INFORME EJECUTIVO

Proyecto
Desarrollo fase tres de la Evaluacin final del curso Ensamble y Mantenimiento de
Computadores, relacionado con los aspectos generales del mantenimiento
preventivo del Pc de forma tcnica, haciendo un diagnstico del hardware y el
software utilizando la hoja clnica y por ultimo realizando el procedimiento para la
recuperacin de datos cuando el disco duro sufre daos o averas.
Introduccin
El presente documento desarrolla el informe final de acuerdo a lo establecido en
la gua del Curso de Ensamble y Mantenimiento de Computadores, abarcando el
contenido de las tres unidades del curso.
Antecedentes
En el marco del Curso de Ensamble y Mantenimiento de Computadores se
desarrolla la actividad comprendida entre otros aspectos, para analizar el
funcionamiento del software y hardware del computador, analizando tambin la
recuperacin de datos.
Cada integrante del curso colaborativo realizo un informe detallado como base
para el desarrollo de la actividad final.
Descripcin
Hoy en da es una necesidad garantizar el funcionamiento lgico y fsico del Pc, es
necesario teniendo en cuenta que el computador es una herramienta que
utilizamos en todos los escenarios como son los entornos acadmicos, laborales
y sociales. El manejo de la informacin hoy en da en su gran mayora es digital,
por eso debemos cumplir una serie de protocolos que garanticen la seguridad de
la misma.
Objetivo
Realizacin de Mantenimiento preventivo y correctivo de forma tcnica para
garantizar que el funcionamiento sea de gran rendimiento y garantizando la
proteccin de datos, as como la recuperacin de los mismos cuando el disco duro
sufre daos o averas.

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Fase: Evaluacin Final

Metodologa
Consultando el desarrollo del trabajo con cada uno de los integrantes del grupo y
teniendo en cuenta los aportes de la fase 1, seleccionamos algunos aportes con el
fin de cumplir con los objetivos propuestos en la gua.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Parte Fsica
Limpieza Interna del PC
Para retirar el polvo se recomienda utilizar un aparato soplador que sea capaz de
lanzar una buena presin de aire, tambin se puede utilizar una aspiradora con
ayuda de brocha o pincel, teniendo precaucin para no desconectar cables o de
daar alguno de los componentes. Con el soplador se puede inyectar aire a todos
los sectores en espacial a la fuente de energa que en general es la que retiene la
mayor parte de polvo.
Revisamos los conectores internos del PC para asegurarse que no estn sueltos o
flojos. Ese mismo procedimiento es aplicable a las placas y mdulos de la
memoria RAM para evitar que un mal contacto pueda producir bloqueos o reseteo
del PC.
Monitor
La limpieza del monitor se puede hacer inyectndole aire por sus rejillas sin
destaparlo, la energa residual que conserva despus de apagado hace que sea
peligroso destaparlo, por eso solo es recomendable destaparlo solo en caso de
necesitar algn tipo de reparacin.
El mouse
El mouse antiguo tiene una esfera en la parte de abajo, es necesario quitar la tapa
y limpiar la esfera con un pao humedecido con alcohol o jabn lquido para
retirar cualquier partcula que se pueda encontrar.
Si es un mouse ptico, se debe mantener limpia la almohadilla para evitar que
cualquier partcula obstruya el lente.

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Fase: Evaluacin Final

Teclado
No es necesario retirar las tapas de las teclas del Pc para lavarlas, lo volteamos y
soplamos entre las teclas para retirar el polvo y cualquier partcula que pueda
impedir su adecuado funcionamiento.
Mantenimiento Unidades pticas CD-ROM,CD-RW,DVD
La bandeja debe limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y
suciedad con el fin de disminuir las partculas cuando lee o escribe en un CD, si el
ambiente de trabaja es polvoriento, o si no recibe mantenimiento hace mucho
tiempo es necesario abrirla para limpiarla y lubricarla, la limpieza consiste en
limpiar con cuidado el lente laser.

Superficie exterior del Pc y Perifricos

Se recomienda utilizar tela humedecida con jabn liquido o una sustancia especial
que no contenga disolventes.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARTE LOGICA

Actualizacin de Drivers
Los drivers desfasados que no saben interactuar con software actualizado, se
recomienda descargarlos siempre de la pgina web del fabricante.
Software de Utilidades
Si el software no est actualizado, corremos el riesgo de encontrarnos con bugs
ya solventados o problemas de seguridad ya parcheados que pueden poner en
compromisos una estacin de trabajo o toda la red.
Eliminacin de Software
Los programas no utilizados implican un problema, no solo porque ocupan espacio
del disco duro, su desuso genera problemas generalmente si se ejecuta al iniciar.
Existen algunas herramientas de control como Netsupport DNA que permiten
hacer este tipo de comprobaciones.

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Fase: Evaluacin Final

Antivirus
Un antivirus actualizado y configurado para hacer scans peridicos y con un
escaneo activo de la informacin que gestiona el usuario en el momento nos
puede evitar dificultades maliciosas.
Log de Eventos
El Pc nos brinda la informacin de su estado a travs de logs, ejemplo, en
Windows dispone de un blog de eventos en la administracin de mquina, en Xp,
clic derecho en mi Pc/Administrar/herramientas de sistema/visor de sucesos. Ah
podremos encontrar logs informativos con avisos a tener en cuenta y hasta errores
en la mquina, el comprobar y controlar puede ahorrarnos un desastre mayor.
Backups
Para la proteccin de informacin es necesario realizar Backup peridicamente
con el fin de garantizar la seguridad de la informacin, podemos realizarlo en un
disco duro externo, en una memoria usb, otro pc, en la red. Se hace para proteger
la informacin por hurto del pc o si tenemos alguna dificultad con el disco duro.

Herramientas de Diagnstico de Software

Es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la
funcionalidad del hardware, como, computadores, servidores y perifricos, segn
el tipo y sus funciones. Los dispositivos pueden ser la memoria Ram, el
procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red, entre otros. Este
software permite monitorear la temperatura, rendimiento, transferencia, etc.
Caractersticas
-

Diagnstico y ajuste del sistema.

Informacin de componentes: placa base, CPU, adaptadores de video,
monitor y dispositivos de almacenamiento.
Informacin de programas: sistemas operativos, servidores, visualizacin,
redes y programas instalados.
Informacin de seguridad de Windows.
Diagnstico del sistema en general.
Monitoreo de componentes.
Monitoreo de memoria.
Reportes detallados.

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Fase: Evaluacin Final

Hoja de Chequeo del Pc

DIAGNOSTICO FISICO DEL PC
MainBoard Ajustada Correctamente?

SI

NO

Procesador Instalado Correctamente?

Aplicada la pasta trmica en el procesador?
Instalado el disipador y ventilador del procesador?
Fuente de poder instalada correctamente?
Conector Atx/At conectados correctamente en la MainBoard?
Conector de poder auxiliar para el procesador conectado
correctamente?
Discos duros instalados correctamente?
Mdulos de memoria Ram instalados correctamente?

INFORME DE RECUPERACIN DE DATOS

1. CAUSAS
Gran variedad de fallos pueden causar dao fsico a un medio de
almacenamiento, tales como lo sufren los discos duros, como lo son las cadas y
el mal funcionamiento del motor, de las cabezas o combinaciones de estos
elementos, las cintas pueden solamente romperse. Un dao causa al menos una
prdida de datos, en algunos casos las estructuras lgicas del sistema tambin se
ven daadas.
La prdida de datos generalmente se debe a las siguientes situaciones:
-

Fallas fsicas.
Falla lgicas.
Borrar archivos.

2. TECNICAS DE RECUPERACIN DATOS

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Fase: Evaluacin Final

Los equipos informaticos fallan con frecuencia y generalmente al encendido o

arranque, para hacer ms afectiva y garantizar la informacin de los datos se
necesita realizar copias de seguridad constantemente para prevenir de un posible
fallo del sistema y as proteger los datos.
RECUPERACIN POR DAOS FISICOS
La recuperacin de datos en caso de daos fisicos de los medios de
almacenamiento como CD_DVD puede involucrar multiples tecnicas. Algunos
daos se pueden solucionar sustituyendo piezas o partes de un disco duro.Con
solo esto se puede lograr que el disco sea utilizado, pero pueden haber daos
fisicos y logicos.
Hay que tener en cuenta que los procesos de de recuperacin de datos en
muchos casos anulan la garantia del fabricante, ya que se genera
desprendimiento de etiquetas de garantia de los discos, y suponen un uso de los
mismos de un modo diferente a las especificaciones de uso del fabricante.
RECUPERACIN POR DAOS LOGICOS
En algunos casos los datos en un disco pueden ser no leibles a daos en la tabla
de particiones y en el sistema de archivos, o debido a errores. En la mayoria de
casos, al menos una porcion de los datos originales pueden ser recuperados
reparando la tabla de particiones o sistemas de archivos daado o usando
software especialiado en recuperacin de datos, este tipo de recuperacin se
puede ser realizado por usuarios finales experimentados , puesto que no requiere
de ningun equipo fisico especial.

Realizado por: Nstor Augusto Tocancip Guevara, Diego Fernando Bonilla

Pineda, Guillermo Alejandro Puentes, pertenecientes al grupo 103380_29.

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Fase: Evaluacin Final

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