NOMBRE: OLVERA ALCALA ALMA CRISTINA

DOCENTE: MA. DOLORES CATALINA BRAVO ACCO

GRUPO: AET-ACHU-1502S-B2-001

ASIGNATURA: CAPITAL HUMANO

PROCESO DE SELECCION
PROCESO DE SELECCION

HOTEL CAMINO REAL

Camino Real cuenta con una arquitectura moderna con una gran influencia
mexicana, donde puedes observar diferentes texturas y colores que crean un
espacio agradable para los negocios o descanso de nuestros huspedes.
Nuestro hotel es una excelente opcin de hospedaje y banquetes pues
contamos con la ms alta tecnologa en la industria hotelera.
Como parte de la estrategia de satisfaccin creada para el confort de nuestros
clientes este hotel funciona como un punto de descanso para el turista o
empresario que desean poder descansar en un hotel de excelencia con un
buen servicio.
PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL PERSONAL
El reclutamiento, preseleccin y seleccin de recursos humanos en la agencia
del camino real, es un proceso que tiene como objetivo esencial, garantizar el
suministro y la incorporacin de fuerza de trabajo a las instalaciones, logrando
la eleccin de candidatos idneos.
El procedimiento de reclutamiento y seleccin del personal para los empleados
del camino real se describe a continuacin:
El procedimiento de reclutamiento comienza con la DEMANDA DE PERSONAL
CALIFICADO para integrar las reservas de camino real. Es importante destacar
que como supuesto fundamental de todo el proceso se necesita que la agencia
cuente con todos los diseos de cargos de este sector hotelero.
El paso sucesivo se denomina DIVULGACION, es el mismo que se realiza a
travs de los medios, los cuales camino real utiliza anuncios y emisoras
radiales, carteles o anuncios en las fuentes externas, contacto con escuelas,
asociaciones y comisiones de reclutamiento, as como otras externas, escuelas
de turismo, universidades, etc.
Para conocer con mayor claridad al aspirante se realiza la recepcin y atencin
a los candidatos, efectundose en este paso la RECEPCION DE SOLICITUDES,
LA ENTREGA DE DOCUMENTOS Y LA ENTREVISTA PRELIMINAR. En la recepcin
cabe sealar que los trabajadores que entiendan reunir las cualidades y
aptitudes para el desempeo del puesto para el cual esta evaluado, y que por
motivos ajenos a el, este trabajando en otra categora o puesto que no
satisface su autorrealizacin, deben ser recepcionado como los dems
candidatos.
Despus de obtener los datos necesarios de los documentos de cada candidato
se har una relacin de los aspectos positivos y negativos, se destallaran las

dudas a esclarecer y aspectos a profundizar, conformndose las primeras

impresiones generales del candidato.
Conociendo cuales son los candidatos que pasaran a la prxima etapa se
procede a llenar la SOLICITUD DE EMPLEO DE INGRESO A LA RESERVA DE LA
AGENCIA. La misma es confeccionada por el jefe de recursos humanos de
camino real, estando presente cada uno de los candidatos en el momento de
llenado de su solicitud.
Hasta este paso la responsabilidad del resultado en cuanto a calidad y cantidad
as como el correcto llenado de los documentos antes mencionado, recae sobre
el jefe de recursos humanos de camino real.
Las VERIFICACIONES DE LOS CANDIDATOS se realizaran de la misma manera
que se estn efectuando en estos momentos.
Tambin se entregara a Camino Real un modelo de chequeo medico preempleo el cual debe estar correctamente llenado para cada candidato en el
cual conste si es apto o no para el puesto, autorizado con su firma y cuo por
mdicos especialistas encargados de realizar peritaje.
Despus de verificar su examen medico, informaciones sobre los antecedentes
y el modelo de solicitud de empleo, se realiza la toma de decisin, sobre, que
cantidad y cual candidatos siguen o no hacia el siguiente paso.
A los aspirantes que cumplan con los requisitos anteriores se precede a la
APLICACIN DE PRUEBAS PSICOMETRICAS Y DE APTITUDES, ocupando la
primera posicin en este paso el psiclogo, el cual mediante diversas
herramientas, ofrecer con fiabilidad y calidad elementos de criterios para la
toma de decisin.
Los aspectos a medir en las pruebas PSICOMETRICAS sern:
INTELIGENCIA, COMUNICACIN Y ATENCION
MEMORIA, PERSONALIDAD Y PENSAMIENTO O RAZONAMIENTO
MOTIVACION Y FRUSTACION
Como se abordo anteriormente es necesario dirigir la atencin hacia el
candidato, considerando las caractersticas, cuales y requerimientos exigidos
para el puesto, estos datos aparecen en los documentos que hasta el paso
anterior se necesitaron, es decir: una DESCRIPCION DE PUESTOS.

REFERENCIAS: http://www.caminoreal.com/destinos/pedregal/pedubicacion/ped-informacion-turistica

MAPA MENTAL (PROCESO DE SELECCIN)

CAMINO REAL (SELECCIN AL CANDIDATO IDONEO)

VACANTE

Archivo de candidatos idneos

Aplicacin de pruebas de
conocimiento y/o habilidades

No

2 o ms
Anlisis y evaluacin

1
No

Valoracin final

Pruebas

de
Si
Simulacin

Contratacin o Prueba

No

De 90 a

180

Admisin

ORIENTARLO