UNIVERSIDAD SANTA MARA

DECANATO DE POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRA CIENCIAS DE LA EDUCACIN
ASIGNATURA

Tipo
Curso
Componente
Unidades
crdito
Prelacin

MANEJO DE CONFLICTOS DESDE LA

PERSPECTIVA DE UNA INSTITUCIN
EDUCATIVA TRANSFORMADORA
Electiva
Terico/Prctico
Formacin Especializada
3

Ninguna
JUSTIFICACIN
A pesar de la crisis observada actualmente en la
sociedad venezolana y que afecta a las instituciones
educativas, stas deben sentir el convencimiento de que
es posible mejorar la gestin institucional desde la
exploracin vocacional la orientacin profesional y darle
coherencia a la relacin ser- saber- hacer expresada en
las capacidades de sentir, pensar y actuar con coherencia
en el manejo de conflictos desde la perspectiva de la
transformacin. De all que el camino ms apropiado sea
la adquisicin de compromisos hacia los procesos de
mejora contina por parte de los actores que intervienen
en el hecho educativo; mediante una gestin participativa
basada en un efectivo sistema de comunicaciones que
conlleven a la optimizacin de la calidad y excelencia. En
este sentido, la unidad curricular denominada Manejo de
Conflictos desde la Perspectiva de una Institucin
Educativa Transformadora, se erige sobre la base de
proporcionar al estudiante los conocimientos tericosprcticos y las estrategias con el fin de orientarlos hacia el
mantenimiento del equilibrio de las relaciones personales y
grupales, no solamente entre los miembros de la
comunidad educativa sino tambin con los miembros de la
comunidad local (entorno).

OBJETIVO
GENERAL

OBJETIVOS
ESPECFICOS:

CONTENIDO

El estudiante estar en condicin de identificar

conflictos, enfrentarlos y resolverlos atendiendo al impacto
que pueda ocasionar en el personal, donde la misin de
las instituciones es transformarse al establecer nuevas
relaciones en los roles de los agentes educativos, lo cual
facilite relacionar el ser con el saber y el hacer,
desarrollando la capacidad de sentir, pensar y actuar de
quien aprende.
Para lograr estos propsitos la unidad curricular Manejo
de Conflictos desde la Perspectiva de una Institucin
Educativa Transformadora busca que los participantes
obtengan un conjunto de conocimientos, habilidades,
actitudes y valores relacionados con el convivir, la sinergia
y capacidad para vincularse con los dems.
Establecer las relaciones entre las necesidades
emocionales e intelectuales que posibiliten la mediacin,
construccin e innovacin desde la perspectiva
transformadora de la gestin institucional en el Manejo de
los conflictos para la calidad de los procesos y la
convivencia inteligente.
-Fomentar un clima emocional positivo de convivencia
para que los participantes asuman sus derechos y deberes
en el manejo de emociones y conflictos dentro del marco
del proyecto institucional y del trabajo en equipo
-Profundizar en la comprensin del saber ser enmarcado
en el desempeo competencial de la identidad personal y
profesional para el manejo de conflictos desde la
perspectiva de una educacin educativa transformadora.
-Promover la autorreflexin permanente, con el fin de
reconocer la conciencia y el control del proceso emocionalactitudinal para el manejo de los conflictos desde la
perspectiva del auto-mejoramiento
-Fortalecer los vnculos de identidad profesional e
identidad personal hacia la viabilizacin de la participacin
e integracin docencia investigacin, accin-reflexinaccin, en el manejo de los conflictos y desarrollo
socioeducativo institucional.
UNIDAD I.- SALUD EMOCIONAL

Salud emocional y profesional. Criterios de desempeo

para asumir deberes y derechos: saber ser, saber conocer,
saber hacer y saber convivir. Visin sistmica del trabajo y
sus fines dentro del marco de un proyecto y del trabajo en
equipo
UNIDAD II.-IDENTIDAD
Identidad personal e identidad profesional desde la
perspectiva de las Emociones, auto imagen, autoestima.
Motivacin para el trabajo, percepcin de la tarea,
perspectiva futura, estabilidad en el trabajo, vulnerabilidad,
identidades cambiantes y el trabajo en equipo.
UNIDAD III.- MODELOS DE CONFLICTOS
-Cognitivos-Conductual,
Sistmico,
Humanista,
Naturaleza. Niveles del conflicto: Fisiolgico, insconciente,
emocional, hbitos, consciente. Tipos: Atraccin- atraccin,
Evasin-Evasin, Frustracin y conflicto desde la
perspectiva de los roles y los procesos del trabajo
UNIDAD IV.- EL LIDERAZGO
Estilos de Liderazgo. Habilidades de Direccin de
Personas. Conocimiento, tica y Estrategias. DocenciaInvestigacin. La accin en el desarrollo educativo. Los
Procesos Cognitivos, Metacognitivos y Emocionales para
el trabajo en equipo.
ESTRATEGIAS
Constituyen un conjunto de acciones, esfuerzos y
INSTRUCCIONA recursos organizados sistemticamente, con el fin de
LES
expresar el camino a recorrer por el facilitador y
Y
METODOLGIC estudiantes para construir conocimientos, desarrollar
procesos y demostrar actitudes que faciliten el logro de los
AS
objetivos del curso.
Las estrategias pedaggicas que se van a utilizar
tendrn caractersticas terico-prctica. Entre las cuales se
sugieren:
-Torbellino de ideas, preguntas claves, dilogo socrtico,
mapas de conceptos y mapas mentales
-Juegos-simulaciones, juegos cooperativos, ecolgicos,
entre otros.
-Trabajos experimentales y de campo

EVALUACIN

-Estudios de casos
-Revisin de fuentes informativas escritas, audiovisuales o
de Internet.
-Preparacin de exposiciones individuales o en pequeos
grupos.
-Elaboracin de informes
Las estrategias metodolgicas debern estar
orientadas a estimular en el estudiante :
-La investigacin
-La confrontacin de la informacin con la realidad
-El enfrentamiento crtico con los contenidos ledos, vistos
y odos.
-La elaboracin de conclusiones individuales y su
constrastacin con los grupos de `pertenencia,
para la
construccin y aplicacin de nuevos conocimientos a
situaciones dentro del contexto educativo, familiar, social y
comunitario.
En concordancia con el Reglamento de Evaluacin de
la Universidad Santa Mara, esta debe ser negociada con
los participantes, en atencin a la formas de participacin,
tipos y estrategias de evaluacin, las cuales deben
responder a la naturaleza y modalidad de administracin
del curso.
Segn el propsito y el momento en que se realiza,
sern: diagnstica, formativa y sumativa.
La ponderacin (%) est basada en un 100% por lo
tanto ninguna estrategia de avaluacin tendr ms valor
de un 30%, igualmente debe adaptarse a los niveles de
complejidad de cada actividad planificada. A travs de
tcnicas e instrumentos de acuerdo a la naturaleza del
curso.
Se sugieren entre las tcnicas: La observacin, Anlisis
crtico,
Anlisis de Contenido, Juicio de Expertos,
Triangulacin, Resolucin de Problemas y Solicitud de
Evidencias; en cuanto a los instrumentos: Prueba tericoprctica, Gua de Observacin, Escala de Estimacin,
Lista de Cotejo, Cuestionario, entre otros.

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