Volumen II Edicin VIII Diciembre 2008 - Enero 2009

Servicio al cliente

Perfiles
Disponemos de ms de 250
perfiles diferentes (K, A, C,
B, E, F, G, N) para optimizar
el rendimiento de los rodillos
en aspectos tan importantes
como consumo de papel o
resistencia de cartn.

Nuevos desarrollos

Diferentes acabados

s#ALENTAMIENTOPERIFRICO
s0RENSALISA)$$QUEELIMINA
vibraciones.
s2ODILLOSSINTUBOSIFN$$3
s0ERlLESCONDISEOSESPEciales para reducir consumo
de papel.

s4EMPLEPORINDUCCIN
s#ROMOESPECIAL.U#HROME
s#ARBURODE4UNGSTENOCON
bajo coeficiente de friccin.

www.tiruna.com
Corporate Office

Tirua U.K. Ltd

Tirua Amrica Inc.

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-5LLWAY ,ETCHWORTH

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/RCOYEN.AVARRA 30!).

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talleresiruna@tiruna.com

UKOFlCE TIRUNACOM

sales@tirunaamerica.com

s.UESTROSINGENIEROSSUPERvisan la instalacin de los

RODILLOSQUESONSUMINISTRAdos con rodamientos.
s-ONITORIZAMOSPERIDICAmente los rodillos y realizamos el mantenimiento en
MQUINAPARAALARGARSUVIDA

Nutriendo
de conocimiento
la industria corrugadora
de Amrica Latina.

Desde sus inicios ACCCSA se ha enfocado en contribuir y facilitar los procesos de cambio que puedan brindar resultados positivos en las empresas corrugadoras latinoamericanas.
Como parte de este esfuerzo se han realizado seminarios enfocados a la mejora continua del recurso humano encargado de la productividad en nuestra industria.
ACABADOS, TROQUELADO, RUNNABILITY TO PROFITABILITY, FLEXOGRAFA Y TINTAS, RTP EXPANDIDO, VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE, GESTIN DE CONFLICTOS PARA CREAR VALOR, LIDERAZGO PARA EL EMPOWERMENT, SITUACIN SOCIAL Y ECONMICA DE LA REGIN AMERICANA, SON ALGUNOS DE LOS TEMAS QUE
SE HAN TRATADO EN LOS DIFERENTES SEMINARIOS O CONFERENCIAS ORGANIZADOS POR LA ASOCIACIN.

Algunas de las empresas que han tomado la bandera de la innovacin y la excelencia a traves
del conocimiento, participando en los seminarios organizados por ACCCSA en el 2008 son:
Cartonera Nacional, Cartones America, Corrugados
Canasa, Cartonesa SA de CV del Salvador, Corrugadel Darin, Empaques Santa Ana, Papelsa, Propac,
dos de Sula S.A., Energua S.A., Cartones Villa Marina
Smurfit Kappa Cartoenvases Valencia, Smurfit Kappa
S.A., Osinergmin, Cajas y Empaques de Guatemala,
Cartn de Colombia Medelln, Smurfit Kappa Cartn
Cartonesa del Salvador, Corrugadora Guatemala,
de Colombia Cali, Smurfit Kappa Cartn de Colombia
Cartopel, Grupasa, Incarpalm y Productora CartoneBarranquilla, Smurfit Kappa Cartn de Venezuela,
ra de Ecuador, Carvimsa, Incapsac del Per, EmpaSmurfit Kappa Corrugadora de Cartn Maracay,
ques Industriales Colombianos, Parking, Papelea de
Smurfit Kappa Corrugadora Suramericana C.A.,
Colombia, Uniban de Colombia, Cransa de Ecuador.
C.I. Uniban, Packing S.A., Astro Cartn Honduras,
La eficiencia en nuestras empresas debe ser el reto de cada da. De ah que nuestras
capacitaciones se orientan al crecimiento de la industria en la regin latinoamericana.
Asociacin de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur Amrica
Telfonos: (506) 2588-2439 2588-2440 Tel.-Fax: 2588-2438 E-mail: info@acccsa.org
www.acccsa.org P.O. Box 681-1250 Plaza Colonial, San Jos, Costa Rica.
La ubicacin de las nuevas oficinas es: San Jos, Costa Rica, San Rafael de Escaz,
100 metros norte del Centro Comercial Paco, edificio Spazio Ejecutivo, oficina M7, primer piso.

Editorial
Innovacin en tiempos difciles

Noticias
Oportunidades comerciales en mercados asiticos
Envases y embalajes sostenibles
Revelador estudio
Concluyen Transaccin
Emitir CO2 ya tiene precio
ACCCSA presente en Super Corr Expo 2008

5
6
6
7
7
8

Un sector; una voz

Alta tecnologa
Proceso eficiente y responsable
Su uso es ms beneficioso
Favorece la concientizacin ambiental

Actualidad
Radiografa regional del sector corrugador

10

Competitividad
Productividad, calidad y servicio, una cadena de valor
Recomendaciones sobre produccin
Haga y... Evite
Por Jeffry Tarizzo
La creacin conjunta de valor
Por Ing. Ricardo Martnez Rivadeneira

CORRUGANDO es una
publicacin de ACCCSA
Revista y Publicaciones
S.A. rgano oficial de la
Asociacin de Corrugadores
del Caribe, Centro y Sur
Amrica. Se prohbe la
reproduccin
total
o
parcial de la publicacin
sin la autorizacin escrita
de sus editores. Todos los
derechos reservados. Los
artculos publicados son
responsabilidad de sus
autores, no necesariamente
reflejan la opinin de
ACCCSA. CORRUGANDO
es una marca registrada.

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16
20
22
24

Direccin de Arte
Francisco Chavarra V.
Colaboradores
Edward L. Riley
Fabio Novoa
Fernando Solera
Frederic Girs
Luis Fernando Lozano
Rafael Restrepo
Ricardo Martnez Rivadeneira
Ronald S. Spice
ITENE
Instituto Tecnologico del
Embalaje, Transporte y Logistica
UPV-Grupo ID&EA
Universidad Politecnica
de Valencia- Grupo de
investigacion en Integracion del
Diseno y Evaluacion Ambiental

Revista Oficial de la Asociacin de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur Amrica

XXIX ACCCSA 2009

Encuentro de la industria corrugadora

29

Entrevista
Una mente sin fronteras

30

Negocios
Cunto cuesta la calidad?
Por Ing. Fernando Solera

36

Tecnologa
La tecnologa en la industria del cartn corrugado
Por Ing. Rafael Restrepo

40

Capacitacin
Manual de Elaboracin del Cartn Ondulado
II Fascculo Coleccionable

44

Actividades
Seminario: Flexografa y tintas
Seminario: Runnability to Profitability Expandido
Agenda Internacional

52
53
53

Lo Nuevo
Carta Elega
Nuevo Rodillo dosificador inteligente

54
54

Miembros de:

Asociados Institucionales:

Relaciones
Internacionales
de cooperacin

Productividad, calidad y servicio, es

un trinomio fundamental que genera
valor entre cada uno de los clientes y
que toda industria desea lograr. En esta
edicin conozca lo que dicen diversos
especialistas respecto al tema.
Contctenos:

Costa Rica.
Tel.: 506 2204 7201 / 2204 7202
Fax: 506 2204 7203 / 2588 2439
Apdo. Postal: 681-1250 Plaza Colonial
San Jos Costa Rica
Correo electrnico:
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www.corrugando.com

Volumen II Edicin VIII Diciembre 2008 - Enero 2009

Innovacin
en
ACTUALIDAD
tiempos difciles
NEGOCIOS
UN SECTOR UNA VOZ
COMPETITIVIDAD
ENTREVISTA
Ing. Santiago
Reyna Ciccia
Presidente
Junta Directiva
ACCCSA

esde hace algunos meses,

C??? ?? hemos
?????visto como el
mercado mundial ha dado
un giro transcendental en
todo sentido, no solo ante los precios
del combustible y materias primas,
sino ante una crisis econmica,
financiera y de alimentos que
azota a diversos pases del mundo.

Durante la actividad, que reuni a

directivos de ms de 60 empresas
espaolas y latinoamericanas, se
seal la fortaleza de la regin
latinoamericana para hacer frente a la crisis econmica global.
Los pronsticos positivos llegaron
tanto de instituciones pblicas como
de empresas privadas. Y es que
aunque Amrica Latina no es ajena
a la coyuntura internacional actual,
la mayora de sus pases est en
mejor posicin para afrontar las situaciones adversas. Todo lo anterior
debido a las fortalezas que la regin
ha desarrollado en los ltimos aos,
como un menor nivel de endeudamiento y las cuantiosas reservas
acumuladas durante el periodo de
altos precios de materias primas.

Si bien para muchos mercados el

panorama no es muy alentador a
nivel de resultados econmicos,
es en estas situaciones cuando
debemos retomar nuestros negocios con mentalidad positiva,
de cambio, de mejora continua.

Esto sustenta lo que otros especialistas han sealado, contraerse no

es la solucin sino ms bien buscar
reinventarse, reestructurarse en
materia de productividad, de innovacin, de establecer relaciones con
nuevos mercados, de ver oportunidades para el crecimiento de nuestro
negocio empresarial, en planificar
nuevas estrategias que en vez de
convertirse en situaciones difciles
sean una oportunidad de ventaja
competitiva en poca de cambio.

Recientemente, se realiz en
Madrid, Espaa, el Foro Latibex
organizado por la Bolsa de Madrid
y el Grupo Bolsas y Mercados Espaoles (BME), que agrupa a las
empresas americanas que cotizan
en euros en la Bolsa espaola.

Convertir los desafos en oportunidades es sin duda la clave en estos

tiempos y el sector corrugador no escapa de ello. Es justamente en estos
momentos cuando nuestra productividad y servicio al cliente deben
constituir un elemento fundamen-

tal de toda una importante cadena

de valor, donde todo nuestro equipo
gerencial y de colaboradores aporte
soluciones y, como dicen, se pongan
la camiseta para salir adelante.
En ACCCSA estamos conscientes
de lo que implica todo esto para cada
una de las empresas corrugadoras,
por lo que nuestras capacitaciones
van orientadas en ese sentido, en
cmo mejorar su competitividad,
evitar el desperdicio y proveer
productos de alto contenido con
respecto al diseo, de funcionalidad
para satisfacer a nuestros clientes.
Los cursos realizados a lo largo de
este ao son muestra de ello, como
representantes de uno de los sectores ms productivos de la regin latinoamericana. Queremos brindarle
las herramientas necesarias para
que usted pueda analizar el entorno,
planificar y tomar acciones conjuntas en beneficio de su productividad
y su negocio, sea como proveedor o
fabricante de cajas corrugadoras.
Lo invitamos desde ya a seguir
participando en la formulacin de
nuevas oportunidades para innovar
y crecer empresarialmente. Esperamos que este ao que termina
sea una experiencia enriquecedora
para su empresa y grupo de colaboradores para recibir con nuevos
bros un nuevo ao. Los mejores
deseos de bienestar y prosperidad
para cada uno de ustedes. Feliz
Navidad y prspero ao nuevo!
Que disfruten de esta edicin!

Oportunidades comerciales en
mercados asiticos

As lo seal recientemente Luis Alberto Moreno, Presidente del Banco

Interamericano de Desarrollo
(BID), para quien es fundamental
que la regin se abra mercado en
esas latitudes con el propsito de
minimizar los efectos de la coyuntura que se vive a nivel mundial.
En estos momentos, aislarse sera
un grave error. El miedo conlleva a un mayor aislamiento y al
levantamiento de barreras; ese
miedo se convierte en un factor
autodeterminante ya que agudiza la desaceleracin econmica
que dio lugar al miedo inicial,
indic el representante del BID.
La regin ha tenido un crecimiento
sostenido en los ltimos aos, de
manera que sin duda representa un
destino deseable para las inversiones y exportaciones de alta calidad
de Asia, seal el especialista.
Ambas regiones deben unir esfuerzos para minimizar el impacto que
esta crisis financiera pueda tener
sobre sus economas, indic Luis
Alberto Moreno, durante su participacin en el Foro de Inversin y

Comercio de Asia-Amrica Latina

y el Caribe (LAC) que se realiz a
fines del mes de octubre en Tokio,
Japn, actividad organizada por el
BID en colaboracin con el Banco
Japons de Cooperacin Internacional (JBIC, por sus siglas en ingls),
cuyo objetivo es buscar, fortalecer y
expandir los lazos comerciales entre
Asia y Amrica Latina y el Caribe.

Una regin de peso

Amrica Latina y el Caribe representan un gran atractivo para las
compaas asiticas y para Japn
en particular, dada la economa global actual, mencion el presidente
y CEO de JBIC, Hiroshi Watanabe.
A su criterio, a pesar de la reciente
cada en los precios del petrleo,
estos continan considerablemente
altos en comparacin con su nivel
hace cinco aos, por lo que las compaas japonesas y de otros pases
asiticos tendrn que replantearse
sus estrategias de distribucin de
productos e insumos. De manera
que, para reducir los costos de
transporte de productos voluminosos como electrodomsticos y otros
productos de alto consumo, las

compaas japonesas tendran que

pensar en construir sus plantas de
produccin en lugares que estn ms
cerca de los mercados consumidores,
como es el caso de Amrica Latina.
A lo anterior se suma el hecho de que
para evitar los altos costos de transportar crudo, gas y otras materias
primas, las compaas tendran que
empezar a construir sus plantas de
procesamiento ms cerca de los lugares de donde se extraen estos recursos, incluyendo Amrica Latina.
Ambos especialistas sealaron que
las relaciones econmicas entre
Asia y Amrica Latina sern uno
de los salvavidas decisivos de la
economa global del siglo XXI.

N OT I C IA S

Amrica Latina y el Caribe deben voltear sus ojos hacia nuevas

oportunidades comerciales en pases asiticos con el fin de
disminuir el impacto de la crisis sobre sus economas.

Fuente: BID/ CEPAL

Pese a que es difcil calcular cmo

se manejar el ao entrante,
el BID prev un crecimiento
del 3 por ciento en la regin.

Envases y embalajes sostenibles

N OT I C IA S

Conscientes de que la sostenibilidad es un elemento

fundamental, la Organizacin Europea para el
Packaging y el Medio Ambiente (EUROPEN)
se reuni recientemente para discutir sobre el tema.

De acuerdo con la EUROPEN, no se

habla slo de packaging sostenible
porque este es uno de los muchos
elementos que pueden ayudar a las
empresas a alcanzar sus objetivos
de sostenibilidad. El packaging sostenible no puede ser un fin en s mismo. Los consumidores no compran
packaging, sino productos, as lo
sealaron durante este encuentro,
que destaca la importancia que le

Revelador estudio

Ese fue uno de los diversos resultados del Estudio sobre el Impacto
Econmico y Medioambiental de
la Industria de Cartn Ondulado, realizado por especialistas
de la Escuela de Negocios IESE.

brinda el sector y las empresas en

general al tema de la sostenibilidad.

nologas limpias que repercuten

positivamente en las empresas.

Las grandes empresas nacionales

e internacionales estn cada vez
ms convencidas de que la sostenibilidad es una necesidad acertada,
que a futuro se convierte en una
oportunidad de mejora inmediata
a nivel de recursos, filosofa y tec-

El embalaje contribuye a conservar

los recursos mundiales al evitar la
descomposicin de los productos que
son protegidos hasta que cumplen
la funcin a que estn destinados.
Fuente: AFCO Boletn No. 44 Setiembre 2008

Investigacin seala que el uso de

cartn corrugado para el embalaje
frente al plstico reduce a la mitad
las emisiones de CO2, tomando en
cuenta el ciclo completo de ambos
materiales.
El estudio demostr el importante
costo ecolgico que supondra pasar
de un modelo econmico como el
actual, en el que el cartn domina
en todos los procesos de distribucin industrial como el material
de embalaje ms utilizado, a otro

en que el que domina es el plstico. Segn los especialistas Pedro

Videla y Jos Luis Nueno, si la
industria cartonera sustituyese
a la industria de los embalajes de
plstico reutilizable, se reduciran
las emisiones anuales de CO2 en

113.500 toneladas. Si al contrario,

todo fuera embalajes de plstico, las
emisiones anuales de CO2 se incrementaran en 620.700 toneladas.
Para llegar a estos resultados tomaron en cuenta todo el ciclo de vida
de estos productos. Los investigadores analizaron las implicaciones
de cada etapa de ambos productos,
desde la obtencin de materias
primas, hasta la fabricacin, distribucin, uso, posible reutilizacin
o reciclado y disposicin final.

Reducir el impacto medioambiental

que genera la industria y fortalecer
la economa, son dos condiciones de
peso a las que apuestan las grandes
marcas en el sector de gran consumo,
como medidas ante la crisis mundial.
De manera que nuevas tendencias
como la sustitucin del plstico
reutilizable por el cartn corrugado,
mucho ms ecolgico y generador de
una mayor economa inducida, sern
implementadas, seala el estudio del
IESE.

Fuente:Acspapel y AFCO

Concluyen
transaccin

Emitir CO2 ya
tiene precio

SAICA y SCA finalizan

la operacin de
cartn corrugado
en Gran Bretaa e
Irlanda.

Se estima que del

2013 al 2020, el coste
adicional para el
sector elctrico e
industrial espaol
ser entre los 36.000
y 43.000 millones de
euros.

Con esto, la desinversin de SCA

en Gran Bretaa e Irlanda se ha
completado, ya que el comprador
es la empresa espaola SAICA. El
precio de compra fue de aproximadamente 125 millones de euros.
SCA retiene y continuar desarrollando sus operaciones de packaging
tanto en Gran Bretaa como Irlanda.
Esto fortalece la estrategia global de
SCA de focalizarse en productos y
soluciones con gran valor agregado.
Fuente: RISI

las tendrn que asumir en el

perodo previsto, entre el 2013 al
2020. Lo anterior, como pago de
los derechos de emisin de carbono
necesarios para ajustarse a las asignaciones que reciban del gobierno.
Fuente: AFCO

Liderar la lucha contra el cambio

climtico que persigue Europa ya
tiene un precio, que ser de entre
36.000 y 43.000 millones de euros,
en concepto de compra de derechos
de emisin de CO2, un sistema
organizado bajo una bolsa europea.
Segn indic la consultora AT Kearney, se ha valorado entre 27.000 y
30.000 millones de euros el coste
adicional que las elctricas espao

ACCCSA presente en Super Corr Expo 2008

N OT I C IA S

importante evento. De manera

que fue de enorme satisfaccin
encontrarse con empresas amigas,
las cuales tambin asisten ao con
ao a nuestra convencin anual,
como lo son Dicar, Alliance Machines, Bobst Group, Tirua, Harper
Love, Kiwi Plan, entre otras.

Ms de 300 expositores mostraron las ltimas

tendencias y novedades tecnolgicas para la
industria cartonera a nivel mundial.
Catalogada como una de las ferias
ms importantes de Amrica del
Norte, del 22 al 26 de septiembre
en Atlanta, Georgia, EE. UU.,
se realiz esta exposicin, que
se efecta cada cuatro aos y es
organizada por TAPPI y AICC.
En la actividad, donde particip
un gran nmero de proveedores y
empresas de la industria cartonera, ACCCSA se hizo presente con
el fin de promover sus iniciativas
as como establecer oportunidades
para los industriales cartoneros
de la regin latinoamericana.

Para este ao participaron ms de

300 expositores, quienes aprovecharon esta oportunidad para mos-

trar sus productos y hacer nuevos

contactos de negocio. Segn Paola
Rmolo, Directora de Operaciones
de ACCCSA, en esta ocasin muchas de las empresas participantes
llevaron sus ltimas tecnologas.
ACCCSA, al igual que compaas
involucradas en el sector del
corrugado, no poda dejar pasar
la oportunidad de asistir a este

Como parte de las actividades que

se llevaron a cabo durante la convencin, las diferentes empresas
participantes realizaron sorteos
entre los asistentes a la feria que
acudieron a sus stands. Entre los
ms sobresalientes, Kiwi Plan
rif un viaje todo incluido a Nueva Zelanda; el ganador fue Troy
Keirn, de Green Bay Packing Inc.
ACCCSA, a su vez, efectu una rifa
de una pgina completa de publicidad en su revista Corrugando;
Convertech International Co. se
hizo acreedora de este valioso premio de posicionamiento de marca.
Agradecemos mucho a AICC y
TAPPI por habernos invitado a este
importante evento y los felicitamos
por su gran esfuerzo y dedicacin
a la industria del corrugado.

UN SECTOR; UNA VOZ

Alta
tecnologa
COMPETITIVIDAD

CONVENCIN 2009
Diversos son los mitos en torno al
papel. Segn los detractores, el sector papelero es anticuado y obsoleto,
una industria del pasado. Sin embargo, constituye una industria innovadora y en constante crecimiento.
La velocidad, la especializacin y la
calidad son aliados inseparables del
sector, donde el desarrollo y la productividad siempre van orientados
a la proteccin del medio ambiente.
El proceso papelero est totalmente
informatizado y automatizado y
para la gestin de una moderna
mquina papelera se utilizan hasta
50 pantallas y teclados. Cientos de
sensores y escneres de ltima generacin se ocupan de los procesos de
control de los distintos parmetros.

Proceso eficiente
y responsable
Se dice que la produccin de papel
es un proceso muy contaminante.
No obstante, el sector cartonero

ha experimentado en los ltimos

aos una serie de mejoras de calidad en sus procesos de produccin.
Muestra de ello es lo que ocurre
en Espaa, donde el 75 por ciento
de la produccin total del sector se
realiza bajo un Sistema de Gestin
Medioambiental (ISO o EMAS).
En el proceso papelero el agua se
utiliza, no se consume. Slo un
5 por ciento del agua empleada
se consume y el 95 por ciento
restante se devuelve depurado.
En Latinoamrica, diversas empresas del sector embalaje invierten en
equipo de la ms alta tecnologa,
as como en la investigacin en el
uso de materias primas cada vez
ms amigables con el ambiente.

Su uso es ms
beneficioso

Un estudio reciente realizado

por la Escuela de Negocios IESE
seala que si los embalajes de
papel sustituyeran a los de plstico reciclable, se reduciran las
emisiones de CO2 en 133.500
millones de toneladas al ao.
El papel se obtiene de rboles cultivados y no de bosques vrgenes.
El uso de cartn corrugado para
el embalaje frente al plstico reduce a la mitad las emisiones de
CO2, teniendo en cuenta el ciclo
completo de ambos materiales.

Favorece la
concientizacin
ambiental
La mejor contribucin del ciudadano al consumo responsable de
papel es su colaboracin con el
proceso de reciclaje, separando el
papel usado de otros residuos y
depositndolo en los contenedores.
La fibra de celulosa procedente de
la madera, un recurso natural y renovable, es la materia prima fundamental para la fabricacin del papel.
Cuando esta fibra de celulosa se
utiliza una primera vez en la fabricacin del papel, se denomina fibra
virgen. Cuando a travs del reciclaje esa misma fibra de celulosa se
reutiliza sucesivas veces, se denomina fibra recuperada o reciclada.
De manera que el ciclo de aprovechamiento de la fibra de celulosa se
mantiene vivo y en funcionamiento
debido a la continua aportacin de
una cierta cantidad de fibra virgen,
dado que la fibra de celulosa se
va deteriorando con los sucesivos
usos, se estima que puede ser
reutilizada una media de seis veces.

ACTUALIDAD

Radiografa
regional
del sector
corrugador

NEGOCIOS
UN SECTOR; UNA VOZ
El International
Corrugated Case
Association
(ICCA)
COMPETITIVIDAD
analiza la
proyeccin del
corrugado en
la regin del
Caribe, Centro y
Suramrica.

CONVENCIN 2009

n medio de las mltiples

repercusiones de la crisis
financiera internacional
que comienzan a afectar
a todas las regiones del mundo,
un anlisis del ICCA para el
periodo comprendido entre el
2006 y el 2010 muestra algunos
comportamientos econmicos y
polticosen la regin latinoamericana.
Con el panorama mundial actual, la
regin enfrenta innumerables retos

a corto y largo plazo. As lo ha manifestado en sus ltimos informes la

Comisin Econmica para Amrica
Latina y el Caribe (CEPAL), para la
cual en el corto plazo, como consecuencia de la turbulencia financiera
y econmica internacional, los gobiernos no solo tendrn menos acceso a financiamiento externo, tasas
de inters ms altas, bolsas locales
golpeadas, sino poco envo de remesas y menores niveles de inversin
extranjera directa. As se despren-

de del informe Panorama de la

insercin internacional de Amrica
Latina y el Caribe. Edicin 2007:
Tendencias 2008, de esta entidad.
Sin embargo, en medio de este punto
de inflexin, la CEPAL recomienda
a los gobiernos asegurar la liquidez
del sistema financiero, al igual que
el reforzamiento de las instituciones financieras ms vinculadas
al financiamiento internacional
y a operaciones de mayor riesgo.

Tendencias y proyecciones de la produccin industrial por pases

en Centro y Suramrica - 2000 al 2010

% de cambio el ao anterior

10

Pas
Argent ina
Brasi l
Chile
TOTAL

2000
-0,3
6,6
5,8
5,4

2001
-7,6
1,6
5,3
0,7

2002
-10,5
2,7
1,5
0,5

2003
16,2
0,0
1,7
2,7

2004
10,7
8,1
7,6
8,4

2005
7,7
3,4
3,4
4,1

2006
7,5
2,0
5,0
3,2

2007
4,0
3,0
5,7
3,5

2008
3,5
3,0
5,3
3,4

2009
3,5
3,0
5,5
3,4

2010
3,5
3,0
5,2
3,4

Comparacin entre la produccin industrial y la produccin de corrugado

en Centro y Suramrica - 2000 al 2005

A O
2000
2001
2002
2003
2004
2005

% cambio el ao anterior e ndice

% c am bio por ao
Ind.P rod.
Prod.Corrug
5,4
3,1
0,7
0,5
0,5
3,4
2,7
-4,4
8,4
9,7
4,1
3,9

En este sentido, indica que los

gobiernos deben reforzar sus polticas macroeconmicas anticclicas,
mantener cuentas fiscales sanas
as como vigilar la evolucin de
las cuentas externas; por lo que en
el mediano plazo se debe buscar
actividades que favorezcan la competitividad as como la diversificacin en materia de exportaciones.
Ante esto, qu ha pasado y pasar
en el sector corrugador latinoamericano? (ver cuadro adjunto, pg. 10.)
Datos de la Proyeccin Global del
Corrugado 2006-2010, muestran
diversos comportamientos. Uno
de ellos son las comparaciones
entre la produccin industrial y
la produccin de corrugado, las
cuales presentan que en Centro y
Suramrica en conjunto aument
13% entre el 2000 y el 2005 en
comparacin con 17% de aumento en la produccin industrial.
Slo se cuenta con cifras confiables
de produccin industrial en Argen-

ndice 2 000=100
Ind.P rod.
100
101
101
104
113
117

Prod.Corrug
100
100
104
99
109
113

Comparaciones entre la produccin industrial y la produccin de corrugado

en Centro y Suramrica por pas.
- Del 2000 al 2005 y del 2005 al 2010
Ca mbio % to tal
Pas
Argent ina
Brasil
Islas del Caribe
Cent roam rica
Chile
Otros
TOTAL

2000-2005
Ind. Prod.
15
17
nd
nd
21
nd
17

Prod.Corrug.
19
7
15
21
23
18
13

2005-2010
Ind. Prod.
24
15
na
na
30
nd
18

Prod.Corrug.
21
16
18
23
22
24
20

nd= no disponible
tina, Brasil y Chile. Entre el 2000 y
el 2005, la produccin de corrugado
aument slo un poco ms que la
produccin industrial en Argentina
y Chile, pero el crecimiento en la
produccin de corrugado fue mucho
ms lento en Brasil. Entre el 2005 y
el 2010, se anticipa un crecimiento
ms acelerado en la produccin de
corrugado en Brasil a pesar del
crecimiento un tanto ms lento
de la produccin industrial, indica
la proyeccin de esta entidad.
En el caso de Argentina, el
incremento de la produccin de
corrugado fue ligeramente superior

que el aumento de la produccin

industrial entre el 2000 y el 2005,
pero se anticipa que ser un poco
ms lento entre el 2005 y el 2010.
En el perodo del 2002 y el 2005,
las tasas de crecimiento en dos
series fueron bastante similares:
En este caso, el mercado interno es
el principal impulsor de crecimiento
de la produccin de corrugado. El
consumo de alimentos y bebidas
empacadas crece a paso firme pero
no tan rpido como en muchas de
las reas que estn contribuyendo
con un fuerte crecimiento de la
produccin industrial como lo

11

son la industria automotriz, la

construccin y la infraestructura
de comunicaciones que no usan corrugado. El turismo es otro sector
que est realizando importantes
contribuciones en el crecimiento
del PIB en este momento pero
que no ejerce influencia directa en
el mercado de cartn corrugado.

Otros pases
Por su parte, en Brasil, pese
al aumento relativamente alto en
la produccin industrial entre el
2000 y el 2007, el aumento total
de la produccin de corrugado ha
sido mucho menor. En el 2001, la
produccin de corrugado present
un ligero descenso mientras que
la produccin industrial aument
un poco. En el 2003, se enfrent
una baja masiva en la produccin
de corrugado pero la produccin
industrial se mantuvo invariable.
Las exportaciones de fruta y en especial las de mango, pia y manzana
a Europa y a Asia han aumentado
cerca del 15% por ao; sin embargo,
las malas condiciones del clima en
el 2006 produjeron malas cosechas.

12

Las compaas electrnicas como

la Philips, Samsung, LG, Sony
y Nokia se han establecido en
Brasil y la presencia de un buen
nmero de compaas de alta
tecnologa est atrayendo a otras.
Los componentes se traen de Asia
y de Europa para ensamblarlos en
Brasil y reexportar a los Estados
Unidos y a Europa aparatos como
televisores de pantalla plana y lo
ltimo en telfonos mviles que
antes no se producan en Brasil.
En el caso de las islas del Caribe,
quiz con la nica excepcin de
Trinidad y de la maquila en la Repblica Dominicana, la produccin
industrial es mnima y no existen
cifras confiables de las tendencias.
Los principales factores que impulsan el crecimiento del PIB son
el turismo y el petrleo, los cuales
no tienen una influencia directa
en la produccin de corrugado.
El Caribe necesitar ajustar la
erosin del acceso preferencial
para las exportaciones de azcar
y de bananos en los mercados estadounidenses. Las estimaciones
preliminares muestran que el
impacto en las exportaciones puede
ser de varios puntos porcentuales en el PIB en algunos pases.
La slida recuperacin de Repblica Dominicana es el elemento
principal del crecimiento del PIB
en el Caribe pero es impulsado
principalmente por los sectores que
no usan corrugado como el de turis-

mo, la construccin y la minera. El

principal impulsor de crecimiento
de la produccin de corrugado
en la actualidad es la demanda
interna de alimentos y bebidas,
pero esta constituye slo cerca del
50% del consumo de corrugado.
Repblica Dominicana tambin tiene una fuerte posicin en el mercado
de banano orgnico pero se surte de
cajas que provienen del extranjero
porque el impuesto al valor agregado no puede reclamarse cuando se
trata de cartn producido dentro del
pas. Los proveedores nacionales de
cajas estn ejerciendo presin para
que estas regulaciones cambien
y, de tener xito, podran obtener
un importante incremento en la
produccin de corrugado comparado con las proyecciones de ICCA.
En el Caribe de habla inglesa, las
cajas para el banano son el principal mercado para el corrugado.
La gran cantidad de plantaciones
bananeras en zonas montaosas
perdi el 80% de su mercado ante
productores ms eficientes en
Ecuador, Colombia, Costa Rica y
frica en un perodo de diez aos.

Centroamrica
Si bien no se cuenta con cifras confiables de la produccin industrial
en los pases centroamericanos, las
cajas para banano constituyen casi
el 50% de la produccin de corrugado y las cajas para exportacin de

fruta aportan de un 10 a un 15%.

An con el restante 35-40%, existe
un importante elemento de maquila impulsado principalmente por los
avances en los mercados de clientes.
La produccin de cajas para banano aument marginalmente
en el 2006. Los efectos de las
tormentas durante el 2005 en
las cosechas en Panam fueron
menos severos de lo anticipado y,
como se esperaba, se present un
modesto incremento en Costa Rica.
Se anticipa un crecimiento de 3
a 5% en el 2007 cuyo origen son
primordialmente los proyectos de
inversin en Panam, el impacto
de la ayuda posterior a las tormentas en Guatemala en el 2005
y una pequea recuperacin en
Honduras despus de las terribles
tormentas del 2005. A partir de
entonces, ante la inexistencia de
nuevas plantaciones importantes, el crecimiento ser modesto,
esto es, de cerca de 1% por ao.

Por su parte, Chile mostr por un

gran margen el crecimiento ms
acelerado de la produccin industrial en Centro y Suramrica entre
el 2000 y el 2005 y se proyecta que
el crecimiento se acelere entre el
2005 y el 2010, con un incremento
total de 30% comparado con 24%
en Argentina y slo 15% en Brasil.
Sin embargo, mientras que el crecimiento en la produccin de corrugado entre el 2000 y el 2005 fue el ms
rpido de la regin, se espera que el
crecimiento se desacelere marginalmente entre el 2005 y el 2010; mientras que se espera que el crecimiento en la produccin de corrugado en
todos los otros mercados se acelere.

Factores de influencia
En Centro y Suramrica no se han
presentado mayores tendencias

que pretendan acercarse o alejarse de otros tipos de empaques

competitivos. Se han presentando
muchas incursiones por parte de
los empaques termoadheribles en
las principales economas industrializadas pero han sido contrarrestadas en su mayora por las
modestas ganancias de la madera.

Tarimas de corrugado
Los corrugadores de toda la regin
expresaron desacuerdo en el progreso en este mercado. Las tarimas
de corrugado son relativamente
caras aun en comparacin con la
madera tratada y, de modo particular, con madera reconstituida. Sin
embargo, en Brasil y en Argentina
se ha tenido algo de xito con el
desarrollo de un mercado nicho
para aplicaciones de carga area.

En
Centroamrica,
durante
el 2006, el crecimiento de la
produccin de corrugado fue de
slo 2,8% en comparacin con
la proyeccin del ao pasado de
5,5%, a pesar de un crecimiento
ms fuerte que el anticipado en
el PIB. El mercado bananero
mejor de forma marginal pero el
crecimiento de mercados de otras
frutas, aunque fue muy acelerado
y lleg cerca del 10%, no fue tan
rpido como se esperaba.

13

RPCs
Las cajas plsticas se han usado
por algunos aos en Brasil para los
mercados de productos agrcolas nacionales y de bebidas; en Repblica
Dominicana para cerveza; en Argentina y en Colombia para productos
agrcolas y en Chile para productos
agrcolas y carne. Sin embargo, no
se han presentado otras amenazas
de consideracin recientemente.
En Chile, se ha manifestado una
tendencia a la inversa pues algunas
empresas de carne han retornado
al corrugado ante la inquietud existente de que el uso de empaques
retornables podra contribuir a propagar las enfermedades animales.
Panam y Costa Rica han recibido
algunos pedidos de RPC para frutas
por parte de algunos supermercados europeos. Comprendemos que
esto se debe a un requerimiento de
supermercados particulares que
compran RPCs porque son mucho

Tendencias y proyecciones de la produccin de corrugado por rea

en Centro y Suramrica
2001 al 2010 - Mm 2

TENDENCIA ANTER IOR

P AS
Argent ina
Brasil
Islas del Caribe
Cent roam rica
Chile
Otros
TOTAL

2001
2
Mm
1076
3702
278
696
496
1281
7529

2002
2
Mm
940
3920
280
709
511
1423
7783

2003
2
Mm
1100
3465
284
729
530
1330
7438

PROYECCIN

2004
2
Mm
1203
3919
298
778
570
1395
8163

ms caras al principio y se mantienen a una muy pequea escala.

Construcciones
de empaques
A excepcin del Caribe, donde unos
cuantos clientes son lo suficientemente grandes para beneficiarse, el
rpido crecimiento en la demanda
de empaques troquelados contina.
En la regin, los fabricantes de
cajas piensan que el crecimiento en
los empaques troquelados es impulsado por el diseo y no por los costos, aunque las aplicaciones varan.

2005
2
Mm
1298
4005
312
815
602
1452
8484

2006
2
Mm
1376
4115
323
838
618
1513
8783

2007
2
Mm
1431
4259
332
883
646
1591
9143

2010
2
Mm
1571
4660
368
1004
733
18 03
10139

01 a 05
% p .a
4,8
2,0
2,9
4,0
5,0
3,2
3,0

05 a 10
% p .a
3,9
3,1
3,4
4,3
4,0
4,4
3,6

En Brasil, Chile y Colombia y ahora

tambin en Venezuela, los mayores
impulsores son el crecimiento en
las lneas automatizadas para
empaques y los requerimientos de
empaques listos para exhibicin por
parte de los detallistas. En toda la
regin, la mayora de las compaas
de usuarios finales son demasiado
pequeas para invertir en lneas
automatizadas y la presencia de importantes minoristas multinacionales ha sido limitada a pesar de que
Wal-Mart se ha establecido en Costa Rica. No obstante, la demanda de

Proyecciones y tendencias en la produccin de corrugado por rea

en Centro y Suramrica
2
2
2001 al 2010 - Billones pies cuadrados (Bp )

TENDENC IA EN EL PASADO

P AS
Argent ina
Brasil
Islas del Caribe
Cent roam rica
Chile
Otros
TOTAL

14

2001
2
BP
11,6
39,8
3,0
7,5
5,3
13,8
81,0

2002
2
BP
10,1
42,2
3,0
7,6
5,5
15,3
83,7

2003
2
BP
11,8
37,3
3,1
7,8
5,7
14,3
80,0

2004
2
BP
12,9
42,2
3,2
8,4
6,1
15,0
87,8

PROYECCI N

2005
2
BP
14,0
43,1
3,4
8,8
6,5
15,6
91,3

2006
2
BP
14,8
44,3
3,5
9,0
6,6
16,3
94,5

2007 2019
2
2
BP
BP
15,4
16,9
45,8
50,1
3,6
4,0
9,5
10,8
7,0
7,9
17,1
19,4
98,4 109,1

01 A 05
% p.a
4,8
2,0
2,9
4,0
5,0
3,2
3,0

05 A 09
% p.a
3,9
3,1
3,4
4,3
4,0
4,4
3,6

bandejas para exportaciones de productos agrcolas est generando un

fuerte crecimiento en el troquelado
en Centroamrica y en Argentina.

Construcciones
de pared y formacin de flautas
La disponibilidad de microflauta
en Brasil se mantiene limitada y
slo existe un proveedor pequeo
de flauta F; sin embargo, ahora se
cuenta con post-impresin flexogrfica de alta calidad en seis colores
con barniz que es suministrada
por dos de los grupos principales,
los cuales informan que los clientes se sienten ms seguros ahora
que existen ms proveedores
pero que muchos de ellos siguen
buscando la calidad litogrfica.
En Argentina, dos de las empresas
principales ofrecen flautas E y F y
una tercera compaa est invirtiendo. Predomina el litolaminado para
los mercados de vino y de licor pero
tambin se registran inversiones en
la post-impresin flexo de hasta seis
colores ms barniz. Al igual que en
Brasil, el progreso del corrugado
de flauta fina ha sido restringido
por la industria de cartn plegado
y los precios competitivos de este.
Adems, la inversin ha sido limitada en la post-impresin flexo
de alta calidad en Chile, donde se
han hecho algunos reemplazos de
flauta C por flauta B y de flauta B
por Flauta E por razones de costo.

En el resto de la regin, ha habido

poca inversin en grficos de alta
calidad pero se cuenta con un importante mercado para la flauta E de cajas para zapatos y para pizzas en Colombia y en Repblica Dominicana.
A futuro, la proyeccin anticipa
que el crecimiento en la produccin de corrugado en la regin en
conjunto ser un poco ms acelerado entre el 2005 y el 2010 en
comparacin al comportamiento
que se observ en el perodo comprendido entre el 2001 y el 2005.
Sin embargo, Argentina y Chile
son dos excepciones principales:
Argentina se ha recuperado con
rapidez desde la crisis en el 20012002 y parece que ahora se estabiliza un sostenido crecimiento a
mediano plazo. Chile mostr el
crecimiento ms acelerado de la
regin entre el 2001 y el 2005, pero
despus de una ligera desaceleracin en el 2006, se anticipa que el
crecimiento a mediano plazo sea
ms lento que en el pasado, indica
la proyeccin global del ICCA.

Desperdicio
Los fabricantes de cajas en la
regin estn luchando para
reducir los niveles de desperdicio,
actitud que ha sido motivada
por la inversin en corrugadores
de mayor tamao en Chile,
Argentina, Venezuela y Brasil.
No obstante, en los mercados
ms pequeos, los beneficios
potenciales de este tipo de
inversin son restringidos tanto
por el riesgo de crear un mayor
desequilibrio en la capacidad
del pas como por las longitudes
de corrida relativamente cortas
prevalecientes.

15

COMPETITIVIDAD

Productividad, calidad y servicio

a
ac
Un

CONVENCIN 2009

de
na
de

valor

Generar valor entre los clientes, es uno de los principales objetivos que toda
industria desea lograr. Sin embargo, se ha preguntado cmo lograrlo, cmo
perdurar en el tiempo, cmo hacer dinero y satisfacer las necesidades de los
clientes y los empleados. En esta edicin le decimos cmo hacerlo.

16

na entrevista reciente
con Karl Scheck, Jefe del
Departamento de Compra
de Materiales de Seeberger
KG en Ulm, Alemania, seala la
importancia que tiene la calidad para
los consumidores en la actualidad.

Segn Scheck, el refrn lo barato sale caro es muy certero. De

hecho, un nmero creciente de
personas lo ha venido descubriendo, por lo cual han fundamentado
su desarrollo en la alta calidad
invariable del producto. Esto

es algo que los empaques que se

colocan en los estantes del supermercado deben demostrar, indica.
Y es que satisfacer las necesidades
del cliente, brindndole un servicio
de excelencia, es parte del proceso

empresarial para agregar valor y

fidelidad en la relacin comercial.
La productividad y calidad
son importantes, sin embargo
el servicio debe ser un actor
fundamental en toda empresa.
As lo seala el Dr. Fabio Novoa, catedrtico y consultor con amplia experiencia en el tema de negociaciacin.
Se conoce mucho acerca del producto y su manufactura, no obstante,
a veces se deja de lado el servicio
pues sabemos muy poco al respecto.

Un elemento clave
En el servicio, tenemos que asegurar la calidad antes de que vendamos; la calidad hay que asegurarla
antes de la produccin. Los servicios no se pueden almacenar. En el
servicio hay que saber coordinar la
oferta y la demanda, indica Novoa.
Las empresas son una mezcla de
producto y servicio; la tecnologa
se puede copiar fcilmente, pero
el servicio no, por lo que es el que
le da mayor valor agregado a lo
que nosotros estamos vendiendo.

Disfrutar, comprando
Una nueva iniciativa
implementada por Seeberger
KG logra ese objetivo.
La campaa denominada
Empaques Janosch para
nios se centra en un
nuevo grupo de
consumidores, cuyo fin es
atraerlos al estante de
Seeberger. Para lograrlo,
desarrollaron una labor
conjunta con sus socios de
la industria cartonera, de
manera que cuentan con
exhibidores que estimulan el
gozo de comprar.

17

En el caso de Seeberger KG, el supermercado es el mbito en el que

los fabricantes de cartn corrugado
nos ayudan a mejorar cada da. Por
ejemplo, gracias a las innovaciones
tecnolgicas tenemos una visin global de cada una de las alternativas de
diseo y de impresin de empaques
a nuestra disposicin, menciona.
Si bien en la fbrica hacemos
productos, qu es lo que hacemos
cuando se lo estamos vendiendo al
cliente? Estamos vendiendo soluciones, ese valor agregado, esa riqueza
por la cual el cliente estar dispuesto a pagar algo o mucho ms,
afirm Novoa, durante la pasada
Convencin ACCCSA 2008, realizada en Buenos Aires, Argentina.
A criterio del Dr. Novoa, todos queremos hacer un servicio de calidad porque el cliente queda satisfecho, para
que vuelva a comprar, lo queremos
retener y que perdure en el tiempo.

Saba
usted?
18

ACERCA DEL BARNIZ.

Una sugerencia prctica que se
recomienda para obtener un
resultado ptimo al barnizar, es la
utilizacin de un proceso de secado
forzado (secador de infrarrojos o de
aire caliente) anterior y posterior a la
impresin del barniz.
Fuente: Manual de Impresin Flexogrfica sobre el
Cartn Ondulado, Volumen II. AFCO, ASIMAG, UE, Gobierno de Espaa.

No obstante, no toda calidad genera

satisfaccin al cliente, porque muchas de nuestras empresas no son
capaces de hacer bien este proceso
de satisfacer. Puede que el cliente
est satisfecho, pero llega alguien y
le ofrece dos pesos menos y se va. Por
lo que la fidelizacin es vital, para
consolidar la relacin en el tiempo.

As lo manifiestan los representantes de esta empresa, para quienes

el cartn corrugado ofrece una
gama tan amplia de ventajas que
puede cumplir con facilidad cualquier tipo de requisito en trminos
de diseo, funcionalidad y eficacia.
Las soluciones inteligentes de em-

paques corrugados no solo nos dan

una ventaja competitiva sino que
generan. Estoy convencido de que
si el cartn corrugado no existiera,
habra que inventarlo!, menciona.
Fuentes: FEFCO News Junio
2008/ Conferencias y Exposicin Anual ACCCSA 2008

Cmo lograrlo?
Debemos aprender a manejar las
expectativas del cliente. Debemos
superar en algo muy pequeo
las expectativas del cliente. Hay
que darle el mnimo servicio para
que no se vaya. Esto lo logramos
preguntndole, encuestando, con
el fin de hacerlo feliz. Conocer las
expectativas del cliente y satisfacer
sus necesidades es fundamental.
La lealtad genera resultados, es
menos costoso atender a un cliente
fiel que a uno que apenas comienza.
Otro punto importante, es poder
vender soluciones, no productos,
lo cual trae enormes beneficios
a una compaa. Los mercados
cambian constantemente, por lo
que lograr mantener un balance
entre productividad, calidad y
servicio al cliente, es parte de la
generacin de valor a largo plazo.
No hay duda que los nios ejercen
un impacto en los hbitos de compra
de los padres y esto es algo que queremos aprovechar. Esto ha sido tan
exitoso que otros ya nos han comenzado a imitar, indica Karl Scheck.

Corrugated GmbH

Calidad y Productividad
Reduccin de la merma
Slo con bandas perfectamente alineadas se
puede acceder a una produccin sin trim.
ELTRAC
El sistema ELTRAC asegura una laminacin
perfectamente alineada del liner y de la onda
en los grupos de ondular.

TrimMaster
El sistema TrimMaster estabiliza el cartn
corrugado delante de la Slitter/Scorer
y asegura una precisa alineacin de las
cuchillas.

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19

COMPETITIVIDAD

Recomendaciones sobre produccin:

Haga y.
Evite

Condicin de la mquina y productividad

CONVENCIN 2009

Si su planta
est limpia,
organizada y
recibe un buen
mantenimiento,
usted se
convertir en
un fabricante
de renombre
mundial..

L
20

a mayora de los
problemas
en
las
operaciones de conversin
pueden clasificarse en dos
categoras generales: problemas de
calidad o una mala productividad.
Por lo general, los empleados que
se encargan de las mquinas no
son los que provocan los problemas
de conversin. En la mayora de
los casos, los empleados hacen su
mejor esfuerzo y realizan el trabajo
de la mejor manera. Los problemas
que surgen se relacionan, por
lo comn, como consecuencia
directa de las malas decisiones
administrativas de la planta en lo
que concierne al mantenimiento, a
la capacitacin de los empleados
y al planeamiento en la planta.

tacin de los empleados y las bajas

expectativas de productividad.

Por
Jeffry Tarizzo
Colaborador

La mayora del los problemas de

conversin se podran resolver
si cambiara la administracin
modificara
su
gestin.
La productividad de la conversin
puede variar de manera dramtica
de una planta a otra y hasta entre
dos mquinas dentro de la misma
planta. Muchas son las razones
por las que se experimenta una
baja productividad. Entre ellas,
cabe mencionar un mal diseo de
la planta, un planeamiento ineficaz
de la programacin, las lminas de
baja calidad o la desmotivacin de
los empleados. Sin embargo, los
problemas ms comunes son consecuencia del mal mantenimiento
de la mquina, la falta de capaci-

Un carro de carreras con un motor

deteriorado no podr terminar una
competencia y mucho menos ganarla. Lo mismo sucede con cualquier
mquina y los corrugadores y los
equipos de conversin no son la
excepcin. La condicin en que
una mquina funciona es el factor
ms importante para generar un
producto de alta calidad con una
elevada tasa de productividad.
La mayora de las personas comprenden la forma en que una
mquina deteriorada ejerce un
impacto negativo en la calidad del
producto como es el caso, por ejemplo, del registro de impresin; sin
embargo, muchas no parecen estar
conscientes del impacto que tiene
esta situacin en la productividad
de la planta. Las siguientes son
algunas de las razones que explican por qu una mquina con un
desgaste reduce la productividad:
Las configuraciones demandan
ms tiempo mientras que el
operador trata de encontrar la
combinacin de configuraciones
correcta que produzca una
caja conforme a todas las
especificaciones del cliente.
La mquina tendr que
ponerse a funcionar mucho
ms despacio para tratar
de estimularla a producir
un producto de calidad.

 Habr ms tiempo muerto

mientras que el operador
trata de corregir los problemas
de calidad por medio de
ajustes a mitad del tiraje.
Los empleados se sentirn
desmotivados y frustrados por
esta situacin y esto reducir
an ms la produccin.
Adems, las tasas de desperdicio
aumentarn y es posible que deba
realizarse una inspeccin completa para entregar un producto
de calidad. Las altas tasas de
desperdicio y de inspeccin exigen
ms tiempo, personal y materiales.
Esto disminuye la productividad
y genera un aumento en los costos.
Por desgracia, la solucin es una
que nadie quiere escuchar: se debe
arreglar la mquina y que quede
como si fuera nueva. No importa
si la mquina tiene dos aos o
treinta una mquina deteriorada
no puede funcionar a los mismos
niveles de productividad que una
que recibe un buen mantenimiento.
De hecho, es muy probable que una
mquina de 30 aos a la que se ha
dado un buen mantenimiento produzca ms que una mquina ms
nueva pero con signos de desgaste.
Por lo general, los problemas
ms comunes son a causa
del mal mantenimiento
de la mquina, la
capacitacin inadecuada
y las bajas expectativas de
productividad.

Medicin de la
productividad
Con frecuencia, los problemas de
calidad se detectan en forma de
desperdicio, o ante la necesidad
de repetir el proceso, o cuando los
clientes devuelven los productos
y por la prdida de clientes. Los
problemas de productividad son
mucho ms difciles de identificar.
De qu forma se mide la productividad de la conversin? Confa en
que los operadores sean capaces de
realizar un informe sobre productividad? Sabe, con certeza, cunto
tiempo demanda una configuracin?
Cunto tiempo se desperdicia como
consecuencia del tiempo muerto que
no se tena programado? Cunto
tiempo se gasta en los recesos?
Si en verdad desea mejorar la productividad, debe empezar con un
mtodo preciso de recopilacin de
datos. En la actualidad, se cuenta
con muchos sistemas que permiten
dar seguimiento al tiempo muerto
en las mquinas convertidoras.
Estos sistemas abarcan desde sistemas sencillos para industrias especificas hasta los grandes y complejos para todo tipo de industrias.

Expectativas de
productividad
Antes de tener la capacidad de
determinar si la productividad es
buena o no lo es, debe contarse con
alguna base de comparacin. Este
es el punto en que muchas plantas
se equivocan. Comparan su planta con otra que, en su criterio, es

buena. En realidad, la otra planta

puede ser slo un poco mejor que la
propia y podra estar todava muy
por debajo de lo que puede lograr.
La prueba comparativa de una
planta con otra por medio de
los indicadores publicados por
las diversas organizaciones de
la industria corrugadora es una
prdida de tiempo. Primero, esos
indicadores no provienen de una
muestra estadstica significativa
pues los datos slo representan
a las plantas que los enviaron de
forma voluntaria a la organizacin.
No existen indicios que permitan
saber si los datos representan a la
mejor mquina o a la peor o si estn
basados en una mquina promedio.
Segundo, se debe comparar la planta
con la de todos los fabricantes y no
slo con las plantas de corrugado o
de lminas. En un artculo publicado en el Wall Street Journal el 5 de
setiembre del 2003, se declara que
como la recuperacin econmica
comenz a finales del 2001, la productividad ha crecido en una tasa
promedio anual de un 5 por ciento:
el despliegue ms rpido del crecimiento de la productividad en las
etapas iniciales de una recuperacin
desde principios de los aos 1960.
Si los clientes estn mejorando la
productividad en un 5 por ciento
al ao, esperan que sus proveedores de corrugado hagan lo mismo
y tambin que compartan las
ganancias mediante algn tipo de
reduccin anual del precio. Si la

21

planta no logra realizar mejoras en

la productividad anual, es probable
que los mrgenes se reduzcan por
la demanda de concesiones en los
precios por parte de los clientes.
En efecto, si se analizan los datos
de productividad de la Agencia
de Estadsticas Laborales de los
Estados Unidos, es posible ver
que la industria del papel no ha
mantenido el ritmo de la productividad manufacturera total.
De 1990 al 2000, la productividad
en las plantas manufactureras
de los Estados Unidos aument
en una tasa anual de 3.8 por
ciento en tanto que la productividad en la industria del papel
aument en una tasa anual de
un 2.1 por ciento. (Ver grfico)

Problemas de calidad
Los mismos factores que reducen
la productividad en la conversin generan los problemas de
calidad. Es casi imposible tener
problemas de calidad cuando se
usan buenos materiales en una
mquina bien diseada y que recibe un mantenimiento adecuado.

Condicin y calidad
de la mquina
Aunque parece que algunas plantas atribuyen muchos de sus problemas al papel de mala calidad,
los aos de experiencia ofreciendo
respaldo a ms de 150 plantas
desde hace 6 aos, nos permiten
decir que menos de un 5 por ciento
de los problemas que hemos encontrado han sido a causa del papel. En casi todos los casos que in-

Entre los equipos de fabricacin,

una mquina convertidora es bastante sencilla si se le compara con
el equipo de muchas otras industrias. Una mquina convertidora
comn a la que se le da un buen
mantenimiento est diseada para
que funcione da tras da tras producir un producto de alta calidad
bajo el supuesto de que se emplean
materiales de excelente calidad en
lo concerniente a lminas corrugadas, planchas impresoras, troqueles
y tinta. Los problemas se presentan cuando una planta se desva
de esta norma y trata de poner a
trabajar una mquina en mal estado y de usar planchas de impresin
y troqueles viejos o en malas condiciones. Los cojinetes gastados,
los engranajes y otros mecanismos
mecnicos fuera de ciclo o los rodillos desgastados son las razones comunes de los problemas de calidad.

Capacitacin
De qu forma sabe el operador de
una mquina qu es lo que debe
hacer ante un problema? Qu es lo
que debe hacer cuando la mquina
est fuera de registro, si no imprime
de la forma correcta o si un troquel
no est cortando como debe ser?

Productividad frente
a fabricacin total en
los Estados Unidos
Productividad/hora de
mano de obra (1996=100)

22

Nota
papel
nados

de traduccin: rojo:
y productos relacioamarillo:
fabricacin

vestigamos un problema de papel,

descubrimos que la causa era el
mal estado de una mquina o una
mquina a la que le faltaban piezas (situacin que desconocan en
la planta) o la falta de una capacitacin adecuada a los operadores.

Puedo darle una lista completa de

los problemas, de las causas que podran ocasionarlos y recomendarle
algunas soluciones. Sin embargo,
esto no ayudar a resolver los problemas de conversin. La solucin
no es una lista de pasos que se
deben tomar cuando se enfrenta
un problema. La solucin es darle

mantenimiento a las mquinas y

hacer que la planta funcione de
tal forma que se puedan evitar
los problemas comunes. Es an
de mayor importancia que los
empleados reciban capacitacin
para que comprendan el proceso
de conversin y cuenten con el conocimiento necesario para resolver
los problemas cuando se presenten.

Conformismo
Hace poco, un miembro de nuestro
equipo visit una planta donde se
quejaban de problemas de registro
en el troquelador rotativo. La mquina tena dos aos de estar en la
planta y durante todo este tiempo
nunca haban logrado que mantuviera el registro. Por eso, queran reemplazarla para mejorar la calidad.
Lo que descubrimos fue que el freno
del compensador no funcionaba y
que los engranajes estaban desgastados. Una reparacin rpida
del freno resolvi la parte principal
del problema con el que esa planta
haba luchado por ms de dos aos.
No obstante, el problema especfico
de esta planta no era el freno descompuesto. Era el conformismo.
Pareciera que muchas plantas
tienen una disposicin increble
para convivir con los problemas
porque piensan que son algo normal en todo proceso de fabricacin.
He visitado ms de 100 plantas en
10 aos. Algunas pertenecen a mi
compaa y otras son integradas e
independientes. Algo que siempre

me preocupa cuando visito una

planta es que muy pocas veces
veo una actitud de urgencia en
las operaciones de conversin.
Cuando el corrugador se descompone, la gente se apresura a buscar la causa y a solucionarla. El
corrugador tiene impacto en toda
la planta y por esto, los inconvenientes que se presenten son muy
evidentes y se hace lo que sea necesario para mantenerlo funcionando.
Si se logra cambiar
la actitud de la
administracin, se
resolvern muchos de los
problemas de conversin

de causa y efecto entre la condicin

de la mquina y la capacitacin y
la manera en que dicha relacin
afecta la productividad y la calidad de la planta. Por supuesto,
es necesario entrar en accin.
Jeffrey Tarizzo es el gerente de
servicios manufactureros y dirige el Centro de Capacitacin
de la Divisin de Empaques
de Smurfit-Stone Container
Corp., Carol Stream, Ill.
Puede ponerse en
contacto con l en:
jtarizzo@smurfit.com

En conversin, sin embargo, muchos estn satisfechos con la idea

de que las mquinas slo funcionan
la mitad del tiempo y que sta
es la naturaleza de la empresa.
No tiene por qu ser as. Lea
cualquier libro o artculo sobre la
manufacturacin saludable y se
enterar de que muchas plantas de
diversas industrias se han convertido en fabricantes de calidad
mundial porque se han preocupado
por conseguir algo fundamental:
una planta limpia, organizada
y con un buen mantenimiento.
No existe una razn por la que
una planta convertidora carezca
de la capacidad para obtener los
mismos resultados. Todo lo que se
necesita es que la administracin
de la planta comprenda la relacin

23

COMPETITIVIDAD

La Creacin
Conjunta de Valor

CONVENCIN 2009

Por: *M.B.A. Ricardo Martnez Rivadeneira

onocer y comprender
por qu es imperioso
que las organizaciones
se encaminen hacia
la innovacin de experiencias
teniendo como centro al cliente
y la creacin conjunta de valor.

Resumen:
Las organizaciones deben comprender que la creacin de valor, a
travs de un crecimiento rentable
(sector privado) o sostenible (sector
pblico), solo puede proceder de la
innovacin. Adems deben ser conscientes de que la innovacin basada
en el producto no est dando los
resultados al ritmo requerido, por
lo tanto deben empezar a trabajar
la innovacin centrada en el cliente.

24

Colocar al cliente como centro implica trabajar conjuntamente con l

en la creacin de valor a partir de
sus experiencias al utilizar nuestros productos o servicios. Para
lograr esto, se requiere crear una
red de experiencias apoyada en una
infraestructura para las diferentes
interacciones personalizadas que
buscan reunir a todos los integrantes de la comunidad interactuante.

Qu es la crecin
conjunta de valor(CCV)?
En general, hoy est ampliamente
difundida la necesidad de crear
valor en las organizaciones, se
viene trabajando desde hace aos
y hoy da ya son muchas las organizaciones que han empleado
diferentes acercamientos, como
por ejemplo, la gerencia de valor.
Estas empresas han tomado la
causa de la generacin de valor
desde su ptica, es decir, asumien-

do que las organizaciones son las

nicas que pueden crear valor,
de tal forma que la mayora han
optado por llegar al valor a travs
del producto (grfico No. 1) en s
mismo, para esto han trabajado
duro para identificar y conocer a
sus clientes, y as lograr brindarles
el mayor valor agregado. Al final lo
que uno observa es que terminan
creando un valor e imponindolo a
sus clientes, a diferencia de algunas
pocas empresas que han tomado
el camino de crear conjuntamente

I&D
Logstica

Distribucin
Plataformas
De tecnologa

Call
Center
CRM

Integracin
De sistema

Canales
ERP

Ventas

Servicio al cliente
Ingeniera
Marketing
Aprovisionamiento
Fabricacin

Pensar en el Producto

el valor con los clientes (grfico

No.2), que reconocen que por ms
que traten de conocer a los clientes
siempre habr una brecha y que la
mejor forma de cerrar esta brecha
es con los mismos clientes, de tal
forma que su enfoque est, ms que
en el producto en sus clientes y por
sobre todo en la experiencia de utilizar los productos y servicios que es
donde se genera el mejor escenario
para identificar y generar valor.

Deseos
Etapa de la vida
Socializacin
Esperanzas
Boca-Boca
Familia
Canales
Expectativas
Estilo laboral

Son dos maneras de acercarnos a la

creacin de valor; una en forma aislada y enfocada en el producto (grfico
No. 3) y otra en forma conjunta y enfocada en los clientes (grfico No. 4).

Comunidades
Aspiraciones
Educacin
Privacidad

Pensar en el cliente

Si optamos o creemos en la posibilidad de crear valor conjunta-

Proveedores

Estilo de vida
Necesidades

La empresa

Canales

* Movilizacin de recursos
* Gestin de la cadena de suministro
* Gestin de la relacin con los clientes

Segmentos de Consumidores

Entorno de experiencia

25

CONSUMIDOR INDIVIDUAL
Las interacciones personalizadas
con el entorno crean conjuntamente
el valor singular para el consumidor

Red nodal de

Entorno de

Comunidades de

mente, debemos estar dispuestos

a iniciar el camino de construir
redes de comunidades. Veamos
un ejemplo de una de estas redes
de Creacin Conjunta de Valor.

Ejemplo de creacin
conjunta de valor:
Veamos un caso de red de creacin
conjunta de valor; vamos a hablar del
caso de la empresa Meditronics, que
fabrica marcapasos (grfico No. 5).
Ms de cinco millones de adultos
en Estados Unidos padecen di-

versas enfermedades cardacas.

Muchos de ellos podran ponerse
un marcapasos que controlara el
ritmo y el funcionamiento de su
corazn; sin embargo, hasta hace
poco era un proceso incmodo que
no generaba ninguna experiencia
agradable para los pacientes.
El escenario se complica un poco
ms cuando el paciente viaja lejos
de su casa. Puede que no baste con
una alerta. El paciente tiene que
saber dnde se encuentra el hos-

pital ms cercano, y el mdico que

le atienda tiene que poder acceder
al historial mdico del paciente.
Esto da posibilidad de que los dos
doctores -su mdico habitual de
su residencia habitual y el mdico
de urgencias de la ciudad que est
visitando- se coordinen. Su esposa
podra conectarse a la red y estar
pendiente de cambios y colaborar
en la solucin, as como otros pacientes con condicin similar y que
hayan vivido la misma situacin
podran aportar. De esta manera,
los doctores, las instalaciones y servicios, la historia clnica, los dems
pacientes con condicin similar y el
marcapasos forman una red centrada en el paciente y en su bienestar.
Aqu el valor no reside en el producto fsico, el marcapasos, o en
la comunicacin y en la red que
sustenta el sistema, y tampoco en
la red social y de habilidades que
incluye a mdicos, hospitales, la familia, y la comunidad de pacientes.

Doctor
Principal

Pacientes con
Condicin similar

Especialistas
Mdicos

Paciente
Examen y
Diagnstico
clnico

Fabricante
del marcapasos

26

Servicios de
Emergencia

Mdico de guardia
en hospital fuera de
la ciudad

El valor reside en la experiencia de

creacin conjunta de un paciente
especfico, en un momento especfico del tiempo, en una localizacin
especfica, en el contexto de un
evento especfico, donde se avanza
considerable y rpidamente en la
mejor solucin para los clientes.

Los elementos
para la CCV:

nivel 7, que es el de la CCV.

En esta ruta conoceremos las mejores prcticas de la empresa para
luego aplicar los bloques de CCV
que permitan innovar, creando
las iniciativas que nos lleven a
superar nuestras mejores prcticas
y generar valor conjuntamente.

Beneficios de la CCV:

La CCV se logra al utilizar apropiadamente los siguientes elementos

que en la metodologa se denominan
bloques; debemos pues, conocerlos
y aprender a utilizarlos. Los elementos para la CCV son: Dilogo,
Acceso, Riesgos y Transparencia.

- Los clientes son participantes

activos (no pasivos, como en el
enfoque centrado en el producto)
en la creacin conjunta de
productos, servicio y procesos.
- El enfoque est en la expe-

Nivel 7 Creacin conjunta de valor

Creacin de las siguientes
mejores prcticas.

Mapa de ruta
para la CCV:
El mapa de ruta que deberemos
seguir inicia en el nivel 1, con
la formacin y desarrollo, y va
evolucionando hasta llegar al

Hoy est ampliamente

difundida la necesidad
de crear valor en
las organizaciones,
se viene trabajando
desde hace aos y hoy
da ya son muchas
las organizaciones
que han empleado
diferentes
acercamientos,
como por ejemplo, la
gerencia de valor.

Nivel 6 Facilitar el descubrimiento

Incorporar diversas ideas.
Nivel 5 Movilizacin equipos de accin
Crear iniciativas nuevas.
Nivel 4
Nivel 3

Aprovechamiento fuentes de competencia

Facilidad de acceso, visibilidad y dialogo.

Utilizacin de la informacin
Extraccin de conocimiento contextual.

Nivel 2 Compartir informacin

Conocer las mejores prcticas de la empresa.
Nivel 1 Formacin y Desarrollo
Creacin de la base de experiencia.
Elementos

Significado

Dilogo

Interactividad, compromiso y propensin a actuar en ambos lados.

Aprendizaje compartido. Hay unos temas de inters, un foro y unas reglas para el dilogo.

Acceso

Poder acceder a una experiencia, sin tener que tener la propiedad.

Disponibilidad de informacin y herramientas para CCV.

Evaluacin
del riesgo

Transparencia

Evaluacin de riesgos personales y sociales asociados a los productos y servicios.

Hay consentimiento informado.
Transparencia en precios, costos, tecnologas y sistemas.
Hay un modelo claro de cmo se va a ganar el dinero.

27

El enfoque est
en la experiencia
y no en el
producto.
riencia y no en el producto.
- Las empresas se vuelven
facilitadoras e integradoras de experiencias
- Las empresas permitirn a sus
clientes crear la experiencia de
acuerdo a su contexto, pudiendo
ser iniciadas e incluso modificadas por el mismo cliente.
- Las empresas estn trabajando
para crear las capacidades
que les permitan conectarse
con sus clientes e identificar
la forma en que las personas
desean interactuar con ellos.

28

Los clientes son participantes activos

(no pasivos, como en el enfoque centrado
en el producto) en la creacin conjunta
de productos, servicio y procesos.

Conclusiones:

tculo titulado: Los clientes en las

Juntas Directivas, que muestra
esta corriente de empezar a abrir las
puertas de la empresa a los clientes.

Se observa hoy da dos tipos diferentes de directivos, los que obstinadamente continan pensando y
desarrollando sus organizaciones
en modelos centrados en la empresa (producto), frente a los directivos
innovadores y proactivos que encaminan sus organizaciones hacia el
modelo centrado en el cliente, especialmente enfocados en la creacin
conjunta de valor; empresa-cliente.

Si miramos el mercado como un foro

interactivo de conversacin, debemos definir qu tipos de relaciones
queremos, con qu argumentos y
discursos estaremos de acuerdo
y con cules no, y luego veremos
con qu actores forjamos estas
relaciones y en qu contexto; cada
actor puede tener ms de un tipo
de relacin con nuestro discurso.

Antes hablbamos de empoderamiento de los empleados y es algo

que con el correr del tiempo vemos
que no es fcil, sobre todo por nuestros temores y paradigmas; ahora
con la CCV deberamos estar hablando del empoderamiento de los
clientes, es una tendencia que se ve
venir muy fuerte. Recientemente,
la Revista Harvard public un ar-

Tomado del libro The future of

the competition. C. k. Prahalad and Venkat Ramaswamy.
Harvard Business School. 2003
Mayor informacin sobre productos y servicios relacionados con la
Creacin Conjunta de Valor, visite
la pgina web: www.sfccolombia.
comrmartinez@sfccolombia.com

Bibliografa:
-La nueva frontera de la innovacin.
Por C.K. Prahalad y Venkatram Ramaswamy. Volumen 6 / N 2 / febrero-marzo 2004. trendmanagement.
-Estrategar para un mercado
dialogante Herramientas y aportes a la nueva teora estratgica.
Dino Villegas Socio Consultor,
Comundo Comunicacin Aplicada
*El autor de este artculo es
Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto, Especializacin
en Administracin de Empresas
de la Universidad del Rosario,
Programa acadmico MBA del
Inalde. Profesor Universidad del
Rosario, Externado de Colombia,
Andes y del Instituto Latinoamericado de Liderazgo. Auditor de
Sistemas de la Federacin Nacional de Cafeteros de Colombia,
Especialista en Investigacin y
Planeacin en Concasa, Consultor especializado en Balanced
Scorecard. Experto asociado de
Cintel rmartinez@cintel.org.co.

CONVENCIN 2009

XXIX Exposicin y Convencin Internacional ACCCSA 2009

Encuentro de la
industria corrugadora
La prxima XXIX Convencin y Exposicin Internacional ACCCSA
2009, se realizar en la ciudad de Medelln, Colombia, un lugar
cosmopolita que ofrece diversas ventajas para este encuentro de
gran importancia para la industria corrugadora.

omo parte del desarrollo

y el dinamismo que
caracterizan a nuestra
organizacin, desde ya
trabajamos en el prximo encuentro
anual por desarrollarse en la bella
ciudad de Medelln, la segunda
ciudad de mayor importancia
y desarrollo de Colombia. Una
ciudad industrial con una amplia
oferta de servicios empresariales.

Los Andes. Por su estratgica

localizacin, goza de un clima primaveral, de vegetacin exuberante
y bellsimas flores durante todo el
ao, por esta razn, la capital antioquea es tambin conocida como
la ciudad de la eterna primavera.

La actividad, que se realizar del

6 al 9 septiembre de 2009, tendr
como sede el Hotel Intercontinental.

Tiene gran variedad de industrias

como ensamblaje de vehculos
automotores, procesamiento de
comestibles, imprentas y casas
editoras, manufactura de bebidas,
textiles, artculos de metal, maquinaria, equipo elctrico, entre otros.

Con una exquisita variedad cultural, Medelln es una ciudad

moderna en constante cambio. Es
una de las reas metropolitanas
de mayor crecimiento en Colombia,
reconocida en Amrica del Sur por
su prosperidad. Cuenta con ms
de cuatro millones de habitantes
y est situada en la cordillera de

Medelln ofrece, adems, tanto a

residentes como a visitantes, todo
lo que una ciudad moderna puede
ofrecer: una vibrante y diversa
vida cultural e intelectual y una
enorme seleccin de restaurantes,
bares y clubes nocturnos con gran
variedad de comidas y diversiones.
Esta pintoresca ciudad, conocida

por su empuje, la produccin y

exportacin de flores y por ser la
capital de la moda, es tambin
una ciudad de arquitectura futurista, con gigantescos edificios
y construcciones de vanguardia.
De manera que, con este escenario
de fondo, los invitamos desde ya a
participar de este gran encuentro
de conocimiento, de oportunidades
comerciales, de desarrollo para la
industria cartonera de la regin.

Para mayor
informacin o
reservacin de stand
puede comunicarse al
correo electrnico:
acccsa@racsa.co.cr

Los esperamos!
Ing. Santiago Reyna

Presidente de ACCCSA

29

ENTREVISTA

ACTUALIDAD

Dr. Enrique Schcolnik

NEGOCIOS

Una mente sin fronteras

UN SECTOR; UNA VOZ

Considerado como toda una leyenda del packaging en Amrica

Latina y el mundo, el Dr. Enrique Schcolnik ha sabido emprender
con sabidura y perseverancia un camino exitoso para el desarrollo
COMPETITIVIDAD
de la industria en toda la regin.

on una trayectoria que

supera los 75 aos, este
argentino oriundo del
CONVENCIN
Barrio del2009
Abasto, en la
ciudad de Buenos Aires, y personaje
esencial en la consolidacin
de la industria, cuenta su
historia familiar y empresarial.

30

Desde pequeo, su vida ha estado

ligada al cartn y al papel. El
deseo de su pap, Wolf Schcolnik,
de emprender un negocio lo lig
completamente a la industria, al
punto que su trayectoria como Decano Mundial del Cartn Corruga-

do trasciende fronteras, en diversas

organizaciones del sector cartonero.
No es para menos, su pasin por lo
que hace lo ha convertido en toda
una leyenda. Como dice l mismo:
Despus de actuar en la industria
del envase por tantos aos y haber
asistido a innumerables congresos
internacionales, se ha hecho una leyenda, sin querer, pero que se refleja
en el libro que se ha escrito hace tres
aos, por mi actividad en el rubro.
Para este amante del tango, lo ms
gratificante ha sido que el desarro-

llo que han podido implementar en

la industria haya transcendido. El
Instituto Argentino del Envase, su
negocio y un trabajo solidario que
se refleja en la Fundacin Schcolnik, marcan la pauta de este visionario hombre de 93 aos de edad.
Sus acciones se han transformado
en hechos positivos que dejan
huella por donde quiera que pasa,
gracias a la visin y entrega con la
que disfruta el presente y se proyecta al futuro anticipadamente.

Enamorado del cartn

Todo comenz en 1902, cuando
su padre se vincul al empaque en su pas natal, Rusia.
Luego de diversos obstculos y
situaciones polticas-econmicas en
su pas, se traslada con una maleta
llena de sueos a Argentina en 1912.
Una vez en suelo argentino trabaja
incesantemente en esa industria
hasta lograr independizarse.
As comienza con una pequea
empresa en la calle Sadi Carnot
(actualmente Mario Bravo) y
Sarmiento, en Buenos Aires.
Con el pasar del tiempo su
negocio crece comercialmente;
no haba un hogar argentino
donde no se tuviera una caja
de bombones marca Schcolnik.
Sigui creciendo la fbrica, al punto
que desarroll no solo varios modelos de cajas, siempre en el rubro
alimenticio, sino que se convirti en
un proveedor casi en exclusividad de
la Compaa Noel, que produca un
famoso chocolate llamado Kelito.
Ya para 1940, con una empresa
en crecimiento constante, su hijo
Enrique se grada como abogado.
Sin embargo, decide no ejercer su
profesin y se dedica de lleno a la
industria de su padre, a quien ya
ayudaba en su poca de estudiante.
Su incorporacin no fue difcil,
pues ya desde chico estaba en el
tema, adems mi padre haba or-

ganizado una muy buena empresa,

dando especial servicio a la industria alimenticia y productos perecederos, recuerda el Dr. Schcolnik.

Una nueva poca

En el ao 1939 comenz una poca
en el mundo de armar entidades que
se ocupaban del packaging, pues el
nacimiento de los supermercados
inclua una nueva industria de envasamiento. Para ello, hicieron una
reunin con los responsables de las
16 empresas ms importantes de
la industria argentina, donde se
elige al Dr. Schcolnik como presidente provisorio por un ao, para
efectuar elecciones unos meses
ms tarde, una vez aprobados los
nuevos estatutos. Al ao se me
reeligi como presidente y as ha
sucedido en los ltimos 40 aos.

La industria
latinoamericana
tiene las mismas
ventajas y posibilidades
que la industria
europea, americana
o japonesa. Lo que
necesita es estudiar,
viajar, cambiar ideas
y ponerse al tanto
de todas las nuevas
realizaciones que se
van produciendo. Para
ello es fundamental
viajar, asistir a
congresos y establecer
contactos.

Posteriormente, en 1940, la empresa

de su padre revenda toda la produccin de cajas de cartn corrugado de
la nica empresa en la Argentina.
En 1946 iniciamos la produccin
propia de cartn corrugado simple y
en el ao 1948 la de cajas de cartn
corrugado en la Argentina, de la
que nuestra empresa es pionera.
La industria se fue consolidando,
hasta que en el ao 1950 se trajo
al pas la primera corrugadora
LANFSTON de 2 metros de ancho
y de una velocidad de 120 metros
por minuto. Lo que convirti a
Schcolnik S.A. en la empresa de la
industria ms importante del pas,
produciendo desde 5000 toneladas
mensuales de envases, con las

El Dr. Enrique Scholnik durante una

entrevista para la revista Envasamiento
en 1978.

primeras mquinas troqueladora

BOBST y printer Sloter de 2 colores.

Trayectoria de peso
Aos despus, en 1962 se realiza
en Italia la primera reunin organizativa de la International Case
Corrugated Association (ICCA),
pues ya se haba preparado la
ICCA unos meses antes en Pars,
cuyo primer presidente fue Jerome
Stone, Presidente de la STONE
Corp.de Chicago, Illinois U.S.A.
En 1966 se realiz en Viena con
gran xito y donde me incorpor a
la Comisin Directiva. Fui elegido
presidente de la ICCA en 1970
en el Congreso de New Orleans
(EE. UU.). Despus de dos aos de
mandato fui elegido como elector
de Directores. Haba tres grupos:
EE. UU., Asia y Europa. El cuarto
grupo, que era del resto del mundo, fue dirigido por el suscripto,
nombrando directores de la ICCA
a corrugadores de Austria, Israel,
Sudfrica, Latinoamrica. He sido
el primer latinoamericano que
integr la comisin directiva de la
ICCA, cuya sede estuvo siempre
en Chicago, donde est hasta hoy
su Secretara General. El segundo
latinoamericano fue el ingeniero
ngel Santos de Mxico, menciona.

32

As se marc poco a poco la trayectoria del Dr. Schcolnik, a quien

le apasiona la creatividad y el
trabajo detrs de un envase. La
fabricacin, la creacin: el envase
es creatividad. Cuando vamos a un
supermercado vemos que todo es

envase; con diferentes materiales,

diseos, colores y formas. El envase
es lo primero que miramos y es un
poderoso argumento de venta, por
lo que el envase y el producto tienen
que ser buenos, tener un aspecto
vendible porque nadie los ofrece,
sino que estn en las gndolas.
Usted camina por el supermercado
y el envase le llama la atencin;lo
mira, compra, despus lo prueba y
si le gusta o no, es otra cosa, pero
el primer impacto es el diseo.
Para el Dr. Enrique Schcolnik,
padre de tres hijos, con nueve
nietos y 12 bisnietos de todas las
edades, su pasin sin duda ha
sido estar vinculado al desarrollo del envase por muchos aos.
El Instituto Argentino del Envase
(IAE) es prueba de ello, pues no
solo ha crecido en infraestructura
y equipo de trabajo, sino en la
labor que se implementa a nivel
de capacitacin y aprendizaje.
Como muestra, cuentan con una
biblioteca diseada para atender
a los estudiantes que se acercan.
Tenemos un curso anual de marzo a diciembre donde concurren
cerca de 40 alumnos, y donde los
32 profesores que son gerentes de
empresas del ramo dictan clases
sobre cada una de las materias especializadas. El alumno recibe el ttulo de Tcnico en Envases, indica.

Almuerzo de camaradera de ULADE

en el Instituto Argentino del Envase,
en Buenos Aires, Argentina

Asimismo, desde hace 20 aos,

la exposicin bienal que organiza
el IAE constituye una de las ms
importantes de toda la regin latinoamericana, y donde concurren
cerca de 50.000 personas de todo el
mundo. La prxima exposicin ENVASE ser en septiembre de 2009.
Pese a las diversas circunstancias
que se enfrentan hoy da, el mundo
del embalaje pasa por su etapa de
oro, as lo manifiesta el Dr. Schcolnik, haciendo alusin al Sr. Keith
Pearson, actual presidente de la
World Packaging Organization, la
industria del envase es la ms importante del mundo por la cantidad
de gente que ocupa. Hay miles y
miles de grandes, medianos y pequeos talleres en los ms remotos
lugares del planeta. Todo tiene que
ser envasado y la prueba est en la
produccin de los supermercados
y tiendas de atencin al pblico.

Un lder innato
Desde su fundacin, la contribucin
por construir un mundo mejor y
ms solidario se acrecienta en diversas races, a pesar de que como
dice l mismo, lo que hacemos es
poco para las necesidades que
existen en Argentina y en el mundo.
Sin embargo, han ido marcando
una diferencia. Desde sus inicios,
la fundacin ha ido dejando su
huella. Cuando surgi esta,
estaba en mi oficina, en la localidad de Hurlingham. Me gusta
recibir a la gente porque siempre
aprendo algo; si considero que es
una estupidez termino pronto la
reunin, si es inteligente la alargo.
Nos visit un seor que traa un
papel, deca ser el director de la
Escuela No. 72 que estaba a una
cuadra de la fbrica. Le dije que no
haba tal escuela. Insisti: Tengo
el ttulo de la escuela N 72, nos han
dado el terreno fiscal, nada ms, qu
hacemos?. Ese terreno era fiscal y
cuando haba un loteo el Estado estaba obligado a dejar un lote para
construir una escuela o una sala.
Con ese ttulo, compraron 4
tranvas viejos que ya estaban
desapareciendo y los ubicaron en el
terreno; en menos de un mes construyeron baos para nios y nias.
Aunque faltaba poco tiempo para
iniciar el curso lectivo, lo lograron
y los nios recibieron sus clases.

Despus comenzaron con los planos

y en el ao 1963 la escuela estaba
construida y llevaba el nombre de
mi padre. Muy pronto vino el jardn
de infantes y el gran entusiasmo
acerc a otras directoras e hicieron
el centro complementario. Hoy es
un complejo educativo que tiene
1500 alumnos. La llegada de ese
hombre me despert: eraposible
que un ministerio de Educacin
enviasecon un diploma a un seor
para construirla? Ya no haba
marcha atrs: as comenz mi pasin por la educacin primaria.
En la actualidad, la Fundacin
Schcolnik apoya a 1475 escuelas
en todo el pas y muy especialmente a escuelas rurales. Tambin
apoya a la nica escuela de la
Antrtida, en Base Esperanza.

Regresando a Buenos Aires, luego de una

agitada gira por Europa en 1963

Aunque me recib de abogado, no ejerc, me apasion

por lo que hered de mi padre y siempre estuve en la
industria del envase, la celulosa y el papel.

Para lograrlo, el Instituto Argentino del Envase, por estatuto,

apoya la educacin y nos da una
cifra mensual importante; adems
este espacio es gratis y nos paga
los empleados de la fundacin. Adems, mis amigos de distinto origen,
incluyendo extranjeros, nos envan
dinero y con eso funcionamos. No
tenemos nada que ver con el Estado.
No perdemos tiempo: accionamos,
realizamos y no pedimos. Existe
mucha burocracia y el dinero se
perdera en malas compras, indica.
As ha sido su vida, sin fronteras por forjar un mundo ms
esperanzador y ms humano,
donde el trabajo se convierte en
hechos y el aprendizaje en una
ayuda permanente y constante.
Para conseguir la aprobacin del
monumento en el Abasto hubo que
conseguir una ley aprobada por diputados, senadores y firmada por
el Presidente de la Repblica. Fue
inaugurada con la presencia del
Intendente de la Ciudad de Buenos
Aires y por el Presidente del pas.
El tango es la nica msica que
perdura en el tiempo. Se baila sin
hablar. Por eso se dice que es un
sentimiento que se baila. Buenos
Aires es una ciudad excepcional, y
puedo decirlo despus de conocer
bien todas las grandes ciudades
de todo el mundo, visitada muchas
veces por los congresos y turismo.

34

Dr. Enrique Schcolnik

Alma, vida y corazn
Naci el 29 de noviembre de 1914, en el Barrio del
Abasto, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Una tradicin familiar, lo vincul desde siempre a
la industria del packaging.
Amante del tango, de la vida, le encanta tener
proyectos todo el tiempo y lo que ms agradece es
haber conocido a una mujer con quien form una
ejemplar familia.
El tango que ms le gusta es sin dudarlo:

Ninguna. A mi esposa. En el cementerio, junto a
su nombre, grab: "No habr ninguna igual, no
habr ninguna".
La nica y mayor cualidad de una persona es su
pasin por lo que hace y por la firmeza de sus
convicciones.
La virtud ms admirable: La honradez moral,
no mentir. No olvidemos al desagradecido; en la
Divina Comedia de Dante dice que el 4 infierno es
para los traidores y el 5 para los desagradecidos.
Tambin considero importante aceptar nuestros
errores con humildad.
Tiene tres hijos, nueve nietos y 12 bisnietos de todas
las edades. Su esposa falleci hace 9 aos, despus
de un matrimonio excepcional y haber estado
juntos ms de 60 aos.
Comida: En general soy inapetente.
Tango: La nica estatua de CARLOS GARDEL
que hay en Buenos Aires est ubicada en el Abasto,
barrio cntrico de nuestra ciudad portea y que
llev a nuestro grupo seis aos de duro trabajo.
El otro monumento se hizo hace 70 aos en el
cementerio de la Chacarita, donde reposan sus
restos.

Pgina para
publicidad

NEGOCIOS

CUNTO CUESTA
LA CALIDAD?

UN SECTOR UNA VOZ

COMPETITIVIDAD
ENTREVISTA

Por *Ing.Fernando Solera

C??? ?? ?????

n su libro Calidad
sin lgrimas, el seor
Philip Crosby escribi
lo siguiente: La calidad
nunca es visualizada en trminos
financieros como ocurre con
todo lo dems, ya que siempre
se enfoca en forma relativa.

Esto nos lleva a considerar el costo

real del producto devuelto, por ello y
siguiendo el consejo del seor Crosby, la mejor medida para conocer la
calidad, es saber cunto nos cuesta.

En forma relativa se refiere por

ejemplo a porcentaje de aceptacin,
porcentaje de rechazo, nmero de
devoluciones de clientes, etc. Es
muy fcil determinar el porcentaje
de rechazo por problemas internos o bien el porcentaje de cajas
devueltas por nuestros clientes.
Por ejemplo, consideremos el
porcentaje de devolucin de 1.2%
en un lote de cajas por mal desempeo de la caja durante la estiba.

1. Identificar todas las actividades

desarrolladas y hechos observados que hayan contribuido
a lograr la funcionalidad del
producto, sin que importe donde
se ejecute, dentro de la empresa
o donde se haya llevado a cabo.
2. Determinar los costos de todos
estos hechos y actividades.
3. Interpretar esta informacin
y ponerla al conocimiento
de todos los interesados.

El anlisis del costo de la calidad generalmente trata de:

Este resultado de 1.2% puede significar en trminos

econmicos $800 o bien $5000, todo depender del
tipo de caja rechazada (pared sencilla, doble pared,
troquelada, con o sin impresin, etc.)

36

Adems, a este monto deben sumarse otros costos

que muchas veces no son considerados, como el costo
del transporte, combustible, costo hora-hombre del
ingeniero que atendi la queja, costos de recepcin,
costos de almacenaje, costos de revisin, etc.)

Una vez determinado

el costo de calidad, es
necesario analizarlo
sobre una base para
tomar acciones
apropiadas.
El proceso de anlisis
consiste en examinar
cada elemento de
costo en relacin con
otros elementos.

4. Descubrir oportunidades para

optimizar los costos de la calidad
5. Suministrar informacin permanente de las tendencias de los
costos de la calidad.

Los costos se clasifican

en dos categoras:
I.EL COSTO DE HACER
LAS COSAS MAL
Tambin se conoce como costo por
falla de control. Este costo se divide
en dos categoras: costo por fallas
internas y costo por fallas externas.
a. Costo por fallas internas
es asociado con productos y
materiales defectuosos, errores
de proyectos, retrabajos y
degradacin de calidad.
b. Costo por fallas externas
incluye los costos de calidad
insatisfactoria generados por
devoluciones de clientes, quejas,
transporte, tramitacin, viticos.

II.EL COSTO DE HACER

LAS COSAS BIEN
Tambin se conoce como costo de
control, y se clasifica en dos reas:
a. Costo de prevencin,
incluye planificacin de la
calidad, entrenamiento del
personal, desarrollo de planes
de mejora, auditoras de calidad;
es decir, son aquellos costos
que evitan la generacin de
productos insatisfactorios.
b. Costo de evaluacin, incluyen
los costos de mantener los
niveles de calidad por medio
de evaluaciones formales de
la calidad del producto, entre
ellas salario del personal del
Departamento de Calidad,
pruebas destructivas.

ESTABLECIMIENTO
DEL PROGRAMA

El siguiente cuadro es un ejemplo estructurado de un reporte

mensual de costos de calidad.

Elestablecimientodeunprogramade
costos de calidad implica tres etapas:

Una vez determinado el costo

de calidad, es necesario analizarlo sobre una base para
tomar
acciones
apropiadas.

1) la identificacin de los puntos

del costo de calidad;
2) la estructura del reporte; y
3) el mantenimiento continuo
del programa para asegurar
que las metas de la empresa
en materia de calidad a
menor costo se cumplan.

El proceso de anlisis consiste en

examinar cada elemento de costo
en relacin con otros elementos.

T IT U L O :

CDIGO:

REPORTE MENSUAL DE COSTO DE CALIDAD

# Cuenta

TITULO

S-1

S-2

S-3

S-4

VERSIN:
1

TOTAL

GENERAL

$ 250,0
$ 350,0
$ 200,0
$ 190,0

$ 1.990,0

$ 2.125,0
$ 460.0
$ 50.0

$ 2,625,0

1.0 Prevensin
1,1
1,1,1
1,1,2
1,2
1,3

Entrenamiento
Interno
Externo
Calibracin
Precisin y Exactitud

$250,0
$1.350,0
$200,0
$190,0

2.0 Evaluacin
2,1
2,2
2,3

Salarios del personal

Pruebas de produccin
Inspeccin de recibo

$ 500,0
$ 110,0

$ 525,0 $500,0 $600,0

$ 85,0
$115,0 $150,0
$ 50,0

3.0 Fallas Internas

3,1
3,2
3,3

Desperdicio
$425,0
Retrabajos - Produccin $ 80,0
Errores de vendedor

4,1
4,1
4,2
4,3

Cajas devueltas
Atencin a la queja
Transporte
Viticos

$275,0
$90,0

$300,0
$20,0

$250,0

$1.250,0
$190,0

$1,440,0

4.0 Fallas Externas

$ 3.000,0
$ 2.500,0
$ 2.000,0
$ 1.500,0
$ 1.000,0
$ 500,0
$ 0,0

$1.100,0
$85,0
$50,0

$2.625,

$1.440,
$1.235,

Evaluacin

$1.235,0

NOTAS

$1.990,

Prevensin

$1.100,0
$85,0
$50,0

El programa de capacitacin personal

surti el efecto esperando en cuanto
a la reduccin del desperdicio.
Se mantendr el programa mes a mes.

Falla interna Falla externa

37

MANTENIMIENTO
Y ANLISIS DE LOS
COSTOS DE CALIDAD
La mejor forma de analizar los
costos es mediante el uso de indicadores apropiados, estos se pueden
presentar mes a mes de forma
absoluta o bien con indicadores
relativos, por ejemplo costo de calidad/costo neto de ventas, o bien
costo de calidad/costo mano obra.
El siguiente grfico ilustra la presentacin del costo total de calidad. Detalla el resultado mes a mes y lo compara contra las metas establecidas.

9.000,00$
8.000,00$
7.000,00$
6.000,00$
5.000,00$
4.000,00$
3.000,00$
2.000,00$
1.000,00$
0,00$

Pro
200
me
7
dio
Act
ual
feb
-07
ma
r-0
7
abr
-07
ma
y-0
7
jun
-07
jul07
ago
-07
sep
-07
oct
-07
nov
-07
dic
-07
ene
-07
feb
-08
ma
r-0
8
abr
-08

200
6

$7.800,00

Cuando se inicia por primera vez un

programa de costos de calidad, deben
tener presente lo siguiente: Un dlar gastado en prevencin ahorrar
muchos dlares en costos por fallas.

38

El nivel correcto de los costos

totales de calidad debe tener un
balance ptimo, por ejemplo, si el
dinero se gasta en la prevencin de
un nuevo diseo para disminuir
o eliminar defectos, es de
esperar una necesidad menor de
inspeccin o pruebas del producto
y un menor costo por fallas en la
planta o quejas de los clientes.

Por lo tanto, los gastos en cualquiera de los cuatro segmentos

del costo de calidad deben ser
evaluados en trminos de los
ahorros resultantes de los otros.

Finalmente, los costos de calidad

sirven como herramienta en el
anlisis de la calidad del proceso,
por lo que pueden establecerse
indicadores adecuados para cada
necesidad. Algunos ejemplos son:

En este ejemplo
se observa una
tendencia positiva,
el costo de calidad
tiende a disminuir.

EN RESUMEN
El aseguramiento de la calidad y
la economa de la calidad deben
convertirse en dos elementos
claves de la planeacin estratgica, ambos son llaves para un
slido prestigio de la compaa.

INDICADORES
ABSOLUTOS

INDICADORES RELATIVOS

Costo total de calidad

Costo de falla interna
Costo de falla externa

Costo total/Costo de ventas

Costo de materia prima/costo de evaluacin
Costo de evaluacin/costo de prdidas
atribuibles a proveedores
Costos de falla de control/costos de prevencin
Costo de evaluacin/costo de produccin

Costo de evaluacin
Costo de prevencin

*El autor de este artculo es ingeniero, Gerente de Calidad y Servicio Tcnico,

Corrugados AltaVista Limn, Costa Rica.
Correo electrnico: fersol1318@gmail.com

Saba
usted?

Para conseguir una tinta a

partir de pigmentos, es necesario
dispersarlos en un medio
adecuado que habitualmente
contiene algn tipo de resina
esparcida o solubilizada en agua
a un pH alcalino.

Fuente: Manual de Impresin Flexogrfica sobre

el Cartn Ondulado, Volumen II. AFCO, ASIMAG,
UE, Gobierno de Espaa.

39

Soporte Tcnico de Alto Nivel a travs de Internet

La tecnologa en la
industria del cartn
corrugado

ACTUALIDAD
NEGOCIOS

asta hace pocos aos

atrs era un privilegio
UN SECTOR
VOZ
para UNA
el Departamento
de Sistemas el poder
lograr una conexin remota de
un computador (A) a otro (B)
COMPETITIVIDAD
ubicado en un lugar distante, como
podra ser una oficina adyacente,
diferente ciudad, otro pas o
continente. Es decir, la distancia
ENTREVISTA
entre los dos puntos A y B poda
ser de escasos metros o miles de
kilmetros, simplemente la nica
C???
?? era
?????
condicin
la de pertenecer
ambos a una misma red (Internet)
para comunicarse mutuamente.

40

No hay duda que al principio

este concepto fue algo novedoso e
interesante, lo sorprendente del
caso es que gracias a los adelantos
tecnolgicos y la proliferacin del
uso de computadores, ese privilegio
pas rpidamente a la industria y
a los usuarios en general. Hoy en
da este medio de comunicacin es
utilizado por muchas compaas de
diversas maneras para dar soporte
tcnico remoto, donde virtualmente

Por *Ing. Rafael Restrepo

una persona con su computador

(A) puede estar comunicada y
controlando otro remoto (B) con el
teclado, pantalla y ratn del computador (A). Es decir desde dos puntos
geogrficos diferentes y distantes,
el computador (A) se puede usar
para manipular en su totalidad el
computador remoto (B). Bajo este
esquema, a soporte tcnico le es
posible trabajar directamente en el
computador remoto, usando como
interfase su propio computador,
adems podrn compartir archivos
entre ellos, ya sea sincronizando
carpetas o por medio de transferencias. Esta modalidad en la actualidad adems es usada para dar
entrenamiento remoto e interactuar
con el usuario lejano a travs de
una ventana de dilogo, comnmente llamada en ingls chat.
Por ejemplo, a aquellos equipos
que cuentan con sistema operativo
Microsoft Windows y que estn
conectados a Internet, se les puede
instalar un programa que sirve
como puerta para que el ingenie-

ro de soporte tcnico ubicado en

cualquier lugar del mundo se interconecte con el computador de la
persona que necesita ayuda, la cual
por ejemplo podra estar en cualquier pas de Latinoamrica. Con
la previa autorizacin del cliente,
y teniendo la velocidad de banda
ancha y el software adecuados,
soporte tcnico (A) puede tomar el
control total del computador remoto
(B) permitiendo que el usuario observe en tiempo real en su pantalla
lo que va haciendo la persona remotamente desde (A). Adicionalmente
a esto, es posible imprimir desde el

computador remoto (B) en la impresora del computador (A) donde se

encuentra el soporte tcnico y con
la posibilidad, tal como se indic
en el prrafo anterior, de transferir
archivos y de mantener permanente comunicacin con la persona en
(B) a travs del chat, en lugar de
una lnea de telfono que usualmente no est disponible o prxima
al equipo que requiere de ayuda.
Para conectar dos computadores y lograr lo anteriormente
mencionado se pueden usar
las
siguientes
modalidades:
Conexin a un computador
remoto usando su IP
pblico fijo o esttico.
Si el cliente tiene su propio
VPN, la persona externa se
puede conectar a la red al
estar previamente autorizada
y luego al computador del
equipo con un IP local.
Se puede instalar un software,
el cual en forma automtica
hace transparente el uso del IP

y permite en forma encriptada,

mediante el uso de claves
debidamente autorizadas,
realizar la conexin. Este ltimo
mtodo es el comnmente
usado en aquellos servidores
que tienen un IP dinmico, es
decir, que cambia regularmente.
IP (Internet Protocol): Es un nmero que identifica cada computador.

VPN (Virtual Private

Network): Conexin
independiente
privada y segura.
Bajo estas modalidades de soporte
remoto en lnea, adicionalmente
se tiene la ventaja de que la interaccin de soporte tcnico desde el
computador A hacia el B se puede
hacer sin necesidad de tener una
persona frente a este ltimo, haciendo posible un hecho de gran
utilidad consistente en que cuando
el cliente lo requiera, soporte
tcnico pueda conectarse cuando
el equipo no est trabajando para
diagnosticar el estado de la mquina. Igualmente, si el equipo se

encuentra en estado de funcionamiento, tambin es posible conectarse para observar el programa en

operacin sin necesidad de parar e
interrumpir su proceso, para luego
solicitar por chat, si es el caso,
que se efecte una parada por un
perodo determinado para realizar
cambios o resolver algn problema
segn los diagnsticos obtenidos.
Es muy importante recalcar que
esta conexin remota es privada, y
slo permitida para usuarios autorizados; esto se maneja mediante
el uso de dos claves de acceso diferentes, las cuales suministradas en
forma correcta al sistema permiten

41

prestar el servicio de soporte tcnico a equipos industriales, en donde

algunos de los problemas se pueden
resolver sin necesidad de desplazar
a una persona de un lugar a otro,
reduciendo el tiempo de respuesta,
y constituyndose adems en un
factor importante para el ahorro
de costos de transporte, horas de
trabajo y gastos. Cabe aclarar que
normalmente antes de resolver
un problema, es importante comunicar de la forma ms precisa
posible lo que est pasando para
que la persona de soporte tcnico
pueda dar soluciones acertadas.
finalmente entrar al computador
remoto. Adicionalmente a la seguridad mencionada, cabe anotar que la
conexin se efecta de manera encriptada de forma tal que los datos
estn seguros dentro de los canales
de comunicacin a travs de la red
entre el computador (A) y el (B).

Una nueva era

Definitivamente esto ha abierto
una nueva era en la modalidad de

42

Remotamente en lnea, se puede

obtener en forma rpida gran cantidad de informacin de manera
instantnea y realizar una revisin
de las entradas, salidas, voltajes y
seales en lnea para as ayudar
efectivamente a la solucin del
problema o que permita indicar a
mantenimiento lo que se debe hacer
al respecto. Sumado a esto se puede
intercambiar informacin de planos,

fotografas o videos en fraccin de

segundos o minutos, y tomar las decisiones apropiadas al respecto. No
en vano siempre se ha dicho: ms
vale una imagen que mil palabras.
Como recordarn, en un pasado
no muy lejano, cuando se tena un
problema con un equipo y se requera de ayuda para su diagnstico
y reparacin, frecuentemente era
necesario recurrir a una llamada
telefnica internacional, complementada con intercambio de informacin va fax, para luego, a travs
de estos mismos canales de comunicacin, trabajar en una posible
solucin del problema. Esto haca
que el tiempo para resolverlo fuera
largo, variable e indeterminado.
As, hemos evolucionado de equipos
con computadores independientes
aislados a nuevos sistemas que
pueden configurarse para operar en
redes locales y de Internet, donde es
posible tener acceso a cualquiera de

ellos a travs de la red. Por ejemplo,

en una de las ms recientes instalaciones en Mxico, nuestro cliente no
tena cable de red cerca del equipo
para el momento de pruebas, pero
con su autorizacin le colocamos un
adaptador inalmbrico USB para
conectar el equipo en forma segura
a su red y a la vez tener acceso a
Internet para probar la conexin
remota para una ayuda futura.

No hay duda que el soporte humano

en planta con un ingeniero de servicio es algo invaluable y eficaz; sin
embargo, el hecho de que hoy en da
dos puntos distantes puedan entrar
en estrecho contacto en tiempo real
a travs de la red, definitivamente
nos coloca en una nueva era de la
comunicacin donde virtualmente
no hay fronteras. Afortunadamente,
esta valiosa tecnologa ha alcanzado
tambin la industria del corrugado,
ofrecindonos mltiples y variados
beneficios tanto para el fabricante
de equipos como para sus usuarios.

*El autor de este artculo es

Ingeniero Asociado
de Diseo, Sr.
Barry-Wehmiller
MarquipWardUnited
Correo electrnico:
rafael.restrepo@marquipwardunited.com

Contctenos: Costa Rica.

Telfonos: (506) 2588-2439 2588-2440 Tel.-Fax: 2588-2438
Apdo. Postal: 681-1250 Plaza Colonial, San Jos Costa Rica.
Correo electrnico: info@corrugando.com
www.corrugando.com

II Fascculo Manual
de Elaboracin del Cartn Ondulado

Materias Primas
en la Elaboracin
del Cartn
Corrugado 2

ACTUALIDAD
NEGOCIOS

UN SECTOR UNA VOZ

COMPETITIVIDAD
ENTREVISTA

ADHESIVO

LINERS

ONDA

C??? ?? ?????

l cartn corrugado es una

estructura ligera pero de
alta resistencia obtenida de
la unin de varias hojas de
papel mediante una cola de almidn.

44

Los papeles lisos exteriores

se denominan liners o caras.

por la unin al simple

cara de otro papel liso.
DOBLE DOBLE. Formado
por la unin de dos simples
caras y un papel liso.
TRIPLE CORRUGADO. Resulta
de la unin de tres simples
caras ms la de un papel liso.

Los papeles intermedios ondulados

que forman los canales se denominan mdium, ondulados o tripas:

Funciones
Funciones del corrugado (ONDA):

SIMPLE CARA. Formado por un

papel liso y uno ondulado, unidos entre s mediante adhesivo.
DOBLE CARA. Formado

Aporta la resistencia a la
compresin de la caja.
Aumenta la rigidez a la flexin.
Confiere una elasticidad
parcial ante situaciones de

aplastamiento y resistencia
a impactos de la caja.

Funciones de los papeles lisos (LINERS):

Confieren caractersticas de
imprimibilidad a la caja.
Aportan resistencia al embalaje.

Funciones de la cola
(ADHESIVO):
Une de una forma rpida y
duradera los papeles a un ritmo
apropiado de fabricacin.
Confiere resistencia a la
humedad gracias a las resinas
que la componen (en el caso
de colas antihumedad).

CARA 1

SIMPLE CARA

ONDULADO

COLA

CARA 2

COLA

SIMPLE CARA

DOBLE CARA
DOBLE CARA

SIMPLE CARA 1

SIMPLE CARA 2
CARA INTERMEDIA

DOBLE - DOBLE CARA

CARA 3

2.1. El papel
2.1.1. Definicin, estructura
El papel es una hoja continua, compuesta de fibras de origen vegetal
unidas entre s. La red fibrosa as
constituida contiene gran cantidad
de aire -ms de la mitad de su volumen-. Por consiguiente es poroso,
lo que lo diferencia, entre otras
cosas, de las pelculas plsticas.
La cohesin de esta red, factor
de resistencia del papel, se consigue a travs de la unin de
las fibras ente s, pudiendo ser:
Natural: La unin fsico-qumica
se consigue con el agua, de

forma anloga a pequeos

imanes: puentes de hidrgeno.
Artificial: Aadiendo
productos adecuados,
que mejoran la unin.
Las fibras celulsicas constituyen la
materia prima para la fabricacin de
papel y se presenta en dos formas:
Pasta de papel, sacada directamente de la madera u otra
materia prima, bien seca en
forma de balas, o en suspensin
acuosa, en el caso de ser procesada en una fbrica integrada.

Papel de recuperacin, que

se vuelve a emplear como
materia prima, despus de
haber cumplido sus funciones.
La fibra es el elemento bsico:
filiforme, hueca, porosa, blanda
y cuya longitud es de 50 a 100
veces superior a su dimetro.
Su estructura comporta, desde
la periferia hasta el centro:
Una pared primaria muy fina
(vaina foliar), que contiene
lignina (producto que confiere rigidez a los papeles)
y otros componentes.

45

 Una pared secundaria, constituida por filamentos que

son invisibles al ojo humano.
Cadenas de celulosa forman
estos filamentos y varios
filamentos forman una fibrilla.
Un canal central vaco,
llamado lumen.
La pared secundaria es el elemento fundamental para el
papel: las fibrillas son los elementos responsables de la unin
natural de las fibras entre s.

Existen dos tipos de fibras:

Las fibras largas de maderas
resinosas de conferas (pino,
abeto, etc.). Largo = 3 a 4,4
mm, ancho = 0,02 a 0,05 mm.
Las fibras cortas de madera de frondosas (abedul,
chopo, haya, eucalipto, etc.).
Largo = de 0,8 a 1,5 mm,
ancho = 0,01 a 0,02 mm.
Propiedades. Cada fibra es:
Hidroflica: tiene gran capacidad
de absorcin de agua.
Plana y rgida cuando est seca.
Blanda e hinchada cuando
est hmeda o en agua.
La fibra absorbe y retiene de
dos a tres veces su propio
peso en agua, en forma:
Libre: es decir, cuando el agua
est alrededor de las fibras.
En forma capilar: en el
interior de las fibras (en
paredes y el lmen).
Unida a las molculas
de la celulosa.

46

Experiencia
Una hoja seca ofrece una
buena resistencia y cohesin.
La misma hoja remojada en agua
pierde su resistencia mecnica.
La misma hoja seca, remojada en agua y vuelta a secar,
prcticamente recupera toda
su resistencia y cohesin.
Un papel fabricado en seco es
decir, sin agua ni ningn producto
de unin - carece de resistencia
mecnica. Sin el agua es imposible
garantizar la unin de las fibras.
Perjudicial para la calidad del papel
una vez fabricado, el agua es indispensable para su fabricacin. De
ah viene la funcin fundamental
que desempea el agua como medio
de unin en la fabricacin del papel.
La eliminacin del agua crea fuerzas que favorecen el acercamiento
de la fibrillas liberadas y orientadas en el medio acuoso (funcin de
atraccin de las fibrillas entre s).
Si la distancia que hay entre las fibrillas es lo suficientemente pequea, estas se asocian directamente
entre s para formar una unin o
puente. El proceso evoluciona en
el curso de la fabricacin y alcanza
su punto culminante cuando el agua
ha sido casi totalmente eliminada.
El aumento de las propiedades
de resistencia est en funcin del grado de unin que
hay entre las fibras, es decir:

 Del nmero de fibrillas

susceptibles de producirse.
Del nmero de puntos de
contacto o puentes de unin
que hay entre las fibras.
De la resistencia o fuerza de
unin de los puentes.

Esta operacin exige que:

La pared secundaria sea asequible y se destruya (hinchamiento
por agua): refino hidratante.
Las fibrillas queden libres
mediante una accin mecnica:
desfibrado y refino cortante.
El agua, adems de desempear
esta funcin de unin, es el fluido
portador de las fibras en suspensin,
que permite el transporte de estas
en los conductos, los tratamientos
mecnicos y la formacin de la hoja.

2.1.2. Propiedades del

papel para corrugar
Por regla general, el papel se caracteriza por propiedades fsicas,
mecnicas, especficas y de uso.

Propiedades fsicas,
en lo que se refiere a:
1. El aspecto del papel: color
blanqueado o crudo -,
estado de la superficie, etc.
2. La estructura y textura:
gramaje, espesor, humedad,
permeabilidad al aire,
nmero de capas, etc.
Propiedades mecnicas, que
comprenden las resistencias
del papel y la rigidez.
Propiedades especficas,
relacionadas con la humedad
y la permeabilidad.
Propiedades de uso, en lo
que se refiere a la aptitud de
uso: transformacin, ondulacin, apto para el contacto
con los alimentos, etc.

La mayora de estas
propiedades dependen de:

-La humedad del papel, unida a la higrometra del aire ambiente. De ah

la necesidad de proveer en laboratorio una atmsfera estndar estable,
fijada de momento a 23 C y el 50%
HR. Pero la atmsfera estabilizada
que se ha fijado para el papel no se
corresponde forzosamente con la
atmsfera de uso posterior de este.
Lumen

Lumen
Lignina

Pared
primaria

Paredes
Lignina secundarias
Ensamblaje de las fibras dentro de la madera

La fibra: vista lateral

- El sentido de fabricacin
del papel longitudinal y
transversal- para las siguientes
propiedades mecnicas:
La rigidez y resistencia a la
traccin, por ejemplo, del
sentido longitudinal son de
1,5 a 2 veces superiores a las
del sentido transversal.
El alargamiento y la resistencia
al desgarro en sentido longitudinal son inferiores a los del
sentido transversal.

2.1.2.1. Propiedades fsicas

del papel para corrugar
Estas se
del papel,
(calibre),
meabilidad

refieren al aspecto
su gramaje, espesor
humedad y peral aire y lquidos.

Aspecto: Ya que el papel para

corrugar, mdium o tripa del
embalaje no es visible, su color
siempre ser crudo. Las caras
sobre todo la exterior del embalaje- puede presentar un color
blanco o crudo y el color se puede
obtener de las siguientes maneras:

Usando un 100% de pasta

blanqueada, llamado
integral o blanqueado en masa.
Pared
Poniendo una capa de
primaria
pasta blanqueada en la
superficie y dejando el
Paredes
resto en crudo: blanco
secundarias
jaspeado, bicolor, etc.
Poniendo una capa de
pigmento, teido en
blanco, llamada capa
de blanco o de color.

47

Gramaje: Designa la cantidad de masa de papel que

hay por unidad de superficie.
El gramaje se expresa en gramos
por m2. Es una caracterstica fundamental y un elemento imprescindible, ya que el papel se vende al
peso, aunque se utilice por metros.
El papel de corrugar puede tener un
gramaje de 90 a 210 g/m2, con una
media de 110 a 150 g/m2. El de las
caras va de 120 a 440 g/m2, siendo
el ms comn el de 140 a 200 g/m2.
Espesor (grosor o calibre): Este
interviene en la determinacin
de la mano (volumen especfico) que tendr el papel; esta se
define como la relacin que hay
entre el espesor y el gramaje,
expresndose en cm3 por gramo.
A un gramaje constante, un
papel de mayor espesor tendr
un volumen especfico superior.
Los valores van de 1,3 a 1,9.
Humedad: Expresada en %,
por la relacin que hay entre la
cantidad de agua que contiene el
papel y su peso. Todo cambio de
equilibrio de humedad entre la
atmsfera y el papel conduce a:

48

Cambios dimensionales, superiores en el sentido transversal

que en el longitudinal.
Variaciones de las propiedades mecnicas.
La formacin de ciertos defectos,
tales como pliegues y arrugas.

Permeabilidad al aire: Tericamente se mide por el volumen de aire

que atraviesa, en un segundo, 1 cm2
de papel bajo la fuerza de depresin
de 1cm de agua. Por consiguiente,
dicho volumen define la porosidad
del papel. Debido a la porosidad de
los papeles componentes, el cartn
corrugado es poroso y facilita de
esta manera el intercambio de aire
entre el interior del embalaje y la
atmsfera en la que se encuentra.
En la prctica se mide el tiempo en segundos necesario para pasar 100ml
de aire a travs de la muestra de
papel: Permeabilidad GURLEY.
Permeabilidad a los lquidos:
Capacidad que tiene el papel de absorber un lquido, en general el agua.
Se mide siguiendo dos mtodos:
1. El grado de encolado Cobb,
ensayo de medida de la
cantidad de agua, en g/m2,
absorbida por el papel durante
un tiempo: 60 segundos.
Cobb 60 < 30: papel poco
absorbente, encolado.
Cobb 60 entre 30 y 50:
papel semiencolado.
Cobb 60 > 50: papel muy absorbente, no encolado.
Es preciso distinguir entre el Cobb
del papel, que se mide en 60 segundos y el Cobb del cartn corrugado, que se mide en 30 minutos.
2. El mtodo de la gota (droptest) determina el tiempo, en
segundos, que emplea el papel

para corrugar en absorber

una gota de agua calibrada y
depositada en su superficie.
Para este ensayo, que ha
quedado obsoleto por falta de
precisin, tambin se puede
utilizar alcohol, sosa al 3%, etc.
Las medidas de permeabilidad al agua y al aire permiten
estimar la aptitud al pegado
del papel, en la corrugadora.

2.1.2.2. Propiedades
mecnicas del papel
para corrugar
Por regla general, las propiedades
mecnicas aumentan con el gramaje. De ah la necesidad de obtener un
ndice, independiente del gramaje,
para poder determinar la calidad
intrnseca del papel, con vistas a
la eleccin de papel por el usuario.

Las propiedades mecnicas

ms importantes del
papel para corrugar son:
La resistencia al aplastamiento en plano CMT
(Corrugating Medium Test).
Las resistencias a la compresin
sobre el canto del papel: RCT
(Ring Crush Test) y CCT
(Corrugated Crush Test).
La resistencia a la traccin
y al alargamiento.
La resistencia a la compresin
en corto: SCT (Short Compresion Test).
Para las caras, las caractersticas
de resistencia ms utilizadas
son: el estallido, el RCT, el SCT,
el desgarro, el plegado, etc.

Resistencia CMT: La resistencia

CMT es la caracterstica fundamental del papel para corrugar.
El CMT expresa la resistencia al
aplastamiento en plano de diez
canales de un tipo de onda dado,
formados a partir de una muestra
de papel. Al igual que para el cartn
corrugado, la ondulacin se hace en
el sentido longitudinal del papel.
La
resistencia
CMT
expresada en newtons- vara
segn el gramaje del papel.
La medida del CMT es indicativa de
la resistencia a la compresin plana
de las ondas de cartn corrugado
(flat crush). Existe una relacin
estrecha entre el CMT del papel y
la compresin plana o flat crush del
cartn para una corrugadora dada y
para cada tipo de canal utilizado: A,
B, C o E. Esta relacin puede variar
de una fbrica a otra, ya que el flat
crush es una medida muy sensible
a las condiciones de fabricacin del
cartn (forma geomtrica de las
canales, ruptura de estas, canales
aplastados, rodillos corrugadores
desgastados, etc.). Ejemplo: con
un mismo valor CMT de papel, de
180 N, el flat crush de un cartn de
canal tipo A puede dar dos bar en
una fbrica y 1,7 bar en otra (200
Kpa y 170 Kpa, respectivamente).
Por consiguiente, no se puede generalizar la relacin CMT/flat-crush.
Resistencia a la compresin al
canto: Se evala con las pruebas
RCT (Ring Crush Test), SCT (Short
Compresion Test) y CCT (Corruga-

ted Crush Test). Para el RCT, puede utilizarse la norma americana

TAPPI T818 om-87 y TAPPI T822
om-93 (mtodo del soporte rgido), o
la norma escandinava SCAN P34.
La compresin del anillo, caracterstica muy importante de los
papeles para corrugar y caras, est
estrechamente relacionada con
la compresin sobre el canto del
cartn corrugado (ECT). El RCT
indica la resistencia que tiene el
papel cuando se encuentra sometido a una fuerza de compresin,
repartida y ejercida sobre el espesor
de una muestra en forma de anillo
de una circunferencia dada (152,4
mm.). El RCT aumenta con el gramaje del papel, y no se recomienda
para gramajes menores de 150.
La medida del ECT del cartn
se obtiene a partir de una fuerza
paralela a las ondulaciones, y por
consiguiente el RCT se efecta en
el sentido transversal del papel. Se
expresa en newton (N) o, a veces,
en kilonewton por metro (KN/m).
El SCT representa la resistencia a
la compresin en la direccin transversal del papel entre dos mordazas
separadas por una distancia de
0,7mm. Esta corta distancia permite suprimir la influencia de la deformacin de la muestra, y tener slo
en cuenta las caractersticas de las
fibras y los enlaces o uniones relacionadas entre ellas. (Norma ISO 9895)
Aunque su utilizacin es bastante reciente, esta medida es

un mtodo de caracterizacin de
los papeles para cartn corrugado cada vez ms apreciado.
El CCT indica la resistencia a la
compresin del canto de una muestra ondulada. Su significacin es
prcticamente idntica al del RCT.
La fuerza de compresin se ejerce
sobre el canto de una muestra
ondulada introducida en un molde
patrn. La medida se expresa en
newton o kilonewton/metro. (Norma
SCAN P42 y TAPPI T824 om-93)
Es la mejor medida pero ya casi
no se utiliza debido a la complejidad de su realizacin. Ha sido
sustituida con el SCT, con el
que est muy bien relacionado.
Resistencia al estallido: Define
la capacidad que tiene el papel de
resistir una presin local ejercida
de una manera progresiva. Es
una caracterstica importante de
las caras del cartn; interviene en
varias normas internacionales.
La unidad que se emplea es el
kilopascal: Kpa o kilonewton/m2.
El ndice de estallido o ndice
Mllen es la relacin que hay
entre la resistencia al estallido y
el gramaje del papel. Se expresa
en Kpa/g/m2. Este valor est
comprendido entre 1,0 y 5,0.
El papel cuyo ndice Mllen sea el ms
elevado tendr mayor resistencia al
estallido, a igualdad de gramajes.

49

Resistencia al plegado: Determina la capacidad que tiene el papel

de soportar un cierto nmero de plegados consecutivos en el mismo sitio
sin romperse. La unidad de medida
es el nmero de dobles pliegues que
soporta el papel antes de romperse.
Resistencia al desgarro: Caracteriza la capacidad que tiene
el papel de resistir un rasgado
iniciado bajo el efecto de dos fuerzas
opuestas, aplicadas en las dos caras
de la hoja. La unidad de medida es
el milinewton (una milsima parte
de un newton). La resistencia al
desgarro aumenta con el gramaje.
El ndice de desgarro 100 expresa
la relacin que hay entre la resistencia al desgarro y el gramaje
del papel, basado en 100 g/m2.
Rigidez: Las medidas de rigidez son los citados CMT
y
SCT
principalmente.

2.1.3. Clasificacin
de los papeles

50

2.1.3.1. Papel para corrugar

Su caracterstica especfica de
clasificacin es la resistencia CMT
y SCT dt. Existen varias calidades:

Papel (fluting) semiqumico

Un semiqumico es un papel hecho bsicamente de fibra virgen
semiqumica. A un gramaje bajo
le corresponde una resistencia
CMT elevada. Por ejemplo: con
una onda de 112g/m2, el CMT es
aproximadamente de 250N (alrededor de 25 kg). Con una onda
de 140 g/m2, se acercar a 350N.
Este cuadro resume la Lista
Europea de Papeles para Cartn
Ondulado publicada y mantenida al da por ECO (European
Containerboard
Organization)
y GO (Groupement Ondul).
Aunque existen muchas clases
de semiqumicos, estos deben
tener un ndice CMT-30 mnimo
de 1,9 N.m2/g, y un ndice SCT
dt mayor o igual a 17 N.m/g.

Existe una gran variedad de

papeles para fabricar cartn corrugado que se diferencian por:

Papel (fluting) mdium y mdium de

altas prestaciones

Sus funciones: papel para

corrugar o para caras.
Sus propiedades: gramaje
asociado a una o a varias
caractersticas especficas.
El aspecto de las caras:
blanqueadas o crudas.

Es un papel reciclado fabricado a

base de pasta de papel recuperado
seleccionada, reforzado con tratamientos durante la fabricacin
para alcanzar un alto nivel de
calidad garantizada. Se emplea
sobre todo el almidn en masa o en
la prensa encoladora (size-press).
El CMT puede, en algunos casos,
acercarse al nivel de calidad de los

papeles semiqumicos, con un ndice

mnimo de 1,6 N.m2/g. En el caso del
mdium de altas prestaciones, el ndice CMT mnimo es de 1,8 N.m2/g.

Papeles (flutings)
Paja y Mdium 2
Es un papel reciclado fabricado a
base de pasta de papel recuperado,
sin tratamientos complementarios
para elevar la calidad. En consecuencia, necesitan un gramaje elevado para conseguir un valor CMT
comparable a otras calidades. El
ndice mnimo CMT30 es 1,4 para el
Paja y 1,3 N.m2/g para el Mdium2.

Papeles (flutings) reciclados

de bajo gramaje (LWM)
Papeles reciclados fabricados a
base de pasta de papel recuperado, cuyo gramaje es inferior a
100 g/m2 (ver cuadro anterior).

2.1.3.2. Papel para caras

Su caracterstica especfica de
clasificacin es el ndice Mllen
- o ndice de estallido y el ndice
SCT dt. Existen varias calidades:
Los kraftliners: Son papeles
fabricados principalmente con
fibra virgen de conferas (pasta
kraft). Pueden tener una cierta
cantidad de pasta de recuperacin
de buena calidad o de frondosas
(kraft significa fuerza en alemn). Pueden ser blancos o crudos.
El ndice Mllen es al menos igual
a 3,5 en los gramajes inferiores a
250 g/m2 y al menos igual a 3,0 en
los gramajes superiores a 250 g/m2.

Los testliners: Son papeles crudos

donde predomina la fibra reciclada, y tienen requerimientos de
calidad garantizados. Pueden
tener una capa homognea de
pasta o varias capas diferentes.
Los crudos y los coloreados se
clasifican en tres tipos: testliner1,
N
00
01
02
03
04
05
06
08
09
10
13
20
23
30
33
40
41
42
43
44
50
51
53

60

testliner2 y testliner3, segn

sus caractersticas (ver cuadro).
Los liners reciclados blancos:
Pueden ser estucados, semiestucados o no estucados. Tienen
requisitos de calidad garantizados
en funcin de la lisura, blancura
e ndice de estallido (ver cuadro).

Fami l i a de pr oductos
Kr af tl i ner - (Papel par a car as o l i ner s )
Fibra larga, crudo
Fibra corta, crudo
Blanco Integral
Blanco integral estucado
Blanco (white top)
Blanco estucado (coated white top)
Blanco jaspeado
Coloreado
Resistente a la humedad (Wet strength)
Testliner 1 - (Papel para caras o line rs)
Crudo
Coloreado
Testliner 2 - (Papel para caras o line rs)
Crudo
Coloreado
Testliner 3 - (Papel para caras o line rs)
Crudo
Coloreado
Papeles para Ondular - (Fluting, Medium o Tr ipa)
Semiqumico
Mdium
Fluting Paja
Mdium 2
Mdium Altas Prestaciones
Otros papeles para cartn ondulado
Biclase Crudo
Biclase fuerte
Cuero o Schrenz
Fl uti ng r eci cl ado de bajo gr amaje
Mdium de bajo gramaje (LWM)
El gramaje es menor o igual a 100 g/m2
(Light Weight Medium)
Liner reciclado de bajo gramaje

64

70
71
72
74
75
77
78

Liner crudo de bajo gramaje (LWL)

El gramaje es inferior a 125 g/m2
(Light Weight Liner)
Liners reciclados blancos - (Papel para caras)
Liner blanco, no estucado Calidad A
Liner blanco, no estucado Calidad B
Liner blanco, no estucado Calidad C
Liner jaspeado (Ind.estallido > 2,2)
Liner jaspeado (Ind.estallido < 2,2)
Liner blanco, estucado (fully coated)
Liner blanco, semiestucado

ndi ce de es tal l i do
2

> 3,5, g <250 g/m

Tambin pueden ser jaspeados,

y en este caso se clasifican segn
el ndice de estallido garantizado
(mayor o igual a 2,2 o menos de 2,2).
Los liners reciclados de bajo gramaje (LWL): son aquellos cuyo gramaje es inferior a 125 g/m2, y tienen
requisitos de calidad garantizados.
Car acter s ti cas
Bl ancur a I SO
> 80%
> 80%
> 70%
> 75%

> 3,0, g 250 g/m

ndices estallido
2
>3,0 , g < 200 g/m
2
>2,9 , g 200 g/m
ndices estallido
2
>2,5 , g < 200 g/m
2
>2,4 , g 200 g/m
ndices estallido
2
>2,0 , g < 200 g/m
2
>1,8 , g 200 g/m
ndice CMT30 50% HR
>1,9
>1,6
>1,4
>1,3
>1,8
ndice de estallido
>1,6
>1,6
Sin garanta
Gr amaje
100g/m2
95g/m2
90g/m2
80g/m2
Gr amaje
120g/m2
115g/m2
110g/m2
100g/m2
95 g/m2
Lisura Cobb Bendtsen 60
<600 25 a 45
<1000 25 a 45
>1000

ndice SCT-dt
>17,5
ndice SCT-dt
>15,5
ndice SCT-dt
>13,5
ndice SCT-dt
>17,0
>16,0
>13,5
>18,0
Observaciones
Sin garanta
CMT 30 SCT dt
>145 >1,50
>135 >1,40
>125 >1,30
>95 >1,10
I nd..Es tal l i do SCT-dt
>2 >1,60
>2 >1,50
>2 >1,40
>2 >1,30
>2 >1,25
I.Estallido BlancuraISO
>1,9 >76%
>1,7 >70%
<1,7 >70%
>2,2
<2,2

Este cuadro resume la Lista Europea de Papeles para Cartn Ondulado publicada y mantenida al da
por ECO (European Containerboard Organization) y GO (Groupement Ondul).

* Mas informacin
en la prxima
edicin

51

Capacitacin de alto nivel

Seminario
Flexografa y Tintas

Actividad permiti unir a dos empresas

proveedoras de alto nivel, con el fin
de que impartieran sus conocimientos
en la mejora de la productividad del
cartn corrugado.

ACTUALIDAD
NEGOCIOS
UN SECTOR; UNA VOZ
COMPETITIVIDAD

Con el fin de contribuir al mejoramiento del recurso

humano de las
CONVENCIN
2009
empresas corrugadoras latinoamericanas, este ao, por primera vez,
ACCCSA reuni a proveedores muy
importantes de la industria: Tintas
Snchez y Harper Corporation.

52

El curso fue de gran inters para

todos los participantes ya que
pudieron conocer aspectos relacionados con la buena utilizacin
de las tintas en el corrugado as
como flexografa. La capacitacin,
de dos das de duracin, estuvo
dividida en dos fases. La primera
fue impartida por Erasto Islas,
especialista de Tintas Snchez, y
la segunda por Juan Bermdez.

El primer curso se realiz en San

Pedro Sula, Honduras, los das 18
y 19 de agosto, al que asistieron las
empresas: Astro Cartn Honduras,
CANASA, Cartonesa S.A. de CV de
El Salvador, Corrugados de Sula S.A.
y Energua S.A. El segundo curso se
llev a cabo en Lima, Per, los das
20 y 21 de octubre, donde asistieron

las empresas: Cartones Villa Marina S.A., INCAPSAC y Osinergmin.

ACCCSA, comprometida con el
desarrollo de la industria cartonera en la regin, espera poder
seguir llevando cursos de calidad
y de alto nivel que favorezcan
la mejora continua del sector.

De gran vala

Seminario
Runnability
to Profitability
Expandido
Ms de 34 participantes
de diferentes empresas
corrugadoras se hicieron
presente en este seminario
de gran vala para
el sector corrugador
latinoamericano.
Del 10 al 13 de noviembre, en Medelln, Colombia, se llev a cabo el
seminario Runnability to Profitability Expandido impartido por
Ronald Spice de la empresa Alliance Machines Systems. Con este
evento se cierra con broche de oro
la agenda de seminarios del 2008.

A esta actividad asistieron 34 participantes de 16 diferentes empresas,

en su mayora colombianas, pero
tambin tuvimos representantes de
Per, Venezuela y de Costa Rica.
Las empresas asistentes fueron:
Cartonera Nacional, Cartones
Amrica, CARVIMSA, Corrugados
del Darin, Empaques Santa Ana,
PAPELSA, PROPAC, Smurfit
Kappa Cartoenvases Valencia,
Smurfit Kappa Cartn de Colombia
Medelln, Smurfit Kappa Cartn
de Colombia Cali, Smurfit Kappa

Cartn de Colombia Barranquilla,

Smurfit Kappa Cartn de Venezuela, Smurfit Kappa Corrugadora de
Cartn Maracay, Smurfit Kappa Corrugadora Suramericana C.A., C.I.
Uniban y Packing S.A. Los asistentes sacaron gran provecho al curso
y al conocimiento de Ronald Spice.
El curso de tres das y medio de duracin cubri temas de diseo, ventas,
produccin, departamento de troqueles, cliss y tintas; es uno de los
ms completos que ofrece ACCCSA.

En la prxima
edicin de
Corrugando
podr encontrar la agenda
de seminarios
para el ao
2009.

Agenda Internacional
ICCA / WCO Global Summit
Lugar: Imperial Hotel Tokyo
Sede: Tokyo, Japan
jkeller@iccanet.org
19 - 23 Abril, 2009

FEFCO Technical Seminar

Lugar: Estrel Convention
Sede: Berlin, Germany
6 - 8 de Mayo, 2009

Envase Alimentek 2009

Lugar: Centro Costa Salguero
Sede: Ciudad de Buenos Aires, ARGENTINA
Organiza: Instituto Argentino del Envase
22 - 25 Septiembre, 2009

ANDINA-PACK
International Packaging Exhibition
Lugar: Corferias
Sede: Bogot, Colombia
3 - 6 Noviembre, 2008

CONVENCIN Y
EXPOSICIN
INTERNACIONAL
ACCCSA 2009
Lugar: Hotel Intercontinental
Sede: Medelln, Colombia
acccsa@racsa.co.cr / www.acccsa.org
6 - 9 Septiembre, 2009

53

Carta Elega

CONVENCIN 2009
Nueva lmina de cartn plegable
diseada especialmente para cuidado de la belleza y otros empaques de
alta calidad y aplicaciones grficas.
Esta lmina que cuenta con revestimiento por ambos lados, fue
presentada recientemente en Luxepack 2008, realizada en Mnaco.
Carta Elega pertenece a una nueva
generacin de lminas ligeras que
ofrecen beneficios econmicos y
ambientales, ya que combina una
suavidad visual superior con mayor
brillantez y una cubierta blanco
azulada en ambos lados que le da
una excelente calidad de impresin.
De manera que las propiedades
excepcionales de la superficie la
hacen ideal para laminacin de la
hoja y caractersticas especiales.
Lminas ms ligeras ofrecen las
mismas propiedades de dureza y
bulto, como las convencionales ms
pesadas, pero sustancias ms bajas.
Esto significa que pueden ser especificadas para aplicaciones de lujo
sin perder calidad, pero resultando
en ahorro de costos y beneficios para
el ambiente a travs de pesos de
transporte ms ligeros y menos desperdicio al final de su ciclo de vida.

54

Carta Elega est disponible en

200-380 grms (123-233 lbs/3000sf)
y es producida en el molino Kyro
de M-real, en Finlandia. Combina
las mejores propiedades de Avanta
Ultra, Simwhite y Gala X. Las nue-

vas y ms ajustadas tolerancias en

consistencia de la calidad permiten
mejorar la fluidez en las lneas de
conversin, conduciendo al ahorro en
costos y la reduccin del desperdicio..

Nuevo rodillo
dosificador
inteligente
Nuevo rodillo dosificador de tinta
UniCorr L del Grupo de Empresas Apex puede ser usado como
un rodillo anilox convencional,
aunque no puede en ningn caso
compararse al rodillo tradicional.
Tanto la composicin del material
como su estructura superficial son
totalmente diferentes de cualquier
tecnologa de grabado actual.
Un solo rodillo UniCorr L cubre las
opciones de impresin que hasta
ahora solo se conseguan con una batera de diferentes grabados anilox.
Cuando se selecciona un rodillo
anilox tradicional sus especificaciones pueden variar entre volmenes altos y volmenes bajos con
mayor o menor trama de grabado;
combinando estos parmetros es
como se obtiene una especificacin
determinada. No obstante, existen
especificaciones extremas (tramas
finas con grandes volmenes por
ejemplo) que combinadas con el
empleo de tintas al agua tienen
consecuencias colaterales y suelen
venir acompaadas de desventajas

y problemas relativos a la limpieza,

la vida del rodillo y su precio. En
estos casos, la estructura de celda
ha alcanzado su mxima capacidad
til y los fabricantes de rodillos
anilox no pueden optimizar ms
esta especificacin. Por este motivo,
y durante los ltimos tres aos, la
direccin de Apex se ha dedicado a
investigar la solucin a este dilema.
Este rodillo no tiene una capa de
xido de cromo puro, sino una combinacin de xidos de cromo y titanio en proporcin y tamao de grano
determinados. Solo mediante esta
combinacin se obtiene la mxima
capacidad de transferencia de tinta.
El UniCorr L es grabado por lser
en un procedimiento similar al de
un rodillo anilox convencional, pero
un nuevo lser de baja potencia
permite la obtencin de estructuras superficiales completamente
nuevas en el rodillo dosificador de
ningn modo comparables a una
estructura de celda tradicional.
Tambin en el proceso de grabado
por lser juega un importante
papel esta nueva combinacin de
materiales, porque permite el empleo de esta nueva tecnologa de
grabacin, obtenindose una superficie mucho ms fina y homognea.
Para ms informacin visite
la pgina web:
www.apexlatinamerica.com

Revista Oficial de la Asociacin de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur Amrica

SEORES DE LA INDUSTRIA DEL CARTN CORRUGADO

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SECTOR CORRUGADOR
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E-mail: suscripciones@corrugando.com
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Agradecemos su ayuda para actualizar la base de datos de ACCCSA, con el objetivo de hacerle llegar las ediciones de nuestra
revista. Llene los espacios a continuacin y devulvalos al siguiente numero: tele-fax: (506)2588-2438 o a la Asociacin de
Corrugadores del Caribe, Centro y Sur America al Apdo Postal 681-1250 Plaza Colonial, San Jos Costa Rica.

1. Su nombre:
Apellido:
Cargo:

Nombre:
rea:

Tiempo en la compaa:

A que rea de stas se asimila ms su trabajo?:

oOficinas corporativas
oGerencia General
oMercadeo y Ventas
oInvestigacin y Desarrollo
oProduccin
oControl de Calidad y Procesos
oTransporte y Envos Ingeniera oTcnica Procesos Qumicos
oMantenimiento de Equipos oCapacitacin o Recursos Humanos oOtros
2. La actividad principal de su empresa es: (marque en la casilla que corresponde)
oFabricante de Papel, Cartn o Tis
oTransformados de Lminas de Cartn
oInstituto de Investigacin/Educacin/Gremio
3. Nombre de la compaa:
Nombre de la planta:
Direccin
Colonia / Barrio
Estado / Provincia
Pas :
Telfono:
Fax :

oConvertidor de Papel, Cantn o Tis

oPlanta de Cajas Plegadizas
oConsultora

oFabricante de Cartn Corrugado

oProveedor para la industria
oOtros

Ciudad
Cdigo Postal
Email :
www.

4. Cul es la capacidad instalada de produccin de su planta?

Celulosa (toneladas mtricas/mes):
Papel (toneladas mtricas/mes):
Cartn Corrugado (toneladas mtricas/mes):
Transformacin de Lminas (especifique si es m2 /mes o ton, mtricas/mes):
5. Quines son los encargados de su planta?
Gerente General
Gerente de Planta:
Gerente de Produccin:
Gerente de Mantenimiento:
Gerente de Recursos Humanos:
Su ayuda es importante
Gracias,
Circulacin y Ventas

Firma:

Revista Oficial de la Asociacin de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur Amrica

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DEL CARIBE, CENTRO Y SUR AMRICA
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