5.

5_ MODELOS UTILIZADOS PARA EL ORDEN ORGANIZACIN Y LIMPIEZA DENTRO DE LA

INDUSTRIAL (5S, ANDON Y CONTROL VISUAL)

Los modelos de las 5 Ss y Andon control visual, son parte de las metodologas que
conforman a Lean Six Sigma la cual es una filosofa que administra las operaciones dentro de
una compaa y el principal objetivo de Lean Six Sigma es hacer ms con menos- menos
esfuerzo y estrs de las personas, menos equipo, menos espacio, menos recursos y en
menos tiempo.

Las 5 Ss
Antecedentes
La aplicacin de las 5 SS fue desarrollada por Hiroyuki Hirano y representa una de las
piedras que enmarcan la iniciacin de cualquier herramienta o sistema de mejora. Por eso, se
dice que un buen evento de mejora es aquel que inicia con las 5 Ss.
Procedimiento
Un programa de 5 Ss se construye a travs del desarrollo de las siguientes etapas:

Seleccionar

Ordenar

Limpiar

Estandarizar

Seguimiento

Seleccionar

Organizar

Limpiar

Estandarizar

Seguimiento

Es remover
todos los
artculos que no
son necesarios
de nuestra rea
de trabajo.

Es ordenar los
artculos
necesarios para
nuestro trabajo,
estableciendo
un lugar
especifico para
cada cosa.

Es
bsicamente
eliminar la
suciedad.

Es lograr que los

procedimientos y
actividades se
ejecuten
consistentemente
.

Es hacer un
hbito de las 4
Ss anteriores
para asegurar
que las reas
de trabajo
sean ms
productivas.

Seleccionar-Seiri
Seleccionar es retirar de nuestro lugar de trabajo todos los artculos que no son necesarios
para la realizacin de las operaciones productivas.

Proceso de seleccin:

Reconocer reas de oportunidad

Identificar los objetos de seleccin
Identificar los objetos seleccionados
Disponer de los elementos seleccionados

Reconocer reas de oportunidad

Almacenes
reas de uso comn
Oficinas
Produccin
Portafolios
Computadoras

Criterio de Seleccin
Se debe decidir qu hacer con los objetos seleccionados como no necesarios.

Est de ms
Daado

Obsoleto

Es til para
NO
Descartar
alguien?

Se necesita?

NO

SI

SI
Transferirlo

Regalarlo

Venderlo

Reparar

Identificar los objetos seleccionados:

Los objetos seleccionados como no necesarios deben ser identificados y confinados en un
rea de cuarentena
Organizar-Seiton

Organizar es ordenar los artculos necesarios para nuestro trabajo, estableciendo un lugar
especfico para cada cosa, de manera que se facilite su identificacin, localizacin,
disposicin u regreso al mismo lugar despus de ser usados.
Proceso de organizacin:

Preparar el rea de trabajo

Asignar lugares especficos
Establecer reglas y seguirlas

Preparar el rea de trabajo:

Uso de cdigos de colores
Uso de letreros y seales
Cualquier persona puede inmediatamente: Ver, tomar y regresa cualquier artculo.
Pregunta
Qu?

Dnde?
Cuntos?

Respuestas
Definir los artculos necesarios
(Seleccionar)
Identificar los artculos
Definir la localizacin
Identificar el lugar
Definir la cantidad
Identificar la cantidad necesaria

Limpiar-Seiso
Limpiar es bsicamente eliminar la suciedad
Proceso de limpieza:

Determinar un programa de limpieza

Definir mtodos de limpieza
Crear disciplina

Realiazar un programa de limpieza:

Para determinar el programa e limpieza es necesario primero que debamos limpiar.
Una buena forma de organizar actividades es mediante un mapa de toda el rea de
trabajo.
Asignar responsables de las actividades de limpieza, definir con qu frecuencia y cuando
se deben de llevar a cabo.

rea
Prensa #1

Programa de limpieza
Artculos
Responsable
Pisos
J. Ramrez
Prensa
M. Suarez
Lmparas
H. Snchez
Transportador
J. Hernndez

Turno
1
2
3
2

Frecuencia
Diaria
Semanal
Semanal
Diaria

Principio:
EL LUGAR MAS LIMPIO, NO ES EL QUE MAS SE ASEA, SI NO EL QUE MENOS SE ENSUCIA
Estandarizar-Seiketsu
Estandarizar es logar que los procedimientos, prcticas y actividades se ejecuten
consistentemente y de manera regular para asegurar que la seleccin, organizacin y
limpieza son mantenidas en las reas de trabajo.
Proceso de estandarizacin

Integrar las actividades de 5 Ss en el trabajo regular

Evaluar los resultados

Integrar las actividades de 5 Ss en el trabajo regular se compone a travs de los

siguientes pasos:
Estableciendo procedimientos
Manual de estandarizacin
Implementando evacuaciones de revisin
Principio:
Di lo que haces, haz lo que dices y demustralo
Seguimiento:

Juntas de seguimiento
Presentaciones de proyectos
Visitas externas e internas
Concursos internos

Principio:
Lo difcil no es llegar, sino mantenerse
Una vez aplicadas las 5 Ss como estn establecidas, los beneficios son inmensos, aqu
algunos de ellos:

Mejora la imagen general de nuestra rea de trabajo

Promueve reas de trabajo ms seguras y placenteras
Uso mas eficiente de nuestros recurso, en especial nuestro tiempo
Aumenta la productividad
Organizacin y limpieza del rea de trabajo
Incrementa la capacidad de producir mas artculos de mejor calidad
Facilita el acceso y retorno de artculos y herramientas
Reduce el desperdicio
Promueve la estandarizacin de actividades
Facilita la deteccin de anomalas y problemas
Mayor control del rea de trabajo

CONTROL VISUAL ANDON

Introduccin
Las seales visuales estn alrededor de nosotros en las calles, en las empresas, en los
hospitales, etc., para ayudarnos a entender rpidamente una situacin especfica y poder
tomar decisiones sin necesidad de preguntar.
Antecedentes
En la antigedad, los ejrcitos comenzaron a reconocerse por sus banderas y uniformes,
las tribus pintaban seales en las paredes como parte de la comunicacin y legado a sus
pueblos.
As, tambin, quedaron las seales de mtodos de cacera, guerras, costumbres, etc.
Andon era conocido en la antigedad por los japoneses como lmpara, la cual estaba
hecha de segmentos de papel colocados alrededor de una base y con una vela en el
interior con la tapa descubierta. Andn funcionaba como una seal visual a la distancia
daba un mensaje para comunicar algo.
El ser humano colecta un 83% de la informacin por la va visual.
Concepto Andon
El concepto Andon es principalmente el de medir procesos y no personas. La
comunicacin visual actitudes hacia las responsabilidades, no contra los individuos.
Andon es una seal que incorpora elementos visuales, auditivos y de texto que sirven para
notificar generalmente problemas de calidad o paros por ciertos motivos. Proporciona
informacin en tiempo real y retroalimentacin del estado de un proceso.
Existen muchos beneficios porque implementar Andon:

Mejora la calidad
Reduce el costo
Mejora el tiempo de respuesta
Aumenta la seguridad
Mejora la comunicacin

Mejora la calidad:
La comunicacin de informacin til mediante los controles visuales involucra todo el
personal en una conexin directa para mejorar la calidad y la satisfaccin del cliente, a
travs de varias formas:
Arreglo apropiado de materiales y herramientas reduce los errores (Reduce la
variacin de la operacin)

 El control visual le permite al empleado ver con una mirada rpida, qu es lo que
se espera de l para asegurar la calidad de la parte.
Asegura que los problemas sean visibles, con lo que stos pueden ser serueltos.
Reduccin de costo:
El control visual en el rea administrativas nos permite eliminar desperdicios (Localizacion
adecuadas de los materiales, informacin explicita y disponible).
Mejora el tiempo de respuesta:
Los controles visuales mejoran la comunicacin y por lo tanto el tiempo de
respuesta, a travs del conocimiento concientizados e involucramiento de los
empleados.
Los controles visuales y la organizacin del lugar de trabajo apoya las preparaciones
rpidas, la flexibilidad y la simplicidad, la administracin del rea y la mejor
continua.
Las anormalidades se vuelven la excepcin y demandan la atencin inmediata.

Tipos de control visual

1._Alarmas: Proveen informacin para da una seal de aviso en situaciones urgentes y
pueden utilizarse con diferentes sonidos, segn sea su aplicacin.
2._Lamparas y torretas: Para conocer el estado de los equipos, celdas o reas se
utilizan seales de colores en torretas o banderas con objeto de resaltar visualmente
alguna condicin de operacin en la que una seal pueda llamar la atencin al
responsable de tomar alguna decisin.
3._ Kanban: Es un sistema de informacin visual que indica a los operadores cuando
iniciar una actividad de produccin. Tambin indica que se requiere reponer material en
los supermercados y proviene el desabasto.
4._ Tableros de informacin: Este tipo de tableros son tiles para dar seguimiento
continuo y automtico al plan de produccin; en ellos se programa el ritmo al que se
debe producir, ya que es al que el cliente compra (tack time) y automticamente el
tablero inicia el conteo y lo compara con los datos que se mandan desde la lnea para
contabilizar en tiempo real la produccin que se va obteniendo.
5._Colores: El uso de colores permite distinguir situaciones normales de anormales y
percibir posibles riesgos.
Pasos para la implementacin de Andon
1._ Decidir el tipo de informacin

Para decidir el tipo de informacion a ofrecer en el control Visual, considere la necesidad

de dar informacin en relacin a las 6 Ms (Maquinaria, Mano de obra, Mtodos,
Mediciones, Medio ambiente y materiales).
2._Crear el tipo de seal
Si se requiere un tablero para dar seguimiento en piso o cualquier otra seal de las que
se mencionaron anteriormente, se describe la informacion necesario y se seala el tipo
de seal.
3._Capacitar al personal para utilizar los Andon
El paso ms importante es el de que todos en la planta o empresa conozcan y
entiendan el mensaje que se quiere mandar en trminos de objetivo y resultados, es
por eso que la capacitacin ser clave para el entendimiento, uso y toma de
decisiones.
4._Crear disciplina con un buen liderazgo
Solamente con el compromiso de la direccin en el uso de las seales, angn puede
dar muy buenos
resultados porque segn la importancia que Gerentes y
Lderes presenten a las seales, ser la que todos den a estos indicadores y por lo tanto la
utilidad que en trminos de logros ser obtenida.