre os factos, significado das palavras. Ex: o gelado derrete
mais depressa quando est calor.
Memria no-declarativa (ou implcita) difere da explcita (declarativa)
porque no precisa ser verbalizada (declarada). a memria para
procedimentos e habilidades, por exemplo, a habilidade para dirigir, jogar
bola, dar um n no cordo do sapato e da gravata, etc.

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Psicologia II

O hipocampo a estrutura relacionada com a memria.

Os idosos costumam dizer que se lembram mais dos tempos passados (mais
antigos) que os tempos mais prximos perda da memria de curto-prazo.

Formas de Organizao:
Existe uma hierarquia das memrias, impostas pelo sujeito. Coisas com
mais significado ou mais marcantes tm menos probabilidade de serem
esquecidas. Por exemplo: tendemos a decorar nmeros grandes em
associaes de 3 em 3 em vez de nmeros isolados.

Teoria do Esquema de Bartlett:

Acrescentao de um elemento informao refinao de conceitos e
reestruturao do conhecimento a partir de pr-existentes.

3) Esquecimento:
Ocorre com a passagem do tempo. Coisas que no evocmos muito
frequentemente tm tendncia a serem esquecidas.
Teoria do declnio do trao: no haveria selectividade de recordaes.
Teoria da interferncia: h interferncia proactiva de uma nova
aprendizagem com as que se fazem posteriormente e h interferncia
retroactiva quando uma nova aprendizagem interfere nas existentes.
Esquecimento associado a pistas: quando a informao existe, mas no
pode ser evocada. Haver uma memria dependente do estado de humor.
Temos maior tendncia a evocar conhecimento se o nosso humor for igual
ao humor que tnhamos quando o adquirimos.
Represso reprimir/ rejeitar informao desagradvel.
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Psicologia II

Memria implcita mais resistente ao esquecimento

Memria a curto-termo
divergncia da ateno.

esquecimento

deve-se

interferncia

Sndrome de KorsaKoff associado ao alcoolismo. Perda de memria de

curto-prazo.

Aplicaes Prticas:
A Hipnose no funciona. A memria um processo de reconstruo
(alterada) que depende da informao posterior. Depende de como
manipulada a evocao.
Lembrar informaes mdicas: a primeira informao a melhor recordada;
depende da importncia que o doente d (pode no estar interessado);
listas muito grandes de informao so difceis de decorar; repetir
informaes; ser especfico; no sobrecarregar. Os nomes dos
medicamentos genricos so mais difceis de decorar que os nomes
comerciais. Tcnicas mnemnicas linguagem codificante.

Aula 21.04.10
1) Comportamento Emotivo:

Perspectiva etolgica de Darwin

Perspectiva cognitiva mais humana e complexa.

Emoo estado subjectivo do sentimento. Avaliao cognitiva do estmulo

e situao.
Darwin: continuidade das expresses faciais entre animais e humanos
(raiva, fria, medo, etc). So expresses inatas e universais.
Emoes/expresses Discretas identificam-se facilmente. o caso dos
famosos smilles da internet ( e , que eu acho to gay!) que retratam
perfeitamente uma emoo.
Izard: as expresses vo aparecendo conforme sejam necessrias criana.

Traos gerais das Emoes:

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Psicologia II
Crianas tristes baixam os cantos das sobrancelhas e da boca.
Pessoa zangada boca em forma de rectngulo
Pessoa alegre cantos da boca para cima
Susto/surpresa boca oval, olhos redondos, s vezes modificao da
postura
Ira olhar duro, narinas dilatam, mostram os caninos, boca
rectangular, face vermelha, quente, msculos tensos. Associado ao
sentimento de poder i impulso luta; atacar a fonte da ira.
Tristeza sobrancelhas arqueadas, choro, levantar o centro do lbio
superior. A tristeza universal, mas o que a desencadeia diferente
conforme as situaes ou culturas.
Medo essencial para sobreviver. Olhos muito abertos, sobrancelhas
mais unidas, rugas horizontais na testa. Existe aumento da densidade
da descarga neuronal. O indivduo fica imvel ou hiperactivo.
Vergonha humano e aparece mais tarde na vida (bebe no tem
vergonha de estar nu). No uma resposta bsica nem universal. A
pessoa cora, parece mais pequena, desvia a cara.
Culpa alguns autores no consideram emoo. Baixar da cabea,
individuo sente que procedeu mal, evita o contacto com o olhar.

Susto e desprezar aparecem no RN (sobrevivncia)

Sorriso (alegria) o primeiro sorriso verdadeiro (sorriso social) s
aparece aos 3 meses, porque nessa altura em que os bebes comeam
a reconhecer as pessoas.
Fria 4 meses
Medo 5-9 meses
Nojo 15-18 meses (relacionado com a descarga esfinctoriana)

Surpresa, fria, infelicidade, felicidade, nojo e medo bsicos

Crebro responde a factores emotivos:

Msculos comportamento
Sistema nervoso resposta autonmica
Sistema Endcrino resposta endcrina

Teorias para os comportamentos emotivos:

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Psicologia II

Common sense of view: percepo de um urso sentimento de

medo resposta fisiolgica
James langue view: percepo de um urso respostas fisiologias
medo
Cannon Bard view: percepo de um urso respostas fisiolgicas +
medo
Modern biopsychological view: os trs acontecimentos (percepo,
medo e resposta) acontecem simultaneamente e esto interligados.

Pessoal! Isto uns apontamentos que tirei das aulas. A parte que faltava. Faltei ltima aula.
Acho eu. Qualquer coisa que no concordem s dizer. Bom estudo!

Aula 20.05.10
1) Concepo Cientfica de Inteligncia: Capacidade de
aprender; capacidade de adaptao ao ambiente
1.1) Modelos tericos de Inteligncia:
Modelo Psicomtrico ou factorial da inteligncia: inteligncia como
um conjunto de aptides/dimenses
Perspectiva desenvolvimental: evoluo da inteligncia ao longo do
desenvolvimento. A inteligncia vai sendo desenvolvida devido a
interaco e socializao. A inteligncia no estvel, desenvolve-se.
Abordagem Cognitivista: a inteligncia como um processo. Resoluo
de problemas e de tarefas. Processamento da informao 7
inteligncias
Teoria Tridica, R. Sternberg: 3 sub-teorias: processo cognitivo; subteoria contextual (aquisio de conhecimento tctico); sub-teoria
experimental (recurso a experincias passadas).

1.2) Novas Tipologias de Inteligncia:

Inteligncia Emocional capacidade para perceber e exprimir emoes
para uma melhor resoluo de problemas na vida. Ex: paciente chora
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Psicologia II

quando lhe dizem que vai ser operado porque razo o paciente chora?
Medo? Negao? (pensa o mdico) -- Inteligncia emocional: percepo e
compreenso das emoes do doente pelo mdico.
Inteligncia Social refere-se a um espectro de capacidades que vai do
reconhecer instantaneamente o estado de esprito interior do outro, a
compreender os seus sentimentos, pensamentos, passando por perceber as
complicadas situaes sociais

1.3) QI vs. QE:

Na questo do Trabalho/emprego: para alm das habilitaes acadmicas e
conhecimentos tcnicos, existem tambm qualidades pessoais e a questo
do gnero:

As mulheres tm maior percepo das emoes e empatia

melhores em trabalhos que envolvam maior sensibilidade e
emocionalidade.
Os homens tm maior aptido para as situaes de stress, pois
tem maior auto-confiana e optimismo. Melhores em
trabalhos que envolvam mais aco.

Nota: suicdio a soluo da depresso! -- by Pal. Lolol (eu tinha de

escrever isto)
Desenvolver a inteligncia emocional: maturidade
Os mdicos recm-formados tem maior grau de certeza que os mdicos
com mais anos de trabalho (nem sempre a terica corresponde prtica).
1.4) Importncia da inteligncia Emocional (IE): caractersticas
importantes

Ouvir, comunicar com os outros e trabalhar em equipa

Auto-motivao, vontade de progredir
Dar resposta a situaes imprevistas
Competncia acadmica e confiana e potencial de liderana
Auto-domnio e vontade de contribuir

Inteligncia emocional capacidade de reconhecer os nossos sentimentos

e os dos outros, de nos motivarmos e de gerirmos bem as emoes em ns
e nas nossas relaes. Reconhecer o que estamos a sentir e lidar com isso.

Os 5 Aspectos da Inteligncia
Emocional:

Auto-conscincia
Auto-regulao
Motivao
Empatia
Aptides Sociais

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Psicologia II

Auto-conscincia: Chega uma mulher que provocou o aborto s urgncias, e

mesmo sendo contra o aborto, no podemos prejudicar essa mulher, temos
de oferecer a mesma qualidade de servio.
Auto-regulao: gerir as nossas emoes, de modo a que facilitem em vez
de dificultarem a tarefa que temos em mos.
Motivao: estabelecer objectivos; iniciativa e eficincia
Empatia: ser capaz de se colocar na posio dos outros
Aptides sociais: interagir com harmonia, gerir bem as emoes nas
relaes, ler com preciso as situaes.

1.5) Inteligncia social: (2 parmetros)

Capacidade do personagem lidar com outras pessoas e compreender os
sentimentos alheios, os relacionamentos sociais e as convenes morais
Conscincia Social: leitura imediata que se faz de outra pessoa, muito
relacionada com esteretipos (todos os benfiquistas so idiotas!)
Facilidade Social: interaco eficaz num contexto.

1.5.1) Conscincia Social

Empatia primria a primeira leitura/reaco bsica; circuito emocional
das vias primrias. Captar instantaneamente as emoes dos outros.
Sintonia oferece-mos a nossa ateno total e escutamos plenamente. Nem
todos os mdicos possuem esta aptido, mas so capazes de aprende-la.

Aula 27.05.10
Acuidade emptica compreenso explicita do que a outra pessoa pensa ou
sente. Envolve processos cognitivos.
Cognio social conhecimento de como social efectivamente funciona.
Como se comportar nas mais variadas situaes.
Nota: fundamental termos emoes para termos comportamentos
adequados.
1.5.2) Facilidade Social:
Sincronia ler instantaneamente pistas verbais e agir de acordo (sem
pensar). A rotina causa sincronia. Ex: numa conversa, fazemos sons de
concordncia, muitas vezes para estimular ou motivar a conversa. Ausncia
de sincronia --> dissemia (pessoas desligadas, no conseguem comunicar
decentemente), pode ser um problema neurolgico, autismo.
Auto-apresentao capacidade de uma pessoa se caracterizar em poucos
segundos, capacidade de controlar a expresso das emoes e apresentarse aos outros da forma desejada.
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Psicologia II

Influncia auto-domnio + empatia + cognio social. Persuadir uma

pessoa, obtendo o resultado social pretendido (tendo em conta normas
sociais e culturais). Ex: auto-domnio: modular um impulso agressivo que
deitava tudo a perder; empatia: saber dosear a fora necessria para
conseguir convencer; cognio social: conhecer as normas adequadas numa
dada situao.
Interesse quanto maior o interesse maior a empatia. O interesse o
impulso que est na base de profisses como medicina e servio social. Sem
empatia, no h rendimento!

1.6) Instinto ou aprendizagem na Comunicao emocional:

instintiva.
Usmos as vias inferiores quando expressmos ou sentimos sentimentos
(amgdala)
Usmos os circuitos superiores quando sentimos com inteno (quando
se pensa no que se est a sentir) (crtex pr-frontal)
Interaco desligada e limites de afectividade impostos: so duas
maneiras de evitar a afectividade nos cuidados, por imposio organizativa
ou dificuldades pessoais.
Dessensibilizao em profissionais de sade - defender da prpria dor por
identificao ao outro. Por vezes os limites impostos aos afectos na
prestao de cuidados de sade podem gerar sobrecarga nos profissionais.

1.7) No Podemos No comunicar no podemos neutralizar os

efeitos das emoes. Podemos desencadear respostas simplesmente por
expresses faciais. Emitimos sinais reveladores do que sentimos. Ex:
serie Lie to me (2009)

Caveman
show: comdia de sucesso internacional

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Psicologia II

1.8) Receita Relao profissional de sade/paciente: Ateno, tom

de voz e expresso + coordenao e sincronia com o outro.

Aula 02.06.10
1) Comunicao:
impossvel no
importantssima.

comunicar.

comunicao

uma

rea

1.1) Modelos de Comunicao:

Modelo de Shannon e Weaver (1948/1949): Neste modelo
queremos assegurar-nos do que o que transmitimos chega ao destino
com o significado que queremos. Para isso temos 3 nveis que
podemos regular:
Nvel tcnico usar o nvel tcnico como mdicos d poder
Nvel semntico smbolos transmitidos so recebidos com o
significado
desejado
Nvel pragmtico o balano entre o nvel tcnico e pragmtico
necessrio a um mdico
Fonte de Rudo: interferncias
Fonte Transmissor

Sinal

Receptor Destino

Canal
Modelos lingusticos e funes da linguagem:
Funes: descritiva, interrogativa, apelativa, imperativa
As 3 pessoas
doente
Verbais e as
Funes da
Linguagem

Expressivo (eu, ns) mais emocional, mdico liga-se ao

Conativa (tu, vs) o que o outro (doente) deve fazer
Descritiva (ele, eles) descrever, falar sobre a doena

Nota: o sarcasmo um tipo de linguagem muito utilizada em Portugal, e que

corresponde a uma linguagem complexa e complicativa.
Outras funes da linguagem: metalingustica, ftica, argumentativa,
encantatria, coordenao das sequncias interactivas, auto e heteroregulao

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Psicologia II

O emissor e o receptor esto em constante feedback. O mdico pode

perguntar ao paciente o que reteve da conversa, para se assegurar que este
vai cumprir ou que esteve atento feedback.

1.2) Funes:
Funo descritiva: a mais usada. Serve para descrever factos (coisas e
estados), tendo em
conta o seu referente (a noo).
A linguagem o veculo de contedos.
Questo da
Indicativa e
veracidade: o mdico pode comunicar de tal forma segura
Referencial
que parece verdade, ou o paciente pode no dar correctamente os
dados ao mdico.
Funo Injuntiva: suscita uma dada aco ou resposta. A sua validade
determinada pela
adeso
do
indivduo
receptor.
Conforme a necessidade de termos uma
aco
Conativa
cumprida esta funo pode ser: imperativa, apelativa,
persuaso, sugesto (se no vai a bem vai a mal!).
Funo Expressiva: orientao para o emissor, que o referente das nossas
mensagens. Pode
ou no ser vlida: sinceridade do
Emotiva,
auto-apresentativa
emissor.

Funo Ftica: facilitadora de comunicao. Mantm a conversa.

Funo metalingustica: embora partilhemos o mesmo conjunto de cdigos e
signos, nem sempre o significado o mesmo (como o caso do sarcasmo).
uma funo que pressupe significados e sentidos. Metalingustica
significado das expresses usadas.

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