FORECASTING

GUA PARA TRABAJO AUTNOMO PROCESUAL

RECENSIN DEL TEXTO
Nombre del participante: Robert Ascencio G.
Ttulo de la seccin leda:
Descripcin completa de la fuente consultada (libro, revista, etc. segn sistema
APA):
Libros
Principios de Administracin de Operaciones - JAY HEIZER sptima edicin
Manufacturing Planning and Control - ROBERT JACOBS sixth edition

OBJETIVOS ESPECFICOS DEL CAPTULO 4

1. Describir cules son las necesidades de pronsticos dentro de una organizacin, para
proveer la informacin adecuada.
2. Entender los tres horizontes de tiempo y qu modelos se puede aplicar en cada uno de
ellos, explicando cundo utilizar modelos tanto cualitativos como cuantitativos.
3. Conducir anlisis de regresin, correlacin, y descomposicin de series de tiempo para
pronosticar tems individuales en mediano plazo.
4. Aplicar los mtodos naive, medias mviles, suavizacin exponencial, y suavizacin
exponencial con ajuste de tendencia para pronosticar tems individuales en corto plazo.
5. Calcular medidas de error de los pronsticos, evaluando la precisin de los modelos de
pronsticos utilizados.
Procesamiento de informacin:
1. Qu es Pronsticar?
Es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Puede implicar el empleo de datos histricos y su
proyeccin hacia el futuro mediante algn tipo de modelo matemtico. Puede ser una prediccin subjetiva
o intuitiva; o puede ser una combinacin de stas es decir, un modelo matemtico ajustado mediante el
buen juicio del administrador.

2. Describa los tres horizontes de tiempo en los que usualmente se clasifica a los pronsticos.

2
Pronstico a corto plazo: Este pronstico tiene una extensin de tiempo de hasta 1 ao, pero casi
siempre es menor a 3 meses. Se usa para planear las compras, programar el trabajo, determinar niveles
de mano de obra, asignar el trabajo, y decidir los niveles de produccin.

Pronstico a mediano plazo: Por lo general, un pronstico a mediano plazo, o a plazo intermedio, tiene
una extensin de entre 3 meses y 3 aos. Se utiliza para planear las ventas, la produccin, el presupuesto
y el flujo de efectivo, as como para analizar diferentes planes operativos.
Pronstico a largo plazo. Casi siempre su extensin es de 3 aos o ms. Los pronsticos a largo plazo
se emplean para planear la fabricacin de nuevos productos, gastos de capital, ubicacin o expansin de
las instalaciones, y para investigacin y desarrollo.

3. En general, las organizaciones utilizan tres tipos de pronsticos para planificar operaciones
futuras: pronsticos econmicos, pronsticos tecnolgicos, y pronsticos de demanda. Describa
en qu consiste cada uno de ellos.
Los pronsticos econmicos abordan el ciclo del negocio al predecir tasas de inflacin,
suministros de dinero, construccin de viviendas, y otros indicadores de planeacin.
Los pronsticos tecnolgicos se refieren a las tasas de progreso tecnolgico, las cuales pueden
resultar en el nacimiento de nuevos e interesantes productos, que requerirn nuevas plantas y
equipo.
Los pronsticos de la demanda son proyecciones de la demanda de productos o servicios de
una compaa. Estos pronsticos, tambin llamados pronsticos de ventas, orientan la produccin,
la capacidad y los sistemas de programacin de la empresa, y sirven como entradas en la
planeacin financiera, de marketing y de personal.

4. Considerando la seccin, Providing Appropriate Forecast Information, elabore un cuadro

sinptico para organizar las ideas all presentadas.

Maestro de
Naturaleza de
Ventas estratgicas
Ventas y planificacin
Produccin
decisin
de negocio
de operaciones
Planificacin y
Control
Nivel de agregacin
Total de ventas o el Unidades familiares del Bienes
terminados
volumen de salida.
producto
individuales o gestin
componentes.
Implicacin de la alta Intensivo
Cuando la conciliacin Muy poca
direccin.
de
los
planes
funcionales
Frecuencia
de Anual o menos.
Mensual o trimestral
Constantemente
Pronstico.
Longitud del pronstico Aos por aos o Varios meses a un ao A los pocos das o
cuartos
por mes.
semanas.
Inversin Gestin en el Muy grande
Moderado
Muy poca
pronstico (s)
Costo
de Alto
Moderado
Mnimo
procesamiento de datos
y adquisicin.
Las tcnicas tiles
Juicio Gestin modelos La agregacin de los Tcnicas de proyeccin
de
crecimiento pronsticos detallados, (medias
mviles,
econmico de regresin planes de clientes, de suavizacin
regresin.
exponencial)

5. Los buenos pronsticos son de importancia crtica en todos los aspectos de un negocio. El
pronstico es la nica estimacin de demanda hasta que la demanda real se llega a conocer. Por
ello, los pronsticos de demanda originan decisiones en muchas reas. Describa el impacto de los
pronsticos de demanda en las siguientes tres actividades: a) Recursos Humanos, b) Capacidad,
y c) Gestin de la Cadena de Suministros.
Recursos humanos
La contratacin, la capacitacin y el despido de los trabajadores dependen de la demanda anticipada. Si el
departamento de recursos humanos debe contratar trabajadores adicionales sin previo aviso, la cantidad
de capacitacin declina y se afecta la calidad de la fuerza de trabajo. Una gran fbrica de productos
qumicos de Louisiana casi perdi a su principal cliente cuando una expansin sbita a 24 horas de
operacin condujo al desplome del control de la calidad en el segundo y tercer turnos.

Capacidad

4
Cuando la capacidad es inadecuada, los faltantes que resultan pueden significar entregas poco confiables,
prdida de clientes y prdida de la participacin en el mercado. Esto es exactamente lo que le pas a
Nabisco cuando subestim la enorme demanda de sus nuevas galletas bajas en grasa, Snackwell Devils
Food Cookies. Incluso con las lneas de produccin trabajando tiempo extra, Nabisco no pudo cubrir la
demanda y perdi clientes. Por otro lado, si se construye una capacidad en exceso, los costos se
dispararn.

Administracin de la cadena de suministro

Las buenas relaciones con el proveedor y, por ende, las ventajas de precio en materiales y partes
dependen de pronsticos adecuados. Por ejemplo, los fabricantes de automviles que deseen que TRW
Corp., les garantice suficiente capacidad de produccin de bolsas de aire deben proporcionarle los
pronsticos adecuados que justifiquen la ampliacin de su planta. En el mercado global, donde se
manufacturan los costosos componentes de los jet Boeing 787 en docenas de pases, la coordinacin
impulsada por los pronsticos es crucial. La programacin de su transporte a Seattle para el ensamble
final al menor costo posible significa que no habr sorpresas de ltimo minuto que puedan daar los ya
bajos mrgenes de utilidad.

6. Elabore un proceso de elaboracin de pronsticos, describiendo los pasos bsicos que seran
necesarios.

1) Determinar el uso del pronstico: en este paso se determina un parmetro especfico que explicar el
uso del pronstico y para qu o por qu ser til.

2) Seleccionar los aspectos que se deben pronosticar: de acuerdo con el parmetro elegido previamente
seleccionamos los aspectos que se van a ser pronostica porque estn relacionados con este parmetro

5
3) Determinar el horizonte de tiempo del pronstico: en este paso se determina si se trata de corto,
mediano o largo plazo de acuerdo con las actividades que se van a pronosticar.

4) Seleccione los modelos de pronstico: en este paso especificamos qu modelo estadstico va a ser
utilizado para realizar el pronstico.

5) Recopilar los datos necesarios para elaborar el pronstico: en este paso recopilaremos toda la
informacin necesaria para hacer realizar nuestro pronstico dirigido a acercarse a la realidad. Aqu
utilizaremos todos los recursos que sean tiles para lograr un pronstico lo ms exacto posible y que estn
disponibles para nosotros.

6) Realizar el pronstico: en este paso podremos utilizar computadoras o programas que facilitan los
clculos.

7) Validar e implementar los resultados: en este paso se verificaron los resultados que se obtenidos de
nuestro pronstico, analizamos cmo se acercan estos resultados a la realidad y para de esa manera
corregir los aspectos que podran haber causado que nuestro pronstico no tenga la exactitud requerida.

7. Existen dos formas generales para pronosticar, de manera cualitativa y cuantitativa. Elabore un
diagrama que describa estos mtodos y cules seran las tcnicas o los modelos en que pueden
clasificarse.

6
Formas de
Pronsticar

Mtodo
Cuantitativo

Modelo Asociativo

Mtodo Cualitativo

Modelo de Series
de tiempo

Regresin lineal

Jurado de opinin
ejecutiva

Enfoque intuitivo
(naive)

Mtodo Delphi

Proyecciones de
tendencia

Composicin de la
fuerza de ventas:

Suavizacin
exponencial

Encuesta en el
mercado de
consumo

Mtodo de rangos
mviles

8. Qu es una serie de tiempo?

Una serie de tiempo se basa en una secuencia de datos puntuales igualmente espaciados (semanales,
mensuales, trimestrales, etc.). Los ejemplos incluyen las ventas semanales de Nike Air Jordans, los
informes de ingresos trimestrales en Microsoft, los embarques diarios de cerveza Coors, y los ndices
anuales de precios al consumidor. Los datos para pronsticos de series de tiempo implican que los valores
futuros se predicen solamente a partir de los valores pasados y que se pueden ignorar otras variables, sin
importar qu tan potencialmente valiosas sean.

Preguntas
1. Dados los siguientes valores, cul es la ecuacin de la lnea que mejor se ajusta?
x =12.5, y =153.25, xy =51265, x 2=4900, n=24

a.

y=4.6+95.75 x

b.

y=95.75+ 4.6 x

c.

y=83.25+ 6.4 x

d.

y=6.4 +83.25 x

b=

xy n x y = 5126524 ( 12.5 )( 153,25 ) =4,6

x 2n x 2 490024 ( 12,5 )( 12,5 )

a= y b x =153,254,6 ( 12,5 ) =95,75

Respuesta.
a.

y=4.6+95.75 x

2. Dados los siguientes valores de los ltimos 12 meses de ventas, determine la lnea que mejor se
ajuste al comportamiento de los datos, utilizando regresin lineal.
Mes
1
2
3
4
5 6 7
8 9 10 11 12
Vent
10
11 13 13 14 14 14 15
as
96
3 109 112 123 9 5
6 1
7 5
3

a.

y=5.14 +93.15 x

b.

y=5.1493.15 x

c.

y=93.15+ 5.14 x

d.

y=93.155.14 x

x =6.5, y =126.58 xy=10609, x 2=78, n=12

b=

xy n x y = 1060912 ( 6.5 ) (126.58 ) =4,6

7812 ( 6.5 ) ( 6.5 )
x 2n x 2

8
a= y b x =153,254,6 ( 12,5 ) =95,75

3. Si el promedio de demanda de un trimestre es 1000, y la demanda en el cuarto trimestre es 750, cul

es el factor estacional para el IV trimestre?
a. 1.00
b. 1.25
c. 0.75
d. 0.5
750
=0.75
1000
Respuesta
c. 0.75
4. Dados los siguientes valores y tendencias de demanda trimestral, cul es el factor estacional para el
trimestre II?
Ao
Ao Ao
Trimest Ao1
1 Ao1 Ao Ao
2
2 Ao2
re
T1
T2
T3
1 T4 2 T1 T2
T3
T4
Real
525 605 755
675 580 675 850 740
Tenden
641.
668. 682. 696. 709.
cia
628.2
8 655.4
9
5
1
7
723.3
a.
b.
c.
d.

0.95
1.05
0.9
1.1
Demanda promedio anual = 675.74
641.8
=0.94
675.74
Respuesta
c. 0.9

9
5. Dados los siguientes datos, cul es el pronstico para el perodo 9 considerando el mtodo de
medias mviles de 4 periodos?
Perod
o
1
2
3
4
5
6
7
8
Real
11 20
12
21 24 16 22 24
a.
b.
c.
d.

20
20.5
21
21.5

24 +16+22+24
=21.5
4
Respuesta
d. 21.5
6. Dada la siguiente informacin, calcule el pronstico para el perodo 10 utilizando suavizacin
exponencial.
ESF9
Alpha
Actual 9
100
0,6
90
a. 92
b. 93
c. 94
d. 95
Nuevo pronstico=100+ 0.6 ( 90100 )=94
Respuesta
c. 94
7. Qu valor indica el mejor pronstico?
a. Error medio del 10%
b. Error de pronstico de 100 unidades
c. Ambos son iguales
d. No puede determinarse

8. MAD mide
a. La tendencia del pronstico
b. La magnitud del error del pronstico
c. Sesgo del error del pronstico
d. Precisin del pronstico

10
Respuesta
b. La magnitud del error del pronstico
9. Asumiendo que el error del pronstico se distribuye de manera normal, cul es la relacin entre la
desviacin absoluta media (MAD) y la desviacin estndar (SD)?
a. MAD>SD
b. SD>MAD
c. MAD=SD
d. No puede ser determinada

Respuesta b. SD>MAD

10. La siguiente tabla muestra la demanda que usted pronostic para un producto, usando su mtodo
particular de pronstico, as como la demanda real que se registr.
Pronst
ico
Real
1500
1550
1400
1500
1700
1600
1750
1650
1800
1700
a. Calcule la seal de rastreo.

Pronsti
n co
1500
1
1400
2
1700
3
1750
4
1800
5

Real
1550
1500
1600
1650
1700

Seal de rastreo =

RSF E. Abs.
E. Abs.
Error E
Pron.
Acum
MAD
50
50
50
50
50,00
100 150
100
150
75,00
-100
50
100
250
83,33
-100 -50
100
350
87,50
-100 -150
100
450
90,00

Seal
de
contro
l
1,00
2,00
0,60
-0,57
-1,67

RSFE 150
=
=1.6 7 MAD
MAD
90

b. Explique si su mtodo de pronstico est dando por resultado buenas predicciones.

Como la seal de control oscila entre -1,67 MAD y 2 MAD, podemos concluir que est dentro de los limites
aceptables.

11
11. Aztec Industries ha desarrollado un modelo de pronstico que fue usado para pronosticar un perodo
de 10 meses. Los pronsticos y la demanda real se muestran a continuacin:

Demanda
pronsticad
a
170
165
157
166
183
186
203
204
207
203

Demanda
real
160
150
175
200
190
220
205
210
200
220

Mes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

a. Mida la precision del pronstico usando MAD, MAPD, y error acumulado. Este mtodo de
pronstico parece ser preciso?

Mes

Real

1
2
3

160
150

Pronstic
o
170
165

175

157

18

18

4
5
6

200
190

166
183

34
7

34
7

220

186

34

34

205

203

8
9

210

204

200

207

-7

10

220

203

17

17

MAD
MAPD
Error
Acumulativo
Promedio De

15
8%
86
8,6

Error

Error. Abs.
Acum
10
10
15
25

Error Abs.

-10
-15

43
77
84
118
120
126
133
150

MAD
10
12,5
14,333333
33
19,25
16,8
19,666666
67
17,142857
14
15,75
14,777777
78
15

12
Error

b. Monitoree el pronstico en bsqueda de sesgo, usando una seal de rastreo y una carta de
control con 3MAD. Parece existir algn sesgo en el pronstico?
Mes

Real

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

160
150
175
200
190
220
205
210
200
220

Pronsti
Error
co
170
-10
165
-15
157
18
166
34
183
7
186
34
203
2
204
6
207
-7
203
17

Error
Abs.
10
15
18
34
7
34
2
6
7
17

Error. Abs.
Acum
10
25
43
77
84
118
120
126
133
150

MAD
10,00
12,50
14,33
19,25
16,80
19,67
17,14
15,75
14,78
15,00

Error
SC
Acum.
-10 -1,00
-25 -2,00
-7 -0,49
27 1,40
34 2,02
68 3,46
70 4,08
76 4,83
69 4,67
86 5,73

c. Desarrolle una carta de control estadstico para el error del pronstico usando lmites de
control 3, e indique si el pronstico parece ser sesgado.

Error
promedio

Error

Superior Inferior

-10

8,6

60,06

-42,86

-15

8,6

60,06

-42,86

18

8,6

60,06

-42,86

34

8,6

60,06

-42,86

8,6

60,06

-42,86

34

8,6

60,06

-42,86

8,6

60,06

-42,86

8,6

60,06

-42,86

-7

8,6

60,06

-42,86

17

8,6

60,06

-42,86

SD= 17,1542026

13

Carta de control para la desviacin

80
60
40
20
0
-20
-40
-60

10

14

Bibliografa
Heize, J. (2009). Principios de ADMINISTRACIN DE OPERACIONES.
Jacobs, F. R. (s.f.). Manufacturing Planning and Control for Supply Chain Management.
Operaciones, B. s. (s.f.). Gestin de Operaciones. Obtenido de
http://www.gestiondeoperaciones.net/proyeccion-de-demanda/relacion-entre-ladesviacion-absoluta-media-mad-y-la-desviacion-estandar-del-error-%CF%83/

Nota:
El trabajo estar escrito a doble espacio. El participante debe venir preparado para socializar sus
inferencias, fundamentndolas; no es suficiente presentar el trabajo por escrito o mandarlo, si acaso no
puede asistir a la clase.
Se solicita correccin idiomtica en redaccin y ortografa.
El trabajo llevar la firma del participante.
* OSC: El trabajo se escribir utilizando oraciones de sentido completo.

Fecha de presentacin: mircoles 09 de noviembre del 2015

Subir al SidWeb & Presentar en la clase

Nota: Las calificaciones se afectarn por impuntualidad en la entrega, falta de presentacin del trabajo en
la clase, trabajo incompleto, carencia de citas sobre las fuentes consultadas, plagio, correccin idiomtica
(redaccin, ortografa), etc.