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ndice ICGM

Objetivo de aprendizaje: analizar un caso prctico de la aplicacin del ICGM.

EMERGENCIAS A GRANEL
Todos sabemos que las labores de un gerente de conservacin son mltiples, muy
variadas y, en ocasiones, de emergencia.
Suponga que usted es gerente de conservacin de una fabrica muy importante y un da
lunes, al llegar a su labor, se encuentra con un panorama impresionante, debido a los
sucesos que le reportan, siendo estos los siguientes: 1. Fallo en el equipo de aire acondicionado, que atiende en forma exclusiva a la sala de
juntas de la empresa. Usted sabe que ese mismo da, precisamente en una hora ms,
se celebrara la junta de consejo que es vital, y que su director general, persona
sumamente exigente, no tolera por ningn motivo que se le proporcione un ambiente
incomodo al consejo de administracin.
2. Fallo en la mquina de insercin automtica de circuitos integrados. Su
funcionamiento es imprescindible para mantener una continuidad en la lnea de
produccin. El jefe de produccin le exige atencin inmediata y lo hace responsable de
las consecuencias que se tengan, tales como materiales de alto costo daados, paros
de lneas dependientes de esta mquina, tiempos muertos de personal, etc.
3. Fallo en una banda de ensamble elptica. Tambin, el jefe de produccin le hace ver
que es tan importante como la mquina de insercin automtica, exigindole que
ambas cosas deban quedar arregladas de inmediato.
4. Fallo en el elevador de personal del rea de oficinas (edificio de seis pisos). Este
dao es reportado por uno de los vigilantes de seguridad, pintndole un cuadro
aterrador, dndole su opinin de que la atencin a ese fallo no puede esperar.

ndice ICGM simplificado

Objetivo de aprendizaje: aplicar el ndice ICGM simplificado en un taller o empresa.
Para establecer este ndice en la empresa, puede seguirse la mecnica siguiente:
1. Se estructura un comit compuesto por personas conocedoras de las funciones de
conservacin, produccin y finanzas, ya que estos tres criterios deben tenerse
presentes durante todo el tiempo que dure la elaboracin del sistema ICGM.
2. Se levanta un inventario universal, que contenga todo lo que debe ser atendido
para asegurar un funcionamiento adecuado de la empresa. Aqu aparecer todo tipo de
mquinas, edificios, jardines, caminos de acceso y, en suma, todo aquello que integra
la empresa.

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3. El comit llevara a cabo las juntas que sean necesarias, a fin de analizar cada una de
las unidades contenidas en el inventario y darle un valor de acuerdo con su
importancia relativa. Con esto se obtiene el Cdigo Mquina. Cuando decimos
importancia relativa, nos referimos a la importancia que para la produccin tiene el
recurso analizado (equipo, instalacin o construccin) con respecto a los dems,
calificndolo con puntuacin del 1 al 10, con lo cual quedara formado nuestro
inventario por diez grupos de recursos, cada uno de diferente valor. No hay que olvidar
que durante las juntas de anlisis del cdigo mquina, cada integrante del comit debe
tener en mente factores tales como:
rentabilidad del equipo, la relacin
que este tiene con respecto a otros,
su grado de utilizacin y, en fin, todo
lo que ayude a determinar su grado
de importancia con respecto a los
dems.
Por ejemplo si en una fabrica se
decidi
que
las
mquinas
herramienta, tales como fresadoras,
cepillos, esmeriles y pulidoras, son de
vital importancia para la produccin,
estas
tendrn
una
calificacin
mxima dentro del grupo de 10 en
que
hemos
dividido
nuestro
inventario. Si, adems, encontramos
por ejemplo, que las gras, bandas
transportadoras, hornos de temple,
etc.,
forman
un
grupo
cuya
importancia sea inmediata inferior a
la anterior, a este grupo le
asignaramos una calificacin de 9.
De esta misma manera se continuara
calificando todo el inventario hasta
terminar con l.

Anlisis de problemas e inventario jerarquizado de conservacin.

Objetivo de aprendizaje: analizar los problemas de un inventario jerarquizado de
conservacin para la toma de decisiones.

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Dentro de la conservacin, existe un problema cuando se tiene una desviacin de lo

que esperamos obtener, es decir, cundo existe una diferencia entre lo que debe ocurrir
y lo que est ocurriendo. Cuando esto sucede, se hace necesario investigar las causas
que producen el efecto del problema usando herramientas como la lluvia de ideas, el
diagrama de Causa-efecto y el principio y diagrama de Pareto. Un buen director se
distingue positivamente cuando, en conjunto con el personal, analiza los problemas, los
jerarquiza y adems los canaliza adecuadamente, quedndose slo con aquello que no
debe delegar.
Lluvia de ideas.
Comnmente llamada brainstorming, consiste en reunirse en grupo, para buscar
soluciones a un problema; es ms efectiva en la medida en que se preparen con
anticipacin y profesionalismo. Las personas que participen deben tener conocimiento
del problema aunque discrepen del criterio de los dems integrantes del grupo; lo que
aqu se espera es obtener opiniones diferentes para encontrar nuevas soluciones,
aunque estas, por el momento, no parezcan posibles de realizar.
Para organizar y obtener una productiva junta de lluvia de ideas, es muy importante
llevar a cabo los siguientes pasos.
1. Informar con anticipacin a los integrantes sobre el tema que se analizar.
2. Durante la reunin el coordinador de la junta debe explicar el problema y pedir ideas
para su solucin.
3. Los integrantes exponen cualquier idea que se les ocurra, sin restriccin ni coaccin
del resto del grupo.
4. Cada idea es aclarada por el propio ponente para ser analizada y entendida por el
grupo. Es necesario utilizar repetidamente las siguientes preguntas. Qu? Por qu?
Dnde? Cundo? Quin? y Cmo?
5. Unificacin de criterios, generando ms ideas, desapareciendo o combinndose otras
hasta obtener un juicio unificado.

6. Nombrar de inmediato un responsable para que elabore el plan de trabajo.

7. Elaboracin de una minuta explicativa, en la cual se describen los sucesos ms
relevantes ocurridos.
8. La minuta debe ser repartida lo ms pronto posible a los asistentes
Diagrama de causa-efecto
Cuando observamos cualquier elemento o situacin que deseamos corregir, nos
estamos ocupando en el resultado de eventos, es decir, estamos analizando un efecto

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ocasionado por varias causas, por lo que es necesario analizar cada una de estas para
obtener una idea muy exacta acerca de lo que produjo dicho efecto.
Principio de Wilfredo Pareto
Wilfredo Pareto descubri que el efecto ocasionado por varias causas tiene una
tendencia bien definida, ya que aproximadamente 20% de las causas originan el 80%
del efecto, el 80% de las causas restantes son responsables del 20% del resto del
efecto.
Las causas responsables del 80% del efecto se les llaman causas vitales y a las
restantes se les denomina causas triviales.
Apoyndonos en el principio de Pareto, obtenemos los siguientes niveles de
mantenimiento.
1.- Bif. Vitales. Son los Bif fsicos, indispensables para la buena marcha de la empresa,
es decir, son elementos que estn proporcionando un servicio vital y cuyo paro o
demrito en su calidad de funcionamiento pone en peligro la vida de personas o
dificulta el desarrollo de la empresa, a grado tal que se supongan prdidas de imagen o
econmicas que la alta direccin de la empresa no est dispuesta a afrontar. En este
caso adems de disear rutinas de mantenimiento programa muy exigentes, se debe
establecer otras accione preventivas, tales como la dotacin o instalacin de
elementos redundantes (otro en paralelo con el que se est dando el servicio) y de un
sistema de mantenimiento predictivo en tiempo real; as mismo, como accin
contingente, se establece un procedimiento en caso de emergencia, con el fin de
proporcionar una atencin inmediata por si en el peor de los casos llegan a fallas todas
las acciones preventivas antes mencionadas.
2.- Bif. Importantes. Son aquellos equipos, instalaciones o construcciones cuyo paro o
demrito de su calidad de servicios cause molestias de importancia o costos de
consideracin para la empresa. A estos elementos es necesario disearles rutinas de
mantenimiento programas normales contemplando, sobre todo, el punto de vista
econmico con respecto a la calidad de servicio que deben entregar. Tambin se debe
contar con un procedimiento de emergencia para la atencin de contingencias que
sufran estos Bif. Cuando por alguna razn llegan a fallar los resultados de los trabajos
desarrollados en las rutinas de mantenimiento.
3. -Bif. Triviales. El tercer nivel del inventario es la clasificacin de los Bif denominados.
Como Triviales, esto es, aquellos cuyo paro o demrito en su calidad de servicio no
tienen un impacto importante para la buena marcha de la empresa, pero que tienen
necesidades de mantenimiento, por ejemplo, la mayora de balastros, lmparas,
interruptores elctricos, vidrios, pintura de paredes, impermeabilizacin, compostura
de toda clase de mquinas e instalaciones de uso espordico; en este caso, solo deben
atenderse aplicando el concepto de mantenimiento programa.
Termina 51

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