TABLA PROPUESTAS QUE TRATAN LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL

SOFTWARE EDUCATIVO

PAULA ANDREA ACEVEDO GOMEZ

Tutora:
YURLEY CONSTANZA MEDINA CARDENAS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VISTUAL - UDES
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
CARTAGO VALLE
2015

METODOLOGA GENERALIZADA DE EVALUACIN DE SOFTWARE

DEFINICION
PARTES DE LA
ACTIVIDADES
METODOLOGIA
Establecer tipo de la evaluacin. Se
ESTABLECIMIENTO DE LA identifica el tipo de evaluacin que se va
EVALUACIN
a realizar que puede estar centrada en el
producto final o su proceso de desarrollo.
Identificar el tipo de producto. Se
Permite determinar el enfoque
identifica el sector hacia donde el
de la medicin
software est dirigido, por ejemplo:
comercial o educacin entre otros.
Elaborar cronograma de la evaluacin:
Esta metodologa se
Se define las actividades que se
basa en los
desarrollan durante el proceso de
estndares
evaluacin de calidad.
internacionales
Identificar responsables: Se selecciona
ISO/IEC 14598, ISO/
el tipo de recurso humano requerido para
PLANIFICACION DE LA
IEC 9126 e ISO/IEC
la evaluacin del software educativo, por
EVALUACION
25000 y fue
ejemplo: docentes, estudiantes o
presentada por
pedagogos entre otros.
Bertha Alice Naranjo Organizacin del trabajo a
Determinar roles: se asignan las
realizar
Snchez en el XIV
actividades y/o tareas que van a
Encuentro
desarrollar cada uno durante el proceso de
Internacional Virtual
evaluacin del software educativo
Educa Colombia
Elaborar contrato o acuerdo: debe
2013 celebrado en la
contener las diferentes especificaciones
ciudad de Medelln.
que se desean para las mediciones y como
Virtual Educa (2013).
estas sern documentadas.
Nivel 0, tipo de calidad: (mtricas de
producto y mtricas proceso) Las
mtricas de producto basadas en los
ESTABLECIMIENTO DEL
modelos; ISO 9126, IEEE 14143, ISO
MODELO DE CALIDAD
20000, que contienen mtricas externas,
internas y de calidad de uso. Las mtricas
Se plantean los siguientes 4
de proceso basadas en los estndares
niveles para describir el modelo COBIT, ISO17799, ISO 27001, CMMI,
de calidad en esta propuesta de
IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros.
Nivel 1, caractersticas: Este modelo de
evaluacin
calidad corresponde al especificado en la
norma ISO/IEC 9126, donde el grupo de
trabajo selecciona las caractersticas y

METODOLOGA GENERALIZADA DE EVALUACIN DE SOFTWARE

subcategoras relevantes; se pueden
aadir nuevas caractersticas y mtricas
de acuerdo a las especificaciones y
necesidades del proyecto.
Nivel 2, subcaractersticas:
Corresponden a los atributos del
producto.
Nivel 3, mtricas: corresponden a las
formulas y medidas que se usaran para
determinar el grado de cumplimiento de
cada una de las subcaractersticas.
Nivel 4, indicadores: Se establece una
escala de valores (que puede ser un
nmero, porcentaje, racional) para
establecer la medida segn se cumplan las
subcategoras
Nivel 0: Tipos de calidad: Puntaje
mximo que tiene la evaluacin es de
Esta metodologa se
DETERMINAR LA
100, el equipo de la evaluacin debe
basa en los
PUNTUACIN/
distribuirlo teniendo en cuenta el enfoque
estndares
CALIFICACION DE LOS
de medicin.
internacionales
Nivel 1: Caractersticas. A este nivel le
ELEMENTOS QUE
ISO/IEC 14598, ISO/
COMPONEN EL MODELO corresponde realizar la distribucin de los
IEC 9126 e ISO/IEC
puntajes definidos en el nivel anterior
25000 y fue
para mtricas de producto y proceso.
En este momento se debe
presentada por
Nivel 2: Subcaractersticas: Se asigna los
establecer la puntuacin que se
Bertha Alice Naranjo
puntajes para valorar las
manejara para los elementos de
Snchez en el XIV
subcaractersticas tanto del producto
los diferentes niveles.
Encuentro
como del proceso.
Internacional Virtual
Nivel 3: Mtricas: El equipo de
Educa Colombia
evaluacin asigna los puntajes mximos,
2013 celebrado en la
de referencia para valorar cada una de las
ciudad de Medelln.
mtricas a utilizar.
Virtual Educa (2013).
Se evaluar mediante una relacin entre
los puntajes obtenidos en funcin de las
EFECTUAR MEDICION
escalas mtricas establecidas en etapas
anteriores para puntuar caractersticas,
sub caractersticas, entre otros. Los
valores que se obtengan sern llamados
puntajes obtenidos.
Segn Naranjo, Snchez (2013),
recomiendan utilizar una matriz con las

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ESTABLECER
siguientes categoras: Tipo de calidad,
RESULTADOS
caracterstica, subcaracterstica, mtrica,
indicadores, puntaje especfico y puntaje
obtenido.
Se trata de un documento final que
corresponde al informe de la evaluacin.
Es un informe ejecutivo corto que
PRESENTAR INFORME
muestra el resultado de la evaluacin y un
informe analtico que contiene la
documentacin de la evaluacin, que
sirve de evidencia del trabajo realizado.
ESCALA DE EVALUACIN PARA SOFTWARE EDUCATIVO DE BARROSO Y COL.
(1997)
DEFINICION
PARTES
ACTIVIDADES
IDENTIFICACIN DEL
Informacin comercial, tcnica, usuarios
PROGRAMA
potenciales y descripcin de las
Considera una
caractersticas educativas bsicas.
Cuestionario de respuestas cerradas (muy
valoracin
VALORACIN
DE
adecuado, adecuado, poco adecuado y nada
sistemtica que
ELEMENTOS
adecuado) sobre aspectos de: instalacin,
facilita la toma de
manual de uso, caractersticas del tutorial
decisiones para su
Contexto: precio, requisitos, distribucin,
adquisicin y uso
manual
respectivo.
VALORACIN DE
Entrada: Objetivos, adecuacin al
Esta escala de
RELACIONES
currculo, secuenciacin, ejemplificacin.
evaluacin se
Proceso: aprendizaje de uso, resistencia a
establece con la
errores, interactividad, entorno grfico,
finalidad de aportar
medidos segn una escala numrica del 1 al
un instrumento donde
10 y totalizados por separado.
se realice una
Para elaborar el informe de evaluacin
valoracin
segn las cuestiones relacionadas con las
sistemtica del
interacciones entre sus actores, el cual se
producto informtico,
indica a continuacin:
que permita tomar
Profesor - alumno: cules son las
decisiones para su
funciones reales del profesor en el aula?
adquisicin y uso
(organizador; orientador; tutor; control;
posterior, por tanto
investigador; facilitador), cmo es la
proporciona una lista
ESQUEMA-GUIN
interaccin en el contexto real de
de control (conjunto
enseanza-aprendizaje?
de tems organizados
Diseador - alumno: en qu medida las
segn ciertos
teoras de aprendizaje que sustentan el
criterios, que guan el
software son adecuadas y eficaces?, cul
proceso de seleccin

METODOLOGA GENERALIZADA DE EVALUACIN DE SOFTWARE

y se califican en una
es el nivel de dificultad real del uso del
escala numrica o
programa informtico?
verbal) y un
Profesor - diseador: cul es el grado de
esquema-guin para
adaptacin a los contenidos curriculares?
el informe motivado.

Referencias Bibliogrficas
Cova, ., Arrieta, X., & Duran, J. A. (2008). Revisin de modelos para evaluacin de software
educativos. Revista Electrnica de Estudios Telemticos TELEMATIQUE, 7(1).
Universidad de Santander. (2015). Captulo IV. Evaluacin de la Calidad del Software Educativo.
En Libro Electrnico Multimedial: Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa
Educativa . Bucaramanga: Campus Virtual UDES.