ISO-28000 Sistema de Gestin de la Seguridad de la Cadena de Suministro

La necesidad de garantizar la seguridad de la cadena de suministro, es

cada vez ms evidente, en la situacin actual, con una economa global
y con un flujo de transporte de mercancas en continuo crecimiento,
poder garantizar la seguridad de la cadena de suministro es
imprescindible para la continuidad de las actividades econmicas, y por
tanto el adecuado funcionamiento y desarrollo de la sociedad. Las
amenazas a las que est expuesta la cadena de suministro tienen
diferentes orgenes, pero las que han hecho reaccionar a los gobiernos y
empresas son las que tienen su origen en el terrorismo y el crimen
organizado. Estas amenazas han generado una serie de iniciativas que
intentan dar respuesta al problema.
Una de estas iniciativas, es C-TPAT, (Customs-Trade Partnership Against
Terrorisme), Aduanas y Socios de Negocios contra el Terrorismo, se trata
de una iniciativa conjunta del Gobierno de los EE.UU. y de las empresas
del sector, cuyo objetivo es construir relaciones de cooperacin
comercial que refuercen y mejoren la seguridad de la cadenas de
suministro transfronterizas. Por su parte la Unin Europea ha creado la
figura del Operador Econmico Autorizado, para hacer frente a los
riesgos de diferente ndole a los que se enfrentan los pases miembros,
ya que para ello es necesario que adems de efectuar los controles
aduaneros tradicionales, se incremente el papel de las aduanas en
materia de seguridad de la cadena logstica internacional. Todo ello no
slo con el objetivo de luchar contra la amenaza terrorista, sino tambin
para colaborar en la lucha contra el crimen organizado, as como
defender a los ciudadanos frente a otros peligros, como por ejemplo, en
el mbito de la proteccin a los consumidores o el medio ambiente.
Hay otras iniciativas, tanto de organismos como la Organizacin Mundial
de Aduanas, y de asociaciones como TAPA, Asociacin para la
Proteccin de Activos Transportados (TAPA), un foro en el que los
principales fabricantes, los proveedores logsticos, las empresas de
transportes, agencias gubernamentales y cuerpos de polica, junto con
otras partes interesadas, colaboran con el objetivo de reducir las
prdidas en la cadena logstica y de distribucin.
Estas iniciativas cubren parte de la necesidades de seguridad de la
Cadena de Suministro, pero no son suficientes, hay que dar un paso ms
en el camino de la madurez, y las medidas de proteccin no slo hay
que implantarlas, hay que gestionarlas, y para ello una de las opciones
es implantar un Sistema de Gestin de la Seguridad de la Cadena de
Suministro, que cumpla los requisitos que establece la norma ISO28000:2007.

La ISO-28000 es una norma de gestin de alto nivel que permite a una

organizacin establecer un sistema de gestin global de la seguridad de
la cadena de suministro, que se define como el conjunto relacionado de
recursos y procesos que comienza con la provisin de materias primas y
se extiende hasta la entrega de productos o servicios al usuario final a
travs de los medios de transporte.
Desde el punto de vista metodolgico, la norma sigue el crculo de
Deming, el ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Sin embargo cabe destacar
que el enfoque utilizado ya no es el basado en procesos del sistema de
gestin (al estilo de la ISO 9001:2000), sino que se trata de un enfoque
basado en la evaluacin del riesgo.
El anlisis de riesgos y la definicin de los escenarios, es una de las
tareas crticas en la definicin e implantacin del Sistema de Gestin de
la Seguridad de la Cadena de Suministro, de este anlisis, tal como
establece la norma, se debe obtener la informacin necesaria para:

Establecer los objetivos y las metas para la gestin de la

seguridad.
Establecer los programas de gestin de la seguridad.
La determinacin de los requisitos para el diseo, la especificacin
y la implantacin.
La identificacin de los recursos necesarios.
La identificacin de las necesidades de formacin y las
habilidades.
El desarrollo de los controles operacionales.
El marco de trabajo para la gestin de los riesgos globales de la
organizacin.

Es necesario destacar, que este estndar se ha desarrollado en

respuesta a la necesidad de las industrias del transporte y de la logstica
de disponer de un estndar comn de gestin de la seguridad, con el
objetivo principal de mejorar la seguridad global de las cadenas de
suministro, por ello es el nico sistema de gestin que contempla la
seguridad de la cadena de suministro del sistema de gestin de forma
global. Se trata de un verdadero Sistema de Gestin de Seguridad,
plenamente compatible e integrable con otros estndares, como ISO
9001, ISO-27001 y ISO-14001, y otros programas de seguridad, tanto
obligatorios como discrecionales, como C-TPAT, OEA y TAPA.
La adopcin de la norma ISO- 28000:2007, por parte de la industria del
transporte y de logstica, para mejorar la seguridad de la cadena de
suministro ha proporcionado beneficios significativos a estas
organizaciones, les ha ayudado a evaluar los riesgos y aplicar controles